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医院上半年的工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇一、前言2022年，在党和政府的正确领导下，我院全体医护人员紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展理念，以创建三级甲等医院为目标，全力以赴推进医院各项工作。
现将2022年度工作总结及2023年度工作计划如下：一、2022年度工作总结1. 医疗服务方面（1）门诊服务：门诊量同比增长10%，患者满意度达到95%以上。
加强门诊导诊服务，优化就诊流程，提高患者就医体验。
（2）住院服务：住院患者满意度达到90%以上。
加强病房管理，提高护理质量，确保患者安全。
（3）医疗技术：积极开展新技术、新项目，提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目50余项，填补了我市多项技术空白。
2. 科研教学方面（1）科研项目：成功申报省级科研项目3项，市级科研项目5项。
发表学术论文30余篇，其中SCI论文2篇。
（2）人才培养：选送医护人员参加各类培训、学术交流活动，提高医护人员业务水平。
全年共有50余人次参加各类培训。
3. 医德医风建设方面（1）医德医风教育：开展医德医风教育讲座10余场，提高医护人员职业道德素养。
（2）投诉处理：建立健全投诉处理机制，及时化解医患矛盾。
全年共处理医患投诉20余起，满意率100%。
4. 社会责任方面（1）扶贫帮困：积极开展扶贫帮困活动，为贫困患者减免医疗费用50余万元。
（2）健康扶贫：组织医护人员深入乡村开展义诊活动，为群众提供免费医疗服务。
二、2023年度工作计划1. 提高医疗服务质量（1）加强医疗质量管理，确保医疗安全。
严格执行各项医疗规章制度，提高医疗技术水平。
（2）优化就诊流程，提高患者满意度。
加强导诊服务，缩短患者等候时间。
2. 加强科研教学（1）加大科研投入，鼓励医护人员申报科研项目。
提高科研项目申报数量和质量。
（2）加强人才培养，提高医护人员业务水平。
组织医护人员参加各类培训、学术交流活动。
3. 深化医德医风建设（1）加强医德医风教育，提高医护人员职业道德素养。
（2）完善投诉处理机制，及时化解医患矛盾。
2023年医院上半年工作总结及下半年工作计划（详细版）目录一、2023年上半年工作总结 (2)（一）提升服务质量保护病人利益 (2)（二）提高站位，强化党建引领 (3)（三）立足科研，强化医院硬实力 (4)（四）基础建设，推进现代化医院建设 (4)（五）提质增效，全面提升医院内涵 (5)二、2023年下半年工作安排 (5)（一）抓党建，持续提升服务质量 (5)（二）合理规范，高质量完成基础建设 (6)（三）多措并举，不断提升医疗技术 (6)（四）强管理，提升我院内涵建设 (7)（五）以评促建，推进等级医院复审工作 (8)2022年，在镇党委、镇政府及上级主管部门的正确领导下，我院以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针。
围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”，践行“健康扶贫、公共卫生、健康促进、扫黑除恶、疫情防控”。
全院干部职工积极开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务并取得了可喜可贺的成绩。
现将工作开展情况汇报如下：一、2023年上半年工作总结（一）提升服务质量保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗、以人民为中心”做为医院核心竞争力的重要组成部分。
医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“以人民为中心”、坚持“四个自信”、做到“两个维护”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
医院的上半年工作总结（2023年）医院的上半年工作总结篇1在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“____”重要思想为指导，认真贯彻落实党的精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。
医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决。
始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与。
