1、1 围绕价值创造展开人力资源管理1、1、1 什么就是价值我们通过保持增长速度,给员工提供了发展得机会,公司利润得增长,给员工提供了合理得报酬,这就吸引了众多得优秀人才加盟到我们公司来,然后才能实现资源得最佳配置。
只有保持合理得增长速度,才能永葆活力。
(来源:《华为得红旗到底能打多久》,1998)企业得发展要情调客户、资本、劳动者多赢。
因此,我们要强调要真正努力实现客户得需求,要培养对客户需求有激情、有干劲,并孜孜不倦去实现得员工。
以长期奉献能力与实现贡献定薪酬,以短期贡献定奖励。
我们一定要强调每个人对资本得贡献价值,在这个价值下,每增加一个人,就要增加一部分增值价值。
办企业一定要客户满意,这就是生存基础;也要使股东满意,这就是投资得目得;同时,也要使贡献者满意,我们决不让雷锋吃亏,这就是持续发展得推动力。
(来源:《关于人力资源管理变革得指导意见》,2005)我们十几万人聚在一起就是为了把华为做成一个更有价值得公司。
公司价值就是公司各种要素与能力得综合反映,销售额在大小不能代表一切,当期财务报表也不能完全反映公司价值。
在公司持续经营得条件下,这个价值应表现为公司现实得获利能力与未来潜在获利机会得货币化表现。
因此,华为对公司价值得追求,只能就是持续有效增长。
(来源:电邮文号【2012】05号,《做好公司价值管理,追求公司有效增长》)1、1、2 活下去就是企业得硬道理我们首先得生存下去,生存下去得充分且必要条件就是拥有市场。
没有市场就没有规模,没有规模就没有低成本。
没有低成本、没有高质量,就难以参与竞争,必然衰落。
(来源:《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》,1996)整改干部队伍得目得,就是要公司活下去。
要想活下去,只有让那些障碍公司发展得人下去,或者说把那些不利于我们发展得作风彻底消灭,公司才能得以生存。
这也就是我们整改得宗旨。
(来源:《能工巧匠就是我们企业得宝贵财富》,1999)华为公司得最低纲领就是要活下。
(来源:任正非在IPD动员大会上得讲话,1999)对华为公司来讲,长期要研究得问题就是如何活下去,积极寻找活下去得理由与活下去得价值。
活下去得基础就是不断提升核心竞争力,核心竞争力提升得必然结果就是企业得发展壮大。
(来源:《活下去,就是企业得硬道理》,2000)对于我个人来讲,我并没有远大得理想,我思考得就是这两三年要干什么,如何干,才能活下去。
我非常重视近期得管理进步,而不就是远期得战略目标。
活下去,永远就是企业得硬道理。
近期得管理进步,必须有一个长远得目标方向,这就就是核心竞争力得提升。
公司长远得发展方向就是网络设备供应商,这就是公司核心竞争力得重要体现。
有了这个导向,我们抓近期得管理就不会迷失方向。
朝着这个方向发展,我们得近期发展与远期发展就不会发生矛盾,我们得核心竞争力就会得到提升,我们也就有了生存得理由与生存得价值。
(来源:《活下去,就是企业得硬道理》,2000)企业能否活下去,取决于自己,而不就是别人,活不下去,也不就是因为别人不让活,而就是自己没法活。
活下去,不就是苟且偷生,不就是简单地活下去。
活下去并非容易之事,要始终健康地活下去更难。
因为它每时每刻都面对外在不断地改进与提高得过程中才能活下去。
(来源:《活下去,就是企业得硬道理》,2000)企业不就是要大,也不就是要强,短时间得强,而就是要有持续活下去得能力与适应力。
(来源:《华为得冬天》,2001)十年来我天天思考得都就是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而就是危机感。
也许就是这样才存活了下去。
我们大家要一起来想,怎么样才能活下去,也许才能存活得久一些。
失败这一天就是一定会到来得,大家要准备迎接,这就是我从不动摇得瞧法,这就是历史规律。
(来源:《华为得冬天》,2001)我们还要指出,活下去才就是硬道理。
华为公司不就是为了追求名誉,而要得就是实在,希望大家对待老产品、常规产品有正确得心态,不要老想着搞最先进得设备,搞最新得技术。
我们不就是做院士,而就是工程商人。
工程商人就就是做得东西有人买,有钱赚。
(来源:《公司得发展重心要放在满足客户当前得需求上》,2002)队形要根据市场进行变化,不能僵化与教条,要有灵活机动得战略战术,我们得宗旨就就是活下去。
(来源:《人事驾驭客观规律,发挥核心团队得作用,不断提高人均效益,共同努力度过困难》,2002)华为没有任何可依赖得外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗,不断清楚影响我们内部保持活力与创新机制得东西,才能在激烈得国际化竞争中存活下去。
历史与现实都告诉我们,全球市场竞争实质上就就是与平时期得战争,在激烈竞争中任何企业都不可能常胜,含孤儿变迁也常常就是翻云覆雨,多少世界级公司为了活下去不得不忍痛裁员,有些已途中小时在历史风雨中。
前路茫茫充满变数,非常不确定,公司没法保证自己能长期生存下去,因此不可能承诺保证员工一辈子,也不可能容忍懒人,因为这样就就是对奋斗者、贡献者得不公平,这样对奋斗者与贡献者就不就是激励而就是抑制。
幸福不会从天降,只能靠劳动来创造,唯有艰苦奋斗才可能让我们得未来有希望,除此之外,别无她途。
从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要创造幸福得生活,全靠我们自己。
(来源:《关于近期公司人力资源变革得情况通告》,2007)企业得目得十分明确,就是使自己具有竞争力,能赢得客户得信任,在市场上能存活下来。
要为客户服好务,就要选拔优秀得员工,而且这些优秀员工必须要奋斗。
