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北京邮电大学
2019年硕士研究生招生考试试题
考试科目：工商管理基础
请考生注意：＠所有答案（包括选择题和填空题）一律写在答题纸上，否则不计成绩。
＠）允许使用计算器
一、解释名词（每小题5分，共25分；7选5,财会方向考生必选第6、7小题，其他考生任选）
1.需求的变动
2. 职权
3.激励力
4.自适应控制
5.组织工作流程
6.财务管理（该题财会方向考生必选）
7.机会成本（该题财会方向考生必选）
二、简答题（每小题10分，共50分；6选5,财会方向考生必选第6小题，其他考生任选）
1.影响需求的价格弹性的因素有哪些？
2.厂商实现利润最大化的均衡条件是什么？为什么？
3.管理者的技能有哪些？
考试科目：812工商管理基础第1页共4页。
北京邮电大学2007年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学请考生注意：所有答案一律写在答题纸上，否则不计成绩一．名词解释1、组织文化2、信息沟通网络3、赫塞--布兰查德情景领导模型4、（激励的）目标设定理论5、德尔菲技术6、系统学派二．简答题1、持续性计划的类型和作用。
2、减少组织中不道德行为的主要方法。
3、影响分权/集权的主要因素。
4、洛西的“超y理论”。
5、职能结果的特点。
6、胡桑斯的三类管理人员研究。
三．论述题1、试述决策中的（合理）性与有限理性。
2、列出孔茨《管理理论的丛林》中的11个管理学派并述评其中的“管理过程学派”。
考试科目：行政管理学（A)请考生注意：所有答案一律写在答题纸上，否则不计成绩一、名词解释（每题5分，共30分）1行政组织的编制管理2行政领导者权威3零基预算4行政强制执行5行政协调6行政效率二、简答题（每题10分，共50分）7简述行政管理学产生的背景。
8简述管理层次和管理幅度适度的原则。
9试述国务院的行政立法权限。
10简述行政精神与社会精神文明的关系。
11建立行政赔偿责任制度的意义是什么？三、材料分析题（每题15分，共30分）12材料一表1:1976-2000年行政管理费用增长情况单位：亿元年份行政管理费净增长量增长率%年均增长率%1976-1980280.0617.801981-1985587.41307.36109.741986-19901520.66933.25158.871991-19953355.901835.24120.81996-20007574.404219.00125.1表2:2003年行政管理费占财政总支出的比重比较中国日本英国韩国法国加拿大美国19.03%2.38%4.19%5.06%6.5%7.1%9.9%表3：包括有统计的预算外支出的国家财政支出结构表单位：亿元支出结构总支出经济建设社会保障抚恤救济教育医疗卫生行政公务余额3286871351262498293777810038%10021.73.81.58.92.426注：据《中国统计年鉴（2004）》有关数据和对2003年的估计数据计算表4：中美两国财政公共服务程度比较单位：亿元项目中国%美国%行政公务37.612.5经济建设11.6 5.0公共服务和社会管理25.075其他25.87.5问题：1、近年来，我国行政成本居高不下成为社会普遍关注的问题，从四份表格中你看出了什么问题？2、试分析我国行政成本过高的原因并提出解决对策。
2003-2010年北京邮电大学管理基础考研历年真题北京邮电大学2008年硕士研究生入学考试试题(A)科目：管理基础请考生注意：所有答案（包括选择题和填空题）一律写在答题纸上，否则不计成绩。
一、经济学部分1、 解释下列概念（每题2分，共6题，共12分）（1） 资本边际效率（2） 消费者剩余（3） 边际替代率（4） 财政政策（5） 三级价格歧视（6） 公开市场业务2、 回答下列问题（每题6分，共3题，共18分）（1） 简述边际报酬递减规律及其成立的原因。
（2） 货币政策的局限性表现在哪些方面？（3） 简述凯恩斯理论的基本框架。
二、运筹学部分3、设某投资者有3万元可供为期四年的投资。
现有下列五个投资机会可供选择：A ：在四年内，投资者可在每年年初投资，每年每元投资可获利0.2元，每年获利后可将本利重新投资。