2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。
特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。
完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。
在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。
缩短平均住院日，加快病床周转。
推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。
对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的意见。
在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。
用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。
医院上半年工作总结简洁版一、进一步加强业务建设（二）人才培养、科教研工作方面。
（三）推进学科建设，搭建医院新的经济增长点按照医院年度计划，上半年血液净化透析中心正式成立，开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊，扩大了门诊规模;积极推进了规范化结核病门诊建设以及与市疾控中心结核病门诊的合作建设;康复中心在____年底试运行的基础上，____年上半年进一步完善了管理，进入正常化、规范化运行，服务水平不断提升，社会影响不断扩大。
成功开展了肾透析、液体氧疗等治疗项目，推广肝脏组织学检查及超声介入治疗，上半年共完成血管内介入治疗31人次;超声引导下肝穿34次，成功实施超声引导下无水酒精的固化介入治疗（肝癌无水酒精固化治疗27人次、肝肾囊肿无水酒精的固化治疗5人次）;积极拓展体检中心业务范围，向省卫生厅申请了职业健康检查机构资质认证，现已通过验收。
同时为满足临床需求添置了西门子B超、呼吸机、监护仪、人工肝机、血液净化仪、血氧治疗仪等医疗设备，价值____万元.二、全面启动医院文化建设，扎实开展“形象建设年”活动（二）从提高职工对医院文化建设认识入手，组织中层干部、专业技术人员先后前往济南传染病医院、____运城二院、开封传染病医院等医院学习调研文化建设，感受文化氛围;同时对全院职工加强培训，召开研讨会，努力在全院形成文化建设的氛围。
三是医院对全院标识统一制作，在院内安装更新了科室标志牌、院区指示牌、主体建筑标志牌、门诊楼层分布指示图等，为患者来院就诊提供良好的指引功能;对院区绿化重新规划调整，扩大了绿化面积,为病员提供良好的视觉和休息环境。
四是深入开展“亲情护理服务”护理文化活动，倡导“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个到位、六个一、七字理念、八声服务”，所有护士重新配装，凸显色彩文化，讲究服务礼仪，规范举止行为;同时，狠抓落实“亲情护理服务”实施方案和考评细则，每周考评，每月总评，病人满意度均在98%以上。
医院上半年工作总结及下半年工作计划范文医院上半年工作总结及下半年工作计划一、工作目标和任务本医院上半年的工作目标主要是围绕“服务优化、医疗安全、品牌提升、人才培养”四个方面展开。
具体任务包括优化医院服务流程，提升医疗质量和效率，建立品牌效应和文化氛围，加强员工培训和素质提升等方面。
下半年将继续紧紧围绕这些目标和任务，深入推进各项工作。
二、工作进展和完成情况在上半年的工作中，本医院全面加强医疗安全管理，开展了多项安全专项整治活动，并取得了明显成效。
在服务流程优化方面，通过引进信息化系统，提高了医疗服务效率和质量。
品牌提升方面，本医院积极参加了各种社区活动和公益活动，提高了市民对本医院的认知度和美誉度。
人才培养方面，本医院加强了对全体员工的培训和培养，员工素质和业务能力得到了提高。
三、工作难点及问题在工作中我们也遇到了一些难点和问题。
医疗服务流程优化不够深入，有些工作还停留在表面，与现代医疗服务的要求还有一定的差距。
医院在加强医疗安全过程中，也会遇到很多困难和阻力，有时需要动用大量的人力物力才能解决。
另外，员工培训和管理工作还需要加强，应更加注重员工的职业道德教育，完善相关管理制度，提高员工的自我管理意识。
四、工作质量和压力在上半年的工作中，医院人员高度凝聚，一齐努力，不断推进各项工作。
工作质量得到提升，医院的服务质量和医疗效果也得到了进一步改善。
压力方面，医院工作压力在不断增加，与市场竞争压力和社会责任压力并存。
因此，本医院将在下半年注重缓解压力，增强医院凝聚力，提升工作质量和服务水平。
五、工作经验和教训通过上半年的工作，我们认识到，医疗服务质量是医院的核心竞争力，医疗安全是医院发展的基石。
同时，也需要正视医疗服务流程优化等发展问题，加强人才培养和管理，以及流程和绩效管理。
