经济师考试初级人力资源辅导资料 人力资源管理概述

第一章个体心理与行为考点一：人格及其理论(一)人格的概念心理学中的人格:是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

(二)人格的影响因素:遗传、环境、情境。

(三)人格、情境与行为之间的关系1.人格是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且会对个体的行为方式和体验特点进行调控。

2.人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随时间而变化，但贯穿一生的东西保持不变。

3.行为具有跨情境一致性。

个人的目标和行为倾向保持相对稳定,但并不是在所有情境下一成不变。

(四)人格特质理论(最重要的人格理论)特质理论两个重要假设:人格特质在时间上相对稳定；人格特质在空间上相对稳定。

奥尔波特人格结构有三个层面:枢纽特质即基本特质、核心特质、次要特质卡特尔人格结构的基本要素是“特质”,总结出16种人格根源特质。

制定卡特尔16人格因素量表艾森克提出人格的三个维度:外倾-内倾、不稳定和稳定(五)“大五”和“大七”人格理论1.“大五”人格理论:外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性、开放性。

2.“大七”人格理论:外向性、人际关系、行事风格、善良、情绪性、智慧、处世态度。

考点二：态度与行为(一)态度与成分1.态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由认知、情感和行为倾向三部分组成的心理倾向。

2.态度形成的理论:学习理论；诱因理论；认知一致性理论。

(二)态度改变的理论1.海德的平衡理论2.费斯汀格的认知失调理论如何减少认知失调:1.改变态度(我喜欢吸烟)2.增加认知(吸烟让我保持放松，有利健康)3.改变认知的重要性(吸烟使我放松，此刻的放松比日后的健康还重要)4.减少选择感(别无选择，减压)5.改变行为(坚决不吸烟)(三)偏见为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出了一些方法:1)对抗刻板印象；2)平等接触；3)创造消除偏见的环境。

初级经济师人力资源培训专业知识点整理
本文将对初级经济师人力资源培训专业知识点进行整理和概括，旨在帮助初级经济师们更好地理解和掌握相关知识。

1. 人力资源管理基础知识点
- 人力资源的定义和作用
- 人力资源管理的目标和原则
- 人力资源规划和需求分析
- 岗位分析和岗位描述
- 招聘与选拔
- 员工薪酬管理
- 绩效管理
- 培训与发展
- 劳动关系管理
- 人力资源信息系统
2. 劳动法律法规知识点
- 劳动合同管理
- 劳动合同的解除和终止
- 劳动用工形式
- 工资和福利待遇
- 劳动保护和权益保障
- 工伤与职业病
- 工时与休假
3. 组织行为学知识点
- 个体与组织行为
- 领导与管理
- 激励与动机
- 团队与团队建设
- 组织发展与变革
- 决策与冲突解决
4. 员工关系管理知识点- 雇佣关系建立与终止
- 劳动争议解决与仲裁
- 员工参与与员工满意度
- 职业道德与职业操守
以上仅为初级经济师人力资源培训专业知识点的概要整理，详细内容仍需参考相关教材和资料。

希望本文对初级经济师们的学习和工作有所帮助。

第一章第一节人格及其理论一、人格的影响因素：影响因素有三个：遗传（间接，物质基础）、环境和情境。

精神分析:关注行为产生的内在根源以及这些内在驱动力之间的冲突。

本我和超我之间一场无休止的战争，由自我来调节。

人本主义：从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。

二、人格特质理论（三个）：两个重要假设（人格特质在时间和空间上是相对稳定的）1.奥尔波特: 枢纽特质（基本特质，渗透强，少数人有）、核心特质（建筑构件，5-10个）、次要特质（不明显、不受人注目、一致性和一般性较低）各种特质不是零散的，而是有组织的。

