家政服务信息管理系统
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大学本科计算机专业家政管理系统设计毕业设计
课程设计报告
学年学期
题目
专业、学号
授课班号
学生姓名
指导教师
目录
一、课题背景及意义1
二、需求分析1
1.业务需求1
2.功能需求1
3.数据需求2
三、概要设计2
1.系统组成2
2.系统结构设计3
3.数据库设计4
（一）概念结构设计4
（二）逻辑结构设计4
（三）关联图4
四、详细设计与实现9
五、结束语15
六、参考文献15
概念设计的目标是产生反映企业组织信息要求的数据库概念结构，即概念模式。概念模式是独立于数据库逻辑结构，独立于支持数据库的DBMS，不依赖于计算机系统的，
普通客户机
CPU：p4 1.8GHz以上
内存：256MB以上
能够运行IE5.0以上或者Netspace 4.0版本的机器
分辨率：推荐使用1024 x 768像素
Web服务器
CPU：P4 2.0GHz
内存：1GB以上
硬盘：80GB以上
网卡：KMbs速度
数据库服务器
CPU：P4 2.0GHz
内存：1GB以上
(2)用户信息管理模块：在该模块中定义了用户信息的管理，其功能包括用户信息的录入、查询、修改、删除等操作。
(3)家政服务分类信息管理模块：在该模块中定义了家政服务分类信息的管理，其功能包括分类信息的录入、查询、修改、删除等操作。
(4)家政信息审核模块：在该模块中定义了家政信息审核的管理，其功能包括家政服务信息的浏览、审核等操作。
本系统开发工具是MyEclipse和SqlServer数据库，开发语言是Java，主要使用了J2EE的技术，java是一种面向对象编程语言，简单易学而且灵活方便。这学期学习了java高级语言课程，系统的了解了JSP开发技术的知识，文章管理系统总体上开发难度不高，数据库的设计和操作是本系统设计的核心。本学期也开设了软件工程，数据库系统概念等课程，具备了一定的系统分析、设计和测试能力。因此，完成系统实现在技术上完全具有可行性。
学年学期
题目
专业、学号
授课班号
学生姓名
指导教师
目录
一、课题背景及意义1
二、需求分析1
1.业务需求1
2.功能需求1
3.数据需求2
三、概要设计2
1.系统组成2
2.系统结构设计3
3.数据库设计4
（一）概念结构设计4
（二）逻辑结构设计4
（三）关联图4
四、详细设计与实现9
五、结束语15
六、参考文献15
概念设计的目标是产生反映企业组织信息要求的数据库概念结构，即概念模式。概念模式是独立于数据库逻辑结构，独立于支持数据库的DBMS，不依赖于计算机系统的，
普通客户机
CPU：p4 1.8GHz以上
内存：256MB以上
能够运行IE5.0以上或者Netspace 4.0版本的机器
分辨率：推荐使用1024 x 768像素
Web服务器
CPU：P4 2.0GHz
内存：1GB以上
硬盘：80GB以上
网卡：KMbs速度
数据库服务器
CPU：P4 2.0GHz
内存：1GB以上
(2)用户信息管理模块：在该模块中定义了用户信息的管理，其功能包括用户信息的录入、查询、修改、删除等操作。
(3)家政服务分类信息管理模块：在该模块中定义了家政服务分类信息的管理，其功能包括分类信息的录入、查询、修改、删除等操作。
(4)家政信息审核模块：在该模块中定义了家政信息审核的管理，其功能包括家政服务信息的浏览、审核等操作。
本系统开发工具是MyEclipse和SqlServer数据库，开发语言是Java，主要使用了J2EE的技术，java是一种面向对象编程语言，简单易学而且灵活方便。这学期学习了java高级语言课程，系统的了解了JSP开发技术的知识，文章管理系统总体上开发难度不高，数据库的设计和操作是本系统设计的核心。本学期也开设了软件工程，数据库系统概念等课程，具备了一定的系统分析、设计和测试能力。因此，完成系统实现在技术上完全具有可行性。
家政管理系统课程设计
家政管理系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解家政服务行业的基本概念，掌握家政管理系统的功能与操作流程。
2. 学生能掌握家政服务中的各类数据录入、查询、统计与分析方法，并了解其在生活中的实际应用。
3. 学生了解家政服务行业的相关法律法规及职业道德规范。
技能目标：1. 学生能独立操作家政管理系统，完成客户信息、服务人员信息、服务项目等数据的录入与查询。
