宝洁vs联合利华:不是冤家不聚首
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企业文化:宝洁与联合利华的竞争宝洁(Procter & Gamble)和联合利华(Unilever)是全球两大跨国公司,它们在消费品行业具有极高的知名度和影响力。
这两家公司之间的竞争,不仅体现在产品质量、市场份额和创新能力上,更体现在企业文化的构建和传承之中。
首先,宝洁和联合利华都注重以顾客为中心的理念,将顾客需求放在首位,并致力于为其提供优质的产品和服务。
宝洁的企业文化强调“以用户为中心”,并致力于通过广泛的市场研究和产品创新,满足消费者对生活日常所需的多样化需求。
联合利华也秉承着“满足人们日常生活的需求并使之改善”的理念,不断推出更环保、更可持续的产品。
这两家公司对顾客需求的关注,体现了其对市场的敏锐洞察和回应能力。
其次,宝洁和联合利华都倡导员工创新与发展,并重视员工的个人价值和职业发展。
宝洁的企业文化鼓励员工提出新的想法和解决方案,并为员工提供广阔的发展前景和职业发展机会。
联合利华注重培养员工的创造力和领导能力,并提供丰富的培训和发展计划,以激励员工的潜能和个人成长。
这些公司对员工的关注和重视,体现了宝洁与联合利华在人力资源管理方面的共同承诺。
此外,宝洁和联合利华的企业文化都强调企业的社会责任和可持续发展。
宝洁积极参与社区公益事业,开展各种社会责任活动,并致力于减少对环境的影响。
联合利华也致力于打造可持续发展的商业模式,通过采用更加环保的生产方式和减少塑料废弃物的使用等措施,为保护地球资源和环境贡献自己的力量。
两家公司的共同努力,体现了它们对社会责任的高度认识和承担。
最后,宝洁和联合利华在企业文化中的差异也体现了它们在市场竞争中的不同策略和定位。
宝洁注重快速创新和市场占有率的增长,推出多样化的产品线;而联合利华则更注重长期发展和品牌形象的建立,力求在市场中的差异化竞争中取得优势。
这两种不同的企业文化,体现了它们在战略规划和运营管理上的差异和特点。
总的来说,宝洁和联合利华作为全球消费品巨头,在企业文化的构建和传承方面体现了一系列相似和不同的特点。
前言宝洁作为进入中国市场的日用消费品企业巨头之一,现如今已经在中国占领了一定的市场。
从宝洁的发展历史可以看出,不管是宝洁刚刚进入中国市场,产品开始导入到消费市场,还是现在的宝洁已经在中国的市场上走到了成熟阶段,我们都可以看出宝洁是一个生命周期长,且一直处于顶峰阶段的一个成熟型的大型企业。
现在中国的市场开发得到了进一步的提升,由于中国的消费群体众多,中国的市场应该得到进一步的扩大,而作为世界第一大消费品的宝洁,更是要将产品投入到中国市场上,也使得我们的产品能让中国的没一个消费者都能熟知,都能成为宝洁的忠实顾客。
由于中国的不断发展,消费者更是对日用产品的需求扩大,并且需求种类也是在不断的变化,所以我们为了能更好的抓住这一系列的消费人群。
我们更应该改进我们的产品,做到产品多元化,所以我们现在就是对消费者进行的一些了的调查分析。
并且做出了一系列的应对措施。
在中国的市场上,有不少企业也发现了这一市场,不少的企业也开始成为宝洁的竞争对手,面对这些竞争对手,我们不仅要在产品上打败他们,我们在上次上的战略等目标上更要在其之上,做到战略与品牌第一,面对着些对手,我们唯一能做的就是与其争锋。
现在我们就根据竞争者、消费者、及市场做了一系列的调查与分析,并做出应对措施,为的就是能使宝洁公司能在中国的市场上做到持久第一。
一、营销环境分析(一)、宏观环境分析1、政治法律环境分析(1)在中国,由于社会主义新农村建设,市人民的生活水平大大的提高了,同时也为日化行业带来商机以及广大的市场。