“统我”不是与生俱来，是逐渐发展起来的2.卡特尔的特质理论:16种特质（16PF），对职业咨询、心理健康有很大帮助。

3.艾森克的特质理论：外倾和神经质两个维度（特质并非独立，有相关性，分出维度更准确）■“大五”人格理论（每个维度都是两级的）：外公和情创（西方，认为有跨文化的一致性）■“大七”人格理论（王登峰、崔红）：外行人情善智处（中国，认为有文化特异性）哈恩特（美）：决定一个人可以成为卓越领导的特质少的可怜伯恩斯（美）：改变型领导者豪斯（美）：把改变型领导者称为有魅力的领导者巴斯（美）：有魅力领导者的四个特征：魅力、激发动机、智力激发、个人化的考虑（个人智力激发魅力）斯皮尔曼（英）：一般智力因素（G因素）和特殊智力因素（S因素），任何工作需要共同作用瑟斯顿（美）：把智力分解为各种原始能力，词的理解等7种吉尔福特（美）：智力三维度：智力操作的方式、内容、产品，构成智力的立体三维结构模型加德纳（美）：逻辑-数学等八种智力，智力不是一元的而是多元的■能力与知识和技能的区别1.知识是概括化的经验系统；2.技能是概括化的行为模式；3.能力是概括化的心理特征。

4.能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。

领导者的胜任特征：麦克里兰提出，成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。

第二部分人力资源管理人力资源管理概述、工作分析、招聘与录用、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发第四章人力资源管理概述学习目标：测查应试人员是否掌握人力资源管理的基本概念，人力资源管理的产生与发展，人力资源管理有哪些功能与职能，并能够根据组织的规模设计人力资源的组织部门。

第一节人力资源管理的概念一、人力资源的含义(一)人力资源的定义“人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得?德鲁克于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

德鲁克之所以提出这一概念，是想表达传统人事管理所不能表达的意思。

他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。

20世纪60年代以后，随着西奥多.W.舒尔茨提出人力资本理论，人力资源概念更加深入人心，对人力资源的研究也越来越多。

所谓人力资源，是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性。

人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。

人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向(如人格、价值观)等的使用，可以创造更大的价值。

人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用。

人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。

一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。

一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。

年经济师考试教材《初级人力资源》：人力资源管理概述年经济师考试《初级人力资源》知识点由职业培训教育网经济师考试频道提供，电话咨询：！学习目标：测查应试人员是否掌握人力资源管理的基本概念，人力资源管理的产生与发展，人力资源管理有哪些功能与职能，并能够根据组织的规模设计人力资源的组织部门。

第一节人力资源管理的概念一、人力资源的含义(一)人力资源的定义“人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得·德鲁克于年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

德鲁克之所以提出这一概念，是想表达传统人事管理所不能表达的意思。

他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。

世纪年代以后，随着西奥多.舒尔茨提出人力资本理论，人力资源概念更加深入人心，对人力资源的研究也越来越多。

所谓人力资源，是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性。

人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。

人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向(如人格、价值观)等的使用，可以创造更大的价值。

人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用。

人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。

一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。

一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。

一、2023初级经济师人力资源教材精讲2023初级经济师考试是众多经济类考试中的一大重头戏，其中人力资源专业知识一直是考生备考的难点之一。

而在备考过程中，选用一本好的教材是非常重要的，而“2023初级经济师人力资源教材”则是备考中的热门话题和焦点之一。

在本文中，我们将以深入浅出的方式对这本教材进行全面评估，帮助考生更好地把握主要内容，掌握备考要点。

1. 教材内容概述2023初级经济师人力资源教材主要涵盖了人力资源管理的基本理论、方法、工具和实践经验等内容，系统地展现了人力资源管理领域的最新发展趋势和理论成果。

教材囊括了人力资源管理概述、组织行为学、人力资源规划、员工招聘与评价、薪酬管理、绩效管理、员工培训与发展、劳动关系等多个方面的知识点，内容全面丰富。

2. 重点内容讲解在教材中，对于人力资源管理领域的各个知识点都做了详细深入的讲解。

其中，组织行为学作为人力资源管理的基础知识点之一，是考生需要重点掌握的内容。

教材通过案例分析和理论阐述的方式，生动形象地介绍了组织行为学的相关理论和应用，并对其在实际管理中的意义进行了深入剖析。

3. 知识点拓展除了对基础知识点的讲解之外，教材还对一些新兴的人力资源管理理论进行了深入拓展。

对于当下备受关注的弹性福利、多元化团队管理等内容，教材也进行了详细介绍和分析，使考生能够跟上时代的步伐，了解最新的管理理论和实践。

4. 思维拓展与个人观点综合考虑教材内容，通过学习、总结以及与实际情况相结合，可以发现人力资源管理领域的不断创新与变革。

从传统的人力资源管理到现代的人才管理，从简单的员工福利到复杂的薪酬架构，这一切都需要我们紧跟时代的步伐，不断学习和思考。

个人认为，教材中对于未来人力资源管理的展望和理论探讨非常值得深入思考，尤其是在数字化、网络化的背景下，人力资源管理的挑战和机遇如何并存，这将是我们未来需要不断探索和解决的问题。

