心理咨询师接诊时最常用的八大方法.doc
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2023年心理咨询通用的八种方法1500字2023年心理咨询通用的八种方法1500字心理咨询是一种专业的服务,旨在帮助个人解决各种心理问题和困扰。
随着社会的发展和科技的进步,心理咨询领域也在不断创新和发展。
在2023年,心理咨询通常采用以下八种方法:1. 认知行为疗法(CBT):认知行为疗法是一种常用的心理治疗方法,通过帮助个体改变不健康的思维和行为模式,来解决各种心理问题。
它注重探索并改变消极的认知,通过实践和练习形成新的积极认知和行为习惯。
2. 解决问题疗法:解决问题疗法是一种面向解决问题的短期治疗,旨在帮助个人识别和解决当前的具体问题。
它通过帮助个体获取解决问题的技能和策略,来改善情绪和心理健康。
3. 接受与承诺疗法(ACT):接受与承诺疗法是一种注重个体接受自身内在体验,同时努力朝向自己重要价值和目标行动的治疗方法。
它帮助个体认识到避免或对抗痛苦而导致的负面后果是无效的,并引导个体将注意力和行动集中在能够改善生活质量的方面。
4. 心理动力疗法:心理动力疗法是一种传统的心理治疗方法,通过探索个体的潜意识冲突和心理过程,来帮助他们了解和解决内在的冲突和困扰。
它通常通过分析个体的梦境、自由联想和幻想等手段来推动个体的心理成长和认识自我。
5. 情绪焦点疗法:情绪焦点疗法是一种注重个体情绪体验和情感表达的治疗方法。
它通过帮助个体更好地认识和表达自己的情感,来促进情绪的释放和调节。
这种方法特别适用于处理焦虑、抑郁和愤怒等情绪问题。
6. 家庭系统疗法:家庭系统疗法是一种注重家庭关系和家庭动力的治疗方法。
它认为个体的心理问题和困扰是与家庭系统中的互动和关系有关的。
通过帮助家庭成员认识和改变他们的互动模式,来解决个体的心理问题。
7. 集体治疗:集体治疗是一种心理咨询方法,旨在帮助一组人共同探索和解决他们面临的心理问题。
它通过组内互动和支持、分享和共享经验等方式,来促进个体的成长和心理健康。
8. 心理教育和心理训练:心理教育和心理训练是一种注重心理知识和技能的培养的方法。
u 系统脱敏法Ø适应症:恐惧,焦虑用于治疗求助者对特定事件、人、物或泛化对象的恐惧和焦虑。
基本方法是让求助者用放松来代替焦虑。
Ø基本原理:源于沃尔普对动物的实验性神经症的研究。
对人类来说,肌肉松弛技术有对抗焦虑的作用。
让引起微弱焦虑的剌激,在求助者面前重复暴露,同时以全身放松予以对抗,从而使剌激逐渐失去了引起焦虑的作用。
即所谓交互抑制。
Ø工作步骤:(1)学习放松技巧。
每日一次,20-30分钟,一般6-8次学会。
要求来访者在家中反复练习,直至能在实际生活中应用。
(2)建构焦虑等级。
让求助者本人将引起焦虑的情境或事件排一个序,从引起最小的焦虑到最大的焦虑。
一般是让求助者给每个事件指定一个焦虑分数,最小焦虑是0,最大焦虑是100。
理想的焦虑等级建构是各等级之间的级差要细且均匀,要循序渐进。
尤其注意的是,每级焦虑应小到能被全身松弛所拮抗的程度,这是治疗成败的关键之一。
可实物,可想象。
(3)系统脱敏。
按焦虑等级表,由小到大逐级脱敏。
放松→想象→焦虑→停止想象→放松。
焦虑数不得高于25分,高出就要继续放松。
并在现实生活中不断练习。
Ø注意事项:(1)如果引发求助者焦虑或恐惧的情境不止一种,可针对不同的情景建立不同的焦虑等表。
然后对每个焦虑等级表实施脱敏训练。
(2)系统脱敏时求助者想象的次数多少,依个体不同和情景不同而不同。
(3)系统脱敏过程中,当一开始焦虑分数超过50,仅靠重复放松就很难降低焦虑。
此时表明焦虑等级设计得不合理,应将焦虑等级划分得细一些,跨度不要太大。
(4)有的求助者不能用想象和放松的方法降低焦虑水平,可考虑改用其他方法。
u 冲击疗法(快速暴露法,满灌疗法)u 适应症:PTSD、强迫性障碍、焦虑有关障碍现实冲击疗法VS想象冲击疗法(优点:不限制产生焦虑情境的性质)Ø基本原理:只要让求助者持久地暴露在刺激因素面前,惊恐反应终将自行耗尽。
即所谓消退性抑制。
心理咨询师咨询技巧在当今快节奏、高压力的社会环境中,人们的心理问题日益凸显,心理咨询的需求也在不断增加。
作为心理咨询师,掌握有效的咨询技巧是帮助来访者解决心理困扰、促进心理健康的关键。
