企业经营管理复习题

《工商企业经营管理》重点复习题(供参考)一、名词解释1. 企业的概念：企业是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位；1．企业经营是指以企业为载体或以经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品和经济活动。

（P4）2．经营决策是根据企业的经营目的的确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或职能。

（P45）3．量本利分析法也叫保本或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。

（P69）4．边际贡献是单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余。

（P72）5．初始决策是企业决策者对未从事的活动或新的活动所进行的决策，主要是确定未从事的活动或新的活动的方向、目标、方针及方案。

（P55）6．追踪决策是企业决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。

（P55）7．产品决策是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略（方案）的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来的一段时间里以什么样的产品（产品结构）满足目标市场需要以及推出该产品（产品结构）的方案的职能或过程。

（P174）8．产品寿命周期是指产品从进入市场到开始被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。

它反映了产品经济价值在市场上的变化，又称产品市场寿命周期。

（P167）9．贡献毛益评价法是盈亏平衡法在多品种生产中的应用，即单位销售额扣除单位变动成本后的剩余。

（P183）10．资金时间价值是指资金随着时间的推移而形成的增值，它表现为同一数量的资金在不同的时点上具有不同的价值。

（P193）11．净现值是指投资项目按部门或行业的基准收益率或自行设之定的折现率，将各年净现金流量折现到投资起始年的现值总和，也就是项目净现金流量的现金累加值。

第一章企业经营管理概述1．企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。

2．企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征：（1）企业直接为社会提供产品或服务。

（2）企业是营利性的经济组织（营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别）。

（3）企业必须实行独立核算、自负盈亏。

（经营结果的好坏，取决于经营管理的水平）（4）企业拥有经营自主权。

（包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权）（5）企业是纳税单位。

（6）企业行使其应有的职能。

3．企业系统流程（1）产品流程（2）价值流程（3）人事流程（4）信息流程4．企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。

它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动的指导思想。

5．市场观念：（1）就是以市场导向，以顾客的要求为中心来组织开展企业一切活动的观念。

（2）市场观念要求企业积极研究、发现顾客的潜在需要。

（3）通过各种市场营销活动激发和创造出人们的需要，实现潜在市场，去创造市场、创造顾客。

6．企业经营方向（简答题）：是指企业产品方向或企业服务方向，具体讲就是为谁服务的问题。

一、判断改错题1．企业是法人组织。

（×）（不一定）2．企业的效率来自于它的制度效率和经营管理两个方面。

（√）3．企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。

（×）（信息流程）4．企业制度的基本内容包括：企业的组织制度、管理制度和经营制度。

（×）（产权）5．社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。

（×）（素质）6．企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。

（×）（精神支柱）7.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。

《工商企业经营管理》期末复习题一、单项选择题1．公司制企业的优点是（ B ）A.增加了经营的风险B.所有权与经营权分离，实行专家管理C.手续复杂，透明度高D.易受“内部人控制”2．技术装备程度较低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业属于（ C ）企业A.技术密集型B.资本密集型C.劳动密集型D.知识密集型3. 有限责任公司一般适用于( C )A.特大型企业B.大型企业C.中小型企业D.跨国企业4.以下哪个不是泰罗的科学管理理论的主要内容有( D )A.制定科学系统的工作方法以完成任务B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量C.精心选择人才，并据岗位和能力培训人才D.培养工人和管理者合作精神及协调集体活动5.马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（ A ）理论。

A.管理二重性B.价值与使用价值C.剩余价值D.激励6.（ C ）是现代企业制度的基础A.公司制度B.产权制度C.法人制度D.现代企业制度7.事业部制的组织结构是以（ A ）为特征的。

A.分权B.集权C.强权D.模拟分权8.企业在竞争中，努力做到自己所提供的产品与服务在行业中具有与众不同的特色，这种竞争战略属于（ A ）A.差异化战略B.成本领先战略C.集中战略D.无差异战略9.某纺织企业确定今年生产的纱布一级品率要达到95%，这项生产计划指标属于（ B ）。

A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标10. 每个消费者收入有限，满足需要也有轻重缓急之分，有序的逐步实现，这是消费需求的（ C ）。

A.复杂性B.多样性C.多层次性D.可诱导性11.企业针对各细分市场设计不同的产品和制定不同的市场营销组合策略，这是（ C ）目标市场策略。

A.复杂性B.无差异性C.差异性D.集中性12.机械、汽车、家电等产品生产企业属于（ B ）。

A.军工型企业B.加工装配型企业C.流程型企业D.合成型企业13.流水线生产不能满足生产的（ D ）。

企业经营管理复习试题库一、单项选择题（共 30 分）1．在股份公司中，（）是企业的最高权力机构。

A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 工会2．公司的活动目的是（）。

A 企业管理B 行政管理C 扩大就业D 盈利3．公司的日常管理机构是（）。

A 股东大会B 董事会C 经理机构D 监事会4．有限责任公司的最高权利机构是（）。

A 总经理B 董事长C 股东会D 董事会5. 投标价格是（）的一种方法。

A．差别定价策略 B．新产品定价策略C．折扣定价策略 D．心理定价策略6．市场开发决策属于（）。

A 管理决策B 战略决策C 业务决策D 战术决策7．（）也叫盈亏平衡分析法。

A 量本利分析法B 决策树法C 回归分析法D 主观决策法8．国际市场上的竞争本质是（）的竞争。

A 资金B 技术C 人才D 质量9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为（）。

A．理想环境 B．风险环境 C．老化环境 D．恶化环境10．从平均水平看，产品寿命周期的（）阶段销售增长率最高。

A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期11. 企业经营的（）寻求扩大市场。

A．竞争战略 B．撤退战略 C．进攻战略 D．防守战略12.投资效益的动态分析法主要包括（）。

A．投资回收期法 B．投资报酬率法 C．追加投资回收期 D．现值指数法13．在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为（）。

A．多角化 B．产品开发 C．市场开发 D．市场渗透14．提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。

A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛15. 在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。

A 梅奥B 赫茨伯格C 法约尔D 巴纳德16.“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（）。

A 迈克尔·波特 C 彼得·圣吉B 迈克尔·哈默 D 安索夫17. 决策学派的创始人，并在 1978 年获诺贝尔经济学奖的是（）。

现代商业企业经营管理复习资料一、单选题：（划线的是选择题答案，试题在10-15题之间）1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。

