可口可乐决策案例

经典营销失败案例1.新可口可乐（1985年）1985年，可口可乐推出了“新可口可乐”（New Coke），试图取代原有的可口可乐配方。

这个决策是由可口可乐公司在进行市场研究后做出的，研究表明消费者对新配方的味道更为接受。

然而，新可口可乐在推出后迅速遭到了广大消费者的抵制和批评。

消费者强烈关联着原有的可口可乐品牌和传统的味道，对新可口可乐产生了强烈的情感反应。

在面临消费者的抵制后，可口可乐公司不得不重新投入生产原有的可口可乐，并将其重新命名为“可口可乐经典”（Coca-Cola Classic）以区别于新可口可乐。

这个失败案例表明了重要性的品牌情感连接和消费者对于传统产品和品牌形象的熟悉和信任。

2.白云山退烧贴（2024年）2024年，白云山（中国的一家医药公司）推出了一款名为“退烧贴”的产品。

该产品宣称可以通过在额头上敷贴来降低体温和减轻感冒症状。

然而，该产品在市场推出后迅速引发争议。

有消费者质疑该产品的疗效和安全性，并担心可能造成额头过敏或皮肤疼痛的副作用。

随后，白云山在面临舆论压力后不得不召回了退烧贴并停止销售。

这个案例反映了在医疗行业中，产品的科学性和安全性至关重要，并且消费者对于健康问题有很高的关注度。

3.快乐水（2024年）2024年，百事可乐推出了一款名为“快乐水”（PepsiCo’s Bubly）的碳酸饮料。

然而，市场对于该产品的反应却不如预期。

快乐水的产品和包装设计与竞争对手百事可乐旗下的“百事可乐”品牌相似，导致消费者容易混淆两者。

这导致消费者对快乐水的认知度较低，销量不如预期。

这个案例表明了在推出新品牌或产品时，与已有品牌和产品的区分度非常重要。

4.香港迪士尼乐园（2005年）2005年，香港迪士尼乐园在香港正式开幕。

然而，在开幕后的一段时间内，乐园面临低迷的入园人数和收入。

原因之一是香港是一个多元文化的城市，人们习惯于庆祝各种不同的节日，而乐园在回到美国经营者的决策下，只庆祝美国的传统节日。

1985年4月23日，可口可乐公司董事长罗伯特•戈伊朱埃塔宣布了一项惊人的决定。

他宣布经过99年的发展，可口可乐公司决定放弃它一成不变的传统配方，原因是现在的消费者更偏好口味更甜的软饮料，为了迎合这一需要，可口可乐公司决定更改配方调整口味，推出新一代可口可乐。

一改变口味的原因可口可乐公司作出改换口味的决定，是希望借此将其饮料王国的强劲对手置于死地。

在8 0年代，可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战，其可口可乐在市场上的增长速度从每年递增13%下降到只有2%，其原因是竞争对手百事可乐来势汹汹，它先是推出了“百事新一代”的系列广告，将促销的锋芒直指饮料市场最大的消费群体--年劲人。

在第一轮广告攻势大获成功之后，百事可乐公司仍紧紧盯着年轻人不放，继续强调百事可乐的“青春形象”，又展开了号称“百事挑战”的第二轮广告攻势，在这轮攻势中，百事可乐公司大胆地对顾客口感试验进行了现场直播，即在不告知参与者在拍广告的情况下，请他们品尝各种没有品牌标志的饮料，然后说下那一种口感最好，试验过程全部直播，百事可乐公司的这次冒险成功了，几乎每一次试验后，品尝者都认为百事可乐更好喝，“百事挑战”系列广告使百事可乐在美国的饮料市场份额从6%猛升至14%。

可口可乐公司不相信这一事实，也立即组织了口感测试，结果与“百事挑战”中的一样，人们更喜爱百事可乐的口味。

市场调查部的研究也表明，可口可乐独霸饮料市场的格局正在转变为可口可乐与百事可乐分庭抗礼，70年代18%饮料消费者只认可可口可乐这一品牌，认同百事可乐的只有4%，到了80年代只有12%的消费者忠于可口可乐，而只喝百事可乐的消费者则上升到11%与可口可乐持平的水平。

而在此期间，无论是广告费用的支出还是销售网站，可口可乐公司都比百事可乐公司高得多。

二新可乐的诞生可口可乐新的领导者戈伊朱塔认为，尽管可口可乐公司广告开销巨大、分销手段先进、网点覆盖面广，但市场占有率却还是一直在下滑，其重要的原因是可口可乐那曾经是神圣不可侵犯的、已经使用了99年的配方，似乎已经合不上今天消费者的口感要求了。

