下载文档原格式
欧曼营销公司管理制度—————————————★——————————————欧曼配件质量三包管理办法FTM..034.1-20102010年5月10日发布北汽福田汽车股份有限公司欧曼营销公司欧曼配件质量三包管理办法FTM..034.1-20101. 目的为维护欧曼分销中心、服务站（以下简称服务站）、配件专卖店（以下简称专卖店）和广大欧曼用户的利益，明确欧曼配件质量三包政策，保证欧曼配件销售工作顺利进行，特制定本办法。
2. 适用范围适用于区域分销中心、服务站、配件专卖店对整车三包期外用户销售的配件，在使用过程中出现的质量问题的处理。
3. 术语配件质量三包：是指欧曼配件公司销售的用于非整车保修的配件由于设计、制造、加工、材质等原因引起的功能失效或达不到应有的性能，配件公司根据本办法的规定进行赔偿性（更换或修复）处理。
4. 引用文件欧曼整车三包服务政策5. 职责5.1 配件技术科5.1.1 配件质量保修政策、程序的制订及监督执行；5.1.2 质量三包配件责任裁定标准的确定及异议信息的仲裁；5.1.3负责配件保修信息分析及供应商改进建议的提出；5.2 配件财务科5.2.1 质量三包配件帐务、票据处理5.2.2质量三包配件报废处理的监督、费用的收取；5.3 配件采购科5.3.1负责与供应商进行质量索赔协议签订以及质量保证金的收取；5.3.2负责所回收故障件向供应商清退或更换；5.4 配件销售科5.4.1负责分销中心、服务站配件保修政策的执行、监控；5.4.2负责配件保修抱怨的处理；5.4.3负责保修审批、系统手续办理，过程调度、监控、考核；5.5 服务站、专卖店5.5.1 质量三包配件责任的初步确认；5.5.2 质量三包配件保存、清退、管理、控制、处理；5.6区域分销中心5.6.1 负责区域分销中心服务站、专卖店实际发生的质量缺陷配件的回收更换与台帐登记；5.6.2 负责系统报单及所回收质量三包配件向总库清退；5.7 怀柔总库5.7.1负责市场质量三包配件的验收、保管；5.7.2负责质量三包配件供应商清退处理明细的输出；5.7.3负责包干类质量三包配件报废处理；5.8 供应商5.8.1负责向福田配件公司提供所供配件的保修规定、配件明细及主要技术参数；5.8.2负责质量保证期限内质量三包配件的清退及相关费用的承担；6. 管理内容及规定6.1配件质量三包原则6.1.2用户发现购买的配件存在质量问题，须携带质量问题配件实物、购买配件发票（或票据），到购买配件的单位（欧曼分销中心、服务站、配件专卖店等配件经销单位）进行换件6.1.1各销售单位按（销售配件保修期限及保修判定标准，（附件1：《配件保修期限》、附件2：《配件保修问题判断标准》）对配件进行界定，不在范围内的不予保修。
机车信号常见故障的分析及处理措施【摘要】本文主要介绍了机车信号常见故障的分析及处理措施。
在我们了解到机车信号灯的作用是非常重要的。
接着在我们讨论了三种常见故障：信号灯无法正常闪烁、信号灯显示错误的颜色、信号灯不亮。
针对这些问题，我们提供了相应的处理方法和分析思路。
在我们强调了及时发现和处理机车信号故障的重要性，以确保行车安全。
通过本文的学习，读者可以更加熟悉机车信号系统的工作原理，能够自行排除一些常见故障，提高了行车的可靠性和安全性。
【关键词】机车信号、常见故障、分析、处理措施、信号灯、闪烁、颜色、亮、结论1. 引言1.1 引言在现代社会中，机车信号已经成为了交通运输中不可或缺的一部分。
它们通过灯光和颜色的变化来指挥车辆的行驶方向和速度，保障道路交通的顺畅和安全。
随着使用时间的增长，机车信号也会出现一些常见的故障，给驾驶员和行人带来不便和安全隐患。