B ：在四年内，投资者应在第一年年初或第三年年初投资，每两年每元投资可获利润0.5元，两年后获利。
然后可将本利再重新投资。
C ：在四年内，投资者应在第一年年初投资，三年后每元投资可获利0.8元。
获利后可将本利重新投资。
这项投资最多不超过2万元。
D ：在四年内，投资者应在第二年年初投资，两年后每元投资可获利0.6原。
获利后可将本利重新投资。
这项投资最多不超过1.5万元。
E ：在四年内，投资者应在第一年年初投资，四年后每元投资可获利1.7元。
这项投资最多不超过2万元。
投资者四年内应如何投资，使他在四年后所获利润达到最大？写出这个问题的线性规划模型，不用求解。
（10分）4、已知线性规划（15分）123123123max 345210 2350,1,2,3j Z x x x x x x x x x x j =++⎧+-≤⎪-+≤⎨⎪≥=⎩（1）求原问题和对偶问题的最优解；（2）求最优解不变式c j 的变化范围。
5、求下图所示网络中v1到v7的最大流和网络的最小截集，边上所示为（支路容量c ij ，支路流量f ij ），求如下图（15分）94(43(V 1V 2V 3V 4V 6V 5V 7(4,1)(4,3)(,)(7,6)(2,2)(5,4)4,3)(3,2)(,)11,5)(3,2)(3,2)6、某企业要投产一种新产品，投资方案有三个：S 1，S 2，S 3，不同经济形势下的利润如下表所示。
北京邮电大学2003年硕士研究生入学试题题目科目：管理基础一、问答题1、名词解释（每个小题3分，共1 8分）：（1）消费者剩余（2）外部性（3）有效需求（4）JIT（5）帕金森定律（6）权变理论2、举例说明以下概念的区别（每个小题3分，共18分）：（1）LAN、W AN、MAN（2）职能部、事业部（3）权益性资本、债务型资本（4）风险决策、不确定决策（5）X理论、Y理论（6）计划、决策3、简答题（每个小题5分，共20分）：（1）管理的两重性及二者的关系。
（2）TQC与lS09000的关系。
（3）组织设计的任务是什么，原则有哪些?（4）贝尔曼最优性原理。
二、分析题4、在一个小镇上已经有两家啤酒屋，其中一个以廉价闻名，另一个则以高档和特色啤酒来吸引顾客，如果你决定开设第三家啤酒屋，那么你的市场定位是什么，为什么（5分）?5、请画出波士顿矩阵的示意图，并解释如何根据矩阵进行决策分析（5分）。
6、试用麦克尔．波特行业竞争结构分析图分析我国固定电话市场状况（9分）。
三、计算题7、求右面线性规划的最优解，并给出资源A和B的影子价。
（15分）8、有一线性规划，原问题为目标函数为max型，有三个决策变量，其第一行约束为≤型，对应松弛变量为x4，其第二行约束为≥型，对应剩余变量为x5，其第三行约束为≤型，对应松弛变量为x6。
下面是其最优单纯形表，求：（1）c2的灵敏度范围（5分）；（2）△b1，△b2的灵敏度范围（10分）。
9、如右边的网络图（每边上标的是流量f ij），我们希望简化该网络结构（即删去一些流量小的边），一般可采用限界值法，即给定一个值V，若f ij<V以则删去边e ij。
显然，y大到一定程度就会使网络不连通。
（1）采用系统的算法求使网络保持连通的最大限界值V max（采用试凑法或穷举法不给分，即你的算法应可以适用很大的网络）；（10分）（2）证明你的算法满足题目的要求（5分）。
10、某排队系统的稳态状态转移图如右图，试推导该系统的稳态概率（15分）。
2004年硕士研究生入学试题题目科目：管理学基础一、问答题1.名词解释（每个小题3分，共l8分）：（1）SCM:供应链管理（Supply Chain Management，SCM），简单而言是一种策略，是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作，并有效率及效益地管理供应链中的资讯流、物流和资金流，以期在付出最少整体供应成本的情况下，为消费者和顾客带来更大的价值。
SCM 有五项基本要素①规划（Plan）：这是供应链管理中的策略部分。
企业需要严拟一套策略来管理所有的资源、以期产品或服务能迎合顾客的需求。
而规划的重点主要是发展出一套能监控供应链，使其更有效率、成本更少，并能给予顾客更高品质与价值的产品与服务的尺标。
