医院营销策划方案模板

医院营销策划方案（最新6篇）医院营销方案篇一随着网络营销的兴起，医院也加入了这个队伍。

随着社会的发展，国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。

而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面，当然也有不好的一些东西。

所谓凡事都有利与弊，在众多的民营医院中，医院网络营销自然有规范经营的，也有不规范经营的医院。

但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面，并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面，再也不是生病后只能去公立医院看病了，看个病胆战心惊，看医生的脸色，听医生奚落和难听的话，无休止的排队，拥挤、吵闹，让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。

一、收费性的医院网络营销方式1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径，但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。

2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大，在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是，这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处，如何使用就成了这个渠道的关键所在。

3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说，是选择性的一个项目，在某些特定的这类网站，特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。

4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式，根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析，这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂，难在和这种合作难以持久等。

目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些，在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同，方式应该有不同的选择。

就目前网络营销的现状来说，第1和2条内容相对是比较重要，而第3和4条内容，是很有争议性，我个至二、免费性的医院网络营销方式1.网站自身的优化，现在流行的一个词“SEO”，其实说白了如果做了收费的搜索引擎，SEO还有多少作用呢？这个大家也可以思考思考。

特别是现在的百度，他们的过度的手工操作后，对免费收录的限制性等。

医院营销方案策划书（3篇）医院营销方案策划书（精选3篇）医院营销方案策划书篇11.专家非专家，影响医疗质量依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。

对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

2.管理滞后，运营效率较低我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：a.组织结构过于简化，责权不明，一人多职；b.业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；c.医院发展过分依赖最高领导者；d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

3.营销手段有限，过分依赖广告广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：a.医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。

这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。

家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。

纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

4.数字诊断以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。

医院营销策划书（推荐3篇）篇1：民营医院营销策划书民营医院作为医疗行业中一支新兴的力量，其所面临的市场压力，决定了它在生存与发展过程中尤其注重医院营销，特别是医院外部营销策略的选择和运用，以提高医院的社会知名度、美誉度，病人的满意度和忠诚度，塑造医院的品牌形象。

何谓医院营销谈到医院营销，无论是业内人士，还是业外人士，不约而同地都会想到广告。

民营医院不是绝对不能做广告，但不能单靠广告；而且即使不以广告的形式宣传自己，还可以采取更加务实的方式。

在这里，我们有必要首先需要就医院营销、医院外部营销及它们之间的关系，进行一番梳理：医院营销是医院为了满足健康需求者（患者、潜在患者）的需求，实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。

也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点，有计划地组织各种医疗经营活动，为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。

医院营销九大利器医院营销，具体来讲，可分为内部营销和外部营销，由九大要素（9P）组成：产品、价格、内部关系、流程再造、分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策。

其中，产品、价格、内部关系、流程再造隶属于内部营销范畴；分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策隶属于外部营销范畴。

医院外部营销概略医院外部营销，从广义上来讲，就是医院通过运用媒体、广告、活动等形式，面向社会各界，包括政府职能部门、新闻媒体、社会团体、终端消费者（患者、潜在患者）等积极宣传医院产品（或服务），宣传医院文化（或理念）。

从狭义上来讲，主要是指传统的营销职能，是医院根据目标市场需求、设计使健康需求者（患者、潜在患者）满意的产品，制定健康需求者（患者、潜在患者）认可的价格，通过广告、人员推销、医院形象和严格控制产品质量以保持和扩大市场占有率等一系列对外经营活动。

具体包括：1、新医疗项目及服务策划；2、医疗市场调查；3、医院广告策划；4、医院公共关系；5、医疗服务项目开发、流通及宣传推广；6、医疗项目开发、促销；7、健康需求者特别服务；8、其他医疗项目销售。

医院营销方案报告模板（万能模板9篇）医院营销方案报告模板篇1(一)营销思路以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以林西镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“林西县医院”特色品牌，加大品牌推广力度，通过品牌战略吸引广大患者。

另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向，通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。