2.零售商业的服务对象是个人消费者。

3.电子商务的主体是企业。

4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。

5.商业企业开展经营活动，必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。

6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。

7.市场细分的对象是消费者。

8.CI在塑造商业企业形象的过程中，最重要的就是商业企业的理念识别。

9.POS系统也就销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行单品管理。

10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。

11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。

12.从某种意义上来说，商业利润是在进货时已经形成。

13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间，造就了物流的储运时代。

14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。

达到效益最大化。

15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。

16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模，可以通过上市等方式实现。

17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。

18.企业在接到应聘者的申请表以后，下一步的工作就是甄选。

19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。

20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。

二、多选题（“()”里面的为正确答案）1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括（由企业自主定价。

）2.建立企业法人制度的基本要求是明确（全选）3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的（外部因素、内部因素）4.经营哲学依据（企业价值观、企业精神、经营方针）的思想来经营企业的基本政策和价值观。

5.商品经营目标应该是（最少的劳动消费、最快的速度）6.商品经营活动主要包括（商品购进、商品销售）7.在社会经济活动中，生产与消费之间存在三大隔阂，即（社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂）8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的（物流、信息流）的整合。

1根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为( ABE )。

A.劳动密集型B.资金密集型E.知识密集型2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB）。

A自然人企业B法人企业3、从生产力角度观察，企业主要有以下特征( ABCDE )。

A. 经济性B. 盈利性C相对独立性D社会性E.法定性4、现代企业制度内容包括( ABCE )。

A产权制度B法人制度C组织制度E管理制度5、企业最重要的成长性指标有(AC)。

A销售额C利润额6、企业经营环境的特征有( A DE )A差异性D动态性E 可测性7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为( BDE )。

B确定型决策D风险型决策E 非确定型决策8、按经营决策方法的不同，可以将决策分为（DE）。

D.定性决策E. 定量决策9、常用的风险型决策方法有( BC )。

B. 决策树法C. 决策收益表10、目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（BCDE）。

B国民经济和国家有关部门对企业的期望C顾客对企业的期望D.竞争形势对企业提出的要求E企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利11、经营计划编制方法有(BCE)。

ＢPDCA循环法Ｃ综合平衡法Ｅ滚动计划法12企业销售计划包括(BCDE)。

B产品品质计划C价格计划D促销计划E.销售渠道计划13制定经营计划的原则是( ABCDE )。

A系统性原则B平衡性原则C灵活性原则D效益性原则E全员性原则14从完整的角度来看，新产品概念是（ADE）三者的统一。

A.技术D. 形式E. 功效15新产品开发的主要内容包括（ABC）。

A.产品整体性能的开发B产品技术条件的开发 C. 产品市场条件的开发16下列属于产品市场条件开发的有( ABCD )。

A商标开发B.广告开发C销售渠道开发D销售服务开发17、物流与商流相比较，其特点主要表现在（BCD ）。

B活动的内容不同C价值创造的形式不同D流通的规律不同18、企业物流具有以下特征：（ ABC）。

《企业经营管理》复习题一、单项选择题1、下列不属于个人独资企业设立条件的是（ A ）。

A、股东符合法定人数B、投资者是中国公民C、有投资人申报的出资D、有合法的企业名称2、有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）万元，一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币（）万元。

A、3；10B、2；5C、5；10D、10；53、下列不属于公司制特征的是（ C ）。

A、产权特征B、责任特征C、管理特征D、效益特征4、企业财务管理的（ B ）原则，就是要通过资金运动的组织和调节来保证各项物质资源具有最优化的结构比例关系。

A、收支积极平衡原则B、资金合理配置原则C、成本效益原则D、收益风险均衡原则5、资金的边际成本是指（ C ），这也是企业投资、筹资过程中必须加以考虑的问题。

A、新增资金的筹集费用和利息B、新增资金的筹集费用与新增资金数量之比C、资金每增加一个单位而增加的成本D、筹资过程中所耗费的全部费用6、（ B ）是指公司由法定数额的股东共同出资，股东以其出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。

A、股份有限公司B、有限责任公司C、股份合作制企业D、集体合作企业7、有一种观点认为，消费者喜欢那些可以随处买到的和价格低廉的产品。

这种观点属于（ A ）A、生产导向B、销售导向C、营销导向D、社会导向8、下列不属于企业经营的宏观环境的是（ C ）。

A、经济因素B、技术因素C、资源因素D、地理因素9、SWOT分析是企业的（ C ）。

A、产业竞争分析B、企业宏观分析C、企业环境分析D、企业行业分析10、企业经营管理的首要职能是（ A ）。

A、战略职能B、决策职能C、开发职能D、财务职能11、下列属于外部故障成本的是（ B ）。

A、停工损失费B、折旧损失费C、降级损失费D、返修费12、下列不属于全面质量管理所指三全管理的是（B）。

A、全过程管理B、全方位管理C、全员管理D、全企业管理13、下列不属于企业创业风险特征的是（ C ）。

《工商企业经营管理》重点复习题(供参考) 五、计算题五、计算题1．某产品的单位销售价格为10元，其中变动费用为6元，年销售额为10000元，问若要使该产品不亏本,该产品的固定费用不能多于多少？解：产品销售量=10000/10=1000（件）因为利润=销售量×(单价—单位变动费用）-固定费用所以 1000×（10—6）-固定费用≥0 即固定费用≤4000（元）要使该产品不亏本,该产品的固定费用不能多于4000（元)2．某企业急需资金,持票3天后将一张60天到期的票据向银行贴现，年利率为7.2％,面额为6万元，银行贴现率为9％，试计算企业能得到多少元？解：票据到期值=60000×（1+60/360×7。

2%）=60720(元）贴现费用=60720×（60—3）/360×9％=866（元）企业所得=60720-866=59854(元）答：企业可得到59854元。

3．某企业欲购买某机器设备，有两个品牌可供选购，A品牌的初始投资7000元,年使用费3000元， B产品初始投资10000元,年使用费2000元，两个品牌的寿命均为10年,年利率6％，则（1+6%）10 =1。

791,问采用年费法计算时应该购买哪个品牌？解:根据设备和年费计算公式:G1=1×｛[i（1+i）n］/ （1+i）n｝+ G0 得G1A=7000×｛[6％（1+6%)10]/ （1+6％）10—1｝+3000=3900（元）G1B=10000×｛［6%（1+6%）10］/ （1+6％）10-1}+2000=3359(元）∵G1A ＞G1B 所以应选用设备B较为划算。