另外，注重与社会的互动和沟通，积极参与各种公益事业，提升服务品牌形象。
这是本医院上半年工作的经验和教训。
六、工作规划和展望尽管工作中仍然存在一些问题和难点，但在下半年的工作中，我们将继续积极开展工作，加强医疗服务管理和医疗安全管理，沉淀更多医疗服务流程优化方案，落实人才培训和管理工作。
医院2024上半年工作总结一、医疗质量管理及医疗质量检查(二)医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。
通过医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。
现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。
各科室相应登记填写认真、详细。
院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。
门诊诊断证明盖章____人，登记完整。
临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺，在今后工作中有待进一步加强。
2、住院病历、门诊病人人数完成情况：全年归档住院病历____份，其中住院病历内科____份，外科____份(其中耳鼻喉____份)，妇产科____份。
门诊观察病人人数内科____人，外科____人，妇产科____人，中医科____人，口腔科____人。
本年度已完成年初制定的计划，下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。
住院、门诊病历质量仍需进一步加强。
3、处方书写情况，处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。
处方药品通用名使用不够满意，未能达到规定比例。
下一步处方的问题有待进一步加强。
二、门诊会议及业务学习1、全年组织门诊会议____次，主要是抓医疗安全、医德医风建设，督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写，并将会议内容传达到各科室以及科员。
使每一位工作人员领会会议精神，按会议要求完成本职工作。
2、医院注重人才培养以及人才引进。
本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。
并聘请内科副主任医师一名，为我院内科壮大了实力。
多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议，且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。
并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。
医院上半年工作总结范文时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。
在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!一、收费工作在____年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。
只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作我院从____年____月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。
医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。
医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。
虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在____年____月底到____月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。
医院上半年2023工作总结模板____年____月____日，我院全体员工举行____年上半年度工作总结大会。
会上，院长对我院上半年的工作做了总结：我院秉承着“以病人为中心”的服务理念，不断更新管理理念、管理方法和管理手段，把“管理出质量，管理出效益，管理出和谐”作为医院内部管理的核心理念，把患者的满意度作为衡量医院管理的第一标准。
1、调整管理架构。
医院在总结以往管理经验的基础上推陈出新，对医院的管理结构进行了调整，将原来的后勤保障体系全部打破。
在院长的领导下分设：行政部、医务部和企划外联部。
大部制建立后，院领导的指示可直接下达到相应科室，提高办事效率。
