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房地产行业销售与管理信息系统方案第一章销售管理信息系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 系统功能介绍 (3)1.2.1 客户管理 (3)1.2.2 销售管理 (3)1.2.3 营销推广 (3)1.2.4 数据分析 (3)1.2.5 报表管理 (3)1.2.6 权限管理 (3)1.3 系统架构设计 (4)1.3.1 技术架构 (4)1.3.2 网络架构 (4)1.3.3 数据架构 (4)1.3.4 安全架构 (4)1.3.5 系统扩展性 (4)第二章销售数据管理 (4)2.1 销售数据录入 (4)2.2 销售数据查询与统计 (5)2.3 销售数据报表 (5)第三章客户关系管理 (6)3.1 客户信息管理 (6)3.2 客户跟进与维护 (6)3.3 客户满意度调查与分析 (7)第四章库存管理 (7)4.1 房源库存管理 (7)4.2 库存预警与调整 (7)4.3 库存报表 (8)第五章营销活动管理 (8)5.1 营销活动策划 (8)5.2 营销活动实施 (9)5.3 营销效果评估 (9)第六章销售团队管理 (9)6.1 销售人员管理 (9)6.1.1 招聘与选拔 (9)6.1.2 培训与发展 (10)6.1.3 绩效考核与激励 (10)6.2 销售团队建设与培训 (10)6.2.1 团队文化塑造 (10)6.2.2 培训体系搭建 (10)6.2.3 团队沟通与协作 (10)6.3 销售团队绩效评估 (11)6.3.2 评估方法与周期 (11)6.3.3 评估结果应用 (11)第七章财务管理 (11)7.1 销售收入管理 (11)7.1.1 销售收入概述 (11)7.1.2 销售收入管理流程 (11)7.1.3 销售收入管理信息化 (12)7.2 成本控制 (12)7.2.1 成本控制概述 (12)7.2.2 成本控制方法 (12)7.2.3 成本控制信息化 (12)7.3 财务报表 (12)7.3.1 财务报表概述 (13)7.3.2 财务报表流程 (13)7.3.3 财务报表信息化 (13)第八章信息安全与保密 (13)8.1 信息安全策略 (13)8.2 信息保密措施 (14)8.3 信息安全培训与监督 (14)第九章系统维护与升级 (14)9.1 系统故障处理 (14)9.1.1 故障分类 (15)9.1.2 故障处理流程 (15)9.1.3 故障预防措施 (15)9.2 系统升级与优化 (15)9.2.1 系统升级与优化的内容 (15)9.2.2 系统升级与优化流程 (15)9.2.3 系统升级与优化注意事项 (16)9.3 系统维护培训 (16)9.3.1 培训目的 (16)9.3.2 培训对象 (16)9.3.3 培训内容 (16)第十章项目实施与验收 (16)10.1 项目实施计划 (16)10.1.1 实施目标 (16)10.1.2 实施阶段 (17)10.1.3 实施策略 (17)10.2 项目进度监控 (17)10.2.1 监控目标 (17)10.2.2 监控方法 (17)10.2.3 监控内容 (17)10.3 项目验收与总结 (18)10.3.1 验收标准 (18)10.3.3 验收后续工作 (18)第一章销售管理信息系统概述1.1 系统简介销售管理信息系统是针对房地产行业销售环节所开发的一套信息化解决方案，旨在提高房地产企业销售业务效率，降低管理成本，实现销售过程的数字化、智能化。
房地产营销策划方案方案（7篇通用）房地产营销策划方案方案篇1(一)广告诉求重点结合本案特点，在本案的不同销售阶段，将本案主题进行轮流展示，着力形象介绍，使其尽快被目标客户群所了解和接受。
具体广告的诉求重点将从以下六方面突出。
1.项目的整体优势：可着重突出中高档景观楼盘和本市规模较大的楼盘。
2.地貌布局：本案遵循自然生态法则进行布局，小区地貌独具特色。
3.生态环境景观：独特的景观生态环境是本案的一大亮点，在推广时应着重强调。
