服装淘宝开店营销
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淘宝网服装店的4C营销组合策略随着互联网的发展,电子商务在中国发展越来越快,其中以淘宝网为代表的电商平台获得了极大的成功。
在淘宝网上,服装店是一个非常重要的类别,竞争也比较激烈。
为了能够在众多服装店中脱颖而出,服装店需要采用有效的营销策略,其中4C营销组合策略是非常好的选择。
4C营销组合策略是由美国的营销专家罗伯特·劳特制定的,它包括了:客户(Customer)、成本(Cost)、渠道(Channel)以及沟通和传播(Communication)。
下面将会对这四个方面分别进行讲解,并且指出在淘宝网服装店中如何运用。
1. 客户(Customer)客户是每一个企业最重要的资源,因此,了解客户需求、提供个性化的服务,对于服装店是非常重要的。
在淘宝网上,数以百万计的用户让服装店能够选择更多的客户人群,为不同的消费群体设计出不同类型的服装产品。
通过分析用户购买历史,店铺可以生产定制化商品,根据用户偏好进行个性化推荐。
另外,用户评价也是重要的数据来源,可以帮助店铺更好地了解用户需求,提升服务质量。
店铺还可以开展促销活动,在节日、促销活动期间提供特价优惠等等,这都是吸引用户和维护用户的重要方式。
成本也是企业非常关心的问题,因为成本的控制能够提高企业的效益。
在淘宝网上,成本是由商品的成本和运营成本两部分组成。
对于淘宝网服装店来说,商品成本包含了生产、采购、物流等多个环节,如何把成本控制在合理的范围,是衡量企业运行效率的重要标准。
可以增加供应链管理的效率,优化渠道选项,降低产品制造成本并增强生产力。
精选供应商可以在关键时刻提供支持和意见,共同努力控制成本。
降低运营成本可以提高公司利润,因此,淘宝网服装店可以通过技术资源管理和精细化运作控制运营成本。
3. 渠道(Channel)渠道管理涉及到产品的流通方式,包括适当的物流安排和正常的交易流程。
淘宝网作为电商平台,在服装店的营销中扮演着非常重要的角色,因此,正确选择渠道是非常关键的。
女装淘宝运营推广方案一、市场分析淘宝作为中国最大的网购平台,拥有众多用户和买家。
女装是淘宝上的热门品类之一,竞争激烈,但也有着巨大的市场空间。
随着消费者的需求不断提高,女装领域的竞争也越来越激烈。
因此,在淘宝上运营女装店铺需要做好市场分析,了解目标客户的需求,找准市场定位,制定有效的推广策略,才能取得一定的成绩。
二、目标定位1. 目标客户群体首先,要明确自己的目标客户群体,女装的受众对象范围较广,可以根据品牌和风格的不同,定位不同的目标客户群体,例如:年轻的时尚女性、成熟的职场女性、妈妈级的消费者等。
根据不同的目标客户群体,可以针对性地推出符合他们需求的商品和服务。
2. 品牌定位品牌定位是建立在目标客户群体的基础上的,要根据目标客户的需求和喜好来定位自己的品牌,制定符合目标客户的品牌形象和定位,让客户能够在众多品牌中找到自己喜欢的服装款式和风格。
三、产品策略1. 产品质量产品的质量是用户最为关注的话题,一款好的女装产品一定要保证其质量过硬,不仅可以提高用户的购买体验,还可以增加用户的复购率。
2. 产品分类在女装店铺中,可以根据不同的风格和款式划分不同的产品分类,方便用户根据自己的需求和喜好进行选择。
3. 新品推广对于新上市的女装产品,可以通过多种渠道进行推广,提高新品的知名度和销量。
四、价格策略价格是用户购买商品时最为敏感的因素之一,因此,在定价上需要制定合理的策略。
可以通过打折促销、满减活动等形式来吸引用户,提高销量。
五、推广策略1. SEO优化在淘宝上运营女装店铺,SEO优化是非常重要的一环。
要通过优化标题、关键词、描述等信息,提高店铺以及产品的曝光度和排名。
2. 精准引流可以通过社交媒体平台、微信公众号、微博等渠道进行推广,引流到淘宝店铺进行购买。
3. 网红合作可以与有一定影响力的网红或博主合作,通过她们的推荐和推广,吸引更多的用户关注和购买。
4. 活动策划定期举办一些促销活动、折扣活动等,可以有效提高店铺的人气和销量。
淘宝网服装店的4C营销组合策略1. 顾客导向(Customer-oriented)淘宝网服装店通过深入了解消费者的需求和购买行为,针对不同的消费者群体提供个性化的产品和服务。
通过分析消费者数据和订单信息,淘宝网能够掌握消费者的喜好和购买习惯,进一步提高商品推荐的准确性和购物体验的满意度。
