湖北民族学院第六届社团文化节
之首届导游大赛策划书
一、活动主题
传景致之美，秀导游风采
二、活动对象
湖北民族学院全体学生
三、活动背景
近年来，恩施的旅游业可谓是突飞猛进，这主要归功于它独特的地理位置和悠久的的历史，使其拥有丰富的旅游资源。恩施，这颗位于鄂西南部的璀璨明珠，这里有雄奇瑰丽的大峡谷，有奇特秀美的龙麟宫，有古朴神奇的土司城，更有淳朴独特的民俗文化。由此，旅游协会本着探究和宣传旅游文化，把旅游文化专业知识与社会实践相结合的宗旨，特举办此次导游大赛，为恩施旅游业贡献一份力量。
四、活动目的
该活动丰富了同学们的课余生活，提升同学们对旅游文化的兴趣，鼓励同学们将专业知识与实践技能相结合，进一步提高同学们的综合素质，同时给学生提供展现自我的平台。
五、主办：共青团湖北民族学院委员会
恩施市旅游局
湖北民族学院学生社团联合会
承办：湖北民族学院旅游协会
六、活动时间
2011年3月26日——4月17日
七、前期工作
1、活动审批，与学校相关部门的交流沟通，由策划部负责。
2、活动的宣传，此为重点，主要方式为展板与海报，在大学生广场等处设咨询报名点；旅游管理专业班集中通知。以上由宣传部负责。
3、活动场地选用，由组织部负责；
4、活动主持人与评委邀请，由外联部负责；
5、其他工作。
八、活动环节
初赛：
活动地点：经管学院（分两个教室同时进行）
活动时间：2011年4月2—3日
活动流程：
1、比赛由选手两分钟自我介绍，评委自由提问两部分组成；
2、提问完毕后评委通过选手的自我介绍和问题的回答，对于各方面表现优秀、具有潜力的选手给出10张直接进入复赛的通行证，留10-20人左右待定(具体人数根据报名人数和选手表现情况而定）；
3、待定的选手开始进行6分钟景点导游词讲解，评委进行打分;
4、统计整理分数；
5、最终选取20~30人（包括得到通行证的选手）进入复赛。
活动说明：1、解说景点由选手自选；
2、评委认为有必要时可打断选手的讲解，直接进行
提问，打分等；
活动安排：
教室的借用：策划部
评委的邀请：外联部
分数的记录和整理：办公室
后勤工作及秩序维护:会员管理中心
复赛：
活动地点：校园内3个景点（由花木盆景协会提供）
活动时间：2011年4月9—10日
活动流程：1、评委、选手、会员及活动的相关人员进入景点。
2、选手开始讲解，游客进行提问。（游客主要为会员
和评委老师，考察选手的导游相关知识。）
3、评委点评，打分；
4、统计分数。比赛最终选分数排名前10名选手进入
决赛；
5、此环节相关工作人员协助进入决赛的选手拍摄VCR
供决赛使用。
活动人员安排：主持人
现场秩序维护人员:组织部
后勤人员：外联部
活动摄像记录人员：办公室
现场布置人员：宣传部
活动说明：
（1）选手分为3组，分别在校园里三个景点现场进行讲解。
（2）在复赛中被淘汰的选手将获得由~~~提供的~~~奖品。
（3）复赛各环节如人员安排等由花木盆景协会协助进行。
决赛：
经过初赛和复赛两轮比赛的激烈角逐，最终有十二名优秀的选手脱颖而出，他们将在大学生广场舞台上一决高下，看谁将是这个比赛的最终赢家。
活动时间：2011年4月16晚19:00
活动地点：大学生广场舞台
前期安排：
一、比赛的宣传工作；
二、活动中相关道具和设备的准备，如情景模拟题
目的设置、音响、话筒、屏幕等。
三、嘉宾的邀请及主持人的安排；
四、相关工作人员的安排，场地布置等
五、活动经费如奖品等的赞助；
六、参赛选手培训，彩排；
七、其他工作
活动流程：
一、主持人上台，作相关台词，介绍到场嘉宾，宣布
导游大赛决赛正式开始；
二、开场歌舞：由十名选手着民族服装一起登台，共
同表演此节目；
三、景点讲解之“恩施欢迎您”：每个选手登场前，
播放选手的VCR进行介绍。选手各有六分钟的时间对恩施一个景点进行讲解，同时屏幕上播放该景点的图片（由选手提供）。各评委在选手讲解结束后亮出前一名选手得分。在此过程中选手可在讲解中穿插表演;
四、邀请校园歌手等进行文艺表演；
五、第一轮比赛结束后，主持人宣布各选手得分情况，淘汰分数最低的四名选手，其他六名进入下一环节；
被淘汰的选手将获得由~~~提供的~~~奖品。
六、第二轮才艺表演，由剩下的六位选手进行才艺展示，然后宣布打分，这轮比赛淘汰3名选手。
六、情景模拟之“我是导游”：选手先进行抽签，选出自己的所需要模拟的情景，配合选手的搭档主要为现场评委，对于评委提出的情况，选手要采取合理的解决方式；由评委给分，结合第一轮分数，计算总分；
七、主持人宣布比赛结果，冠亚季军以及优胜奖得主；
八、为获奖选手颁发证书和奖品，由相关嘉宾对活动
进行点评，比赛结束，谢幕。
人员安排：一、比赛宣传工作：宣传部。
二、嘉宾及评委的邀请：外联部。
三、人员考勤：办公室。
四、现在秩序维护。
活动说明：一、活动所有环节如人员安排等在其他部门或社团的协助下进行。
二、要保证活动安全有序地进行，控制好活动秩序，
准备好突发事件的处理工作；
共青团湖北民族学院委员会
恩施市旅游局
湖北民族学院学生社团联合会
湖北民族学院旅游协会
评分细则及经费预算见附表
附1：评分细则
分类要求分值基本情况个人基本情况讲解清
20
楚，衣着打扮端庄整
齐，庄重或幽默，能
得好感。
10 普通话水平普通话标准，语音清
晰，语速适中，节奏
合理。
20 应变与言行举止礼貌用语，态度真诚；
表情生动丰富，手势
及其他身体语言应用
适当与适度。
表达能力语言准确，规范，表
20
达流畅，有条理，具
有生动趣味性。
20 讲解内容讲解词要素齐全，内
容丰富规范，有特色，
有品位；景点信息准
确，要点明确，无明
显错误。
才艺展示(决赛加分）20
附2
湖北民族学院第六届社团文化节之首届导游大赛
活动经费预算一览表
项目数量费用备注
喷绘（前期宣传）1张6m*4m*15元/m2 =
360元
横幅（校团委和旅游局各一张）2条
2*1m*10m*10元
/m2=100元
写真2张1.2m*2.4m*20元/m2
*2=115.2元
海报、展板制作6张15*6=90元
初赛及复赛请评委
公关开销
600元
初赛、复赛、决赛邀
请函150份
150*0.5元=75元
茶水6箱24*6=144元选手VCR拍摄及制
作
12份12*50=600元中性笔2盒12*2=24元
决赛大学生广场背
景喷绘1张120m2*15元/m2=1800
元
决赛大学生广场租
金
