快捷酒店开业销售计划 (2)

酒店销售工作计划范文
日期：XXXX年XX月XX日
销售工作计划：
1. 每天上午9点至下午5点，进行电话销售，联系潜在客户并推销酒店房间和套餐，预约客户参观酒店。

2. 组织和参加业务会议，了解市场需求和竞争对手情况，制定销售策略和促销活动。

3. 定期更新客户数据库，保持客户信息的准确性和完整性，定期发送邮件或短信提醒客户预订。

4. 根据销售目标，制定个人销售计划，每周分析销售数据并进行调整，确保达成销售指标。

5. 协助销售团队策划并执行客户开发活动，例如客户招待会、展会和路演等，扩大客户群体。

6. 及时处理客户投诉和意见，确保客户满意度，提高客户忠诚度。

7. 持续学习和提高销售技能，关注行业动态，不断提升销售业务水平和专业度。

以上是我的销售工作计划，我会全力以赴，积极努力完成销售任务，为酒店的发展贡献自己的力量。

（签名）。

快捷酒店管理方案一、加强内部管理1.仪容仪表和礼貌礼节的督导及日常培训。

需按酒店规定着装佩戴工牌，所有工装需在班前会换好,如卷袖子、不穿袜子、长发需要盘起等要求。

2.劳动纪律的加强。

完善考勤制度，员工(包含所有在编管理人员)需要签到签退，严格做好请消假制度，加强当班期间的劳动工作纪律。

由人事部完善员工手册的制定和做好的解释。

3.实施每日经理例会制度。

暂定为每日上午8:30，会议先由昨日值班经理汇报昨日营业情况，值班员工工作状态，有无重大___等主要事项进行汇报，跟进的问题完成情况和需要跟进的问题，后由各部门汇报昨日和今日的主要工作工作和计划。

最后店经理总结布置工作，会后由人事部及时形成书面___，经店经理签发后报至张总和各部门经理，第二天日例会各部门开始先汇报前日例会店经理布置的各项工作完成情况，再汇报昨日总结和今日计划。

4.值班经理制度需要继续坚持。

设立值班经理值班记录本，做好值班日志的记录，值班时间:值班当日18:00---次日早上8:00。

主要包含安全(消防安全、财产及人身伤害安全，食品卫生安全，信息安全，以及防抢、防盗、防诈骗)，各部门营业状态，设施设备运转情况，有无紧急___及相应的处理，需要下班次跟进的事项，上个班次交代需要跟办事项的处理完成情况。

5.安全责任制。

由人事部拟定各部逐级签订安全责任书，明确安全责任。

6.完善部门职能划分管辖范围及隶属关系。

建议补充行政人事部经理和销售部经理的岗位空缺。

7.大力提倡和培养全员的节能降耗意识，各部门应提出节能降耗的具体方案，经审批后严格执行，含开关灯制度和物品领用制度，如大堂外射灯和锅炉供热的时间段，办公室的空调人走后随时关，夜间楼层灯的控制。

8.员工管理。

严格执行宿舍管理制度，员工宿舍配套设施的相关完善，明确管理范畴，宿舍卫生责任需明确和细化。

9.明确层级管理和考核制。

形成逐级管理制，完成梯队建设，防止人员流动和不在岗时的工作被动。

10.员工福利待遇方面。

锦江之星营销⽅案酒店营销⽅案⼀、前⾔快捷酒店，其最⼤的特点是房价便宜，其服务模式为“b＆b”（住宿+早餐）。

快捷酒店的概念产⽣于上世纪80年代的美国，近⼏年才在中国出现。

快捷酒店的特点之⼀是功能简化，它把功能集中在住宿上，⼒求在该核⼼服务上精益求精，⽽把餐饮、购物、娱乐功能⼤⼤压缩，简化甚⾄不设，以降低投⼊运营成本。

我国酒店结构明显“两头⼤中间⼩”，即⾼星级的质次价低的社会旅馆较多，质量和价格较适中的少，这⼀消费断层为经济型酒店的发展提供了⼤好机遇。

国际旅游组织预测，到2020年，全球有16亿国际游客，中国有1.3亿游客⼊境,成为世界上第⼀⼤⼊境国。

⽽按国际经验，GDP达到1000美元时，是⼤众旅游的快速发展期。

2003年我国⼈均GDP已超过1000美元，专家预测，中国国内旅游正⾯临⼀个前所未有的新时期，“⼗五”期间国内旅游业年均增长8%-9%，其在今后五到⼗年的发展速度，将超过⼊境旅游业。