答：依题意知应选用设备B比较划算.4．．某企业加工一个部件，有三个方案可供选择，A方案在普通车床上加工,其固定成本为50000元，单位变动成本140元；B方案在数控车床上加工，其固定成本为100000元,单位变动成本70元；C方案在加工中心加工,其固定成本为200000元，单位变动成本为20元。

一、判断题10题（每题1分，共10分）1、政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境和国际环境六大因素构成了行业环境。

（×）2、稳定不变的核心竞争力对于公司成功进入国外市场、适应不断变化的环境显得尤为重。

（×）3、啤酒和软饮料生产厂商从事易拉罐的生产，此种行为属于前向一体化战略。

（×）4、判断一个企业是否为国际化企业的关键是看它是否开展了涉外经营业务。

（×）5、在市场上没有很好的替代品供应，供求关系巩固，同时其产品已经给企业制造了很高的转换成本的情况下，供应商会有更强的讨价还价能力。

（√）6、企业的战略决策能力决定了企业核心资源的配置，也决定了企业未来的兴衰。

（√）7、进行内部环境分析，可使公司分析出存在什么样的机会，从而决定采取什么行动。

（×）8、每一种核心竞争力是一种能力，每一种能力也是一种核心竞争力。

（×）9、对企业经营资源进行分析的一种常用工具是波特教授提出的SWOT。

（×）10、战略使命描述了一个企业特有的目标及所从事的生产领域和市场范围。

（√）二、单项选择题10题（每题1分，共10分）1、在经营战略管理过程中，企业首先要进行的是（B）A.战略制定B.战略环境分心C.战略决策D.战略实施2、美国通用汽车公司除生产汽车外还生产电冰箱、洗衣机、潜水艇等产品，该公司所采用的发展型战略属于（C）A.前向一体化发展战略B.同心多样化发展战略C.复合型多样化发展战略D.后向一体化发展战略3、企业依靠自身的留成利润转化为资本，用于扩大再生产的筹资战略属于（A）A.资本积聚战略B.负债经营战略C.合资经营战略D.股份经营战略4、某企业的二级经营单位既开发船用电机，又开发矿山用防爆电机等多种电机，该企业采取的是（D）A.产品专用化经营定位战略方案B.产品单一化经营定位战略方案C.产品规模化经营定位战略方案D.产品多样化经营定位战略方案5、下列资源中很少能成为公司长期竞争优势来源的是（A）A.先进的机器设备B.技术专长C.研发能力D.公司文化6、在产业竞争中，替代品威胁的程度主要取决于替代品的性能的坏和其（A）A.价格高低B.技术先进程度C.生产批量大小D.包装优劣7、某石油公司对自己开采的原油进行炼化，生产各种石油化产品，并自行组织这些产品的销售。

《保险企业经营管理学》复习题及答案一、单项选择题1.科学的经营决策的关键是（A ）A.确定经营目标B.制定决策方案C.选择决策方法D.正确执行决策2. 对于股份制保险企业来说，其经营活动的直接内在动力，在很大程度上取决于（ B ）A. 社会贡献目标B. 股东利益目标C. 员工个人利益目标D. 被保险人利益目标3. 在进行保险经营财务稳定性测算中，当各年度实际赔付率等于预期赔付率时，K值（B ）A. 小于0B. 等于0C. 等于1D. 大于14. 保险代理人从事保险代理业务，获得代理手续费，该笔费用的支付者是（C ）A. 投保人B.被保险人C. 保险人D.受益人5.对于因保险事故而受损的损余物资，一般应作如下处理（A ）A. 作价折归被保险人，并在保险赔款中作相应扣除B. 作价折归保险人C. 作价折归被保险人，在保险赔款中不予扣除D. 归被保险人所有，但要补缴一定比例的保险费6.保险金额、保险价值均为10万元，实际损失8万元，绝对免赔额1万元，则保险人金额为( C )A. 10万元B. 8万元C. 7万元D. 9万元7. 再保险合同的当事人包括（B ）A. 原巴西人和被保险人B. 原保险人和再保险人C. 再保险人和被保险人D. 再保险人和分入公司二、名词解释1．理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。

2．保险公司成本：是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。

(2分)保险成本既是制定保险标准价格的依据，(1分)也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。

(1分)3．保险营销是指在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。

4．承保是指保险合同的签定过程，是保险公司承保人员对投保人的投保要约，依据有关法律、法规、条款和自身经验，进行研究和审核，并最终决定是否接受的过程。

企业管理复习题试题一一、单项选择题1．现代市场经济中，市场的主体是（）。

A 政府B 行业机构C 企业D 人2．公司的资本是由（）出资的。

A 国家政府B 集体企业C 私人合伙 D股东3．公司的活动目的是（）。

A 企业管理B 行政管理 C扩大就业 D 盈利4．公司的日常管理机构是（）。

A 股东大会B 董事会C 经理机构D 监事会5．有限责任公司的最高权利机构是（）。

A 总经理B 董事长C 股东会D 董事会6．市场开发决策属于（）。

A 管理决策B 战略决策C 业务决策D 战术决策7．（）也叫盈亏平衡分析法。

A 量本利分析法B 决策树法C 回归分析法D 主观决策法8．国际市场上的竞争本质是（）的竞争。

A 资金B 技术C 人才D 质量9．广告费、运输费、差旅费属于（）。

A 管理费用B 销售费用C 制造费用D 材料费用10.（）是企各类人员在职业活动中必须遵守的行为准则和规范。

A 职业责任B 职业纪律C 职业行为D 职业作风11．开展公共关系的目的是（）。

A 提高企业知名度，树立企业形象B 沟通产品信息C 激励购买D 使顾客对产品产生初步的认识和了解12．成本管理的手段是（）。

A 制定成本目标B 提高管理者的成本意识C 提高成本效率D 管理者承担成本责任13．（）是现代企业最缺少的资源。

A 机器设备B 原材料资源C 人力资源D 资金14．决策根据工作层次的划分和责任的划分来进行，这种决策方法叫做（）。

A 程序性决策B 层次性决策C 确定性决策D 风险性决策15．（）是企业文化中企业形象的核心。

A 企业信誉B 职工主体意识C 产品质量D 产品技术服务16. 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化17．品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标18．外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业19．津贴之所以必要，其主要原因在于( )A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励20．以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长二、多项选择题1．企业人才具有（）。

