管理经验分享
一、注重加强自身建设及学习，不断提高自身综合素质。
二、不断建立、健全各类管理制度，用制度去管理人、约束人，注意要对事不对人，一视同仁。
1、管理者不应凌驾于制度之上，树立管理者和被管理者同等地
位，平等相待。
2、管理者应学会被管理者的监督，不能因为你是队长。
3、管理者必须带头坚持遵守制度。（举例请销假，学会给下面人
员请假）
4、管理者是一个队伍各项工作的风向标和旗帜，必须身体力行
（举例：班级应急演练，队长必须在现场）。
三、坚决杜绝工作中当刷手掌柜子，工作必须深入现场。（工作中你没有深入现场调查，你就没有发言权，从警员中来，还要到警员中去，举例：贺远向皮肤过敏问题，加衣服、喝开水、不吃药，新警员不掌握内蒙地界的天气特点）。
四、给警员一个解释的机会，想事情一分为二的去想，把握时机，正确引导。
1、班长常帅岗位睡岗，平时工作都很好，今天为什么睡岗了？将情况了解清楚，给予鼓励性表扬，而后今后凡身体不舒服及时上报中队。
2、对一些犯错误的警员一分为二的去看，这件事是有意识，还是无意识？（不能以考核去对付，应该想一想和解决这件事的后续问
题。）
五、要善于多发现好的方面及工作中的闪光点，树立榜样、树立标杆，增强工作的信心及动力。
1、树立或表扬一个典型能对整个队伍建设推动多少？
（比如说某一项岗位执勤工作标准很难推动上去）
2、处理或考核一个人和一件事能对整个队伍教育到什么程度？
3、原则性、制度性的问题不能去因人而异，应该一视同仁，不能开任何口子。
六、树立公平、公开、公正、透明合理的内部环境，
1、积极发挥公告栏作用，。
2、该知道的事情必须要让警员知道。
3、该解释的事情要给警员去耐心解释。举例：为什么这个警员
这个月评为优秀警员?举出好的方面，为什么有些警员没评上？
讲出还需要加强的方面。
七、管理者应诚实守信，以德服人。以理服人。
1、晓之以情，动之以理。真心的以教育人的出发点去帮助他，通过一件事要讲出它的厉害关系，要让大家感觉你在帮助他，而不是在找事。（发生一件事先不要去想他这个人，先想为什么会有这件事？要看内在因素和外在因素。举例：李东红）
2、付出真心，用感情去管理，要让大家敢和你去交朋友。要鼓励警员敢于讲真话，敢于说实话。（一个队伍里有不同的声音，说明这个队伍里还有正气、正义的力量，那就我也要想一下我自己对？还
是不对？应该好好检讨自己，如果没有不同的声音，说明大家什么也不想说了，说了没人听，也没人管，肯定看透这个队伍了，说不定那天这个队伍很快就垮掉了，管理者应学会听各种不同的声音和反应。才能便于各项工作的决策和开展）
3、以德服人，以良好的品行去感化他，用人不疑。相信他、支持他。（1、树立班长的威信。2循序渐进的帮助他。3给他成长和处理事情的空间和机会，促长更长。）
4、一个队伍要有灵魂，要有支点，认真做好一个队伍的主心骨，让大家敢于跟着你转。
如何确保队伍稳定？
1、保安行业的前景在什么地方？
2、保安的社会地位怎样提高，后顾之忧怎样解
决？
3、一个班组10个人、9个人、8个人、7个人，
人多人少同样的工作量，那么人少的时候怎
样让他们提高报酬，尽最大的努力确保人少
时候的队伍稳定。想方设法不要让人员再流
失。
4、现在最现实的还是待遇。确切讲在人少的时
候，让在岗的人员得到相应的待遇补偿，让
他们更要有信心留下来，好好工作，相应的
付出、相应的回报、相应的平衡、相应的满
足。
5、如果不解决现实问题，任何时候队伍始终达
不到良性循环，恶性更恶性。
提高员工的工作绩效，促成企业的健康发展，应当从以下四个方面对员工进行管理。
（一）知人——对员工进行客观的素质能力评价（知其所长）
1、建立一套科学先进的测评体系，该体系应当包括学历学位、专业技术任职资格、民主评议、领导认定、任务完成度以及其他一些具体的测评指标。
2、赛马不相马。这是很多国内著名企业比如海尔、联想所坚持的人才观。伯乐仅靠相马发家致富的时代也一去不返了，“是骡子是马，拉出来溜溜”。考|试/大既然要赛马，就要为他们提供赛马场，也就是要为人才提供一定的岗位，看他们在实际工作中的能力高低、业绩好坏。同时还要为他们划出跑道，也就是要为他们制订游戏规则，让他们在制度、规定和文化的约束下通过公平正当的竞争进行竞赛，并从中挑选出适合企业发展的高素质人才。
通过能力素质测评，对每一名员工作出客观公正的评价，掌握他们每个人的长处和短处，为下一步善任的工作打下坚实的基础。
（二）善任——追求高度的人岗匹配（用其所长）
1、分类管理，双轨发展。人的个性多种多样，有指挥型、关系型、智力型和工兵型等类别，不同的个性需要有不同的管理方式。同样，对于高层管理者、中层管理者和普通的员工也需要分类指导、分类管理。对烟草行业来讲，正式职工、聘用员工和临时工也都需要采取不同的管理手段来管理。考|试/大双轨发展，就是要实行行政职务和专业技术职务的双轨运行，为每一种类别的人员提供发展的空间，打通成才渠道。
2、定编定员，科学设岗。定编定员，就是要把不合格的富余人员分流出去，让员工保持压力和活力，进一步提高工作效率；科学设岗，就是要通过对工作任务的深入研究，制订科学的工作流程，设置合理的工作岗位，搞好每个岗位之间的业务衔接，提高岗位设置的科学化。
3、明确职责，发挥专长。通过制定科学的岗位说明书，详细说明每个岗位的工作职责、工作内容、目标要求以及所需人才的素质能力要求，将岗位责任进一步明晰化，充分发挥每位员工的特长，促进岗位目标的顺利实现。
（三）激励——采取科学的激励手段（促长发挥）
构建科学先进的激励机制，对于提高员工的工作积极性、主动性和创造力是极其重要的。如果没有一套健全的激励措施，没有奖罚分明，工作绩效的提高将会成为企业管理者的一厢情愿。