4.配套：本案拥有大型现代化购物商厦、大型景观休闲广场等完备的生活配套;与此同时，本案的智能化系统在本地也将是比较先进的。
5.人文氛围：毗邻×学院，同时这一区域将逐渐发展成为__市的文教区，是__市最具现代文明底蕴的城市板块，人文气息十分浓厚，为本案营造了一种强烈的文化氛围，这是本案最为珍贵的诉求点，应着重突出。
6.居住理念：本案所营造的是一种天人合一的居住理念，人与自然和谐相融是都市人居品质的极致彰显，倡导一种健康的生活方式也是本案的感性诉求点之一。
(二)广告表现1.广告主题围绕本案“____×”这一居住理念，在本案的不同营销阶段设置不同的推广主题，包括上述几大诉求点以及本案的销售进展情况。
2.广告主导概念：秀丽的自然风光条件与浓厚的人文氛围完美结合。
3.广告表现原则(1)诉求单纯形象力求突出产品品牌与产品本身的形象，文字感性而具有说服力。
(2)风格统一化：从传播的媒介上整体考虑统一风格，包括选用的图片、图形、字体、色彩和编排样式。
(3)系列化：在项目整个营销过程中，根据项目的开发阶段，按推广的节奏，分为几个推广单元，形成单元系列，以加强每个阶段的推广与诉求重点，同时将本案各方面的优势点分章节进行有侧重的展示，让人们能强烈、全面地认识、认同本案所独具的优势与品位。
(4)广告诱导重点：着重分阶段提示“__项目”针对各个目标消费群对自身价值的定位，界定自身价值、生活阶层、生活品位等一系列针对个性的诉求，以提供充分的心理暗示，贴近目标消费群的心理期待，引导其采取购买行为。
房地产全员营销方案房地产全员营销方案（一）一、茂田国际建博城概况：项目总建筑面积约84253㎡，2月份已开盘A、B号楼，建筑面积约17325㎡，2月份的发售取得了一定的成功，本项目一直受大量的客户关注，所以计划6月中下旬对余下C、D 号商铺及住宅下裙楼商业，约16853㎡对外发售。
二期的住宅面积约38823㎡，计划推广期在7月份，因住宅与商业一起推广会让客户产生本项目的专业性不够，所以针对该商业进行以下的营销建议。
二、项目2期策略总论1、项目卖点及价值点将项目的“大规模化”、“专业化”、“品质化”、及“创新型的合川唯一建材专业市场”提炼，从而体现项目的价值，项目的核心价值点：①项目的地理位置得天独厚，是不可复制的资源；②项目的交通便利，可快速通达重庆各区及周边城市，正是专业市场所必须具备的条件，即有“路通财通”的说法；③项目在升级前也是建材市场，大量商家对本项目的认可度高，而且也具有很强的物流运输团队，所以为采购商提供更广阔的采购平台。
④合川以至整个渝西的大改造为建材市场提供更广阔的投资前景。
针对一期的热销，把项目二期提炼更高一层次，所以在对外宣传和包装上要有新的突破，体现二期是一期的‘升级版’→建材旗舰店→品牌商家争相进驻的总部基地强调二期产品与一期产品最大的优势化区别为采取统一招商、统一管理、统一回报，引进全国知名建材经营品牌企业，成就为立足合川辐射全市的国际化建材总部基地。
2、销讲重点现阶段销售说辞以建材市场的定位优势与竞争对比分析为主要方式，以经营前景、产品特色化优势、业态科学规划与专业商业管理、城市规划分析、宏观经济与政策分析、住宅商业差别化投资回报分析等为手段，把项目的几大主要价值点充分介绍；以目前已有大量品牌商家想进驻本项目为据，把项目的高度进一步提高，以带租约销售，承诺前3年回报年7%给足所有投资者信心。
3、业态规划项目2期产品整体市场形象定位为“精品建材博览馆”，分为“一街五馆”：品牌旗舰店街（D、C1区，不限制业态）、橱柜精品馆、陶瓷卫浴精品馆、地砖地板精品馆、门窗布艺精品馆、五金灯饰精品馆。
房地产营销(yínɡ xiāo)中的4C策略作为国内开放最早、市场化最充分的深圳房地产市场,在经历了十年的大起大落、大喜大悲,尤其是前两年的概念轮炒、广告大战之后,发展到了一个全新的阶段:市场已经完全(wánquán)成为买方市场,消费者在市场中占有绝对主动、市场充分细分,任何一种户型,一种建筑风格都难以独占市场凤骚;发展商之间的竞争层次面提高,专业化、品牌化、集中化趋向明显;在接受了多年发展商们透过广告等方式而进行的“教育(jiàoyù)”后,消费者们日益成熟老练,对楼宇综合(zōnghé)素质的高下有着囱已明确的评判标准,普通的广告说辞、“概念(gàiniàn)”已难以令他们动心。