500元节目单50份50*1元=50元化妆费用300元
主持人服装租用2套200元
奖品
复赛18*20元+决赛1*200+1*150+1*100+3 *80+4*50=1250元
礼仪小姐服装校团委支付主持台鲜花100元
嘉宾席座位牌校团委支付大学生广场装饰布
200元
置所需气球、彩带
1000元
决赛评委邀请公关
开销
校团委支付大学生广场舞台效
果导演聘请
大学生广场所需舞
3000元
台灯光、音响、彩炮、
屏幕、冷烟花等效果
表演服装租用费1000元
总计11508.2
管理人签章
附：一切收支皆以收据发票为准。湖北民族学院旅游协会制
2015年全国职业院校技能大赛高职组导游服务大赛 综合知识测试题 一．简答题 1.何谓“四书五经”？ 2.请介绍彝族男子头饰的主要特点？ 3.何谓“4S”旅游资源？ 4.简述皇家园林的风格特点。 5.什么是华表？ 6.什么是左祖右社？ 7.唐乾陵简介。 8.什么是成道像？ 9.基督教起源于什么时候？基本教义有哪些？ 10.青田石雕简介。 11.简述地陪服务的八大工作程序。 12.简述地陪与领队、全陪一起核实商定日程的主要作用。 13.欢送词包括哪些基本内容？ 14.如果旅游者在游览活动中走失，导游员应如何处理？ 15.若旅游者提出想要将便餐换成风味餐，地陪应如何处理？ 16.若旅行社已安排观赏文艺演出后，旅游者要求观看另一演出，地陪应如何处理？ 17.外国旅游者因患病，或因家中有事，或因工作上急需，或因其他特殊原因要求提前离开中国，这种情况一般将如何处理？ 18．漏接事故应如何预防？ 19.导游员应如何建立良好的第一印象？ 20.导游员应如何为探险旅游团（者）的提供导游服务？ 二．案例分析题 1.周先生参加了某旅行社组织的赴英国旅游团，并签订了旅游合同。在行前说明
会上，旅行社负责人说本团不派领队，到了英国会有当地的导游负责接待。到达英国后，周先生一行人在机场等候多时也未见有人来接待大家。因此，周先生拨通了组团社负责人的电话，告知无人接机的情形。在征得该旅行社负责人同意，旅游团打车前往酒店，费用暂且由旅游者支付，回国后旅行社偿还此费用。全团旅游者打车到酒店办理了入住，发现该酒店与合同约定不符。第二天早上，旅行社安排的英国地接导游来到酒店后与旅游团汇合。在游览过程中，周先生发现该导游业务极不熟练，致使“自驾车项目”无法安排和部分景点参观无法实现。试分析该案例中涉及的法律问题。 2.赵先生报名参加某旅行社的欧洲13日豪华团。行程中，合同约定在唐人街自由活动一个小时，结果从下车到上车不足10分钟，而在比斯特名品购物村的时间却从约定的100分钟延长至180分钟。领队擅自取消晚餐安排。在马德里，领队发给每人一张打折卡，安排了150分钟购物，而此次购物合同上并没有约定，也未事先征得旅游者同意，购物的安排直接导致参观西班牙皇宫项目被删除。合同约定参观瓦伦西亚火祭博物馆、国立陶艺博物馆、瓦伦西亚美术馆等，结果因未安排好门票又被取消。试分析该案例中涉及的法律问题。 3.某旅游团原定于12月24日16：00乘飞机由H市抵S市。22日晚饭后，地陪小王突然接到旅行社通知，该团因故必须乘23日8：00的航班提前离开H市。小王接到变更通知后，应该做好哪些工作？ 4.某旅行团一行27人，按原计划于9月11日19：50乘XX航班由B市飞往C 市，10日下午，导游员接到地方接待社的通知，该团改乘11日13：20的航班。对此，B市地陪应该采取哪些应变措施？ 5.小张作为地陪，接待一个来自四川的旅游团，在入住酒店后，其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤，小张发现后第一时间帮助游客进行按摩，并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处，并写出正确的处理方法。
导游大赛活动策划 书
首届导游大赛活动策划书 一、活动名称: 首届导游大赛 二、活动类型: 文化艺术与身心发展 三、活动背景: 可能你是初次登台, 这里将会成为你展翅飞翔的起点, 留下难以忘怀的美好回忆, 敢于亮出你自己, 可能你就是第一。比赛的第一和第一次都是你人生的财富。 菁菁校园, 上演着人生最为激荡的青春。质朴含蓄, 热情和饱满都属于这里。 秋风刮不走你内心的风采, 世俗遮不住你耀眼的光芒。菁菁校园, 演绎着多彩的人生华章; 悠悠岁月, 彰显着无限的青春活力——西南交大首届导游大赛即将开幕, 让我们一同用这最激动人心的一刻来记录她吧, 为这个燃情的岁月留下最炫的一笔…… 四、活动目的: 为了展示交大学子的青春风采, 显示新时代大学生的激情和智慧, 体现我校学生的综合素质和创新精神, 旅游协会特举办首届导游大赛, 欢迎你加入这个自信的阵营, 在这个舞台上秀出你的青春智慧和个性风采。 五、活动组织机构: ①主办单位:
西南交大校团委西南交大社团联合会 ②承办单位: 西南交大旅游文化协会 六、活动对象: 西南交大全体在校学生 七、活动时间: 初赛: 4月初 决赛: 4月初 八、活动地点: 校园里( 待定) 九、活动流程: 1、活动前期准备: ①策划部: ( 负责人: 王娟) 策划部和其它部门经过详细的商讨后, 拿出此次活动的主题, 并对具体的比赛流程进行完善的策划。 ②宣传部: ( 负责人: 邓宏斐) 宣传部主要负责此次活动的前期宣传, 办公室等部门也可协同进行前期的准备, 包括赛前的活动预告, 可充分利用校广播台和学校各大媒体网站。 其次宣传部应组织相关人员进行活动宣传海报的设计与制作, 印制A4大小的宣传单于赛前在二三食堂门口进行广泛宣传。本协会内部会员也可充分发动自己本班的同学踊跃进行报名。 2、活动主题:
