服务礼仪着装礼仪教案

服务礼仪教案完整版一、教学内容本节课的教学内容选自《现代服务礼仪》教材的第二章“服务礼仪基本规范”，具体包括第三节“服务中的仪容仪表”和第四节“服务中的言谈举止”。

详细内容涉及服务人员的着装要求、仪态规范、表情管理、礼貌用语等方面。

二、教学目标1. 让学生了解并掌握服务礼仪的基本规范，提高其服务意识和职业素养。

2. 培养学生在实际服务场景中，运用所学礼仪知识，提升服务水平。

三、教学难点与重点教学难点：服务中言谈举止的规范运用。

教学重点：服务礼仪的基本规范、仪容仪表的注意事项。

四、教具与学具准备教具：PPT、视频、挂图、模拟场景道具。

学具：笔记本、笔、模拟服务场景所需道具。

五、教学过程1. 导入：通过播放一段服务场景视频，让学生了解服务礼仪在实际工作中的应用，激发学习兴趣。

2. 理论讲解：（1）讲解服务礼仪的基本概念和重要性。

（2）分析教材中的仪容仪表、言谈举止等具体要求。

3. 实践情景引入：（1）设置模拟服务场景，让学生分组讨论如何运用所学礼仪知识。

（2）每组挑选一名代表进行角色扮演，展示所学成果。

4. 例题讲解：（1）讲解仪容仪表方面的注意事项，如着装、配饰、化妆等。

（2）讲解服务中的礼貌用语和沟通技巧。

5. 随堂练习：（1）让学生互相检查仪容仪表，互相纠正不足之处。

（2）分组练习服务场景中的沟通对话，互相评价。

（2）学生分享学习心得，互相鼓励。

六、板书设计1. 板书主题：服务礼仪基本规范2. 内容：（1）仪容仪表：着装、配饰、化妆（2）言谈举止：礼貌用语、沟通技巧七、作业设计1. 作业题目：（1）简述服务礼仪的重要性。

（2）举例说明在实际工作中，如何运用服务礼仪提升服务水平。

2. 答案：（1）服务礼仪的重要性：体现个人素养、塑造企业形象、提高服务质量。

（2）实际应用：如微笑服务、礼貌用语、耐心解答等。

八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课的教学效果，学生的参与度和掌握程度。

2. 拓展延伸：鼓励学生课后观察身边的服务场景，思考如何运用所学礼仪知识，提高服务水平。

中职《酒店服务礼仪》课程教案第二章一、教学内容本节课选自《酒店服务礼仪》教材第二章，详细内容包括酒店服务人员的仪容仪表、着装规范、行为举止三个方面。

具体章节为：2.1仪容仪表，2.2着装规范，2.3行为举止。

二、教学目标1. 让学生了解酒店服务礼仪的基本知识，提高他们的职业素养。

2. 使学生掌握酒店服务人员的仪容仪表、着装规范、行为举止要求，提升服务质量。

3. 培养学生的团队协作能力和沟通能力，为今后从事酒店服务工作奠定基础。

三、教学难点与重点教学难点：如何让学生在实际工作中灵活运用所学礼仪知识，提高服务质量。

教学重点：酒店服务人员的仪容仪表、着装规范、行为举止要求。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT、视频、图片、示例物品（如领带、丝巾等）。

2. 学具：笔记本、笔、手机（用于拍摄练习视频）。

五、教学过程1. 导入：通过展示一段酒店服务场景视频，让学生了解酒店服务礼仪在实际工作中的应用，激发学习兴趣。

2. 新课内容学习：（1）仪容仪表：讲解酒店服务人员仪容仪表的要求，如面部清洁、发型整洁、指甲干净等，并展示相关图片，让学生直观感受。

（2）着装规范：介绍酒店服务人员着装要求，如穿着整洁、颜色搭配、款式选择等，现场演示如何正确穿戴领带、丝巾等。

（3）行为举止：讲解酒店服务人员的行为举止要求，如站姿、坐姿、走姿、手势等，并现场示范，让学生模仿练习。

3. 随堂练习：分组进行角色扮演，模拟酒店服务场景，练习仪容仪表、着装规范、行为举止，相互评价，教师点评。

六、板书设计1. 板书《酒店服务礼仪》第二章2. 板书内容：2.1 仪容仪表面部清洁、发型整洁、指甲干净2.2 着装规范穿着整洁、颜色搭配、款式选择2.3 行为举止站姿、坐姿、走姿、手势七、作业设计1. 作业题目：（1）简述酒店服务人员仪容仪表的要求。

