《匹配能力与约看技巧》资料

说课稿《查找资料》引言概述：查找资料是现代社会中非常重要的能力之一。

无论是学习、工作还是日常生活，我们都需要通过查找资料来获取所需的信息。

本文将从准备工作、查找途径、查找技巧、信息筛选和整理、资料保存五个方面详细介绍查找资料的方法和技巧。

一、准备工作1.1明确需求：在进行资料查找之前，我们首先要明确自己的需求是什么，明确需要查找的内容是什么，这有助于我们更加有针对性地进行查找。

1.2制定查找计划：制定查找计划可以帮助我们更好地组织时间和精力，合理安排查找的顺序和步骤。

1.3准备工具和资源：在进行资料查找之前，我们需要准备好相应的工具和资源，比如电脑、网络、图书馆等，以便更加高效地进行查找。

二、查找途径2.1互联网搜索引擎：互联网搜索引擎是我们日常最常用的查找途径之一，比如Google、百度等。

通过输入关键词，搜索引擎可以帮助我们快速找到相关的资料。

2.2学术数据库：对于一些学术性的资料，我们可以通过学术数据库来进行查找，比如CNKI、IEEE Xplore等。

这些数据库提供了大量的学术论文和研究报告，可以满足我们对于专业性资料的需求。

2.3图书馆和档案馆：图书馆和档案馆是传统的查找途径，尤其适合查找一些历史性的资料或者特定领域的专业资料。

通过借阅图书或者查阅档案，我们可以获取到一些独特的资料。

三、查找技巧3.1关键词选择：在进行资料查找时，选择合适的关键词非常重要。

关键词要具有代表性和准确性，以便搜索引擎能够更好地匹配相关的资料。

3.2搜索策略：在进行资料查找时，我们可以采用不同的搜索策略，比如使用引号限定关键词的组合、使用“site:”指定特定网站进行搜索等，以提高查找的准确性和效率。

3.3筛选结果：在搜索引擎返回大量结果时，我们需要学会筛选结果，选择与我们需求最相关的资料。

可以通过阅读摘要、查看作者和出版机构等信息进行初步筛选。

四、信息筛选和整理4.1评估资料可靠性：在查找到资料后，我们需要评估其可靠性。

（一）配对及约看1.配对的概念配对是指将合适的房源和合适的客户进行匹配，为客户选择符合其需求的房屋，为业主进行对应的购买对象。

2.配对及约看步骤（1）与客户核实房源的具体情况，确定信息真实性；（2）向客户推荐房源，讲解推荐原因；（3）客户决定看房时与双方确定看房时间、地点、联络方式、自己和客户的体貌特征；（4）感谢顾客；（5）再次与业主联络，确定看房时间，联络方式。

3.推荐房源的方法（1）描述房源。

介绍房屋具体情况：位置、面积、楼层、小区环境、房价等。

（2）介绍优缺点、注意真实性。

对前面了解的客户详细需求中重要点，在此处介绍时要重点突出，如对孩子安全的游乐环境、上班交通方便，让客户觉得房产有吸引他的地方。

但也不能只说优点不说缺点，客户对房子的印象是根据经纪人的描述所产生的，不要误导客户，比如房屋装修、交通或环境方面的介绍要实事求是。

描述越好，客户的期望值越高，实地看房后失落感也就越强，客户容易对经纪人或公司产生不信任或者抵触的情绪。

（3）提出经纪人的专业观点。

给客户分析所推荐房源，提出自己的观点。

有时在某种程度上也应合适地变通客户需求，根据实际情况再价位或位置上对客户进行变通。

要分析原因并告诉客户哪点适合他，体现出经纪人的专业性。

4.约看的注意事项（1）为客户寻找房源要及时，因为客户并非独家委托你一个人在寻找房源，还有别的公司或别的渠道，提供房源越及时越能提高成功率。

（2）以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源，尽量为客户提供合适对口的房源，符合其基本需求和预算，以减少看房次数，提高看房效率。

