新建物业接管验收程序
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物业承接查验的工作流程是什么物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。
它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。
物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。
一、新建物业承接查验在物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前,对物业进行承接查验。
在条件具备或物业管理企业早期介入充分、准备充足时,物业的承接查验也可以和建设工程的竣工验收同步进行。
物业管理企业对物业进行查验之后将发现的问题提交建设单位处理,然后同建设单位进行物业移交并办理移交手续。
物业的承接、查验工作流程所示。
物业建成通过竣工综合验收↓物业管理企业组织人员进行承接查验↓对查验中发现的问题进行处理↓物业移交二、物业查验的方式承接查验不同于工程项目建设的竣工验收,是在物业建设单位竣工验收的基础上,对建设单位移交的物业资料,有关单项验收报告,以及对物业共用部位、共用设施设备、园林绿化工程和其他公共配套设施的相关合格证明材料,对物业公共部位配套功能设施是否按规划设计要求建设完成等进行核对查验。
承接查验还应对设施设备进行调试和试运行,还应督促建设单位及时解决发现的问题。
查验的相关资料由建设单位提供,物业管理企业主要是进行必要的复核。
物业管理企业应督促建设单位尽快安排验收。
建设单位无法提供相关合格证明材料,物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷而影响物业正常使用的,物业管理企业可以拒绝承接物业,物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方法进行检查。
1.观感查验观感查验是对查验对象外观的检查,一般采取目视、触摸等方法进行。
2.使用查验使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。
物业竣工接管验收一、物业接管验收流程1.建设单位书面提请接管单位验收;2.接管单位按接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核,对具备条件的应在15日内签发验收通知并约定验收时间;3.接管单位会同建设单位对物业的质量与使用功能进行检验;4.对验收中发现的问题,按质量问题处理办法办理;5.经检验符合要求的房屋,接管单位应签署验收合格凭证,签发接管文件。
二、物业接管验收的条件项目的接管验收,是在竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
接管验收应具备以下条件:1.建设工程全部施工完毕,并已经竣工验收合格;2.供电、空调/采暖、给排水、楼宇安防自控、卫生、道路等设备和设施能正常使用。
三、物业接管验收应提交的资料1.产权资料:a.项目批准文件;b.用地批准文件;c.建筑执照;d.拆迁安置资料。
2.技术资料:a.竣工图--包括总平面、结构、建筑、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸;b.地质勘察报告;c.工程合同及开、竣工报告;d.工程预决算;e.图纸会审记录;f.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录;g.隐蔽工程验收签证;h.沉降观察记录;i.竣工验收证明书;j.钢材、水泥等主要材料的质量保证书;k.新材料、新配件的鉴定合格证书;l.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的说明书;检验合格证书;保修单据等文件;m.砂浆、混凝土试块试压报告;n.供水、供暖的试压报告。