②采购（Purchase）：选择能够让企业生产所需的产品或服务的供应商。
企业与供应商共同发展出一套定价、运送及付款过程的机制、并建立能监控及改善彼此关系的尺标。
此外，还必须能够整体性地管理上游供应商运送来的产品与服务的库存，包括收受货物、清点货物、搬运货物至适当地制造场所，然后批准供应商的款项。
③制造（Make）：这是在制造阶段。
详列生产、测试、包装及运送准备所需之活动的时程表。
这是整个供应链中最能够用量化尺标来衡量成果的部分，企业应该针对品质水平、生产产出以及员工生产力加以评量。
④运送（Deliver）：这既是所谓的“物流（Logistics）”。
协调来自顾客的订单收送、开发仓储网络、挑选货运公司递送产品至顾客手中，及建立发货单系统以收受款项。
⑤退货（Return）：企业除了考虑如何有效率地将产品或服务递送至顾客手中之外，也应该建立一套能完整地从顾客手中回收瑕疵品、以及从下游厂商手中回收过剩产品的机制。
（2）ASP:应用服务托管(Application Service Provide，ASP)，又称为应用服务提供，是由应用服务提供商利用集中管理的设施为客户提供应用部署、托管、管理及访问租赁的解决方案。
北京邮电大学2009年硕士研究生入学考试试题考试科目：行政管理学（A）一、名词解释（每题5分，共30分）1．瓦格纳定律2．行政组织体制3．渐进决策模型4．强制性行政方法5．行政诉讼6．政府再造二、简答题（每题l0分，共50分）7．简述行政权力的特征8．绩效评估对公共管理带来了哪些新观念？9．简述行政责任的特征10．简述公共政策过程模式11．简述新古典主义理论三、材料分析题（每题l5分，共30分）12材料一2005年7月，北京市海淀区增加了一个特设机构——公共服务委员会，该机构将代表区政府行使公共服务类事业单位的管理职能，区卫生局和文化委所属的29家事业单位，作为首批试点被划入区公共服务委员会。
这次改革的目标：一是解决政府部分政事不分、管办不分的问题，把政府部门从办事业中解脱出来，使政府部门集中精力履行社会管理职能；二是解决政府公共服务资源分割的问题，提高政府对公共服务的统筹能力和管理水平；三是解决事业单位人财物事的管理问题，建立新型的管理制度。
公共服务委员会主要承担五个方面的职责：一是负责组织协调所属事业单位贯彻落实相关法律法规、规章政策、规划标准以及行业体制改革措施，并参与有关行业规划和标准的研究拟定工作：二是负责所属事业单位财务管理和审计管理工作；三是负责所属事业单位固定资产的管理、存量资产的整合以及系统内政府投资基本建设项目的组织实施工作；四是负责所属事业单位机构编制和人事管理工作；五是负责所属事业单位党群工作、精神文明建设和安全稳定工作。
按照先分类后脱钩的原则，选择区卫生局、文化委为试点单位，对其所属事业单位进行职能梳理和分类，分清事业单位社会管理职责、公共服务职责和经营服务职责。
改革的具体做法是：一是将承担社会管理职责的事业单位保留在原政府部门，即将区卫生监督所、疾病预防控制中心保留在区卫生局；将区社会文化管理所、文物管理所合并为文化行政执法队保留在区文化委。
二是将承担公共服务职责的事业单位划入区公共委。
北邮经管813管理基础2010大纲（管理学部分）一、 考试要求要求考生系统地掌握运管理学和运筹学的基本概念、应用原理及其定量分析方法，并且能够灵活运用有关概念、原理和方法分析与解决管理学中的实际问题。
二、 考试内容（1）管理学考试内容1、管理活动与管理理论①管理的定义、职能、角色与属性②中外早期的管理思想 ③管理理论的形成与发展 ④企业道德与社会责任⑤社会责任的具体体现⑥管理流派及当代管理学的发展趋势2、信息获取与决策①信息的定义、评估与特征②信息系统③决策的依据、类型④决策的相关理论⑤决策过程与决策方法3、计划与组织①计划的类型与编制过程②企业远景与使命③战略环境分析与选择④目标管理、滚动计划法和网络计划技术⑤组织设计的任务、原则及影响因素⑥组织的部门化与层级化⑦人力资源计划与绩效评估⑧组织变革的动因、类型、目标、内容⑨组织文化及其发展4、领导与控制①领导的内涵、类型与领导方式②激励原理、激励的内容理论、过程理论与强化理论③激励的一般形式和实务④沟通原理、冲突管理、有效沟通的障碍及其实现⑤组织冲突与谈判⑥控制类型、控制过程、有效控制与控制方法 5、 管理创新 ①创新的类别与特征 ②创新职能的基本内容 ③创新过程和创新④企业创新的内涵和⑤技术创新的源泉 ⑥创新的过程和组织 ⑦技术创新战略及⑧企业制度创新与企业层级结构创新蓝色部分 表示近两年来考纲有所增加的地方⑨企业文化的功能、特点和企业文化创新北邮经管 管理基础历年真题（管理学部分03－08）2006年 413管理基础9、填空题（每空1分，共4分）（1）根据亨利•明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：【人际角色】、信息角色和【决策角色】。
