制程异常处理流程91589
- 格式:doc
- 大小:101.00 KB
- 文档页数:8
公司制造异常处理流程公司制造异常处理流程通常包括以下几个步骤:一、异常检测:-在生产过程中,设备、传感器或人工操作会不断产生数据。
异常检测的第一步是收集这些数据,包括生产线上的传感器数据、设备状态数据、产品质量数据等。
异常检测是制造业中非常重要的一环,它旨在及时识别和捕捉生产过程中的异常情况,以便采取相应的措施来避免或减少不良影响。
以下是对异常检测的详细介绍:1. 数据收集:-在生产过程中,各种设备、传感器和生产线会产生大量数据,包括温度、湿度、压力、振动等各种传感器数据,以及设备状态数据、产品质量数据等。
异常检测的第一步是收集这些数据,通常通过自动化系统或数据采集设备进行实时或定期采集。
2. 数据预处理:-收集到的数据可能存在噪声、缺失值或异常值,因此需要进行数据预处理。
这包括数据清洗(去除噪声和异常值)、填补缺失值、数据转换等操作,以确保数据的准确性和完整性。
3. 特征提取:-在异常检测中,需要从原始数据中提取特征,这些特征可以是统计量、频域特征、时域特征等。
特征提取的目的是将原始数据转换为更具代表性和可分辨性的特征,以便后续的异常检测算法能够更好地识别异常情况。
4. 异常检测算法:-异常检测算法可以采用各种方法,包括基于统计学的方法(如均值、标准差、箱线图等)、基于机器学习的方法(如聚类、支持向量机、神经网络等)、基于规则的方法等。
这些算法可以用来识别数据中的异常模式或行为。
5. 模型训练与评估:-如果使用机器学习或统计模型进行异常检测,需要对模型进行训练和评估。
这包括将数据集划分为训练集和测试集,使用训练集训练模型,并使用测试集评估模型的性能。
6. 实时监测与反馈:-异常检测通常需要实时监测生产过程中的数据,并对异常情况进行及时反馈。
这可能涉及到实时数据流处理、报警系统的触发、以及相关人员的及时介入和处理。
异常检测在制造业中扮演着非常重要的角色,它可以帮助企业及时发现生产过程中的异常情况,减少损失,提高生产效率,保障产品质量。
制程异常处理流程1. 目的规范产品在制程中发现的异常问题能得最快、最及时、最可靠的处理.2. 适用范围适用于工厂内批量生产现场发出的的品质异常处理单和QA检验返工通知单。
3.定义3.1 制程异常是指产品在生产过程由品质确认过发出的制程异常处理单。
4.职责4.1 工程部:负责文件编写、异常问题改善方案实施计划的制定,配合品质处理异常问题。
4.2 生产部:负责各异常问题的反馈与改善对策的执行。
4.3 品质部:负责异常问题的反馈、异常问题的确认、主导异常问题的处理。
4.4 PMC部: 负责出现异常问题涉及到的订单出货计划协调,异常问题处理进度、各部门工作协调以及异常问题更改使用到的物料、人员、场地、设备的协调。
品质异常处理流程图5.作业流程:5.1 产品生产过程中检验员发现有同一种问题超过3%不良率时由品质或者生产发出“制程异常处理单”,由品质组长或者QE工程师确认,确认现象属实后交由工程现场PE工程师分析,同时在“跟进单”上签字写上接收时间。
5.2 PE工程师在收到品质异常处理单后30分钟内分析出不良原因、责任方,并制订出临时措施通知生产线执行,品质效果确认,同时以电话方式通知相关责任方工程师级以上人员到现场解决。
5.2.1 制程异常由品质部电话通知后再以邮件形式主送给相关责任部门工程师、主管级以人员同时抄送给PMC计划员、销售员、品质\生产\工程主管级以上人员, 相关责任部门主管级以上人员接到电话通知后必须在30钟内到现场分析并解决问题,解决完后在品质异常处理单上写出永久改善措施并签名,再由责任部门主管级以上人员审核。
5.3 现场制程异常问题PE工程师30分内不能给出临时对策,由现场QE工程师通知主管级以上人员处理, 主管级以上人员1小时处理不了的再通报给总监级以上处理。
