公司信息系统运维规范

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精心整理

安徽省信通公司信息系统运维规范

一.日常巡检规范

按照信息系统巡检要求进行,包括巡检的时间节点、巡检频率、巡检规范三个注意事项

(1)时间节点:每日上午8:15开始日常巡检工作;

(2)巡检频率:应用系统巡检频率为每日,中间件巡检频率为每两日一次,涉及数据库巡检的由数据库组完成;

(3

二.(1(2拖延。

(3质量。

(4(5)(6(7

三.信息系统检修规范及流程

(1)系统如有相应的检修计划,可以向省信息调度中心申报“信息系统检修”;申请检修工作需向信息调度中心提交《信息系统检修申请表》,填写系统检修的内容等信息,并向专责和上级领导汇报、签字审核。

(2)检修类型的申请期限:

月度检修:申请下月月度检修申请必须在本月24日之前向信息调度提交申请;

周检修:申请下周检修必须在本周周四之前向信息调度提交申请;

检修窗口(国网批准的部分信息系统):申请检修窗口必须在每月18日或20日前一个工作日向信息调度提交申请。

(2)省信息调度中心通过信息系统审核申请后,在检修日前2个工作日要求必须开具信息系统工作票和操作票,并提交上级领导审核。在检修工作开始之前必须有检修工作票和操作票。

(3)检修工作开始之前,评估本次检修受影响的系统(包括集成接口),提前通知相关业务系统运维人员,做好系统保障工作。

(4)检修操作中,检修人员严格按照本次检修的操作说明或检修文档执行,做好安全备份和验证

(5

(6

四.

、(1)

(2)

帐号长度不得小于8位,必须包含数字和字母;

禁止使用默认帐号或常见管理员帐号,如windows的administrator、guest,应用系统的admin、superadmin、system。

(3)口令设置

口令根据用户使用场景的不同分为基本型口令和增强型口令。

(a)基本型口令

基本型口令适用于普通用户场景。

该类口令的设置规则为:

1、口令长度不得小于8位,且为数字、字母和特殊字符组合。

2、口令中不得包含用户名。例如:用户名为zhangsan,密码不得为zhangsan123,zhangsan@1234、bjdlzhangsand等。

3、口令中不得包含系统默认口令及其变种,例如:admin、admin123、admin@123、password123

4、r00t、toor、、root#123、weblogic1@3、weblogic_123等。

4、建议口令应每三个月至少修改一次,修改后的口令与上次的口令不得完全相同;新建系统研发

(b

1

2、、

3、、r00t、

4、、123321

5、girl、guest123

6

7

8、、jsdlxtgs、jsxtgs、xtgs186、dky@1234等。

9、口令不得包含业务系统的英文名称、英文名简称、中文名全称拼音、中文名首字母组合和系统IP地址及其变种。例如:I6000、pms2.0、caiwuguankong、ycpxxt_123、、等。

10、口令不得包含英文短句或汉语短句的拼音。例如:I-love-u、i-love-u、woaini、woaiwojia等。

11、口令应每三个月至少修改一次,修改后的口令与最近二次口令不得完全相同。

12、帐号申请使用后应立即更改初始口令。

五.信息系统账号权限规范

(一)、涉及到所有系统的工作

1、(1)所有业务系统提交至少1份2016年的线下权限申请单的扫描件(签字盖章),权限申请表可以参考《附件五、安徽公司信息系统权限申请表》。

(2)所有系统说明清楚线下权限申请单(签字盖章)原件存放处。

(3)平台类系统无业务用户,无需提交用户权限申请单;但需核对平台账号是否全部在运维账号表中(附件六、运维帐号登记表)都有登记。

2、请每个运维人员检查《附件七、信通公司非正式帐号汇总》中自己使用的账号实名信息是否完

3

4、

(1

5

(二)

(1

(2》的附件2

(3+身份证后四位,如果有门户账号,和门户账号保持一致

(4)如果是平台类系统,无普通用户的话,无需开展实名制治理;但需核对平台系统中的账号是否全部在运维账号表中都有登记。

六.信息系统缺陷管理细则