市场环境的巨大变化,积压楼盘数量居高不下的压力,使得房地产营销工作日益艰难。
发展商们已到了必须对自己的营销理念进行深层次调整的重要阶段,而全面引入4C理论,正是决胜未来市场的重要条件之一.一、何为4C传统的4P理论始剑于1960年美国的密歇根州立大学,它认为市场营销的根本问题在于解决好四个基本要索:Product(产品)、Price(价格)、Place(销售渠道)、Promotion(销售促进)。
也就是说，企业只要能生产出“质量上乘"的产品,即可根据成本和竞争设定一个能赚取很多利润的价格,然后只需对代理商、经销商予以支持与控脉并经常摘点广告和促销,企业即能顺利发展成长。
但是在1990年,美国的劳特朋教授提出了4C理论:把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需要与欲求(Consumer wants and needs);不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品;暂时忘掉定价策略吧,快去了麻消费者要满足其欲求所需付出的成本(Cost〉;忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便(convnience)以购得商品;最后请忘掉销售促进,90年代正确的新词汇是沟通(communications)。
房地产的营销策划方案房地产的营销策划方案一、营销策划的方案的格式一、序言/前言二、市场分析/市场背景三、产品/服务优劣势分析四、市场战略/推广策略/广告或促销策略五、广告或促销文案六、媒体投放分析/计划七、费用预算八、前景预测/效果评估九、市场资源创拓十、宣传规划要注意多用数据，而且是权威数据。
央视索福瑞、AC尼尔森、CMC消费者年鉴等等不错，还有些调查公司的数据可以引用。
不过有些要收费，有些是免费的（可能时间比较早），比如零点调查等，在网上这类公司很容易找。
注意了，好的策划书不一定按某种格式，或许一篇好文案本身就是一部好的策划书。
毕竟策划的主旨是：帮助客户解决问题。
只要解决了客户的问题，就是好的策划书。
二、房地产的营销策划方案（精选12篇）为了确定工作或事情顺利开展，时常需要预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案要怎么制定呢？下面是小编精心整理的房地产的营销策划方案（精选12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
房地产的营销策划方案1第一节市场分析一、xx市房地产市产基本状况(一)20xx年以来房地产开发投资大幅增长。
20xx年1-8月全市房地产开发投资达16457万元，同比增长87.4%，是近年来增长较快的。
(二)房地产业开发的三个组成要素即房地产开发的土地、资金、市场同步增长。
1、土地前期投入增加。
20xx年1-8月，房地产开发企业购置土地面积10.88万平方米，土地购置费3057万元，分别比去年同期增长14.5%和19.9%;土地开发投资1250万元，已完成土地开发面积9.7万平方米。
2、开发规模扩大，开发投资高速增长。
20xx年1-8月份，全市房地产施工面积43.23万平方米，比去年同期增加18万平方米，本年新开工面积13.3万平方米，比去年同期增加7.9万平方米，增长145%。
全市房地产开发完成投资16457万元，比去年同期增加7674万元，增长87.4%，对全市国有及其它经济投资增长贡献率为2.1%。
致开发商的一封信书信不仅起源时间早、使用范围广,而且兼具实用性和审美性。
那么，致开发商的一封信要怎么写呢?下面店铺整理了致开发商的一封信范文，供您参考!致开发商的一封信范文一各位开发商们：看到了这封信证明你们是有前瞻的开发商。
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XXX年月日致开发商的一封信范文二澄海区建设开发总公司益华园售楼处：怀着对益华园四期的美好憧憬，我们选择了益华园住宅小区。