2. 学生能运用系统进行服务预约、服务记录、费用结算等业务处理，提高家政服务效率。
3. 学生具备分析家政服务数据的能力，为优化家政服务提供参考。
情感态度价值观目标：1. 学生通过学习家政管理系统，认识到家政服务在现代生活中的重要性，培养对家政行业的尊重与认同。
2. 学生在学习过程中，增强团队协作意识，提高沟通与解决问题的能力。
3. 学生了解家政服务行业的规范与要求，培养诚信、敬业、负责的职业素养。
本课程针对家政服务与管理专业的学生，结合家政服务行业实际需求，以家政管理系统为载体，培养学生掌握家政服务业务处理技能，提高实际操作能力，同时注重培养良好的职业素养，为学生未来从事家政服务工作奠定基础。
二、教学内容1. 家政服务行业概述：介绍家政服务行业的发展、家政服务范围与类型，使学生了解行业背景及发展趋势。
2. 家政管理系统功能与操作流程：讲解系统的模块构成、功能特点，指导学生熟悉操作流程，掌握基本操作方法。
3. 客户信息管理：学习录入、查询、修改和删除客户信息，了解客户隐私保护措施。
4. 服务人员信息管理：学习录入、查询、修改和删除服务人员信息，掌握服务人员资质审核方法。
5. 服务项目管理：学习服务项目的分类、设置与调整，了解服务项目价格管理。
6. 服务预约与记录：学习预约、派工、服务记录及评价流程，提高家政服务效率。
7. 费用结算管理：学习费用计算、支付与结算方法，掌握发票开具规范。
8. 数据统计与分析：学习家政服务数据的统计与分析方法，为优化服务提供依据。
家政管理系统_
管理信息系统设计阶段的主要目的是将系统分析阶段所提出的反映了用户信息需求的系统逻辑方案转换成可以实施的基于计算机与通信系统的物理（技术）方案。
具体要求对系统进行功能分解，不断下去，直到分解成含义明确，功能单一的单元功能模块，从而绘制出系统的功能模块图，即HIPO图。
家政服务管理信息系统的HIPO图如下：3.2、数据库设计1.据库需求分析数据流程图如下：2.数据库概念结构设计在数据库设计中，先要对系统分析所得的数据字典中的数据存储进行分析，然后得出系统的关系模式，可以采用实体——联系图（简称E ——R 图）的方法进行数据结构的描述。
E ——R 图由实体、属性、联系三部分组成。
E ——R 图的有关符号说明如下：实体 属性根据数据字典的内容，得到本系统的实体——联系图如下：客户实体信息员工实体信息用户信息实体系统内主要实体间联系3.数据库逻辑结构设计将以上E-R图转换成如下关系模式：客户表(客户编号,姓名,性别,付款方式,缴费,服务项目,住宅电话,手机,家庭地址,合同编号, 生效日期,终止日期,服务地点,备注)员工表(姓名,性别,婚姻情况,家庭电话,文化程度,员工编号,到公司时间,家庭地址,身份证号, 人员状态)服务安排表(员工编号,客户编号,服务日期,员工姓名)服务记录表(员工姓名,客户编号,开始服务时间,结束服务时间,备注)用户表(用户名,密码)4.物理结构设计物理结构设计的原则如下：（1）尽可能的减少数据冗余和重复。
（2）结构设计与操作设计相结合。
（3）数据结构具有相对的稳定性。
基于以上设计原则，本系统中相关数据库表结构设计举例如下：客户表:员工表服务安排表服务记录表用户表数据库分为数据文件，日志文件和备份文件，一般三者需要分开存放以防止由于意外导致数据库损坏，数据文件和日志文件可以放在同一个物理磁盘上，而备份文件最好放在另一张物理磁盘。
数据文件两个把各表存于其中。
(完整word)家政服务系统开题·报告
3．设计内容及进度安排
第4周依据所确定论文题目;收集、查阅课题相关资料、完成开题报告。
第5周阅读相关资料,了解家政公司管理制度，明确方案的设计步骤，写出论文提纲。
第6周重点研究家政公司管理模块，结合实际情况并依据的家政服务制度及基本原则,确定具体操作步骤。
第7周统计整理已有的历史数据，选择有用数据，并将其进行对比。
2．选题目的
该课题的研究与设计需要大量查阅资料和阅读专业课本，以加深对专业知识的理解。主要为取代以往的纯手工系统，操作方便，执行效率高，安全快捷,需求者和服务人员之间的交流与了解更加的方便。在此过程中，可以有效培养我们的搜索查阅能力，加深对相关知识的理解，有利于逻辑思维的加强、专业素养的提升,提高动手能力和解决实际问题的能力。
指 导教 师意见
签名:年月日
课题类型：（1)A—工程设计；B—技术开发；C—软件工程；D—理论研究;
（2）X—真实课题;Y—模拟课题;Z—虚拟课题；
（1）、(2)均要填,如AY、BX等。
4．成果形式
根据学校统一格式要求，提交正式论文一份.
