市场营销名词解释大全
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1生产者市场;也叫工业用品或产业市场,有那些购买产品、服务以供进一步加工制造、提供产品或服务,然后将其销售或租赁给其他顾客使用、消费并从中盈利的各种营利组织组成2消费者市场是为满足个人或家庭生活需要而购买产品服务的领域,亦称个人市场最终产品市场或最终消费市场3产品生命周期是指产品从研发成功到投入市场开始经过导入期,成长期,成熟期和衰退期最终被市场淘汰的过程4市场营销:为了满足顾客的需要,通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程;5环境威胁;指环境中的某些因素及其未来趋势不利于企业营销,并给企业带来挑战并对企业的市场地位构成威胁6顾客感知价值:是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值;7顾客满意:是指顾客将产品和服务与满足其需要的绩效和期望进行比较所形成的感觉状态;8市场营销组合:是企业为满足目标市场的需求而加以组合的可控制的变数;6市场营销环境:是指在企业营销环境之外能够影响营销部门建立并保持与目标顾客之间良好关系的能力及各种因素和力量;9市场需求:某个产品的市场需求是指在一定的顾客在一定的地理区域,时间,营销环境和营销方案下够买的总量;10市场潜量:是指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求达到的极限值;11企业潜量:是当企业的市场营销能力相对于竞争者的不断增加时,企业需求所达到的极限;12市场细分:是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程;13产品组合:是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围;14新产品:产品只要在功能或形态上得到改进或与原有产品产生差异,并为顾客带来新的利益,即被视为新产品;15品牌:是用于识别某个或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别的商业名城及其标识,通常由文字,标记,符号,图案和颜色等单个要素或是他们的组合所构成;16分销渠道:指产品服务从生产者向消费者用户转移所经过的路线,是促使产品或服务顺利经由交换过程转移给消费者使用的一整套相互依存的组织;17产品整体概念:人们通过购买而获得的能够满足某种需要和欲望的物品总和,它既包括具有物质形态的产品实体又包括非物质形态的利益;18促销:是企业通过人员和非人员的形式,与消费者进行信息沟通,印发和刺激消费者的需求,从而促进消费者购买的活动;19市场预测:表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求;20顾客购买总价值:顾客购买产品或服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值,服务价值,人员价值和形象价值等21 市场营销环境:指在企业营销活动之外,能够影响营销部门建立并保持与目标顾客之间良好关系的能力及各种因素和力量;既能提供机遇,也能造成威胁;22市场营销信息系统:指一个由研究人员,信息技术与手段所构成的复合体;企业借以及时准确地收集,挑选,分析评估和分配信息,为市场营销管理人员改进市场营销计划,执行和控制工作提供依据;23公共关系:是指企业为改善与社会公众的联系状况,增进公众对组织的认识,理解与支持,数理良好的组织形象而进行的系列活动.24营销推广:是指为刺激需求而采取的能够迅速激励购买行为的促销方式;简答1市场营销的管理哲学:1以企业为中心的观念生产观念产品观念推销观念2以消费者为中心的观念 3以社会整体利益为中心的观念2顾客满意与顾客忠诚的关系:所有市场的共同点是随着满意度的提高,忠诚度也在提高;但是在高度竞争市场中,满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场中,无论顾客满意与否都保持高度忠诚;3识别企业的竞争者类型: 1市场方面愿望竞争者,属类竞争者,产品形式竞争者,品牌竞争者;2行业方面现有厂商,潜在加入者,替代品厂商 3供销关系方面讨价还价的购买者,讨价还价的供应者;4按竞争地位划分营销者类型:1市场主导者 2市场挑战者和市场跟随者 3市场利基者5市场营销组合,如何设计及特点:1市场营销组合:1产品2价格3地点4促销对这四个因素的具体运用形成了企业的商场营销策略;2设计:他们之间不是彼此分离的,而是相互依存,相互影响,相互制约的,在开展市场营销活动时,要对他们进行综合考虑,整体规划,合理编配,优化组合,使他们密切配合,发挥出系统功能,达到最佳市场营销效果;3特点:1可控性 2动态性 3复合性 4整体性6大市场营销的意义: 1加强了企业对处理好各方面关系的认识 2打破了企业关于外部环境因素完全不可控制的传统观念 