在我们签订合同至今的一年多的时间里，从打桩，到封顶，再到它展露漂亮的外表，我们一直在默默地关注着益华园工程的进展，希望它健康、快速地成长。
然而，在这一年多的时间里，我们得到的却都是令我们失望的消息：小区延期交房却没有赔偿、路道没有铺设水泥路、车位定价太高、防盗门、铝合金窗罩需要交费、消防验收还没有合格就交房等等。
对此，我们部分业主已经不止一次地与贵司进行过交涉，但都没有结果。
我们认为，这些问题已经严重影响到我们全体业主的利益。
因此，有必要在贵司正式交房之前，与贵司就下列问题再进行一次交涉。
一、关于延期交房赔偿问题。
根据购房合同约定，益华园四期南区小区交房日期为2011年6月30日，至现在为止，延期交房已经达到120多天，合同约定延期交房赔偿问题却始终不见公司有任何态度，经业主多次跟贵公司交涉，公司却以天气原因进行敷衍，法律规定的不可抗力天气因素，在我们澄海还没有发生过，再说，要界定天气原因延期也必须依据工程日志或者监理日志，而不是天气预报。
房地产营销策划⽅案房地产营销策划⽅案（精选12篇） 为了确保⼯作或事情顺利进⾏，我们需要提前开始⽅案制定⼯作，⽅案是阐明具体⾏动的时间，地点，⽬的，预期效果，预算及⽅法等的企划案。
那么优秀的⽅案是什么样的呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的房地产营销策划⽅案，仅供参考，欢迎⼤家阅读。
房地产营销策划⽅案篇1 ⼀、全员营销的⽬的和意义 全员营销是推动我公司营销⼯作的重要⼿段，在公司内部推动全员营销其⽬的是通过此种形式充分发挥和调动全体员⼯的积极性，取得更好的经济效益，倡导员⼯爱岗敬业，营造⼀个团结协作，拼搏进取，⼈⼈促销的⼯作氛围。
⼆、实施办法 1、⽅案采取采取“全员营销、多销多得”的办法。
员⼯需不影响正常的本职⼯作。
2、适⽤范围：凡是通过⾃公司总经理以下员⼯在公司所开发的房地产项⽬购买住宅或商铺的，均适⽤本⽅案。
（销售部不参与此⽅案） 三、销售流程 ①员⼯负责提供客户所购物业涉及的位置、户型、⾯积、价位、交房⽇期、物业管理、违约责任等相关资料和咨询服务。
②员⼯负责督促客户按照规定按时⽀付房款（订⾦、⾸付款、⼀次性付款、分期付款、按揭贷款及后期各项费⽤等）。
③员⼯负责带领客户到财务部缴纳现⾦或办理转帐⼿续，个⼈不得经⼿现⾦。
④合同填写由财务部售楼管理员、经办员⼯协同客户共同完成。
售楼管理员负责对所签订合同进⾏⽴卷存档、保管。
⑤如需按揭贷款的客户，由售楼管理员协助其完成贷款⼿续。
⑥经办员⼯需与客户作好沟通，向其阐释国家有关政策规定及我公司的临时性规定。
⑦以上⼯作完成，视为该项销售⼯作完毕。
四、业绩提成 1、按照公司规定，对不同楼号、不同形式的物业（商铺、住宅）制定出不同的销售提成⽐率。
住宅：提成⽐率为0.8％，商铺提成⽐率为0.5％。
业绩提成＝合同总房价×⽐率 2、销售⼯作完毕，经办员⼯即可到公司财务部领取业绩提成。
五、本⽅案（草案）⾃发布之⽇起试⾏。
XX房地产开发有限公司 XX 年 xx⽉ 房地产营销策划⽅案篇2 ⼀、前⾔：营销理由 传统经济学认为，商品的价值决定于凝集在商品中的有效劳动，⽽商品的价格取决于供求关系。
关于房地产的营销方案(精选8篇)关于房地产的营销方案篇1一、未来发展趋势一方面是房地产已经进入品牌竞争时代，房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段，企业更注重对品牌的培养与利用。
因此应注重对品牌的不断强化，输出品牌核心价值，进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前，推广手段整合性强，利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。