5。参考资料
[1]甄静、赵映莲。论高速铁路旅客列车开行方案设计［J］。中国铁路。1998.
［2］杨浩.铁路运输组织学［M].中国铁道出版社.2001。
［3]郭富娥.利用计算机编制旅客列车运行方案［J].铁道学报.1993。
[4]李庆云、陈治亚.旅客列车开行方案研究[J].长沙铁道学院学报。2001.
兰州交通大学学生开题报告表
课题名称
家政服务管理系统功能设计
课题来源
教师指定
课题类型
CY
导师
学生姓名
学号
201100819
专业
信息管理与信息系统
第4周依据所确定论文题目;收集、查阅课题相关资料、完成开题报告。
第5周阅读相关资料,了解家政公司管理制度，明确方案的设计步骤，写出论文提纲。
第6周重点研究家政公司管理模块，结合实际情况并依据的家政服务制度及基本原则,确定具体操作步骤。
第7周统计整理已有的历史数据，选择有用数据，并将其进行对比。
2．选题目的
该课题的研究与设计需要大量查阅资料和阅读专业课本，以加深对专业知识的理解。主要为取代以往的纯手工系统，操作方便，执行效率高，安全快捷,需求者和服务人员之间的交流与了解更加的方便。在此过程中，可以有效培养我们的搜索查阅能力，加深对相关知识的理解，有利于逻辑思维的加强、专业素养的提升,提高动手能力和解决实际问题的能力。
指 导教 师意见
签名:年月日
课题类型：（1)A—工程设计；B—技术开发；C—软件工程；D—理论研究;
（2）X—真实课题;Y—模拟课题;Z—虚拟课题；
（1）、(2)均要填,如AY、BX等。
4．成果形式
根据学校统一格式要求，提交正式论文一份.
5。参考资料
[1]甄静、赵映莲。论高速铁路旅客列车开行方案设计［J］。中国铁路。1998.
［2］杨浩.铁路运输组织学［M].中国铁道出版社.2001。
［3]郭富娥.利用计算机编制旅客列车运行方案［J].铁道学报.1993。
[4]李庆云、陈治亚.旅客列车开行方案研究[J].长沙铁道学院学报。2001.
兰州交通大学学生开题报告表
课题名称
家政服务管理系统功能设计
课题来源
教师指定
课题类型
CY
导师
学生姓名
学号
201100819
专业
信息管理与信息系统
家政服务管理系统设计方案
家政服务管理系统设计方案1绪论系统开发背景21世纪，计算机技术迅猛发展，在各个行业都引入了计算机，人们利用计算机使得生活速度加快，人对节约时间的观念逐渐加强，而随着人们生活质量的提高，工作节奏的加快以及消费观念的改变，家政服务劳动也已被越来越多的城市居民所认同。
大部分人越来越趋向于以足不出户的方式解决生活上的问题（比如购物，订餐）。
与此同时，家政服务也逐渐的趋向网络化，以顺应高效率的生活。
而传统的预约方式需要雇主通过打听或者自主发起公告贴等等一系列的繁琐步骤，而导致这些繁琐问题的主要原因是缺乏雇主与员工之间沟通的桥梁。
发展家政服务中介机构，不仅能满足人民群众日益增长的生活需求，破解家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题，而且对于缓解弱势群体就业压力具有重要意义，是服务民生、增加就业、扩大需、构建和谐社会的重要事业。
且就近年来网络在国的发展前景来看，电子已经在很大程度上取代着目前的信件、一定程度上的和传真；信息发布功能已经取代了一部分的报纸、电台、电视台的新闻发布功能，几乎所有重要的报纸都有了免费的电子版本供查阅。
许多日常工作，尤其是信息的搜集，通过一个鼠标短时间就可以完成，免去了出差、长途、传真、邮寄等过去是必须的动作，这些已经产生了不可估量的社会效益。
因此，家政服务必将呈现其良好的发展趋势。
主要表现在：一是发展潜力巨大，市场前景广阔。
二是市场规模不断扩大。
三是服务容日趋多样。
四是企业化程度不断提高。
五是服务质量不断提升。
六是国家不断加大了对家政服务业的政策、资金支持力度。
七是家政业主管部门加大了对家政服务的研究，相继出台了一系列的规和标准。
总之，家政服务公司以其方便快捷的运作模式，将传统的家政公司电子网络化，大大提高了家政服务行业的工作效率和整体工作水平，给家政服务业带来了深刻的变革。
选题的背景及研究意义~关于家政服务公司网络化的研究，主要可以从两个方面来看。
一是家政服务这个新兴的行业。
随着人们生活质量的不断提高，在城市中对于家政服务的需求可以说是一个巨大的潜力市场。
家政服务行业的数字化服务平台搭建及管理计划
家政服务行业的数字化服务平台搭建及管理计划第一章数字化服务平台概述 (3)1.1 平台建设背景 (3)1.2 平台建设目标 (4)1.3 平台建设意义 (4)第二章市场调研与分析 (4)2.1 行业现状分析 (4)2.2 市场需求分析 (5)2.2.1 市场规模 (5)2.2.2 消费者需求 (5)2.2.3 服务质量需求 (5)2.3 竞争对手分析 (5)2.3.1 传统家政服务企业 (5)2.3.2 互联网家政服务平台 (5)2.3.3 专业家政服务公司 (5)2.4 市场发展趋势 (5)2.4.1 数字化转型 (6)2.4.2 个性化服务 (6)2.4.3 标准化服务 (6)2.4.4 产业链整合 (6)第三章平台功能设计 (6)3.1 平台架构设计 (6)3.2 