工商企业经营管理笔试答案第一部分：选择题1.下列关于商业企业的表述中，不正确的是 A. 商业企业的目的是创造利润 B. 商业企业的主要经济活动是生产和销售商品或提供服务 C. 商业企业的经营管理包括财务管理、营销管理、人力资源管理等多个方面 D. 商业企业的所有者可以是个人、家庭、政府等答案：A2.商业企业的管理目标通常包括以下哪些方面？ A. 实现持续盈利 B. 提高市场占有率 C. 加强员工满意度 D. 实现社会责任答案：A、B3.下列关于企业战略管理的说法中，正确的是 A. 企业战略管理是指制定、实施和评估企业长期经营目标和战略的管理活动 B. 企业战略管理只涉及到外部环境分析 C. 企业战略管理不包括组织内部的资源整合和利用 D. 企业战略管理不需要与组织的愿景、使命相一致答案：A4.企业管理者在处理管理问题时，应当遵循的基本管理原则是 A. 实事求是、全面分析 B. 纵向管理、顺从权威 C. 消极等待、逃避解决 D. 满足自我需求、忽视员工感受答案：A第二部分：问答题1.请简要解释企业财务管理的基本内容及意义。

答：企业财务管理是指企业利用财务手段对企业的财务资源进行有效管理的过程。

其基本内容包括财务规划、资金管理、投资管理和风险管理等方面。

财务管理的意义在于提高企业财务决策的科学性和有效性，确保企业资金的合理运作，促进企业的健康发展。

2.请解释企业营销管理的重要性及其主要内容。

答：企业营销管理是指企业为了实现营销目标，通过客观地研究市场需求，并采取相应的策略和措施，对产品或服务进行销售和推广的管理活动。

其重要性在于帮助企业了解市场需求，制定合适的营销策略，提高产品或服务的市场竞争力。

主要内容包括市场分析、产品定位、价格策略、渠道管理等。

3.请说明企业人力资源管理的主要职能。

答：企业人力资源管理的主要职能包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理等方面。

通过这些职能的实施，企业可以有效地吸引、留住和培养人才，提高员工的工作满意度和绩效，从而推动企业的发展和创新。

企业经营管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于企业经营管理的核心要素？A. 领导者的能力和素质B. 优秀员工的招聘与培养C. 资源的配置与利用D. 社会环境的变化答案：D2. 在企业经营管理中，SWOT分析主要用于评估哪方面的因素？A. 内部优势与劣势B. 外部机会与威胁C. 经营目标与策略D. 组织结构与文化答案：A、B3. 以下哪项不是有效的沟通管理方式？A. 定期开展团队会议B. 建立员工投诉反馈渠道C. 发布命令式的通知D. 开展沟通培训与讲座答案：C二、简答题1. 请简要说明什么是企业战略管理？企业战略管理的作用是什么？企业战略管理是指企业根据自身资源、竞争环境和发展目标，通过制定战略规划、实施执行以及监控调整等方式，以实现长期竞争优势和可持续发展的管理过程。

企业战略管理的作用包括：- 明确企业的长远目标和方向，并利用资源进行有针对性的规划与布局。

- 为企业提供决策依据，引导各部门协同工作，提高整体效益。

- 适应外部环境的变化，调整企业策略与业务模式，保持市场竞争力。

- 提高企业组织的应变能力，实现资源的合理配置与利用。

2. 解释什么是价值链管理，并简要说明其应用价值。

价值链管理是指企业通过对内外部活动的深入分析和有效整合，实现产品或服务从原材料到最终用户的全过程管理和优化。

应用价值链管理的好处包括：- 降低生产成本：通过对价值链进行优化和合理配置，减少资源浪费，提高生产效率。

- 提高产品质量：通过对物料、生产过程和产品质检等环节的严格管控，提高产品品质和客户满意度。

- 增强创新能力：通过对价值链的创新和优化，提高企业的技术能力和市场竞争力。

- 实现供应链的协同管理：通过与供应商和分销商的合作，优化供应链各环节，提升整体运营效能。

三、论述题企业经营管理是实现企业发展和利益最大化的关键环节。

通过合理配置资源、制定战略决策、监控执行过程等方式，能够提高企业的竞争力和市场地位。

在企业经营管理中，领导者的能力和素质起着至关重要的作用。

实用文档【农业企业经营管理学】复习题一、填空题1.农业普通指植物栽培〔种植业和林业〕和动物饲养〔畜牧业和渔业〕。

2.合作经济遵循的原那末中，最根本的是公平、自愿、民主、互利原那末，这四条根本原那末表达了合作经济的本质特征。

3. 按照合作的领域划分，合作社可分为生产合作、流通合作。

4.农业经营组织的类型主要包括市场型农业经营组织、科层型农业经营组织和混合型组织结构5. 以家庭承包经营为根抵、统分结合的双层经营体制是现阶段我国农业根本经营制度。

6.对农业企业来说，技术管理的内容具体包括技术开辟、技术引进、技术推广、技术改造与技术创新等环节。

7.政府对农业宏观调控的手段主要有经济手段、法律手段和行政手段。

8.按合作的组织形式划分，合作社可分为社区合作、股分合作和农业专业合作。

9. 农业企业经营管理学的研究方法主要包括系统分析法、调查研究法、案例分析方法、定性分析与定量分析相结合的方法。

13．合伙制企业就是由两个或者两个以上的个人出资者订立合伙协议，共同出资，共同经营，利润共享、风险共担，并对企业债务承当无限清偿责任的经营实体。

14.现代企业制度的特征是包括产权清晰，职责明确，政企分开，管理科学。

15. 日本农协的特点主要有组织上的严密性、参加的普遍性、效劳功能的全面性、管理的民主化、整体运作的协作性。

16. 种植业生产结构是种植业生产的空间布局和时间组合的安排，是种植业生产管理的重要一环。

21.所谓经营制度织形式和经营管理制度。

22. 产权制度二、单项选择题实用文档，是指一定生产资料所有制中经营单位的具体组是经营制度的制度根抵1、农业产业的功能是：〔D 〕A.产品奉献、要素奉献B.要素奉献、市场奉献C.市场奉献、外汇奉献D.要素奉献、市场奉献、产品奉献、外汇奉献2.由两个或者两个以上业主共同出资，合伙经营，共同对企业债务负连带无限清偿责任的企业称为〔 B 〕A.个人业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.集团公司3.建国以来，根据土地产权制度的变动，我国农业经营组织大致经历的三个阶段是：〔 A 〕A.从农户经营——高级农业合作社，高级农业合作社——人民公社，人民公社——农户家庭经营B.从农户经营——人民公社，人民公社——高级农业合作社，高级农业合作社——农户家庭经营C.从农户经营——高级农业合作社，高级农业合作社——农户家庭经营，农户家庭经营——人民公社D.从农户经营——高级农业合作社，高级农业合作社——农户家庭经营，农户家庭经营——人民公社4.在社会主义公有制条件下，土地属国家或者集体所有，农户惟独：〔〕A.经营、使用权B.经营C.使用权D.所有权5.合作经济组织的根本类型，按照合作的经济环节可分为〔〕A.生产合作经济组织和消费合作经济组织。