本文将详细探讨心理咨询师在咨询过程中常用的技巧,希望能为广大心理咨询师提供一些有益的参考。
一、倾听技巧倾听是心理咨询中最为基础和重要的技巧之一。
心理咨询师要以专注、接纳和尊重的态度倾听来访者的诉说,不仅要听到他们的言语内容,还要留意他们的语气、语调、表情和肢体语言等非言语信息。
在倾听时,心理咨询师要保持眼神的接触,适当地点头、微笑或给予简单的回应,如“嗯”“是的”等,让来访者感受到被关注和理解。
同时,要避免打断来访者的叙述,给他们足够的时间和空间来表达自己的想法和感受。
此外,心理咨询师还要善于倾听来访者话语背后的情感和需求。
有时候,来访者可能会表达一些表面上的问题,但实际上隐藏着更深层次的心理冲突。
通过仔细倾听和敏锐的观察,心理咨询师能够捕捉到这些隐藏的信息,从而更好地理解来访者的内心世界。
二、提问技巧提问是引导咨询进程、深入了解来访者问题的重要手段。
心理咨询师的提问应该具有针对性、开放性和启发性。
针对性的提问能够帮助心理咨询师获取关键信息,明确来访者的问题所在。
例如,“你说最近经常感到焦虑,这种焦虑是在什么情况下出现的?”开放性的提问则可以鼓励来访者自由地表达自己的想法和感受,如“能跟我谈谈你对这件事情的看法吗?”启发性的提问能够激发来访者的思考,促进他们对问题的自我探索,比如“如果换一种方式处理这个问题,你觉得会怎么样?”在提问时,心理咨询师要注意语气的温和,避免使用质问或指责的口吻。
同时,也要控制提问的数量和节奏,避免给来访者造成压力或被过度追问的感觉。
三、表达技巧心理咨询师的表达能力对于建立良好的咨询关系和促进咨询效果至关重要。
在表达时,要做到语言清晰、简洁、准确,避免使用模糊、含混或过于专业的术语。
同时,心理咨询师还要善于运用情感表达,让来访者感受到自己的真诚和关心。
2020年心理咨询通用的八种方法一、贯注贯注(attending)是心理咨询的首要条件之一。
它要求心理咨询员在心理咨询过程中全神贯注地聆听当事人讲话,认真观察其细微的情绪与本能的变化,并做出积极的回应。
它还要求心理咨询员运用其言语与体语来表现对当事人主述内容的关注与理解,以使当事人感到他讲的每一句话,表露的每一情感都受到了心理咨询员的充分重视。
由此,贯注是尊重的体现,也是同感的基石。
在贯注当中,心理咨询员要随着当事人的主述做出一系列言语与体语的表示。
其中言语的表示通常包括"嗯、噢、是的、我明白了"等伴语。
而体语表示则通常包括点头、注视、面部表情的变化,适宜的坐姿及一定的沉默等。
这些言语与体语的表示应随着当事人主诉的喜、怒、哀、乐的变化而变化,藉以加深当事人对心理咨询员的信任,并强化其继续讲话的欲念。
在这层意义上讲,贯注是使当事人打开"话闸子"的开关。
美国心理咨询学家基伯森(Gibson,1993)曾言:好的贯注表现了一个人对另一个的全神贯注(focusedintensity),而差的贯注则表现了一个人对另一个人的心不在焉(detachedpassivity)。
所以,贯注表现的好坏直接影响着心理咨询关系的确立及其功能。
二、倾听倾听(listening)是贯注的关键,也是心理咨询的核心。
基伯森(Gibson,1993)言:学会倾听是心理咨询的先决条件。
心理咨询条件下的倾听不同于一般社交谈话中的聆听,它要求心理咨询员认真地听对方讲话,认同其内心体验,接受其思维方式,以求设身处地之功。
由此,它不可以像在日常谈话中那样可以随意插嘴讲话或任加是非评论乃至争辩。
与此相反,它要求心理咨询员在听对方讲话过程中,尽量克制自己插嘴讲话的欲念,不以个人的价值观念来评价当事人的主述(除非涉及法律等问题),并以贯注的积极表示来表现心理咨询员对当事人内心体验的认同。
因此,倾听是尊重与接纳的化身。
心理咨询师接诊流程心理咨询师接诊流程是指在心理咨询师与来访者之间进行心理咨询服务的过程。
这个流程是为了确保咨询师能够有效地理解来访者的问题和需求,并提供合适的帮助和支持。
首先,当来访者预约心理咨询服务时,咨询机构或个人咨询师通常会安排一个初步的咨询接待。
接待员会与来访者沟通,了解他们的咨询目的和需求,并记录相关信息,如来访者的个人背景、问题的性质等。
接下来,心理咨询师会与来访者安排咨询面谈。
在第一次接见时,咨询师会介绍自己,说明咨询的目的和原则,以及相关的保密事项。
咨询师通常会创建一个宽松、支持性的氛围,以促进来访者的沟通和信任。
在面谈过程中,心理咨询师会倾听来访者的问题和困惑,并通过提问、澄清和探索来了解问题的背景和原因。
