创品思维告诉餐饮企业如何升级
- 格式:doc
- 大小:28.50 KB
- 文档页数:3
餐饮行业品牌升级策划方案一、概述随着社会经济的快速发展和消费升级的需求增加,餐饮行业也面临着日益激烈的竞争。
为了在激烈的市场中保持竞争力,餐饮企业需要进行品牌升级,提高品牌形象和知名度,加强消费者的黏性和信任度。
本文旨在提出一套餐饮行业品牌升级策划方案,帮助餐饮企业实现品牌升级和业务发展。
二、品牌定位1. 确定目标人群:根据企业实际情况和目标市场,确定目标人群是企业品牌升级的第一步。
通过市场调研和数据分析,了解目标人群的特征、喜好和消费习惯,为品牌定位提供依据。
2. 品牌核心定位:餐饮企业需要确定自己的核心竞争优势,通过品牌定位区分于竞争对手。
例如,强调食材新鲜、绿色环保、独特口味等,打造不同于传统餐饮的特色品牌形象。
三、品牌形象升级1. 品牌识别系统:包括标志、标志标准、字体和色彩应用等。
通过设计一个独特、简洁而富有辨识度的品牌标志,提升品牌的视觉效果和品牌辨识度。
2. 宣传资料设计:升级企业宣传资料,包括餐厅菜单、宣传册、名片等,统一设计与品牌形象相符的风格和色彩,加强品牌的一致性和专业性。
3. 环境装修升级:对店面内外环境进行品牌升级,包括装修风格、灯光效果、音乐氛围等。
通过提升就餐环境的品质和舒适度,增加消费者就餐的愿望和满意度。
四、市场推广策略1. 线上推广:通过建立企业官方网站、微信公众号、新浪微博等社交媒体平台,开展线上推广活动。
通过发布优惠活动、新品推广等信息,引起消费者的关注和兴趣。
2. 线下推广:通过参加行业展会、举办美食节、赞助本地活动等方式,加强线下推广。
利用线下活动与消费者互动,增强品牌的知名度和亲和力。
3. 品牌合作推广:与其他品牌展开合作推广,如与美食博主、知名厨师合作。
通过合作活动和跨界合作,扩大品牌曝光度和影响力。
五、服务升级1. 优化服务流程:通过提升服务流程的效率和便捷性,减少消费者的等待时间和不便之处。
例如,引进自助点餐系统、在线点餐服务等,提高消费者的满意度和就餐体验。
餐饮品牌升级策划餐饮行业竞争激烈,为了在市场中脱颖而出,餐饮品牌需要不断升级自身。
本文将从策划的角度,为您介绍餐饮品牌升级的步骤和思考方式。
第一步:明确品牌定位餐饮品牌升级的第一步是明确品牌定位。
品牌定位是品牌核心竞争力的体现,它决定了品牌的目标客户群体以及品牌在消费者心中的形象。
在进行品牌升级策划时,需要重新审视品牌定位是否与目标市场需求相符,并进行相应调整。
第二步:分析目标市场在明确品牌定位后,我们需要对目标市场进行详细的分析。
分析目标市场包括对市场规模、竞争对手、目标客户需求等方面的了解。
通过对目标市场的分析,我们可以确定品牌升级的方向和重点,并制定相应的策略。
第三步:产品与服务升级产品与服务是餐饮品牌的核心竞争力,因此升级产品与服务是餐饮品牌升级的关键一步。
在进行产品与服务升级时,需要从市场需求、竞争对手分析、消费者反馈等方面入手,优化产品口味、提升食品安全质量、改善服务流程等,以提升消费者的体验和满意度。
第四步:打造独特的品牌形象在餐饮品牌升级过程中,打造独特的品牌形象是非常重要的。
品牌形象包括品牌标识、店面装修、员工形象等多个方面。
通过对品牌形象的升级,可以提升品牌在消费者心中的形象和认知度,吸引更多顾客的关注和信赖。