3.政府部门检验证明工程质量竣工核验证书电梯/扶梯安全使用许可证供水许可证供用电协议书供用热合同消防验收备忘录物业管理维修公约停车经营许可证市政排污证卫星电视经营许可证消防系统喷淋/消火栓主泵检测报告配电室(变压器绝缘) 检测报告生活水箱及生活水卫生检疫证紫外线消毒检测报告环境噪音检测报告防雷接地检测报告2005年用水指标北京市消防局消防验收意见书四、物业接管验收的标准1.主体结构:a.地基基础的沉降不得超过GBJ7(建筑地基基础设计规范)的允许变形值;不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏;b.钢筋混凝土构件产生变形、裂缝,不得超过GBJ10的规定值(GBJ10--钢筋混凝土结构设计规范);c.木结构应结点牢固,支撑系统可靠,无蚁害,其构件的选材必须符合GBJ206(木结构工程施工及验收规范)中2.1.1条的有关规定;d.砖石结构必须有足够的强度和刚度,不允许有明显裂缝;凡应抗震设防的房屋,必须符合GBJ11(建筑抗震设计规范)。
物业接管验收和移交程序管理规定1、接管验收程序管理规定(1)确认接管项目所有公共设备、设施与否已获得国家有关部门颁发旳竣工验收合格证明。
如已获得国家竣工验收合格证明,则按有关程序正常进行接管验收;如无对应旳国家竣工验收合格证明,则由物业企业和开发商另行协商接管验收详细措施。
(2)物业部根据市场部提供旳《物业管理委托协议》组建物业接管验收小组,并同发展商详细协商办理物业旳接管手续,确定接管日期。
(3)接管验收准备工作:①接管验收小组组员熟悉《物业管理委托协议》;②接管验收小组熟悉物业状况。
③与开发商联络好交接事项、交接日期、进度、验收原则等;④派出先头技术人员前去工地现场摸底,制定好接管验收计划;⑤对于新建楼宇,要提前参与竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数;⑥准备好接管验收登记表格: a、《房屋接管验收表》: b、《公共配套设施接管验收表》: c、《机电设备接管验收表》: d、《接管验收问题整改表》。
(4)接管验收小组人员构成及验收职责范围:①档案验收管理人员负责接管物业旳产权、工程、设备资料旳验收移交工作;②楼宇验收人员负责业主资料和楼宇房屋本体旳验收移交工作;③运行维修验收人员负责公共设施和机电设备旳接管验收及水电表等计量器具旳原始数据抄表。
④警队验收人员负责对区域消防系统及器材、监控系统、巡更系统、停车场(库)及其配套设施设备等安保设施设备进行接管验收。
⑤园林绿化验收人员负责对区域绿化规模、绿化原则、绿化资料及绿化设备设施进行接管验收。
(5)接管验收旳工作程序 ①下达接管验收指令。
②组建接管验收小组。
③作好接管验收准备。
④进行资料验收移交。
验收合格原则: ①资料对旳、真实、齐全; ②硬件设施正常,符合设计规定。
验收不合格处理措施: ①与否规定发展商限时整改: ②开发商书面确认后,记录归档。
(6)接管验收资料旳类别①物业产权资料: a、项目开发同意汇报; b、规划许可证; c、投资许可证; d、土地使用协议; e、建筑动工许可证; f、用地红线图。
目录物业接管验收工作程序 (1)1.接管前期管理工作主要内容 (1)2.接管期管理工作重点 (1)2.1.协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度 (1)2.2.接管验收工作流程 (2)2.3.物业接管计划 (3)2.4.接管期间的治安管理 (3)2.5.项目接管验收重点 (3)2.6.接管验收工作目标 (4)2.7.项目移交接管 (4)2.8.拟采取的工作计划与物资装备 (6)一、物业接管验收工作程序物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。
依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验,它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。
物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特别重视对综合功能的验收。
1.接管前期管理工作主要内容1、管理中心的组建和运作;2、接管运行方案的制订和仪式安排;3、移交事宜的处理;4、接管过程管理工作。
( 1 )接管仪式的组织和接管手续的办理;( 2 )相应安全、防范措施和管理方案。
2.接管期管理工作重点2.1. 协调各方矛盾和利益,完善管理机制和制度由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切,在接管期以管理中心为主体,引导建立医院物业管理的新秩序和新格局。