同时，随着世贸组织的加⼊，以及2008年北京奥运会和2010年上海的世博会的相继召开，旅游业的发展前景更为⼴阔，旅馆的需求量⼗分巨⼤。

随着国内经济和旅游业的飞速发展，消费⼤众对经济型酒店的需求量会越⼤。

尽管近⼏年经济型酒店发展相对较快，但与发达国家经济型酒店与⾼星级7：3的⽐例相⽐，我国经济型酒店的发展尚处于起步阶段，发展空间相对较⼤。

快捷酒店有着巨⼤的市场潜⼒。

具有低投⼊⾼产出、回报周期短等突出优点，加上国内终端住宿市场的巨⼤需求和旅游业的持续发展。

其发展前景常被市场看好。

中国经济型酒店市场，如家和锦江之星拥有绝对的规模优势。

但提到经济型酒店，⾼频次出差⼈群中第⼀想到如家的有３９．４％，第⼀想到锦江之星的只有１２．２％，其他品牌的第⼀提及率均不到８％。

列出经济型酒店品牌名，让消费者选择听说过的经济型酒店，有６３．４％的消费者能想到如家品牌。

为此,我们愿意帮助暂时处于中国快捷酒店第⼆的锦江之星加快追赶如家策划⼀套营销⽅案，为市场双⽅创造“共赢”。

快捷酒店开业运营方案1. 市场调研与定位1.1 市场调研：在快捷酒店开业前，我们需要进行全面的市场调研，了解当地的旅游市场、商务客源及竞争对手情况，确定适合酒店客房需求和价格定位的装修风格、配套设施和服务。