第五步:市场推广与宣传升级后的餐饮品牌需要进行市场推广和宣传,以吸引更多的消费者。
市场推广与宣传的方式多种多样,可以通过线上渠道如社交媒体、网站、电子邮件等,也可以通过线下渠道如广告、促销活动、合作推广等。
不同的推广方式适用于不同的目标市场和消费者群体,需要根据实际情况进行选择。
第六步:持续改进与创新品牌升级不是一次性的工作,而是一个持续改进与创新的过程。
在升级后,需要时刻关注市场变化和消费者需求的变化,并及时进行调整和改进。
持续改进与创新可以使品牌保持竞争优势,不断满足消费者的需求。
总结餐饮品牌升级策划需要经过明确品牌定位、分析目标市场、产品与服务升级、打造独特品牌形象、市场推广与宣传以及持续改进与创新等步骤。
餐饮业升级建议餐饮业是一个不断发展与变化的行业,随着人们对美食的需求和口味的多样化要求不断提升,餐饮业需要不断进行改进和升级,以满足市场需求。
本文将针对餐饮业升级提出以下几点建议,旨在帮助餐饮企业更好地适应市场变化,提供更优质的服务。
1. 强化品牌形象在竞争激烈的餐饮市场中,品牌形象的建立对于吸引顾客至关重要。
餐饮企业应该注重提升自身的品牌形象,建立起独特的品牌定位和风格。
可以通过设计精美的LOGO、统一的店面装修风格以及独特的餐厅文化来塑造品牌形象,从而增强顾客对该品牌的信任感和忠诚度。
2. 加强食品安全控制食品安全问题一直是餐饮业发展的关键问题之一。
为了提供放心的餐饮服务,餐饮企业必须严格遵守食品卫生和安全的要求。
可以通过完善的食品采购渠道,严格的食品质检和严密的食品储存、处理流程来确保食品的质量安全。
此外,应加强员工的食品安全意识培训,确保员工了解食品安全知识并严格执行相关规章制度。
3. 推行智能化管理随着科技的不断发展,智能化管理已经成为餐饮业升级的重要方向之一。
可以引入现代化的餐饮管理系统,实现菜品供应链的智能化管理,包括采购、库存、生产、配送等环节的信息化管理。
此外,利用互联网和移动端技术,可以提供一站式的在线点餐、预订、外卖等服务,提升顾客的便利程度和整体消费体验。
4. 提供多样化的菜品与服务随着人们对饮食健康和口味需求的不断提升,餐饮企业应该根据市场需求,提供更多样化的菜品选择和服务。
可以引入健康营养的菜品,如低糖、低盐、低脂的特色菜系,满足健康饮食的需求。
同时,可以提供个性化的定制服务,根据顾客的口味和需求,提供量身定制的菜品、餐饮方案,增强顾客的满意度和忠诚度。
5. 加强顾客体验顾客体验是餐饮业成功的关键之一。
餐饮企业应该关注每个细节,从进店体验到用餐体验,力求提供一个愉悦和舒适的环境。
可以通过独特的店面设计和优雅的音乐来提升用餐环境的舒适度。
此外,餐饮企业可以加强服务人员的专业能力培训,提高员工的服务意识和服务质量,为顾客提供更加细致入微的服务。
餐饮行业策划书餐厅品牌升级策划书范本一、背景介绍在竞争激烈的餐饮市场中,餐厅品牌升级已成为保持竞争力和巩固市场地位的重要策略之一。
本策划书旨在为某餐厅品牌的升级提供有效的方案和计划,以进一步提升其市场形象和用户体验。
二、目标设定1. 提高餐厅知名度:通过针对性的市场推广和品牌宣传,增加公众对餐厅的认知度。
2. 改善用户体验:优化餐厅服务流程,提升餐品质量和口碑,让顾客感受到更高品质的用餐体验。
3. 扩大目标顾客群:通过推出新品、开发新市场等方式,吸引更多目标顾客群体的光顾。