(二)具体实施方案1、根据“林西县医院”的医疗特色，以林西县各社区为目标地，逐步开发医疗市场。

以宣传专科、专病为切入点，加大力度宣传我院优势科室，同时带动其他科室的发展。

通过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道，加强对外宣传、联络，把医疗服务直接送到顾客身边，进而吸引更多的患者来医院进一步诊治，扩大医疗市场。

2、把医疗市场的目光转向农村，直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系，以互惠互利为前提，增进业务平台，实施资源共享、优势互补，让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平，可间接加深对林西县医院品牌的认知。

3、建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终围绕一个中心展开的，这个中心就是让顾客满意，真正体现“以病人为中心”，不断提高服务质量，规范服务行为，改善服务态度。

(1)医院应设立投诉接待处，负责接待处理病人的投诉，有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

(2)提高差异化服务。

为了吸引更多的顾客，应为其提供一些区别于其他医院的服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意，以差异取胜。

如：保证医院的医疗服务方便快捷，努力消除“三长一短”(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象，方便广大患者就医。

随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，维护好医院医疗环境的卫生，为患者提供舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间，是医院生存发展的需要;推行面带微笑服务，注重病人的感受，以称呼全名或尊称，而不是床号。

医院营销方案（精选4篇）医院营销方案篇1送走了盛夏仲秋，现已进入深秋11月，总结我院前阶段的业务状况，分析现阶段的整体业务态势，以及营销策划工作，我们拟相应调整营销方案，具体如下：一、全面进行调研：成功策划的关键在于对医院本身情况和当地市场情况的客观、全面、准确的把握，这是策划能否取得成功的前提，调研资料也是各项是否可行的基础。

方案如下：(一)基础数据库的建立与分析主要包括：门诊逐日登记/住院部逐日统计/医院效益统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/分科室业务统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/门诊部(住院部)单病种业务统计与分析/病案统计与分析等等。

在建立数据库的基本上，按科室、病种、地段、季节等分布特色，进行系统的科学统计与分析，为业务分析提供第一手准确资料。

尤其是对门诊、住院病人基本资料如性别、年龄、居住地、职业状况、教育程度等有一个系统的统计，列出构成比、柱形图、饼状图等。

没有调查就没有发言权，第一手调查资料是我们下一下行动计划的重要依据。

(二)对医院决策层和相关管理层干部调研：通过对医院决策层和相关管理层干部进行访谈，全面了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势与存在问题、当地医疗市场情况、当地医疗行业竞争状况等。

(三)对员工进行全面调研：发放问卷，对医院全体员工进行问卷调研，向员工了解对医院现状、优劣势的评估、员工的满意度情况、员工对人事分配制度改革的评价、员工的价值观、员工对医院经营的建议等。

(四)对市场进行全面调研：专门对周边城区居民、住院病人发放问卷，并组织一次病人座谈会。

全面调查了解患者以及社会公众对医院各方面的评价，客观了解患者的总体满意度和各分项满意度，患者及社会公众对医院优势与劣势的评价，当地患者及社会公众的就医消费心理，就医行为特征，医院的品牌形象知名度、美誉度、忠诚度，对本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。

调查人员还应亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察，对当地医疗行业竞争现状做到心中有数。

医院营销方案医院营销方案（7篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先准备方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。