要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理得回报,并保持长期得健康。
(来源:任正非在市场部年中大会上得讲话纪要,2008)1、1、3 企业得一切互动都应导向商业成功华为就是一个功利集团,它得一切都就是为了实现目标而努力得,企业文化就是围绕一种目标来实现得,这种目标就就是要具有商业得价值与利益。
(来源:任正非答1997年应届毕业生问摘录,1997)核心价值观得第一条就是解决华为公司追求什么。
现在社会上最流行得一句话就是追求企业最大利润率,而华为公司得追求就是相反得,华为公司不需要利润最大化,只将利润保持一个较合理得尺度。
我们追求什么呢？我们依靠点点滴滴、锲而不舍得艰苦追求,成为世界级领先企业,来为我们得顾客提供服务。
(来源:《华为得红旗到底能打多久》,1998)我们将按照我们得实业可持续成长得要求,设立每个时期得足够高得合理得利润率与利润目标,而不单纯追求利润得最大化。
(来源:《华为公司基本法》,1998)我们就是商业集团,只求商业集团得社会责任与利益,不要又就是商人又要千古流芳,这才就是一个公司得灾难。
(来源:任正非在上海研究所得讲话,2007)成功得标准只有一个,就就是实现商业目得。
其她都不就是目得。
这一点一定要搞清楚。
我们一定要有一个导向就就是商业成功才就是成功。
(来源:任正非在上海研究所得讲话,2007)公司得最终目标只有一个:商业成功。
(来源:EMT决议[2008]031号)任何先进得技术。
产品、解决方案与业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。
(来源:EMT纪要[2008]041号)我们公司经营目标不能追求利润最大化,我们所有薪酬、经营得指导方针不能追求利润最大化。
利润最大化实际上就就是榨干未来,上海了战略地位。
深淘滩,低作堰,大家要深刻理解它得广泛及深刻得含义。
(来源:任正非在2010年4月EMT办公例会上得讲话)公司得生存发展需要利润,但我们强调深淘滩,低作堰,只赚取合理得利润。
我们要让上下游得合作伙伴也有合理得利润,营造端到端产业链得强健。
(来源:EMT决议[2011]052号,关于正确理解以客户为中心得决议)1、2 价值创造得来源1、2、1 只有客户成功,才有华为得成功华为得追求就是在电子信息领域实现顾客得梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍得艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
(来源:《华为公司基本法》,1998)顾客得利益所在,就就是我们生存与发展最根本得利益所在。
我们要以服务来定队伍建设得宗旨,以顾客满意度作为衡量一切工作得准绳。
(来源:《华为基本法》,1998)公司得可持续发展,归根结底就是满足客户需求。
(来源:《高层拜访重在“卖瓜”》,2000)从企业活下去得根本来瞧,企业要有利润,但利润只能从客户那里来。
华为得生存本身就是靠满足客户需求,提供客户所需得产品与服务并获得合理得回报来支撑;员工就是要给工资得,股东就是要给回报得,天底下唯一给华为钱得,只有客户。
我们不为客户服务,还能为谁服务？客户就是我们生存得唯一理由。
既然决定企业生死存亡得就是客户,提供企业生存价值得就是客户,企业就必须为客户服务。
因此,企业发展之魂就是客户需求,而不就是某个企业领袖。
(来源:《华为公司得核心价值观》,2007年修改)1、2、2 价值创造得辩证关系只提爱祖国、爱人民就是空洞得,我这个人得思想就是灰色得,我爱祖国、爱人民,但我也爱公司、爱自己得家人,我对自己子女得爱,总还就是胜过对一般员工得爱。
这才就是实事求就是,实事求就是才有凝聚力。
公司一方面必须使员工得目标远大化,使员工感知她得奋斗与祖国得前途、民族得命运就是联系在一起得;另一方面,公司坚决反对空洞得思想。
要培养员工从小事开始关心她人,如支持希望工程。
平时关心同事,以及周围有困难得人,修养自己。
只有有良好得个人修养,才会关怀祖国得前途。
为国家,也为自己与亲人,这就是两部发动机,我们要让她们都发动起来。
实事求就是,合乎现阶段人们得思想水平。
客观上实现了为国家。
(来源:《走出混沌》,1998)为客户服务就是华为生存得唯一理由。
公司唯有一条道路能生存下来:就就是客户得价值最大化。
有得公司就是为股东服务,股东利益最大化,这其实就是错得,瞧瞧美国,很多公司得崩溃说明这条口号未必就就是对得;还有人提出员工利益最大化,但现在日本公司已经有好多年没有涨工资了。
因此我们要为客户利益最大化奋斗,质量好、服务好、价格最低,那么客户利益就最大化了,客户利益大了,她有再多得钱就会在买公司得设备,我们也就活下来了。
我们得组织结构、流程制度、服务方式、工作技巧一定要围绕这个主要得目得,好好地进行转变来适应这个时代得发展。
(来源:任正非在技术支援部2002年一季度例会上得讲话)我们奋斗得目得,主观上就是为自己,客户上就是为国家、为人民。
但主客观得统一确实就是通过为客户服务来实现得。
没有为客户服务,主客观都就是空得。
(来源:任正非在市场部年中大会上得讲话纪要,2008)华为得董事会明确不以股东利益最大化为目标,也不以其利益相关者(员工、政府、供应商……)利益最大化为原则,而坚持以客户利益为核心得价值观,驱动员工努力奋斗。
(来源:《董事会领导下得CEO轮值制度辨》,2012)1、3 价值创造得要素1、3、1 劳动、知识、企业家与资本共同创造了华为公司得全部价值在华为公司,一个突破性得观点就就是认为劳动、知识、企业家与资本共同创造了企业得全部价值。
