《市场营销学》模拟试卷1
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《市场营销学》模拟试卷1
1、市场营销学是19世纪末20世纪初在 美国 产生的。
2、市场营销学,自 1980 年从南(广州)北( 大连 )两路进入我国。
3、市场营销是指指导生产和流通以及连结 生产 、 流通 、和
消费 的一系列经营活动。
4、市场营销学是一门新兴的学科,有人把它叫做现代的 生意经 。
5、市场营销观念是以 满足消费者需求 为中心的企业经营指导思想。
6、市场营销的三要素是 人口 购买力和 购买欲望 。
7、市场营销中把企业的可控因素归纳为“4P”,即: 产
品 、 价格 、
渠道和 促销 。
8、市场营销环境可分为 总体 环境和个体环境,个体环境也称
微观
环境,它包括:企业(公司)本身、 市场 、营销渠道、 系那个管企业 、顾客、 相关竞争者 和各种公众等,是直接影响企业营销效果的力量。
9、消费者需求可分为现实需求(即:具有支付能力的需求)和
潜在 需求。
10、影响消费者购买行为的主要因素有: 经济 因
素、 社会 因素、文化因素、 心理 因素、个人因素等。
11、市场细分的实质是 细分消费者的需
求 。市场细分的最终目的是为了选择确定 目标市场 ,在此基础上,企业运用各种
可控因素 ,实行最优化组合,以达到 营销目
标 。
12、企业的一切经营活动都是围绕 目标市场 进行的。
13、品牌也称厂牌,它包括品牌名称和品牌 标志 两个基本部分。 14、市场竞争的两种形式是 价格 竞争和 非价
格 竞争。
15、市场营销的观念要求企业应努力实现三个基本目标,即:经济利润目标, 消费者满意目标 目标和 社会责
任 目标。
1、1912年( 赫杰特齐 )写出第一本以“市场营销学”命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、菲科普·科特勒
B、赫杰特齐
C、彼得·杜拉克
D、罗杰尔
2、市场营销学是一门( 应用科学 )
A、经济学
B、行为学
C、心理学
D、应用科学
3、工商企业的市场营销工作最早是以( 生产观念 )为指导思想的。
A、产品观念
B、推销观念
C、生产观念
D、市场营销观念
4、市场营销观念的中心是( 发现需要并设法满足他们 )
A、推销已经生产出来的产品
B、发现需要并设法满足他们
C、制造优质廉价的产品
D、制造大量的产品并推销出去
5、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是( 产品观念 )
A、生产观念 B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观
念
6、市场营销观念的模式可概括为( 市场——产品——市场 )
A、市场——产品——市场
B、产品——市场——产品
C、资源——产品——市场
D、资源——市场——产品
7、一个消费者的完整购买过程是从( 引起需要 )开始的。
A、筹集经费
B、收集信息
C、引起需要
D、决定购买
8、消费者购买行为的直接原因是( 动机 )
A、感受
B、有钱
C、攀比
D、动机
9、市场营销组合,目标市场,市场细分,市场定位四者之间的关系为( 市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 )
A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场
B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合
C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合
D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合
10、目标市场营销是( 市场营销 )观念的体现。
A、销售
B、市场营销
C、产品
D、生产 11、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( 宽度 )
A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联度
12、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是( 再使用包装 )
A、配套包装
B、附赠包装
C、分档包装
D、再使用包装
13、在产品生命周期中,丰厚的利润一般在( 成熟期 )阶段开始出现。
A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
14、企业提高竞争力的源泉是( 新产品开发 )
A、质量
B、价格
C、促销
D、新产品开发
15、日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?( 换代产
品 )
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、新牌子产品
16、“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型饮料的主导者,它采取的是( 避强定位策略 )定位策略。
A、避强定位策略
B、市场渗透
C、迎头定位策略
D、专业化营销
17、若要使购买者对定价工作增强信任感,同时感觉产品价格低廉,最好采用( 尾数定价 )策略。
A、整数定价
B、免收运费定价
C、尾数订价
D、单位标价
18、某产品的△Y/△X之值大于10%时,该产品处于生命周期的( 畅销 )阶段。
A、试销
B、畅销
C、饱和
D、滞销
三、多项选择题:(10%,每小题2分,选错、多选式少选均不给分)
1、以下哪些观念属于旧的市场观念( ACF )
A、推销观念
B、生态营销观念
C、产品观念
D、社会营销观念
E、市场营销观念
F、生产观念
2、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴:(
BDE )
A、生产资料购买者
B、国内外政治形势 C、竞争对手
D、社会文化状况
E、人口与收入
3、从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受(
ADE )等方面因素的影响。
A、需要和动机
B、年龄和性格
C、消费者的收入水平
D、感受
E、信念和态度
4、指出下列哪些产品可采用无商标策略( ABDF )
A、电力
B、沙石
C、服装
D、煤气
E、茶叶
F、自来水
5、以下哪种价格形式属于差别定价?( ABC )
A、公园门票对某些社会成员给予优惠
B、剧院里不同位置的座位的票价不同
C、鲜活商品早晚所定的不同价格
D、不同款式的商品所定的不同价格
四、名词解释:(9%,每题3分)
1、市场营销环境
DA:市场营销系统是指影响企业营销的最普遍的,又不断发展变化的,对企业营销成败有着较大影响力的各种内、外部因素的总和或集合。也称“企业的总体环境”。
2、资源供应者
答:资源供应者就是向主体企业供应资金、劳动力、原材料、能源、配套零部件等资源的厂商和个人。 3、消费者购买行为
答:消费购买者行为是指消费者为个人和家庭的生活需要,而购买商品和劳务的行为。
五、简答题:
1、市场营销学的发展历史,按年代划分大致可分为哪几个阶段?(8%)
1、 答:市场营销学于19世纪末20世纪初产于美国。可分为四
个阶段:
①初创阶段:19世纪末至20世纪30年代。
②成长阶段(形成阶段):1931年至二次世界大战爆发。
③发展阶段:二次世界大战后至20世纪70年代。
④完善阶段(现代化阶段):20世纪70年代至今。
2、市场营销活动主要内容有哪些?(10%)
答:(1)了解、掌握市场需求。
(2)指导生产经营,使商品和劳务能满足消费者的需要和愿望。
(3)将商品、劳务的性能、特点及价格等信息传递给消费者。
(4)解决好商品供应渠道和促进销售等问题,使产品能顺畅地
销售和转移到消费者手中。
(5)搞好销售后服务,收集对销售后服务的意见反馈给企业,
保证生产和销售的发展。
六、论述题:
产品进入其经济生命周期的饱和阶段(成熟阶段)时有什么特点?在这一阶段,企业的营销策略如何?(13%)
答:产品进入饱和阶段(成熟阶段)时,主要有以下特点:(1)购买者一般较多;
(2)产品普及并日趋标准化;
(3)销售数量相对稳定;
(4)成本低,产量大;
(5)生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规
格、包装、 成本和服务等方面的竞争加剧。(每条1分)
企业在这一阶段,可采取以下营销策略:
(1)寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场;
(2)千方百计稳定目标市场,保持原有的消费者,找出产
品对现有顾
客的新用途,同时使消费者“忠于”某个产品;
(3)增加产品的系列,使产品多样化,增加花色、规格、
档次、扩大
目标市场,增加购买量;
(4)改变广告宣传的重点和服务措施,要重点宣传企业的
信誉。同时,
还要加强售后服务工作,等等。