淘宝网还通过提供多样化的支付方式、快速的物流服务等增值服务,满足消费者的便利和时效性需求。
2. 成本导向(Cost-oriented)淘宝网服装店通过建立完善的供应链体系和采用大规模集中采购等方式,降低了采购成本。
淘宝网还与众多的服装供应商合作,以获得更低的采购价格。
这样,淘宝网能够提供低价的服装产品,并通过促销活动、折扣等方式进一步降低产品价格,吸引消费者的购买。
3. 方便导向(Convenience-oriented)淘宝网服装店致力于提供便捷的购物体验,减少顾客购物的时间和精力成本。
淘宝网提供了全天候的在线购物平台,使消费者可以随时随地浏览、下单和支付商品。
淘宝网还提供了智能搜索和筛选功能,帮助消费者快速找到所需的商品。
淘宝网还推出了一系列的物流服务,如快递配送、货到付款等,确保商品能够及时送达消费者手中。
4. 通信导向(Communication-oriented)淘宝网服装店通过多种渠道与消费者进行沟通和互动,以建立与消费者的良好关系,并提高品牌形象和知名度。
淘宝网通过网站、微信、微博等社交媒体平台发布丰富的内容,包括商品介绍、时尚潮流资讯、购物攻略等,吸引消费者的关注和参与。
淘宝网还通过网站上的用户评论、评分和分享等功能,让消费者可以自由地表达自己对商品和服务的意见和建议。
淘宝网还定期举办折扣促销、双11购物节等大型销售活动,通过广告宣传和促销手段吸引新客户和留住老客户。
淘宝网服装店的4C营销组合策略有效地满足了消费者的需求和提高了销售业绩。
顾客导向保证了个性化的产品和服务,成本导向降低了商品价格,方便导向提供了便捷的购物体验,通信导向与消费者进行有效的沟通和互动,建立了良好的品牌形象和顾客关系。
淘宝新店男装运营方案一、市场概况随着互联网的快速发展和普及,越来越多的人开始选择在网上购物。
其中,男装市场是一个巨大的市场,吸引了许多消费者的关注。
淘宝作为国内最大的电商平台之一,是很多消费者购买男装的首选平台。
因此,打造一家优秀的淘宝男装新店,准确定位目标消费群体并有效运营是至关重要的。
二、店铺运营定位1.目标消费群体:在选择男装的目标消费群体中,我们将主要聚焦在18至35岁之间的青年群体。
这一群体通常拥有较高的在线购物能力,并且对时尚和品牌有一定的追求。
这个年龄段的男性更加注重自己的形象,愿意投资在时尚的衣物上。
2.产品定位:我们将提供的产品定位在时尚、高品质和具有性价比的男装。
为了满足目标消费群体的需求,我们会选择一些年轻化、个性化、潮流的品牌和设计师品牌合作,确保产品质量和时尚潮流。
3.价格定位:根据目标消费群体的消费能力和喜好,我们将设置中等价位的产品。
既能保证产品的品质和时尚度,又能保证消费者的购买能力。
三、店铺策划与设计1.店铺名称和Logo:店铺名称需要简明易懂、时尚有创意。
而Logo的设计也需要符合店铺的定位,能够准确传达出店铺的形象和个性。
2.店铺装修:店铺的界面设计需要简洁、美观、易于购物导航的特点,符合现代用户的审美观念。
同时,店铺的风格和色彩搭配要与产品和目标消费群体的品味相符。
3.店铺分类和商品展示:根据男装的分类和款式,将商品做好分类,确保顾客能够快速找到自己需要的款式。
同时,充分展示每一款式的图片和详细描述,使顾客能够更好地了解商品的特点和详情。
四、店铺推广与营销1.微信公众号和微博营销:通过建立微信公众号和微博账号来与消费者进行互动,发布男装资讯、时尚潮流、活动折扣等内容,吸引消费者的关注和参与,提升品牌形象。
2.社交媒体营销:与KOL合作,在社交媒体平台上发布内容和广告,扩大品牌影响力和知名度。
3.淘宝直播:开展淘宝直播带货活动,通过直播的方式向消费者展示产品特点和使用效果,并提供一定的折扣和福利,吸引消费者购买。
女装网店营销方案4篇女装网店营销方案4篇促销,是服饰业经营中的一大利器,不但可以促进销售额的上升,还有助于提高店内形象,与顾客建立长期合作关系,网店可以通过各种合理的营销方式来增加客户的购买。
下面就是小编为大家整理的活动文案,希望大家能够喜欢。
女装网店营销方案1返现返现就是终端店在促销时,规定买满多少金额,现场返还现金多少,比如买满200元返20元,如同打9折。
这种促销手段商场用得比较多,因为是直接用现金返还的,所以,吸引力较大。
但是在制订促销时,要注意返现的金额,既不超出限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返现金额是十分重要的。