1.2 市场定位：根据市场调研数据，快捷酒店将以经济实惠、舒适便利、服务周到为定位，主要吸引商务、旅游客群，打造“经济实惠、舒适便利”的品牌形象。

2. 筹备阶段准备工作2.1 招聘团队：在开业前期，我们需要招聘一批经验丰富、熟悉酒店管理的团队，包括总经理、财务、前厅部、客房部、维修、市场等相关岗位人员。

2.2 设备采购：根据酒店定位和市场需求，购买新的家具设备，包括客房家具、前厅装饰、卫浴设备、餐饮设备及其它各类服务设施。

2.3 营销策划：制定营销策划，包括开业促销活动、会员推广计划、市场宣传推广等，提前为开业做好宣传推广准备。

3. 营销策略3.1 开业促销：为了吸引客户，我们将组织开业促销活动，提供优惠价格及礼品赠送，吸引更多顾客选择入住快捷酒店。

3.2 会员推广：打造忠诚客户群体，发行会员卡，提供会员专属服务及礼品优惠，吸引客户成为忠实的会员，提高再次入住率。

3.3 营销策略：通过线上线下渠道推广，包括互联网营销推广、合作伙伴推广、当地媒体宣传等，提高品牌知名度和美誉度。

4. 运营管理4.1 客房管理：规范客房管理制度，做好客房清洁、设备维护及客房服务，保证客户享受优质舒适的住宿体验。

4.2 餐饮服务：推出简易快捷餐饮，提供美味实惠的餐饮服务，满足客户需求，提高客户入店消费，增加酒店收入。

4.3 客户服务：培训员工提供专业周到的服务，做好客户接待、投诉处理、个性化服务等，提高客户满意度，保持优质服务形象。

4.4 成本控制：严格控制各项成本支出，包括采购管理、工资福利、能源消耗等，提高经营效益，保证酒店良好的运营及收益。

5. 质量管理5.1 建立质量管理体系：制定酒店内部各项管理办法和程序，建立标准化的管理体系，保证酒店运营的规范和有序。

新店开业推广活动策划案(精选5篇)新店开业推广活动策划案篇1一、酒店开业主题“同样的享受，不同的是回味，倾情__大酒店。

”__大酒店在试营业期间的运作，已经在很大程度上引领了洛阳地区酒店业的发展趋势。

而酒店的开业不仅使全县的消费者更方便、更快捷享受到金茂酒店提供的优质服务，并且更进一步综合提升酒店在洛阳地区酒店业的社会知名度和影响力。

酒店的开业，使消费者可以更方便的享受到和金茂大酒店酒店一样优质的售前，售中和售后的贴心服务。

也就是我们所说的`“同样的享受”。

酒店店的开业，在幽雅的客房环境上、香醇可口的饭菜上、贴心的优质服务上，一定和__大酒店有所特色上的区别。

通过我们全方位的综合提升，想必在此消费的宾客们一定对我们的提升有这样的倾心感受，也就是我们所说的“不同的是回味”。

二、酒店店开业店堂内布置我们酒店开业庆典的酒店布置主要体现两个主题：一个是“喜庆__酒店正式开业”，一个是“喜迎人大会议在__酒店召开”。

1、店内POP：(吊旗、X展架)让设计印刷公司制作酒店的开业宣传POP(吊旗、X展架)，在店内主要区域悬挂和首要位置展示(依据酒店的标识色和特色菜品来设计宣传POP)。

主要突出酒店店开业的喜庆氛围。

吊旗的悬挂位置主要集中在前厅部及就餐大厅和贵宾楼层的走廊上。

(具体位置需要现场定酌)x展架的展示位置主要集中在一楼大厅入口和电梯出入口处。

2、许愿树：由我公司设计提供一棵精美的“许愿树”，所有消费者在本店消费后，每人都可以免费得到一张精美许愿卡片，在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对贵酒店的期望、意见、建议，用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。

运作方式有二：凡消费__元的客户，把自己在新的一年的最想实现的目标和愿望填写在上面并且留下自己的联系方式和身份证号码。

到指定时间(开业周月时期)由酒店来抽取幸运奖，并且发放礼品;凡消费__元的客户，在许愿树上由酒店悬挂精心准备好的小礼品，当消费者自己挂许愿卡的同时有一份意外的礼品。

酒店开业促销策划方案范文5篇（实用）酒店开业促销策划方案（篇1）一、时间__月__日——__月__日。

二、地点__大酒店。

三、活动目标及活动宗旨1、让顾客了解锦江大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。

2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费;3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。

四、公众对象__节期间的散客、家庭、亲朋好友。

五、定位“融融__情团圆家万兴”在__酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。

六、促销活动组合1)美食城的菜价10元，燕京纯啤买一送一。

2)贵宾厅菜金八折。

消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。

3)以__节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。

并推出几款特价端午菜品。

4)在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。

家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。

那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。

这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。

七、营销活动效果分析1、这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气)，让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。

2、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜，以部门联动拉升餐饮人气。

3、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对锦江大酒店的认识。

八、经费预算及广告策划1、__县城主干道50条横幅广告。

酒店月度的销售计划和总结在众多职业群体之中,类属于服务业的酒店行业具有一定的特殊性。

酒店工作需要投入大量劳动力,工作内容繁琐复杂并且时间很长,对服务规范也有严格的要求。

为此，下面由店铺为大家整理酒店月度的销售计划和总结相关内容，欢迎参阅。

酒店月度的销售计划和总结篇一一、营业状况1、 9月x日~~~9月31日共计营业额约为60万元2、主要婚宴为2场(1)9月x日18桌标准588元(2)9月x日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3.2万元左右3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.二、员工工作情况1、员工积极性始终欠佳2、员工工作意识不够3、员工缺乏对用餐顾客的热情度4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒三、管理调整情况1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。

3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍，本人也采取了一些争对性的措施，比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施(2)实行跟包服务。

(3)做员工思想工作.4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案，计划在四月份出台上报审批，五月份开始操作，其中需要赞助的将上报采购员。

