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20秋学期《人员培训与开发》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A.面谈法
B.工作任务分析法
C.观察法
D.重点团队分析法
答案:B
2.实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（）
A.使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会
B.提高和增强员工对组织的认同感和归属感
C.提高组织和个人绩效
D.使员工能够胜任工作职责的要求
答案:A
3.（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A.特别任务法
B.工作轮换法
C.个别指导法
D.工作指导法
答案:C
4.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）
A.教师的教学经验
B.管理人员工积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神
答案:C
对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
A.行为分析法
B.层次分析法
C.任务分析法
D.绩效分析法
答案:C
6.（）是指一个人的行业、专业或领域。
如教师、医生、职员。
A.职位
B.职业。
《人力资源培训与开发（第2版）》习题答案第1章人力资源培训与开发概述本章重点概念培训：培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
开发：开发是指在进行商业性生产或使用前，将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计，以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品、发现或发掘人才、技术等供利用。
长期性原则：人力资源培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。
有的培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工的工作效率或企业的经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。
自测题一、判断题1．人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。
（√）2．人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
（×）3．人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
（√）4．培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。
（√）5．新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
（×）二、单项选择题1．（ D）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。
A．考评B．管理C．开发D．培训2．企业有效的经营管理，就是以（ B ）获取最大的经济和社会效益。
A．最小的产出B．最小的投入C．最大的产出D．最大的投入3．市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（ D ）。
A．经济效益B．自然资源C．矿产资源D．人4．（ B ）是人力资源的基本标志。
A．人的工作年限B．人的才能C．人的素质D．人的知识5．培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（ C ）。
A．速度教学B．层次教学C．实践教学D．实用教学三、多项选择题1．人力资源培训的作用有（ ABCD ）。
1 引言成功的企业人力资源管理，应该能够寻找到合适的员工，并且让他们努力工作.但事实上，我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人进入企业,并为他们提供必要的培训，以使他们能够与工作更好地进行匹配；或者，也有可能由于时间的推移和技术的进步,原来适应于企业的员工需要接受继续教育或再培训才能胜任工作。
近年来,人们都在谈论知识经济的挑战，实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题,也就是人力资本的形成，使用和开发问题。
随着跨国公司的涌入和知识经济的发展，中国企业所面临的市场形势日趋严峻，企业重视员工培训,对企业，对员工将会是一个双赢的选择.1.1企业员工培训的目的企业的员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识，技能,动机，态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,企业所作的有计划的，有系统的各种努力。
从以上定义中,我们可以看出培训的目的：是为了提高员工的绩效来实现企业的目标和为了获得或改进与工作有关的知识，技能，动机，态度和行为。
培训主要包括有计划的,有系统的各种努力。
我们可以看到员工的绩效是由员工的行为引起的，而员工的行为又是由员工的动机引起的，而员工的动机主要由知识，技能和态度决定的，其中态度影响动机的作用特别强烈.因此,培训的主要目的是增加知识，提高技能,建立正确的态度。
其中主要以建立正确的态度为突破口，这样才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。
1.2 员工培训的重要意义有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。
事实上,培训的效果并不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为一个有机的状态,起着非常关键的作用。
员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容,良好的培训对企业的发展具有重要意义。
1.2.1培训是企业创造竞争优势的重要途径现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争.企业的核心竞争力来自企业的员工，企业人力资源竞争力不仅表现为企业综合竞争力的一个重要组成部分，而且是企业整体竞争力的基础。
北语23秋《人员培训与开发》作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 8 道试题,共 32 分)【第一题】，人员的培训与开发主要是针对两种人：一种是企业新录用的员工，另一种是()。
<A选项.>企业基层员工<B选项.>技术骨干<C选项.>企业现有员工<D选项.>高层管理者[正确答案]：C【第二题】，()的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。