3加深了企业对市场营销的理解;7市场营销组合的作用:1市场营销组合是企业市场营销的基本手段2是制定企业市场营销战略的基础3是赢得竞争的有力武器4是协调企业内部力量的纽带8企业营销对策对理想业务企业应看到机会难得,必须抓住机遇迅速行动,否则后悔莫及;对冒险业务面对高利润与高风险应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短创造条件争取突破性发展;对机会与威胁处于较低水平的成熟业务,企业可作为常规业务,用以维持企业的正常运转并未展开理想业务和冒险业务准备必要的条件;对困难业务,要么努力改变环境以扭转局面或减轻威胁要么立即转移以摆脱无法扭转的困境9市场的战略选择、总体战略决策:1明确企业使命思考和界定企业使命,撰写企业使命宣言2区分战略业务单位3规划投资战略组合4规划成长战略密集型成长战略市场渗透,市场开发、产品开发,一体化成长战略后向、前向、水平,多角化成长战略同心、水平、综合10消费者购买决策过程:1认识需要 2收集信息 3选择评价 4决定购买 5够后感受11 组织机构市场的类型:生产者市场,中间商市场,政府及其他非营利机构市场12消费者市场特点1人多面广2需求复杂3个别和经常购买4 产品专用性不强,需求弹性大5消费者容易产生冲动购买和消费的行为6购买力流动性大13影响消费者行为的因素一文化因素文化及亚文化、社会阶层二社会因素参考群体和家庭、身份和地位三个人因素年龄和家庭生命周期、生活方式个性和自我形象、经济条件性别及职业四心理因素动机和需要,知觉的,选择性,学习,态度和信念14消费者购买的决策过程认识需要、收集信息、选择评价、决定购买、购后感受15购买类型对消费者行为的影响1复杂的购买行为2减轻失调感的3简单的4寻求多样化的16生产者市场的特点:1性质上是一种派生需求 2需求弹性较小,波动较大3技术新要求较高,购买程序复杂4顾客数目较少,购买规模较大5采用直接采购,互惠购买和租赁的形式17影响生产者用户购买行为的主要因素:1环境因素2组织因素3人际关系因素4 个人特性因素5经济因素18生产者用户的购买决策过程认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求供应建议书、选择供应商、签订合约、绩效评估19市场营销信息系统的构成:1报告系统2市场营销情报系统3市场营销调研系统4市场营销分析系统20市场细分的方法.原则和作用:一方法:1单一因素法 2综合因素法3系列因素法二原则:1选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分基础2若以多个因素细分市场,必须考察各个因素之间的相关性及重叠性3细分市场的结果应使各个细分市场之间需求有明显区别或差异4市场细分的规模要适度三作用:1分析机会,选择市场规划战略,提高效益21目标市场战略及其优缺点1无差异市场战略:成本低,但竞争过度以致市场越大利润越小较小的细分市场由于被忽视需求不能满足,企业也失去了机会;2差异化市场战略:可增加销售量但会使企业资源分散增加各种成本 3密集型市场战略:有利于市场渗透如果选择细分市场恰当,企业可获得较高投资回报,但风险较大22市场定位的意义:有助于企业明确市场营销组合的目标2有利于树立企业及其产品的市场特色23市场定位的步骤:1调研;企业定位时应调查目标市场上的竞争者做了什么、做得如何、包括对竞争者的成本和经营情况等做出确切评判2分析;分析的内容包括目标市场上相当数量的顾客到底需要什么、欲望满足得如何3决定;决定的内容包括企业能够做些什么,这同样要从成本和经营等方面考察4展示;定位应当可以准确地描述、有效的传播24产品生命周期阶段及策略:1导入期 1快速撇脂策略2缓慢撇脂策略3快速渗透策略4缓慢渗透策略2 成长期1改善产品品质2寻找新的子市场3改变广告宣传的重点4在适当的时机可以采取降价策略以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动3成熟期 1调整市场2调整产品3调整市场营销组合4衰退期1继续策略2集中策略品3收缩策略4放弃策略25品牌的作用1对消费者的作用:有助于消费者识别产品的来源,更有效的选择和购买产品;借助品牌消费者可以得到相应的便利服务;有利于保护消费者权益;有利于消费者规避购买风险降低购买成本;有利于消费者形成品牌偏好 2对生产者的作用:有助于产品销售和占领市场;助于稳定产品价格,减少价格弹性,减少未来经营风险;助于企业进行市场细分和市场定位;助于开发新产品,节约新产品市场投入成本;助于企业抵御竞争者攻击,保持竞争优势;26品牌策略:1品牌化策略2品牌归属策略3品牌同分策略4品牌扩展策略5品牌更新策略27品牌延伸策略的利弊:利1他可以加快新产品的定位2它有助于减少新产品的市场风险3它有助于强化品牌效应4它能够增强核心品牌的形象,能够提高整体品牌组合投资效益弊:损害原有品牌形象有悖消费心理容易造成品牌认知的飘忽不定株连效应淡化品牌特征28多品牌策略利弊1是培植市场的需要2是企业有机会最大限度的覆盖市场3突出和保护核心品牌弊:1随着新品牌的引入,经市场贡献率呈边际递减的趋势2品牌推广成本较大29分销渠道结构:1类型结构:直接渠道和间接渠道长渠道和短渠道宽渠道和窄渠道2传统渠道渠道系统垂直,水平,多渠道30分销渠道决策:1分析目标市场中消费者对渠道服务提出的要求2确定渠道目标和限制条件3制订可供选择的渠道方案4评估主要渠道方案31分销渠道的管理:1选择渠道成员2激励渠道成员3评估渠道成员4调整分销渠道5渠道成员间的矛盾协调32产品定价程序:1选择定价目标2估算市场需求3核算产品成本4分析竞争产品5选择定价方法6选定最后价格33制约定价因素:1成本因素2竞争因素3法律和政策因素34定价方法:1成本导向定价法2需求