《导游服务技能》模拟试题（一） 一．单项选择题(下列共有60道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0．5分，共30分) 1．导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生的。 A．社会性 B．商业性 C．参与性 D．享乐性 2．1841年7月5日，托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 A．斯诺 B．利物浦 C．拉夫巴勒 D．伦敦 3．中国国际旅行社总社成立于（ ）。 A．1949年 B．1954年 C．1974年 D．1979年 4．接团时，全陪应提前（ ）到达接站地点迎候旅游团。 A．60分钟 B．30分钟 C．20分钟 D．15分钟 5．商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。 A．领队 B．地陪 C．全陪 D．旅游者 6.（ ）构成了当前我国导游队伍的主体。 A．专职导游人员 B．兼职导游人员 C．自由职业导游人员 D．自由兼职导游人员 7．当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。A．必须介入 B．一般不介入 C．充当调解人 D．坚决回避8．在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（ ）。 A．同类相似类比 B．同类相异类比 C．排比法 D．比较法9．导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（ ） 。 A具有代表性的景观 B．游客最感兴趣的内容C景点特征和与众不同之处 D．“……之最” 10．导游人员常用的目光语应该是（ ）。 A．注视 B．正视 C．平视 D．凝视 11．为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。 A．劝阻 B．提醒 C．预报 D．保护 12．下列不属于静态观赏的例子是（ ）。 A．钱塘观潮 B．断桥赏雪 C．柳岸闻莺 D．苏堤漫步 13．若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是（ ）。A．披裹浸湿的衣、被 B．打开房门，迅速离开 C．贴近地面，顺墙爬行 D．挥动颜色鲜艳的衣服呼救 14．一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退
第四届导游风采大赛活动策划书 一、活动目的：丰富校园文化生活；展现大学生的风采；为每一位在校大学生 提供一个舞台，让他们可以尽情地去展示自己积极向上的精神风貌，去扮演不一样的角色，体验不一样的人生！ 二、活动宗旨：繁荣校园文化，展示专业特色；丰富校园生活，展现大学风采 三、活动主题：展现自我，行走改变命运。 四、活动原则：◆以人为本，服务学生 ◆公平、公正、公开的原则 五、参赛对象：山东圣翰财贸职业学院在校学生（鼓励旅游管理专业学生 参赛） 六、活动组织单位： 主办单位：旅游协会 承办单位：旅游协会 协助单位： 七、活动组委会 顾问：倪成刚（旅游协会指导老师) 八、工作人员安排： 1、主持人： 2、礼仪接待：导游小组 3、会场布置：组织小组 4、宣传海报：秘书小组+别的协会成员 九、活动流程（海选---复赛---决赛） 1、活动报名 报名方式：采取个人报名方式，报名时填写报名登记表。 2、海选 （1）海选时间：暂定为2012-02-12上午九点，如有更改另行通知； （2）海选地点：暂定为A8阶梯
（3）海选内容、要求及评委： ◆海选内容：自我介绍，导游欢迎词，评委提问。 ◆海选要求：自我介绍不超过1分钟，导游欢迎词不超过3分钟，要求脱稿◆海选评委：由各社团负责人和已拿到导游证的专业学生担任。 ◆海选结果：按参加初赛人数的30%进入初赛 3、复赛 （1）海选后第二天公布复赛选手名单 （2）复赛时间：暂定2012-03-04，如有更改另行通知； （3）复赛地点：A8阶梯 （4）复赛具体要求： ◆复赛内容：导游基础知识考核（笔试） ◆复赛要求：不许作弊 ◆复赛评委：旅游协会成员 4、赛中宣传：制作宣传板报，张贴进入决赛选手的照片、个人资料和参赛宣 言等，对决赛进行宣传。 5、决赛 （1）复赛后第二天公布决赛名单 （2）决赛时间：暂定2012-03-17，如有更改另行通知 （3）决赛地点：A8阶梯 （4）决赛具体要求 ◆决赛内容：自我介绍，模拟景点讲解（自制所选景点的PPT），才艺展示（内 容形式不限，但要求积极健康），突发事件处理（情景模拟） ◆决赛要求：自我介绍不超过1分钟，景点解说不超过4分钟，才艺展示不超 过3分钟 ◆决赛评委：院团委领导，系领导，旅游专业老师以及导游证获得者 十、比赛结束由指导老师讲评 十一、奖项设置 1、一等奖一名：荣誉证书+奖品 2、二等奖二名：荣誉证书+奖品
导游服务技能考试试题 一、单选题（本大题34小题．每题1.0分，共34.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 导游人员与宗教界旅游者交流时，正确做法是( )P97 A 不宣传“无神论” B 不宣传“无神论”，但可评论“有神论” C 可参与“无神论”、“有神论”的讨论 D 对方宣传“有神论”时可就“无神论”做适当宣传 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第2题 导游小王在带领大家游览颐和园过程中，一路上给大家讲解了中国古典园林的造园艺术和技巧，最后以“抑、添、对、借、障、框、漏”七字概括，这运用了( )的导游讲解方法。P114 A 类比法 B 分段讲解法 C 制造悬念法 D 画龙点睛法 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 第3题 在和( )交谈过程中不要讲牛的坏话。P107 A 美国人 B 印度人 C 阿拉伯人
D 德国人 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 第4题 旅游者到了一个景点、景区，导游人员要为他们作精彩生动的讲解，通过导游和讲解，旅游者可以适时地、正确地观赏美景，获得美的享受。这体现了旅游活动中( )的关系。 P93 A 强和弱 B 劳和逸 C 导和游 D 人与人之间 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 第5题 导游服务是一门艺术，集中体现在( )之中。P108 A 应对技能 B 导游手法 C 聚谈技巧 D 导游讲解 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 第6题 导游向游客传递信息所使用的工作语言包括口头语言和( )。P98 A 表情语言 B 书面语言 C 形体语言 D 服装语言