四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度，但是各小组落实的很慢而且不到位。

关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。

酒店月度的销售计划和总结篇二回顾七月份酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。

酒店营销策划方案(9篇)酒店营销策划方案篇一(一)销售方法的策略：1、改变经营的菜系，五星级酒店营销工作。

过去我们以经营粤菜和海鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜欢，我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜，这样表面上看使我们的酒店没有特色菜，其实不然，大众菜并不等同于低档菜，粤菜和海鲜一般价格高，而且并不适合普通百姓的口味，因此消费的潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入，并根据市场和季节的变化做适当调整，有了这些“精华”，我们在加入大量的大众菜。

这样我们可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的需要。

2、降低菜价吸引顾客。

菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。

价格策略①优惠折扣。

②。

抽奖及精品赠送优惠。

3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。

套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。

主要目的是以实惠取胜。

面向学生推出快餐，价格略高于学生食堂，但品质要高于食堂的大锅菜。

把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场，采用露天形式，四位餐桌（带遮阳伞），以便于学生休闲聊天，提供免费的卡拉OK、电视，提供各种饮料。

4、面向司机提供方便快捷的餐饮，免费停车。

5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

6、在年节开展促销活动。

(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段，工作总结《五星级酒店营销工作》。

酒店广告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。

在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战。

酒店市场正是如此。

但是人们的知觉并不一定基于真实。

酒店营销策划方案现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。

在____年我们计划对我们的营销作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。

一、市场环境分析：1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。

应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。

我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。

我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。

而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。

但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。

我店虽然属于____集团(____集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

____周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于____国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。

大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。

酒店的促销活动方案8篇(精选)此时此刻的酒店竞争压力日渐增大大，因此要做好营销筹划，目的就是以最少的劳动消耗取得的经济效益。

以下是我细心收集整理的促销活动方案，下面我就和大家共享，来阅读一下吧。

促销活动方案1一、筹划背景酒店在中秋节前夕刚刚开业，须要借助中秋节契机提高酒店知名度。

二、筹划目的提高知名度、美誉度;创立酒店良好的CI形象。

三、营销策略打形象牌而不打档次牌四、筹划内容制造(爱情-亲情-中国情)的新闻亮点;展示酒店亲情效劳的企业形象。

1、与市政府有关部门妇联等，共同创办酒店中秋文化节。

题目:爱情-亲情-中国情--可选内容以下:A、新闻:百岁老人庆中秋-邀请百岁老人(8-10位)到酒店共庆中秋-发挥酒店亲情营销的社会性效应。

可支配百岁老人即席挥毫(书写:中国情、亲情);字不行以太多，要考虑到百岁老人的身体状况。

支配媒介采访百岁老人，指定内容如下:(1)感受中国情;(2)评价酒店的亲情效劳;(3)养身经B、创办酒店爱情-亲情-中国情文化节二。

与教育局联系，创办本市传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化教育节(或叫做基地)，定于每年中秋节在酒店内举办。

内容:儿童(可放宽至15岁)作文朗读竞赛，指定内容为:传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化。

C、邀请无趣园儿童(30-101人)到酒店共同创作一幅我爱我家-中国-我的家的长画;D、邀请书法(画)界知名人士，创作有关中华民族传统美德的书(画)作品，或共同创作一幅长画，并当场拍卖。

邀请当地知名企业家、港台工商企业界人士或机构代表，参加本次社会性公益活动，并告之当晚出名书画家的作品拍卖和有市领导出席。

E、邀请市长或副市长亲临现场为这次活动提词;并讲话。

酒店总经理致词。

F、市长或副市长与百岁老人共进晚餐;并观看节目等G、邀请部份客房外宾参与本次活动;H、文艺演出要求高雅，主要以民族乐、钢琴、萨克斯为主，唱歌四首以下，邀请外宾唱一到两首，最终由酒店员工合唱完毕2、客房部总台负责统计房客的全部内容，外宾要清晰注明国籍;节日当天，赠送每位客人以下内容:(1)月饼(2)总经理祝愿信(3)果盘(4)中国有关中秋节的诗词(含中秋节的来历介绍)(5)中国结(6)外宾:文案资料翻译成所在国语言(7)传承中华民族传统美德，弘扬中国民族文化节的简介。