那么制定方案需要注意哪些问题呢？它山之石可以攻玉，如下是可爱的小编给大家收集的医院营销方案（较新7篇），欢迎阅读。

医院营销策划方案篇一随着人们审美观念的不断提升，整形医院作为提升个人形象的重要场所，正逐渐受到更多人的关注。

为了更好地满足市场需求，提高整形医院的知名度和竞争力，本方案将针对整形医院的特点，制定一套切实可行的营销策划方案。

一、市场分析1. 目标客户群体：主要面向有整形需求的人群，包括年轻女性、中年女性、男性等，以及对自身形象有较高要求的职场人士。

2. 竞争对手分析：了解市场上其他整形医院的优势、劣势、价格策略、服务质量等，以便制定更加具有竞争力的营销策略。

3. 市场趋势分析：关注整形行业的较新技术、潮流趋势以及政策变化，为医院的营销策略提供有力支持。

二、营销策略1. 品牌塑造：强化整形医院的品牌形象，突出医院的专业性、安全性和服务质量。

通过官方网站、社交媒体、线下活动等多种渠道进行品牌宣传，提高医院的知名度和美誉度。

2. 定制化服务：针对不同客户的需求，提供个性化的整形方案。

通过与客户深入沟通，了解他们的。

需求和期望，量身定制较适合他们的整形方案，提高客户满意度。

3. 专业技术展示：通过展示医院的先进设备、技术团队和成功案例，让客户对医院的技术实力产生信任感。

同时，定期邀请行业专家进行讲座和分享，提高医院的专业影响力。

4. 线上线下结合：通过线上平台（如官方网站、社交媒体等）进行信息发布、互动交流和预约服务，提高客户体验。

同时，结合线下活动（如义诊、讲座等），与客户面对面交流，加深客户对医院的了解。

5. 会员制度：推出会员制度，为会员提供专属优惠、优先预约、定制服务等特权。

通过会员制度，增加客户粘性，提高客户忠诚度。

三、实施计划1. 制定详细的营销计划，明确时间节点、责任人、目标等。

医院营销的策划书3篇篇一《医院营销策划书》一、前言随着医疗市场的竞争日益激烈，医院需要不断创新和优化营销策略，以提高知名度、吸引患者、提升服务质量和增加经济效益。