答案10 1. “中国南方喀斯特”由哪几个地理单元组成？ 答：由云南石林的剑状、柱状和塔状喀斯特、贵州荔波的森林喀斯特、重庆武隆的以天生桥、地缝、天坑为代表的立体喀斯特共同组成“中国南方喀斯特”。 2. 请说出中国黄龙自然保护区的石灰华景观位居世界之首的理由。 答：中国黄龙自然保护区的石灰华景观位居世界之首，主要体现在以下方面（1）石灰华景观类型齐全（2）石灰华景观的规模是当今世界规模最大、保存最完好的（3）石灰华发育的过程完整，具有石灰华的现代形成期、衰退期和蜕化后期三个完整的演替过程景观。 3. 请介绍中国的海岸线情况。 答：我国海岸线总长度3．2万公里，其中大陆海岸线北起中朝边境的鸭绿江口，南到中越边境的北仑河口，全长1．8万公里；岛屿海岸线1．4万公里。 4. 何谓“4S”旅游资源？ 答：蓝天、阳光、沙滩、海水（4S，即Sky、Sun、Sea、Sand）被称为最具吸引力的旅游资源。 5. 黑龙江沿岸著名的旅游项目有哪些？ 答：黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。 6. 自然式园林对花木的选择标准主要有几方面？ 答：自然式园林对花木的选择标准，一般有三个方面：一讲姿美：树冠的形态、树枝的疏密曲直、树叶的形状，都追求自然优美。二讲色美：树叶、树干、花都要求有各种自然的色彩美。三讲味香：要求有自然的淡雅和清幽。 7. 园林构景手法中，抑景的含义是什么？ 答：中国传统艺术历来讲究含蓄，所以在园林构景中，最好的景色往往藏在后面，这叫做“先藏后露”、“欲扬先抑”，使园林显得更有艺术魅力，这种处理叫做抑景。 8. 中国古代宫殿布局遵循什么样的原则？ 答：中国古代宫殿遵循中轴对称、左祖右社、三朝五门、前朝后寝的原则来布局的。 9. 何谓“三王狮”？ 答：所谓“三王狮”，是因为狮子是兽中之王，而狮子所蹲之石刻着凤凰和牡丹，凤凰是鸟中之王，牡丹是花中之王，故称“三王狮”。 10. 天坛的主体建筑包括哪几部分及功用？ 答：天坛的主体建筑包括圜丘坛、皇穹宇、祈年殿和斋宫四部分。圜丘坛是皇帝冬至祭天的地方；皇穹宇是平时存放上天和诸神灵位的殿堂；祈年殿是全园中规模最大的建筑，是孟春祈谷的专用建筑；斋宫是皇帝祭天前斋戒的地方。 11. 简述陵墓封土形制的演化。 答：帝王陵墓封土形制自周朝以来，经历了：1. 覆斗方上式。这种封土形制沿用的朝代最多，自周朝一直延续到隋朝。之后，又被宋朝选用。2.因山为陵式。唐朝帝王陵墓大多使用这种封土方式。3. 宝城宝顶式。这种形制多用于明清两朝。 12. 大乘佛教和小乘佛教的区别主要表现在哪几个方面？ 答：第一，大乘佛教主张“一切众生，皆有佛性，有佛性者，皆得成佛”，小乘佛教只承认一个佛，即教主释迦牟尼佛。第二，大乘佛教强调自觉、觉他、普度众生；小乘佛教主张自觉，以求自身解脱为满足。第三，大乘佛教修行的最高果位是佛；小乘佛教修行的最高果位是罗汉。 13. 请说出佛祖“成道像”的姿态。
策划编号：YT-FS-6213-32 模拟导游大赛策划书(完 整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
模拟导游大赛策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为鼓励同学们独立思考、锐意创新，提高口语表 达能力、临场应变能力和自我展示能力，培养大学生 导游专业素质，以适应今后旅游业发展的需要，旅游 系特策划举办xx年模拟导游大赛。 一、比赛内容 普通话模拟导游讲解，讲解词内容限定为我省10 处旅游景点，分别是福州概况、福州马尾船政文化、 厦门鼓浪屿、漳州滨海火山地质公园、泉州清源山、 湄洲妈祖文化、泰宁地质公园、武夷山、古田会议会 址、屏南白水洋。 二、比赛人员 参加决赛选手14人 三、比赛时间地点
xx年11月25日9:30—11:30阶梯教室 三、比赛物品等相关准备 1、讲解的ppt内容由选手自行准备，并需1人操作播放 2、计时器1个 3、评委评分的表格 4.评委的矿泉水、笔、 四、比赛流程 1、11月25日前参加决赛的14名选手抽签决定出场顺序 2、11月25日9:00前布置好比赛场地 3、主持人介绍比赛规则、评分规则、比赛评委和比赛选手 4、选手在主持人宣布“比赛开始”后按照比赛顺序开始比赛,每位选手上台讲解导游词，由评委打分选出分数排在前十位的选手进入第二个环节——才艺大比拼。 5、最后，根据评委的评分选出前八名，由评委老
2004年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》 试题 一、填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上) 1.当代旅游业已经成为世界经济的产业,旅游产品已经同其他一样,成为一种。 2.导游服务是旅游业中最具的工作,其特点充分体现了旅游业的特征。 3.导游员的讲解具有相对的,其他人无法替代。导游员要根据旅游者的不同和 有针对性地进行导游讲解,以满足他们的精神享受需求。 4.导游作为社会的一种职业,理应具有自己的。 5.导游员的事业心要求在工作中有强烈的和忘我的。 6.实践证明,导游员的和,是旅游者特别是团体游客获取知识的主要来源。 7.导游讲解是一项综合性的,要求导游员具有很强的。 8.导游员在导游时要做到正确讲解,这是指使用语言,内容正确无误,具有很强的, 这是导游语言的具体体现。 9.导游风格是导游员通过对言语的对象、和的把握,在言语流程和上所显示的 格调,言语流程主要有和两种类型。 10.按责任划分,旅游故障分为旅游故障和旅游故障。
11.比较严重的旅游故障会使,甚至使,这种情况下,旅行社应根据有关规定,给予。 12.当旅游团(者)抵达一站后,无导游员迎接的现象称为。 13.如果旅游者下飞机后领取行李时,找不到托运的行李,导游员应带失主到办理行李丢失和认领手续。由失主出示和,填写失物登记表。 14.旅游者离开游览车时,导游员要提醒旅游者不要将或等遗留在车内。 15.旅游活动是旅游者对旅游目的地的旅游审美活动,同时也是对当地生活的一种,涉及到食、住、行、游、购、六个要素。 16.导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量,而且能提高旅游者的和。 17.旅游产品按照其组成状况,可以分为旅游产品和旅游产品。 二、单项选择题(每题1分,共30分。下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中括号内) 18.导游服务就其行为特征属于()。 A.服务型 B.接待型 C.讲解型 D.组织型 19.古代的向导,乃至近代旅游活动开始时的导游,其导游行为常常表现出较大的()。
