《匹配能力与约看技巧》资料

说课稿《查找资料》引言概述：查找资料是现代社会中非常重要的能力之一。

无论是学习、工作还是日常生活，我们都需要通过查找资料来获取所需的信息。

本文将从准备工作、查找途径、查找技巧、信息筛选和整理、资料保存五个方面详细介绍查找资料的方法和技巧。

一、准备工作1.1明确需求：在进行资料查找之前，我们首先要明确自己的需求是什么，明确需要查找的内容是什么，这有助于我们更加有针对性地进行查找。

1.2制定查找计划：制定查找计划可以帮助我们更好地组织时间和精力，合理安排查找的顺序和步骤。

1.3准备工具和资源：在进行资料查找之前，我们需要准备好相应的工具和资源，比如电脑、网络、图书馆等，以便更加高效地进行查找。

二、查找途径2.1互联网搜索引擎：互联网搜索引擎是我们日常最常用的查找途径之一，比如Google、百度等。

通过输入关键词，搜索引擎可以帮助我们快速找到相关的资料。

2.2学术数据库：对于一些学术性的资料，我们可以通过学术数据库来进行查找，比如CNKI、IEEE Xplore等。

这些数据库提供了大量的学术论文和研究报告，可以满足我们对于专业性资料的需求。

2.3图书馆和档案馆：图书馆和档案馆是传统的查找途径，尤其适合查找一些历史性的资料或者特定领域的专业资料。

通过借阅图书或者查阅档案，我们可以获取到一些独特的资料。

三、查找技巧3.1关键词选择：在进行资料查找时，选择合适的关键词非常重要。

关键词要具有代表性和准确性，以便搜索引擎能够更好地匹配相关的资料。

3.2搜索策略：在进行资料查找时，我们可以采用不同的搜索策略，比如使用引号限定关键词的组合、使用“site:”指定特定网站进行搜索等，以提高查找的准确性和效率。

3.3筛选结果：在搜索引擎返回大量结果时，我们需要学会筛选结果，选择与我们需求最相关的资料。

可以通过阅读摘要、查看作者和出版机构等信息进行初步筛选。

四、信息筛选和整理4.1评估资料可靠性：在查找到资料后，我们需要评估其可靠性。

（一）配对及约看1.配对的概念配对是指将合适的房源和合适的客户进行匹配，为客户选择符合其需求的房屋，为业主进行对应的购买对象。

2.配对及约看步骤（1）与客户核实房源的具体情况，确定信息真实性；（2）向客户推荐房源，讲解推荐原因；（3）客户决定看房时与双方确定看房时间、地点、联络方式、自己和客户的体貌特征；（4）感谢顾客；（5）再次与业主联络，确定看房时间，联络方式。

3.推荐房源的方法（1）描述房源。

介绍房屋具体情况：位置、面积、楼层、小区环境、房价等。

（2）介绍优缺点、注意真实性。

对前面了解的客户详细需求中重要点，在此处介绍时要重点突出，如对孩子安全的游乐环境、上班交通方便，让客户觉得房产有吸引他的地方。

但也不能只说优点不说缺点，客户对房子的印象是根据经纪人的描述所产生的，不要误导客户，比如房屋装修、交通或环境方面的介绍要实事求是。

描述越好，客户的期望值越高，实地看房后失落感也就越强，客户容易对经纪人或公司产生不信任或者抵触的情绪。

（3）提出经纪人的专业观点。

给客户分析所推荐房源，提出自己的观点。

有时在某种程度上也应合适地变通客户需求，根据实际情况再价位或位置上对客户进行变通。

要分析原因并告诉客户哪点适合他，体现出经纪人的专业性。

4.约看的注意事项（1）为客户寻找房源要及时，因为客户并非独家委托你一个人在寻找房源，还有别的公司或别的渠道，提供房源越及时越能提高成功率。

（2）以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少看房次数，提高看房效率。

（3）在同客户沟通房屋情况时，要使其感到受到特别的关注，使客户明白这样适合他特殊要求的房屋并不多见，促其尽快看房。

5.约看的注意事项（1）约定具体的看房时间、见面地点时要提醒双方带好各种证明文件和资金。

（2）约定的时间、地点要准确。

尽量和客户约人流少，有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达。

约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任。

面试邀约话术与技巧面试邀约话术与技巧电话邀约面试话术标准以下H：为分店经理或招聘专员，W：为邀约面试者主动投递简历一：一般情况的人员，邀请面试时可以使用如下话术： N- C8 [3 XH：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？W：我是，你是哪位？H：您好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”）H：我们在××人才网上（或邮箱）收到您投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？W：哦，记得。

H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？W：哦，可以的。

H：我们公司的地址是在XXXX，您可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。

如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。

那你方便记录我们公司的地址吗？W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？H：哦，可以的×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？H：你可以坐公交车到XXX，(如果是XX方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。

如果是换乘，你可以坐XXXX车线到XXX，走到XXXX换乘XXX车即可。

您也可以网上查询一下，方便你乘车。

W：好的，谢谢。

H：不用，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见！注意事项：1、自报家门（告知我司名称及部门）2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语二：主动搜索，可以使用如下话术：有意愿：H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？W：我是，你是哪位？H：您好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧H：我们在××人才网上看到您的个人简历，请问工作找到了吗？W：哦，还没有（若是找到了，则恭喜后挂机）。