2、客户业扩报装用电申请表

昆明供电局业扩业务表单2014年7月目录附录1 《非居民客户新装、增/减容用电业务申请表》(营业厅填) 0附录2 《非居民客户变更用电业务申请表》（段沛恒、马原变更业务填） (1)附录3 《居民客户用电业务申请表》（低压居民客户用） (2)附录4 《客户用电受理回执》（申请业务办理营业厅填） (5)附录5 《用电设备容量清单》（客户按格式提供） (6)附录6 《高压客户现场勘查情况表》（客户经理查勘现场填写） (7)附录7 《低压客户现场勘查情况表》 (9)附录8 《用电申请资料补交通知书》（客户经理根据客户报装资料实际，需补充时填） (11)附录9 《居民客户现场勘查情况表》 (13)附录10 《供电方案答复通知书》（客户经理填写一式两份交庄俣，客户填写完意见后，返客户经理一份归档，一份给客户） (14)附录11 《暂缓用电受理通知书》（客户经理填写一式两份交庄俣，客户填写完意见后，返客户经理一份，一份给客户） (15)附录12 《客户设备加（启）封工作单》（客户工程经理投产时有冷备用情况的通知检查班填） (16)附录一三《客户用电受理回执》（设计文件送审）（审图人员填写一式两份交张石院，客户填写完意见后，返客户经理一份归档，一份给客户） 17附录14 《客户用电受理回执》（中间检查）（验收人员填写一式两份交张石院，客户填写完意见后，返客户经理一份归档，一份给客户） 19附录一五《客户用电受理回执》（竣工报验）（验收人员填写一式两份交张石院，客户填写完意见后，返客户经理一份归档，一份给客户） (21)附录16 《业扩费用缴交通知书》（验收人员填写一式两份交张石院，由张石院交客户） (23)附录17 《资质核验意见书》（图纸审核填设计单位、验收人员填施工单位） (24)附录一八《客户受电工程设计文件审核意见书》（设计审核人填） (25)附录19 《客户受电工程中间检查意见书》（验收人员填，一式3份，交两份给张石院发施工单位客户各一份） (27)附录20昆明供电局低压客户受电工程竣工报验单 (29)附录21昆明供电局高压客户受电工程竣工资料审验单（施工单位填写随竣工资料已起报张石院） (30)附录22昆明供电局低压客户受电工程竣工检验意见单 (31)附录26 《客户受电工程竣工检验意见书》（验收人员填，一式3份，交两份给张石院发施工单位客户各一份） (36)附录28 《客户受电工程中间检查现场作业表》（验收人员填） (39)附录29 《客户受电工程竣工检验现场作业表》（验收人员填） (41)附录30 《配套工程需求申请单》（现场查勘人员根据客户需求填报） (59)附录31 《用电报装受限情况表》（客户供电受限时填报，不归入客户竣工档案） (60)注：上述表格除用电报装受限情况表外，其他均需收入归档资料。

国家电网公司业扩报装工作规范（试行）第一章总则第一条为深入贯彻落实公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”要求，加强业扩报装管理，规范业扩报装作业行为，提高客户服务水平，制定本规范。

第二条本规范规定了业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

第三条本规范适用于公司系统所属各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司。

第二章管理要求第四条业扩报装工作必须全面践行“四个服务”宗旨，认真贯彻国家法律法规、标准、规程和有关供电监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则开展工作。

第五条坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。

营销、发策、生产、调度、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装流程中的相应工作内容。

第六条坚持“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合服务资源和信息资源，推行“首问负责制”、“客户经理制”，严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务。

第七条坚持“三不指定”的原则，严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施工、设备供应单位的自主选择权，对服务质量、工程质量的评价权，杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

第八条坚持“办事公开”的原则，在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料，公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息；配置自助服务终端，方便客户查询业务办理进程、具备资质的受电工程设计、施工单位信息以及有关政策。