可口可乐品牌故事案例可口可乐是全球知名的饮料品牌，其品牌故事可以追溯到19世纪末。

以下是可口可乐品牌故事的案例：在1886年，亚特兰大的药剂师约翰·斯蒂森·彭伯顿创造了一种新型的饮料，他将其称为"医疗疗效的可乐饮料"。

这种饮料由彭伯顿本人制作，并通过亚特兰大一家药店销售。

随后，彭伯顿将其制作方案出售给了一位商人阿萨·格雷格·康纳德。

康纳德认识到这种饮料的巨大潜力，并决定进行商业化生产。

1888年，康纳德成立了可口可乐公司，并将该饮料命名为"可口可乐"。

康纳德通过广告和销售策略，将可口可乐推广到亚特兰大和周边地区。

然而，可口可乐最大的成功要归功于康纳德的合作伙伴阿斯塔·詹纳。

詹纳是一位有创意的商人，他提出了一种将可乐饮料装在瓶子里出售的想法。

1894年，第一瓶可口可乐诞生了，这使得可口可乐能够更容易地分销和销售。

从此，可口可乐的销售量开始快速增长，并成为一种广受欢迎的饮料。

20世纪初，可口可乐开始进军国际市场，先后进入加拿大、古巴和巴拿马等地。

通过不断扩张，可口可乐逐渐成为一种享誉全球的饮料品牌。

可口可乐的成功不仅来自于其独特的饮料配方，更来自于其独特的品牌营销和广告策略。

例如，可口可乐于20世纪50年代推出了著名的"圣诞老人"广告，该广告在全球范围内广为传播，成为圣诞节的代表之一。

可口可乐还通过赞助体育赛事和音乐活动等方式，加强了与消费者的互动。

例如，可口可乐是奥运会和世界杯足球赛的官方赞助商，通过赞助这些盛大的赛事，可口可乐增加了其品牌知名度和形象。

总结来说，可口可乐的品牌故事展示了一个药剂师的创新和一个商人的商业眼光。

通过独特的配方、瓶装销售和创意的广告策略，可口可乐成为全球最受欢迎的饮料品牌之一。

谁是最大的赢家（附百事可乐竞争战略）2008年9月3日可口可乐向汇源发出24亿美元（约合179亿港元）收购要约，可口可乐179亿港元收购汇源果汁事件顿时成为财经界关注的焦点。

因为可口可乐的报价，高出汇源停牌前股价近2倍，收购市盈率高达23倍。

2008年9月18日，商务部收到可口可乐公司收购中国汇源公司的反垄断申报材料。

商务部认为申报材料达到了《反垄断法》第二十三条规定的要求，遂于11月20日予以立案审查，正式进入反垄断调查程序。

调查期间，反垄断局曾认为可口可乐申报材料不合格。

2008年9、10月份，可口可乐又提交了补充材料，2008年11月19日汇源最后一次向商务部提交补充材料。

12月20日，商务部决定在初步审查基础上实施进一步审查。

2009年3月18日，商务部发布公告，以“对竞争产生不利影响”为由，正式否决了可口可乐公司收购中国汇源果汁集团有限公司的申请，这是自2008年8月1日《反垄断法》实施以来，首个未获商务部审查通过的经营者集中申报案例。

3月18日下午，商务部进一步表示，可口可乐并购汇源未通过反垄断调查，因为收购会影响或限制竞争，不利于中国果汁行业的健康发展。

根据《反垄断法》第二十八条，商务部具体阐述了未通过审查的三个原因：第一，如果收购成功，可口可乐有能力把其在碳酸饮料行业的支配地位传导到果汁行业。

第二，如果收购成功，可口可乐对果汁市场的控制力会明显增强，使其它企业没有能力再进入这个市场。

第三，如果收购成功，会挤压国内中小企业的生存空间，抑制国内其它企业参与果汁市场的竞争。

国内数据显示，2007年，汇源果汁销售额达到26.56亿元，同比增长28.6%。

2008年上半年，汇源饮料总产量54万吨，同比增长11.11%。

根据AC尼尔森的调查数据，截止2007年底，汇源在国内100%果汁市场及中浓度果汁市场占有率分别达42.6%和39.6%，处于明显领先地位。

而据研究机构Euromonitor统计数据，2007年可口可乐在中国果蔬汁市场的占有率为9.7%。

案例一:可口可乐收购汇源果汁案例1.案件回顾：2008年9月3日上午，汇源果汁在香港联交所发布公告，可口可乐公司以约179.2亿港元收购汇源果汁集团的全部已发行股份及未行使可换股债券。

