辅导员队伍是学校事业发展不可或缺

辅导员队伍是学校事业发展不可或缺、不可替代的重要力量。

学校事业的发展凝聚着辅导员的心血和汗水。

学校改革发展所取得的成绩与辅导员的辛勤工作和不懈努力是分不开的。

当前，辅导员面临的形势和任务发生了重大变化，与过去精英教育时期相比，责任更为重大、任务更为艰巨、工作更为繁重。

在新的历史条件下，辅导员如何跟上历史发展的步伐，适应形势发展的客观要求，不断地提高自己、完善自己，做到与时俱进，这是需要我们认真思考和努力解决的紧迫问题。

笔者认为，应当认真解决好以下四个方面的问题。

一、更新观念我国正处于社会大变革时期，政治、经济、文化等都在发生着深刻的变化。

这种变化凸显于经济基础的市场化和社会文化的多元化。

从经济基础来讲，市场越来越多地对资源配置发挥着基础性的作用。

从上层建筑来看，社会组织、生活方式、意识形态等领域呈现多元化的趋势。

随着国家经济基础的变化，高等教育的社会功能、管理体制、培养模式也随之发生了很大变化。

高等教育正由精英教育向大众化教育转变，由免费教育向收费教育转变。

实现这种转变后，我们的服务对象与精英教育时期相比，同样发生了很大变化，水平和层次参差不齐。

青年学生的价值取向、思维方式、行为方式、群体演化等也都发生了变化。

这些变化对新时期的辅导员工作赋予了新的任务，也提出了更新更高的要求。

新时期的辅导员工作，迫切要求我们解放思想，更新观念，与时俱进，从思想观念上解决“不适应”的问题。

根据新形势、新变化、新任务，当今的辅导员工作特别要强调确立“三种意识”。

（一）服务意识高等教育由免费教育向收费教育转变后，除了保留公益性的事业性质外，还具有了服务产业的特征。

实行收费教育后，学生对接受教育的要求发生了质的变化，由过去接受高等教育义务变为接受高等教育的权利。

这就要求我们的教育工作，包括辅导员工作，必须牢固树立以学生为中心的思想。

坚持服务第一，把履行管理职能寓于为学生服务的工作之中。

这就要求我们的辅导员必须强化服务意识，在服务中实施教育、进行管理。

牢固确立服务意识还应体现在对学生的全员、全方位、全过程的服务上，体现在优质服务、超前服务、主动服务上。

想学生所想，帮学生所需，切实为学生解决学习、生活、思想上的困难。

把学生满意不满意、高兴不高兴作为衡量辅导员工作的重要标准，为学生积极主动的学习生活态度、乐观向上的心理健康状况创造条件，提供保障。

（二）平等意识在我们传统文化中，往往强调“一日为师，终身为父”，师生之间是一种不平等关系。

教师凌驾于学生之上。

而新形势下高等教育要求建立的是一种新型的、平等的师生关系。

这种平等关系不仅体现在人格上，同样体现在教育工作之中。

教师既要对学生进行教育管理，为学生提供服务和帮助，同时又要接受学生的监督。

现在，经常有学生对教师、辅导员甚至领导提意见，说明学生的平等意识强化了，这就要求我们的平等意识要随之确立起来。

只有真正确立起平等的师生关系，才能调动广大学生的学习积极性，才能尊重学生的个性，才能保护学生的主动性和创造性。

我们以往工作中出现诸多的“不适应”，关键就在于受到“师道尊严”的影响。