（2）当企业的技术创新战略是在无意中形成时，技术创新战略往往是一系列的综合结果，这些选择一般涉及到创新的基础、【对象】、创新的水平、【方式】以及创新实现的时机等多个方面。
2009年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解（管理学部分）北京邮电大学2009年硕士研究生入学考试试题科目：813管理基础一、经济学部分略。
二、运筹学部分略。
三、管理学部分8．解释下列概念（每题2分，共5题，共10分）（1）速动比率答：速动比率是指流动资产和存货之差与流动负债之比。
该比率是衡量企业资产流动性的一个指标。
当企业有大量存货且这些存货周转率低时，速动比率比流动比率更能精确地反映客观情况。
速动比率的高低能直接反映企业的短期偿债能力强弱，它是对流动比率的补充，并且比流动比率反映得更加直观可信。
如果流动比率较高，但流动资产的流动性却很低，则企业的短期偿债能力仍然不高。
（2）行业内战略群答：行业内战略群，又称战略集团，属于次行业（sub-industry）范畴。
行业内战略群是依据战略特征来划分的，一个战略群是指某一行业内在某些战略特征方面相同或相似公司的集合。
一个行业中战略群体为数不多，它们采取本质上有所不同的战略。
一个行业中战略群的形成与变化有各种原因，比如，企业成立时所依赖的技术或资源条件不同，企业的目标或者对风险的态度不同等等。
行业内战略群间在竞争、利润率等方面的差异是由于移动壁垒的存在。
与进入壁垒抵抗产业外的企业入侵的作用相似，移动壁垒阻止了产业内企业从一种战略群向另一战略群移动。
（3）古典决策理论答：古典决策理论又称规范决策理论，是基于“经济人”假设提出来的，主要盛行于1950年代以前。
古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。
古典决策理论的主要内容是：①决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报；②决策者要充分了解有关备选方案的情况；③决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系；④决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取最大的经济利益。
（4）负强化答：强化理论包括正强化和负强化，该理论认为人的行为是其所获刺激的函数。
北京邮电大学2008年硕士研究生入学考试试题(A)科目：管理基础请考生注意：所有答案（包括选择题和填空题）一律写在答题纸上，否则不计成绩。
一、经济学部分1、 解释下列概念（每题2分，共6题，共12分） （1） 资本边际效率 （2） 消费者剩余 （3） 边际替代率 （4） 财政政策 （5） 三级价格歧视 （6） 公开市场业务2、 回答下列问题（每题6分，共3题，共18分） （1） 简述边际报酬递减规律及其成立的原因。
（2） 货币政策的局限性表现在哪些方面？ （3） 简述凯恩斯理论的基本框架。
二、运筹学部分3、设某投资者有3万元可供为期四年的投资。
现有下列五个投资机会可供选择：A ：在四年内，投资者可在每年年初投资，每年每元投资可获利0.2元，每年获利后可将本利重新投资。
B ：在四年内，投资者应在第一年年初或第三年年初投资，每两年每元投资可获利润0.5元，两年后获利。
然后可将本利再重新投资。
C ：在四年内，投资者应在第一年年初投资，三年后每元投资可获利0.8元。
获利后可将本利重新投资。
这项投资最多不超过2万元。
D ：在四年内，投资者应在第二年年初投资，两年后每元投资可获利0.6原。