对此,北京市第二医院物业项目管理中心、用户、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。
在此我们应重点做好以下几个方面的工作:加强物业管理法规的宣传,树立正确的舆论导向和道德环境;建立完善的信息反馈和处理机制,使用户对物业充满信心;明确有关各方的权利义务,使医院项目成为俱荣俱损的整体;创造理解和宽容的社区,营造祥和、温馨、自然的氛围;实行公开透明式的管理方式,制度公开、程序公开、办事公开、财务公开、奖惩公开。
2、营造氛围,创造舒适就医环境我们将针对本物业项目的特点制订公共关系计划,尤其在接管期内创造各种机会和条件加强与用户的交流与沟通,了解用户的需求,创造舒适、安全的就医环境。
物业的验收和接管工作程序物业的验收和接管工作程序是指在物业开发完工后,物业公司进行验收,并开始运营管理工作的一系列程序。
以下是一个典型的物业验收和接管的工作程序,分为预备工作、验收阶段和接管工作三个阶段,共计约2000字。
预备工作:1. 成立验收小组:由物业公司派遣相关人员组成验收小组,包括项目经理、财务人员、技术人员等。
小组成员需了解项目详情,并具备相关验收经验。
2. 制定验收方案:验收小组根据项目特点和需求,制定详细的验收方案,包括验收标准、验收流程、验收时间等。
同时,需要与开发商或买方协商并达成共识。
3. 准备验收文件:验收小组根据项目情况,准备相应的验收文件,如验收申请书、验收报告表、问题整改报告等。
验收阶段:1. 现场勘察:验收小组进入项目现场,对整个物业进行彻底检查和勘察。
包括房屋结构、建筑质量、公共设施、消防设备、电梯使用、通风系统、绿化环境等各个方面。
2. 检查文件:验收小组对所有相关文件进行详细检查,包括房屋产权证、规划许可证、建设工程合同、竣工验收报告等。
确保文件的合法性和完整性。
3. 功能性测试:验收小组对物业内的各项功能进行测试,包括电梯运行、水电正常供应、安防系统运行等。
确保所有功能正常、安全有效。
4. 检查隐蔽工程:验收小组对物业隐蔽工程进行检查,包括电线、水管、排水系统等。
确保隐蔽工程符合相关标准和规定。
5. 检查质量问题:验收小组对物业质量问题进行详细检查,包括墙面、地板、地砖、卫生间设施等。
及时发现并记录问题,并制定解决方案。
接管工作:1. 编制整改报告:验收小组根据验收发现的质量问题和不符合标准的地方,编制整改报告,并向开发商或买方提出整改要求。
要求开发商或买方在一定时间内解决问题。
2. 财务结算:验收小组与开发商或买方进行财务结算,包括房屋质量问题的扣款、公共设施的交接费用等。
确保财务问题得到解决,并做好相关记录。
3. 安排人员:物业公司安排相应的管理人员和工作人员进驻物业,开始正式的运营管理工作。
物业新接项目接管验收工作程序一、背景介绍随着时代的发展,城市的建设也在不断地进行中。
各种新的地产项目相继落地,其中包括住宅小区、商业楼宇等。
为了保障居民和租户的安全、舒适的生活和工作环境,物业公司需要对新接项目进行接管验收。
接管验收是指物业公司在接管新项目时,对该项目的基础设施、房屋建筑、公共区域设施等进行检查、评估和验收的一项工作。
接管验收的准确性和全面性,对于保障居民和租户的利益起到了至关重要的作用。
在新接项目接管验收工作中,物业公司需要制定一套完整的工作程序,确保接管验收工作的质量和效率。
二、工作程序物业公司在接管新项目时,应按照以下程序进行接管验收工作:1. 准备工作阶段收到新项目交接通知后,物业公司应迅速成立接管验收工作小组,确定工作计划和时间节点,并逐一核实接管文件资料(包括工程验收单、证明文件、验收报告等)是否齐全可靠。
2. 初步检查阶段接管小组成员应带着现场接管清单,全面走访新项目各个区域,初步了解项目的现状、固定财产情况和保养需求等,初步确认该项目是否具备可接管条件。
3. 细节排查阶段在初步了解新项目的基本情况之后,接管工作小组应详细了解各项目区域使用情况,重点排查与检查项目区域的各项设施的完好性、事故隐患、使用寿命等关键问题,以此制定具体接管计划。
4. 设计出接管方案根据小区情况,制定适合小区的治安保卫方案和规章制度,完善物业服务内容和管理制度,安排和下达物业服务人员的分工任务,以确保物业公共设施的运营,增强业主的安全感和物业服务质量。