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 2018年导游技能大赛实施方案
2018年导游技能大赛实施方案 各旅行社: 今年6月份，市旅游局将举办市导游技能大赛暨首届金牌导游评选活动。为提高我市导游服务水平，提升旅行社品质，也为选拔出参加市导游大赛的选手，经研究决定，举办市XX年导游技能大赛。为此，制定《市XX年导游技能大赛实施方案》如下: 一、指导思想： 通过举办全市导游技能大赛，以赛促学，以赛代训，树立标杆，加快建设一支具有较高服务水准、过硬业务知识、良好职业道德、适应旅游业发展需要、深受旅游者喜爱的品牌导游员队伍。 二、大赛名称: 市XX年导游技能大赛 三、主题口号: 比技能、赛服务、展风采 四、大赛时间: XX年5月中上旬(具体日期待定) 五、组织机构 1、主办单位:市旅游局 2、协办单位:市风景旅游业协会 3、组委会 组委会下设办公室(旅游局行管科)，办公室主任 第 2 页共 5 页
六、参赛对象及资格 1、思想政治素质高。热爱祖国，热爱人民，热爱社会主义，遵守国家法律法规，认真贯彻执行《导游人员管理条例》及有关旅游行业法规、标准的规定。 2、业务技能水平较高。勤奋工作，勇于创新，精通业务，积极参加行业主管部门组织的年审培训和考核。 3、在本旅行社工作的持导游证(IC)卡导游。 4、此次大赛语种仅限普通话。 七、大赛内容及形式 1、本次大赛以个人形式参赛。每家旅行社上报参赛选手1―3名。比赛通过笔试、口试、突发事件处置、景点讲解(各主要旅游景区)和个人才艺展示等形式，考察导游人员对范围的政治、经济、文化、地理和旅游资源等掌握情况及导游文化素质；考察导游人员对导游服务规范、突发事件处置和有关政策法规知识的掌握和运用能力；考察导游人员的讲解能力及带团的才艺功底。 2、大赛参考书目 (1)、省全国导游资格考试教材 ①、《导游文化基础知识》； ②、《导游业务》； ③、《旅游政策与法规》； (2)、新《旅行社条例》及实施细则； 第 3 页共 5 页
导游技能大赛活动策划方案 为贯彻落实平顶山学院人才培养目标，把学生培养成基础实、能力强、素质高的应用型人才，丰富同学们的大学生活，激励学生不断加强知识学习和技能训练，努力提高自身综合素质，更好地展现大学生的精神面貌，决定举办”平顶山学院第四届导游技能大赛。具体方案如下： 一、指导思想 通过在全校举办导游技能大赛的方式，以赛促学，以赛带训，加快培养和建设一支具有较高专业知识技能，过硬业务能力，良好职业道德，适应旅游业发展需要的优秀学生导游员。 二、大赛主题“山水鹰城，游我来说” 三、参赛对象及报名时间、报名方式 参赛对象：平顶山学院全体学生 报名时间截止到：XX年3月25日 报名方式：以院系为单位报到2417办公室，并指派一名负责人。 四、大赛流程策划 大赛分专业组和非专业组（旅游管理专业选手为专业组，其它选手为非专业组），每组设有初赛、复赛和决赛三大部分。具体流程如下： （一）专业组 1、初赛程序： (1)自我介绍
(2)现场模拟讲解 时间：5分钟 内容：自选（以平顶山市主要景区（点）为对象，自拟导游词讲解），评分标准见附件。 2、复赛程序： (1)现场导游模拟讲解 内容：平顶山市主要旅游景区（点）为对象自拟导游词进行讲解，评分标准见附件。 时间：5分钟 (2)即兴演讲 时间：1分钟 内容：抽选（感恩、自信、旅游、） 3、决赛程序： 决赛选手集体形象展示 时间：30秒 内容：自我介绍、参赛口号 (1)现场模拟讲解 时间：5分钟 内容：自选（平顶山市主要旅游景区（点）为对象，自拟导游词进行讲解。） (2)即兴演讲 时间：1分钟 内容：抽选（感恩、自信、旅游、） (3)个人才艺展示
导游服务技能模拟试题（一）参考答案 一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。) 1．（ D）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 A．导游、接站服务 B．接站、导游服务 C．商定、核定日程 D．核对、商定日程 2．如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（B ）。 A．予以婉拒，要向客人表示歉意 B．尽量满足旅游者的要求 C．事先和旅游者说明餐费自理 D．做好解释工作，说明困难 3．旅行团抵达饭店后，由 A负责分发房卡。 A．领队或全陪 B．领队或地陪 C．全陪 D．地陪 4．某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜A。 A． 12：00 B．12：40 C．14：00 D．13：30 5．小包价旅游中的可选择部分不包括 C。 A．导游服务 B．欣赏文艺节目 C．早餐 D．品尝风味 6．导游语言的运用四原则是 B 。 A．简洁、正确、清楚、生动 B．正确、清楚、生动、灵活 C．恰当、清楚、正确、灵活 D．简洁、恰当、清楚、生动 7．虚实结合法里的“实”指的是C。 A．实体、实物、史实、传说 B．实物、史实、成因、轶事 C．实体、实物、史实、成因 D．实体、实物、轶事、传说 8．新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了 C 。 A．中国旅行社 B．中国青年旅行社 C．中国国际旅行社 D．华侨服务社