4. 提高销售额与盈利能力:通过品牌升级,吸引更多消费者,提高销售额和盈利能力。
三、策略与计划1. 品牌形象升级a. 标志与VI设计重塑:与专业设计公司合作,重新设计品牌标志和视觉形象,使其更符合餐厅的定位和风格,并增加辨识度。
b. 门店环境改造:根据品牌定位和目标客户需求,对门店进行环境改造,提升用餐氛围和舒适度,以吸引更多顾客。
c. 装修与摆设升级:通过重新布置桌椅、添加艺术装饰等方式,提升整体视觉效果,创造宜人就餐环境。
2. 产品升级与创新a. 菜品升级:调整菜品配方、改善制作工艺,提升菜品质量和口感,使顾客感受到更高品质的用餐体验。
b. 新品开发:根据目标市场需求和顾客喜好,推出新品,增加菜单的种类和选择范围,吸引更多潜在顾客。
c. 特色菜品推广:通过精选特色菜品,结合宣传推广活动,增加特色菜品的知名度和需求量。
3. 服务流程优化a. 培训与提升服务团队:加强员工培训,提升服务水平和态度,以提供更优质的用餐体验。
b. 点餐系统升级:引入先进的点餐系统,提高点餐效率和精确度,减少顾客等待时间。
c. 客户关怀和回访:建立健全的顾客关怀和回访体系,关注顾客的反馈和需求,增强顾客粘性和忠诚度。
4. 市场推广与宣传a. 线上推广:建立品牌官方网站和社交媒体账号,在线上传播品牌形象、菜品特色、活动信息等,吸引潜在顾客。
b. 线下推广:通过传单、广告、商圈宣传等方式,提高餐厅的知名度和曝光度,吸引更多目标顾客。
餐饮行业作为国民刚需,坐拥着4万亿的市场,相比其他行业门槛壁垒更低,年增长率仍然达到10%,另一方面,餐饮市场51%的消费者是90后,这些人群注意力碎片化、理性消费、追求极致体验等消费习惯,也给行业带来巨大挑战:如何提升顾客到店体验、付费意愿,甚至不打扰地让他们成为忠实粉丝?这就引出了我们的主题,餐饮行业如何进行智慧化升级。
1、利用大数据分析,整合管理经营在大数据时代,信息技术充当了智慧经营平台的角色,它可以为企业提供智慧化的餐饮解决方案,以餐饮经营系统为核心,打通人员培训、进货渠道、利润、会员营销、采购入库等环节管理壁垒,同时整合O2O的外卖能力、互联网的获客能力、支付能力、云计算和大数据处理能力、金融能力、电子发票和会员能力,以及后端的供应链能力等各种能力。
这一系列的整合会让餐饮经营过程变得更加简单高效。
2、转变商业模式消费不断升级、餐饮跨界竞争越来越激烈的大背景下,餐饮企业必须转变思路,进行品牌、供应链、信息化等多方面的集成式布局,餐企应该学会包装品牌,重新构建供应链,建设信息化,引入资本,升级商业模式,只有这样才能赢得竞争力,完成向新餐饮模式的转型。
3、转变营销模式过去,商家往往采取扫楼、发传单等营销方式,这种目标群体模糊的“海投”不仅需要耗费大量的人力和时间成本,而且效率低下,造成资源浪费还会引起顾客反感。
与此同时,在互联网时代,这种状况并没有发生本质改变,仍然是一种粗放式的流量投放,随着流量成本的上升这种方式也难以为继。
如何在渠道分散、新物种源源不断涌入的背景下,高效地获取自己的用户成了餐饮品牌之痛。
其实对于餐饮品牌而言,流量增加的关键在于激发门店附近、有用餐需求、对品牌有正向认知的潜在人群。
如今在智慧餐饮时代,数字化工具的支持使得商家通过促销精准匹配用户,达到更高的转化率。
4、利用新技术,提升消费体验尽管民以食为天,但每个人的就餐习惯和食量是固定的,不可能有太大的波动。