本文将针对机车信号常见故障进行分析和处理措施的研究，以帮助相关工作人员有效解决这些问题。
我们将探讨信号灯无法正常闪烁的情况，并提出可能的原因和解决方法。
我们将讨论信号灯显示错误的颜色可能的原因及处理方式。
我们将详细分析信号灯不亮的可能原因，并提出相应的处理建议。
通过本文的研究，相信读者能够更加深入地了解机车信号常见故障的原因和处理方法，为道路交通的安全和顺畅提供有力支持。
希望本文能够对相关行业人士和广大车辆驾驶员有所帮助，使道路交通更加安全可靠。
2. 正文2.1 机车信号常见故障的分析及处理措施机车信号是保证交通安全的重要组成部分，但是在实际使用过程中常常会出现一些故障。
下面将针对机车信号常见故障进行分析及处理措施。
常见故障一：信号灯无法正常闪烁这种故障通常是由于信号灯灯泡损坏或者电路连接不良导致的。
处理方法可以是先检查信号灯的电路连接情况，确认没有松动或者短路等问题。
如果电路连接正常，那么就需要将灯泡更换为新的灯泡。
常见故障二：信号灯显示错误的颜色这种故障可能是由于信号灯球面受损或者信号控制器出现故障引起的。
汽车车身电子设备故障的分析和解决方法随着汽车科技的不断发展，车身电子设备在汽车中的作用越来越重要。
然而，由于各种因素的影响，车身电子设备可能会出现故障，给车主带来不便甚至危险。
因此，对汽车车身电子设备的故障进行准确分析，并找出解决方法显得尤为重要。
本文将对常见的汽车车身电子设备故障进行分析，并提供相应的解决方法。
一、分析1. 车窗无法升降：车窗无法升降的原因可能有多种，如电机故障、电路断路等。
需要检查车窗开关、电机和相关的电线连接情况，若发现故障，应及时更换或修复。
2. 后视镜失灵：后视镜失灵会影响行车安全。
故障原因可能是电源不正常、电机故障或控制电路故障。
可通过检查电源线、电机和相关电路进行排查，并更换损坏的部件。
3. 倒车雷达故障：倒车雷达是现代汽车常见的辅助设备，但它也可能出现故障，如无法正常报警、误报警等。
常见的原因包括传感器损坏、接线松动等。
需要检查传感器和相关电路，并进行相应的修复或更换。
4. 中控系统异常：中控系统是车辆电子设备的核心，若出现异常，可能导致各种功能失灵。
常见故障包括无法开机、黑屏、死机等。
需检查电源、主板和相关电路，及时修复或更换受损部件。
二、解决方法1. 检查电源供应：对于车身电子设备的故障，首先需要检查电源供应情况。
检查电池是否正常供电，并检查相关保险丝是否熔断。
若发现问题，及时更换电池或保险丝。
2. 清理连接器：连接器在长期使用中可能会积聚灰尘或氧化，导致连接不良。
因此，在排查车身电子设备故障时，应仔细清洁连接器，并确保连接紧密可靠。
3. 检查线路连接：检查车身电子设备各个部件的线路连接情况，确保连接牢固无松动，并修复或更换有问题的线路。
4. 更换受损部件：如果通过排查确定某个部件出现故障，如电机、传感器等，及时进行更换。
选择质量可靠的原厂或合适的替代品，并确保正确安装。
总结：汽车车身电子设备的故障分析和解决方法需要结合具体情况进行全面排查。
在处理车身电子设备故障时，要细心、耐心，并根据具体问题采取相应的解决措施。
欧曼系列车型典型电器故障案例速查欧曼系列是一款性能稳定、外形美观的重型货车。
但是，作为大型车辆，在行驶中难免会出现一些故障，其中电器故障是一个较为常见的问题。
下面列举一些欧曼系列典型的电器故障案例及解决方法，以供大家查看参考。
1. 电瓶故障电瓶是车辆启动的重要组成部分，如果电瓶出现故障，车辆就无法启动。
在欧曼系列车型中，很多车主反映电瓶寿命不长，很容易就会失效。
造成电瓶故障的原因一般有两个，一是电瓶自身质量不好，二是长期未充电导致自然损耗加剧。