另一方面是消费市场日趋理性和个性化，近年经济持续放缓，居民收入(包括预期收入)持续下降，实惠性的心理占据主导地位;消费者经过长期的广告浸yin，偶然性、冲动性购买行为减弱，理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好，消费者对商品房的选择会更趋“个性化”，会更加考虑自己的心理需求，寻找更加适合自己的楼盘。
随着房地产市场竞争的加剧，大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点;针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗，以满足不同类型消费需求的消费群;“设计时代”开始回归，发展商更加重视产品的开发，对楼盘的前期规划和设计将更加重视。
竞争手段将会全方位、多元化，如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势，而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。
在未来的发展过程中，将进一步追求境界(如历史、人文、文化等);追求近距离(如与商务区、高效、车站等接近);追求洁净(对光线、绿化、天然气配备等);追求宁静(密度低、生态景观台等)等等，不仅对配套设施的需求提高，而且对房地产开发商的品牌高要求;不仅对设计有相应要求，可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求;不仅对楼盘的品牌有要求，可能对设计和制造过程中的环节比较关注。
在市场竞争形势进一步白热化的情况下，如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值，稳定价格、吸引客源?如何根据目标消费群的理性购买需求，进一步深化自身楼盘的优点，使目标消费群产生“物有所值”的感觉?如何继续建立自己独特的品牌个性，突破强劲对手的包围，在市场上继续掀起一股新的旋风?如何适应“个人置业时代”的新趋势?这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。
为什么大多数人缺乏系统思维能力？系统思维，是应对复杂性世界唯一有效的方法，很遗憾的是大多数人都缺乏系统思维。
在一个超竞争的时代，企业的决战地点已经转移到了体系。
这个阶段特点是全面过剩、全面碎片化，这个阶段的市场格局呈现超量供给状态，商业问题的复杂程度指数级上升，解决复杂的商业问题，就要体系致胜。
解决简单问题可以用单点思维及线性思维。
解决复杂的问题一定要用系统思维。
什么是“系统思维”？系统思维是经过训练的、高度结构化的、把握本质规模的思维方式，从整体而非部分、从动态而非静态、从过程而非阶段来思考问题、解决问题。
系统（System）是由要素、连接关系及结构三个要素组成，就是一些元素的“结构化组合”，其关键特征在于元素之间存在着“关联”（Connection），而不是独立的、无关元素的集合。
一个大系统中，会有中系统，中系统中会有小系统，系统之间是环环相扣的。
系统思维就是人们运用系统观点，把对象的互相联系的各个方面及其结构和功能进行系统认识的一种思维方法。
系统思维就是以品牌战略定位为中心，为企业构建营销4P落地的运营配称系统，帮企业建立一组独一无二的经营活动，从而建立起竞争优势，朝着正确的方向不断持续积累品牌资产，从而抵达自己未来的位置的体系化经营模式。
也就是贝壳网左晖先生说的做“长期艰难和正确的事情”，也是华为任正非说的战略方向正确，就要“朝着城墙发起一次又一次地冲锋”，讲的就是长期的体系致胜。
02外部红利退出的时代，品牌全案策划可以建立企业内部红利中国改革开放40年的发展，先后经历的短缺红利、产品红利、房地产红利、渠道红利、出口红利、互联网红利及移动互联网红利这7大外部红利阶段。
到了今天，所有的外部红利都用完了。
好做的事情都做完了，低垂的果实已经摘完。
企业需要建立属于自己内部红利。
企业建立内部红利根本做法是通过品牌进行消费者价值创造，并在外部及内部建立起长期不变的差异化。
打造品牌的过程，就是发现价值、表现价值及传递价值的过程，就是激烈的市场竞争中建立差异化的过程。