“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业,对于宝洁来说他也遇到了其发展的黄金时期。
(2)自中国加入WTO后,外资零售企业在中国的经营限制完全取消,为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。
2、经济环境分析(1)中国近年来经济增长快,人民收入有所增加,生活水平不断提高,对物质的要求水平也不断提高,为宝洁进驻中国提供了一定条件。
(2)随着经济全球化的发展以及人民消费水平的迅速提高,导致对日化市场需求巨大,这就给宝洁产品创造了一个良好的市场环境,尤其是在中国,一些地方交通不是很便利,产品运输不能达到尽善尽美,信息化还不是十分普遍,原材料价格的上升,同样对宝洁的发展造成了阻碍,而宝洁客服这些阻碍仍需要自身不断的努力。
一.选择联合利华公司的原因:联合利华集团在全球75个国家设有庞大事业网络,拥有500家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商,年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。
曾经联合利华在和宝洁的竞争中,一度处于劣势。
联合利华集团面对来自宝洁的巨大压力,在客户价值、产业形态及商业模式方面进行了一系列的改革创新,这值得大多数公司借鉴和学习。
二.联合利华基本情况:1.公司简介:联合利华集团是由荷兰Margarine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
2.国际排名:2011《财富》英文网发布了2011年《财富》世界500强企业最新排名第136位。
2012《世界品牌500强》排行榜Unilever 联合利华第139名2013《世界品牌500强》排行榜Unilever 联合利华第135名3.销售情况:近日,仅次于宝洁的世界第二大日用品巨头联合利华公布2013年上半年财报。
上半年截止6月30日,销售额增长5%,低于分析师5.2%的增速预期。
净利润增长14%至24.3亿欧元。
“多芬”牌香皂等产品助力联合利华在新兴市场上半年取得10.3%的销售额增长。
联合利华25日财报显示,不及并购、处置和汇率变动,第一季2度销售额增长4.9%,销量增长2.2%,价格增长2.6%,均不及去年同期增幅。
亚非拉对洗发水、除臭剂等个人护理用品的需求推动联合利华业绩超过更依赖食品销售的同行,因为食品销售在经济下滑消费者信心低迷和零售竞争的形势下受到沉重打击。
食品占联合利华业务的30%左右,比例低于欧洲竞争对手。
联合利华上季度北美销售额微增0.3%,大大低于去年同期5%的增速;新兴市场大增10.4%,但欧洲市场下跌3.1%。
按产品类别计算,个人和家庭护理用品销售额分别增长8.3%和9.4%,包括梦龙之类冰淇淋品牌在内的点心销售增长2.2%,但食品下跌0.5%。
宝洁与联合利华品牌战略比较分析宝洁和联合利华是世界两大快速消费品制造商和经营商,其在品牌策略方面存在显著的差异。
本文将从多个方面对两家公司的品牌策略进行比较分析。
一、公司定位宝洁的公司定位是“美好生活提供商”,致力于为全球消费者提供高品质、可靠的品牌和产品,帮助人们更好地生活。
联合利华的公司定位则是“让人们变美丽”,着眼于为人们提供能够让他们实现自我的产品和品牌。
二、品牌定位宝洁是一家以家庭日用品为核心的公司,旗下拥有多个品类的品牌,如洗衣剂品牌“汰渍”、口腔护理品牌“佳洁士”和卫生巾品牌“宝洁”等。