本策划书旨在为医院提供一套全面的营销方案，以满足市场需求和实现医院的发展目标。

二、市场分析1. 目标市场确定医院的目标受众，包括患者、家属、社区居民等。

分析目标市场的人口特征、健康需求、就医习惯等，以便制定针对性的营销策略。

2. 竞争对手分析研究竞争对手的优势、劣势、市场份额、营销策略等，找出竞争对手的弱点和机会，为医院制定差异化的营销策略提供依据。

3. 市场趋势关注医疗行业的发展趋势，如医疗技术的进步、患者需求的变化、政策法规的调整等，及时调整医院的营销策略，以适应市场变化。

三、医院定位1. 医院品牌定位明确医院的品牌定位，包括医院的核心价值观、服务理念、特色专科等。

通过品牌定位，塑造医院的独特形象，提高医院的知名度和美誉度。

2. 医院服务定位确定医院的服务定位，包括服务质量、服务流程、服务特色等。

通过服务定位，提高患者的满意度和忠诚度，树立医院的良好口碑。

四、营销策略1. 产品策略优化医院的医疗服务产品，包括科室设置、医疗技术、医疗设备等。

根据市场需求和患者反馈，不断改进和创新医疗服务产品，提高医院的核心竞争力。

2. 价格策略制定合理的医疗服务价格体系，既要考虑医院的成本和利润，又要考虑患者的承受能力和市场竞争情况。

通过价格策略，吸引更多的患者，提高医院的经济效益。

3. 渠道策略拓展医院的营销渠道，包括线上渠道和线下渠道。

线上渠道包括医院网站、公众号、微博等，线下渠道包括社区宣传、义诊活动、健康讲座等。

通过多渠道营销，提高医院的知名度和影响力。

4. 促销策略制定多样化的促销策略，如优惠活动、套餐服务、会员制度等。

通过促销策略，吸引更多的患者，提高医院的就诊率和住院率。

5. 服务策略加强医院的服务质量管理，提高医护人员的服务意识和服务水平。

医院科室营销方案策划书3篇篇一医院科室营销方案策划书一、背景与目标二、目标受众1. 患者：患有相关疾病的人群，他们需要医疗服务和治疗。

2. 潜在患者：可能患有相关疾病，但尚未意识到自己需要治疗的人群。

3. 患者家属：在患者治疗过程中起到重要决策作用的人群。

4. 医疗行业同行：其他医院的医生、护士等。

5. 合作伙伴：与医院科室有合作关系的企业或机构。

三、营销策略1. 品牌建设：设计专业的科室标志和宣传材料，提升品牌形象。

开展公益活动，提高科室的社会知名度和美誉度。

2. 医疗服务质量提升：加强医护人员培训，提高医疗技术水平。

优化就医流程，提供便捷的医疗服务。

建立患者反馈机制，持续改进服务质量。

3. 线上营销：建立科室官方网站和社交媒体账号，发布科室信息、专家介绍、案例分享等内容。

利用搜索引擎优化（SEO）和社交媒体营销等手段，提高网站的流量和曝光率。

开展在线咨询和预约挂号服务，方便患者就医。

4. 线下营销：参加医疗展会、学术研讨会等活动，展示科室的技术实力和科研成果。

与社区、企业等建立合作关系，开展健康讲座、义诊等活动。

发放宣传资料，如科室简介、健康手册等，提高科室的知名度。

5. 患者体验营销：提供个性化的医疗服务，满足患者的特殊需求。

建立患者随访制度，关注患者的康复情况。

举办患者联谊会，增强患者对科室的信任和忠诚度。

四、营销活动计划1. 活动一：健康讲座主题：常见疾病的预防与治疗时间：每月第二周的周五下午地点：医院会议室或社区活动中心内容：邀请专家进行健康讲座，介绍常见疾病的预防知识和治疗方法。

目标人群：社区居民、患者家属等。

2. 活动二：义诊活动主题：关爱健康，从身边开始时间：每年的 9 月 1 日地点：社区、企业等内容：组织专家团队进行义诊，为居民提供免费的健康检查和咨询服务。

目标人群：社区居民、企业员工等。

3. 活动三：患者感恩回馈活动主题：感恩有你，一路相伴时间：每年的 12 月 31 日地点：医院科室内容：对在过去一年中接受过治疗的患者进行感恩回馈，如赠送礼品、举办联谊会等。

医院营销策划案医院营销策划方案范文精选3篇为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。

我们应该怎么制定方案呢？下面作者为大家整理了3篇医院营销策划方案范文，希望可以帮助您更好的写作医院营销策划案。

医院营销策划方案篇一近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。

这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的先进方式。

4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。

同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取较多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。

民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！二、医院目前现状分析我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。

这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。

2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。

医院营销方案案例【6篇】医院(Hospital)一词来自拉丁文，原意为“客人”，因为一开始设立时，是供人避难，还备有休息间，使来者舒适，有招待意图，后来，才逐渐成为满足人类医疗需求，提供医疗服务的专业机构，收容和治疗病人的服务场所。

以下是小编为大家收集的医院营销方案案例，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院营销方案案例在社会主义市场经济体制深入运行的当今形势下，针对医疗市场的激烈竞争，为确保医院的生存和发展，很有必要采取与之相适应的营销方式，以开发病源，拓展业务。

基于此，特制定本院市场营销方案。

一、总则1、全院干部员工是医院工作的主体，其切身利益与医院未来发展息息相关，做好市场开发、业务拓展工作，是每位干部员工的义务和责任。

2、立足市(县)、乡、村，扩大覆盖面，建立医院市场营销网络。

3、以健康服务部为市场开发中心，充分利用媒体、墙体、板报、传单、标语等舆论宣传工具和宣传资料，着力推介专家名医、医疗设备、科室特色、服务理念、社会承诺、惠民措施，使之家喻户晓。

4、明确专人专职、专用电话负责收集转诊病人信息和客户关系维护。

5、凡各级各类人员介绍病人转来我院诊治的，须进院前第一时间发短信息或微信告知专职信息员做好登记，并及时通知导诊台做好迎诊准备。

6、对介绍病人前来我院诊治(含住院、特殊检查、血透)的各级医务人员、社会各界人士、本院干部员工，一律实行有偿鼓励。

二、激励措施1、外部介绍病人提成奖励：①内儿科病人并包括其他科室末行手术的病人均按住院发生的总费用提取10%作为奖励，最高不超过1000元。

②外科手术病人(含普通外科、泌尿外科、神经外科)无论做开放手术、清创手术还是微创手术，均按住院发生的总费用提取10%作为奖励，如系本县外的外科手术病人则提高5个百分点，最高不超过1000元。

③妇产科手术病人无论做开放手术还是做微创手术，均按住院发生的总费用提取10%作为奖励，妇科手术每例最高不超过1000元，剖官产每例最高不超过500元，平产每例最高不超过200元，无痛人流和新生儿蓝光治疗按每例50元给予奖励。