5.4 制程异常临时对策执行过程, 由现场PE工程师指导、生产部执行,品质工程师与IPQC现场监督与效果确认。
5.5 现场制程异常问题的处理的进度、处理方案实施以及处理过程中影响到出货时间、异常问题更改使用到的物料、人员、场地、设备,由PMC协调各部门处理。
[企业流程优化]制程品质异常处理流程文件代码: 拟制:发布日期: 审核: 制程品质异常处理流程版本:B2 页次: 1/6 批准:文件修,制,订履历一览表版《管理文件审查单》 N0. 发布日期修,制,订说明拟制审核批准备注次编号1 B0 - -2 B1 061212002 优化流程:(更改格式,1 修改定义内容,2 简化活动框动作,3 修改生成记录表格。
3 B2 070518005 1 取消《品质异常报告单》~增加《品质异常处理单》并延用《品质异常报告单》的记录代码,2 取消《制程一览表》~增加《制程品质异常跟进表》并延用《制程一览表》的记录代码,3 更改部分职责.文件发放范围及份数,在“( )”中打“?”表示需分发的单位~在“[ ]”中填写该单位发放文件份数,: (?) 总裁办[ 1 ] ( ) 财务中心[ ] ( ) 管理者代表[ ] ( ) 人力资源中心[ ] (?) 研发项目中心[ 1 ] ( ) 蓝牙事业部[ ]( ) 营销中心[ ] ( ) 精密模具事业部[ ] (?) 品质中心[ 1 ] ( ) 精密塑胶事业部[ ] (?) 电池事业部,制造部,[ 1 ] ( ) 其他: [ ] ( ) 电池事业部,PMC,[ ]( ) 物流中心,采购,[ ]( ) 物流中心,仓库,[ ]( ) 信息中心[ ]文控员备注唯盖有红色的DCC正本受控章方为正式有效文件。
文件代码: 拟制:发布日期: 审核: 制程品质异常处理流程版本:B2 页码:2/6 批准:1 目的 4.2 品质中心为规范本公司制程品质异常处理流程~对制程中的品质异常及时处理~确保制程中4.2.1 IPQC:对整个生产过程进行监控~将拉上的异常向有关部门进的产品品质得到有效控制~满足客户要求。
行汇报~对改善行动进行跟踪~做好首件检查等,4.2.2 QAE:对制程品质异常采取应急对策~对改善措施进行跟进。
2 适用范围适用于电池事业部所有制程品质异常处理。
制程异常处理程序
1、备料异常:
制程质检人员人员经与生产计划或相关文件数据检验,发现料况异常时,立即通知相关人员,且知会车间主任以上管理人员确认后,换上正确材料。
2、首件异常:
制程质检人员人员发现首件异常时,立即通知会车间以上人员,并开出品质异常单,确认后请责任人员分析异常原因,提出改善对策,制程质检人员将结果记录于首件检验记录单上,制程质检人员复核合格后方可生产。
3、生产过程中异常:
制程质检人员人员巡检时从人、机、料、法、环对各段进行确认,异常时立即反映给相关人员,由责任人提出原因分析与对策。
4、制程质检人员的巡检过程中发现不符合等现象,如因生产制程引起的不符合由生产部给出长期改善措施,如因来料不良则由进货质检人员进行对策及给出长期改善措施。
5、出现质量异常时,制程质检人员人员应及时向上反映,由车间主任通知技术部门,技术立即对质量异常进行分析;若为重大异常由生产经理组织技术部门、车间主任召开分析会,制程质检人员旁听。
6、异常追踪
所有异常之改善对策,制程质检人员需复核之,若复核结果未改善或改善不彻底,需重新提出由责任单位完全改善为止;若预防措施中有对相关部品尺寸作修改或参数变更等类似问题,经生产部试作可以后,技术部应在36小时内发出标准化文件。
1.目的
规定当制程出现异常时的处理流程及各相关部门的责任,使异常能够得到及时解决,确保生产正常运行。
2.适用范围
适用于制程出现异常时的处理。
3.定义:
无。
4.职责
4.1各生产车间:当生产过程中制程出现异常时发出《不合格品报告单》通知IPQC