工商企业经营管理期末简答题总复习一、简答题：1、企业经营机制的基本内容有哪些企业经营机制是一种能规范和推动企业行为,使其趋向企业目标的内在机理;包括三大部分：1运行机制;它是企业经营机制的主体部分,是企业系统在输入一转换一输出过程中,各生产要素之间直接的组合联系方式;2动力机制;它是为企业系统正常运行提供能量的机制,是经营机制中最复杂、最关键的部分;3调控机制;它是保证企业实现经营目标满足环境发展要求的自我约束机制;完善的调控机制来自于明确的财产责任,严格的管理责任和健全的财务责任;2、经营管理的职能包含哪些方面企业的经营管理职能包括五个方面的内容:1战略职能：它是企业经营管理的首要职能;2决策职能：企业经营的优劣与成败完全取决于决策职能;3开发职能：人才或能力的开发,技术开发,产品开发,市场开发,四位一体的开发,构成了经营管理开发职能的主体;4财务职能：集中表现为资金筹措职能,资金运用职能,增殖价值分配职能,以及经营分析职能;5公共关系职能：是企业生存和发展的必要条件;3、如何从机会风险四分图来研究企业的经营机会和风险按经营机会和风险的大小可把企业经营环境划分为四种类型,即：理想环境、风险环境、老化环境、恶化环境;理想的环境,机会大而风险小,环境的变化具有确定性;捷足先登者往往掌握竞争优势;企业对策是积极投资,不失时机做好战略选择;风险的环境,机会大而风险大;环境变化具不确定性;企业对策是：要有风险意识,慎重战略决策,避免决策失误;老化的环境,机会小而风险小;环境变化具有确定性,但投资效益低;企业对策,维持盈利产品,调整产品结构,谋求集中优势;恶化的环境,机会小而风险大;环境形成有特定的原因;企业对策：认清环境形势变化根源,及早提出战略对策,实施战略更新或战略转移;4、经营风险的成因有哪些经营风险的成因主要来自三个方面：1、客观条件变化的不确定性;主要是1可能发生影响决策结果的自然状态不确定性,2决策的未来结果不确定性,3决策的预期结果变化方向不确定性;2、预见的局限性;3、控制能力的有限性;5、如何理解企业经营决策的重要性“管理的重点在经营,经营的中心在决策”;随着市场经济的进一步发展,经营决策对企业愈来愈起着举足轻重的作用;1经营决策是企业经营成败的关键,事关企业的生存和发展;2经营决策是企业各项管理职能顺利运作的前提;3经营决策是企业迎接未来挑战的根本手段;6、试论述产品的寿命周期及其特征;产品寿命周期,是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间;一般分为投入期、成长期、成熟期、衰退期;它反映了产品经济价值在市场上的变化过程;产品寿命周期的阶段的特征：1、投入期：是新产品开始投放市场的试销阶段;消费者对产品缺乏了解,只有少数消费者做些尝试性购买;产品销售增长率缓慢,销售额基数小,销售增长率或正或负;企业只能获得微利甚至有时亏损;2、成长期：产品开始在市场上被广泛认识,销售量开始迅速上升,生产和销量增大,成本下降,获利水平显着增加;产品的销售增长率大于10%;3、成熟期：产品在市场上趋于普及、饱和,销售增长速度放慢、平稳,直至出现下降;利润达到最大后开始下降,竞争激烈,降价普遍,换代产品出现;4、衰退期：产品开始老化和过时,销量明显下降;产品转入更新换代阶段,产品利润迅速减少直至亏损,销售增长率一般呈负数;7、包装的功能有哪些主要是四大功能：1保护商品2便于储存和运输3方便销售和使用4美化商品,提高商品价值;8、名牌策略包含哪些内容名牌策略的根本问题是解决如何创名牌和如何用名牌的问题名牌策略主要包括四个方面：1、靠质量创名牌;质量是名牌的生命、是基础,没有优质产品和服务就没有名牌;2、靠宣传扩大名牌;品牌要出名,重在宣传;3、名牌延伸策略;是指名牌产品的纵向系列化发展,是发挥名牌效应的一项重要策略;4、名牌拓展策略;是指名牌企业的横向发展,一旦创出名牌,名牌的载体就已超越了产品的范畴与企业形象联系在一起;9、市场细分化的意义;市场细分化就是根据消费者的不同特征,把市场分割为若干个消费者群体,每一个需求特点相类似的消费者群就是一个细分子市场;市场细分化的意义：1、有利于企业发现新的市场机会,形成新的目标市场;2、有利于及时反馈信息和调整营销策略;3、有利于企业提高经济效益;10、制定市场营销组合策略有什么原则1价格、促销方式要服从产品和分销渠道;2市场营销组合中的各要素策略,必须在综合分析的基础上同时制定;3市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加;4市场营销策略的制定要有针对性,避免盲目竞争；①要尽量避免同声誉较高的名牌产品展开正面竞争,②要尽量采用非价格竞争,③对策要有利于加强产品在市场上的地位;11、影响价格有哪些因素1产品成本;产品成本是定价的基点;2市场价格水平;企业对产品定价的直接依据是市场价格水平;3产品的供需状况;供需状况确定定价的上限,并调节价格升降;4竞争对手状况;企业定价的高低是与竞争对手的产品服务和价格综合比较的结果;5国家的宏观经济政策;企业定价要执行价格法及国家有关政策;12、多角化策略的优点;1能提高企业的经营稳定性,某个产品市场面锐减不致影响整个企业;2能增强企业应变能力,易进行资源优化配置;3有利于提高盈利水平,综合利用技术和资源;4有利于提高企业声誉和竞争能力;13、企业文化在CIS策略中的地位和作用1企业文化能培育出独具特色的“企业人”;2企业文化建设能形成巨大的精神动力;3企业文化建设能为企业创造出良好的内部文化氛围;4企业文化建设能为企业创造出良好的外部环境;14、市场营销的基本功能1、了解用户需求;2、指导企业生产;3、开拓销售市场;4、满足用户需要;15、股份有限公司的特点及优越性见学习指导书P6页股份有限公司是指全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票或股权证筹集资本的企业法人;基本特点包括：等额股份、有限责任、股票发行或股票交易,股东法定最低人数,股东表决权,公开会计报告;股份有限公司的优越性：1现代资本有效组织形式,2科学的管理制度,3有效的社会监督;16、工商企业的经营思想见导学纲要1-3章经营思想是贯穿企业生产经营活动全过程的指导思想;企业最基本的经营思想,就是扬长避短,发挥优势,以优质产品和服务满足社会需要,取得最好的经济效益;具体表现为六个观念：1市场观念,2用户观念,3竞争观念,4创新观念,5开发观念,6效益观念;17、简述波特的竞争者模型;P84-85美国学者迈克尔·波特将企业的竞争因素概括为五种基本竞争力量;他认为,这五种竞争力量在不同行业的强弱变化,决定着行业竞争的不同特点和激烈程度,而决定着行业的平均利润率;这五种力量为：1新的竞争者的入侵威胁;2现有竞争者之间的竞争;3替代产品的竞争压力;4买方的议价能力;5供应者的争价能力;18、消费者市场特点学习指导书P39和生产资料市场特点学指书P40-41页消费品市场也就是生活资料市场,在消费品市场内,消费者购买商品的目的是为了满足个人或家庭的需要而不是为了获取利润;消费品市场的特点：1 消费需求是原生性的并按层次发展;2 消费需求是有弹性需求,具体表现为：1品级数量弹性2时间弹性3替代弹性;3 