核心功能模块 (6)3.3 用户界面设计 (7)3.4 安全与隐私保护 (7)第四章技术选型与开发 (7)4.1 技术选型原则 (7)4.2 技术架构设计 (8)4.3 开发周期与成本预算 (8)4.4 技术支持与维护 (9)第五章供应链管理 (9)5.1 供应商管理 (9)5.1.1 供应商选择标准 (9)5.1.2 供应商评估与监督 (9)5.2 物流管理 (10)5.2.1 物流配送体系构建 (10)5.2.2 物流成本控制 (10)5.3 库存管理 (10)5.3.1 库存控制策略 (10)5.3.2 库存预警机制 (10)5.4.1 供应链信息共享 (11)5.4.2 供应链协同作业 (11)第六章市场推广与运营 (11)6.1 市场推广策略 (11)6.1.1 定位目标市场 (11)6.1.2 精准营销 (11)6.1.3 合作伙伴关系 (11)6.1.4 线下活动 (11)6.2 运营策略 (12)6.2.1 用户体验优化 (12)6.2.2 产品创新 (12)6.2.3 渠道拓展 (12)6.2.4 数据分析与应用 (12)6.3 用户服务与支持 (12)6.3.1 响应速度快 (12)6.3.2 服务质量保障 (12)6.3.3 用户反馈机制 (12)6.3.4 用户培训与指导 (12)6.4 品牌建设与宣传 (12)6.4.1 品牌定位 (12)6.4.2 品牌传播 (12)6.4.3 品牌活动 (12)6.4.4 媒体合作 (12)第七章财务管理 (13)7.1 成本控制 (13)7.1.1 成本控制原则 (13)7.1.2 成本控制措施 (13)7.2 收入管理 (13)7.2.1 收入来源 (13)7.2.2 收入管理措施 (13)7.3 财务报表与分析 (14)7.3.1 财务报表 (14)7.3.2 财务分析 (14)7.4 融资与投资管理 (14)7.4.1 融资管理 (14)7.4.2 投资管理 (14)第八章人力资源与培训 (14)8.1 人员招聘与选拔 (14)8.1.1 招聘策略 (14)8.1.2 选拔标准 (15)8.2 员工培训与发展 (15)8.2.1 培训体系 (15)8.2.2 发展规划 (15)8.3.1 绩效考核体系 (15)8.3.2 绩效改进 (16)8.4 员工福利与激励 (16)8.4.1 福利政策 (16)8.4.2 激励措施 (16)第九章风险管理 (16)9.1 法律法规风险 (16)9.1.1 风险概述 (16)9.1.2 风险来源 (16)9.1.3 风险防范措施 (16)9.2 市场风险 (17)9.2.1 风险概述 (17)9.2.2 风险来源 (17)9.2.3 风险防范措施 (17)9.3 技术风险 (17)9.3.1 风险概述 (17)9.3.2 风险来源 (17)9.3.3 风险防范措施 (17)9.4 应急预案与处理 (18)9.4.1 应急预案制定 (18)9.4.2 应急预案实施 (18)第十章平台持续优化与发展 (18)10.1 用户反馈与改进 (18)10.2 技术更新与迭代 (18)10.3 业务拓展与升级 (19)10.4 长期发展规划 (19)第一章数字化服务平台概述1.1 平台建设背景社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，家政服务行业逐渐成为现代家庭生活中不可或缺的一部分。
家政服务行业信息化服务平台建设与管理方案
家政服务行业信息化服务平台建设与管理方案第一章家政服务行业概述 (3)1.1 家政服务行业现状 (3)1.1.1 行业规模及市场容量 (3)1.1.2 行业服务内容 (3)1.1.3 行业竞争格局 (3)1.1.4 政策法规环境 (3)1.2 家政服务行业发展趋势 (3)1.2.1 服务需求持续增长 (3)1.2.2 服务质量不断提升 (3)1.2.3 信息化建设加速 (4)1.2.4 企业规模扩张与品牌化发展 (4)1.2.5 跨界合作与创新 (4)第二章平台建设背景与目标 (4)2.1 平台建设背景 (4)2.2 平台建设目标 (4)2.3 平台建设意义 (5)第三章平台需求分析 (5)3.1 用户需求分析 (5)3.1.1 用户类型划分 (5)3.1.2 用户需求描述 (5)3.2 功能需求分析 (6)3.2.1 家政服务员功能需求 (6)3.2.2 家庭用户功能需求 (6)3.2.3 家政公司功能需求 (6)3.2.4 平台管理员功能需求 (7)3.3 功能需求分析 (7)3.3.1 响应速度 (7)3.3.2 可扩展性 (7)3.3.3 系统稳定性 (7)3.3.4 数据安全性 (7)第四章平台系统架构设计 (8)4.1 系统架构概述 (8)4.2 系统模块划分 (8)4.3 技术选型与实现 (8)第五章平台数据库设计与实现 (9)5.1 数据库设计原则 (9)5.2 数据库结构设计 (9)5.3 数据库实现与优化 (9)第六章平台功能模块设计与实现 (10)6.1 用户管理模块 (10)6.1.1 模块概述 (10)6.1.2 功能设计 (10)6.1.3 技术实现 (10)6.2 服务管理模块 (11)6.2.1 