解决方法是及时更换电瓶，并保持电瓶经常充电。
2. 灯组故障欧曼系列车型的灯组包括前大灯、后灯、刹车灯、示宽灯等。
由于长期运输过程中的颠簸，车辆灯组有时会出现接触不良、灯泡灼伤等故障。
如遇到这种情况，可以检查灯泡是否损坏或接触不良，及时更换或调整，以保障道路行驶的安全。
3. 发电机故障发电机是车辆电气系统的核心设备，它能保证电器设备正常运转，及时为电瓶充电。
有时候，在欧曼系列车型中，发电机会出现故障，如无法充电，出现异响等。
造成故障的原因一般有线路接触不良、皮带损坏等。
一旦出现发电机故障，建议及时维修或更换发电机，以保证车辆正常行驶。
4. 空调故障欧曼系列车型还配备了高性能的空调系统，为驾乘人员提供舒适的驾驶环境。
然而，空调设备也会出现故障，如制冷效果差、泄露等问题，给驾驶体验带来不便。
造成故障的原因可能是制冷剂泄漏、压缩机电机损坏等原因。
一旦发现空调故障，建议及时找专业维修人员进行检查和修理，以保障行车安全和舒适度。
5. 车载音响故障在欧曼系列车型中，车载音响系统也是非常重要的一部分。
如果音响系统出现故障，影响驾车乐趣，更可能影响驾驶人员的精神状态。
造成故障的原因一般有音响接触不良、线路损坏等。
可以通过更换线路、音响等配件，或者送修进行维修、调整等步骤来解决故障问题。
总之，欧曼系列车型的电器故障，一般分为电瓶故障、灯组故障、发电机故障、空调故障和车载音响故障等多种问题。
欧曼汽车转向系统的保养与常见故障诊断【摘要】汽车的转向系统对汽车的操纵稳定性起着直接的影响，它可以保证汽车的的安全行驶、减少汽车在运行过程中的交通事故避免造成人身伤亡。
因此加强日常维护，随时发现问题随时解决问题，以确保运行安全。
【关键词】汽车保养；故障诊断；转向系统汽车行驶条件复杂，在行驶过程中，要经常改变汽车行驶方向，即转向，要实现此目的，驾驶员需通过一套专设的机构，使汽车的转向桥（通常是前桥）上的车轮（转向轮）相对于汽车纵轴线偏转一定的角度。
这一套用来改变或恢复汽车行驶方向的专设机构即称为汽车转向系。
1转向系统的使用与保养正确及时地维护是减少故障率和延长使用寿命的保证。
欧曼系列重型载货汽车采用整体式液压动力转向系统，它在使用与保养中应注意如下几点。
1.1 因助力泵采用转子叶片泵，转子叶片泵的最大优点就是体积小、效率高。
然而与其他泵相比，叶片泵最大的弱点就是低压腔的吸油能力较低。
因此，储油罐中的助力油滤清器，并没有安装在泵的吸油端，而是安装在转向机的回油端。
换句话说，转向助力系统采用的是回油滤清方式。
这种滤清器仅起一个系统净化的作用，即系统的机械磨料经滤清器过滤使助力油总保持纯净。
如果储油罐里掉进脏物或机械杂质，很快就会直接被吸入助力泵，造成助力泵的早期磨损或拉伤。
因此保持储油罐内的油液清洁是至关重要的。
这就要求在更换或补充助力油时，应注意首先将储油罐外部擦干净，而且应在无尘埃的场地进行作业，特别要注意不要将脏物掉进储油罐。
事实证明，助力泵以及转向机磨损、拉伤、损坏的主要原因就是油脏。
1.2 动力转向系统是高度精密的液压系统，因此在使用中应注意经常进行检查和调整，发生故障应及时处理。
否则造成机件的磨损与损坏后，有时将会是不能修复的，往往因为一个很小的精密配合零件的损坏而造成整个部件的报废。
1.3 动力转向系统使用atf-iii号自动传动油。
切记不可以将不同品牌的油长期混装，以免油液变质，影响动力转向系统的正常工作。
第十二章汽车疑难故障分析与排除方法轮胎的异常磨损12.1.1 轮胎异常磨损的故障模式、可能因素、原因分析及处理方法工程研究院、技术中心对对雄狮Ⅰ、雄狮Ⅱ、奇兵的主要车型使用的前轴转向梯形进行了校核，经校核，该轴转向梯形不存在设计问题。