与此同时,在渴望沉浸式体验和相对自在宽松的就餐环境下,饭前饭后倘若频繁地向消费者推荐菜品,大概率会得到差评并上黑名单。
餐厅品牌升级策划方案引言在餐饮行业,品牌的升级对于企业的发展至关重要。
餐厅品牌的升级方案需要从多个方面进行考虑,包括从餐品的口味、摆盘,到装修风格、服务等各个方面进行升级改造,以提高品牌影响力和吸引力。
本文旨在探讨实施餐厅品牌升级策划方案的具体步骤和方法。
第一步:分析市场和竞争情况餐饮行业竞争激烈,要想实现品牌升级,首先需要对市场和竞争情况进行分析,明确自身的优劣势和竞争对手的发展状况。
在市场分析方面,可以通过调查市场需求、消费者口味、顾客消费行为等来分析市场情况。
在竞争分析方面,可以通过竞争者的定位、服务、价格和定价策略、产品质量等维度对竞争对手进行分析。
通过市场和竞争情况的分析,可以为餐厅品牌升级的制定提供科学的依据。
第二步:明确品牌升级目标和策略品牌升级目标包括提升品牌形象、提高产品质量、优化服务体验等。
品牌升级策略是实现品牌升级目标的具体方法和措施,包括产品升级、服务升级、营销升级、品牌升级等。
在制定品牌升级目标和策略时,需要结合市场和竞争情况,制定符合企业实际情况的策略,并确保策略的可执行性和有效性。
第三步:升级产品和服务产品和服务是餐厅品牌的核心竞争力,要实现品牌升级目标,必须对产品和服务进行升级和改造。
在升级产品方面,可以通过改进菜品口味、改进摆盘等方式提升顾客的用餐体验;在升级服务方面,可以通过加强服务态度、提高服务质量、创新服务模式等方式改善服务品质。
在产品和服务的升级过程中,要注重顾客反馈,不断调整和改进,提升顾客满意度。
第四步:加强营销活动营销活动是品牌推广和营销的重要方式之一。
通过加强营销活动,可以提高品牌知名度和吸引力。
在制定营销活动时,要根据不同的促销目标和顾客需求进行精细化推广。
在营销活动的实施过程中,要关注顾客反馈,及时调整和改进营销策略。
第五步:升级品牌形象和餐厅装修品牌形象和餐厅装修是品牌升级的核心环节。
升级品牌形象和餐厅装修可以提高顾客的感官体验和品牌认知度。
一、背景分析随着我国经济的快速发展,消费者对餐饮行业的需求日益多样化,传统餐饮品牌面临着转型升级的挑战。
为了适应市场需求,提升品牌竞争力,本方案旨在为新餐饮品牌提供一套全面的升级策略。
二、目标定位1. 提升品牌知名度:通过品牌升级,使新餐饮品牌在消费者心中形成独特的品牌形象,提高市场占有率。
2. 优化产品结构:结合市场需求,调整产品结构,推出具有特色的新菜品,满足消费者多样化需求。
3. 提升服务质量:加强员工培训,提高服务质量,提升顾客满意度。
4. 拓展线上线下渠道:利用互联网、社交媒体等新兴渠道,扩大品牌影响力。
三、品牌升级策略1. 品牌定位(1)市场细分:根据消费者年龄、性别、地域、消费习惯等因素,对市场进行细分,确定目标消费群体。
(2)品牌定位:根据市场细分结果,结合品牌特色,确定品牌定位。
例如,可以定位为“健康、时尚、高品质”的餐饮品牌。
2. 品牌形象设计(1)LOGO设计:以简洁、大气、易于识别的设计风格,突出品牌特点。
(2)VI系统:设计一套完整的VI系统,包括标准字体、标准色、标准图形等,确保品牌形象的一致性。
3. 产品升级(1)菜品研发:结合目标消费群体的口味偏好,开发具有特色的新菜品,满足市场需求。
