公司质量管理规章制度汇编

公司质量管理制度文件(汇编材料)第一章：引言质量管理是确保公司产品和服务符合客户需求和满足法律法规要求的关键。

本公司制定并完善了一套质量管理制度文件，旨在提高产品质量，满足客户需求，提升公司声誉。

第二章：质量管理政策公司将始终致力于提供优质产品和服务，持续改进质量管理体系，并确保员工对质量管理的理解和遵守。

第三章：质量目标和指标公司设定了一系列质量目标和指标，以监控和评估产品质量、客户满意度和公司绩效，不断追求卓越。

第四章：质量管理责任公司领导层将担负起制定质量政策、目标和战略的责任，保证质量管理体系的有效实施与持续改进。

第五章：流程控制和改进公司建立了完善的质量管理流程，包括产品设计、生产、检验、包装等各个环节，以确保产品达到一致的高质量标准，并持续进行改进。

第六章：问题识别和纠正公司建立了问题识别和纠正机制，及时发现和解决产品质量问题，防止不良品进入市场，确保客户满意度。

第七章：内审和审核公司定期进行内审和审核，评估质量管理体系的有效性和符合性，及时发现问题并提出改进措施。

第八章：文件控制公司建立了文件控制制度，确保所有质量管理文件的准确性、完整性和及时更新，以保证员工操作按照最新流程。

第九章：培训和教育公司注重员工培训和教育，提高员工对质量管理的理解和意识，确保他们能够按照相应标准和流程进行工作。

第十章：供应商管理公司重视供应商管理，建立合作伙伴关系，要求供应商符合公司的质量标准，共同提升产品质量，服务客户。

结语质量管理是公司发展的基石，本公司致力于打造品质卓越的产品和服务，通过严格质量管理制度的执行，提升公司在市场竞争中的地位，实现可持续发展和共赢。

50430质量管理制度汇编(修订版小四)前言本质量管理制度汇编适用于公司内部所有部门和员工。

本制度的目的是确保公司的产品和服务达到高质量水准，提高客户满意度，以及保护公司的声誉和利益。

一、质量管理体系的建立和实施1.1 质量管理手册公司应编制质量管理手册，记录质量管理体系的范围、目标、策略、流程和其他相关信息，并由公司高层审批并发布。

1.2 质量目标的设定公司应设定明确的质量目标，包括客户满意度、质量指标和其他相关目标，并确保目标符合公司的战略方向和政策要求。

1.3 质量管理流程的规定公司应规定适合本企业实际情况的质量管理流程，包括产品和服务的设计、生产、销售和售后服务等方面。

1.4 质量管理体系评审公司应每年组织一次质量管理体系评审，评估质量管理体系的有效性和符合性，并及时采取纠正措施。

二、质量控制2.1 过程控制公司应设定适当的过程控制程序，包括生产过程、服务过程等，确保产品和服务符合质量标准和客户需求。

2.2 检验检测公司应对原材料、中间产品和成品等进行检验检测，确保符合质量标准。

2.3 不良品管理公司应建立不良品管理程序，对不良品进行分类、记录、追溯和处理，确保不影响客户利益和公司声誉。

2.4 提升质量公司应通过技术改进、培训和管理创新等手段，不断提升产品和服务的质量水平，满足客户需求和市场需求。

三、质量问题处理和纠正3.1 不合格品的处理公司应建立不合格品处理程序，对不合格品进行退货、返工、报废等处理，确保不影响客户利益和公司声誉。

3.2 投诉处理公司应建立客户投诉处理程序，对客户的投诉进行记录、分析和处理，及时采取措施确保客户满意度。

3.3 异常处理对发生的质量异常事件，公司应进行记录、分析和处理，及时纠正和预防类似事件发生。

四、持续改进4.1 过程改进公司应持续改进质量管理体系，通过流程重构、工作标准化、员工培训等手段，提高效率和质量。

4.2 绩效考核公司应通过绩效考核体系，对质量管理工作进行评估，激励员工持续改进。

技术质量管理制度汇编第一章总则第一条为加强公司技术质量管理，提高产品质量，确保产品可靠性和安全性，保护客户和消费者利益，保障公司经济效益，本制度依据国家有关法律法规、标准和公司实际情况制定。