消费品市场上购买行为是非专家购买,受外界和心理因素的影响,随机性大;生产资料市场及其特点生产资料市场也叫生产者市场,就是卖买生产资料的市场,是直接为企业生产服务的市场;购买行为是为了满足生产和服务的需要;生产资料市场的特点：1生产资料市场需求是派生性的,是由消费品市场派生的;2生产资料市场需求缺乏弹性,一般是定向、定质、定量的购买;3生产资料市场的购买行为受理性支配,是专业化购买;19、市场调查的内容学习指导书P41-43页,纲目就行市场调查的内容极其广泛;工商企业的市场调查最主要的是市场环境调查和消费者的调查;1市场环境调查,主要包括市场容量调查,市场占有率调查,销售趋势调查;2消费者调查,主要包括价格敏感度、广告影响度、购买动机与购买行为调查;20、确定企业经营范围的原则P150-151正确的确定企业的经营范围应遵守的原则：1、集中优势原则,在确定企业经营范围时,必须注意利用有限资源,保持企业优势,避免将企业的经营范围扩展得过大;2、相对稳定原则,大中型企业的经营范围一经选定为保证战略计划的实施,在计划期内不宜变动;3、合理性原则,是指确定和调整企业经营范围一定要从企业实际出发,要保持企业优势;21、科学决策的原则学习指导书P67页1系统原则;决策过程是一个具有明确目标,由许多相互制约,相互联系的要素所构成的有机整体;2信息原则;只有掌握大量信息,才能系统地对信息进行归纳,比较,选择提炼出对决策有效的信息;3可行性原则;不仅要考虑到需要还应考虑到可能不仅要估计到有利因素和成功的机会,更要预测出不利条件和失败的风险;4满意原则;在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策22、销售包装设计的基本要求P2281包装的造型、图案和色彩要美观大方、醒目、新颖、尽量使用新材料、以增强商品的吸引力,取得良好的广告效果;2包装要与商品的身价相匹配;3包装要尽量能显露出商品的特性和使用的保证性,以便于用户选择购买;4艺术性和趣味性;5包装要方便使用和携带;6民族性;包装的颜色、图案要符合民族的风俗习惯;23、商标设计的基本要求P231-2321新颖别致,寓意深刻；2简单明了易于识别和记忆；3能暗示商品的特性和用途；4配合目标市场的喜好；5商标设计还要符合国家的有关规定;24、开拓目标市场的策略;学习指导书P94页企业开拓目标市场的策略一般有三种：1、无差异性市场策略：即企业把整个市场看作一个大的目标市场,认为市场上所有消费者对企业生产产品的需求是共同的;因此只向市场投放单一产品,并采取最广泛的渠道和广告宣传,向市场推销;2、差异性市场策略：是企业在细分市场的基础上选择若干个市场面,针对不同的促销方式,以有差别的产品分别满足不同市场面的需求;3、集中性市场策略：是企业将产品集中在某一个细分市场,实行专业化生产和销售;集中化市场策略主要适用资源能力较小的中小企业;25、市场营销组合策略的特点学习指导书P97页市场营销策略组合,即产品、价格、销售渠道和促销四大因素的组合,俗称“4P”组合;市场营销组合具有可控性、动态性、复合性、统一性等基本特点;26、人员推销的特点学习指导书P103页1、人员推销和顾客保持直接的接触,具有很大的灵活性;2、推销人员可以事先对潜在顾客进行研究,推销的成功率高;3、推销员的活动,往往可以促成及时的购买行为;4、推销人员除了承担推销工作以外,还可以同时兼做市场服务、收集情报、调查研究工作;5、推销人员可以促使买卖双方从单纯的买卖关系,发展到建立深厚的个人友谊,互相信任,发展长期的合作;27、消费品销售渠道结构和工业品销售渠道结构;学习指导书P105页消费品的销售渠道结构,一般有四种形式：1直接销售渠道;由生产企业把产品直接销售给消费者;2经过零售商的销售渠道;3经过批发商—零售商的销售渠道;4经过代理商—批发商—零售商的销售渠道;工业品的销售渠道结构一般也有四种形式：1直接销售渠道;2经过经销商的销售渠道;3经过代理商的销售渠道;4经过代理商—经销商的销售渠道;28、资金筹集应该考虑的因素;学习指导书P109页1、合理确定筹资的数量标准,以企业最低的必要资金为筹集资金的数量标准;2、建立良好的投资条件;3、搞好筹资方式的财务评价,综合考虑资金成本、筹资风险,和取得资金的难得程度等因素;4、科学地确定企业的资金来源结构;5、以合资方式利用外资时,必须严格评审外方技术设备等实物投资的实际价值;29、确定企业资金投向应满足的要求;学习指导书P110页1、资金投向要与企业发展方向和发展阶段的要求相适应;2、资金投向要以企业的技术改造为重点;3、资金投向要考虑国家的产业政策,优化企业的产品结构;30、如何建立跨国公司的有效控制系统学习指导书P120页1正确处理集权与分权的关系;2建立规范有效率的控制系统;3建立现代化的信息系统;4节约时间和成本;31、创新经营的内容和方式：创新经营,就是对企业经营管理的各个方面和各处环节进行变革,运用创新性思维,探索和开发新产品、新技术、寻求和采用新制度、新方法的过程;创新经营的主要内容：1组织管理和制度创新;2经营目标与战略创新;3产品与技术创新;4营销方式与策略手段创新;创新经营的方式：1嫁接式创新,也称为移植式创新,2综合式创新,也称为聚变式创新,3突破式创新,又称替代式创新,32、企业经营战略的特点：P135页企业的经营战略是指导企业经营的行动纲领,具有以下特点;1目的性;战略的制定与实施服务于一个明确的目的,引导企业在变化着的竞争环境里生存和发展;2长期性;战略不是着眼于解决企业眼前遇到的麻烦,而是迎接未来的挑战;是在环境分析和科学预测的基础上,展望未来,为企业谋求长期发展的目标与对策;3对策性;这里有两种含义：一是面对环境变化的挑战,设计走向未来的对策；一是根据同行业竞争者的战略设计企业的战略以保持企业的竞争优势,从而使战略具有对抗性;4系统性;战略是指导企业全局的对策与谋划；战略本身是一个系统；战略应该是分层次的;二、论述题一企业的经营中心再决策,你认为科学决策应考虑哪些基本要素见导学纲要第六章答案科学决策的基本要素;P168-173页主要包括四个方面,即决策者,科学决策的原则,决策的程序和决策的技术;1、决策者要素;决策者是科学决策的核心要素,是最积极、最能动的要素,是决策成败的关键;决策者应具备：1合理智力结构的决策集团,达到知识互补,能力迭加,性格包容,梯形年龄;2具有良好的思维方法,思维具有深刻性,敏捷性,灵活性和创造性;3具有良好的品德修养,①不是靠强迫命令,而是靠以身作则来树立权威；②要有民主作风；③主动承担责任,敢于做理智的冒险；④要有决断魄力;2、科学决策的原则;1系统原则;决策过程是一个具有明确目标,由许多相互制约,相互联系的要素所构成的有机整体;2信息原则;只有掌握大量信息,才能系统地对信息进行归纳,比较,选择提炼出对决策有效的信息;3可行性原则;不仅要考虑到需要还应考虑到可能不仅要估计到有利因素和成功的机会,更要预测出不利条件和失败的风险;4满意原则;在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策;这里是简答题“科学决策的原则”的答,在论述题中只要答出四个原则就行了3、科学决策的程序;一般应分为四个阶段,1确定决策目标,2拟定各种可行方案,3分析、评价各种可行方案,4确定最优方案;4、决策的技术;分为硬技术和软技术;硬技术是指建立在数学模型基础上,运用电子计算机辅助决策的方法；软技术是指建立在心理学、社会学、行为科学等基础上的“专家创造力”技术;二作为企业的决策者,应如何选择导入CIS的时机和战略见导学纲要第十二章答案导入CIS一定要恰当地把握有利时机和切入点;一般来说有以下几种时机可供选择：1、新企业的建立和新集团的组建;2、企业创业周年纪念日;3、新产品的推出;4、多角化经营和新市场开拓;5、为摆脱危机或消除负面影响;导入CIS的战略有以下几种,可供企业决策时选择：1、集中力量快速导入战略;2、分阶段逐步实施战略;3、寻求优势一点突破战略;4、超越传统不断创新战略;。