2、技术的提升。
技术是根本，要全面提高技术，将相关技术进入一篮子工程，共同提高。
在人才培养上，做出“送出去学，迎回来教”的方案，与上级医院联合，不断地学习新技术、新方法。
3、开展新项目，带动科室整体业务技术新突破。
为了满足临床的需要，我院上半年新增如下项目：增设康复医学科、宫腔镜检查术、开展无痛利普刀手术、开展疼痛康复及关节康复等。
新添全套康复科设备、宫腔镜、全自动阴道分泌物检测仪、妇产科综合治疗仪等。
4、环境的改造。
为更好地服务病人，我院对旧楼进行部分改增，美化医院环境。
对保洁进行了外包工作，保证医院环境干净清爽。
开设院内便利店，满足病人各类需求。
接着，院长助理陈雪林、财务科科长张爱华、妇产科主任周慧妃、内科主任徐上淼也对各自科室的半年度工作进行了总结。
最后，方院长对我院下半年的工作进行了指示。
全院职工将在院领导的指示下，不断提升自己的技术水平和服务能力，做好患者的服务工作。
半年来，我院的整体工作取得了一定成绩，得到了各级领导和广大群众的好评。
但是，我们也清醒的认识自己的不足，面临的困难和挑战。
因此，在下半年的工作中，我们要加倍努力，继续深化医院管理机制，提升医院技术水平和服务质量，奋力打造品牌医院。
下半年我们全体医院职工将励精图治，锐意进取，扎实工作，敬业奉献，续写医院发展的新辉煌。
医院半年工作总结报告____年上半年，在县委、县政府的领导下，在上级卫生部门的正确指导下，深入____会议精神。
以等级医院复评为契机，坚持“以病人为中心，以提高医疗质量为重点”，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。
一、以等级医院复审为契机，强化医院内部管理今年上级专家要对二级甲等综合医院进行复审，我院高度重视，认真对照等级医院评审标准，仔细逐一查对，认真寻找工作中不足，积极开展自查自纠，对存在的问题一一整改落实，在制度建设落实、文书书写、各种工作记录、档案管理以及转变工作作风和服务意识等方面取得了成效。
二、加强医疗质量及安全管理，稳步提高医疗水平（一）发挥医院医疗质量安全管理三级医疗质量监管的作用，不断完善质控标准，设立质量目标，结合信息化系统的逐步完善，对各科室的各项医疗指标作出了精细化评价。
（二）严格制度的落实，尤其是核心制度的落实，院方定期就制度的落实情况进行监督检查。
（三）规范病历书写，加强病案管理。
经常性深入科室抽查运行病历书写质量，发现问题及时处理;按照《归档病历质量评定标准》对病历进行评分，病历甲级率达95%以上，无丙级病历。
举办了一次优秀病历及最差病历评选活动。
（四）加强用血管理，重点对输血的合理性、输血前后的各项检查、查对等工作进行了重点监管。
（五）继续加强抗菌药物应用管理，重点检查了抗菌药物的合理应用及分级管理，严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求，继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。
（六）积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故、确保医疗安全。
要求医护人员进一步转变工作作风，强化服务意识，遇到问题要多沟通，争取理解，积极化解矛盾。
今年医疗纠纷明显降低。
（七）多途径加强业务学习及人才培养。
前半年组织全院性医疗业务学习10余次，并选派一批业务骨干外出进修学习。
（八）积极开展新项目。
前半年开展新的检查项目有甲状腺功能、肿瘤标志物、16排增强CT扫描等检查项目。
（九）开展了出院患者的随访登记工作。
太和县人民医院2013年上半年工作总结及下半年工作计划2013上半年，在县委、县政府以及卫生主管部门的正确领导和全院职工共同努力下，我院以“三级医院”创建为医疗工作抓手，继续深入开展“优质医院”创建和“三好一满意”、“抗生素专项整治”活动，不断加强学科内涵建设，使医疗质量持续改进，医疗技术不断提高、医疗安全得到保障。
圆满完成了各项工作目标任务。
现总结如下：一、工作完成情况：2013年1—6月份实现业务收入22041万元，收支结余2217万元。
总出院病人25544人次。
其中：新农合出院病人19328人次，为新农合病人报补农合基金7006万元，报补比例达68.21%。
城镇职工医疗保险病人出院 2604人次，为城镇职工医疗保险病人报补基金1299万元，报补比例达73.40 %。
门诊人次248.964人次，急诊人次13.613人次，住院人次25992，手术人次6167人次。
完成门诊量200953人次，住院10583人次，治愈好转率97.5％。
上半年药品总收入6570万元，同比增长29.83%，药品收入占医疗收入比例（药占比）平均为34.07%，比去年同期下降3%。
120急救中心接到求助电话并免费出车接病人5563车次，转送病人86人次。