第二条全面贯彻科学发展观，坚持质量第一、客户至上的原则，持续改进技术质量管理工作，不断提高技术质量水平。

第三条公司技术质量管理制度适用于公司研发、生产、销售以及服务领域的技术质量管理工作。

第二章技术质量管理组织体系第四条公司建立健全技术质量管理组织体系，明确技术质量管理的职责、权利和义务。

第五条公司设立技术质量管理部门，负责公司技术质量管理工作的组织协调、审核评估和持续改进。

第六条各部门、各单位应设立技术质量管理岗位，配备足够的技术质量管理人员，确保技术质量管理工作的开展。

第七条公司技术质量管理部门应依据实际情况设立技术质量管理责任人，明确技术质量管理领域的责任和义务。

第八条公司应建立技术质量管理委员会，由公司领导担任主任，技术质量管理部门负责召集，技术、生产、销售、服务等相关部门和单位负责人成员，协助公司领导层决策、制定、评估和持续改进技术质量管理工作。

第三章技术质量管理基本规定第九条公司技术质量管理工作应遵循国家有关法律法规和标准，确保产品符合标准和规定。

第十条公司技术质量管理部门应定期进行技术质量内部审核，及时发现技术质量问题，并提出改进措施。

第十一条公司技术质量管理部门应建立技术质量档案，记录技术质量管理活动，及时更新技术质量资料。

第十二条公司技术质量管理部门应加强技术质量监督检查，确保技术质量管理工作的全面落实。

第十三条公司技术质量管理部门应加强技术质量管理知识的培训，不断提高技术质量管理人员的素质和能力。

第四章技术质量管理流程第十四条公司技术质量管理部门应建立技术质量管理流程，明确技术质量管理的各项工作流程。

第十五条公司技术质量管理部门应建立技术质量管理体系文件，包括技术质量管理手册、程序文件、工作指导书、记录等。

质量管理制度汇编前言范文质量管理制度汇编前言一、引言随着市场竞争的加剧，质量成为企业持续发展的关键因素之一。

为了提高产品和服务的质量水平，引入和实施有效的质量管理制度是必不可少的。

质量管理制度是企业内部规范质量工作流程、确保质量目标达成的重要文件，对企业的质量管理工作起到指导和支持的作用。

本质量管理制度汇编是由公司质量部编写，旨在规范公司质量管理工作，建立起一套完善的质量管理制度，以确保产品和服务的质量稳定和持续提升。

本汇编包括质量方针、质量目标、质量管理体系的要求等内容，并且根据公司实际情况做了相应的调整和改进。

二、质量方针公司一直秉承“质量第一、诚信至上”的理念，不断追求卓越的质量。

质量方针是公司质量管理工作的基本准则，是全体员工履行质量管理职责的基本要求。

公司质量方针如下：1. 以顾客需求为导向，提供高质量的产品和服务；2. 不断追求质量的持续改进和创新，以满足市场的需求；3. 强调团队合作和持续学习，不断提升员工的专业能力和质量意识；4. 严格遵守相关的法律法规和质量管理体系的要求；5. 建立和维护良好的供应商关系，共同提高产品的质量水平；6. 全员参与，共同营造质量和谐的工作环境。

三、质量目标为了落实公司质量方针，明确质量管理工作的目标和指标，公司制定了以下主要质量目标：1. 提高产品的合格率，使不合格品率降至最低；2. 提高产品的交付准确率和及时性，确保按时完成客户订单；3. 提升产品和服务的质量水平，满足客户的期望和需求；4. 不断改进质量管理体系，提高组织运作效率和管理水平；5. 建立和维护良好的客户关系和信誉，提高客户满意度。

四、质量管理体系为了实现上述质量目标，公司建立了一套完整的质量管理体系。

该体系包括质量方针的确定、质量目标的设定、质量工作计划的制定、质量工作责任的明确、质量检测与监控的执行、质量问题的处理与改进等环节。

质量管理体系的核心是建立健全的质量控制流程和质量保证体系。

公司管理规章制度汇编模板（范文7篇）公司管理规章制度汇编模板篇1为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据公司有关各项规章制度，特制订本公司管理制度。

一、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和团队创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

三、鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

四、实行“岗薪制”记时记件制的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。

并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

公司管理规章制度汇编模板篇2第一章总则第一条本制度依据有限公司(以下简称本公司)章程的相关条款制定，其目的旨在建立健全公司组织机构，以确保公司的正常运作，提高办事效率，促进公司的成熟与发展。

第二章机构设置第二条本公司实行董事会领导下的总经理负责制。

公司下设五部：生产部、销售部、行政部、品质部、财务部。

第三条公司的组织结构形式为直线—职能制：生产部、销售部、品质部、财务部以直线型管理为主；财务部及行政部以职能型管理为主。

第三章职位设置第四条本公司的人员编制依公司的业务和发展需要设置职位，坚持精简、效能、满负荷工作的原则，实行和鼓励一职数兼。

第五条公司与董事会之下设总经理1人，总经理助理2人，必要时经董事长批准可聘请顾问及特约人员。

第六条公司所属各部（室）设部门经理一名，必要时可设副经理。

第七条公司各部以下根据业务、生产需要配置办事员（业务员）若干职位；生产车间根据工艺划分配置若干主管、班组长职位；生产操作人员、设备修人员按设备开动规模及工艺要求配置，并配置若干特勤人员（如司机、保安、勤杂人员等）。