主动接受客户及社会的监督。

第九条对供电营业区内具备供电条件的客户，不得违反国家规定拒绝受理用电申请和供电。

业扩报装用电申请书业扩报装用电申请书1县供电局：我公司现位于县镇村，总占地面积X万平方米、总建筑面积X万平方米，分二期进行施工。

共有X套房、商店X间、会所二层、小区公用设施用电等。

小区现进入销售购买与装修阶段，该工程项目计划在X年X月X日竣工验收并交付使用。

为了能满足住户的要求，能保证用户商业与住宅用电，我公司现向贵局申请安装变压器。

由于工程占地面积大、用电量大、并且工程分二期进行开发，所以在第一期与第二期工程各设一个变压器站。

整个小区总用电量为：4578。

2千瓦，其中第一期用电量为：2289。

1千瓦；第二期用电量为：2289。

1千瓦。

(注：楼梯房用电由变压器直接连接到各用户；电梯房由变压器先接到配电房后，再由配电房连接到各用户)。

特此申请！申请公司：申请日期：业扩报装用电申请书2尊敬的供电局：您好！我们是长顺县鑫鑫畜禽养殖农业合作社，近年来，长顺县县委、县政府大力发展特色农业生产，我们响应县委、县政府的号召在长顺县敦操乡敦台新建一个畜禽养殖场，现在工程已经启动建设，为了加快建设的进度，确保实现工程效应，根据建设需要在敦台关处安装一台的变压器来解决养殖用电问题，现在特向贵局申请安装一台50KVA的变压器一台，希望贵局能批准。

此致敬礼！申请人：__X申请日期：____年__月__日业扩报装用电申请书3尊敬的__供电局：您好！我单位承建的____x技术改造工程，已经进场开始施工，但现场施工用电仍未解决，为保证施工顺利进行，急需现场设置一级配电箱二台，分别沿施工现场东侧临时道路沿线设置在15线和25线厂房轴线附近位置上。

机械设备用电量祥见下表，根据用电负荷，一个箱内需设置400A开关总闸一个、200A开关4个；另一个配电箱配置200A开关一个。

特此提出施工用电申请。

__x-2-12业扩报装用电申请书4尊敬的`供电分局：您好！我们是香格里拉县鸿福德勤石业有限责任公司，在香格里拉县三坝乡江边村本习村民小组进行采矿大理石，现在工程已经启动建设，为了加快建设的进度，确保实现工程效应，根据建设需要在江边村本习村民小组安装一台的变压器来解决矿山用电问题，现在特向贵局申请安装一台250KVA的变压器一台，希望贵局能批准。

新建住宅正式用电需求表新建住宅正式用电需求表（住宅部分各栋详情）用电申请（公变）武汉供电公司：我单位用电地址位于主要从事新建住宅小区的开发，总建筑面积平方米。

共有居民户，其中60平方米以下户，60平方米-120平方米户，120平方米-150平方米户，150平方米以上户。

现申请户/4KW、户/8KW、户/12KW、户/16KW,请供电公司办理为谢!申请单位名称：（客户盖公章）申请时间（客户填写）：年月日送达时间（公司填写）：年月日高压业扩装客户用电需求表电力用户设备登记清单客户名称：用户地址：专变用电申请（非重要用户）武汉供电公司：，以满足我公司用电需要，具体情况和需求说明如下：一、备供电二、贵公司告知的国家电力监管委员会《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》（电监安全［2008］43号）已阅悉，我单位认定本项目用电不属于其中所列的重要电力用户。

同时我单位承诺：由于电源停电造成的一切责任和事故后果，均由我单位承担。

三、本次申请为期用电，今后终期用电容量千伏安。

申请单位名称：（客户盖公章）申请时间（客户填写）：年月日送达时间（公司填写）：年月日第三电源承诺书武汉供电公司：备供××千伏安，专用变压器供电。

为确保用电安全，我公司发电机投入运行，并承担造成的一切安全责任和事故后果。

公司法定代表人（盖章或签字）：年月日承诺函武汉供电公司：兹有我单位开发××项目，位于×××，立项批文、建设用地规划许可证和规划总平面图等手续已办理完毕，建设工程规划许可证正在办理中，现申请该项目正式用电。