模块概述 (11)6.2.2 功能设计 (11)6.2.3 技术实现 (11)6.3 订单管理模块 (11)6.3.1 模块概述 (11)6.3.2 功能设计 (11)6.3.3 技术实现 (11)6.4 支付与结算模块 (11)6.4.1 模块概述 (11)6.4.2 功能设计 (11)6.4.3 技术实现 (12)第七章平台安全性与稳定性保障 (12)7.1 安全性设计 (12)7.1.1 物理安全 (12)7.1.2 网络安全 (12)7.1.3 数据安全 (12)7.2 稳定性保障措施 (12)7.2.1 系统架构优化 (12)7.2.2 硬件设备冗余 (13)7.2.3 软件监控与优化 (13)7.3 数据备份与恢复 (13)7.3.1 数据备份 (13)7.3.2 数据恢复 (13)第八章平台运营管理 (13)8.1 平台运营策略 (13)8.2 平台推广与宣传 (14)8.3 用户服务与投诉处理 (14)第九章平台维护与升级 (14)9.1 平台维护策略 (14)9.1.1 定期检查与维护 (14)9.1.2 异常处理与故障排除 (15)9.1.3 安全防护与风险预防 (15)9.2 平台升级计划 (15)9.2.1 功能优化与更新 (15)9.2.2 系统升级与扩展 (15)9.2.3 技术更新与迭代 (15)9.3 技术支持与培训 (16)9.3.1 技术支持 (16)9.3.2 培训与指导 (16)第十章家政服务行业信息化发展趋势 (16)10.1 行业信息化发展趋势分析 (16)10.2 平台在行业中的应用前景 (16)10.3 未来发展策略与建议 (16)第一章家政服务行业概述1.1 家政服务行业现状1.1.1 行业规模及市场容量我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，家政服务行业逐渐成为我国服务领域的重要组成部分。
数据库课程设计报告---家政服务管理系统
数据库课程设计家政服务管理系统摘要家政服务管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
随着人们生活的日益改善，家政服务逐渐被大家所了解，其规模也越来越大，管理的难度也逐渐增大；中国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市；同时随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，基于这样的背景，开发了此系统。
通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。
系统开发采用Microsoft公司的Sql Server 2008，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足客户需求。
系统功能需求分析随着人们生活的日益改善，家政服务这一概念渐渐走入许多家庭中，而面临着家政服务需求的日益增长，许多家政服务机构迫切需要一个管理系统，以求达到管理的合理化和有序化。
管理在现代社会中的作用越来越显得重要和突出。
一般来讲，管理通过计划、组织、指导与领导、控制等手段，为组织制定目标，应用组织的各种要素，以实现组织的目标。
传统的管理活动中，把人、才、物作为企业的主要资源。
但是随着社会化大生产的不断扩大和社会对产品多样化的需求，人们越来越重视信息在生产经营及企业管理中的作用，并把它当做企业的一种极其重要的资源，人们称之为“信息资源”，信息资源的处理已经成为当今世界上一项主要的社会活动。
本世纪以来，由于社会生产力的迅速发展和科学技术的突飞猛进，人们进行信息交流的深度和广度不断增加，管理所需要的信息量急剧增长，同时对信息的处理要求及时、准确，这导致了传统的信息处理方法和手段已不能适应现代管理的需要；电子计算机的诞生和在信息处理中的应用，标志着一个崭新时代——“信息时代”的开始，它使企业管理现代化成为可能。
家政服务管理系统毕业设计
家政服务管理系统毕业设计1. 简介家政服务管理系统是一种基于互联网技术的应用系统，旨在提供便捷、高效、可靠的家政服务。
该系统通过将服务需求方和家政服务提供方进行有效的对接，实现家政服务的在线预约、管理和支付等功能，为用户提供全方位的家政服务。
2. 系统功能2.1 用户注册与登录用户可以通过注册账号并登录系统，以便享受更多的个性化服务。
注册时需要填写基本信息，并进行身份验证。
2.2 家政服务浏览与搜索用户可以浏览系统中提供的各类家政服务，并通过关键字搜索找到所需的具体服务项目。
2.3 在线预约与支付用户可以选择心仪的家政服务项目，并进行在线预约。
预约成功后，用户需要支付相应费用。
支付方式包括在线支付和货到付款。
2.4 家政人员管理系统管理员可以对家政人员进行管理，包括添加、删除、修改和查询等操作。
每位家政人员需要填写个人信息，并进行身份认证。
2.5 订单管理用户可以查看自己的订单列表，并对订单进行取消、评价等操作。
同时，管理员可以查看所有订单并进行处理。
2.6 家政评价与反馈用户可以对接受过的家政服务进行评价，并提供相关反馈。