质量管理规章制度一、总则。

为了提高产品和服务的质量，保障客户利益，公司制定本规章制度。

二、质量目标。

公司的质量目标是，不断提升产品和服务的质量，确保客户满意度达到90%以上。

三、质量管理责任。

1. 公司领导要高度重视质量管理工作，制定质量管理政策，确保全员贯彻执行。

2. 各部门负责人要落实质量管理工作，确保部门内的质量目标得以实现。

3. 全体员工要认真履行质量管理职责，积极参与质量管理活动。

四、质量管理体系。

1. 公司建立质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等文件。

2. 各部门要按照质量管理体系的要求，开展质量管理工作。

五、质量管理流程。

1. 公司制定质量管理流程，包括产品设计、生产过程、售后服务等环节。

2. 各部门要严格按照质量管理流程执行，确保产品和服务的质量。

六、质量监控。

1. 公司建立质量监控机制，对产品和服务进行全程监控。

2. 各部门要加强对质量的监控，及时发现和解决质量问题。

七、质量改进。

1. 公司要不断进行质量改进，提高产品和服务的质量水平。

2. 各部门要积极开展质量改进工作，提出改进措施并落实。

八、质量考核。

1. 公司建立质量考核制度，对各部门和个人进行质量绩效考核。

2. 各部门要按照质量考核制度的要求，积极开展质量管理工作。

九、质量奖惩。

1. 公司对质量管理工作突出的部门和个人给予奖励，对质量管理工作不力的部门和个人进行处罚。

2. 各部门要根据质量奖惩制度，切实提高质量管理水平。

十、附则。

本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改，须经公司领导同意并报相关部门备案。

一、总则为了确保产品质量、提高公司竞争力，我公司制定了质量管理制度，明确各岗位职责，规范各项活动，从而保证产品质量符合国家法律法规和客户要求。

二、质量管理政策1. 质量第一，客户至上，持续改进，追求卓越。

2. 以市场需求为导向，锐意进取，追求技术创新和管理高效。

3. 倡导团队合作、持续改进，达到质量零事故、零缺陷。

三、质量管理组织机构1. 董事会：负责制定公司的总体质量政策和目标。

2. 总经理：制定公司具体质量目标和计划，并监督执行情况。

3. 质量管理部：负责公司质量管理，包括质量目标制定、质量控制、质量改进等。

四、质量管理责任1. 董事会：对公司质量管理工作进行全面领导和监督。

2. 总经理：负责组织并实施公司的质量管理工作，并对质量目标的达成负责。

3. 质量管理部：领导全公司开展质量管理，制定质量目标和计划，并对执行结果进行评估。

五、关键工作流程1. 产品设计阶段：制定产品设计方案，明确产品要求，确保产品符合标准。

2. 采购管理：严格控制供应商质量，保证原材料符合要求。

3. 生产管理：制定标准作业流程，确保产品合格率。

4. 检验检测：严格把关，确保产品合格出厂。

5. 市场服务：建立完善的售后服务体系，保障客户权益。

六、质量管理评审公司每季度组织一次质量管理评审会议，对公司的质量管理工作进行全面评估，确定改进措施和持续改进方向。

公司设立质量管理监督小组，对各部门的质量管理工作进行监督，发现问题及时提出改进意见。

八、质量管理体系公司建立完善的质量管理体系，确保质量管理工作的持续改进和稳定运行。

九、质量管理培训公司定期组织各类质量管理培训，提升员工的质量意识和能力，确保质量管理水平持续提升。

十、质量管理改进公司通过质量管理评审和监督，不断改进质量管理工作，提高产品质量，确保公司的长期发展。

十一、质量管理绩效考核公司每年对各部门进行质量管理绩效考核，根据考核结果进行奖惩，激励全员提升质量管理水平，共同推动公司的发展。

杭州XX电缆材料有限公司管理标准Q/HTD -2007 质量管理部部门制度杭州XX电缆材料有限公司发布杭州XX电缆材料有限公司原材料供应商质量信息反馈单供应商：编号：杭07-报：总经理、生产副总送：物资供应部、成本管理部、质量管理部杭州通达电缆材料有限公司不合格品让步接收单QR-8.3-03客户成缆工艺参数档案资料编制：审核：纠正措施实施跟踪表编号：杭州XX电缆材料有限公司售后服务报告NO：抄送：技术中心、质量管理部、营销部《售后服务报告》填写注意事项1，《售后服务报告》由从事售后服务的相关术人员填写，报送公司高层；抄送给质量管理部、技术中心和其它相关部门。