9．旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应D。 A．帮客人叫车让他自己去换 B．帮客人联系，请司机陪同前往 C．告诉客人离店的物品不能退换D．积极协助，必要时陪同前往 10．C是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。 A．导游礼仪 B．导游技巧 C．导游语言 D．导游态度 11．导游员在和领队合作时应注意D。 A．遇事听领队的，领队提出的要求全部答应 B．为了拉近关系，和同性领队住同一间房 C．向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处 D．关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突 12．下列选项中，不属于导游服务性质的是A。 A．多样性 B．服务性 C．文化性 D．经济性 13．一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应B。 A．欣然同意 B．予以婉拒 C．请旅行社代为转交 D．设法让游客当面转交 14．下列导游员的服务礼仪中，不正确的是B。 A．文明着装B．提前5分钟到达集合地点 C．默数法清点人数 D．与游客保持良好的“视觉交流” 15．下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述，正确的是D。 A．为了表示对游客的尊重，必须着正装 B．可以多佩戴些手饰，如手链、脚链等 C．可以穿的休闲些，如赤脚穿凉鞋 D．服装不可过于时尚、怪异或花哨 16．在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应D。 A．缩短或取消在某地的逗留时间 B．延长在某地的逗留时间 C．用另一活动代替被迫取消的行程D．制定应变计划并报告旅行社
大学生导游技能大赛策划书 活动背景：为了丰盛我校同学们的大学生活，激励学生不断加强业务知识的学习和技能训练，努力提高自身综合素质，展现我校大学生优良的精神面貌，决定举办平顶山学院首届导游技能大赛。为了搞好本次竞赛，特制定如下方案： 一、大赛目的 通过在全校举办导游技能大赛的方式，以赛促学，以赛带训，加快培养和建设一支具有较高专业知识技能，过硬业务能力，优良职业道德，适应旅游业发展需要的优异大学生导游员队伍。 二、大赛形式及竞赛内容 （一）大赛形式 大赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段： 初赛由自我介绍、现场模拟讲解两个部分组成； 复赛由知识回答、现场模拟讲解两个部分组成； 决赛由现场模拟讲解、现场抽题讲解、综合知识回答和个人才艺展示四个部分组成。 1、初赛程序： (1)自我介绍 (2)现场模拟讲解 时间：5分钟 内容：以河南省主要景区（点）或自己感兴趣的其他景区（点）为对象，自选一个，自拟导游词进行讲解。 2、复赛程序：
(1)现场模拟讲解 内容：以平顶山市主要景区（点）为对象，自拟导游词进行讲解。 时间：5分钟 (2)旅游知识回答（平顶山市旅游概况） 时间：3分钟 3、决赛程序： (1)现场模拟讲解 时间：5分钟 内容：以河南省主要景区（点）、平顶山市主要旅游景区（点）为对象，自拟导游词进行讲解。 (2)现场抽题讲解 时间：5分钟 抽题范围：云台山、龙门石窟、清明上河园、殷墟博物苑、嵖岈山； 讲解内容：所抽景点的沿途讲解，包括风光导游、风景点简介。 (3)综合知识回答： 内容：涉及旅游行业政策法规、导游业务、导游基础知识及平顶山市旅游概况等方面的知识。主要考察选手的知识面、应变能力及解决问题的能力及综合素质。分为选手现场抽取题目和评委提问两部分，现场回答。 时间：3分钟 (4)个人才艺展示 时间：3分钟
模拟导游大赛策划书 活动引言：“世界就像一本书，不去旅行的人只读了其中的一页。鄂州职业大学旅游管理专业带您一起游览祖国千山万水, 雄江伟河。。。 一、活动主题： 关于举行鄂州职业大学旅游协会首届“ 山情山魂，游我来说” 模拟导游大赛 二、活动内容： 鄂州职业大学将于4 月底举办“山情山魂，游我来说”首届模拟导游大赛。此次大赛我们面向湖北省旅游爱好人员，尤其针对各校旅游专业学生，对旅游感兴趣的学生展开。此次大赛我们以走进五彩世界，绚出美丽人生为口号，“ 山情山魂，游我来说”为主题，联络旅游爱好者感情为目的，让广大学生尽情发挥，广泛交友。在新中国60 周年之际，共颂祖国大好河山。所有的参赛选手以现场自编自演模拟导游的形象将祖国河山体现给大家。我们邀请了各院旅游专业教师、旅行社专业导游大员为评委，并指导大赛的展开。本次大赛主要由十分钟导游词讲解、现场情景剧问题设置，才艺展示（加分环节）三个环节组成，设一、二、三等奖各一名，台风奖一名，导游词创意创作奖一名，潜力奖一名。 三、活动目的： 1）欢庆祖国62 周年，歌颂祖国大好河山，普及中国旅游文化。 （2）增强旅游协会与其他各兄弟社团的联系，增强我院旅游协会与其他高校旅游协会的联系，提升团队精神，提升团队协作水平。 （3）创新我协会品牌活动，让更多的师生加入我们的行列，让更多的人支持旅游协会的发展，增强旅游协会影响力，建立旅协融洽的人际关系。 4）拓展旅协人思维模式，增进旅游协会活动创新的精神理念。 四、活动展开可行性分析：鄂州是湖北省的旅游城市，拥有大批的旅
游爱好者为此次活动的展开奠定专业基础和群众基础。 五、活动面对全体对象：全体旅游爱好人员及鄂州职业大学旅游管理专业学生。 六、活动时间：4 月底 七、学校介绍 鄂州职业大学创建于1984 年，是经国家教育部批准的公办全日制普通高等院校。学校先后被评为全国高职高专人才培养工作水平优秀院校、湖北省重点建设示范性高等院校、湖北省高等学校毕业生就业工作先进单位, 是湖北省内与部属高校中国地质大学（武汉）对口支持、合作、共建的高等专科院校学校位于斐声中外的“武昌鱼故乡”、中国优秀旅游名城湖北省鄂州市，是“武汉‘ 1+8'城市圈”中距武汉市最近的城市。学校环境优美，依山傍水，拥绿叠翠，被湖北省人民政府评为“园林式学校”。 八、主办单位介绍： 09 旅游管理专业 九、经费预算（活动经费使用原则：公开，透明，节俭，高效） 活动经费需要：1、证书六本、纪念品八份奖品三份200 元 2、舞台装饰物品：100 元 3、会场基本布置需要，如茶叶、一次性水杯等：20 元 4、前期宣传材料费：200元总计：520.00 元 十、为商家提供的宣传方案： 1）张贴各项活动宣传栏海报; 精致别样的大赛宣传海报（要求：新颖，特色主题鲜明）通过飞 信，农大广播站，校园网络中心等宣传活动。