2023初级经济师人力资源教材准确把握了当前人力资源管理的热点和难点，对于备考考生来说是一本难得的好教材。

2019年初级经济师《人力资源》常考点：人力资源概述一、人力资源的经济理论基础(一)经济学中的生产要素理论经历四个阶段(二)“X效率理论”：与新古典经济理论的假设(劳动力同质)相对应1.生产过程中存在很大的不确定性，其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为。

2.任何个人都只是有限理性的，而非完全理性3.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域。

4.劳动者的行为取决于他们受到的压力。

只有压力适中时劳动者才会达成最优工作绩效。

5.企业与员工的利益并非总是一致的。

●X效率理论的立足点：人力资源要素在企业生产过程中的特殊作用。

(三)人力资本投资理论：提出者是美国著名经济学家西奥多•舒尔茨。

人力资本投资理论内容：(1)人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率。

(2)人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资。

(3)人力资本重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性，是能够为社会和组织带来经济价值。

二、作为组织要素的人力资源(一)德鲁克的观点(被称为现代人力资源管理的奠基人)1. 人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源，从工程角度找出最佳运用方式2. 把工作中的人力当成“人”来看待，重视“人性面”，强调人的道德观和社会性，批判泰勒的科学管理把人视为机械的做法。

3. 人力资源和其他资源最大的优越性：协调、整合、判断和想象的能力，人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的，会积极参与整个流程。

4. 人对于工作是有绝对自主权的，只有人本身，才能充分进行自我利用、发挥所长。

(二)企业资源基础理论中的人力资源美国管理学家杰伊•巴尼的观点：组织绩效取决于物质资源、人力资源、组织资源。

成为异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性。

三、人力资源概念的内涵：1.人力资源既可以指人，也可以指能力2.人力资源包括宏观和微观两个层面 3.人力资源包括当前人力资源和未来人力资源 4.重点在于质量而不是数量四、人力资源的特性：能动性、社会性、开发性、时效性。

初级经济学家人力资源管理专业知识点整
理
1. 人力资源管理概述
人力资源管理是一门关于组织中人力资源的管理学科，旨在最大程度地发挥人力资源的潜力，提高组织的绩效和竞争力。

其主要职责包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。

2. 人力资源招聘
- 招聘策略：制定吸引人才的策略，包括职位描述、要求和激励措施等。

- 招聘渠道：选择合适的渠道进行招聘，如招聘网站、校园招聘、社交媒体等。

- 面试和选拔：设计面试流程，通过面试和选拔过程挑选最适合的候选人。

3. 人力资源培训
- 培训需求分析：了解组织和个体的培训需求，制定培训计划。

- 培训设计和交付：根据培训需求设计培训内容和方法，并进
行培训交付。

- 培训评估：评估培训效果，根据评估结果调整培训计划。

4. 绩效管理
- 目标设定：与员工一起设定明确的工作目标，以便衡量和评
估绩效。

- 绩效评估：定期评估员工的工作绩效，采取适当的评估方法
和工具。

- 绩效反馈：向员工提供定期和具体的绩效反馈，帮助他们改
进和成长。

5. 薪酬福利
- 薪酬制度：建立合理的薪酬制度，包括基本工资、绩效奖金
和福利待遇。

- 福利管理：提供员工福利，如医疗保险、假期和员工福利计划。

- 薪酬评估：定期评估薪酬水平，与市场薪酬进行比较，确保公平和竞争力。

以上是初级经济学家人力资源管理专业的一些知识点，希望能对您有所帮助。

2023年初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》考前冲刺讲义2023年初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》考前冲刺讲义一、人力资源管理的基本概念和职能人力资源管理（Human Resource Management，HRM）是指组织利用各类人力资源，通过科学的人力资源计划、招聘、培训、激励和绩效评估等一系列管理手段，以提高员工满意度和组织绩效的管理活动。