（2）举例说明酒店服务人员着装规范。

（3）谈谈你对酒店服务人员行为举止的认识。

2. 答案：（1）仪容仪表要求：面部清洁、发型整洁、指甲干净等。

幼儿园着装礼仪教案一、背景幼儿园作为儿童成长的重要阶段，其教育对幼儿的身心发展至关重要。

着装礼仪是幼儿园教育的一个重要方面。

通过培养幼儿良好的着装礼仪习惯，可以提高幼儿的修养，培养他们的自信心和责任感，增强他们的自我管理能力。

二、目的通过本教案的实施，使幼儿养成良好的着装礼仪习惯，保持干净整洁的形象，培养良好的生活习惯和社会责任感。

三、教学内容1.着装礼仪知识–款式搭配：上衣和下装的搭配–风格搭配：根据场合选择适当的着装风格–色彩和图案：颜色和图案的搭配2.着装礼仪活动–整理衣物：折叠、整理衣物–自我管理：培养幼儿自己穿衣、脱衣的能力–衣物保养：教育幼儿如何保养衣物3.身体卫生知识–洗手：让幼儿掌握正确洗手方法–打喷嚏、咳嗽礼仪：教育幼儿在公共场合应如何打喷嚏和咳嗽四、教学方法1.讲述法：通过讲述的方式让幼儿理解着装礼仪知识的重要性。

2.示范法：老师示范正确的着装礼仪行为，让幼儿学习。

并且通过模拟情景，让幼儿体验着装礼仪活动。

3.互动法：通过游戏、问答等互动形式，加深幼儿对着装礼仪知识的理解。

五、教学计划时间教学内容教学方法第一周着装礼仪知识讲述法第二周整理衣物、自我管理示范法第三周身体卫生知识讲述法、互动法第四周着装礼仪活动、衣物保养示范法、互动法六、家园合作为了更好的帮助幼儿养成良好的着装礼仪习惯，建议家长与幼儿共同参与着装礼仪教育。

在家庭中，家长可以通过与孩子一起整理衣物、教育孩子正确的洗手、打喷嚏等身体卫生知识，帮助孩子做到身体的干净整洁，养成良好的生活习惯。

七、注意事项1.为了保证教学效果，建议教师要了解孩子的生活习惯和着装情况，根据孩子的实际情况制定教学计划。

2.在教学过程中，加强对幼儿的安全教育，确保幼儿的安全。

3.教学中应注重培养幼儿自我管理和自我保护能力，避免过度保护。

4.针对特殊情况，灵活调整教学计划，让幼儿逐步养成良好的着装礼仪习惯。

八、教学效果评估通过教学效果评估，了解幼儿在着装礼仪学习中的掌握情况和理解程度。

服饰礼仪教案（小编整理）第一篇：服饰礼仪教案第二单元个人礼仪第四节服饰礼仪教案教学目标：1、了解着装的原则及三项注意2、掌握西服着装的一般要求3、学会规范穿着西服教学重点：1、着装原则2、西服的搭配教学难点：西服的选择和搭配教学步骤：导入：俗话说“佛要金装，人要衣装”，衣着服饰能反映一个人的社会生活、文化水平和各个方面的修养，同时，也是一种文化、一种语言，是一个人留给其他人第一印象的重要组成部分。

2005年我国曾发生过一宗关于红白喜事服装诉讼案，讲的是有人在某餐厅举办婚礼时，一对穿丧服的人进入餐厅，结果双方发生冲突和不快，该餐厅也被告上了法庭，这就反映出在日常生活中注重服饰的重要性。

一、服装的作用：首先，人们穿衣时为了保护、保暖避寒、遮羞，这是服装最基本的实用功能的体现。

国际著名影星索菲亚·罗兰就说过：“你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性。

一个和你会面的人往往自觉不自觉的根据你的衣着来判断你的为人。

” “只认衣衫不认人”、“先敬罗衣后敬人”因此，服饰被视为人的“第二肌肤”，它既是一种社会符号，也是一种审美符号和情感符号。

它好似一封无言的介绍信，时刻向自己的交往对象传递着各种信息，它能反映出一个人的文化修养、审美情趣，也能反映出一个人的价值观。

故：（1）服饰是一种社会符号;（2）服饰是一种情感符号；（3）服饰是一种美的符号。

二、服饰穿着的基本原则1、TPO原则即英语中的Time（时间）、Place（地点）、Object（目的）的缩写，是指着装要符合具体的时间、地点和目的。

着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则，它要求人们的服饰应力求和谐，着装要与时间、季节、时令相吻合，要与所处场合环境，与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合，符合着装人的身份，要根据不同的交往目的和交往对象选择服饰，给人留下良好的印象。