评价和反馈将有助于提升系统中家政服务的质量。
2.7 数据统计与分析系统可以对各类数据进行统计与分析，包括用户注册数量、订单数量、家政人员数量等，以便管理员了解系统运营情况并做出相应的决策。
3. 系统设计3.1 系统架构家政服务管理系统采用三层架构，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。
•表示层：负责处理用户请求和展示数据，包括前端界面和控制器。
•业务逻辑层：负责实现系统的具体功能，包括处理用户请求、调用数据访问层进行数据操作等。
•数据访问层：负责与数据库进行交互，包括读取和存储数据等。
3.2 数据库设计系统使用关系型数据库存储相关数据。
数据库设计包括以下表：•用户表（User）：存储用户信息，包括用户名、密码、手机号码等。
•家政服务项目表（Service）：存储各类家政服务项目信息，包括名称、描述、价格等。
家政服务客户信息管理制度
家政服务客户信息管理制度第一章总则为规范家政服务企业的客户信息管理工作，提高信息处理效率，保护客户信息安全，制定本制度。
第二章客户信息的收集与登记1. 客户信息的来源：家政服务企业通过合法途径获取客户信息，包括但不限于客户填写的申请表、合同、调查问卷等。
2. 客户信息的内容：客户信息包括个人身份信息（姓名、性别、身份证号码等）、联系方式（电话号码、住址等）、健康状况、家庭成员信息等。
在收集信息时，应明确告知客户所提供的信息将用于何种目的。
3. 客户信息的登记：家政服务企业应建立健全客户信息登记制度，及时、准确地记录客户信息，并保证信息的完整性，确保客户信息不被篡改、丢失或泄露。
第三章客户信息的存储与保护1. 客户信息的存储：家政服务企业应建立客户信息数据库，并采用安全可靠的技术手段进行存储，确保信息的可持续性和可追溯性。
2. 客户信息的保密：家政服务企业员工应严格遵守保密协议，保护客户信息的隐私性。
禁止未经授权的人员访问客户信息，并采取相应的技术措施，防止客户信息被恶意获取。
3. 客户信息的备份：家政服务企业应定期对客户信息进行备份，以防止信息意外丢失或损坏。
第四章客户信息的使用与共享1. 客户信息的使用：家政服务企业仅可在具备合法合规的情况下使用客户信息，如提供家政服务、开展市场调研等。
禁止将客户信息用于其他非法用途。
2. 客户信息的共享：家政服务企业不得未经客户明确授权，向第三方共享客户信息。
如有需要，应与客户签订保密协议，并确保共享信息的安全性和合法性。
第五章客户信息的更新与销毁1. 客户信息的更新：家政服务企业应定期向客户发送信息更新通知，并及时核实客户提供的信息是否准确。
如客户信息发生变更，应及时更新。
2. 客户信息的销毁：家政服务企业在客户要求注销账户或终止服务后，应立即停止使用客户信息，并按照相关法律法规的规定，对客户信息进行安全、彻底的销毁。
第六章客户信息管理责任与培训1. 客户信息管理责任：家政服务企业应指定专门的负责人负责客户信息的管理工作，并建立规范化的管理流程和责任制度，确保信息管理工作的有效进行。
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2.23 MIS的开发…………………………………………………………………9
2.3 系统功能设计…………………………………………………………………11
2.4 数据库设计……………………………………………………………………12
2.41 SQL 2000 数据库简介……………………………………………………12
系统开发采用Microsoft公司的VisualFoxpro6.0，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。
关键词：家政服务 VB 管理系统
1绪论………………………………………………………………………………5
2 系统分析…………………………………………………………………………7
3 系统实现…………………………………………………………………………21
3.1 登陆界面………………………………………………………………………21
3.2 首页页面介绍…………………………………………………………………22
3.3 菜单功能说明…………………………………………………………………23
3.3.1基本信息管理……………………………………………………………23
3.3.2客户信息管理……………………………………………………………23
3.3.3客户信息查询……………………………………………………………27
3.3.4系统设置…………………………………………………………………29
3.3.5数据管理…………………………………………………………………33
4 结论……………………………………………………………………………36
实现"两个根本转变"为企业MIS建设带来了新的压力、新的动力和真正的机会。站在新一轮起飞点上的企业，要想用好新的机遇和新的环境条件搞好MIS建设，就要求业务领导和信息负责人、管理人员和开发人员进一步提高信息化的认识，转变传统的信息系统建设的思维，总结经验与学习先进理论相结合，发挥自身主动性与运用技术市场相结合，明确提出企业信息化的概念和任务，搞好高层的构思和总体规划，并把它作为"九五"企业发展规划的重要组成部分，组织有计划、有步骤的开发实现。