由于该项收购满足了我国《反垄断法》以及《国务院关于经营者集中申报标准的规定》关于经营者集中事先申报的要求，2008年9月18日，可口可乐公司向商务部递交了申报材料。

经由初步审查和进一步审查，商务部最终于2009年3月18日否决了可口可乐收购汇源果汁的申请，认为该收购会对市场竞争造成不利影响，导致“两个传导效应和一个挤压效应”。

也即是说，集中可能会导致可口可乐公司传导其市场支配地位和品牌，并对中小型果汁企业产生挤压效应。

可口可乐收购汇源案是自《反垄断法》实施以来第一个也是迄今为止唯一一个被商务部禁止的集中案件，这个案件为中国反垄断法的实施所带来的思考，已经超越了案件本身所包含的意义。

2.商务部禁止该收购案件的理由：(1)集中完成后，可口可乐公司有能力将其在碳酸软饮料市场上的支配地位传导到果汁饮料市场，对现有果汁饮料企业产生排除、限制竞争的效果，进而损害饮料消费者的合法权益。

(2)品牌是影响饮料市场有效竞争的关键因素，集中完成后，可口可乐公司通过控制“美汁源”和“汇源”两个知名果汁品牌，对果汁市场的控制力将明显增强，加之其在碳酸饮料市场已有的支配地位以及相应的传导效应，集中将使潜在竞争对手进入果汁饮料市场的障碍明显提高。

(3)集中挤压了国内中小型果汁企业的生存空间，抑制了国内企业在果汁饮料市场参与竞争和自主创新的能力，给中国果汁饮料市场的有效竞争格局造成不良影响，不利于中国果汁行业的持续健康发展。

3.案件相关的反垄断法分析：在本案中，将相关市场界定为饮料市场、非碳酸饮料市场、果汁市场，还是纯果汁饮料市场、中浓度果汁市场或低浓度果汁市场，对市场竞争影响的判断就会产生截然不同的影响。

商务部将此案的相关市场界定为果汁类饮料市场，理由是：果汁类饮料和碳酸类饮料之间替代性较低，且三种不同浓度果汁饮料之间存在很高的需求替代性和供给替代性。

集中化战略案例可口可乐
可口可乐公司的战略目标目前可口可乐在全世界有400个品牌、2400多个包装,所推出的每种产品都是为了方便消费者在不同时期的不同需要.可口可乐将继续保持与消费者一对一的关系(One to one),这意味着可口可乐的产品继续将消费者个人的意愿放在第一位集中化战略? 集中化战略即聚焦战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务.即指企业集中使用资源,以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率.该战略的前提思可口可乐怎么样使用STP战
略.?STP(Spanning Tree Protocol)是生成树协议的英文缩写.该协议可应用于环路网络,通过一定的算法实现路径冗余,同时将环路网络修剪成无环路的树型网络,从而避免报文在环路网络中的增生和无限循环. STP的基本原理是,通过在交换机之可口可乐的国际战略是什么? 在20世纪80年代以前,可口可乐的营销策略主要有三点:一、让顾客买得起,是要求可口可乐公司产品的零售价格适当,确保消费者能够买得起;二、让顾客买得到,就是要求可口可乐公司产品的市场铺货率高,确保消费者只要想买,总能够买公司管理专业论文,急需一个集中化竞争战略的权威案例集中化战略案例最好是选中小企业的大企业(可口可乐联合利华等)勉强可以算。

经典案例5：——可口可乐：一次市场调研失败的教训【资料】：1．可口可乐与百事可乐的较量——百事以口味取胜20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80%。

然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%；9年后，这个差距更缩小到3%，微乎其微。

百事可乐的营销策略是：一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可乐”；二、进行口味对比。

请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐，同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。

结果是，有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事的销量激增，百事以口味取胜。

2．耗资数百万美元的口味测试——跌入调研陷阱对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。

1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。

可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何？”“你想试一试新饮料吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意？”等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。

调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。

可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。

没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。

为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。

结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。

至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。

3．背叛美国精神——新可乐计划以失败告终可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传。