抢购商场用得比较多,对于比较大的店铺里也可以用,可以提高二天左右进行宣传,横幅可以提前挂,真正促销时间可以一天,一般产品折扣都比较低,把新产品正价产品收柜,如果数量不多的话可以继续向公司申请,以达到一定的影响力,找一个很好的主题,如全场装修、门面折迁、店庆等。
抽奖促销是指利用消费者追求刺激和希望中奖的心理,以抽奖赢得现金、奖品或者商品,强化购买某种产品的欲望,对销售具有直接的拉动作用,可以吸引新顾客尝试购买,促使老顾客再次购买或者多次重复购买,达到促进产品销售的目的。
抽奖促销是我们在日常生活中最常见的促销方式。
采取抽奖促销的不分是大品牌,还是新进入市场的品牌,都是屡试屡爽的促销方式。
特价周期固定的促销时间,让消费者形成一种习惯,以特价为主,比如每周六特价促销日,比如每月特价专场,把正价产品入库,促销结束后再全部更换产品,做好陈列,以消化库存为主。
对于比较大的店铺来说库存也比较大,特价专场就可折上折有的商场实行4折销售,却用另一种方式如5折再8折,吸引了不少人购买,这是抓住人喜欢优惠多的心理。
店铺也可以借用,比如会员可以折上折,比如买满多少还可以再9折。
直接打折在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购买量,对消费者有冲击力和诱惑力,直接打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。
女装淘宝运营方案1. 市场分析随着互联网技术的不断发展,电商行业已经成为近年来最受追捧的行业之一,尤其是女装行业,更是在电商行业中占据着重要地位。
淘宝作为国内领先的电子商务平台,为众多电商商家提供了优秀的销售渠道和品牌营销平台。
女装淘宝运营方案需要根据市场需求和目标群体的特点进行有针对性的分析。
具体来说,女装淘宝运营可以先针对目标消费群体进行分析,根据其年龄、职业、地区等个性化特点进行定位。
其次,应对目标市场的消费习惯进行调查分析,把握消费趋势和需求变化,及时跟上市场流行元素的变化。
最后,需要对竞争对手进行比较分析,根据竞争对手的优劣之处制定更具竞争性的女装淘宝运营策略。
2. 产品定位女装淘宝店铺产品的定位是非常重要的,它直接关系到消费者对该店铺的认可和信任度。
因此,在进行女装淘宝运营时,必须合理掌握产品定位的方式,使其更好地适应目标消费者的需求。
首先,可以从产品的质量、样式、价格、品牌等方面入手,根据不同的消费层次和需求定位不同等级的产品,满足不同层次的消费需求。
其次,可以从年龄、职业、身材等角度入手,为不同消费人群提供定制化的产品,提升用户满意度和重复购买率。
最后,可以从产品特色、风格、款式等方面进行差异化的创新,寻找商机,创造品牌价值。
3. 运营推广女装淘宝店铺在淘宝上拥有海量的用户量,如何将这些用户吸引到店铺上来,并且留存下来成为忠实客户,是女装淘宝运营的重点所在。
因此,合理的运营推广策略可以极大地提高店铺的知名度和销量。
3.1 直播营销直播营销在当下的电商行业中已经成为一种非常受欢迎的方式,淘宝直播也不例外。
女装淘宝运营可以通过直播介绍店铺活动、产品款式、优惠信息等内容,以此吸引消费者关注,进而拉动销售。
同时,直播还能增强品牌影响力,提高用户黏性,对增强用户粘性和品牌认可度大有裨益。
3.2 社群运营社群运营是建立品牌和用户之间互动关系的有效方式。
女装淘宝运营可以建立社群,为消费者提供有价值的内容,如产品介绍、穿搭搭配、折扣信息、品牌介绍等,通过互动让消费者对品牌形成认知,提高品牌的口碑和忠诚度。
淘宝服装营销策略方案淘宝作为中国最大的网络购物平台,吸引了大量消费者和商家的关注。
而在服装行业,如何制定有效的营销策略,来吸引更多消费者,提高销售额,是每个卖家都面临的问题。
以下是一个淘宝服装营销策略方案。
1.产品定位:首先,要清楚自己销售的服装产品所属的定位,比如男装、女装、运动服装等。
然后根据不同的人群需求,进一步细分,如高端时尚男装、休闲女装等。
通过精细的定位可以更好地满足消费者的需求。
2.品牌建设:在淘宝上建立自己的服装品牌,提高消费者对品牌的认知度和信任度。
可以通过专业的图片拍摄、精美的产品描述和客户评价等方式,展示产品的优势和售后服务,增加消费者对品牌的信任。
3.店铺设计:合理布局店铺,给人一种舒适、清爽的感觉。
选择合适的店铺风格和颜色搭配,突出自己的品牌形象。
同时,店铺的导航、分类和标签设置要清晰,方便消费者浏览和查找商品。