咨询师会运用各种专业的咨询技术和方法,如非指令性咨询、认知行为疗法等,以帮助来访者理解自己的情绪、思维和行为,提供合适的解决方案。
在咨询过程中,心理咨询师会维护来访者的机密性和隐私,确保他们感到安全和受到尊重。
咨询师不会过多干预或强制来访者采取某种行为,而是通过启发式的方法,帮助他们自我探索和发现解决问题的途径。
最后,当来访者感觉得到满意的咨询结果时,咨询师会与他们一起制定一个咨询结束计划。
这个计划旨在巩固来访者在咨询过程中获得的改变和成长,并确保他们能够继续应用所学的技能和策略。
总结起来,心理咨询师接诊流程包括初步接待、面谈、咨询过程和咨询结束计划。
这个流程旨在帮助来访者解决心理问题,提供情感支持,并引导他们实现个人成长和发展。
通过这样的专业接诊流程,心理咨询师能够更好地满足来访者的需求,并促进他们的心理健康。
心理咨询常用方法一、精神分析疗法以著名心理学家“弗洛伊德”首创的精神分析理论为指导,探讨病人的深层心理,识别潜意识的欲望和动机,解释病理与症状的心理意义,根据“本我,自我,超我”的三大理论,协助病人对“本我”的剖析,解除“自我”的过分防御,逐步调节“超我”的适当约束,很好的利用病人与治疗者的移情关系,以达到改善病人的人际关系,调整心理结构,消除内心症结,促进人格的发展和成熟,提高心理病症患者适应能力。
精神分析治疗过程通常分为四个阶段:1、开始阶段,首先要了解来访者需要解决的心理问题,确认来访者是否适应于精神分析治疗,确认以后,咨询师和来访者双方,就治疗规则、治疗阶段、双方责任等方面取得共识,接下来开始治疗,心理咨询师在治疗过程中,首先,由浅逐步深入的,了解来访者产生内心冲突的根源,并根据变化不断调整治疗方案。
2、移情发展阶段,随着心理治疗的逐步进行,来访者会出现对心理治疗者的移情。
移情是来访者,将自己对过去生活中的某些重要人物的情感,在治疗者身上的投射,治疗者依据来访者的投射对其进行体验、理解、分析,并将结果并告知来访者。
3、修通阶段,结合来访者提供的各种信息和移情表现,运用解释为主的技术,向来访者揭示其内心的无意识欲望,和无意识冲突,与自身表现出症状的关系,获得采访者的理解和领悟,在修通的过程中常常会遇到来访者的阻抗,这是治疗过程中自然和必要的反映,只有将这个过程坚持下去才会逐渐获得疗效。
4、移情解决阶段,对来访者的主要无意识冲突,已经修通的情况下,治疗者对结束治疗确定一个大致的时间日期。
在这个阶段过程中,来访者可能会在移情上出现反复情绪,治疗者需要继续采取解释技术,解决来访者移情所造成的遗留问题,使之能够面对现实,逐步解除移情关系,当来访者能够解决移情并做好结束的准备时,治疗就可以结束了。
5、精神分析治疗主要适应症:心理创伤、焦虑症、抑郁性神经症、强迫症、恐怖症、抑郁症、人际关系障碍、性心理障碍、适应障碍、癔病等。
心理咨询师的操作技巧包括
1.倾听技巧:心理咨询中最基本的技巧之一,其目的是让咨询师能够听懂并理解客户的问题和需求。
2.辅助技巧:包括客户引导、鼓励和支持等方法,从而促进客户的认知和情感发展。
3.沟通技巧:如谈话技巧、口语和非语言语言的使用、沟通技巧、情境化等,以便将信息传达给客户。
4.自我反思技巧:咨询师需有意识地反思自己的反应和策略,以便更好地理解客户的内在体验,并更好地支持客户。
5.危机干预技巧:危机干预指的是在危急情况下提供紧急支持和安全咨询,需要咨询师有策略性和果断性。
6. 系统化技巧:基于理解家庭、团队甚至组织的体系,指导客户在各种关系中如何改变自己和他人的感受和行为。
7.行为干预技巧:这意味着指导客户调整和改变自己的不健康、有害或不利于个人发展的行为模式,例如,荒唐、过度担心等。
心理咨询的八大技巧
1. 倾听技巧:哎呀,倾听可太重要啦!比如别人跟你倾诉烦恼,你就专心地听着,不要打断他。
就像一个耐心的朋友,默默地听着他所有的苦水和抱怨呀!
2. 提问技巧:你得学会巧妙提问啊!比如说,人家说心情很不好,你就问问“是因为什么事情呀”,这就像打开一扇门,让对方更愿意把心里的话都倒出来。
3. 同理心技巧:这个技巧超级关键呢!当别人难过时,你要设身处地地感受他的感受,就好像你也经历了他所经历的痛,这样才能真正理解他呀!
4. 反馈技巧:要及时给出反馈呀!人家讲完一段话,你说“我懂你的意思”,不就像给他一个温暖的回应,让他知道你在认真听嘛!