工商企业经营管理期末复习题及答案工商企业经营管理期末复习（开放专科）答案在下面一、名词解释1.企业的经营结构2.市场细分化3.市场营销组合策略4.营业推广5.全球区域结构6.全球性产品组织结构7.企业8.产权9.差异性市场策略10.经营机制11.经营12.经营思想13.PDCA循环法14.企业投资决策15.经营战略16.产品寿命周期17．经营风险二、填空1.作为商品生产和经营的基本单位，企业具有（）（）（）基本属性。

2.企业的功能是把社会的有限资源转换为满足社会需要的商品和服务，以实现企业的（）和企业的（）。

3.企业的使命是（），（）。

4.按企业的产权组织形式，可以划分为（）企业、（）企业和（）5.按企业生产要素的密集程度可分为（）、（）、（）企业。

6.战略目标的基本内容（）（）（）7.企业的经营结构是企业经营战略的（）基础和（）条件。

8.影响企业战略的基本要素主要是三个方面。

即（）（）（）9.战略方案的评价应符合下列评价标准，即（）、（）、（）。

10.美国学者波特归纳出，在行业竞争中，蕴藏着三种能战胜其他企业的一般性竞争战略。

即：（）、（）、（）11.一个企业生产或销售的具有相同的使用性能，但其规格不同的一组产品，构成一条产品线。

一条产品线包含的同类产品数目称为（），一个企业拥有产品线的数目称为（）。

12.产品线策略又可分为产品线（）策略和产品线（）策略。

13.市场营销的基本功能可概括为了解用户需求、指导企业生产、（）、（）。

14.企业开拓目标市场的策略一般有三种：（）、（）、（）15.市场营销的因素有多种组合方式，运用最广泛的是所谓“4P”的分类方法，即把市场手段或营销因素分成四大类：（）（）（）（）16.按照产品和市场的不同，可得到四种不同的产品一市场组合策略：（）（）（）（）17.促销可以分为人员推销或非人员推销二大类；非人员推销又可分为（）、（）和（）等各种方式。