4.产品推广:利用淘宝平台的推广工具,如淘宝直通车、淘宝活动等,提升产品的曝光率和销售量。
同时,可以通过购物节、限时优惠等方式,吸引消费者的关注和购买欲望。
5.网络营销:利用社交媒体和网络平台进行宣传推广,增加品牌曝光度。
可以通过微博、微信公众号等方式,分享品牌资讯、穿搭技巧等有价值的内容,吸引用户的关注和分享。
6.用户体验:提供良好的购物体验是吸引消费者的重要因素之一。
可以通过优质的客户服务、便捷的支付和物流方式,以及灵活的退换货政策,来提升消费者的满意度。
7.差异化竞争:结合自身的优势,与其他服装店铺形成差异化竞争。
可以通过设计独特的款式、开发个性化的商品,或者与有影响力的设计师合作,打造独特的品牌形象。
8.用户评论和评价:鼓励消费者对商品进行评价,对好评进行回复,对差评进行解释和改进。
这不仅能提高消费者对商品的信任度,还可以为其他消费者提供参考和购买指导。
总之,淘宝服装营销策略方案需要综合考虑产品定位、品牌建设、店铺设计、产品推广、网络营销、用户体验、差异化竞争和用户评论等多个方面,通过精心的策划和执行,才能取得较好的销售效果。
淘宝运营方案服装一、背景随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为现代社会的一种主要渠道。
在电子商务中,淘宝作为中国最大的在线购物平台,拥有海量的用户和商家资源,成为众多企业进行在线销售的首选。
而在淘宝平台上,服装类商品一直是销售额最大的品类之一。
然而,随着市场竞争的不断加剧,如何在淘宝平台上成功运营服装品牌,成为了众多服装企业面临的难题。
因此,制定一套科学合理的淘宝运营方案,对于服装品牌来说,是非常重要的。
二、目标1. 提升品牌知名度2. 提高销售额3. 建立忠实客户群体三、方案1. 选品策略选品策略是淘宝运营中至关重要的一环。
对于服装品牌来说,要想在众多商品中脱颖而出,就需要通过精准的选品策略来挖掘消费者的需求,从而进行合适的商品选择。
首先,根据潮流趋势和消费者偏好,对目标客户群体的需求进行调研分析。
根据调研结果,确定服装品类、款式、价格等关键因素,找准目标客户群体的偏好。
其次,要根据公司自身定位和风格,选择与品牌符合度高的商品。
不仅要保证商品的款式、质量、价格具有竞争力,更要保持品牌的独特性,以吸引消费者的注意。
最后,在选品时要根据季节、节日、热点事件等因素进行规划,及时调整商品的品类和数量。
确保永远能够满足消费者的需求,从而提高销售额。
2. 商品描述和拍摄在淘宝平台上,商品描述和拍摄是吸引用户的重要因素。
良好的商品描述和精美的商品图片可以吸引用户的眼球,增加用户的点击和购买率。
首先,要对商品进行详细的描述,包括商品的材质、尺寸、款式、颜色等详细信息。
同时,要以用户的角度出发,描述商品的使用场景、搭配建议等,更好地满足用户的购物需求。
其次,要进行高质量的商品拍摄,包括多角度展示、细节放大等,确保用户可以清晰地了解商品的外观和质量。
同时,要注重美感和品牌风格的呈现,以吸引用户的眼球。
最后,要保持商品描述和图片的更新和优化,随着市场和用户需求的变化,及时更新商品描述和图片,确保商品始终能够保持吸引力。
男装淘宝店网络营销策划方案论文一、市场背景分析随着互联网的快速发展,线上购物成为当今时代消费的主流趋势。
特别是在男装行业,互联网销售渠道的兴起给消费者带来了更加便捷快速的购物方式,丰富了消费者的选择空间。
然而,随着竞争的加剧,男装淘宝店也面临着激烈的市场挑战。
二、目标市场分析1. 男装市场潜力巨大,具有很大的市场空间。
根据统计数据显示,男装行业市场规模不断扩大,消费者对于时尚、高品质的男装需求日益增长。
2. 我们的目标消费者是年轻人群,年龄介于18-35岁之间。
年轻人具有消费力强、时尚感强等特点,作为网络营销的目标市场,能够更好地接受线上购物。
三、目标设定1. 销售目标:在一年内实现15%的销售增长,达到年销售额500万元。
2. 品牌知名度目标:在目标市场中建立良好的品牌形象,提高品牌知名度和影响力,增加品牌忠诚度。
四、网络营销策略1. 渠道选择:淘宝店作为主要销售渠道,同时通过其他电商平台、社交媒体等渠道进行推广。
2. 提升店铺曝光率:通过淘宝店装修、SEO优化、购物导航平台推广等方式提升店铺曝光率,增加用户访问量。
3. 增强用户粘性:采用会员制度、积分制度等激励措施,增加用户粘性,促进用户购买转化率。