人力资源管理的职能包括：1. 人力资源规划：根据组织战略目标，研究和预测人力资源需求，制定人力资源计划。

2. 招聘与招聘：根据人力资源计划，开展招聘活动，选择适合岗位的人才。

3. 培训与开发：通过培训和开发活动，提高员工的技能和能力，适应组织的变革和发展。

4. 绩效管理：制定绩效评估标准，对员工进行绩效评估，激励和奖惩管理。

5. 薪酬管理：设计和实施合理的薪酬体系和激励机制，激发员工的工作动力和积极性。

6. 员工关系管理：营造良好的员工关系，解决员工工作中的问题和纠纷。

7. 人力资源信息管理：建立和维护员工的人事档案，及时更新员工信息。

二、人力资源管理的环境因素和挑战1. 经济因素：经济形势的波动和制约，如就业形势、薪酬水平变动等。

2. 技术因素：信息技术的不断发展和应用，对人力资源管理提出新的要求。

3. 法律法规因素：劳动法、劳动合同法等法律法规的变化，对人力资源管理提出要求。

4. 社会文化因素：社会价值观念的变化和多元化，对组织文化和员工价值观的管理提出挑战。

5. 教育培训因素：教育培训水平的提高和变化，对员工能力和素质的要求变化。

三、人力资源管理的核心内容1. 人力资源策略：根据组织战略目标，制定人力资源管理的长远规划和策略。

2. 岗位分析与岗位描述：研究和分析岗位的需求和要求，制定岗位描述和人员需求规格。

3. 招聘与选拔：根据岗位要求和人员需求，开展招聘活动，选择合适的人才。

4. 培训与开发：通过培训和开发活动，提高员工的技能和能力，适应组织的变革和发展。

初级经济师《人力资源》考点：人力人力资源是指企业或组织中与人员工作相关的管理活动和职能，主要涉及招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面。

作为初级经济师，《人力资源》是你需要掌握的一门重要课程。

本文将从如何招聘和选拔人才、管理员工关系、推行培训和绩效管理等方面，为你详细介绍人力资源管理的基本知识和方法。

首先，一个成功的人力资源管理必须从招聘和选拔人才开始。

为了确保企业的长远发展，需要找到适合的人才来填补组织的空缺。

招聘和选拔人才的过程可以通过发布职位招聘广告、利用招聘网站和专业网站、组织招聘会等方式进行。

在选择合适的候选人时，应灵活运用面试、应聘者的简历和背景调查等方法，来评估其能力、经验和适应力。

只有将最合适的人才吸引到组织中，并为其提供适当的薪酬和福利，才能为企业带来更好的发展。

其次，员工关系的管理对于组织来说同样重要。

建立和谐的员工关系可以增强员工的归属感和忠诚度，提高工作效率和合作精神。

为了实现良好的员工关系，人力资源部门应该提供一个公正、开放、透明的工作环境，鼓励员工参与决策和反馈问题。

此外，有效的沟通、合理的激励机制和完善的员工福利体系也是维护员工关系的重要手段。

另外，培训和绩效管理是人力资源管理中不可或缺的一环。

通过培训，员工可以提升自己的技能和能力，为组织的战略目标做出更大的贡献。

人力资源部门应该根据组织的需要，制定培训计划，提供必要的培训资源和支持，帮助员工不断学习和成长。

而绩效管理则是评估员工工作表现和设置奖励机制的重要工具。

通过建立绩效考核体系、进行定期的绩效评估和激励措施，可以激发员工的积极性和创造力，提高企业的绩效。

最后，人力资源管理还包括员工福利、员工发展、劳动关系等方面。

合理的员工福利政策能够吸引和留住优秀的员工，提高员工的满意度和忠诚度。

员工发展包括个人职业规划、培训和晋升机会等，通过给员工提供良好的发展环境和机会，可以激励员工保持学习的态度和积极进取的精神。

劳动关系的管理涉及到与工会的协商、处理员工的纠纷和问题等，通过公平公正的原则处理，能够维护良好的劳动关系。