2、TPO原则的注意事项（1）、着装应与自身条件相适应，即选择服装应该与自己的年龄、身份、体型、肤色、性格和谐统一。

礼仪着装穿衣教案反思
教案标题：礼仪着装穿衣教案反思
教学目标：
1. 了解礼仪着装的重要性和意义
2. 掌握适合不同场合的着装礼仪
3. 培养学生的着装自信和品味
4. 提高学生对自身形象的重视和维护意识
教学内容：
1. 礼仪着装的概念和基本原则
2. 不同场合的着装礼仪要求
3. 如何搭配服饰和配饰
4. 个人形象的重要性和维护方法
教学过程：
1. 导入：通过图片、视频或故事引入礼仪着装的话题，让学生了解其重要性和影响。

2. 知识讲解：介绍礼仪着装的基本原则和不同场合的着装要求，引导学生思考适合自己的着装风格。

3. 实践演练：让学生分组进行着装搭配比赛或模拟不同场合的着装演练，培养他们的着装品味和自信心。

4. 讨论反思：引导学生分享自己的着装经验和感悟，讨论如何在日常生活中维护良好的个人形象。

5. 总结提升：对学生的表现进行评价和总结，鼓励他们在日常生活中注意着装
礼仪，提升个人形象和自信心。

教学评估：
1. 观察学生在实践演练中的着装搭配和表现
2. 学生的课堂参与和讨论表现
3. 学生对个人形象和着装礼仪的反思和总结
教学反思：
1. 教师应该根据学生的实际情况和需求，设计符合他们年龄和身份特点的着装礼仪教学内容和方法。

2. 在教学过程中应该注重培养学生的自我认知和自我管理能力，引导他们树立正确的形象观念和价值观。

3. 教师应该及时关注学生的着装问题，给予积极的指导和建议，帮助他们树立自信和自尊。

大班着装礼仪教育教案（优秀2篇）大班着装礼仪教育教案篇一教学目标1、在听听、念念、做做的过程中，了解穿衣服的基本方法。

2、尝试用正确的方法穿衣服，有一定的自我服务能力。

重点难点教学重点：通过熟悉儿歌，了解穿衣服的方法教学难点：用正确的方法穿衣服教学准备1、幼儿已掌握领子、袖子、拉链等各部分的名称。

2、每位幼儿都穿均前襟对开、有拉链有领子的衣服，事先请大班的两个孩子幼儿作好准备3、穿衣的步骤图片4张（分别为儿歌中穿衣服的4个动作）设计思路在一日生活中发现，目前大部分的孩子穿衣存在着问题，午睡起床有的穿衣不会穿、有的穿衣动作慢，还有的常常会出现反穿、倒穿的现象，离不开老师和阿姨的帮助，虽然教师一直鼓励孩子自己穿衣服，可效果不大。

要让孩子做到生活自理，必须让其明确生活自理的方法。

《刚要》指出“有独立做事的愿望，学习正确洗手、穿脱衣服。

”小班的孩子在生活自理能力方面已经逐渐增强了。

因此学习正确的穿衣方法，对孩子而言是必不可少的。

本次活动，通过儿歌激发孩子学习的欲望，在听听、念念儿歌的过程中了解穿衣服的正确方法，并在比比谁穿的好的游戏过程中让孩子们通过自主穿衣服，巩固提高穿衣服的方法，提高自我服务的能力，同时体验成功的乐趣。

教学过程一、引发兴趣1、观看大班和小班幼儿穿衣比赛师：今天请来了大班的小朋友，他要和我们小（1）班的。

弟弟妹妹进行穿衣服的比赛，我们小朋友来当裁判员，看看谁得第一名2、讨论：为什么他穿衣服的动作这么快？（方法不一样）3、请大班的幼儿再次演示，边穿衣服边念儿歌师：我们请大班的姐姐再给我们表演一遍（边穿边念）原来他是按照儿歌里的顺序穿衣服的，所以这么快。