5. 具体化技巧:别老说含糊的话呀!问清楚具体发生了什么事,就像把模糊的画面一点点清晰化一样。
比如问“具体是在什么时间发生的呢”。
6. 面质技巧:有时候得勇敢地质疑一些不合理的地方呀!但要注意语气哦,不然可会吓到人家。
就像轻轻敲开一个坚硬的壳,让对方看到更真实的自己。
7. 自我暴露技巧:适当分享下自己的经历呀!比如说你曾经也遇到类似的困境,这不就拉近了和对方的距离嘛,像朋友之间分享小秘密一样。
8. 沉默技巧:沉默也是有力量的哦!有时候不说话,静静地陪着对方,反而能让他更安心。
就像空气一样,无声却很重要呀。
我的观点结论就是:这些心理咨询的八大技巧,真的很有用,掌握好了,就能更好地和别人沟通交流,帮助他们解决心理问题呀!。
心理咨询中常用的八个方法心理咨询中常用的八个方法心理咨询是一个过程,其间心理咨询者与当事人的关系能给予后者一种安全感,使其可以从容地开放自己,甚至可以正视自己,做出统合。
它要求心理咨询员认真地听当事人讲话,准确地认同其内心体验,积极地响应其讲话内容,推动其从不同角度审视其成长过程中的障碍与挫折,并通过适时的自我披露相关经历来增进与当事人的情合。
这一过程通常要求心理咨询员要注意八个方面的问题。
一、贯注贯注(attending)是心理咨询的首要条件之一。
它要求心理咨询员在心理咨询过程中全神贯注地聆听当事人讲话,认真观察其细微的情绪与本能的变化,并做出积极的回应。
它还要求心理咨询员运用其言语与体语来表现对当事人主述内容的关注与理解,以使当事人感到他讲的每一句话,表露的每一情感都受到了心理咨询员的充分重视。
由此,贯注是尊重的体现,也是同感的基石。
在贯注当中,心理咨询员要随着当事人的主述做出一系列言语与体语的表示。
其中言语的表示通常包括"嗯、噢、是的、我明白了"等伴语。
而体语表示则通常包括点头、注视、面部表情的变化,适宜的坐姿及一定的沉默等。
这些言语与体语的表示应随着当事人主诉的喜、怒、哀、乐的变化而变化,藉以加深当事人对心理咨询员的信任,并强化其继续讲话的欲念。
在这层意义上讲,贯注是使当事人打开""的开关。
美国心理咨询学家基伯森(Gibson,1993)曾言:好的贯注表现了一个人对另一个的全神贯注(focusedintensity),而差的贯注则表现了一个人对另一个人的心不在焉(detachedpassivity)。
所以,贯注表现的好坏直接影响着心理咨询关系的确立及其功能。
二、倾听倾听(listening)是贯注的关键,也是心理咨询的核心。
基伯森(Gibson,1993)言:学会倾听是心理咨询的先决条件。
心理咨询条件下的倾听不同于一般社交谈话中的聆听,它要求心理咨询员认真地听对方讲话,认同其内心体验,接受其思维方式,以求设身处地之功。
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序(一)做好咨询前的准备工作表现出咨询人员应有的仪态:服装整齐、坐姿端正、表情平和(既不可板面孔、又不可喜笑颜开)。
与来访者会谈时,保持正常社交距离(1.5米左右),保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗,会谈时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言1。
接待来访者,态度应当平和、诚恳。
2。
见面时使用礼貌语言,如“请进!”,“请坐!",“非常欢迎您前来咨询,谢谢您的信任.”“我很愿意向您提供心理学帮助。
”“如果您同意的话,请您填写这张表格。
”(登记表或简单问卷表等)(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。
不可直接逼问间接询问如:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助。
”“您希望在哪方面得到我们的帮助。
"直接逼间如:“您有什么问题,说吧!”“您找我们有什么事,说吧!”“怎么啦?有什么问题,说吧!”“出什么事啦,说吧!"(四)询问结束后,明确表明态度向求助者说明是否能向求助者提供帮助。
(五)向求助者说明保密原则保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。
求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。
求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时,才能敞开心扉,毫无保留地向咨询师倾诉,从而有助于问题的解决。
(六)向求助者说明心理咨询的性质在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等。