该公司注重产品细分,通过不同产品的多种属性和不同定价级别来满足不同消费者需求。
宝洁品牌定位强调产品质量和品牌信誉度,树立了“值得信赖”的形象。
联合利华则是以个人护理和美容为核心的公司,旗下拥有多个知名品牌,如护肤品牌“碧欧泉”、沐浴露品牌“欧莱雅”等。
联合利华注重产品的升级和革新,将产品包装设计和营销宣传上市场,重塑品牌形象,体现出“时尚、优雅”的形象。
三、宣传方式宝洁的宣传方式主要为电视广告,宣传营销不太注重网上社交媒体等新媒介的开发利用。
宝洁在广告宣传上注重实用性和情感宣传,以情感诉求为主,广告多呈现出温馨、幸福的感觉,旨在创造一种可以引起消费者共鸣、体现时代精神的视觉效果。
联合利华则更善于运用网络营销,在营销上注重在不同渠道投放广告,例如利用微博、微信平台推送信息,与媒体进行合作,通过独家采访等形式展现产品。
联合利华的品牌宣传也注重情感体验及时尚元素,推崇个性、美丽理念,体现出“有品位、有气质”的高端形象。
宝洁的产品定位非常清晰,强调产品实用和功能性,致力于满足消费者的基本需求。
宝洁产品的设计和研发坚持质量至上的原则,力求将产品的实用性和安全性实现完美结合。
联合利华则注重产品的质感和性价比的兼顾。
联合利华的产品多注重外在包装和鲜明的时尚氛围,同时也在设计中深度考虑产品研发,用耐心打磨出产品的细节。
宝洁与联合利华品牌战略比较分析宝洁与联合利华作为两大国际品牌企业,在市场策略、产品开发、品牌口碑等方面都具有相似性和差异性,下面就对两家企业的品牌战略进行比较分析。
一、市场策略宝洁的市场策略主要是多元化、差异化和反向定位策略。
宝洁在全球范围内拥有多个品牌,以满足消费者不同的需求,其产品线涵盖家居清洁、个人清洁、美容护肤、食品和饮料等多个领域。
宝洁的品牌策略是将不同的品牌定位成针对不同群体的产品,比如奥妙、汰渍等品牌偏重于清洁效果,而宝娜、玉兰油等品牌则更注重美容功效。
而联合利华则主要采取专业化战略。
该公司致力于深耕细作每一个产品领域,注重品质和技术的研发,推出高端品质的产品,如资生堂、娇韵诗等品牌。
联合利华将专攻美容、个人清洁和家居美家等市场,由此产生了显著的市场印象,使其品牌在同类竞争中占据较大的市场份额。
二、产品开发宝洁和联合利华在产品开发上也存在一定的差异。
宝洁产品线众多,目标受众广泛,注重市场需求制定产品功能,研发速度快,产品更新换代快。
而联合利华则比较注重产品创新,产品研发周期相对较长,产品更新速度较慢,但其产品质量和品牌形象均颇具吸引力。
例如:宝洁旗下品牌飘柔,明星产品为洗发水,近年来不断进行技术改进,推出除头屑、去油脂等额外功能,针对不同需要在市场上占用不同优势。
而联合利华旗下品牌资生堂更注重消费者体验性和品牌价值,针对顾客需求,不断推陈出新。
其资生堂洗颜专科系列洁面油,根据用户需求不断升级水乳质感,让清洁体验更加舒适。
三、品牌口碑两家企业在品牌口碑方面均拥有较高的声誉,但所受的市场评价却不尽相同。
宝洁在口碑中被认为是创新型企业,注重产品的贴近用户需求,质量稳定,生产效率高,受到了消费者的喜爱。
而联合利华则被认为是个品牌形象颇好的高端品牌企业,注重提升品牌价值,产品质量高,但相对较贵,追求的是高端定位的市场,受到较为特定的消费者群体的喜爱。
在这个方面,需要注意的是,由于宝洁产品种类繁多,且在发展过程中也存在一定的波折,例如在中国市场上尝试发展口红领域时并未获得预想中的成功,导致品牌形象受到一定影响,而联合利华则一直致力于深化品牌形象,获得更多有品质需求的消费者青睐。