导向定价法3竞争导向定价法35产品整体概念五个基本层次:1核心产品:向顾客提供的产品的基本效用或利益2形式产品:核心产品借以实现的形式3期望产品:购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一组产品属性和条件4延伸产品:购买形式产品和期望产品时获得附带的各种利益的综合5潜在产品;包括延伸产品在内可能发展成为未来最终产品饿潜在状态的现有产品;36新产品开发过程:1需求创意2甄别创意3形成产品概念4制定市场营销策略5营业分析6产品开发7市场试验8批量上市37竞争者的分析过程:1识别企业的竞争者2判断并确认竞争者的目标3识别竞争者的策略4评估竞争者的优势与劣势5判断竞争者的反应模式6选择要攻击或回避的竞争者,制定竞争策略38生产者用户的购买类型:直接重购,修正重购,新购39促销的基本步骤:1确定目标受众2确定促销目标3设计传播渠道4选择传播渠道5编制促销预算6确定促销组合7评价促销效果8协调促销过程40广告决策1广告目标的确定2广告预算的安排3广告媒体选择39购买行为的基本模式::1刺激2“黑箱”:消费者的特征,消费者的购买决策过程3反应41企业定价策略1新产品定价策略撇脂定价、渗透定价、满意定价、仿制品定价策略2产品组合定价策略3折扣与让价策略4差别定下策略。
名词解释Ia、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
A2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额.伞、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动.5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场).6A、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。
政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。
8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营.这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。
9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程.市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
换言之,营销管理的实质是需求管理。
IOa、后向一体化成长战略:后向一体化.即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几.12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
市场营销名词解释1.后向一体化:即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制企业的市场供应系统。
2.品牌信念:指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。
3.市场挑战者:指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动,希望夺取市场领导者地位的公司。
4.竞争导向定价:是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法,包括随行就市定价法和投标定价法。
5.微观环境:指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
6.文化:指人类从生活实践中建立起来价值观念、道德、理想和其它有意义的象征的综合体。
7.市场利基者:指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
8.渗透定价:是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
9.市场机会:指对企业营销活动富有吸引力的领域,实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。
10.政府市场:指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。
11.核心产品:是向顾客提供的产品基本效用和利益。
12.独家分销:是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,通过双方协商签定独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品,以便控制经销商的业务经营,调动其经营积极性,占领市场。
13.公众:指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。
14.非营利组织:泛指所有不以营利为目的、不从事营利活动的组织。
15.延伸产品:是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。