应当向求助者说明,心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程.“协助”二字表明,咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
另外还要说明,咨询是一个过程,有些问题不是一次两次的交谈就能解决的,有时会有迂回曲折甚至反复,也有些问题甚至是难以完美地解决的。
心理咨询中常用的八个方法心理咨询是一种通过与咨询者的互动,帮助其解决心理问题和提升心理健康的过程。
在心理咨询中,咨询师运用各种方法来促进个人的成长和发展。
本文将介绍八个常用的心理咨询方法。
首先,认知行为疗法是心理咨询中常用的一种方法。
该方法通过帮助咨询者意识到自己的负面思维模式,并提供更健康的思维方式来改变其行为。
认知行为疗法使咨询者能够更好地应对焦虑、抑郁和其他心理问题。
第二,情绪焦点疗法是另一种常见的心理咨询方法。
该方法通过帮助咨询者识别、接受和管理情绪来提升其情绪健康。
咨询师通过教授情感调节技巧和情绪管理策略,帮助咨询者建立积极、健康的情绪表达方式。
第三,解构主义疗法是一种能够帮助咨询者理解其问题的心理咨询方法。
该方法通过拆解和分析咨询者的问题,帮助其认识问题的本质,并在此基础上找到解决问题的策略。
解构主义疗法注重对话和思辨,鼓励咨询者积极思考和探索问题的多个方面。
第四,人本主义疗法是一种注重个体潜力和人际关系的心理咨询方法。
人本主义疗法认为每个人都有解决问题和实现自我价值的能力。
通过关注咨询者的内在需求、个人成长和自我实现,人本主义疗法帮助咨询者发掘自身潜力,并建立积极的人际关系。
第五,家庭系统疗法是一种关注家庭关系和动态的心理咨询方法。
该方法认为个体的心理问题常常与家庭系统中的互动和结构有关。
家庭系统疗法通过观察和分析家庭成员之间的关系模式,帮助咨询者改善家庭互动,解决家庭中的问题。
第六,实证疗法是一种以科学方法为基础的心理咨询方法。
该方法通过收集客观的数据和使用经验证据支持的治疗方法来帮助咨询者。
实证疗法强调理性思考和证据支持,确保咨询师的治疗方法有效可靠。
第七,心理动力疗法是一种注重心理冲突和潜意识过程的心理咨询方法。
该方法认为个体的心理问题源于潜意识的冲突和压抑。
心理动力疗法通过分析和解决潜意识中的问题,帮助咨询者实现心理平衡和内心的和谐。
最后,解决问题疗法是一种注重解决具体问题的心理咨询方法。
心理咨询师如何初诊接待1、初诊接待的目标是什么?答:初诊接待中,心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰,而在于提供一个让求助者释放压抑的空间,可以在心理咨询室中自由联想,可以放心地谈乱任何欲望与冲突,帮助求助者有机会深层地觉察自己,陪伴求助者一起去探索求助者的问题和因扰。
通过初诊接待,小理咨询师可以初步了解和评估求助者的问题。
为形成初步诊断打下基础。
2、如何进行初诊接待?答:初诊接待的工作流程有:作好咨询前的准备工作,礼貌地接待方式和礼貌用语:间接询问求助者希望得到那些帮助,不能直接逼问:询问结束以后,明确表明态度:想求助者说明保密原则:向求助者说明心理咨询的性质:说明求助者的权利和义务;与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。
3、心理咨询前的准备工作有哪些?答:合理配置心理咨询场所;表现出心理咨询师应有的仪态;与求助者会谈时,保持正常社交距离,保持正常的咨询位置,注意言语和非言语交流技巧的使用。
4、心理咨询室应该具备哪些条件?答:能显示专业的特点;具有保密的功能,能提供适当宽敞安静的空间,配置舒适的座椅,配置必要的设备。
5、保密内容有那些?答:保密的内容有:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助的接触过程。
6、保密例外包含?答:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息,出现针对性心理咨询师的伦理或法律诉讼:心理咨询中出现法律规定的保密问题限制,如报告虐待儿童、老人等:求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病。
围到保密例外时,泄露的信息控制在最小范围内。
7、遵守保密原则的重要性有哪些?答:尊重求助者的自主性,体现心理咨询师的诚信:的咨询关系。
求助者造成伤害,使求助者获得安全感;利于建立良好8、咨询中的危机该如何处理?答:在心理咨询过程中,一旦发现求助者有危害自身或他人的情况,必须立即采取必要措施,防止意外事件发生(必要时通知有关部分或家属,但应将有关保密信息的暴露程度控制在最小范用内)心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时,不得做需虚假的陈述或报告。
现场咨询师接诊技巧现场咨询师接诊技巧现场咨询师门诊技巧一、温暖如春法:在两分钟左右几秒钟用热情的笑脸、诚信的眼光、主动迎接的文明用语和点头示意。