宝洁vs联合利华:不是冤家不聚首宝洁vs联合利华:不是冤家不聚首2008-09-05 宝洁旗下的每个品牌都以不断创新,不断优化组合见长;联合利华则以发掘潜在市场,满足本土消费者需求取胜。
同时,宝洁结合产品、价格、渠道以及地点等因素灵活多变地制定相应促销策略;联合利华则更侧重从产品生命周期角度来选择差异化促销方式。
也因此,它们各自为消费者提供着不同的好处,保持着各自的吸引力。
只有竞争,才能产生源源不断的动力;只有角逐,才能保持货真价实的品质。
就像可口可乐与百事可乐、麦当劳与肯德基一样,在日用消费品行业,宝洁和联合利华就是这样一对欢喜冤家。
一直以来,联合利华与宝洁的“拉锯战”是全球日化行业永远的主题。
但现在,拥有70多年历史的联合利华已尽显老态:1996年以来,联合利华销售额连连下滑,与此同时,宝洁却保持了良好的增长态势。
2004年,联合利华和宝洁的收入都接近520亿美元,宝洁的全年利润是64亿美元,而联合利华的利润只有24.2亿美元。
最终,宝洁取代联合利华成为全球日化用品的老大。
2007年3月,在中国蛰伏21年的联合利华终于推出全新去屑品牌“清扬”系列,而“清扬”的横空出世促使这对冤家再次“拔剑相向”,联合利华这次似乎要一举打破宝洁在去屑市场的垄断地位。
“舍得”取道“如果有人一次次对你撒谎,你绝对会――甩了它,对吗?”毋庸讳言,小S的代言,现在既是广告语也是流行语。
“清扬”从2007年2月份开始全面铺货,利用春季进行全面推广,在其洗头水销售高峰的夏季时分,在消费者的思维里已经留下了清扬去头屑的印象,再加上春季试用的效果及习惯,清扬的产品将在夏季迎来第一个购买热潮。
3月25日正式开始投放广告。
各大卖场的促销活动也进行得如火如荼。
而清扬的广告,更是暗藏杀机。
清扬一上市就赢得了消费者一片赞扬,而清扬在以央视为主的各大电视台黄金时段的广告轰炸,更使得海飞丝措手不及。
提及“联合利华”,大部分消费者便想记起得是力士、夏士莲、凡士林、奥妙、和路雪、等。
但在洗发水市场,多年来很难觅得联合利华的身影。
无论是品牌数量还是品牌深度和市场占有率方面,联合利华与宝洁都存在一定的差距,尤其是去屑品牌的缺失,这或许是联合利华一直以来的痛。
目前,联合利华旗下力士、夏士莲洗护发品牌要对抗的最大对手无疑是宝洁的五子连珠――飘柔、潘婷、海飞丝、伊卡璐和沙宣。
赛迪顾问之前一份报告显示,宝洁在中国洗发水领域的市场占有率高达65%,其中飘柔、海飞丝、潘婷三者之和占据了半壁江山。
长期以来,去屑市场空间很大,洗发水品牌的去屑功能诉求似乎也都大同小异。
因此,想占领市场,仅仅只是功能诉求到位,招数狠一点,是不够的。
联合利华当然更清楚这点。
宝洁的品牌发展能力向来为业界称道,其众多洗发水品牌之所以能看起来“一致对外”,不但在于宝洁勇于“自我攻击”而做到“共同繁荣”,更得益于清晰的品牌线诉求:海飞丝是去屑专家,潘婷专长是营养保健,飘柔使头发光滑柔顺,沙宣彰显专业美发效果,而伊卡璐蕴含草本精华。
中华医学会科学普及部在2007年4月2日,对5351人进行的网络调查显示,对于“去头屑”这个日常问题,60%的人对去屑效果不满意。
从这些数据可以看出,海飞丝上市十余年,其去屑效果并未如其广告诉求明显。
“清扬”恰到好处的抓住了海飞丝的这根软肋,对其进行攻击。
清扬的“维他矿物群”的商标注册(TM)和专利申请,清扬将其功能诉诸科技,也让消费者在长久以来的去屑、顺发等无穷尽的空头广告中看到新的希望。
对于没有更好选择时才选择海飞丝的顾客来说,清扬具有相当大的吸引力。
而其“男士专用去屑”更是别出心裁,首创“男士专用”成为我国首款专为男士所设计的洗发产品。
