技术中心其它技术人员月度绩效考核评分表

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技术支持人员绩效考核评分表评分要点1. 专业知识：评估技术支持人员的专业知识水平以及对产品和服务的理解程度。

考虑以下因素：- 了解公司产品的详细特性- 理解并能解决常见的技术问题- 充分掌握相关技术工具和资源- 能够有效地使用错误排查及故障解决方法2. 问题解决能力：评估技术支持人员解决问题的能力和主动解决问题的积极性。

考虑以下因素：- 高效识别和分析问题- 提供准确和全面的解决方案- 积极倡导和实施持久性修复- 在解决问题时与客户保持良好的沟通和合作3. 团队合作：评估技术支持人员与团队成员合作的能力和帮助他人解决问题的意愿。

考虑以下因素：- 热心主动地与团队成员合作- 乐于分享知识和经验- 积极参与团队讨论和项目合作- 为团队提供技术支持和配合4. 客户满意度：评估技术支持人员对客户满意度的贡献。

考虑以下因素：- 及时响应和解决客户问题- 提供友好和专业的客户服务- 积极关注客户反馈并及时处理- 不断改进客户支持流程和服务水平评分标准根据评分要点，每个要点设定五级评分标准，从最佳到最差分别为：- 优秀（5分）：在所有方面表现卓越，超越预期的目标。

- 良好（4分）：在所有方面表现出色，达到预期的目标。

- 合格（3分）：在大部分方面表现符合预期，但还有改进的空间。

- 需改进（2分）：在某些方面表现不符合预期，需要改进。

- 不合格（1分）：在大部分方面表现不符合预期，需要重点改进。

评分流程1. 通过审查技术支持人员的工作表现和客户反馈，准备评分表。

2. 将评分表交给负责评估的主管或人力资源部门。

3. 评估人员按照评分标准对技术支持人员进行评分，填写评分表。

4. 主管或人力资源部门收集和汇总所有评分表。

5. 根据综合评分结果，确定技术支持人员的绩效等级和相应的奖励或改进计划。

结论技术支持人员的绩效考核评分表是一个有效的工具，可用于评估技术支持人员的工作表现，并确定其绩效等级。

通过定期评估和奖励，可以激励技术支持人员提供更好的服务，并不断提升整体团队的业绩和客户满意度。

技术开发部职员绩效考核表技术开发部职员绩效考核表技术开发部职员绩效考核表(技术类)岗位名称项目总能优于工作质量要求，工作质量突出，无差错姓名考略优于工作质量要求，每个项目设计差错更改次数不超过1次，超过每次扣1分核内容考核日期自评经常不符合工作质量要求，每个项目设计差错次数>5次部门评分公司评分工作质量（15分）能符合工作质量要求，每个项目设计差错更改次数不超过2次，超过每次扣1分基本上符合工作质量要求，每个项目设计差错更改次数不超过3次，超过每次扣1分15分14分工作效率一般，能按时完成工作13分工作效率一般，偶尔无法按时完成工作12分工作效率低，经常无法按时完成工作3分以下工作效率极低，经常无法完成工作工作业工作效率与及时率（15分）工作效率高，能按时完成工作，经常提前完成13-15分≥100%9-12分≥90%6-8分≥85%：8分≥80%：7分≥75%：6分1-5分≥50%：1分每增加5%，加1分，至满5分止0分≤50%工作负荷率绩=实际工作量/职位应50%负工作量（10分）10分项目难度大，无参考图纸和先例可循，需进行新设计，设计工作量大9分项目难度较大，有参考先例或图纸，需进行新设计，设计工作量较大6-8分项目难度一般，有参考先例或图纸，在已有图纸基础上进行设计，设计工作量一般1-5分无难度，只是对已有的图纸进行不大的改动，设计工作量不大0分难易度（10分）/10分责任感（10分）对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动8-9分责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责6-7分有一定的责任心并敢于对自己的工作负责，知错就改5分及以下有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心/消极被动不负责任10分长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议9分主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议6-8分偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议1-5分极少主动学习业务知识；极少主动完成一般的额外任务；极少提出新的思路和建议0分从不主动学习业务知识；从不主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议主动性（5分）工作态度30%积极性（5分）5分积极接受上级布置的工作，并在第一时间付之行动4分主动接受上级布置的工作，并能较快付之行动3分愿意接受上级布置的工作，通常能在规定时间内完成1-2分偶尔不愿接受上级安排的工作，需督促勉强完成0分经常不接受上级安排的工作，严重影响部门工作开展5分主动协助同事出色的完成工作4分能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作3分根据同事的请求能够提供一般协助1-2分根据同事的请求，提供的协助勉强可以满足工作要求0分不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差协作性（5分）工作纪律遵守情况（5分）5分4分3分1-2分0分旷工全扣，擅离岗位扣2分/次，上班时间做与工作无关的事扣1分/次，迟到扣1分/次，工作未完成不向上级反映扣2分/次，顶撞上级，不服从工作安排或以各种理由推脱工作扣2.5分/次，请假、调迁、交接班等未将工作交接好，以致他人有疑问，扣2分/次。