导游服务技能模拟试题（三）参考答案 一．单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。) 1.在旅行社的各项服务中，（ A ）是其中的核心。 A、导游服务 B、讲解服务 C、接待服务 D、送客服务 2.下列各项导演服务的作用中，属于纽带作用的是（ A ）。 A、承上启下 B、传播文化 C、实现经济效 D、传播地区形象 3.旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（ A ）特点。 A、服务对象复杂多样 B、旅游者需求的多姿多样 C、人际交往复杂 D、要面对各种物质诱惑和精神污染 4. 导游服务中最具代表性的是（ B ）。 A、导游服务 B、导游讲解服务 C、旅行生活服务 D、市内交通服务 5、（ C ）即省情、市情等，一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。 A.语言知识 B史地文化知识 C乡土知识 D.法规知识 6、导游员在接受旅行社委派的任务后，独自带团外出往往需要独挡一面，这是导游服务的（ C ）特点。 A脑体高度结合 B 复杂多变 C 独立性强 D与服务对象密切接触 7.（ A ）对乡土知识的讲解不同于（）的概况性介绍，应当用详细而准确的数字和事例，充满自豪感的加以说明。 A.地陪、全陪 B全陪、领队 C 地陪、领队 D 全陪、地陪 8.下面内容哪一个不属于较高的导游技能（ D ） A.服务技能 B.引导旅游者 C.导游方法 D.处理问题的能力 9、全陪、地陪和领队的共同工作任务是（ D ）。 A、导游讲解服务 B、旅行生活服务 C、游览服务 D、执行该团队旅游计划
The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 导游技能大赛活动策划书 简易版
导游技能大赛活动策划书简易版 温馨提示：本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 为贯彻落实平顶山学院人才培养目标，把学生培养成基础实、能力强、素质高的应用型人才，丰富同学们的大学生活，激励学生不断加强知识学习和技能训练，努力提高自身综合素质，更好地展现大学生的精神面貌，决定举办”平顶山学院第四届导游技能大赛。具体方案如下： 一、指导思想 通过在全校举办导游技能大赛的方式，以赛促学，以赛带训，加快培养和建设一支具有较高专业知识技能，过硬业务能力，良好职业道德，适应旅游业发展需要的优秀学生导游
员。 二、大赛主题“山水鹰城，游我来说” 三、参赛对象及报名时间、报名方式 参赛对象：平顶山学院全体学生 报名时间截止到：XX年3月25日 报名方式：以院系为单位报到2417办公室，并指派一名负责人。 四、大赛流程策划 大赛分专业组和非专业组（旅游管理专业选手为专业组，其它选手为非专业组），每组设有初赛、复赛和决赛三大部分。具体流程如下： （一）专业组 1、初赛程序： (1)自我介绍
百度文库 张家界第七届大学生导游风采大赛 策 划 书 二O一三年三月二十七日
张家界市第七届大学生导游风采大赛 策划书 一、活动目的 随着网络旅游的兴起，旅游方式多样化，为了迎合中国旅游业的发展，丰富我校的校园生活，展示当代大学生的风采，突显旅游文化的魅力，我院特举行以“游我来说、秀出未来”为主题的张家界市第七届大学生导游风采大赛，以丰富大学的课余生活，提高大学生的旅游知识技能，开拓对旅游文化的新视野。同时为对热爱导游的同学提供一个展示自我，秀出风采且锻炼综合能力的舞台，并借此选拔出旅游行业的精英，为以后中国旅游业的发展做贡献。 二、活动名称 张家界市第七届大学生导游风采大赛 三、活动主题 游我来说、秀出未来 四、活动原则 自主、公平、公正、公开 五、活动地点 报名地点：食堂前坪及各班 初赛：吉首大学张家界校区校园活动中心 复赛：吉首大学张家界校区校园酒吧 决赛：校外（具体待定） 六、活动时间
初赛:2013年5月4日 复赛:2013年5月11日 决赛:2013年5月25日 七、活动对象 张家界市各院校在校本、专科学生 八、组织机构 主办单位：吉首大学旅游与管理工程学院学生工作办公室 承办单位：吉首大学旅游与管理工程学院团总支学生会 协办单位：吉首大学张家界学院、张家界航院 九、活动安排 （一）前期活动准备 1，进行校园内的活动动员工作，在其他院系进行宣传，争取更多的比赛参赛选手。 2，针对活动策划，外联部做出招商引资方案，为活动争取更多的资金支持 3，做好活动前期的宣传工作，拉横幅（纪检部），做海报（宣传部） 4，联系相关比赛的场地 5，报名 报名方式：参赛选手以个人名义报名 比赛语种：普通话外语（英语、日语、韩语） 报名时间:2013年4月17日——2013年4月25日
2007 年江苏导游考试《导游服务技能》试题 2
三、多项选择题（每题 1 分，共 20 分。下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正 确答案前的英文字母填人题中括号内。多选、少选或错选均不得分） 1．导游语言的艺术处理主要包括( )。 A．适中、优美的语音、语调 B．适宜的语言节奏 C．必要的体态动作 D．个性化服务 E．满足游客审美要求 2．面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。 A．盈利原则 B．尊重合同原则 C．合理而可能原则 D．请示汇报原则 E．倾听和耐心解释原则 3．下列属于旅游重大故障的是( )。 A．旅行团集体食物中毒 B．旅游日程变更 C．游客猝死 D．游客丢失钱物 E．团队漏接 4．下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。 A．形象准备 B．语言和知识准备 C．熟悉接待计划 D．落实接待事宜 E．物质准备 5．导游员在导游活动中如有下列违规行为，应当扣除 10 分( )。 A．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员 B．擅自终止导游活动 C．以明示或暗示方式向旅游者索要小费 D．殴打或谩骂旅游者 E．有损害国家利益和民族尊严的言行 6．下列属于全程陪同导游主要职责的是( )。