对相关问题我公司承诺如下：1.请贵司暂时先按规划总平面图计算新建住宅供电配套费。

2.待建设工程规划许可证办理完毕后尽快提交。

3.合理配置小区配套公用事业配电房及开闭所位置，确保建在地面上，并满足专业技术要求。

4.如未达到以上要求而造成的正式用电无法送电，我公司愿承担由此造成的一切责任。

业扩报装知识讲解业扩报装是我国电力工业企业工作中的一个习惯用语，也称报装接电。

其主要含义是接受客户用电申请，根据电网实际情况，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足客户的用电需要。

营业部门接到客户的客户申请以后，应先根据客户的不同用电性质，并结合电网的具体情况进行调查研究，然后确定供电方案，组织供电工程的设计与施工，检查客户的电气设备，签订供用电合同，直至装表供电。

完成这些工作的全过程，叫做业扩报装，简称业扩。

一、业扩报装的基本顺序和内容一、业务扩充的主要内容业务扩充：是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。

a) 业务扩充的流程：1用户申请—2受理登记—3现场勘察确定供电方案—4审批—5答复客户—6收取相关费用—7设计—8设计审查9施工—10竣工验收—11签定合同—12装表接电—13建档立户。

b) 业务扩充流程中各环节的时限要求：供电方案答复客户时间：1）居民户不超过5个工作日(3个工作日)。

2）低压不超过10个工作日(7个工作日)。

3）高压单电源不超过1个月(15个工作日)。

双电源不超过2个月(30个工作日)设计审查期限：1）低供低计、高供低计在10个工作日内完成。

2）10KV高供高计、双电源和专线工程在15个工作日内完成。

3）35KV及以上供电的工程图纸在1个月内完成。

竣工验收期限：接到竣工报告单后5个工作日内安排工程验收。

装表接电期限：具备送电条件的客户1）低压不超过5个工作日。

2）高压不超过10个工作日。

3）居民从申请到接电不超过5个工作日。

（受电工程验收合格后，5个工作日内送电）*括号内为省电力公司2005年向全省用户承诺。

供电方案的有限期：高压供电方案的有效期为1年，低压供电方案的有效期为3个月，逾期注销。

用户遇有特殊情况需要延长供电方案的有效期限时，应在有效期到期前10天向供电企业提出，供电企业应视情况予以办理延长手续。

二、变更用电业务变更用电业务：指改变由供用电双方签定的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。

国家电网公司业扩报装工作规范（试行）第一章总则第一条为深入贯彻落实公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”要求，加强业扩报装管理，规范业扩报装作业行为，提高客户服务水平，制定本规范。

第二条本规范规定了业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

第三条本规范适用于公司系统所属各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司。

第二章管理要求第四条业扩报装工作必须全面践行“四个服务”宗旨，认真贯彻国家法律法规、标准、规程和有关供电监管要求，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则开展工作。

第五条坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。

营销、发策、生产、调度、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装流程中的相应工作内容。

第六条坚持“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合服务资源和信息资源，推行“首问负责制”、“客户经理制”，严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务。

第七条坚持“三不指定”的原则，严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施工、设备供应单位的自主选择权，对服务质量、工程质量的评价权，杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

第八条坚持“办事公开”的原则，在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料，公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息；配置自助服务终端，方便客户查询业务办理进程、具备资质的受电工程设计、施工单位信息以及有关政策。

主动接受客户及社会的监督。

第九条对供电营业区内具备供电条件的客户，不得违反国家规定拒绝受理用电申请和供电。

广州市区（县级市）城中村用户用电业扩报装证明用户业主姓名广州市火村家禽深加工厂身份证号440108000049122
用电地址（门牌号）广州市萝岗区火村黄岗坑虾公
山
总楼层 2
建成或投产使用时间年月日或确认该建筑是否为2013年02月28日前建成或使用。

是□，否□
新增用电建筑总面积m2 原有用电容量kW 申请新增用电容量kW
证明意见村（社）意见：
村（社）（盖章）
年月日
街（镇）意见：
街（镇）政府（盖章）
年月日
附图（另附页）由街、镇盖章的用电范围四置图
备注：1、该模版只作为报装用电工作的根据，不作为对建筑物合法性的确认、房地产权属证明和土地、房屋拆迁补偿和认定生产经营合法的依据。