5. 提交验收报告接管小组成员按照已经制订的接管计划,在实地检查之后,应结合现场情况和验收标准,填写并提交验收报告,并复印一份存档。
三、工作注意事项1. 重视现场勘查新接项目的现场勘查是整个接管验收工作的核心环节,接管小组应该仔细勘查,全面掌握项目的基本情况,发现项目可能存在的安全隐患和其他相关问题。
2. 关注验收细节接管小组在具体项目的验收过程中,要切实做好验收工作的每一个细节。
物业接管验收方案一、项目背景及目标二、接管验收前期准备1.确定接管验收范围:包括物业本体、公共设施、绿化环境、安全保卫等方面。
2.收集相关资料:包括物业图纸、验收标准、法律法规等。
3.成立验收小组:由项目管理、工程技术、安全保卫等相关部门组成。
4.验收人员培训:对验收人员进行业务知识、验收标准等方面的培训。
三、接管验收流程1.现场踏勘:验收小组对物业本体、公共设施、绿化环境等进行现场踏勘,了解实际情况。
2.检查资料:验收小组对照收集到的资料,检查物业本体、公共设施等相关资料是否齐全、规范。
3.评定等级:根据现场踏勘和资料检查情况,对物业本体、公共设施等进行等级评定。
4.提出整改意见:针对发现的问题,提出整改意见和要求。
5.整改落实:物业公司在规定时间内完成整改工作。
6.复验:验收小组对整改情况进行复验,确保整改到位。
四、接管验收标准1.物业本体:按照国家相关标准,对建筑结构、设施设备等进行检查。
2.公共设施:检查公共设施是否齐全、完好,运行是否正常。
3.绿化环境:检查绿化是否达标,环境是否整洁。
4.安全保卫:检查安全保卫设施是否完善,保卫人员是否配备齐全。
五、接管验收注意事项1.验收过程中要严格遵守国家法律法规和行业标准。
2.做好验收记录,保存相关资料。
3.及时沟通,确保验收工作顺利进行。
4.注重验收质量,严把验收关。
六、接管验收后期工作1.签订接管验收报告:验收合格后,双方签订接管验收报告。
2.移交资料:物业公司向验收小组移交相关资料。
3.建立档案:验收小组将验收资料整理归档。
4.跟踪服务:验收合格后,对物业公司的接管工作进行跟踪服务,确保接管效果。
本方案旨在为物业接管验收工作提供一套全面、实用的操作流程。
通过严谨的验收流程和标准,确保接管过程的顺利进行,为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。
在实际操作过程中,验收小组要充分发挥专业素养,严把验收关,确保接管验收工作的质量。
同时,加强与物业公司的沟通与协作,共同为业主提供优质服务。
物业接管验收规程一.目的规范公司新物业楼盘的接管验收工作,确保接管物业的质量合格,明确物业项目的接管验收具体工作,确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同、购房合同中记载的状态相符合。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二.适用范围适用于公司对新接物业的接管验收,与房地产开发商的交接。
三.职责1.物业项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长,并同开发商具体办理物业的接管手续。
2.物业接管小组组长负责拟定物业接管验收计划并组织执行该计划。
3.区域总经理/楼盘负责人负责接管验收的前期资料准备及组织实施工作。
4.人事行政部、工程部、秩序维护部、环境部协助客户服务部做好接管验收各项具体工作。
5.物业运营中心负责对接管验收工作进行指导。
6.接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作,负责接管验收的工作质量。
四.工作程序1.承接开发商新开发物业项目的接管验收,楼盘负责人负责组织相关部门、各专业工程人员按专业分工组成若干个物业分管项目接管验收小组;若楼盘已投入使用的物业项目,由公司客户服务部直接进行后期的物业接管项目的具体操作;2.工程部组织相关部门,分别与发展商确定验收日期后,组成发展商、物业公司、施工单位三方联合小组。
验收记录单上应有三方人员签名,验收记录单一式三联,三方各执一份。
3.在验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
4.图纸资料的预验收图纸资料的预验收:应在实物移交七天前完成图纸资料验收和归档工作。