有分析认为,清扬直指海飞丝是联合利华产品优化组合之一,这样的布局就是直接针对宝洁而来。
此前,力士品牌衍生的炫彩系列,定位有所提升,有意向沙宣的专业形象靠拢,而原有系列则盯准了潘婷的市场份额,而夏士莲则对抗中低端的飘柔和伊卡璐,力士比拼中高端的潘婷和沙宣。
“清扬”对性别区分的细分策略是洗发水市场的一次革命,因此联合利华没有像宝洁那样,采取以功能为消费驱动力的多品牌模式,而是采取了以情感利益为消费驱动力的产品品牌策略,这背后的指导与支撑,其实是和联合利华一系列品牌整合瘦身战略分不开的。
从1999年开始,联合利华在全球实施整体瘦身行动,几乎囊括了各个战略层面,具体表现在四个方面:一是品牌层面瘦身,从其2000多个品牌中,精选400个重点推广,在中国推广还不到20个;二是产品层面瘦身,果断退出非主营业务,专攻家庭及个人护理用品、食品及饮料和冰淇淋等优势系列;三是企业组织架构瘦身,把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司,使经营成本下降了20%,外籍管理人员减少了3/4;四是总成本领先,从2002年开始,联合利华一边在合肥兴建联合利华合肥工业园,一边将上海的生产基地逐渐关闭,逐步移至合肥,目前联合利华工厂用于生产的奥妙洗衣粉二期工程正在如火如荼地进行,到今年年底,联合利华所有的日化用品的生产都将在合肥工业园实现,形成了统一的生产基地,联合利华的综合效益也因此提高了30%。
实施全球瘦身战略之后,联合利华在全球的业务取得了可喜的的增长,仅2003年度的净利润比2002年度的21亿美元飙升了38%达68亿美元之多,全球拥有员工近29万人,在90个国家拥有生产基地,全球拥有近500余家分公司,是世界第一大冰淇淋、冷冻食品、茶和香皂制造商,世界第二位的牙膏和肥皂制造商,世界第三位的护发产品生产商。
消费者也开始慢慢喜欢和接受联合利华这个品牌了。
宝洁“霸道”掘金宝洁自创立至今,一直是美国声誉卓著的公司之一:它的品牌家喻户晓――比如1946年推出的“汰渍”和1961年推出的“帮宝适”;它的营销充满创新――在1880年代,宝洁是美国公司里率先做全国性广告的公司之一,在1930年,它在广播剧“Ma Perkins”中插入广告的做法是“肥皂剧”一词的由来。
它的管理方法也成为业界的标杆:在1930年代,宝洁发展了“品牌管理”的概念;它更长期被视为美国商界的黄埔军校――通用电气公司CEO伊梅尔特、3M公司的CEO麦克纳尼、eBay的CEO玛格丽特?惠特曼和微软的CEO巴尔默均出自宝洁。
但在1990年之后,宝洁曾经的辉煌在变幻的市场面前似乎迷失了方向:它的18个顶级品牌的大多数的销售收入都在下降。
同时,大型零售商有了更强大的谈判能力,不断压低产品价格。
危情之下,宝洁的舵手们实施了酝酿已久的“以毒攻毒、有的放矢”策略,于是便有了震惊业界的吉列并购案。
并购吉列给宝洁带来每年10亿美元的协同效应,而宝洁可以用节省下来的这部分资金用于加大广告投放,开发新型护肤品、染发产品及婴儿护理产品等方面。
事实上,在宣布收购吉列之前,宝洁就把节约下来的数十亿美元成本用于加大广告投入、搞促销活动、不断推出新产品,让联合利华、高露洁棕榄、金佰利等业内同行感受到了越来越大的压力。
而在收购吉列后,凭藉更加雄厚的实力,宝洁又将短期降价蚕食竞争对手市场占有率的策略发挥得更为淋漓尽致。
对于像宝洁这样的竞争对手来说,联合利华只有不断的推陈出新或许是目前惟一的可行之道。