通过更换、加工、校正轮辋，倒胎可解决部分吃胎问题。
通过市场调查，超载为引起轮辋变形的根本原因。
由于用户超载的不可控性，对轮辋进行加强。
更换加强后的轮辋基本能够解决由于轮辋变形所引起的吃胎问题；轮辋、制动鼓和轮毂定位方式不同，会导致配合定位尺寸超差、配合平面度超差。
安装后存在安装应力造成轮辋失圆、制动鼓失圆等问题；轮辋焊接工艺执行不当，定位欠准焊接后轮辋辐板与定位止口垂直度超差，也是造成轮辋变形的主要原因。
要求对轮辋抽检径跳、端跳、平面度；定位止口部位尺寸公差控制。
1有20%的前轮胎不正常磨耗，是由于前束不正确引起的；前轴轻微变形、前轮外倾的变化可以通过适当的前束调整解决；造成前束超差的主要原因是：1.测量调整失准，未正确使用前束测量规，或由不具备调整能力的修理厂调整了横拉杆和切换轮胎；2.横拉杆变形（碰撞、强度差、不正常操作）；3.球头销松旷（过度磨损）；或因松旷而调整后未重新调整前束；4.车架局部变形；5.主销松旷、衬套磨损；6.轮辋变形和不正常装调。
主销松旷、主销孔失圆会导致方向摆动和前轮摆动等一系列问题，主销松旷主要由润滑不良造成的。
轮毂轴承松旷为装调不当导致，轴承走外圆应该将轮毂、轴承全部更换。
前、中、后轮对称中心不一致、左右轴距不同、平衡悬架侧车架导向板与板簧间隙过大造成轮胎早期磨损，车桥上钢板限位导向块过度磨损也会导致该桥上左右两侧车轮异常磨损，甚至全车车轮异常磨损。
2前桥变形主要是用户在使用过程中前桥体遭外力或严重超载造成的，前桥变形会引起前轮定位变化导致吃胎问题。
①前轴前后方向弯曲变形会引起前束变化；②上下方向变形会引起外倾变化；③前轴扭曲会引起个别车轮后倾角变化；④前轴在主销孔处局部扭转变形。
某样车发动机熄火抖动及仪表LED暗亮闪烁故障分析与排除某样车发动机熄火抖动及仪表LED暗亮闪烁是一种常见的故障现象，通常出现在汽车的使用过程中，给驾驶员带来很大的麻烦和危险。
针对这一问题，本文将从故障的原因、检测和排除方面进行详细的阐述。
一、故障的原因1.燃油不足或供油管路阻塞：如果汽车发动机缺乏燃油或者供油管线遇到阻塞，会导致汽车发动机突然熄火或者在启动时出现抖动现象。
2.点火系统故障：汽车点火系统是发动机正常工作的关键，如果点火线圈、点火塞或高压线出现故障，会导致汽车熄火或抖动。
3.电脑控制系统故障：现代汽车的电路控制系统非常复杂，如果某一部件出现故障，会导致整个系统失效，甚至引发安全隐患。
4.电池电量不足：如果汽车电池电量不足，可能会导致启动困难或熄火抖动，甚至导致仪表的LED暗亮闪烁。
二、检测故障如果汽车出现熄火抖动或仪表LED暗亮闪烁，应尽快检测故障，确认原因，并选择正确的方法进行恢复。
1.检查燃油系统：检查燃油是否充足，供油管路是否通畅。
2.检查点火系统：检查点火线圈、点火塞以及高压线是否正常。
3.检查电脑控制系统：通过仪表排故故障码，检查电脑控制系统中是否有错误码，如有，则根据错误码排除故障。
4.检查电池电量：检查汽车电池电量是否正常，如电量不足，则及时更换或充电。
三、排除故障如果故障已经确认，就需要马上排除故障。
1.燃油不足或供油管路阻塞：及时加注燃油或清除供油管路的阻塞物。
2.点火系统故障：更换故障点火线圈、点火塞或高压线，保证正常点火。
3.电脑控制系统故障：针对故障码对照说明书中的维修数据进行排除故障。
4.电池电量不足：更换或充电汽车电池。
总之，汽车发动机熄火抖动及仪表LED暗亮闪烁是一种常见的问题，如果出现这种问题，应尽早检测故障原因，做好相应的排故工作，保障汽车的正常行驶和驾驶员的安全。
四、预防故障发动机熄火抖动及仪表LED暗亮闪烁的问题，主要是由于汽车使用过程中，燃油、电池等方面存在问题。