面对相做,如想增强亲切感,可以衣柜和客人并排坐在阁楼上。
如果,想用电脑演示更多资料,可以邀请客人做桌前。
二、深表同情法:当客人不经意间向你诉说自己的遭遇时,不仅是情感方面的倾诉时,请要用同情的心态。
要知道,女为悦己者容。
也许促使她来整形美容的正是有前感情受阻、情场失意、婚姻这次危机类的事情。
要学会聆听,这一刻她的排解可能和你的销售无关,但可以赢得客人的信任,拉近与客人的距离。
三、九型沟通法:运用九型心理法了解他(她)的求美诉求,她对整形美容的认识、她的职业、家庭社会关系、财产状况、其实不然对整形美肤的误区等心理障碍、心理压力、心理承受力和心理势态、消除心理障碍、疏导心理压力、持续提升心理积极兴奋度,帮助其可以选择整形方案。
劝告每个咨询现场,空余下来一定学学九型,这是子沫唯一信任的心灵沟通哲学。
四、实际举例法:对于对生活失去信心,比较幽怨的客人,可以引用几个国内外名人的哲理故事。
同时也可以讲讲例子自己身边的案例,比如有个女孩一直觉得自己眼睛小,很不自信,毕业后不敢出去找工作,后来在再说我们这儿做了双眼皮,效果很好,就是XX专家做的,现在她都考党政干部了。
还有一位女士,婚姻出了点问题,自己事业也不顺,后来,她笑言变化得改变一个人生态度,前不久刚做了丰胸,昨天还给我打电话角度看,自己准备开一个品牌服装店了。
……如此,等等。
要说些来自你整形工作生涯中,鲜活的例子。
五、间接肯定法:去肯定对方的话,可以让顾客降低对你的防范心理。
比如,客人说,做丰胸有点可怕的,我有个朋友做了护发,伤口都发炎了。
您要肯定顾客的话,是有这种情况的,请问您的朋友是在哪家医院做的呢?选择整形要慎重,像我们XX地区唯一一家通过卫生局审批的正规整形医院,我们有来自中、韩、台、美的专家。
在这个时候是咨询医生卖出去医院品牌的时候,对自己医院表述要有足够威胁性,适当可以把资格证书进行视频截图发给对方看。
心理咨询的八大技术心理咨询作为一种专业的帮助人们解决心理问题的方法,具有其独特的技术和方法。
本文将介绍心理咨询中常用的八大技术,包括倾听、反射、解释、指导、重塑、情绪调节、认知重构和自我探索。
首先,倾听是心理咨询中最基本的技术之一。
咨询师通过倾听来理解和接纳客户的感受和体验。
倾听不仅仅是听到客户说的话,还要关注他们的情感和内心体验。
倾听可以让客户感受到被理解和支持,从而促使他们更加开放和坦诚地分享自己的问题。
其次,反射是一种重要的技术,通过回应客户的话语和情绪,来帮助客户更好地认识自己。
咨询师可以通过反射客户的情绪和言辞,让客户更深入地探索自己的内心世界。
反射还可以帮助客户理解自己的情感和需求,从而促进个人成长和发展。
解释是一种用简洁明确的语言来帮助客户理解自己问题的技术。
咨询师可以提供客观和专业的解释,让客户更加清楚地了解自己的问题和原因。
解释可以帮助客户拓宽视野,认识到问题的本质,从而寻找解决问题的方法。
指导是一种帮助客户制定实际可行的解决方案的技术。
咨询师可以通过提供专业的建议和指导来帮助客户面对挑战和困难。
指导可以让客户更加明确自己的目标和行动计划,从而更好地应对问题,实现个人的成长和发展。
重塑是一种帮助客户改变不良行为和思维模式的技术。
咨询师可以通过培养客户的积极行为和思维方式来帮助他们摆脱负面情绪和问题。
重塑可以帮助客户改变消极的态度,培养积极的情感和行为,从而提升个人的心理健康和生活质量。
情绪调节是一种帮助客户管理和调整情绪的技术。
咨询师可以通过教授客户情绪管理的技巧和方式,让他们更好地应对压力和情绪困扰。
情绪调节可以让客户更好地掌握自己的情绪,增强情绪的稳定性和适应性。
认知重构是一种帮助客户改变错误和消极的思维方式的技术。
咨询师可以通过帮助客户观察和理解自己的思维模式,从而改变不合理或负面的思维方式。
认知重构可以帮助客户更客观地看待问题,培养积极的思维方式,减少心理困扰和问题。
最后,自我探索是一种帮助客户深入了解自己和探索内心世界的技术。
心理咨询师接诊时最常用的八大方法2017年心理咨询师接诊时最常用的八大方法一、贯注贯注(attending)是心理咨询的首要条件之一。
它要求心理咨询员在心理咨询过程中全神贯注地聆听当事人讲话,认真观察其细微的情绪与本能的变化,并做出积极的回应。
它还要求心理咨询员运用其言语与体语来表现对当事人主述内容的关注与理解,以使当事人感到他讲的每一句话,表露的每一情感都受到了心理咨询员的充分重视。
由此,贯注是尊重的体现,也是同感的基石。
在贯注当中,心理咨询员要随着当事人的主述做出一系列言语与体语的表示。
其中言语的表示通常包括”嗯、噢、是的、我明白了”等伴语。
而体语表示则通常包括点头、注视、面部表情的变化,适宜的坐姿及一定的沉默等。
这些言语与体语的表示应随着当事人主诉的喜、怒、哀、乐的变化而变化,藉以加深当事人对心理咨询员的信任,并强化其继续讲话的欲念。