为政府组织重大活动提供保障25次，出动车辆36台次。
二、工作开展情况及取得的成绩：（一）加强思想教育和医德医风建设，提高干部职工的整体素质继续开展“创先争优”活动，对于巩固和拓展学习实践活动成果和推动卫生事业科学发展具有重要意义。
我院认真组织学习有关文件，成立领导小组，制定了实施方案，开展了多种形式活动，有力地促进了医院各项工作的开展。
特别是加强了思想作风建设，党员干部的模范带头作用得到了较好的体现。
领导班子团结协作，狠抓管理，不断创新工作方法，各项工作制度都能得到较好落实。
为加强医德医风建设，抵制行业不正之风，开展了创建“无红包医院”活动，召开了动员大会，和医务人员签定责任状，向社会公开承诺不收受红包，打造诚信医院。
有多名医务人员收到患者及家属的表扬信、锦旗等，表彰他们高尚的医德和精湛的技术。
半年内有多名职工退还和上交礼金，2013年1—6月份退红包9人次总计7900元、奖匾锦旗5面（块）、拾金不昧2人次。
上半年，通报处罚8人次，保证了我院纪律规范的落实。
为预防医药购销领域商业贿赂的发生，不断完善采购招标制度，院内医疗器械、后勤物资、卫生材料等采购工作组开展了卓有成效的工作，体现了公开、公平、公正的原则，使各项招标采购工作走向制度化和规范化。
大型医疗设备及金额较大的物资采购均积极完善各项手续参加院内公开招标。
同时还集中外出采购了电脑耗材和部分后勤物资等，不仅节约了资金，也避免了暗箱操作和腐败的产生。
加强药品管理，建立了药品使用动态监测制度，对各种抗生素实行了用量动态监测和管理，有效地遏制过快增长。
（二）深入开展“三好一满意” 活动，持续改进医疗服务工作正在卫生系统广泛深入开展的“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）的活动，是深化医药卫生体制改革，加强卫生系统行业作风建设的一项重要举措。
为切实开展好“三好一满意”活动，我院制定了活动实施方案，组织召开了动员大会，层层分解任务，把“三好一满意”活动落到实处并贯穿到各项工作中去。
一是改善服务态度，优化服务流程，不断提高服务水平，努力做到服务好。
坚持“以病人为中心”的服务理念，积极推进改善医疗服务的各项措施。
重点抓好我院门诊、收费、药房等窗口，简化就医手续，缩短病人等候时间。
改进服务流程，优化门诊“一站式”服务和导医服务。
提供便民服务，畅通服务流程。
门诊大厅开通咨询、预约电话，免费提供饮用水和一次性水杯，24小时提供开水，为行动不便的病人提供轮椅和推车。
住院部各楼层为残障人提供坐厕，门诊设立残疾人专厕。
加强安全管理，防范非医疗因素对病人造成伤害，如给病床加护栏、在有水的地方张贴或放置“谨防滑倒”的标志，加强氧气、电梯和锅炉的管理和维护。
实行公开透明服务，并通过各种渠道提供我院科室布局、科室特色、服务流程等医疗服务信息，方便群众就诊寻医。
通过现场预约、电话预约及电话随访进一步完善预约诊疗制度，定期在大厅滚动显示屏上公开医药费用信息，提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。
积极倡导服务文明用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。
切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。
增设收费、药房等夜班窗口，医技科室缩短出报告时限，节省患者时间。
积极开展优质护理服务工程，促使护士转变服务理念，由被动护理转为主动护理，获得患者及社会的广泛好评。
手术室积极实行“一对一全程服务”，坚持手术前、手术后的访视，家人的陪伴，医务人员的微笑服务，让患者更加有信心面对手术。
所有门诊检查科室均实行24小时值班制度，极大地方便了病人及临床科室的诊断。
后勤保障部门从“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”出发，加强了与临床的沟通，积极为临床一线服务。
强化了医院环境治理，通过引入社会管理力量，将园林绿化、树木养护交由专业园艺人员托管，将日常卫生交由保洁公司处理，对全院标牌标识系统进行统一设计安装，使医院的环境得到了美化、净化，为病人提供干净、舒适的就医环境。
加强了保卫和院内车辆管理，作为全县重点安保单位，加强与公安机关的联系，为处理突发事件提供了重要保障。
二是加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好。
1.认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。
我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。
健全三级质控网络系统，全面启动“患者安全目标”行动，严格落实首诊负责、医师查房、疑难病例讨论等医疗质量和医疗安全核心制度。