我国企业MIS建设随着国民经济信息化的进展，进入了一个新的阶段。一些中大型企业搞MIS已有五到十年的经验，不少新建企业正打算高起点地建立高水平的MIS。实际上，企业的信息系统集成化建设，也是国民经济信息化的有机组成部分。
国际上，信息设备不断降价，信息技术更加成熟，一大批企业在搞信息系统集成或重建；研究开发机构适应这种需要投入了很大力量，致力于解决信息系统集成的策略、方法和工具等问题；一些大的信息服务公司纷纷成立或加快发展，正在由设备供应商变为信息技术和企业信息系统建设整体方案的咨询服务者。这些都是我们可以借鉴、引进和运用的。
管理信息系统（Management Information Systems 简称MIS）在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，MIS 事实上已成为计算机MIS。
目前，由于开发高质量 MIS 的能力大大落后计算机硬件日新月异的进展，加上社会对MIS 发展和完善需求的增加以及对MIS开发过程中出现的错误认识和行为而导致MIS开发的失败,这些情况已严重妨碍了计算机技术的进步。因此对MIS 有关的内容进行深入研究，提高工作效率，提高MIS开发成功率已变得十分重要。
2.1 开发背景…………………………………………………………………………7
2.2 MIS概述…………………………………………………………………………7
2.21MIS 的概念及解释…………………………………………………………7
2.22 MIS 的结构特征……………………………………………………………8
…………37
参考文献………………………………………………………………………38
1绪论
当今企事业单位面对电子商务大潮和日益激烈的市场竞争环境，要想获得持久的市场竞争力，就必须发展电子商务，企事业单位迫切希望通过进一步强化企事业单位信息基础建设，实现企事业单位经营管理效率的有效提高。无论是电子商务还是知识经济，对企事业单位的竞争实力都提出了越来越高的要求。作为提高企事业单位机构办公管理效率的基础平台，近年来，家政服务信息系统得到广大企事业单位机构的高度重视，纷纷构建起适合于自身应用特色的家政服务信息系统（OA），通过家政服务信息系统的成功推广，逐步提高中小企事业单位的工作效率，提升管理质量，更好地向国际接轨。据此我们定制了本套智能化信息管理系统上家政服务信息系统。
2.42 创建数据库………………………………………………………………12
2.5 开发平台……………………………………………………………………17
2.51系统的实现平台…………………………………………………………17
2.52 开发工具的选择…………………………………………………………17
2.53VB 概述……………………………………………………………………17
基于VB的家政服务信息管理系统
摘要
家政服务管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，为此开发此系统。通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。
2系统分析
2.1 开发背景
随着我国市场经济的快速发展和信息化水平的不断提高，如何利用先进的管理手段，提高企业员工信息管理的水平，是当今社会所面临的一个课题。提高企业管理水平，必须全方位地提高企业管理意识。只有高标准、高质量的管理才能满足企业的发展需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高企业员工信息管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在企业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。员工管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。
2.3 系统功能设计…………………………………………………………………11
2.4 数据库设计……………………………………………………………………12
2.41 SQL 2000 数据库简介……………………………………………………12
系统开发采用Microsoft公司的VisualFoxpro6.0，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。
关键词：家政服务 VB 管理系统
1绪论………………………………………………………………………………5
2 系统分析…………………………………………………………………………7
3 系统实现…………………………………………………………………………21
3.1 登陆界面………………………………………………………………………21
3.2 首页页面介绍…………………………………………………………………22