4. 品牌推广:通过社交媒体、自媒体等方式发布时尚资讯、搭配教程等内容,增加品牌曝光度,吸引用户关注。
5. 活动营销:定期举办促销活动、打折销售、限时特惠等活动,吸引用户购买。
6. 多渠道合作:与相关行业的网红、明星合作,通过其影响力和号召力,推广男装淘宝店。
五、推广方法和措施1. 淘宝店铺装修:根据品牌定位和目标市场要求,进行淘宝店铺整体风格的设计,引导消费者进入店铺进行购物。
2. SEO优化:通过关键词的优化和淘宝店铺排名的提升,提高淘宝店铺的曝光率和搜索引擎的排名。
3. 导购推广:与购物导航平台合作,增加商品曝光量,提高淘宝店铺的点击量和访问量。
4. 社交媒体推广:通过微博、微信公众号、抖音等社交媒体渠道,发布男装时尚资讯、搭配教程等内容,吸引目标消费者。
淘宝女装促销方案【篇一:女装淘宝店铺策划书】女装宝店铺策划书系院:电子商务系专业:网络营销与服务班级:11网营01学号:11310301056姓名:李浩强目录一、网店商业模式分析 (3)(一)市场分析........................................................................................................ (3)(二)目标市场分析 ....................................................................................................... .. (3)1、淘宝店的目标市场 (3)2、校园的目标市场 ....................................................................................................... .. 43、商家的目标市场 ....................................................................................................... .. 4(三)目标客户分析 ....................................................................................................... .. (4)(四)产品策略........................................................................................................ (4)1、产品定位: .................................................................................................... . (4)2、价格策略........................................................................................................ . (4)二、页面制作 (6)(一)店铺店招制作 ....................................................................................................... .. (6)(二)宝贝页面制作 ....................................................................................................... .. (6)1、宝贝主图的制作 ....................................................................................................... .. 62、宝贝标题的拟定 ....................................................................................................... .. 