二、感受交流1、集体欣赏儿歌（出示图片）师：刚刚姐姐穿衣服的时候还配上了一首好听的儿歌名字叫《穿衣服》那我们再来听听《穿衣服》的儿歌是怎么样的？2、变念儿歌变根据儿歌内容出现相应的图片（出示图片：捉领子、盖房子、小老鼠钻洞子，吱溜吱溜上房子）3、讨论交流师：一共有几张图片呢？那我们一张一张看，到底怎么穿呢？谢老师也想学，你们一起帮我看看到底怎样穿衣服？4、重点交流：（1）第一张图片捉领子，师：怎么捉领子，领子朝上，两只小手抓住领子，我们一起来捉领子（2）第二张图片盖房子，师：盖房子，怎么盖呢？盖那里？（肩膀上），我来试试翻个跟头盖在头上，就像盖房子一样（3）第三张图片小老鼠出洞子，师：小老鼠在哪儿呢？（小朋友的小手就是小老鼠）手伸进袖洞，这个动作象什么呀？（小手象小老鼠，袖洞象老鼠洞）（4）第三张图片吱扭吱扭上房子，师：怎么上呢？（让小嘴巴闭紧，鼻子往下拉；做朋友，抱一抱，抱得紧紧的，就做了好朋友，这样就吱扭吱扭上房子）5、鼓励幼儿根据图片内容一起变做动作边念儿歌（重复几次）三、游戏体验1、鼓励幼儿看步骤边念儿歌边穿衣服，比比谁穿的又快又好重点引导2、个别指导教师及时帮助个别有困难的孩子四、延伸活动午睡起床幼儿穿衣服时引导他们要按照儿歌里的穿衣顺序进行大班着装礼仪教育教案篇二1、幼儿学会穿着衣服，纽扣要对齐，鞋子穿正确。

酒店服务礼仪教案一、教学目标：1. 让学生了解酒店服务礼仪的基本概念和重要性。

2. 培养学生掌握酒店服务礼仪的基本知识和技巧。

3. 提高学生在实际工作中运用酒店服务礼仪的能力。

二、教学内容：1. 酒店服务礼仪概述酒店服务礼仪的定义酒店服务礼仪的重要性2. 酒店服务礼仪基本知识仪容仪表规范着装要求言谈举止规范3. 酒店服务礼仪技巧接待客人礼仪电话沟通礼仪餐桌礼仪4. 常见酒店服务场景礼仪客房服务礼仪餐饮服务礼仪会议服务礼仪5. 跨文化交际礼仪不同国家和地区的主要礼仪特点跨文化交际中的注意事项三、教学方法：1. 讲授法：讲解酒店服务礼仪的基本概念、知识和技巧。

2. 案例分析法：分析实际工作中的酒店服务礼仪案例，讨论解决问题的方法。

3. 情景模拟法：设置模拟场景，让学生参与实践，提高实际操作能力。

4. 小组讨论法：分组讨论，分享学习心得，互相借鉴。

四、教学评估：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况。

2. 案例分析报告：评估学生对酒店服务礼仪案例的分析能力。

3. 情景模拟表现：评价学生在模拟场景中的实际操作能力。

4. 课后作业：检查学生对课堂所学内容的掌握程度。

五、教学资源：1. 教材：酒店服务礼仪相关教材或资料。

2. 课件：PowerPoint课件，用于辅助讲解和展示。

3. 案例材料：实际工作中的酒店服务礼仪案例。

4. 模拟场景道具：用于情景模拟的道具和设备。

5. 网络资源：查找相关资料，以便进行拓展学习。

六、教学进程安排：1. 第一课时：酒店服务礼仪概述酒店服务礼仪的定义酒店服务礼仪的重要性2. 第二课时：酒店服务礼仪基本知识仪容仪表规范着装要求言谈举止规范3. 第三课时：酒店服务礼仪技巧接待客人礼仪电话沟通礼仪餐桌礼仪4. 第四课时：常见酒店服务场景礼仪客房服务礼仪餐饮服务礼仪会议服务礼仪5. 第五课时：跨文化交际礼仪不同国家和地区的主要礼仪特点跨文化交际中的注意事项6. 第六课时：案例分析与讨论分析实际工作中的酒店服务礼仪案例讨论解决问题的方法7. 第七课时：情景模拟与实践设置模拟场景，让学生参与实践提高实际操作能力8. 第八课时：小组讨论与分享分组讨论，分享学习心得互相借鉴，共同进步复习重要知识点10. 第十课时：评估与反馈课堂参与度评估案例分析报告评估情景模拟表现评估课后作业检查七、教学建议：1. 注重理论与实践相结合，让学生在实际工作中运用酒店服务礼仪。