A．宣传、调研 B．导游讲解 C．实施旅游接待计划 D．安排旅游活动 E．组织协调工作 7．导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的( )。 A．艺术价值 B．民间传说 C．历史事实 D．趣闻轶事 E．神话故事 8．因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是( )。 A．途中出现交通事故或意外堵车 B．导游员没有认真核实交通票据 C．汽车发生故障 D．班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员 E．导游员安排日程不当 9．下列情形中，导游员应劝阻旅游者单独自由活动的是( )。 A．地方治安不理想，存在安全问题时 B．游客生病时 C．旅游团即将离开本地时 D．旅游者提出在非游泳区游泳 E．旅游者前往不对外开放地区时 10．导游词的创作技巧主要包括( )。 A．景点主题要正确、明确 B．写作内容要新颖、有特色 C．景点揭示要有文化内涵 D．语言表达要强调趣味性 E．景点介绍要详细具体 11．下列国家或地区的现钞可在全中国境内兑换成人民币的有( )。 A．欧元 B．新加坡元 C．泰国铢 D．菲律宾比索 E．日元 12．地方陪同导游的主要工作职责包括( )。 A．导游讲解
2017年浙江省高职高专院校导游服务技能大赛赛项规程 一、赛项名称 赛项名称：导游服务 英语翻译：Tour Guide Service 赛项归属产业：现代服务业 二、竞赛目的 以旅游服务技能核心环节——导游服务技能为载体，通过竞赛，以赛促学，以赛带训，展示参赛选手的职业素养与能力；促进相关院校、教师的相互学习与交流；搭建教产合作交流平台，进一步促进行业与职业院校之间的交流；提升旅游职业教育尤其是高职院校导游人才培养的社会认可度与影响力，促进社会对导游职业的认同度。 三、竞赛内容与时间 竞赛分普通话导游服务组和英语导游服务组，分别包括自选导游讲解、抽选导游讲解、导游综合知识测试和才艺展示四部分。其中，自选导游讲解占50％；抽选导游讲解占15%；导游综合知识测试占25%；才艺展示占10％。 自选导游讲解：主要考查选手的导游讲解能力。选手在赛前根据选题范围准备一段4-5分钟的导游词和相应的PPT资料（内容为本省4A级或以上景区、国家级风景名胜区、森林公园、地质公园、主题公园、博物馆、名人故居、文化主题、风俗民情、都市观光、工农业旅游等旅游项目，但不得与赛前公布的抽选景点的非物质文化遗产名录相同），用相应组别的语种进行模拟导游讲解。 抽选导游讲解：主要考查选手的旅游文化知识储备情况、现场讲解能力及应变能力。该项目安排在自选导游讲解结束后，由选手现场抽签决定讲解内容（抽选范围为15个中国入选联合国教科文组织“人类非物质文化遗产代表作名录”的非遗项目），无准备时间。选手要运用相应组别的语种进行模拟讲解。
导游综合知识测试：主要考查选手的旅游业专业知识积累及综合运用能力。该项目独立进行，参赛选手统一进行闭卷机考，在60分钟内完成200题测试题目。每名选手的考题均由计算机系统随机从题库中抽取，每题的选项随机排列。题型为不定项选择题。 才艺展示：主要考查选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术和故事讲述等等的才艺能力。选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。表演所需乐器自带。 竞赛举办具体时间为:4月26-28日 四、竞赛方式 （一）竞赛采取个人比赛方式，以院校为单位组织参赛队，一个院校一支参赛队，每个参赛队可同时报两个组别，普通话导游服务组由3名选手组成，英语导游服务组由2名选手组成，男女不限，即每个参赛队最多可报5名选手分别参加两个组别的比赛。指导教师人数不超过选手人数为限。 （二）赛项流程为：自选导游讲解→抽选导游讲解→导游综合知识测试→才艺展示。 具体分以下四个环节： 环节一：自选导游讲解和抽选导游讲解两项同场按序完成。此环节普通话组和英语组在两个赛场同时进行。由领队提前一天抽签决定选手比赛场次，每场选手赛前抽签决定出场顺序。该环节主要设备（PPT播放工具、话筒等）由主办方提供。 环节二：导游综合知识测试，选手统一进行闭卷机考，于赛前抽签决定座次。 环节三：才艺展示，此环节普通话组和英语组选手在同一场地根据环节一的比赛场次错时进行，每场选手赛前抽签决定出场顺序。该环节所需服装和道具自备，主办方提供音频播放及话筒。 环节四：公布竞赛总成绩。 （三）竞赛时间 1.竞赛赛程
导游之星大赛活动策划方案 导游之星大赛活动策划方案 “访名山大川游江河湖泊”—xx师范大学首届导游之星大赛活动策划方案 项目名称: “访名山大川游江河湖泊“ ——xx师范大学首届导游之星大赛 项目起止时间: 201X年4月——201X年6月 实施单位:xx师范大学校学生社团联合会 支持媒体: xx日报…… 一.背景及现状 我国的疆域幅员辽阔，拥有复杂多样的气候和文化环境，加之以华夏五千年的文明积淀，人文与山水融为一体，相得益彰。古语云：读万卷书，不如行万里路。可见旅游，作为一项娱乐休闲活动的同时，更可以锻炼与增强人们自身的素质，激发对生活，对自然，对祖国的热爱。当前正值我国构建和谐社会的大好时机，旅游事业方兴未艾，旅游作为一向文化与经济相结合的绿色工业，有着广大光明的前景。 二.目标人群: xx师范大学所有在校大学生 三.项目目的和目标 1.通过本次活动的展开,进一步加强在校大学生对祖国美丽河山的热爱.
调动同学提高自我素质的积极性.将个人才艺与对祖国的热爱相结合,更好的使个人与社会相融合 四.项目策略 1.活动的开展坚持以展示个人风采与颂扬祖国锦绣河山相结合.在丰富同学的课余生活同时进一步弘扬爱国精神. 活动坚持内容多样化,形式多样化,充分展现在校大学生的生机活力. 五.项目主体 1、活动前期宣传 2、对报名选手初选 3、复赛 4、晚会决赛 六.项目评估. 在该项目的计划,准备,执行过程中,对该项目进行充分的评估,具体涉及项目准备工作,组织进展，受众群体,报道情况及社会影响力等方面. 七.经费预算 五千元人民币 第二篇： 第四届“未来导游之星”大赛活动方案 第四届“未来导游之星”大赛活动方案 作者： 发布201X-03-16访问次数 : 120