3.3 菜单功能说明…………………………………………………………………23
3.3.1基本信息管理……………………………………………………………23
3.3.2客户信息管理……………………………………………………………23
3.3.3客户信息查询……………………………………………………………27
3.3.4系统设置…………………………………………………………………29
3.3.5数据管理…………………………………………………………………33
4 结论……………………………………………………………………………36
实现"两个根本转变"为企业MIS建设带来了新的压力、新的动力和真正的机会。站在新一轮起飞点上的企业，要想用好新的机遇和新的环境条件搞好MIS建设，就要求业务领导和信息负责人、管理人员和开发人员进一步提高信息化的认识，转变传统的信息系统建设的思维，总结经验与学习先进理论相结合，发挥自身主动性与运用技术市场相结合，明确提出企业信息化的概念和任务，搞好高层的构思和总体规划，并把它作为"九五"企业发展规划的重要组成部分，组织有计划、有步骤的开发实现。
我国企业MIS建设随着国民经济信息化的进展，进入了一个新的阶段。一些中大型企业搞MIS已有五到十年的经验，不少新建企业正打算高起点地建立高水平的MIS。实际上，企业的信息系统集成化建设，也是国民经济信息化的有机组成部分。
国际上，信息设备不断降价，信息技术更加成熟，一大批企业在搞信息系统集成或重建；研究开发机构适应这种需要投入了很大力量，致力于解决信息系统集成的策略、方法和工具等问题；一些大的信息服务公司纷纷成立或加快发展，正在由设备供应商变为信息技术和企业信息系统建设整体方案的咨询服务者。这些都是我们可以借鉴、引进和运用的。
管理信息系统（Management Information Systems 简称MIS）在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，MIS 事实上已成为计算机MIS。
目前，由于开发高质量 MIS 的能力大大落后计算机硬件日新月异的进展，加上社会对MIS 发展和完善需求的增加以及对MIS开发过程中出现的错误认识和行为而导致MIS开发的失败,这些情况已严重妨碍了计算机技术的进步。因此对MIS 有关的内容进行深入研究，提高工作效率，提高MIS开发成功率已变得十分重要。
2.1 开发背景…………………………………………………………………………7
2.2 MIS概述…………………………………………………………………………7
2.21MIS 的概念及解释…………………………………………………………7
2.22 MIS 的结构特征……………………………………………………………8
…………37
参考文献………………………………………………………………………38
1绪论
当今企事业单位面对电子商务大潮和日益激烈的市场竞争环境，要想获得持久的市场竞争力，就必须发展电子商务，企事业单位迫切希望通过进一步强化企事业单位信息基础建设，实现企事业单位经营管理效率的有效提高。无论是电子商务还是知识经济，对企事业单位的竞争实力都提出了越来越高的要求。作为提高企事业单位机构办公管理效率的基础平台，近年来，家政服务信息系统得到广大企事业单位机构的高度重视，纷纷构建起适合于自身应用特色的家政服务信息系统（OA），通过家政服务信息系统的成功推广，逐步提高中小企事业单位的工作效率，提升管理质量，更好地向国际接轨。据此我们定制了本套智能化信息管理系统上家政服务信息系统。
2.42 创建数据库………………………………………………………………12
2.5 开发平台……………………………………………………………………17
2.51系统的实现平台…………………………………………………………17
2.52 开发工具的选择…………………………………………………………17
2.53VB 概述……………………………………………………………………17
基于VB的家政服务信息管理系统
摘要
家政服务管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，为此开发此系统。通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。
2系统分析
2.1 开发背景
随着我国市场经济的快速发展和信息化水平的不断提高，如何利用先进的管理手段，提高企业员工信息管理的水平，是当今社会所面临的一个课题。提高企业管理水平，必须全方位地提高企业管理意识。只有高标准、高质量的管理才能满足企业的发展需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高企业员工信息管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在企业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。员工管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。