在这层意义上讲,贯注是使当事人打开”话闸子”的开关。
美国心理咨询学家基伯森(Gibson,1993)曾言:好的贯注表现了一个人对另一个的全神贯注(focusedintensity),而差的贯注则表现了一个人对另一个人的心不在焉(detachedpassivity)。
所以,贯注表现的好坏直接影响着心理咨询关系的确立及其功能。
二、倾听倾听(listening)是贯注的关键,也是心理咨询的核心。
基伯森(Gibson,1993)言:学会倾听是心理咨询的先决条件。
心理咨询条件下的倾听不同于一般社交谈话中的聆听,它要求心理咨询员认真地听对方讲话,认同其内心体验,接受其思维方式,以求设身处地之功。
由此,它不可以像在日常谈话中那样可以随意插嘴讲话或任加是非评论乃至争辩。
与此相反,它要求心理咨询员在听对方讲话过程中,尽量克制自己插嘴讲话的欲念,不以个人的价值观念来评价当事人的主述(除非涉及法律等问题),并以贯注的积极表示来表现心理咨询员对当事人内心体验的认同。
因此,倾听是尊重与接纳的化身。
在实践中,倾听意味着学会沉默,学会贯注,学会设身处地地去体验当事人的内心感受并做出富于同感的反应。
同时,倾听不是要心理咨询员放弃个人的信念与价值观,而是要让他学会兼容并蓄,学会从他人的角度思考问题,并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下,接受他人的信念与价值观,以能够更好地体验其感受,把握其思路,做出由衷的同感反应。
所以,倾听不是被动的、消极的活动,而是主动的、积极的活动,它使人学会用心去听人讲话。
可以说,整个心理咨询的学习过程也是倾听的学习过程。
在心理咨询接诊过程中常见的几种方法三、沉默心理咨询既是听与说的艺术,也是沉默的艺术。
沉默可以是尊重与接纳的表示,也可以是自我反省的需要。
由此,沉默的意义在于给当事人提供充分的时间与空间来反省,思考其个人成长的过程。
前面提到,心理咨询不同于一般的社交谈话,它需要心理咨询员表现出大量的贯注与倾听,并少做逻辑分析、少说教别人,而是多认同他人的观念,多体验其感受。
换言之,它要求心理咨询员首先置身于当事人的境地当中,然后再帮助他认清其成长中的障碍,寻求自救良方。
凡此种种都要求心理咨询员在心理咨询过程中多听寡言,学会以沉默来传达对当事人的贯注和尊重,藉以强化他自我剖白的愿望。
所以,在心理咨询中,沉默一般具有两个功能,一个是暗示功能,一个是同感功能。
前者通常表现为对当事人的讲话及其停顿不做言语回应,以暗示对方继续讲话;后者则通常在当事人讲述精神创伤事件或做深入的自我剖白时,以沉默来确保其自我宣泄与反省的时间与空间,并表现心理咨询员对当事人此时此刻心情的由衷理解。
沉默的运用通常需要体语的积极辅助。
具体地说,在运用沉默时,心理咨询员通常需要以点头、注视表情变化及诸如嗯、噢等语言助词来表现对当事人内心体验的同感。
总之,沉默的意义在于交流同感与尊重。
适时的沉默可令人感到亲切、善解人意,而失时的沉默可令人感到冷漠无情。
沉默表达的得体与否取决于心理咨询员对当事人内心体验的同感功夫。
四、宣泄宣泄(catharsis)指当事人将淤积已久的情绪烦恼与精神苦恼倾放给心理咨询员的过程。
它是一种发泄痛苦的方式,可给当事人带来极大的精神解脱,使人感到由衷的舒畅。
由此,它可使当事人摆脱其恶劣心境,寻找其病结,并强化其战胜困难的信心与勇气。
在心理咨询中,宣泄是使当事人自我认识与自我发展的重要手段。
它需要心理咨询员以贯注、倾听、沉默等手段来促进、强化当事人的情绪宣泄过程,以增进心理咨询员对当事人的同感及后者对前者的信任,并建立起有效的情合(rapport)。
由此,宣泄不仅可以使当事人倾吐内心的精神压抑与困惑,还可以使心理咨询员深入了解当事人面临困难与挫折的滋生条件与过程。
在这层意义上讲,宣泄是心理咨询的必经阶段。
没有宣泄的产生就不可能有深入的自我剖白。
宣泄是自我认识与自我成长的催化剂。
总之,作为一种心理咨询技能,宣泄的意义在于强化当事人自我剖白的意愿,增进心理咨询员与当事人的情合,并为进一步的自我探讨奠定基础。
五、探讨探讨(exploration)指心理咨询员帮助当事人积极认识、思考其成长中的挫折与障碍的过程。
它是心理咨询的重要环节。
事实上,心理咨询的过程也是探讨的过程。
其意义在于”帮助当事人在解决困难当中认清个人的愿望及克服困难的方法”。
所以,探讨是一个思考的过程,也是一个学习的过程。
心理咨询的目的在于助人自助,所以探讨的目的也在于助人自省自明。
具体地说,它要求心理咨询员在帮助当事人认识与思考其当前困难、挫折与自我成长的关系时,多提问题,少加评论;多做启发;少做说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见。
换言之,探讨是一个以讨论为基础,以启发为目标的积极的思想过程。
它旨在帮助当事人从不同角度思考其生活中遇到的困难与挫折及其解救方法。