（3）在同客户沟通房屋情况时，要使其感到受到特别的关注，使客户明白这样适合他特殊要求的房屋并不多见，促其尽快看房。

5.约看的注意事项（1）约定具体的看房时间、见面地点时要提醒双方带好各种证明文件和资金。

（2）约定的时间、地点要准确。

尽量和客户约人流少，有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达。

约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任。

面试邀约话术与技巧面试邀约话术与技巧电话邀约面试话术标准以下H：为分店经理或招聘专员，W：为邀约面试者主动投递简历一：一般情况的人员，邀请面试时可以使用如下话术： N- C8 [3 XH：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？W：我是，你是哪位？H：您好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”）H：我们在××人才网上（或邮箱）收到您投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？W：哦，记得。

H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？W：哦，可以的。

H：我们公司的地址是在XXXX，您可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。

如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。

那你方便记录我们公司的地址吗？W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？H：哦，可以的×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？H：你可以坐公交车到XXX，(如果是XX方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。

如果是换乘，你可以坐XXXX车线到XXX，走到XXXX换乘XXX车即可。

您也可以网上查询一下，方便你乘车。

W：好的，谢谢。

H：不用，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见！注意事项：1、自报家门（告知我司名称及部门）2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语二：主动搜索，可以使用如下话术：有意愿：H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？W：我是，你是哪位？H：您好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧H：我们在××人才网上看到您的个人简历，请问工作找到了吗？W：哦，还没有（若是找到了，则恭喜后挂机）。

1店面接待流程重点答:起立、问好、自我介绍，请客入坐，奉上茶水,递上名片,聆听需求，登记信息，满足需求2租赁经纪人带客户外出看房需要做什么？答：在ERP中添加约看单，并填写外出登记表，还需要准备看房确认单、合同，定金收据、签字笔,计算器,客户业主的联系方式及房屋的物业地址。

3你认为接听电话时使用哪种标准用语与客户确认是否到达约定地点答：您好,链家地产×××店，我是经纪人×××，给您介绍的那套房源已经和业主约好时间，我已经到约定地点,正在等您,您到达后请给我打电话。

4经纪人带客户约看前，通知业主与客户的时间差多长时间较为适宜？通知谁先到场较为适宜答:通知业主先到场,客户晚10至15分钟较为适宜5在租赁业务中经纪人带客户实地看房时应该注意哪些？答：跟紧人少的一方，防止跳单6经纪人带客户实地看房的最佳时间为答：5分钟至10分钟7经纪人约客户看房最好把客户约在房源的什么地方较为适宜答：离房源较近的标志物，如果步行最好不超过5分钟8经纪人带客户进入楼内，应注意什么？答：不大声暄华,避免泄露业主信息9经纪人带客户实地看房的注意事项答：先敲门,业主允许进入（穿好鞋套），经过业主允许进入屋内看房（例如卧室，私密性强的空间）10租赁经纪人张某带客户看房，客户看上房源并交了部分定金，经纪人给客户打了一张白条，正式签订合同那天客户补齐了剩余部分的佣金，这次经纪人张某给客户正式开了一张收据,并把白条当场撕毁，这种做法对不对？答：这种做法是不正确的，第一次经纪人收到订金就应该给客户开收据,当客户补齐佣金后经纪人张某再开一次剩余钱款的收据是正确的做法11租赁经纪人带客户看房中发现业主和客户互递名片应如何处理答：要立即上前制止,并面带微笑的把名片收回，说我还没有您双方的名片，我先保存，签合同时返回给您。

12电话约看中，注意事项是什么?答：1、确认看房人的电话号码；2、不能告诉客户具体物业地址13如何在ERP上打约看？答：点击客户资源管理——可直接输入客户编号或点击”查询“找到要作约看的客户-—客户信息最后面的“操作”栏选择“手配”，输入约看房源的编号--“查询”待跳出房源后点击房源信息前的小圈,锁定约看房源并输入约看的时间，最后点击”保存“。

招聘面试话术宝典目录招聘面试话术宝典 (1)一、电话邀约注意事项 (1)二、如何降低面试爽约率？ (2)三、销售岗位邀约宝典 (4)四、面试通知短信/邮件模板（2个） (5)五、面试经典问题汇总（98个） (6)六、绝对必备：HR经理面试提问大全（100问） (20)七、录用/淘汰通知话术 (24)一、电话邀约注意事项很少有HR喜欢给求职者打电话，为啥呢？邀约不仅痛苦，而且经常失败。