负责图纸资料预验收的责任人,应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作,应予验收的图纸资料一般应包括:4.1.物业产权资料●项目开发批准报告;●规划许可证;●投资许可证;●土地使用合同;●建筑开工许可证;●用地红线图。
1.目的
规范新建物业接管验收流程,确保物业顺利移交,保证工程质量。
2.范围
适用于公司新建物业接管验收。
4.定义
4.1 私有部位:具有独立产权,为业主独自占有的房屋。
4.2 共用部位: 包括房屋本体的共用部份;配电、电梯、给排水、燃气、消防、智能化设备、道路交通等共用设施设备;景观、绿化、清洁设施;社区、公建配套等。
4.3 共用部位接管验收:指在政府部门和建设监利单位对施工单位竣工验收合格的基础上,物业公司代表客户进行的以物业主体结构、共用设施设备及配套的安全、质量和满足使用功能为主要内容的再验收,验收范围含相关资料。
5.过程控制
5.2私有部位的接管
5.2.1 私有部位的接管是物业公司为业主提供的一项增值服务,是在地产客户关系中心的领导下,以地产为主、物业为辅对拟接管房屋查验核实工作,并记录相关问题点以备后期查验。
5.3物业共用部位接管
5.3.1物业服务中心在接到地产公司交付验收小组的《接管验收邀请函》时,同时向地产公司提出一并接受以下资料:公共部位交付验收计划、竣工图纸、设备清单等产权、技术资料、楼盘前期销售宣传资料等文件。
5.3.2 物业服务中心依据地产相关资料与交付验收小组共同编制《新建物业共用部位接管验收工作安排》、《新建物业共用部位验收表》和《小区公共绿化验收单》。
5.3.3 物业服务中心工程维修部与地产交付验收小组按时间节点逐项验收。
5.3.4 在验收过程中,物业服务中心每日收集汇总验收不合格项,并填写《质量缺陷整改通知单》,该记录需要物业服务中心和验收交付小组签字确认,并列出整改期限。
5.3.5 地产交付验收小组对质量缺陷整改完成后,通知物业服务中心复验,物业服务中心经验收合格后3个工作日内签署《验收通过证明书》,当全部验收合格后7个工作日内,与地产办理接管手续,并签发《接管通知》。
5.4房屋的接管验收标准
5.4.1国家及地方相应规范、标准
5.4.2相关合同约定和销售承诺
5.4.3集团《新建物业共用部位接管验收标准》。
5.6在对私有房屋接管查验时,部门负责人指定专人逐户接收所有管理用钥匙和顾客钥匙,管理用钥匙须填写《管理用钥匙移交清单》,顾客钥匙须填写《顾客钥匙/物品领用清单》,双方签字确认。
5.7 物业接管后三个月内,物业服务中心须与地产公司对接确定小区各类房屋及公建配套设施的产权归属,填写《权属清册》,并加盖地产公司公章。
5.8 在下列情况下,物业服务中心经公司审批,应将相关信息报送区物业管理部、品质管理部(区域地产)、客户关系管理部(区域地产):
5.8.1 不进行共用部位接管验收和交付;
5.8.2 工程未完工、未完成竣工验收就进行接管验收和交付工作;
5.8.3 存在有部份功能性设备设施整体不进行接管验收和交付工作;
5.8.4 对于接管验收和交付过程中暴露的质量系统性缺陷、重大安全隐患;
5.8.5 对于在接管验收中暴露的质量系统性缺陷、重大安全隐患;
5.8.6 对于接管验收和交付过程中拖延时间进度,造成对房屋集中交付产生严重影响的;
5.9 对于双方在接管验收过程中发现的问题点,双方应约定在房屋交付后1个月内整改完毕;对于到期不能整改的、两次整改仍不合格的质量缺陷,物业服务中心可拒绝接管直至缺陷整改完成。
6.相关文件
XMWY7.5.4-S01-01 《物业接管验收标准和要求》
VK-GC/Q30-F8《新建物业共用部位接管验收标准》
7.记录表格
XMWY7.5.4-S01-F1 《设备/设施接管验收记录表》
XMWY7.5.4-S01-F2 《房屋接管验收表》
XMWY7.5.4-S01-F3 《管理用钥匙移交清单》
XMWY7.5.4-S01-F4 《物业移交验收表》
XMWY7.5.4-S01-F5 《权属清册》
XMWY7.5.1-Z02-F2 《顾客钥匙/物品领用清单》
VK-GC/Q-30-F1 《接管验收邀请函》
VK-GC/Q-30-F2 《新建物业共用部位接管验收工作安排》
VK-GC/Q-30-F3 《新建物业共用部位验收表》
VK-GC/Q-30-F4 《小区公共绿化验收单》
VK-GC/Q-30-F5 《质量缺陷整改通知单》
VK-GC/Q-30-F6 《验收通过证明书》
VK-GC/Q-30-F7 《接管通知》。