16.物流:指的是通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
17.市场:是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
18.信息:是事物运动状态以及运动方式的表象,由数据、文本、声音和图像4种形态组成。
市场营销名词解释大全一、市场营销(Marketing)市场营销是企业为实现盈利目标,以顾客为中心,通过满足顾客需求与激发顾客购买欲望,运用市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理等手段,促使商品和服务在市场上得到成功推广与销售的过程。
二、市场调研(Market Research)市场调研是指通过收集、整理和分析大量市场信息,以了解顾客、竞争对手以及市场环境的研究方法。
市场调研能够提供对市场需求、产品定位、竞争策略等方面的有价值信息,有助于企业做出正确的市场决策。
三、目标市场(Target Market)目标市场是指企业面向的特定顾客群体,该群体对企业的产品或服务有较高的需求和购买意愿。
确定目标市场是市场营销中重要的一步,有助于企业有效地投放资源,针对特定市场开展市场推广和销售活动。
四、市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立、具有共同特征的细分市场的过程。
通过市场细分,企业能够更好地了解和满足不同细分市场的需求,提供个性化的产品和服务,从而提高市场占有率和消费者满意度。
五、差异化营销(Differentiated Marketing)差异化营销是一种将市场细分为若干个不同的目标市场,并为每个目标市场设计独特的市场营销策略的方法。
通过差异化营销,企业能够更好地满足不同目标市场的需求,并提高品牌的差异性和市场竞争力。
六、品牌定位(Brand Positioning)品牌定位是指企业在目标市场中建立、塑造自己品牌在顾客心目中的特定位置和形象。
通过品牌定位,企业能够让顾客对自己的品牌形成独特的认知和印象,提高品牌忠诚度和市场竞争力。
七、营销渠道(Marketing Channel)营销渠道是将产品或服务从生产者传递到最终消费者的各个环节和参与者的总称。
营销渠道包括制造商、经销商、批发商、零售商等,通过建立有效的营销渠道,企业能够将产品迅速送达市场,提高销售效率和途径选择。
1.市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
2.市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
3.市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
市场营销者可以是卖主,也可以是卖主。
4.市场营销战略:是指企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
5.战略计划:是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各个方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。
它强调企业组织的整体性,而不仅限于市场营销一个方面。
6.定点超越:是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
7.目标管理:是指把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标,各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。
8.战略计划过程:是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。
换言之,战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤,包括规定企业任务、确定企业目标、安排业务组合、制定新业务计划。
9.市场需求:是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。
10.市场预测:表示在一定的营销环境和营销方案下估计的市场需求。
11.市场潜量:是指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值。
12.企业需求:就是在市场总需求中企业所占的需求份额。
13.企业潜量:是当企业的营销力量相对于竞争者不断增加时,企业需求所达到的极限。
14.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
15.可支配个人收入:是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
一、名词解释:1.市场:市场是商品买卖双方各种交换关系的总和。
2.购买欲望:购买欲望是消费者对某种商品或服务的购买需要,是内部需要和外部刺激的结果,是形成购买的关键因素3.购买力:购买力是指消费者对某种商品或服务的货币支付能力,是实现购买行为的直接因素,是决定市场交换是否得以完成的基本条件。