规范病历书写、手术安全核对和分级管理工作，重点抓好运行病历的实时监控，保障医疗质量和医疗安全。
加强医疗核心制度落实，更新完善科室制度建设。
修正了医疗十三项核心制度，严格执行医疗纠纷防范措施和处理预案。
严抓病历质量，提高病历书写水平，兑现奖惩办法。
完善护理质量管理小组负责制，加强护理质量管理，落实整体护理责任制护理模式。
加强专科护士培训。
加强全院传染病卡管理工作，建立妇幼卫生信息报告制度，认真做好霍乱防治和监测工作以及结核病的转诊工作，做好“三网”监测的登记上报工作。
完成艾滋病监测咨询信息的网络直报工作。
以疾病控制为中心，通过宣传栏、宣传单等形式宣传卫生法律法规及传染病的防治知识。
完善医院感染管理组织三级体系，加强对医院感染重点部位和重点环节的管理，特别是加强消毒液及消毒灭菌物品的监测。
规范医院感染监测和医疗废物管理。
各科室每月进行一次三基理论培训和三基技能操作培训。
充分发挥医院科学技术委员会的作用，积极开业务学习、业务培训等活动。
2.建立畅通、高效的急诊“绿色通道”，严格落实“先救治、后收费”规定，提高急危重症患者抢救成功率。
大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，严格进行考核，转变医疗服务理念。
院感办、药剂科及药事管理委员会成员，集体组织查阅处方，配合卫生部抗菌药物专项整治活动，每月针对抗菌药物销售单独排行，全年开展了两次针对临床医师抗生素专题培训及考核，严格规定抗菌药物各级医师使用权限，禁止滥用药，针对不合理用药加大惩处力度。
门诊处方合格率基本达标，病区医嘱合格率亦不断提高。
积极开展临床路径管理，按照卫生部下发的临床路径要求实施，总结经验，不断改进。
加强医院信息化建设和管理，信息系统稳定有序运行，已启动住院电子病历和PACS系统，运行良好。
完成Lix系统安装，目前正式运行。
制定和执行了部分绩效分配制度，合理拉开差距，向医疗一线倾斜，规范科室提成及奖金发放。
3.加强和充实体检办工作。
2013年上半年，分别完成高考健康体检、白内障复明工程筛查体检、食品药品经营体检、驾驶员换证体检、劳务工人体检、特殊工种人员健康体检等。
共接待42个单位，体检21875人，其中全县应届高中学生8813人，单位职工10840人，个人体检2222人。
以上体检人员中有老客户36个单位，新拓展客户6个，上半年经济收入802712元，回馈社会461441元。
医院还加强了人事管理力度和干部队伍管理力度，加大中层干部交流考核力度。
按时完成政府指令性任务，为社会提供服务，确保社会稳定发展。
“120”在全县范围内免费接运危急重病人，参与全县重大拆迁活动及全县重大公共卫生事件的救治和处理工作，并为全县重大公共活动提供医疗保障。
4.加大设备投入，重点加强急诊急救、重症监护、手术室、妇产科、医学影像等科室。
上半年医学装备科共完成42台设备的安装与调试工作，总价值2439410.00元，验收结果100%合格，安装各种急救类和生命支持类设备20台，签订设备购置合同12份。
在验收安装过程中，严格执行验收制度，严谨查看产品资质，资质审核合格率100%。
医学装备科年初制定了全院医学装备的年度保养计划并落实到个人，按照医学装备保养制度，定期保养并做好保养记录。
医学装备科工程技术人员能严格执行各项规章制度，操作常规，完成了日常的大量维修工作任务，截止到目前共维修大小医疗仪器设备456台次，自修450台次，外修6台次。
其中维修万元以上设备264台次，占58%，维修50万元以上设备55台次，占12%。
全年共采购设备444.6万元，其中包括采购儿科建设能力设备、医院建设能力设备、创二甲投入设备、各科室病床等一些设备。
院内维修715次，院外维修2次。
5.加强对新农合和医保工作管理，按质按量完成新农合监测点监测数据采集、监测表填写，为政府提供连续、长期、有效的信息。
实行门诊总额预付、住院病人按病例付费和按病种付费模式，有效控制费用不合理增长。
对全院各科室的固定资产进行了全面清查，重新建立了固定资产台账，保证了我院新财务制度顺利实施。
6、加强专业人才培养和引进力度。
随着医疗体制改革的进行，大量患者涌入县级医院。
我院医疗服务能力，已远远不能满足患者看病就医的需求。
为此，院部积极谋划，争取政府支持，统一招聘大学毕业生，涉及临床、口腔、影像、检验等专业，已对招聘的50余名大学生进行岗前培训并已充实到各科室。
积极开展全员继续教育工作，按照不同层次人才培养实施办法进行人才培养，选拔了20余名进取心强，能起到带头作用的人员到安医附院、省立医院、上海瑞金医院、北京301医院等上级医院进修，同时与科教科积极配合，上半年举办了20余次院内学术讲座。
积极监督已批准的市县级科研课题的实施情况，督促完成课题的自我评估和验收。
积极组织实施开展省、市级继教项目，规范继教项目的管理工作，扩大学科影响，上半年举办了2项省级继教和4项市级继教项目。