(2)食材采购:选用优质、新鲜的食材,确保菜品品质。
(3)包装设计:设计具有品牌特色的菜品包装,提升产品附加值。
4. 服务升级(1)员工培训:加强员工服务意识培训,提高服务质量。
(2)顾客体验:优化餐厅环境,提供舒适、便捷的用餐体验。
5. 渠道拓展(1)线上渠道:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,进行品牌宣传和互动。
(2)线下渠道:与商圈、购物中心、美食广场等合作,拓展线下销售渠道。
6. 营销推广(1)主题活动:定期举办各类主题活动,如节日庆典、美食节等,吸引消费者关注。
(2)广告宣传:在电视、报纸、户外广告等媒体进行品牌宣传。
(3)口碑营销:鼓励顾客分享用餐体验,形成良好的口碑效应。
餐饮行业如何实现品牌升级在竞争激烈的餐饮市场中,品牌升级已成为众多餐饮企业寻求突破和发展的关键策略。
实现品牌升级不仅能够提升企业的市场竞争力,还能满足消费者日益多样化和高品质的需求。
那么,餐饮行业究竟应该如何实现品牌升级呢?首先,清晰的品牌定位是品牌升级的基础。
餐饮企业需要深入了解目标客户群体的需求、偏好和消费习惯。
例如,如果目标客户主要是年轻的上班族,那么品牌可以定位为快捷、时尚、健康的餐饮选择;如果针对的是家庭消费,可能更侧重于温馨、舒适、多样化的菜品和服务。
通过精准的市场调研和分析,明确品牌的独特价值主张,与竞争对手形成差异化。
产品创新是品牌升级的核心驱动力。
消费者对于美食的追求永无止境,因此餐饮企业需要不断推陈出新。
这包括研发新的菜品、改进现有菜品的口味和制作方法,以及引入新颖的食材组合。
比如,近年来流行的融合菜系,将不同地域的特色食材和烹饪方法巧妙结合,给消费者带来全新的味觉体验。
同时,注重菜品的营养搭配和健康理念,以适应现代人对健康饮食的关注。
优化餐饮环境和服务体验对于品牌升级至关重要。
餐厅的装修风格要与品牌定位相契合,营造出独特而舒适的用餐氛围。
无论是简约现代、复古优雅还是具有地域特色的风格,都能为消费者留下深刻的印象。
服务方面,培训员工具备良好的服务态度和专业素养,及时响应顾客需求,提供个性化的服务。
例如,记住常客的喜好和特殊要求,为顾客提供生日特别优惠等,这些细节能够增强顾客的忠诚度和满意度。
品牌形象的塑造和传播是品牌升级的重要环节。
一个吸引人的品牌名称、标志和宣传口号能够迅速传递品牌的核心价值。
同时,利用社交媒体、线上线下广告等多种渠道进行广泛传播。
通过精美的图片、有趣的视频和生动的文字,展示餐厅的特色菜品、独特环境和优质服务,吸引更多潜在客户。
此外,与知名品牌进行合作、参与公益活动等也能提升品牌的知名度和美誉度。
数字化运营是当今餐饮行业品牌升级不可忽视的一部分。
建立线上点餐系统、会员管理系统和客户评价反馈系统,能够提高运营效率,更好地了解客户需求和意见。
餐饮业如何转型升级引言随着社会的快速发展和人们生活水平的提高,餐饮业的竞争日趋激烈。
传统的餐饮业模式已经无法满足消费者对个性化、高品质、便捷、安全等方面的需求。
因此,餐饮业必须进行转型升级以适应新时代的发展需求。
本文将介绍几种餐饮业转型升级的方法,帮助餐饮业主实现可持续发展。
1. 营造舒适的用餐环境餐饮业转型升级的第一个关键点是营造舒适的用餐环境。
消费者不仅仅追求美味的食物,还注重用餐环境的氛围和舒适度。