技术支持人员绩效考核表-模板考核项目考核标准及评分1. 解决问题能力该项目主要考核技术支持人员解决问题的能力和方法。

- 优秀（A）：能够快速分析和解决问题，提供有效的解决方案。

在处理复杂问题时展现高度的专业知识和技能。

评分范围：90-100分。

- 良好（B）：能够有效分析问题，并提供适当的解决方案。

在处理日常问题时表现出一定的专业知识和技能。

评分范围：75-89分。

- 一般（C）：能够解决一些简单问题，但在处理复杂问题时表现较弱。

评分范围：60-74分。

- 需改进（D）：在解决问题的过程中存在较大的困难和错误。

评分范围：0-59分。

2. 服务质量该项目主要考核技术支持人员在提供技术支持的过程中的服务质量和客户满意度。

- 优秀（A）：能够提供高质量的服务，处理客户反馈快速并解决问题。

评分范围：90-100分。

- 良好（B）：能够满足客户的需求，处理客户反馈并提供合理解决方案。

评分范围：75-89分。

- 一般（C）：在服务质量方面有一定的不足，需要进一步提高。

评分范围：60-74分。

- 需改进（D）：在服务质量方面存在明显问题，客户反馈较差。

评分范围：0-59分。

3. 团队合作该项目主要考核技术支持人员对团队合作和协作的表现。

- 优秀（A）：积极主动参与团队工作，与团队成员有效沟通合作，发挥良好的团队精神。

评分范围：90-100分。

- 良好（B）：能与团队成员进行基本合作，但需进一步提升团队意识与合作精神。

评分范围：75-89分。

- 一般（C）：在团队合作方面表现一般，需要加强与团队的沟通和协作。

评分范围：60-74分。

- 需改进（D）：在团队合作方面表现较差，缺乏与团队成员的沟通和合作能力。

评分范围：0-59分。

4. 自主性该项目主要考核技术支持人员在独立解决问题和主动研究方面的表现。

- 优秀（A）：能够独立解决问题，积极主动研究新知识和技术。

评分范围：90-100分。

- 良好（B）：能够基本独立解决问题，并有一定的研究动力。

JAVA工程师月度考核评分表考核期间：年月备注：绩效考核得分90——100 考核系数1 85——89 0.980——84 0.870——79 0.760——69 0.660分以下 0绩效工资=绩效工资基数×绩效考核得分所对应的系数"""JAVA工程师月度考核评分表（标准版）使用说明考核目的与周期：考核目的：确保JAVA工程师的工作效率、专业技能、团队协作及工作态度的持续提升，为公司技术项目的顺利推进提供有力保障。

考核周期：本考核表按月进行，旨在及时反馈工程师的工作表现，促进即时调整与改进。

考核内容与权重：能力考核（80%）：保证研发进度（25%）：评估工程师是否按时完成研发任务，确保项目进度不受影响。

具体评分依据完成比例进行，量化数据如“按时完成研发要求0-25分”。

平台代码的编写（25%）：强调代码编写的严谨性，确保无BUG且网站运行流畅。

通过网站运行状态（如流畅、有少量BUG但可运行、无法运行）来具体评分。

网站BUG处理（20%）：关注工程师在网站出现BUG时的响应速度与修复能力，及时修复得满分，未能及时修复则为0分。

编写技术文档（15%）：要求文档结构清晰、内容详细，便于团队内外成员的理解与协作。

文档结构混乱则为0分。

工作积极态度及主动性（10%）：评估工程师的工作热情、责任心及提前完成任务、发现问题的能力，通过具体表现（如提前完成开发任务、发现细节性问题）来评分。

对业务的熟悉程度（5%）：衡量工程师对业务流程及所开发功能作用的了解程度，熟悉程度越高得分越高。

行为考核（20%）：团队合作（40%）：评价工程师在团队中的协作精神，从积极协作到与同事保持关系，再到事不关己的态度，分为三个等级进行评分。

学习力（40%）：考察工程师的学习态度与实践效果，从学习后实践并取得良好效果到仅有学习意识但无行动，同样分为三个等级。

遵守制度（20%）：关注工程师对公司制度的遵守情况，根据违反次数及对公司利益的影响进行评分，细化到四个等级。

员工绩效工资考核评分表
一、考核对象:本公司所有在职员工(不包括临时工)
二、考核时间:每年1-12月
三、考核内容及得分标准:
1. 工作质量:完全正确90分,基本正确80分,有错失70分,严重错失60分以下。

2. 工作量:按月完成工作量140%及以上90分,按月完成工作量120%-139% 80分,按月完成工作量100%-119% 70分,按月完成工作量少于100% 60分以下。

3. 业务能力:已熟练掌握工作90分,基本掌握工作80分,处于学习阶段70分,学习能力差60分以下。

4. 工作态度:积极主动热情90分,较为积极80分,一般70分,不重视工作态度60分以下。

5. 出勤情况:无事假90分,少于2天假80分,2-4天假70分,4天以上假60分以下。

四、考核方式:部门主管对直接员工进行考核,同时采集同事反馈意见,综合考核得出最后得分。

五、得分标准:90分以上为优秀,80-89分为良好,70-79分为一般,69
分以下为需改进。

六、考核结果对工资的影响:
1. 优秀额外奖励2个月工资。

2. 良好额外奖励1个月工资。

3. 一般保持当月工资不变。

4. 需改进扣减1个月工资。

七、本表于2022年1月1日起执行。