获利后可将本利重新投资。
这项投资最多不超过1.5万元。
E ：在四年内，投资者应在第一年年初投资，四年后每元投资可获利1.7元。
这项投资最多不超过2万元。
投资者四年内应如何投资，使他在四年后所获利润达到最大？写出这个问题的线性规划模型，不用求解。
（10分）4、已知线性规划（15分）123123123max 345210 2350,1,2,3jZ x x x x x x x x x x j =++⎧+-≤⎪-+≤⎨⎪≥=⎩（1）求原问题和对偶问题的最优解； （2）求最优解不变式c j 的变化范围。
5、求下图所示网络中v1到v7的最大流和网络的最小截集，边上所示为（支路容量c ij ，支路流量f ij ），求如下图（15分）6、某企业要投产一种新产品，投资方案有三个：S 1，S 2，S 3，不同经济形势下的利润如下表所示。
请分别用Maxmin 决策准则、Maxmax 决策准则、Laplace 决策准则、最小机会损失准则、折衷主义准则进行决策，其中乐观系数α＝0.6。
（10分）7、某加油站有一台加油设备，加油的汽车以平均每小时12辆的速率到达，服从泊松分布，加油时间服从负指数分布，平均每辆车的加油时间为4分钟。
试求： （1）、每辆车为在这里加油平均需耗费多长时间？ （2）、这个加油站内平均有多少辆汽车？ （3）、管理部门规定，若加油的平均等待时间超过3分钟或系统内平均汽车数量超过8辆，则需要增加加油设备，试计算现在的情况是否需要增加加油设备？ （4）、如果加油的汽车流有所变化，变为平均每小时到达10辆汽车，那么上面三种情况如何？（15分）8、某项工程有三个设计方案。
根据现有条件，这些方案不能按期完成的概率分别为0.40，0.60，0.80，即三个方案均完不成的概率为0.40×0.60×0.80＝0.192 。
为使这三个方案至少完成一个的概率尽可能大，决定追加2万元资金。
当使用追加投资后，上述方案完不成的概率见下表。
问应如何分配追加投资，才能使其中至少一个方案完成的概率为最大。
请严格采用动态规划的方法和步骤求解。
（10分）三、管理学部分9、解释下列概念（每题3分，共5题，共15分）,94,(,(V 1V 2V 3V 4V 6V 5V 7(4,1)(43)(,)(76)(2,2)(5,4)4,3)(3,2)(43)(11,5)3,2)(3,2)（1）绩效评估（2）政策指导矩阵（3）横向一体化（4）流动比率（5）最小最大后悔值法10、简答题（每题7分，共3题，共21分）（1）简述价值链分析法。
（2）企业决策的类型有哪些？（3）领导方式情景论包括哪些内容？11、案例分析（9分）TD－SCDMA与大唐电信2006年10月17日，诺盛电信咨询公司对外发布分析报告称，根据国家统计局专利库的相关统计，与TD-SCDMA相关的专利总共有214条，而大唐移动主要的TD-SCDMA专利有30项左右，未占绝对优势。
TD-SCDMA之所以有别于别的3G技术标准，得到了中国政府主管部门的大力支持，与其在专利方面的突破有着密不可分的关系。
TD-SCDMA的IPR（知识产权）主要持有者是大唐，TD-SCDMA产业联盟成员、高通、西门子、诺基亚、爱立信等。
诺盛电信咨询根据国家统计局的资料对TD-SCDMA IPR方面的问题进行了分析。
在国家统计局的专利库中，以TDD（指电信产业中的时间分割技术）为主题的专利有148条，其中西门子拥有最多的专利。
而以SCDMA为主题的专利有66条，其中西门子、大唐、中兴所拥有的专利相当。
对于大唐移动而言，其主要的TD-SCDMA专利有30项左右，主要集中在智能天线、同步检测、软切换等方面。
专利一直是困扰在中国电信业心头的重要问题。
从1G，2G时代开始，由于缺乏自身技术专利，付给高通等国外厂商的专利费用1G时代是2500亿元人民币；2G时代则是触目惊心的5000亿元人民币。
这也是中国政府主管部门大力支持TD-SCDMA这一国产技术标准的重要原因。
总体上分析，未来中国关于3G方面的谈判任重道远，虽然TD-SCDMA技术中大唐所占专利比例有所提高，但是在3G专利方面，我们仍存在以下三个主要问题：首先，整体专利份额仍较少。
而且单纯比较专利数量并没有太多实际意义，重要的是各个企业掌握的核心专利数量。