可以通过改善餐厅装修设计、优化布局、增加绿植装饰等方式,打造出温馨、雅致的用餐场所。
此外,舒适的音乐、恰当的照明和舒缓的香氛也能为用餐体验增添一份愉悦。
2. 提供个性化的菜单和服务个性化是现代消费者的追求之一,因此,餐饮业在转型升级过程中应注重提供个性化的菜单和服务。
可以根据不同的消费群体和需求,推出不同口味、特色的菜品,满足不同消费者的口味要求。
此外,针对特殊群体,如素食者、减肥者、过敏者等,提供特殊定制菜单和服务,增强顾客对餐厅的黏性。
3. 引入智能技术提升效率智能技术是餐饮业转型升级的重要方向之一。
通过引入智能设备和技术,可以提升餐饮业的运营效率和服务质量。
例如,可以使用智能点餐系统,顾客可以通过手机扫码点菜,减少人力成本,提高点菜效率。
此外,智能厨房设备和数据分析技术也可帮助餐饮业主优化生产流程,提高菜品质量和口感。
4. 强化品牌形象和推广在餐饮业转型升级中,品牌形象和推广至关重要。
需要注重品牌的塑造,打造独特的品牌形象,树立品牌的口碑和形象。
可以通过开展品牌宣传活动、与其他商家合作开展联合促销、加强社交媒体推广等方式,提升品牌知名度和美誉度。
此外,合理利用线上线下渠道结合的营销策略,能够有效吸引更多的潜在客户。
5. 强化产品研发和创新转型升级的过程需要有持续的创新和研发。
餐饮业主可以通过引进新的食材、开发新的菜品,提供更加多样化和时尚化的菜肴。
同时,通过不断推陈出新的方式和手法,提升菜品的视觉效果和口感,创造独特的用餐体验。
餐饮行业品牌升级计划一、背景分析随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业日益兴旺。
然而,市场竞争激烈,品牌的竞争力成为决定成功与否的关键因素。
因此,本文将探讨如何制定一份有效的餐饮行业品牌升级计划,提升品牌竞争力。
二、品牌识别与差异化策略1. 品牌识别品牌识别是品牌升级的第一步,我们需要通过定位和市场研究,明确品牌的核心竞争力和与消费者的连接点。
可以通过打造独特的品牌形象、设计标志性的品牌标识等方式,提高品牌识别度。
2. 差异化策略为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们需要制定差异化策略来突出品牌的独特之处。
可以通过提供独特的餐饮体验、独特的菜品创新、独特的服务等方式,与竞争对手形成差异化。
三、市场扩张策略1. 产品线扩张通过不断扩展产品线,增加新的菜品,拓宽消费者的选择范围,提高品牌吸引力。
可以根据市场需求和消费者口味的变化,引入新颖的菜品概念和风格。
2. 地理扩张开设新的门店,将品牌的影响力扩展到更多的地区,增加市场份额。
在选择新的地理位置时,需要进行充分的市场调研,了解当地的消费习惯和竞争状况,制定相应的市场推广策略。
四、提升产品和服务质量1. 优化产品供应链与供应商建立长期稳定的合作关系,确保产品的稳定供应和质量控制。
同时,不断关注新的供应链管理技术和方法,提高效率和效益。
2. 定期培训员工培训是提升产品和服务质量的关键环节,通过定期培训员工的产品知识、服务技巧等,能够提高餐厅的整体服务水平,增加客户满意度。
五、建立品牌文化1. 品牌故事通过讲述品牌的故事,赋予品牌情感和内涵,拉近品牌与消费者之间的距离。
可以通过宣传品牌创始人的故事、品牌的发展历程等方式,建立积极向上、正能量的品牌形象。