事实上，尊重是相互的、平等的。

对学生尊重了，理解了，学生也就听话了，好管了。

对“师道尊严”应一分为二地认识。

在某种程度上，“师道尊严”具有一定的积极作用。

但应当认识到，只有在师生之间的平等交互中，“师道尊严”才能真正得以体现。

（三）职业意识辅导员工作有其本身的客观规律，有其专业性和职业性要求。

每个辅导员都应当强化职业意识和专业意识，尊重自己的岗位，尊重自己所从事的工作。

你尊重了自己的岗位，岗位就会尊重你。

“三百六十行，行行出状元”，只要在辅导员岗位上认真地付出，肯定会有收获，取得成果。

持之以恒就会成为专家，甚至成为大师。

尊重自己的职业就是尊重自己，这是一条真理。

二、掌握本领做好辅导员工作既要具备教育工作者的责任，又应具备思想政治工作者、社会工作者的本领。

适应新的形势，履行好岗位职责，要求我们切实加强能力建设，不断提高教育、管理、服务学生的能力、应对突发事件和复杂局面的能力、从事教育科研工作的能力。

（一）加强学习，掌握武器辅导员是名副其实的大学生学习和生活的指导者、引路人。

作为“灵魂工程师”，教育者先要受教育。

打铁需要自身硬。

要把学生培养成为社会主义合格的建设者和接班人，辅导员自身应具备较高的政治理论素质。

要坚定正确的政治方向，坚信马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻党的教育方针和以人为本的科学发展观；解放思想，实事求是，开拓创新，掌握辩证唯物主义的思想方法和工作方法；实践党的宗旨，全心全意为学生服务，切实维护好学生的切身利益。

因此，要把学习政治理论，掌握思想武器作为加强辅导员能力建设的首要环节。

多学一些马克思主义的理论，多学一些党的路线、方针、政策，把握好我们党指导思想的基本立场、观点、方法，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断掌握分析情况、解决问题的思想武器，弄清楚什么是错的，什么是对的；提倡什么，反对什么；坚持什么，扬弃什么；等等。

这样，我们做工作才有“本钱”，讲情况才能入情入理，处理问题才能让人心服口服。

（二）勇于创新，掌握方法毛泽东同志说过，解决问题要掌握方法，就如过河要先解决桥和船一样。

做好学生工作，就要针对学生中出现的新情况、新特点，运用马克思主义哲学、管理学、心理学等方面科学理论的基本原理，不断探索学生工作的新途径、新方法。

比如，典型示范是我们党群众工作的优良传统。

在新的历史时期仍然是行之有效的重要方法。

要善于发现和培养典型，运用典型推动工作。

又如，针对当代学生具有较强的独立性、选择性、多变性的特点，要善于运用双向交流的方法，通过开展对话、座谈、讨论等形式启发引导，改变过去“我讲你听”的“灌输式”的传统做法，提高思想政治工作的有效性。

再如，针对高等教育大众化阶段学生素质参差不齐的实际情况，应更多地运用“以多促少”的方法，着眼于调动多数学生的积极性开展一些诸如“文明宿舍”、“文明修身”的达标活动，通过这些群众性的自我教育、自我管理来抑制发生在少数学生身上的歪风邪气，等等。