服务礼仪教案修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】讲师教案【课程名称】：服务礼仪【培训时数】：120分钟【培训目标】：了解服务礼仪的概念及日常工作实操经验的积累，使员工服务礼仪得到规范统一，提升公司产品质量。

【培训讲师】：XXX【培训对象】：XXX【培训人数】：待定【培训日期】：待定【培训内容】：1、服务礼仪概述2、服务礼仪的原则3、服务人员的仪容礼仪4、服务人员的服饰礼仪5、服务人员的仪态礼仪6、服务人员的语言礼仪【培训方法】：本课程使用以下方式进行培训：讲授、角色扮演、现场示范等。

（三）、服务态度1、礼待宾客（尊重、关心、热爱；一视同仁——生人与熟人；大人与小孩；异性与同性；地位高与地位低；本地人与外地人；外国人与中国人；消费多的人语消费少的人）2、注重质量（经营范围内服务项目齐全，有特色；确保服务内容现代化、系列化、规范化——正常服务、专项服务、多功能服务与现代技术服务）（四）、职业道德（五）、服务的定位1、明确服务者与被服务者之间应有的关系2、分工有不同，角色有贵贱3、克服轻视服务劳动的思想。

二、服务礼仪的基本要求1、文明服务：（1）、规范服务待客“三声”（来有迎声、问有答声、去有送声）做到“四个不讲”（不尊重对方的、不友好的、不客气的、不耐烦的语言）一、“3A”原则1、接受服务对象——来者不拒，积极、热情、主动接近服务对象2、重视服务对象——`对其表示警重的具体化牢记服务对象姓名（VVIP、VIP、IP、SP）——不记错、不读错善用服务对象尊称——对对方准确的角色定位倾听服务对象要求——禁忌弄虚作假，敷衍了事3、赞美服务对象适可而止——有所控制，限量使用实事求是——与吹捧及所谓的拍马屁有本质区别恰如其分——真正了解对方实际情况及对方易于接受的语言二、首轮效应1、至关重要的第一印象——3秒时间：公众印象，从业人员人员面对顾客的印象2、心理定势的形成：一个人在一定的时间内所形成的一种具有一定倾向性的心理趋势（肯定式和否定式）3、制约的因素自身的制约因素（仪容、仪态、服饰、语言、应酬）服务距离：0.5——1.5米之间展示距离：1——3米引导距离：距服务对象左前方1.5米左右待命距离：3米以外信任距离：禁忌不监视，不复返4、热情有“度”注意语言注意表情（眼神、笑容）注意举止（不卫生、不文明、不敬人、不负责）一、面部修饰1、基本要求注意面部洁净（干净、清爽：无灰尘、无污垢、无汗渍、无分泌物、无其它一切被人们视为不洁之物的杂质——平时勤于洗脸：早上起床后、外出归来、午休完毕、流汗流泪、接触灰尘、晚上睡觉前）讲究面部卫生（面部健康状况）面部的自然修饰（讲究美观、合乎常情）二、局部修饰1、眉（眉形美观、眉毛梳理、眉部清洁）2、眼（眼部保洁、眼病的防治、眼镜的配戴）3、耳（耳部的除垢、耳毛的修剪）4、鼻（鼻涕的去除、“黑头”的清理、鼻毛的修剪）5、口（刷牙——每日三次；每餐后三分钟；每次不少于三分钟、洗牙、禁食、护唇、剃须）二、发部修饰1、发部的整洁适当染发慎重烫发配带假发配带帽子配带发饰三、肢体修饰1、手臂（保洁；保养；妆饰——不蓄长甲、不涂画艳妆、腋毛未外露；防病）2、下肢勤于清洁适当遮掩（不光腿、不光脚、不露趾、不露跟）适度美化（注意腿毛、修剪趾甲、禁忌彩妆）四、化妆1、化妆的意义有助于表现服务人员的自尊自爱有助于表现服务人员的爱岗敬业精神有助于表现服务人员训练有素2、化妆的守则（淡雅、简洁、适度、庄重、避短）3、化妆的禁忌（离奇出众、技法拙劣、以残妆示人、在岗位上化妆、随意指教他人）不要用力太大。