4.市场营销:市场营销是一种通过商品交换实现其所创造的价值,有针对性地满足个人和团体需要的社会管理过程。
5.需要:是指个人没有得到某种满足的感受状态。
6.欲望:是指对需要的具体满足物的追求。
7.需求:是指人们对以商品和服务形式存在的消费品的要求和欲望。
8.交换:交换是指从他人处去的所需之物而以某些东西作为回报的行为。
9.市场营销观念:市场营销观念是指企业从事市场营销活动的指导思想,它指导着企业从产品设计到售后服务等一系列的营销活动。
10.市场营销环境:市场营销环境是指与企业营销活动具有潜在关系,直接或者间接影响企业营销活动的所有外部力量和内部要素的集合体(课本)11.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客,建立并保持互利关系等营销管理能力的各种因素和动向(课件)12.微观营销环境:主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量。
13.市场营销调研:市场营销调研是一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题,形成、优化和评估市场营销活动,监督市场营销运作,增强对市场营销整个过程的理解,从而有效地把顾客、消费者和社会公众与市场营销注意相连接的职能。
14.市场营销预测:市场营销预测是营销调研人员采用科学和合理的数学分析方法,在对影响市场供求关系的诸多因素进行系统调查、整理、分析的基础上,掌握市场发展、变化规律,并借以推测其发展趋势。
15.营销数据分析:是指营销调研人员运用合理的数据分析技术和方法,对调查获得的原始资料和次级资料进行分析,并得出一定的结论。
16.消费者行为:是指消费者为获取、使用、处置、消费物品或服务所采取的各种行为,包括先于且决定这些行动的决策过程。
市场营销名词解释大全市场营销(Marketing)是指企业通过各种营销手段和策略,满足消费者需求,为提高销售和利润而进行的一系列活动。
市场营销名词丰富多样,下面将依次对一些常见的市场营销名词进行解释。
1. 市场(Market)市场是指买卖产品或服务的地方或机构,是供求双方进行交易的平台。
市场可以分为实体市场和虚拟市场,实体市场指的是实际存在的物理场所,如商场、超市等;虚拟市场则是通过互联网等电子手段进行交易的平台,如电商平台。
2. 目标市场(Target Market)目标市场是企业在所有潜在顾客中选择的最具吸引力的特定市场细分群体。
企业通过市场调研和分析来确定目标市场,以便更加精准地开展市场营销活动,提高销售和市场份额。
3. 市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场按照一定的特征和需求进行划分,将消费者分为若干个具有共性的细分市场。
市场细分有利于企业更好地了解目标顾客,精准定位产品和市场推广策略,提高市场反应和满意度。
4. 市场调研(Market Research)市场调研是通过收集、整理和分析数据,对市场状况、顾客需求、竞争对手等进行系统性的研究和分析。
市场调研有助于企业了解市场环境,为产品开发、定价、促销等决策提供依据,降低市场风险。
5. 市场定位(Market Positioning)市场定位是企业根据产品特点和目标市场需求,将产品在目标市场中所占的位置和形象进行确定和塑造。
市场定位要求企业能够准确把握目标市场的需求差异,并选择合适的定位策略,使产品在众多竞争对手中有所区别和优势。
6. 市场营销策略(Marketing Strategy)市场营销策略是企业在市场竞争中制定的长期、中期和短期的目标和行动计划,以实现市场份额增长和利润最大化。
常见的市场营销策略包括品牌战略、定价策略、促销策略、渠道策略等。
7. 品牌(Brand)品牌是企业通过独特的标识、名称、符号等创建的独特的商标或标志,代表着企业的形象和产品的特征。
市场营销学名词解释大全一、市场营销概述市场营销是一门学科,它研究的是在商业环境下,通过满足顾客需求和实现组织利益的方式和方法。
市场营销的目标是通过挖掘市场机会、创造顾客价值、建立长期关系,以获得持续的竞争优势。
以下是市场营销学中常用的一些名词解释。
二、市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个相对独立的、有相似需求和行为特征的消费者群体。
通过市场细分可以更准确地了解消费者需求,并为不同细分市场提供个性化的产品和服务,以提高市场开拓的效果和竞争优势。
三、目标市场目标市场是市场细分后选择的一个或多个具有潜力和价值的消费者群体,是公司重点关注和投资的对象。
确定目标市场可以帮助企业集中资源,实现更有效的市场定位和营销活动。
四、市场定位市场定位是企业根据自身产品或服务的特点和竞争对手的差异,通过选择目标市场并进行差异化定位策略,从而在消费者心中塑造独特的产品形象和品牌定位。
市场定位有助于企业区别于竞争对手,建立差异化优势。
五、市场需求市场需求是指某种特定产品或服务在市场上的总需求量。
了解市场需求是企业决策的基础,可以帮助企业确定合适的产品定位和市场开发策略。
六、产品生命周期产品生命周期是指一个产品从开发问世到最终退出市场的整个过程。
一般包括产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期。