（三）讲究艺术，掌握技巧搞好学生工作，不仅要掌握科学的方法，还要讲究艺术，把握技巧。

工作的艺术和技巧体现在说话办事的方方面面，总体而言，要把握三条原则：一是因人而异。

所谓“一把钥匙开一把锁”，应根据不同人员的心理需求、性格特点、素质状况，采取不同的工作和管理方式。

二是因时制宜。

就是要把握火候。

有时该急办的就急办，该拖一拖的就不要贸然从事。

“心急吃不了热豆腐”，急于求成往往事倍功半，事与愿违。

三是因地制宜。

就是说话办事要看场合，如开展表扬和批评，都要讲究地点和所处的情境。

地点和场合选择不适当会产生负面效应，适得其反。

三、当好朋友在大学校园中，对学生而言，光有老师不行，还需要有更多的朋友。

有了朋友，才有更多的交流，生活才能阳光灿烂。

辅导员要善于与学生交朋友，当好学生的良师益友。

这样才能与学生更好地进行沟通、交流，才能与学生打成一片、融为一体，才能充分调动学生的积极性。

（一）与学生交朋友，必须有爱心学会爱学生是最有效的教育。

对学生要有关爱之心，要讲感情，要有情有义，要像自己的孩子、兄弟姐妹一样对待他们。

对所有学生不能有亲疏之分，不能有好恶之别。

有情才有义。

我们对学生有情，学生才能对我们有义，在多元化的社会中，发生在学生身上的情况千差万别。

在这种情况下，特别要强调，对每一个学生都要充满同样的爱。

有的学生为什么要自杀，这其中相当一部分就是因为受到了某种程度的歧视，得不到爱心，失去生活的乐趣。

对学生有了爱，就会激发起对学生工作的满腔热情，做学生工作就会充满希望、坚定信心，与学生交朋友就有了感情基础。

（二）与学生交朋友，必须能知心所谓知心，就是要与学生建立共同的语言，相互之间能够坦诚相见，畅所欲言，以心交心。

做到知心，辅导员与学生之间是相互的，但主要方面在辅导员。

辅导员与学生相处要有诚心，要学会换位思考，处处从维护学生的利益出发，想学生所想，帮学生所需，千方百计解决学生在思想、学习和生活上碰到的各种实际问题。

辅导员即使在解决发生在学生身上的负面问题时，也要有关爱之心，从好处着眼，立足于帮助和教育，尽量避免对立和做出伤害感情的事情。

（三）与学生交朋友，必须要知情辅导员要做到对学生的所思所想、喜怒哀乐、言行举止等能够洞察秋毫、了如指掌。

只有不断地掌握学生学习、生活的真实情况，做工作才能有的放矢，做事情、讲道理才能合乎情理，让人信服。

否则，只能是“对牛弹琴”，甚至“情况不明决心大”，把事情办砸。

这就要求我们的辅导员要学会调查研究，要经常性地深入公寓、食堂、教室，与学生促膝谈心，了解他们的思想、学习和生活情况，在知情的基础上做到知心。

（四）与学生交朋友，必须善帮困辅导员要高度重视校园中的困难群体。

要帮助他们解决实际困难，包括经济困难、学习困难、心理困难。

比如，对那些经济上有困难的学生，如果不能有效地帮助他们解决物质保障这个根本问题，那么，他们由此而产生的思想问题也很难得到解决。

要通过助学贷款、社会资助、勤工俭学等多种途径，切实帮助他们解决经济上的困难，为他们顺利完成学业扫除障碍，创造条件。

再如，对那些学习上有困难的同学，要分不同情况，有的要帮助他们提高学习能力，掌握科学的学习方法；有的则要帮助他们端正学习态度，合理安排学习时间，克服过度上网等不良生活习惯，等等。

患难见真情，辅导员帮助学生解决了困难，才能与学生成为知心 朋友。

四、作好表率每个辅导员都是学生的一面旗帜。

一举一动、一言一行都会对学生产生重大的影响。

优良的道德素质、优雅的言行举止会对学生产生正面的、积极的影响。

反之，则会对他们产生负面的、消极的影响。

作好表率，就是要作积极的、健康向上的表率。

作表率，最重要的是两个方面，一是讲正气，二是有学养。

（一）讲正气“身正不怕影子斜”，堂堂正正做人，平平淡淡生活。

要求学生做到的，自己带头做到；要求学生不做的，自己带头不做。

思想道德要符合规范，做到明辨是非、淡泊名利、克己奉公、公正廉洁。

通过本身模范的言行给学生以潜移默化的影响。

讲正气，就要带头践行社会主义荣辱观，发挥导航作用、示范作用、言传身教作用。

辅导员要公平公正地对待每一个学生，在解决学生的入党、就业、评奖、推研等问题上坚持公平、公正、公开，大公无私，秉公办事，体现一身正气。

（二）有学养青年学生崇拜和敬佩的往往是那些知识渊博、富有学养、人文底蕴深厚的人。

不学无术、一知半解、志大才疏，就会让学生瞧不起，更当不了学生的旗帜。

我们辅导员要想成为学生崇拜的偶像、受学生敬佩的人，就要不断地加强自身的学养，确立终身学习的观念，多读一点书，特别是人文类、艺术类书籍，不断地丰富自己、完善自己。