怎样能提高电话邀约的成功率？今天将和HR小伙伴们分享电话邀约的八大技巧。

1. 别急于求成有些HR急于求成，打通电话之后，还没问候选人有没有时间过来，也没有确认候选人是否有意向，就忙着去敲定面试时间。

这样不仅造成求职者放鸽子机率大，更让他们反感，觉得HR一点都不尊重他们。

所以打电话邀约的时候要运用比较好的开场白，千万不要着急，慢慢听候选人是否有意向再去敲定面试时间。

2. 声音会出卖你不要觉得隔着一个电话，候选人就不能听出你的说话语气，你是面带微笑还是满脸杀气。

其实声音是会出卖你的，而且声音越接近客户的频道、注意语速和语调，两个人越容易达成共识。

除了保持微笑不“满脸杀气”之外，还有就是说话千万不能太公式化。

像很多话务员都会有专门的“您好，是的，嗯，好的”之类死板公式化的言语，一定一定一定要减少使用频率。

电话邀约说得太公式化，容易让候选人对该企业存在一种主观的死板气氛不够活跃的印象。

3. 不打无准备之仗当候选人问到你们公司的优势在哪，未来职业规划，岗位的工作职责等等这些信息都不清楚的话，还能让候选人相信这是一家有发展潜力的公司吗？肯定是没法相信的，这就需要HR提前准备好候选人有可能会问到的面试问题。

当然除了要准备候选人可能会问到的问题之外，还需要准备一下候选人的主要信息，除了了解基本资料之外还需要了解一下上一份工作经历和大概具备的能力等。

4. 量变产生质变有可能一天打50通电话也邀约不到一位候选人，HR也不要灰心，50通不行那就打100通，100通不行那就200，打到有候选人来参加面试为止。

找专家约稿的谈话技巧1.引言1.1 概述概述：在撰写文章标题为“找专家约稿的谈话技巧”的长文之前，我们需要先对文章进行一个概述，介绍我们将在接下来的内容中讨论的主题和目的。

在当前信息时代，约稿成为了我们获取专家声音和意见的重要手段之一。

但是，想要成功约稿并进行有效的沟通并不容易。

因此，本文将通过探讨谈话技巧，帮助读者更好地了解如何找到专家并邀请他们进行稿件撰写。

首先，我们将介绍文章的结构，以确保读者对接下来的内容有一个全局的了解。

接着，我们将介绍谈话前的准备工作，包括对专家的研究和了解，以及针对谈话的明确目标的设定。

然后，我们将分享一些提出邀约的技巧，包括如何撰写邀请信和进行面谈等。

最后，我们将对本文进行总结，并提供一些结束语。

通过学习本文，读者将能够掌握找专家约稿的谈话技巧，从而提高约稿的成功率和沟通的效果。

本文将为读者在学术、媒体或其他领域寻找专家约稿提供有价值的指导和参考。

让我们深入探讨这一话题，为读者带来新的启示和见解。

1.2文章结构1.2 文章结构在本篇文章中，将会介绍找专家约稿的谈话技巧。

文章将按照以下结构展开：引言部分将提供对本文主题的概述，简要介绍找专家约稿的背景和重要性，并明确文章的目的。

正文部分将分为两个主要部分：谈话前的准备工作和提出邀约的技巧。

2.1 谈话前的准备工作在这一部分，将会介绍在向专家提出约稿邀约之前需要进行的准备工作。

包括以下内容：第一，确定约稿的目的和主题。

在与专家进行谈话之前，首先需要明确约稿的目的是为了什么，以及约稿的主题是什么。

这将有助于提高与专家之间的沟通效果，并确保邀约的准确性。

第二，收集专家背景信息。

在与专家进行约稿邀约之前，有必要对专家的背景进行一定的了解。

这包括专家的研究领域、学术成就和相关经验等。

收集足够的信息可以帮助我们更好地与专家建立联系，并增加邀约的成功率。

第三，制定约稿计划和时间表。

在邀约专家进行约稿之前，需要合理安排时间，并制定约稿的详细计划。