2. 社会责任积极参与社会公益活动,回馈社会,树立品牌的社会责任感。
可以通过捐款、赞助社会活动、环保行动等方式,提升品牌形象和声誉。
六、市场推广策略1. 线上推广通过建立官方网站、社交媒体账号等方式,与消费者建立直接的连接,发布品牌信息、优惠活动等。
创品思维告诉餐饮企业如何升级
在大众化转型和消费升级的背景下,餐饮行业迎来一波波的产业升级热潮,市场中的同质化竞争发展到品牌竞争的新阶段。
随着零售业饱受网购的新消费模式影响下许多猛将纷纷转战餐饮,2016年北上广深到处可见到新势力的加入,新餐饮店数猛涨,当中不乏广告人创办的“人气”十足的概念餐厅,异军突起,餐饮市场迎来一浪接一浪的品类分割。
品牌升级,应该是当下餐饮企业老板们最急迫、最必要去做的一件事情。
随着消费升级这一概念被广泛认知,品牌升级的趋势便接踵而至。
近期我们(创品思维)接到的咨询项目,大多处于这个阶段。
升级,除了产品结构要满足消费者当下的需求,更重要的是,品牌与消费者之间的关系需要发生变化。
在竞争越演越烈的餐饮市场,“品牌发声”是现代餐饮企业必须要革新的一个思想观念。
餐饮品牌发声的表现形式无外乎两种:一是传递信息,也就是主动告诉消费者我们是谁(核心竞争力、核心卖点、价值观)。
大多数餐饮企业已经在这样做了,但如果太多同质化的声音出来,我们就需要发出符合市场需求的差异化声音(品类创新、产品品牌化);第二,品牌形象的发声。
企业需要针对自身品牌形象的升级塑造,来满足时下餐饮消费不断提升的不同层面的需求点(物质享受、精神享受)。
透过消费者市场调查,我们发现受访消费者都很模糊,基本停留在“是一家卖很多品类的早餐店”的概念当中,缺乏对其特色与核心产品的认知。
对于整体的品牌形象,消费者的感觉是“相对档次不高不够时尚”、“体验一般”等。
基于对消费者调查和同品类竞争环境的分析,我们洞察到市场核心的需求点,由此来定位品牌的核心竞争力。
尤其当你有了18年的市场认知之后,对于产品力的提升和塑造,是当下做品牌升级的核心重点。
在产品品牌化的价值塑造梳理过程中,结合对企业的产品优势及目标消费群体的特性,我们建议“”专注包子,“小小鲜肉包”这一具备市场潜力的价值全方位的挖掘出来:相对于同品类的市场产品,及一众老字号包子铺粗旷的用餐方式,“小”反而具备了差异化的产品竞争力,同时也形成对其拳头产品的品牌价值塑造:手工现包现做,肉馅美味,口感!
品牌发声的第二部分,是关于品牌形象的合适度,从创始人初心希望为繁忙的上班族及家庭消费人群,特别是居住北京外环的老乡们能每天尝到家乡美味的北方口味包子,希望小小适口美味的包子为顾客带来一天开始的小幸福。
透过调整产品结构及包子的模式重新设计,顾客体验从看得见的新鲜到整个动线流程在速度上的把控,干净明亮及用餐的舒适度大大的提升,清晰把“新鲜美味,亲民,温润”的包子铺的品牌形象,透过门店的360提升,在满足更多消费者需求的同时,未来企业的拓展有了策略性,变革性的提升,改装后的门店业绩蒸蒸日上。
产品是用来与消费者进行交换的,必须要满足消费者对于产品物质利益点的需求,品牌是用
来和消费者进行沟通的,在精神层面上达到消费者认同的价值观。
精准的定位,是品牌化道路的起点。
在进行市场调研时,我们发现:在品类方面,提到喝粥,可能第一个想到的是潮汕砂锅粥——一大锅粥有虾蟹海鲜。
第二个,就是胃口不好或生病期间吃的清淡粥品。