63、宝贝关键词的设定 (6)4、宝贝描述........................................................................................................ . (7)5、宝贝详情图片制作 (7)6、买家好评展示 ....................................................................................................... (7)7、宝贝基础信息展示 (7)三、店铺推广 (9)(一)站内推广........................................................................................................ (9)1、店内推广........................................................................................................ . (9)2、淘宝站内推广 ....................................................................................................... (9)(二)站外推广........................................................................................................ . (10)前言随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。
毕业实习报告题目:服装淘宝开店营销******专业:电子商务指导教师:***学号:YZ**********2015年 5 月 26日摘要自从中国加入WTO以来,国内经济突飞猛进,加上信息时代的到来和计算机的普及,传统营销手段渐渐向网络拓展,新兴起新的营销方式——电子商务网络营销。
电子商务中的C2C营销模式的一中典型——淘宝,给中国网友提供了一个广阔的交易平台。
此次毕业设计研究中,通过在淘宝开设这种典型营销模式的网店,依托由情侣装、男装、女装等款式的服装销售,实现对C2C模式的电子商务营销实践的相关学习与研究,结合所学的电子商务营销专业理论,实际熟练运用网络营销的策略和方法,通过网络营销和传统营销的实践学习和比较,初步得出传统营销和网络营销的区别。
通过对营销的结果分析,发现大多数消费者还是相对保守,倾向于传统营销,但也从侧面看出网络市场有很大的发展空间。
所以,整合传统营销与网络营销策略,互相取长补短,汲取相对优势,以较低成本达到最佳的营销。
充分发挥网络营销的各种策略,实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通的营销目标。
目录摘要 ........................................................................................................................................... - 2 -目录 ........................................................................................................................................... - 3 - 第1章淘宝开店流程 (1)1.1用户注册 (1)1.2身份认证 (1)第2章网络营销策略 (2)2.1产品策略 (2)2.1.1产品的整体概念 (2)2.1.2产品的分类 (3)2.1.3产品的策略 (3)2.2定价策略 (4)2.2.1打折策略 (4)2.2.2心理定价策略 (5)2.3渠道策略 (6)2.3.1直接分销策略 (6)2.3.2间接分销策略 (7)2.4促销策略 (7)2.4.1网络广告促销 (7)2.4.2包邮促销 (8)第3章网络推广 (9)3.1电子邮件推广 (9)3.2软文推广 (10)3.3留言推广 (11)3.4聊天工具推广 (12)3.5微博推广 (12)3.6交换链接 (13)第4章网店设计理念 (14)4.1总体理念 (14)4.2网店特色设计 (14)结论 (16)第1章淘宝开店流程1.1用户注册登陆点击页面最上方的“免费注册”。