18.心理价格策略主要包括（）、（）、（）、（）和投标价格。

复习题二（填空题）1、公司制企业分为 无限责任公司 、 有限责任公司 、 股份有限公司 三种。

2、企业的发展主要经历 手工业生产时期 、 工厂生产时期 、 企业生产时期 三个时期。

3、股份有限公司是典型的 资合公司 。

4、马基雅维利的管理四原则是 群众认可 、 内聚力 、 领导方法 、 生存意志 。

5、生产管理的具体内容包括 生产条件管理 、 生产过程管理 、 生产成果管理 三种。

6、确定经营决策包含三个具体的程序，即 、 、 。

7、企业经营战略的构成要素是 经营范围 、 资源配置 、 竞争优势 、协同作用 。

8、信息管理的内容是 信息收集 、 信息加工 、 信息沟通 、 信息存储 。

9、企业组织结构的六种形式是直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、多维制。

10、企业的计划指标按性质可分为 数量指标 和 质量指标 。

11、3种极端的领导工作作风是 专制作风 、 民主作风 、 放任自流作风 。

12、管理的二重性是 自然属性 和 社会属性 。

13、管理要素是计划、决策、 组织 、 领导 、 控制 。

14、经营战略的特点是 全局性 、 长远性 、 抗争性 、 纲领性 。

15、一个人的工作成绩可以用下面公式表示c c p pI O I O =或PL PL pp pp I O I O = 。

16、预算可以分为 收入和支出预算 、 现金预算 、 投资预算 、资金平衡预算 四类。

17、企业筹集资金的方式有吸收直接投资、 发行股票 、 商业信用 、银行借款 、 发行债券 、 融资租赁 六种。

18、企业战略制定的内容包括 明确经营思想和经营方针 、 确定经营战略目标 、 完善企业经营机制 、 保证经营战略管理工作的正常运行 。

19、经济预测四要素是 信息 、 方法 、 分析 、 判断 。

20、决策的程序是 确定决策目标 、 拟订备选方案 、 选择方案 、 方案实施 。

21、勒温三种极端领导作风理论是专制作风、民主作风、放任自流作风。

工商企业经营管理复习卷一、单项选择题1、根据四象限分析法，市场占有率高，销售增长率低的产品称为（ C ）。

A.风险产品B.明星产品C.厚利产品D.衰退产品2、价值低，有大量的供应商的采购物品是（ D ）。

A.战略采购品B.瓶颈采购品C.集中采购品D.正常采购品3、制造企业最基本的经营活动是（D）。

A.销售活动B.财务活动C.供应活动D.生产活动4、固定费用高但变动费用低的产品称为（ C ）。

A.安全型B.警戒型C.成长型D.危险型5、企业形象识别运作的原动力是（ A ）。

A.理念识别（MI）B.行为识别（BI）C.视觉识别（VI）D.以上都不是6、现代企业的经营者一般是企业的（B ）。

A.股东会B.董事会C.总经理D.董事长7、单位产品得到的销售收入减去变动费用后的剩余称为（ B ）。

A.利润率B.边际贡献C.税前利润D.固定费用8、产品使用无问题，但用户必须学习如何使用该产品，否则就可能出现问题的产品是（ B ）。

A.常规订货产品B.过程问题产品C.性能问题产品D.行政问题产品9、企业支付股东股利后保留在企业中的利润是（ C ）。

A.优先股票B.普通股票C.留存收益D.利润10、产品体积大、结构复杂、品种数量多的企业适合采用的生产方式是（ C ）。

A.大量生产B.成批生产C.单件小批生产D.流水生产11、确定企业产品的价格是否具有竞争力，可以运用（ C ）。

A.产品寿命周期评价法B.四象限评价法C.盈亏平衡评价法D.产品系列评价法二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、在产品获利能力评价法坐标图中，产品可以分为（ ABCD ）。

A.资金积压型B.高资金利润率型C.快速增长型D.低资金利润率型E.高附加值型2、企业筹资的方式包括有（ ABCE ）。

A.租赁B.负债C.留存收益D.财产股利E.优先股票3、企业生产决策的内容有（ ABC ）。

A.工艺和设备决策B.产品成本决策C.生产类型和厂址决策D.生产组织决策E.生产计划决策4、下列属于德尔菲法优点的有：（ACE）A.集思广益，准确度高B.不利于避免偏见和权威者的影响C.有利于各专家修正自己的意见D.不利于集思广益，发展讨论，准确度低E.有利于避免偏见和权威者的影响5、塑造概念的三个重心是（ BCD ）A.视觉B.形象C.机能D.系统E.理念6、企业投资者机构所拥有的权力有（ABCDE ）A.人事权B.审批权C.检查企业财务权D.监督权E.收益权三、判断题1．劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。

企业管理习题集一、单项选择题1、合伙企业是属于( A )。

A 、自然人企业B 、法人企业C 、公司企业D 、企业集团2、1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（ A ）。

A、梅奥B、马斯洛C、麦格雷戈D、法约尔3、企业管理现代化体系的灵魂是( A )。

A、管理思想现代化B、管理组织现代化C、管理方法现代化D、管理手段现代化4、一个能容纳多种产业、多种环节、多种功能的庞大而复杂的组织系统是（ B ）.A、企业B、现代企业C、公司企业D、合伙企业5、股份有限公司的最高权力机构是（ C ）。

A、董事会B、公司总经理C、股东会D、监理会6、领导层中各方面、各环节的职责分工、相互关系、权力划分和工作机构的设置是企业的（ B ）。

A、管理组织B、领导制度C、管理体制D、企业制度7、提高企业素质的主要内容是（ A ）.A提高企业的技术素质、管理素质和人的素质B、提高企业生产经营活动的能力，即企业的生命力C、提高产品质量、降低人力、物力消耗，提高经济效益D、提高产品质量，降低产品成本，增加企业利润8、职工代表大会的主要职权之一是（ A ）。

A、审议企业的经营方针和重大决策B、讨论决定企业的经营方针和重大决策C、执行企业的经营方针和重大决策D、讨论制订企业的经营方针和决策9、有效管理幅度是指（ A ）。

A、一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级人数B、一个上级机构能够直接地、有效地领导的下级机构数C、一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级机构总数D、一名上级领导者能够直接地领导的下级总数10、在直线一职能制组织机构形式中，职能科室的性质是（ C ）.A、决策机构B、指挥机构C、参谋机构D、协调机构11、企业文化作为一种企业范围的意识，即一种群体意识，它是由( C )A、企业环境决定的B、社会文化决定的C、社会存在决定的D、企业精神决定的12、人们认识和了解企业，首先是透过企业的（ D ）而获得印象。