2、根据穗城管委[2014]521号文，街（镇）政府须确认该建筑物建成并投产使用时间在2013年2月28日前时，才能开具此证明。

业扩报装用电申请书范本尊敬的电力公司：您好！我代表XXX公司向您提交我们的业扩报装用电申请书。

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我们的申请。

一、公司基本情况我公司名为XXX公司，成立于XXXX年，注册地为XXXX，主要从事XXXX业务。

公司成立以来，业务发展迅速，市场份额不断增长，已经成为行业内的领军企业。

为了满足公司业务的快速发展，我们需要扩大用电规模，提高用电质量。

二、用电需求1. 用电负荷：根据我公司业务发展需要，预计新增用电负荷为XXXX千瓦。

2. 用电性质：我公司主要从事工业生产，用电性质为工业生产用电。

3. 用电电压：我们希望采用XXKV电压等级供电。

4. 用电地址：用电地址为XXXX。

三、用电方案1. 供电方案：我们希望电力公司能够根据我们的用电需求，制定安全、经济、合理的供电方案。

2. 供电工程投资：我们愿意承担供电工程的投资，并根据电力公司的要求，按时完成供电工程的设计与实施。

3. 用电设备：我们将根据用电需求，采购符合国家标准的用电设备，并保证用电设备的安全、可靠运行。

四、申请事项1. 我们恳请电力公司对我们的用电申请进行审核，并根据审核结果，为我们制定供电方案。

2. 我们将根据电力公司的供电方案，完成用电设备的设计与采购，并保证用电设备的安全、可靠运行。

3. 我们承诺按照电力公司的要求，按时完成供电工程的设计与实施，并按照约定时间完成用电设备的安装与调试。

五、其他事项1. 我们将按照电力公司的要求，按时缴纳电费，并遵守国家关于用电的法律法规。

2. 我们将积极配合电力公司进行用电检查，确保用电安全。

3. 我们承诺在用电过程中，如有违反国家法律法规、电力公司的规定，愿意承担相应的法律责任。

最后，再次感谢您在百忙之中抽出时间阅读我们的申请。

希望您能够批准我们的用电申请，为我们提供优质的电力服务。

此致敬礼！XXX公司申请人：（签名）申请日期：XXXX年XX月XX日。

业务扩充又称业扩报装，是受理客户用电申请，根据客户用电需求和电网供电的实际情况，办理用电与供电不断扩充的有关业务工作，即从受理客户用电申请，到向其正式供电为止的全过程。

业务扩充是电力营销业务工作的起点。

业务扩充的实质是寻找和发展新客户(新装)，扩大老客户的需求(增容)。

所谓新装用电，是指任何单位和个人因用电需要，初次向供电企业申请报装的用电lL而增容用电是指老电力客户因用电设备增加而需要增加用电容量。

《供电营业规则》规定，任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按本规则规定，事先到供电企业营业场所提出申请，办理手续，并签订供用电合同后，方能成为电力客户，合法用电。

供电企业在办理业务扩充时，应坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则，通过集约化、精细化和技术进步，实现业务扩充工作程序标准化，业务流程规范化，简化报装手续，缩短报装周期，提高服务质量和服务效率。

第一节业务扩充的主要内容供电企业的营销部门按照“一口对外”原则，负责业务扩充的归口办理，并组织协调生产、调度、计划等部门完成业务扩充流程的相应工作。

按照“便捷高效”原则，以客户为中心，优化业务扩充程序。

按照“三不指定”原则，对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工，不指定设计、施工单位和设备材料供应单位。

按照“办事公开”原则，在营业场所公布业务扩充的办理程序、服务标准和收费依据等。

、业务扩充工作主要包括业务受理、现场勘察、供电方案确定及答复、业务收费、受(送)电工程设计的审核、受(送)电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。

一、业扩工作流程为了明确业务扩充工作前后程序之间的关系和职责，使业务扩充工作有序进行，各供电企业的业务扩充部门都制订有业扩流程，业扩流程的制定要因地制宜，从方便客户、简化手续、加快接电出发，将业扩工作中各个环节加以规范，明确前后程序之间的关系和各个部门应承担的职责和处理时限，以有利于积极完成业扩任务，做好优质服务。