粥的品类,没有川菜、粤菜、淮扬菜等明确而独立的消费认知上的分类。
很多时候,人们又不会把它定义为正餐。
这是吴家粥铺在品牌定位上,占据哪个品类的困惑。
我们经过调研发现,很多女性会以粥为正餐,男士往往会陪伴女士而来。
女性选择粥的原因则是:健康、养生、清淡、减肥等。
于是,我们将定位的目标人群放在更精准的小资女性身上,定位“轻膳食粥品”——让生活在繁忙都市的人们,习惯重油重辣的亚健康群体,养成一个长久的良好的吃粥习惯,去发现粥除了健康养胃外“原来粥可以这么好吃”。
将吃粥解读为一种小资女性享受生活的过程,舍弃掉正餐与男性的束缚。
这一定位的重新厘清,与星巴克有异曲同工之妙:人们去星巴克不仅是享受咖啡,更多的是在享受那里的空间、环境与氛围,是优雅、知性、追求生活品位与自身内涵的一种体现。
从定位出发,产品也得到了重新梳理,增加美味、健康、养生的粥膳系列,舍弃油炸类或油大的菜品。
产品力方面,吴家粥铺与潮汕粥的最大不同在于,不是采用大砂锅粥,而是一人一份的小砂锅。
大小砂锅,本各有所长,只是我们要更加深化小砂锅的优势,将粥的大品类更加细化。
因此,聚焦于“小砂锅,现熬粥”特别浓滑香稠——由此成就了具备市场竞争力的明星产品,真正做到了“原来粥可以这么好吃”。
在整体的品牌形象上,走清新、轻松、内涵的江南风格。
同时,采用了琼花——这一具有江南特色的扬州市花,恰恰与香米煮粥后的米花的外形相若,以琼花作为视觉传播的载体,为体现吴家粥铺对溯源的诉求及女性绿色健康小资生活的表达。
品牌的升级一定是由内而外的,只有找准自身定位,才能正确设计外在的品牌形象和市场拓展策略。
然而,在做企业战略发展咨询的时候,我们观察到一个词出现频率极高——“练内功不如抢地盘”。
这意味着,在外部空间战争和消费者心智战争中,企业打算先拿下具有物理属性的空间资源(地盘),再进行品牌内功的修炼,然后去争夺消费者的心智空间。
但是,餐饮业是非常特殊的行业,不得当的抢地盘可能会加速品牌的死亡,至关重要的一点是:企业必须明确判断适合自身的品牌成长模式。
在练内功和抢地盘之间,必须搞清楚为什么要抢地盘?
通常有3个要点:
第一、担心好项目被模仿抄袭
第二、抢占优势有利的地理空间
第三、资本市场的推动
在这个案例中,既然是新的舶来品项目,必然有它的项目壁垒,被模仿抄袭的可能性也许会有,但绝不会是发展的阻碍。
对于优势地理空间这个因素而言,成熟的项目的把控程度要远超一个未达到成熟的项目,如果不太成熟的项目强行进入,我们只能把它看做一种对于市场的试错行为。
尤其是150㎡、特色轻餐属性、低市场认知的全新品类,试错成本就更高了。
实际运营中,诸如餐饮三效、翻台率等参考数据,就会给我们有力的试错反馈。
我们帮这位伙伴做的第一件事,就是重新审视市场与消费者及经营规模的预期,暂停店铺拓展。
第二件事,必须“练内功胜于抢地盘”。
修炼内功要以“三个中心”为原则:
吃饱之后,餐饮才刚刚开始。
当前,不少跨界而来的餐饮品牌新秀,在互联网基因的推动下,不断强化消费者对于他们的高度认知,形成与传统餐饮品牌分庭抗礼的“餐饮乱象”局面。
餐饮企业务必要明白,品牌不等于投广告,营销不等于做促销。
由内而外,以品牌定位为基础,有序、坚定的从根部发展才是品牌升级之道。
品牌升级不仅仅是线下的打造,线上品牌定位推广也是必然的,创品思维结合全方位的整理策划,为企业选择合适的发展路线!。