以创新的理念和举措提升人力资源管理水平

业管理者面临的一个重要课题。
要把科学发展理念融入到 人力资源管理的全过程
人力资源管理的主要内容是人力 资源规划、培训与开发、工作分析、绩效 考核、人才优化配置、薪酬福利管理、人 事档案管理等。从这个内容来看，人力 资源管理是一种以人为基本载体、以人 的智能开发为基本目标的基础管理。其 基本任务是组织、吸引、培养、激励与开 发企业所需的人力资源，确保企业目标 的实现， 从而使企业在竞争中发展壮 大。我国当前虽然是人力资源大国，但 还不是人力资源强国，科学指导人力资 源管理势在必行。
求留智”的新人才使用观念。二要建立 习、生活情况，注意倾听员工呼声，体察
科学、客观、公平的业绩评价体系，“鼓 员工疾苦，帮助员工解困化难，征集员
励成功，宽容失败”，“肯定过去，激励未 工建议和要求，增进上下左右之间的了
来”，营造出“能者上、平者让、庸者下、 解沟通，千方百计做好凝聚人才的工
劣者撤”的公平竞争环境，避免人才“沉 作，促进企业与员工形成大事共决、责
制，完善对人才的激励和考核监督制 聚才、岗位成才、培训育才的人才理念，
度。就企业而言，要创造一种使每一位 加强经营管理人才、技术技能人才“队
员工都能最大限度发挥作用的制度环 伍建设”，为优秀人才建平台、垒阶梯，
境，在使用、培养、考核、选拔、定薪、奖 拓展成长成才空间。把组织开展导师带
励、约束、淘汰等各个方面，都能够体现 徒、岗位练兵、技能比武等系列活动作
要把互利双赢原则落实到 人力资源管理的全过程
纵观目前的发展形势，人力资源的 困境已经普遍成为企业进一步发展与 扩张的瓶颈。一方面，企业的发展亟需 有用人才；另一方面，企业的现状又往 往留不住人才，这个矛盾如何解决，直 接关系着企业的生存发展，值得各级企 业管理者深思和研讨。加快人才队伍建 设是企业的核心工作，人才储备是企业 的根本建设。
期。
缩短人才成熟期，促进才有所学，让各
三是创新适应市场需求的新 类人才在企业中如鱼得水，努力实现企
型用人机制。企业要创造“尊重知识、 业战略目标和人才成长发展轨迹的有
尊重人才、尊重创新”的工作环境，建立 机结合。其次是搭舞台、拓空间，为职工
公正、公平、竞争、择优的阳光用人机 成才提供原动力。企业应始终坚持事业
第二，推进人力资源培育体系 化 。要 树 立 大 教 育 、大 培 训 观 念 ，在 提
高全员的思想道德素质、科学文化素质 和健康素质的基础上，重点培养人的学 习和实践能力，着力提高人的创新能 力，加大对人力资源能力建设的投入， 加大教育培训力度，促进人力资源总量 同企业的规划目标相适应，人力资源结 构同各项专业发展的需求相适应，人力 资源培养机制同各类人才成长的特点
业发展规划，制定人力资源开发战略， 励人、思想引导人和真情感化人的关
开展有效的职业生涯管理，为人才智能 系，通过开展慰问访谈、征求意见、聚会
的展现提供阳光展示平台。在人才使用 交流、文化娱乐、心理疏导、知心信箱等
上，一要打破传统观念和政策壁垒，树 形式多样的精神抚慰和情感交流活动，
立“不求所有，但求所用；不求留人，但 掌握员工思想动态，了解员工工作、学
以
创
新 的 理 念 和 举 措
提 升 人 力 资 源 管
理
水
平
着经济快速发展期的到
随来，对人力资源管理工 作提出了更高更新要 求 ，高 素 质 、复 合 式 、创 新型人才已日益成为现代企业的发展 力。面对激烈的市场竞争，企业间的竞 争凸显为人力资源的竞争。因此，不断 深化人力资源管理工作，以创新的理念 和举措，全面提升人力资源管理水平， 实现企业做强做大做优目标，将成为企
二是提供富有挑战性的实践 岗位。企业应不断给人才以工作压力
和技能挑战，提供不同工作岗位的锻炼 激励机制作用，能够挖掘企业员工的工
机会和展示平台，不断激发其工作热 作热情和潜能，增强员工的士气和忠诚
情，以充满希望和挑战的事业发展来留 感，让人才的活力竞相迸发。
住人才。首先用人所长、用人所愿，根据
四是构筑人才成长的绿色通
发挥自己的最大潜能；第三是给思想素 式多样内容丰富的素质提升方式，为优
质好、技能水平高、创新能力强、工作作 秀人才提供“加油充电”的机会，按照
风硬的年轻员工压担子、给位置、挑大 “新理论、新技术、新技能、新信息、新知
梁、唱主角，让他们在实践中磨练成长， 识、新方法”的培训要求，加大多层次、
使他们年龄的黄金段成为事业的黄金 多结构、多方面、多类型人才培训力度，
员工的能力尽量安排员工做自己想做 道。企业应首先大力推进企业文化建
的事情，使他们充分发挥自己的聪明才 设，把人才职业发展前景和专业继续教