由此,它切忌心理咨询员在运用探讨技巧当中,主观武断,教训他人,迫使当事人接受自己的逻辑分析与价值观。
那样易使当事人对心理咨询员产生依赖与怨恨,而无法从其生活困难与挫折的认识与解救中成长起来。
总之,探讨的艺术在于启发当事人独立思考。
其中心理咨询员不求说教他人,但这不意味着心理咨询员在探讨当中要采取被动、消极姿势,完全认同当事人所讲的每一句话。
与此相反,心理咨询员要学会以提问来表达自己的不同意见,以讨论来加深当事人对面临困难与自我成长之间的辩证关系的认识,终而启发当事人开阔视野,加强自信,发展自我。
在心理咨询接诊过程中常见的几种方法六、质问质问(confrontation)指心理咨询员对当事人的认知方式与思维方法提出挑战与异议的过程。
其目的在于推动当事人重新审视其生活中的困难与挫折,克服其认知方式中的某些片面性与主观性,以进一步认识自我,开发自我。
伊根认为:质问已日益成为心理咨询的核心部分,它促使当事人发现其言行中的种种自我挫败表现,并努力加以克服。
在实践中,心理咨询员常通过提问、反问与深入的讨论来质问当事人思维方法中那些自我偏向、自我夸张与自我挫败的倾向。
由此,质问的意义不在于否定对方、贬低对方;而在于开启对方、激励对方。
在这当中,人们应该注意到:质问要以尊重为前提,以同感为基础,它力图给人以态度诚恳、言之由衷的感觉,而不是态度生硬,强词夺理的感觉。
所以,质问的艺术在于使当事人超越心理咨询员的提问,自发地认识到其认知与思维方法中的偏差,产生恍然大悟的感觉。
质问是心理咨询的重要手段,它旨在推动当事人重新认识自我、发展自我,并要力戒主观武断、强加于人的倾向。
美国心理学家克特勒提出:心理咨询员在提出质问性的问题时,应该首先问自己你这样做是出于关心对方或是出于想惩罚或压制对方。
因此,质问力求问而不审、制而不压,以推动当事人的自我审视与自我悦纳。
七、行为操纵行为操纵(behavioralmodification)指心理咨询员对当事人自我发展与自我向善的努力与否所予以的奖励与惩罚措施。
其目的在于帮助当事人消除其成长中的不良意向与不妥行为,学习与模仿有助于个人成长的行为,藉以树立良好的自我形象。
具体地说,心理咨询员要善于发现当事人在认识与处理生活中遇到的困惑与挫折当中所表现出的自我发展与自强自立的意向与努力,并予以适时的鼓励与支持,以帮助当事人不断成长。
由此,行为操纵的意义在于强化当事人自我向善的努力。
虽然行为操纵以行为主义的学习理论为基础,但较之行为矫正法,它更强调正强化在个人良好行为的模仿与塑造中的作用,而不鼓励负强化的运用,也可以避免在心理咨询中明确地表达个人的观念,犯主观武断,强加于人之嫌。
换言之,在心理咨询条件下的行为操纵,以正面鼓励与正强化为基础,对当事人的自我探索、自我接纳与自我发展的努力予以及时的肯定,以增强当事人的自信心。
例如,当一个心理咨询员帮助当事人认识与克除其行为中的自我挫折意向时,他应及时注意与肯定当事人力图突破自我束缚,认同自强人物的种种意念与努力,使当事人挣脱自卑自怜的控制,重拾自信心。
由此,心理咨询员在有意无意中成为当事人自我发展与自我成长的最好的理解者与支持者。
另一方面,心理咨询员的正面鼓励他人会强化当事人对自己的尊重与信任。
八、自我披露自我披露(self-disclosure)指心理咨询员通过与当事人分享其个人成长过程中的成功与失败经历来推动当事人认识自我、发展自我的努力。
伊根认为,心理咨询员在当事人面前有效地披露其个人生活的有关经历、行为与情感已成为心理咨询技巧的重要组成部分。
而心理咨询员在运用贯注、倾听、沉默、探讨等技巧中所表达的言语、眼神、面部表情、体态等都是自我披露的间接表示。
在这层意义上,自我披露可传达心理咨询员的关切,缩短心理咨询员与当事人在情感上的距离,增强两者的情合。
此外,伊根还认为,自我披露一般具有两个功能:一是模仿功能,一是挑战功能。
其前者的意义在于通过与当事人分享个人成长中的奋斗与成功经历来激励当事人积极地面对人生中的挑战,更好地成长;其后者的意义在于推动当事人更具体地探讨其生活中所遇困惑与挫折的特性,更切实地寻求其自救良方并挖掘个人的潜力。
由此,自我披露也是接纳与真诚一致的表现形式。
但自我披露不宜过分使用,那样不但会混淆心理咨询的核心与目标,也会使当事人对心理咨询员产生不必要的错觉与误会。
事实上,自我披露是心理咨询界最富争议的一项技巧,其争论的焦点在于心理咨询员自我披露到底会在当事人心目中树立什么形象。
有一派意见认为这样做会缩短心理咨询员与当事人的心理距离,树立可亲近的形象;另一派意见则认为这样做会使心理咨询员对当事人的成长产生偏见,使当事人对心理咨询员的作用产生疑惑。
总之,心理咨询界目前对自我披露尚缺乏共识,因此心理咨询员在其运用中要格外小心,注意不要过分宣扬自我,忽视当事人当前困惑与挫折的特殊性,并避免将心理咨询员的自我成长当作心理咨询的中心议题。
总之,上述八个技巧是心理咨询员与当事人沟通并帮助后者自我成长的常用手段。