<A选项.>组织分析<B选项.>人员分析<C选项.>任务分析<D选项.>制度分析[正确答案]：B【第三题】，()指组织为内部员工设计得自我认知、成长和晋升的管理方案，指明了组织内员工可能的发展方向及发展机会，组织内每一个员工可能沿着本组织的发展通道变换工作岗位。
<A选项.>职业生涯规划<B选项.>职业生涯管理<C选项.>职业生涯<D选项.>职业生涯发展通道[正确答案]：D【第四题】，多向式信息交流是()的优点。
<A选项.>研讨法<B选项.>案例研究法<C选项.>角色扮演法<D选项.>讲授法[正确答案]：A【第五题】，以下有关职业生涯成功因素，不属于能力素质因素的是()。
<A选项.>专业知识<B选项.>专业技能<C选项.>职业胜任力<D选项.>自我效能[正确答案]：D【第六题】，下列不属于个人职业生涯规划的内容的有()。
<A选项.>自我剖析<B选项.>目标设定<C选项.>目标实现策略。
第五章员工培训与开发习题及参考答案一、名词解释1.培训与开发：培训（Training）与开发（Development）是两个既相联系又相区别的词。
一般而言，培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程；开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。
2.新员工导向培训：又称为新员工定向培训、上岗培训或社会化培训，主要是指向新聘用员工介绍组织情况和组织文化，介绍工作任务和规章制度，使之认识必要的人，了解必要的事情，尽快按组织要求安下心来开始上岗工作的一种培训。
3.培训需求分析：是指在规划与设计每一项培训活动之前，由组织的相关人员采用各种方法与技术，对组织、工作及人员三者的相关情况进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及如何培训的一种活动。
4.培训效果评估：它就是一个依据特定的培训目标，在培训结束后搜集相关的数据的基础上，运用一定科学的理论、方法和程序，采用特定的指标体系，对培训效果进行测量和评价的过程。
5.工作轮换法：它是一种在职培训的方法，是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，扩展受训者的知识和技能，使其胜任多方面的工作，同时增加工作的挑战性和乐趣。
6.角色扮演法：它就是为受训者提供一种真实的情景，要求一些培训者扮演某些特定的角色并出场表演，借助所扮演角色的演练来增强其对所扮演角色的感受，并培养和训练其解决问题的能力。
二、单项选择题1.企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（A）。
A新员工导向培训B在岗培训C离岗培训D业余自学2.“在培训中，先由教师总体介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式。
”是（B）。
A讲授法B研讨法C角色扮演法D案例分析法3.（A）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
A案例研究法B角色扮演法C头脑风暴法D个别指导法4.培训需求的层次分析中，（B）是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”，弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！培训与开发考试试题及答案解析(三)一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题中层管理人员所应具备的能力不包括( )。
A 判断能力B 决策能力C 沟通能力D 目标设定能力【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分【答案解析】中层管理人员所应具备的能力包括：判断能力、沟通能力、目标设定能力。
第2题缺少什么培训什么，需要什么培训什么-是( )选择的原则。
A 课程计划B 课程内容C 课程时间D 课程评估【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分【答案解析】课程内容的选择是课程设计的核心问题，它以缺少什么培训什么，需要什么培训什么为原则。
第3题以下说法中有误的是( )。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！A 对于中层管理人员而言，人文技能是最重要的B 对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的C 中层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员D 高层管理人员应该具有广阔的视野、敏锐的洞察力和全局性的战略眼光【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】中层管理人员是指企业各级职能部门管理人员，他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划，组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。
基层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员。
第4题以下不属于设计轮流任职计划的依据的是( )。
A 通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B 将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C 能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D 公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】轮流任职计划依据：1．通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则而不是按某一职务方面的技术要求来思考问题。
东财《人员培训与开发B 》在线作业二-0018试卷总分:100 得分:0一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.下列选项中哪项不属于关键事件法的优点（）。
A.易于分析和总结B.费用低廉C.易于将培训与绩效改善相结合D.可以分清楚是培训需求还是管理需求正确答案:B2.（）首先要求承认企业员工个体之间的差异，然后，培训要根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式。
A.理论联系实际原则B.心态原则C.因材施教原则D.兴趣原则正确答案:C3.（）是指受训者在回到工作岗位时达到工作标准的程度A.组织内效度B.迁移效度C.组织间效度D.训练效度正确答案:B4.在进行组织开发活动中，组织开发活动一般开始于（）。
A.组织中层B.组织外部C.组织顶层D.组织底层正确答案:C5.根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于认知阶段的是（）。