智，从工作中获得成就感、自豪感和快 育作为吸引和留住人才的一项重要措
乐感；其次是通过内部工作岗位轮换来 施，采取“职业技能和职业品质”培训、
保持员工对工作常干常新的无穷干劲， 校企“联姻”学历提升和岗位轮训等形
74 《中国职工教育》 总 第 222 期
B 八面来风 AMIANLAIFE NG
相适应，人力资源整体素质同经济社会 协调发展相适应。
第三，实现人力资源配置市场 化。进一步深化人力资源市场的优化
机制，不断完善人力资源开发、培育、流 动、使用在内的运行机制，把人才的录 用、就业、流动、失业、转岗、发展等各环 节都纳入这一体系中去，逐步形成组织 形式多元化、服务对象多层次、竞聘类 型多样性的竞争性市场基础格局，保证人力资源在安全高效稳健的市场运行 机制条件下进行优化配置。
淀效应”。三要善于从企业内部发现人 任共负、风险共担、利益共享，营造情感
才、重用人才，实行竞争上岗和公开招 留人、事业留心的识人用人环境。■
聘，改“伯乐相马”为“赛场选马”，给人
（作者：中铁十一局集团公司机关
才以脱颖而出的机会。通过行之有效的 干部）
75 《中国职工教育》
数量不断增多，经营规模也随之急剧扩 张。新形势下，人力资源总量供给不足 直接影响着企业的发展质量。与此同 时，复合型高级管理人才、面向国际化 工程人才、现场技能人才短缺和出现断 层，人力资源结构性矛盾凸显。因此，抓 好人力资源的培训与开发尤为重要。培 训与开发不是立竿见影的工作，它需要 一定的时间才能完成，还要随着企业的 发展制定相应的计划目标。
首先，制定人力资源规划要以 科学发展为指导。人力资源规划是战
略性规划，需要系统地分析企业在不断 变化的条件下对人力资源的需求，并研 究制定出与企业长期效益适应的人事 政策过程。管理者需要以经济效益为中 心，根据企业所面临不断变化的环境， 制定出人力资源规划，并不断对其调 整、充实和完善。
其次，培训与开发要以科学发 展为依托。近年来，随着企业承接项目
一是建立激励员工潜能的薪 酬制度。建立以业绩和效益为基础的
分配机制，注重向关键岗位和特殊人才 倾斜，真实客观地反映人才的自身价 值，保证各类人才都能得到与其劳动和 贡献相匹配的报酬，真正体现“生产要 素参与分配”的原则。在薪酬制度的内 容上，结合企业实际多样化操作，做到 人才报酬与自身工作效率相结合，与企 业资产增值相匹配，与企业发展和企业 效益相联系，以“各得其所，永不满足” 理念，提升员工的价值感和成就感，促 使员工关注自身能力结构的塑造以适 应工作需求和捕获向更高层次发展的 机会，为企业创造最佳的经济效益和发 展成果。
再次，薪酬福利管理要以科学 发展为动力。薪酬福利是企业人力资
源管理过程中的一项重要工作。企业通 过薪酬福利的调整，既可以作为激发员 工工作积极性的保障，也可以作为吸引
优秀员工的重要手段。企业的薪酬福利 不是一成不变的，要根据企业内部和外 部环境的改变，根据每位员工的实际情 况进行相应的调整，这种调整的结果必 然发挥出它的激励作用，使企业的薪酬 福利焕发出生机与活力。
要把以人为本方针贯穿到 人力资源管理的全过程
人力资源管理是一项系统工程，不 可能用一个标准或用一个固定框框来 对待，因为人力资源管理所产生的效益 是无形的、潜移默化的，是通过物质形 态表现出来的，所以企业人力资源管理 被视为一项长期的、动态的、战略性的 管理工作。只有坚持以人为本，从人力 资源的开发、培育、配置、利用等方面不 断优化管理，才能实现人力资源管理工 作的高效率和最大化。
第一，力求人力资源开发大众 化。加强人力资源管理，要把促进人才
健康成长和充分发挥人才作用放在首 要位置，大力营造鼓励人才干事业、支 持人才干成事业、帮助人才干好事业的 社会环境，让一切劳动、知识、技术、管 理和资本的活力竞相迸发。坚持尊重劳 动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方 针，紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个 环节，努力造就一大批高素质劳动者、 专业技术骨干和各类创新人才，建设精 干高效、结构合理、素质过硬的人才队 伍。
出制度的公平性和合理性，让人才有用 为提高职工技能素质的有效抓手；把技
武之地，营造“凝聚人才、人尽其才、才 术创新、合理化建议等作为职工建功立
尽其用、事得其人、酬显其绩”的用人氛 业的有效载体，为企业人才成长构筑绿
围，为员工成长发展提供适应市场经济 色通道。三是建立情感交流连心桥，用
发展的新型用人机制。同时，应根据企 温情打造心灵港湾。正确处理好政策激