在打开的页面中,输入会员名、密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。
然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。
1.2身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。
所以在注册用户之后,还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。
具体的操作步骤如下:第一步,登录淘宝网,点击页面上方的“我的淘宝”。
在打开页面中,点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。
第二步,在打开的页面中,会提示还没有激活支付宝账号,点击“点击这里完成支付宝账号激活”。
在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容,单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步,激活支付宝账号成功后,回到原来的页面,按下F5键刷新页面。
单击“申请支付宝个人实名认证”按钮,阅读支付宝认证服务条款之后,单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步,首先根据提示填写个人信息,单击“下一步”;接着,选择身份证件核实。
可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件,单击“下一步”;然后,输入银行卡信息,包括开户行、银行卡号、省份、城市等,输入完成后,一日内等待支付宝汇款。
第五步,一日之后,重新打开“我的淘宝”,在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面,在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”,然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目,单击“确定”按钮即可。
第2章网络营销策略2.1产品策略2.1.1产品的整体概念我们知道网络营销与传统营销之间存在着差异。
与传统营销相比,在网络虚拟市场中,卖家和买家的互动性也大大增强。
总体上是围绕着传统市场营销产品概念中已有的3个层次(核心产品、形式产品、附加产品)前提下,有扩展提出了潜在产品这个概念。
其结构如图2-1所示。
(1)核心产品:是指产品或服务所能提供给顾客的基本的效用。
例如,顾客购买书籍是为了获取信息知识,购买本店的商品(无论是情侣装还是男装,或者女装)都是为了保暖,穿戴装饰。
(2)附加产品:顾客购买产品所得到的全部附加服务与利益。
包括保证、咨询、送货等,能够给顾客带来更多的利益和更大的满足。
客服中心有销售热线,销后热线作为咨询,为顾客提供更好的沟通和帮助。
(3)形式产品:呈现在市场上的产品的具体形态或外在表现形式,主要包括产品的款式、质量、特色、包装等。
(4)潜在产品:这是网络营销产品整体概念所特有的层,位于附加产品之外,是指卖家能够为顾客提供满足其潜在需求的产品。
潜在产品对顾客更好地使用核心产品而言并不是必不可少,它属于一种增值服务,如图2-2所示。
形式产品核心产品附加产品潜在产品图2-1 网络营销产品层次图2-2 潜在产品2.1.2产品的分类网络销售的产品按照其形态的不同可以分为两大类,即有形产品和无形产品。
结合本店和本次研究对象为情侣装、男装等服装类产品进行网络营销。
所以着重针对有形产品,及本店的服装类产品进行研究。
有形产品:所谓的有形产品,顾名思义,是指卖家提供用户有形的实体产品。
如服装、书籍、日用品等等。
而本次营销的产品对象上,我们主要是针对于服装类进行实际营销。
其中包括3条主要的产品线:男装,女装,情侣装。
还有按风格分类,例如有休闲、日韩、个性、甜美等等(如图2-3所示)。
图2-3 “缘定三生阁”产品的分类2.1.3产品的策略(1)产品组合策略卖给消费者一组产品,包括一大类产品中的各种不同品种、价格的产品。