联合利华进入中国的时候,因为政策的限制,只能合资,当时上海市轻工业局(上海轻工控股集团的前身)下属的上海制皂厂、上海日化二厂、上海牙膏厂等纷纷和联合利华设立了上海利华有限公司、上海旁氏有限公司、上海联合利华牙膏有限公司、上海伊丽达有限公司等合资企业。
但是双方在发展战略上存在分歧,而且合资公司的架构大大降低了公司的管理效率。
1999年,联合利华合并转制,放弃与上海日化、上海牙膏厂等的合资关系,转而直接与它们的上级机构――上海轻工控股集团合作,组建了联合利华股份有限公司,这样使联合利华对其中国业务控制力大大加强。
因此,联合利华打破了原有的渠道格局,将大卖场、超市、量贩店等现代通路独立出来,作为直供客户和主要客户,由联合利华直接负责供货。
其余的客户全部归类到传统通路,仍然由分销商负责供货。
与此同时,联合利华分销商体系进行了调整,将分销商数量从原来的600多家精简成现在的400多家,这些分销商承担的业务量还和原来差不多,但他们更加稳定且富有竞争力。
联合利华的产品还从“新”字开始,从包装上做文章。
2001年,夏士莲采用由英国著名包装设计公司Brown公司制作的新品,融时尚于高格调之中,精美醒目。
产品上推出全新蕴含天然精华的自然营养洗发露,在保持原有天然配方基础上,添加更多营养成分和全新果味香型,散发自然芬芳。
倍添愉悦的美发新体验,并赋予“活力来自营养、活力来自年轻、活力来自激情”的功能和形象概念。
在此基础上推出的全新人参营养洗发露,针对长发消费者提供更多营养滋润,获得了市场成功。
比较宝洁和联合利华的经营之道,可以发现,宝洁的产品和品牌,从香皂、牙膏、化妆纸,到海飞丝、飘柔,横跨洗涤用品等多个行业,采用强强并购等方法使得自己的品牌不断被消费者接受;联合利华则以上海为桥头堡,实施多品牌产品阵营,并在大品牌的支持下进行着品牌延伸策略的经营取舍之路。
品牌扩张“殊途同归”现代企划鼻祖史蒂芬?金明确地定义了产品和品牌的分界。
“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者购买的东西。
产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的。
产品极易过时落伍,但成功的品牌却能经久不衰。
”宝洁和联合利华作为同一商业领域的日化公司,不可避免地产生激烈地竞争。
尽管竞争激烈,但在经营管理上也难免有很多相似之处:多品牌战略、差异化营销、内部竞争法则等。
不过在具体竞争细节的选择上还是有着截然不同的区别,比如品牌扩张。
建立一个成熟的品牌需要千锤百炼,而且成熟的品牌也需要不断维护,品牌扩张实际也是品牌的维护。
宝洁和联合理华在中国市场上的品牌扩张采用了两种非常典型的扩张术,但最终目的还是――扩大自身品牌的竞争优势。
联合利华在使用“中华”牙膏上使用的可谓地道的“借鸡生蛋”的手法。
90年代初,联合利华提出与上海牙膏厂合资建厂。
并取得控股权,运用合资与品牌租赁的方式,联合利华取得了上海牙膏厂两个品牌的经营权,“中华”牙膏和“美加净”牙膏。
此时,中华牙膏已成为中国最早、最具知名度、最具影响力的牙膏品牌之一。
联合利华取得了“中华”的品牌经营权之后,对中华牙膏进行了全方位的包装与宣传。
联合利华此举的精明之处就在于,正是看好了“中华”在中国消费者心目中长久沉淀下来的品牌影响,如果再加以先进的品牌经营模式,全方位的品牌宣传与品牌策略,“中华”具有再次腾飞的潜力,进而成为发展最快、实力最强的牙膏品牌。
基于此,联合利华通过对中华牙膏这一品牌采取借鸡生蛋的方式,开始了品牌打造与谋利之路,并通过本土化经营与重新包装、定位的方式,提升品牌权力,扩张品牌影响。
逐鹿中国市场作为全球增长最快的市场,中国是任何资本运营者不会错过的地方。