A.确立阶段B.维持阶段C.成长阶段D.探索阶段正确答案:C6.在培训效果评价的过程中，一般应用（）来评价受训者的认知程度。
A.观察B.实验C.笔试D.面试正确答案:C7.总结性评估经常是（）的评估。
A.非正式的、客观的B.正式的、主观的C.非正式的、主观的D.正式的、客观的正确答案:D8.霍兰德的职业性向理论的实质为（）。
A.劳动者的职业性向与职业类型的适应B.劳动者的职业能力与职业内容的适应C.劳动者的职业性向与职业内容的适应D.劳动者的职业能力与职业类型的适应正确答案:A9.质量圈组成成员中必须具备基本的组织开放能力的成员为（）。
A.质量圈领导B.促进者C.监管者D.同事委员会正确答案:B10.组织开发变革之中，一个组织最核心的力量来自（）。
A.组织结构B.组织成员C.组织环境D.组织目标正确答案:B11.管理开发中，管理培训项目要以（）为核心。
A.企业经营战略B.提高绩效标准C.企业经营哲学。
员工培训与开发计划的内容1. 背景介绍员工培训与开发是企业内部一项重要的管理工作，可以帮助员工不断提升自己的能力和素质，适应企业发展的需要，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将从员工培训与开发的重要性、目标、内容、方法、评估等方面展开讨论，以期推动企业内部员工培训与开发工作的不断提升。
2. 员工培训与开发的重要性员工培训与开发是企业实现持续发展的关键因素。
在当前激烈的市场竞争中，企业需要不断提升员工的综合素质和职业技能，以适应市场变化和企业发展的需要。
通过员工培训与开发，可以提高员工的专业技能和综合素质，增强员工的工作能力和创新能力，提升员工的工作积极性和满意度，增加员工的就业竞争力，促进企业的可持续发展。
因此，建立科学有效的员工培训与开发计划，是企业内部管理的一项重要工作。
3. 员工培训与开发的目标员工培训与开发的目标是提高员工的工作能力和素质，满足企业发展的需要。
具体包括：（1）提高员工的专业技能和综合素质；（2）增强员工的工作能力和创新能力；（3）提升员工的工作积极性和满意度；（4）增加员工的就业竞争力；（5）促进企业的可持续发展。
4. 员工培训与开发的内容员工培训与开发的内容包括技术培训、管理培训、素质提升、职业规划等方面。
（1）技术培训：包括专业知识培训、技术技能培训等，旨在提高员工的专业技能水平和工作效率。
（2）管理培训：包括领导力培训、团队合作培训、沟通技巧培训等，旨在提高员工的管理能力和协作能力。
（3）素质提升：包括职业素养提升、思维能力提升、沟通能力提升等，旨在提高员工的综合素质和职业素养。
（4）职业规划：包括个人职业发展规划、个人成长目标设置等，旨在帮助员工明确自己的职业发展方向和目标，激发员工的工作积极性和创业激情。
5. 员工培训与开发的方法员工培训与开发的方法主要包括内部培训、外部培训、在线培训等。
（1）内部培训：通过企业内部资源和专业人员，组织开展内部培训活动，包括技术交流会、经验分享会、业务培训等。
员工培训与开发期末考试题及答案1．企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和( )。
A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2．严格( )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3．企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )。
A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4．员工培训是企业的一种( )行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
A 投资B 福利C 战略D 留人5．在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，( )一般不列入这个协议书。
A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6．当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、（）和培训制度的解释与修订等。
A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7．在培训需求信息的调查中，( )一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。
A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8．面谈法作为培训需求调查的主要方法之一，有两种操作办法，即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9．( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求情息。
A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10．对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有( )。
A 类似性B 差异性。
【奥鹏】[北京语言大学]18秋《人员培训与开发》作业2试卷总分:100 得分:100第1题,在对在职员工进行培训需求分析时，用()来评估其在工作中所需要的技能。
A、问卷调查法B、任务分析法C、绩效分析法D、组织整体分析法第2题,()的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。
A、组织分析B、人员分析C、任务分析D、制度分析第3题,()指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养训练的活动过程。
A、人力资源规划B、员工培训C、员工招聘D、绩效管理第4题,培训行业从()开始进入中国，从启蒙阶段发展为行业化、产业化。
A、90年代末B、80年代初C、90年代初D、80年代末第5题,下列不属于个人职业生涯规划的内容的有()。
A、自我剖析B、目标设定C、目标实现策略D、目标实施第6题,"T小组训练"也称之为()。
A、敏感性训练B、行为模仿训练C、魔鬼训练D、拓展训练第7题,人员的培训与开发主要是针对两种人：一种是企业新录用的员工，另一种是()。
A、企业基层员工B、技术骨干C、企业现有员工D、高层管理者第8题,组织开发变革之中，一个组织存在和发展的灵魂是()。
A、组织结构B、组织成员C、组织目标D、组织环境第9题,敏感性训练适用于一般职工，尤其适用于中上层管理人员，对具有不同社会文化和知识背景的人也同样有效。
A、错误B、正确第10题,二阶段培训一般分为全公司培训和工作现场培训。
A、错误B、正确第11题,影响培训需求的因素有常规因素和非常规因素。
A、错误B、正确第12题,培训与开发效果可以分为反应、学习、行为、结果四个递进的层次。
A、错误B、正确第13题,决定培训效果的因素主要有培训师、培训内容和培训方式。
A、错误B、正确第14题,对组织职业生涯开发活动中的每一个事件都标记两个时间是共同性原则。