核心专利持有量不足导致中国电信设备厂商在未来市场竞争中不得不与各国外设备厂商在知识产权领域进行一场长期艰苦的谈判。
其次，未来所需交纳的专利费用将成为各企业不小的负担。
高额的专利使用费不仅会对小型运营商的发展起到限制作用，同时也将不利于产品的开发和创新。
以高通为例，目前使用高通专利的通信商需要缴纳占销售额4.65%至6%的专利使用费给高通公司。
如果其它那些拥有核心技术专利的公司也收取和高通同等程度的专利费税率，那么通信商缴纳的专利使用费将占到销售额的25%至30%。
目前中国电信业面临的最大问题就是由于运营商ARPU值下降，导致紧缩CAPEX投资（战略性投资），使得制造商的利润空间进一步被压缩。
厂家原本希望通过3G大规模建设以获取更多利润空间，但是由于未来高额的专利使用费的存在使得各设备厂商的希望破灭。
最后，目前关于3G知识产权的谈判举步为艰。
为了对未来的3G做准备，我国政府委托信息产业部电信研究院自2004年1月开始与国外厂商进行专利费率的谈判。
按照惯例，专利谈判都是两个企业之间互相交涉确定交叉许可的专利数量和费率。
如华为，早在2002年就与爱立信和诺基亚等厂商达成了交叉许可协议。
电信研究院由于没有实际的企业运作经验，因此在专利谈判上显得颇为尴尬。
案例分析：试对大唐进行SWOT分析，并从本案例中归纳出企业技术创新战略选择所应考虑的方面或因素。
北京邮电大学2009年硕士研究生入学考试试题科目：管理基础请考生注意：所有答案（包括选择题和填空题）一律写在答题纸上，否则不计成绩。
一、经济学部分3、 解释下列概念（每题2分，共6题，共12分） （7） 需求函数（8） 边际技术替代率递减规律 （9） 再贴现率 （10） 货币政策 （11） 斯威齐模型 （12） 博弈均衡4、 回答下列问题（每题6分，共3题，共18分） （4） 简述新古典经济学的假设条件。
（5） 垄断是如何造成市场失灵的？ （6） 简述微观经济学的理论体系框架。
二、运筹学部分3、已知线性规划（25分）12312312123max 26 24,,0z x x x x x x x x x x x =-+++≤⎧⎪-+≤⎨⎪≥⎩（1） 试用单纯形法求原问题的最优解；（2） 写出原问题的对偶问题，并根据对偶原理，直接求出对偶问题的最优解；（3） 当原问题的目标函数变为max z ＝2x 1＋3x 2＋x 3时，分析原问题的最优解的变化； （4） 当原问题的约束右端由64⎛⎫ ⎪⎝⎭变为34⎛⎫ ⎪⎝⎭，分析原问题的最优解变化。
4、某公司有五套新设备，拟分配给所属的一厂、二厂、三厂。
各厂不同套数的新设备投入生产后，每年创造的产值（单位：万元）如图所示。
请用动态规划解这个问题，要求写出各个阶段的基本方程及问题的求解过程。
（15分）5、求下图所示网络中v s 到v t 的最大流和最小截集，弧旁的数为（支路容量c ij ，支路流量f ij ）。
（15分）6、有一个M ｜M ｜n ：∞｜∞｜等待制排队系统，λ＝10，μ＝3，增加一名服务员的单位时间成本为C 1＝5，每个顾客单位时间的逗留成本为C 2＝25，求系统稳态时使总成本最小所需要配置的服务员数。
（15分）7、证明若线性规划问题存在可行域，则问题的可行域是凸集。
（5分）三、管理学部分8、解释下列概念（每题2分，共5题，共10分） （1）速动比率 （2）行业内战略群 （3）古典决策理论 （4）负强化 （5）前向一体化9、填空题（每题2分，共4题，共8分）（1）从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定性决策、不确定性决策和（ ）。
（2）通常，企业组织结构包括职能型结构、（ ）和事业部型结构。
（3）企业的加强型战略包括（ ）市场开发和产品开发。
（4）良好的市场细分应具有的特征是（ ）、丰富性、可接近性和可实现性。
10、简答题（每题5分，共四题，共20分）（1）简述梅尔斯和斯诺的四种战略类型及相关的组织结构。
（2）企业技术创新的源泉是什么？（3）典型的消费品市场细分变量有哪些？ （4）简述组织文化的结构与内容。
1550759V sV 2V 4V 5V tV 6V 3(3,1)(14,0)(10,10)(,)(6,6)(5,5)(1,)(4,4)(,3)(6,4)(4,3)(9,)11.论述题（7分）试述外国早期管理思想。