企业需要根据产品生命周期的不同阶段来制定相应的市场营销策略,以最大化产品的利润和竞争优势。
七、品牌价值品牌价值是消费者对某个特定品牌的认知和评价,是企业品牌在市场中所具有的价值和影响力。
一个成功的品牌可以提高消费者忠诚度,增加市场份额,并为企业带来更高的经济效益。
八、市场调研市场调研是指通过收集和分析市场相关数据和信息,以了解消费者需求、竞争对手和市场趋势的一系列研究活动。
市场调研可以帮助企业做出准确的战略决策,降低市场风险。
九、推广 mix推广 mix是指企业为实现市场营销目标而选择的一系列推广活动的组合。
推广 mix 通常包括广告、促销、公关和直销等手段,以在目标市场中提高品牌知名度和产品销量。
市场营销学名词解释市场营销学名词解释大全1. 市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
2. 市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
3. 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
4. 市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
包括以下步骤:分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。
5. 市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
6. 交换是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为。
7. 知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入,以便创造一个有意义的过程。
它不仅取决于刺激物的特征,而且依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状况。
8. 抽样调查,即是在所调研对象的全部单位中,依照同等可能性原则,抽取一部分单位作为样本,并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。
9. 习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间选择,也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为类型。
10. 代理中间商即协助买卖成交、推销产品,但对所经营的产品没有所有权的中间商,如经纪人、制造商代表等。
11. 促销或促进销售是企业通过人员推销或非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。
12. 产业市场又叫生产者市场或组织市场,它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织,通常由以下产业组成:农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通信业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。
市场营销名词解释大全
市场营销是指企业通过研究市场需求、开发产品、制定营销策略、推广销售,以实现产品销售、提高市场份额、赢得竞争优势的过程。
以下是常见的市场营销名词解释:
1.市场:指商品和服务的买卖活动发生的地方或者空间,在企业经营活动中寻找潜在的顾客群体。
2.目标市场:企业选择的特定的市场细分群体,根据其需求、偏好以及购买力等因素进行定位和营销。
3.市场定位:根据特定的需求和偏好,将产品和服务定义为满足特定市场细分群体的需求,以取得竞争优势。
4.市场需求:市场上潜在或实际顾客需要的产品和服务数量,是企业开展市场营销的基础。
5.市场细分:将整个市场根据特定的属性和特征分成不同的小群体,以便能够更好地满足其需求。
6.市场调研:通过收集和分析市场信息,了解顾客需求、竞争对手和市场趋势等,为制定营销策略提供依据。
7.竞争分析:对竞争对手的产品、定价、营销策略以及市场份额进行评估和比较,以寻找自身的竞争优势。
8.产品生命周期:指产品从开发到衰退的不同阶段,包括引入
期、成长期、成熟期和衰退期,对应着不同的市场策略。
9.定价策略:制定适当的价格,以满足顾客需求并实现企业的利润最大化,常见的策略有市场定价和成本定价。
10.品牌管理:通过塑造和维护企业的品牌形象,加强顾客对品牌的信任和忠诚度,提高市场竞争力。
11.市场推广:通过广告、促销、公关等手段,向潜在顾客传递产品信息,提高产品的知名度和市场份额。
12.渠道管理:管理并优化产品流通渠道,以确保产品通过适当的渠道到达顾客手中,提高销售效果。
13.客户关系管理:通过建立和维护良好的客户关系,为顾客提供持续的价值和满意度,提高客户忠诚度。
14.市场营销策略:根据市场调研和竞争分析,制定一系列的行动计划和措施,以实现市场目标和提高市场竞争力。
15.消费者行为:研究和分析顾客在购买产品和服务过程中的决策过程、动机和行为,为制定市场营销策略提供依据。
以上是一些常见的市场营销名词解释,它们在市场营销活动中起到重要的作用,帮助企业了解市场需求,制定更好的营销策略,提高产品销售和市场竞争力。