设立了搭配套装优惠区,将各种功能相似或互补的有关联的产品放在一起销售。
如:衣服可以搭配裤子,衬衫可以搭配背心等。
本店中,我们采用的就是:男装+ 女装= 情侣装马甲+ 卫衣= 时尚男(女)装如图2-4所示:图2-4 产品组合策略(2)产品品牌策略:品牌是品牌经营者(主体)和消费者(受众)互相之间的心理烙印。
品牌是一种无形资产,为消费者提供的价值:加快决策,情感体验。
为卖家提供的价值:获得溢价,创造优势。
品牌人格化特征的体现,很大程度上反映了使用者的个性或使用者所欣赏的个性。
2.2定价策略2.2.1打折策略(1)打折:是一种商家经常使用的有效的营销手段。
打折意味着降低商品价格,是价格策略的一种运用。
商铺店家是否运用这一策略,取决于竞争环境的变化及商家的竞争定位。
比如世界第一大零售集团沃尔玛,其成功的核心是奉行“天天低价”的策略,通过总成本领先优势扩大市场占有率,“天天低价”意味着天天打折。
美国著名营销专家菲利普·科特勒认为,价格也是营销组合中最灵活的因素,它与产品特征和承诺渠道不同,它的变化是异常迅速的。
这样,就使价格策略成为应付竞争者变化及扩大销售的重要手段。
虽然小商店,没有那么大的资本支持价格战略,但价格上少许让利于消费者也是同样适合小商铺型的价格打折策略。
图2-5 打折促销(2)我们的做法:虽然本网店没有那个实力做大力的打折促销,但是能在一些节日或者客户买得多的时候,或者是对价格比较高的产品进行打折促销,一种方式是对一些商品在利润宽裕的条件下,经行打折销售(图2-5所示);另一种做法是对单笔订单购满350即享受减100优惠(如图2-6)。
图2-6 打折策略2.2.2心理定价策略尾数价格:在商品定价时,采取零头结尾,给消费者在心理上产生大为便宜的感觉。
尾数定价产生的特殊效果,如商品价格低,便宜,更令人易于接受;带有尾数的价格会使消费者认为企业定价时非常认真,精确。
由于民族习惯、社会风俗、文化传统和价值观念的影响,某些特殊数字常常会被赋予一些独特的含义,例如“8”会给消费者带来好于,富贵发财的满足心理,而“4”则给人联想到不幸,不吉利的的事情,假如本商店出现“4”的频率较高的话,也会自然而然给消费者以一种无形的心理阴影笼罩。
而“0”则给消费者一种整体,圆满的感觉。
因此,本网店则采取取“0”的方式,给消费者一种整体舒适、圆满的心理体验。
图2-7 心理定价策略2.3渠道策略2.3.1直接分销策略直接渠道,指生产企业不通过中间商环节,直接将产品销售给消费者。
直接渠道是工业品分销的主要类型。
例如大型设备、专用工具及技术复杂需要提供专门服务的产品,都采用直接分销,消费品中有部分也采用直接分销类型,诸如鲜活商品等。
本网店是个体微型服装商店,从可行性以及销售实际环节出发,我们无法做到直接分销。
所以,本网店不能采取直接分销的方式进行网上销售的渠道。
生产者消费者图2-8 直接分销示意图2.3.2间接分销策略间接渠道,指生产企业通过中间商环节把产品传送到消费者手中。
间接分销渠道是消费品分销的主要类型,工业品中有许多产品诸如服装等采用间接分销类型。
从本店的现实出发,服装生产是不切实际的,因此,只有通过大型批发商的服装批发,这样既可以让消费者无后顾之忧,有实际大型生产厂商的保证,以及批发商的质量保障,又切合刚刚起步的微型网店的实际操作。
因此,我们选择的是批衣吧货源网的代理:图2-9 “批衣吧”服装批发与上架2.4促销策略2.4.1网络广告促销网络广告是最为经济有效的广告形式之一,发展潜力巨大。
它具有交互性,广泛性,针对性,多样性,易于统计性的优势。
文字链接广告,博客微博广告、微博产品推广等方式。
我们的做法:微博发布广告、贴吧广告等免费广告渠道。
图2-10 微博广告策略2.4.2包邮促销网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一,这回影响到买家对于网络价格优惠的感知。
其主要特点是商家抓住消费者得心理,就像在家门口买东西一样轻松,不用附近任何其他的费用。
容易吸引消费者的注意力。
我们的做法:我们针对特定产品(价格低于20,重量不超过1斤)进行包邮的优惠活动。
图2-11 包邮促销示例第3章网络推广网络推广的实施是通过各种具体的方法来实现的,所有的网络推广方法实际上都是对网络推广工具和资源的合理利用。
首先要明确掌握网络推广的方法想要做好网络推广这方面的事情,需要我们先掌握各种推广的方法。