护士职业倦怠的心理调适30页PPT

护士
62.80%
有职业倦怠
3
Company Logo
护士职业倦怠的一些现状
护士要面对种种压力,职业倦怠已经成为其 不可忽视的职业病。日本护士职业倦怠的 发生率高达25.9 %。美国的调查表明 50%以上的护理管理者体验低水平的工作 倦怠，1 / 3 经历高水平的工作倦怠。国 内护士职业倦怠感的发生率在55.1% ~59.1%
Company logo
护士职业倦怠的相关因素 及应对
1
小小调查
1.一天工作之后我感到筋疲力尽 2.对病人慢慢变的冷漠，处理完事情后就
避免跟他们接触 3.我经常有换个工作的想法 4.工作让我变的对待家人性情暴躁 5.由于人手不足，我感到处于超负荷工作
状态?
2
Company Logo
浙江大学的一份研究
倔强、低自尊、外控性、神经质、A 型性格、感 觉型以及采用逃避型应激策略的人表现出较高的 工作倦怠。
13
Company Logo
应对方式
应对方式 人们遇到压力时常产生焦虑、沮丧 等情绪。 有关研究发现，有稳定家庭的社区护士
往往期盼工作结束后回家，通过发展室外兴趣和 爱好以及与相处较好的朋友交谈作为减轻倦怠的 应对措施。这说明当护士面对职业压力应对时， 首先要承认面对这些负性情绪，然后进行合理的 分析、排解，并采用恰当的方法处理好自己的情 绪。采取积极行动，寻求外界支持，直接面对并 解决问题，可缓解情绪的疲惫感及工作的冷漠感， 也可增加护士的个人成就感，有利于提高心理适 应能力；反之，采取消极、逃避的方式会加重身 心耗竭
23
Company Logo
应对护士职业倦怠的个人策略
改变认知评价
表达句式
我无法缓

护士的职业压力与心理调适 PPT课件
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克

职业倦怠的简要历史
1974年，美国心理学家首先使用术语 Job burnout 用于描述：助人工作者因工作所要求的持续情感付
出和人际压力而出现的身心耗竭状态。 1981年，马斯洛等提出工作倦怠三维理论模式：
个人应激维度：情感耗竭（emotional exhaustion） 人际交往维度：人际冷漠（depersonalization） 自我评价维度：效能缺乏（ineffectiveness） 1990年以来，工作倦怠引起欧洲及亚洲学者的关注
英国于1991年对急救中心1800名护士调查显示, 护士承受较 高程度的压力, 产生了身体、心理行为方面的问题, 其中64%感到 头痛, 62%有睡眠障碍, 30%有肠道疾病, 30%体重增加, 心理压力 的症状也很明显, 82%有疲乏感, 67%心情不好, 58%有挫折感, 49%有焦虑; 1/3的护士反映压力使他们易于发生 工作事故, 29%容易被激怒, 42%人际关系不良。
themegallery
Company Logo
社会地位和社会支持
社会地位和社会支持 国内护理职业社 会地位低、护士继续深造的机会及晋升的机 会少，工作独立性少，与上级的矛盾，同事 的矛盾，医院的政策考虑护士利益少，一味 的要求护理质量提高，而护士的待遇没有相 应的提高。护士付出的多得到的少，这样极 易引起护理人员的不满，护士情绪低落，工 作无积极性。
Company Logo
应对护士职业倦怠的策略
• 合理安排工作时间和班次
充分考虑轮班对护士生理、心理和生活等各 方面带来的负面影响，护理任务忙闲不均， 而护理人员又缺编或配备不足，针对病房特 点计算各工作时段的工作量，实行弹性工作 制，使有限的人力资源得到最大的利用。在 不影响工作情况下，合理调配人员，保证护 士足够的休息和睡眠。尽可能创造条件使护 士能劳逸结合。

9
精神科护士职业倦怠的原因
2.工作压力大
精神科护理的服务对象是意志、情感、思维 发出不同障碍的精神病患者。在病态的支配下，他 ( 她) 们可能产生暴力行为，也可能发生外逃、自 杀等各种意外事件。因此护士上班时间要保持高度 的警惕性及责任感，既要处理各种应激情况，又要 适时满足患者需求，还要应对上级领导的检查。再 加上社会缺乏完善的支持系统，有时患者发生意外 时，家属还将责任归咎于护士，要求追究责任并给 予经济赔偿，护士的心理压力自然较大。
13
精神科护士职业倦怠的原因
5.其他因素
晋升及深造的机会少，缺乏独立性工作，工作职责 不明，护士从事大量非护理性工作等也是倦怠的重要影 响因素。
其次，护士个人价值的内心期望值等因素都会对倦 怠产生不同的影响。
14
精神科护士职业倦怠的应对措施
1.正确对待职业倦怠
解决职业倦怠的关键在于个体应意识到职业倦怠 并不是在一生中只发生一次，可能一次又一次地影响着 自己的工作和生活。如果精神科护士学会识别自身职业 倦怠的症状，并在发生之前意识到它，那么精神科护士 就可能很快地恢复平衡，而不需要一个较长的恢复时期。 因此，精神科护士应对职业倦怠持积极的态度，以积极 的应对方式提高心理适应能力，正确认识职业倦怠的各 种症状，以便及早解决问题。
16
精神科护士职业倦怠的应对措施
2.人员配备
合理而充分的护理人力资源配置是保障护理安全 的重要因素医院管理者应从理念上树立“两个中心”， 即“以患者为中心”和“以护士为中心”。配备人员， 实行APN 弹性排班模式，根据精神科护理特点，在节 假日、精神疾病复发期、高温季节等危险因素增加时期， 多安排人员上班。尽可能减少非护理性工作，改变护理 人员超负荷状态。