2，《售后服务报告》编号由质量管理部统一编写，编号为：杭通SF××-×××。

其中第一项××为年号的后两位数字，第二项×××按售后服务的流水号编写。

3，《售后服务报告》每一栏的标题字体为宋体小四，正文字体为宋体五号。

4，“客户单位”必须填写全称，如一次出差同时去二个或以上单位，需要分单位写《售后服务报告》。

5，“服务时间”是指售后服务人员从离开公司时间至回公司时间：××××-××-××~××××-××-××，示例：2007-03-01~2007-03-036，“售后服务人员”填写所在部门，人员名称。

7，“服务内容”主要填写a,客户反馈的信息b,客户需要我公司售后服务人员解决的问题8,“服务过程”售后服务人员须认真如实地填写在客户单位从事售后服务的过程、内容。

9，“原因分析”针对客户提出的问题、反馈的信息，售后服务人员可以从原材料、生产工艺控制、运输等各个方面进行分析；从客户设备情况、生产工艺控制、与客户的沟通等方面分析原因。

项目部质量管理制度一．质量管理1．前言为贯彻落实ISO9001-2000标准管理、局质量手册、程序文件和分公司质量管理体系文件要求，确保工程质量符合设计图纸要求，满足规范规定，保证使用功能，实现合同目标的需要，提高质量管理水平，使项目部质量管理有序、有效、受控，创建优质工程、名牌工程，树立企业良好的社会形象。

2．目的实现本公司“科学管理，每建必优”的质量方针和一次交验合格率达100%，满足业主合同要求的质量目标。

3．范围适用于项目经理部、分承包方及联营合作单位所承接的工程项目。

4．相关文件公司质量手册、程序文件；分公司质量体系文件；工程项目质量保证计划；国家现行建筑工程施工及验收规范；国家建筑工程质量检验评定标准；工程合同或协议。

二．质量管理系统图（图一）三．质量管理职责1．项目经理部级（1）项目经理1）领导本项目经理部职能部门（人员）行使其质量职责与职权，防止工程质量出现不合格，对项目工程质量负全面责任。

2）负责建立健全本项目经理部的质量保证体系，组织制订与实施工程项目质量保证计划，贯彻实施局质量体系文件，防止质量体系运行无效。

3）合理配备和有效使用各种资源，精心组织施工，搞好全面、全过程、全员的质量管理。

4）严格执行国家规范及本工程项目合同的规定和要求。

（2）技术主办（主任工程师）1）负责组织图纸会审，编制、审核施工组织设计、施工方案、作业指导书等技术策划。

2）负责主持隐蔽工程、分部工程、特殊分项工程的质量检查、核验、评定，对工程质量不合格品进行评审、处置及采取纠正和预防措施，监督质量改进。

3）参加单位工程竣工验收，做到交付前资料完善、齐全、整洁、符合规定及达到归档要求。

控制工程质量，并具有否决权。

4）负责施工过程中的技术服务和上岗人员的技术培训，推行TQM，指导QC小组活动，应用统计技术。

项目组织管理体系网络图（3）施工员1）贯彻实施设计图、施工组织设计及质量策划的要求。

2）参与编制施工组织设计、作业指导书、施工技术交底文件，并认真实施，确保工程质量。

企业质量管理制度范本一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针，为客户提供优质产品和满意的服务。

二、质量目标1. 提高产品质量，确保产品符合国家和行业标准；2. 提高客户满意度，及时处理客户投诉和意见反馈；3. 确保生产过程的控制和管理，减少产品的不合格率；4. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。

三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门，负责制定、实施和监督质量管理制度；2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理；3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理；4. 各部门需配合质量管理部门的工作，并提供必要的资源和支持。

四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准，确保产品质量符合要求；2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书，明确各岗位的职责和操作要求；3. 设立质量管理档案，记录和管理所有与产品质量相关的信息；4. 建立不合格品管理程序，及时处理不合格品并采取纠正措施；5. 建立客户投诉处理程序，及时处理客户投诉并采取改进措施；6. 进行定期的内部质量审核和管理评审，确保质量管理体系的有效运行。

五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育，增强质量意识和质量管理能力；2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等；3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。

六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励；2. 进行过程分析，找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进；3. 定期进行管理评审，对质量管理体系进行审查和改进；4. 进行定期的供应商评估，确保供应商的质量符合要求；5. 制定和实施年度质量目标，推动持续改进的实施。

以上是企业质量管理制度的范文，可以根据具体企业情况进行修改和补充。