谢谢您的观赏 聆听
ห้องสมุดไป่ตู้
职业倦怠症护理查房 PPT课件
目录 引言 职业倦怠症护理查房的重要性 职业倦怠症护理查房的实施方法 总结
引言
引言
职业倦怠症的定义：描述职业人员由于 长期工作压力和不满意等因素所导致的 身心疲惫和失去工作动力的情况。 目的：探讨职业倦怠症护理查房的重要 性及其实施方法。
职业倦怠症护理查房的重要 性
职业倦怠症护理查房的重要性
心理支持：护理查房可以提供情感上的 支持，帮助职业倦怠症患者减轻压力， 恢复工作动力。 早期发现：护理查房有助于早期发现职 业倦怠症症状，及时采取干预措施，避 免病情恶化。
职业倦怠症护理查房的重要性
沟通交流：护理查房提供了一个良好的 沟通交流平台，让患者能够表达工作中 的问题和困扰，寻求解决方法。
职业倦怠症护理查房的实施方法
患者参与：鼓励患者积极参与护理查房 ，提供工作经验及心理养护技巧，增强 患者自我调节能力。
总结
总结
职业倦怠症护理查房对于患者的康复非 常重要，可以提供心理支持、早期发现 症状、促进沟通交流等功能。 护士在护理查房中应定期安排、规范提 问、积极引导、提供心理支持和患者参 与等，提升护理效果。
职业倦怠症护理查房的实施 方法
职业倦怠症护理查房的实施方法
定期安排：制定定期的护理查房计划， 确保每个职业倦怠症患者都能得到关注 和支持。 规范提问：通过有针对性的问题提问， 了解患者的工作压力和心理状态，帮助 他们识别问题所在。
职业倦怠症护理查房的实施方法
积极引导：进行积极正向的引导，帮助 患者寻找合适的解决办法和应对策略。 心理支持：给予患者情感上的支持和鼓 励，让他们感受到关怀和理解。

自我意识
自我调节
自我激励
有同理心
社交技能
成功100%= IQ20% + EQ80%
31
调节情绪的方法
方法
内容
注意
1、改变注意焦点，分散注意力；
情
转移法
2、做感兴趣的事；3、改变环境。
绪
合理
1、在适当的场合哭；2、向他人倾诉；
调
发泄法
3、进行剧烈运动；4、放声歌唱或大声喊叫
节
方 法
理智 控制法
1、自我解嘲；2、自我安慰；3、自我暗示； 4、自我激励；5、心理换位；6、学会升华
7/5/2021
19
（一）组织如何帮助护士做好压力管理
01 护士压力源分析
02 护士压力调适
四
• 压力状况调查
、
• 访谈
•教育培训
如
• 工作状态观察
•压力问题治疗
何
减
03 组织的压力管理
压
• 组织加压 • 组织减压 • 组织解压
7/5/2021
20
1.如何在组织中集体“加压”
• 组织文化加压法
文化对人产生无形的影响，让人有归属感。
7/5/2021
37
护士压力与情绪管理
Stress and emotion management of nurses X/X/中/心/医/院
护
强 迫、焦虑、精神病性等因子得分上浙江省肿瘤医院对389名护
士
士的抽样调查80％以上的护士工作压力大
心
理
■50%的护士临近夜班就害怕
现
■61%的护士担心工作出错
状
■53%的护士经常顾不了家庭和孩子
7/5/2021

心理调适技巧
1
自我认知：了解 自己的性格、兴 趣、价值观等， 明确自己的职业 目标和发展方向
2
3
情绪管理：学会 控制自己的情绪， 保持积极乐观的 心态，避免过度 焦虑和紧张
压力管理：学会 应对工作压力， 合理安排工作和 休息时间，保持 良好的生活习惯
4
沟通技巧：学会 与同事、患者、 家属等有效沟通， 建立良好的人际 关系，提高工作 效率
职业成熟期：护 士具备丰富的工 作经验，能够应 对各种复杂情况， 成为团队核心
职业倦怠期：护 士工作压力增大， 可能出现职业倦 怠，需要调整心 态，寻求支持
职业心理发展策略
01
自我认知：了解自己的
兴趣、能力、价值观等，
明确职业发展方向
02
职业规划：制定短期、
中期、长期职业规划，
明确职业目标
03
持续学习：不断学习新
意度。
04
案例四：护士小 赵在工作中遇到 患者病情恶化， 感到自责，通过 自我反思、寻求 心理支持，调整 心态，提高工作
质量。
护士职业心理培训
3
培训目标
D 提高护士的工作效率和满意度
C
培养护士的沟通技巧
B
增强护士的心理承受能力
A
提高护士的职业心理素质
培训内容
护士职业心理概述 护士职业心理特点 护士职业心理压力来源 护士职业心理调适方法 护士职业心理培训案例分析 护士职业心理培训效果评估
培训效果评估
知识掌握程度：评 估学员对培训内容
的掌握程度
工作表现：评估学 员在培训后实际工
作中的表现
培训满意度：评估 学员对培训内容的
满意度
技能提升程度：评 估学员在培训后技

护士职业倦怠的心理调适
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特

31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
护士的职业压力与心理 调适
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思