4.2 品质部IPQC:对制程异常现象进行确认,并通知QE或PE来现场进行原因分析与处理
4.3品质部QE:对制程异常进行原因分析并确认责任部门,并对责任部门制订的改善对策进行验证4.4工程部PE:对功能及结构性制程异常进行原因分析并确认责任部门
4.5责任部门:负责制定异常的临时对策与永久对策并实施。
5.作业程序
5.1制程异常发出的时机:
5.1.1 当同一不良现象重复出现且不良率超出备损率时;
5.2 制程异常的发出、确认及通知:
5.2.1由车间生产线根据不良现象与事实填写《不合格品报告单》,填写内容包括:订单号、产品
型号、生产数量、不良数量、不良率、提出部门、提出时间、订单交期、不良现象描述。
经车间主管(经理)审核后给车间IPQC确认;
5.2.2 IPQC在收到车间发出的《不合格品单》后,对异常现象、不良数量、不良率进行确认,并将
确认结果填写在“IPQC确认”栏。
如果确认结果与车间填写的内容不相符时,可退回车间重新填写。
5.2.3 IPQC确认后以电话形式通知以下人员到发生异常的现场进行原因分析:
5.2.3.1 如果就是外观异常,电话通知制程QE工程师到现场进行原因分析;
5.2.3.2如果就是功能与结构性异常,电话通知QE工程师与工程部PE工程师到现场进行原因
分析;
5.2.3.3如果电话联络不到相关产品的QE工程师或PE工程师时应通知其直接上司做出相应
安排。
5.3原因分析:
5.3.1制程QE工程师与PE工程师接到通知后,应在第一时间到异常发生的车间现场进行确认与
原因分析。
5.3.2问题分析时应运用5WHY、5M1E、8D、QC七大手法、IE手法等问题分析技术分析异常
的根本原因(Root Cause),根据根本原因确认责任部门及提出临时对策。
5.3.3当所发生异常就是开发设计缺陷时,由工程部PE工程师通知开发工程师到现场进行原因分
析。
5.3.4工程部与品质部对问题的不良现象,不能够提出解决方案或工程部与品质部处理意见不一
时,由品质部QE工程师负责召集PE工程师、品质主管、品质经理、制造部与相关部门进行会议讨论处理。
5.3.5正常情况下原因分析及临时对策的提出应在2小时内完成
5.3.6当责任部门确定后,QE工程师或PE工程师应电话通知责任部门责任人到异常发生的车间
现场进行确认。
5.4改善措施的提出与实施:
5.4.1当责任部门确认后,责任人应对异常现象进行临时对策与防止异常再发生的永久性对策;
5.4.2临时对策为对已发生的异常的一种解决方法,永久性对策为防止异常再发生的一种纠正措
施。
5.4.3如同一异常有多个责任部门时,每个责任部门责任人应针对各自的问题点提出临时措施与
防止异常再发生的永久对策(《制程不合格品报告单》每个责任部门复印一份,分别制订改善对策);
5.4.4临时对策与防止再发生的永久性对策应具备完成日期。
临时性对策应可马上实施,永久性对
策的实施完成正常情况下不能超过一个月。
5.4.5制程QE工程师或工程PE工程师应对责任部门制定的临时对策与永久性对策进行确认,当
确认对策无法实施或不能防止再发生时,应要求责任部门重新制订对策。
5.4.6责任部门应在异常发生后2小时内制定临时对策,4小时内制定防止异常再发生的永久性对
策。
5.4.7临时对策的实施部门为车间或责任部门,永久性对策的实施部门为责任部门。
5.5 制程异常的跟踪:
5.5.1品质部IPQC应对制程异常的处理进度进行跟踪,当责任部门完成临时对策与永久性对策后
将《制程异常通知单》交还制程QE工程师,QE工程师确认临时对策与永久性对策有效后安排品质文员复印分发。
分发部门:发生异常的车间、驻车间IPQC、责任部门、原因分析部门,原档交制程QE工程师。
5.6效果验证:
5.6.1制程QE工程师应对责任部门制定的临时对策与防止再发生的永久性对策的实施效果进行
验证。
5.6.2如验证结果为有效,本次异常可关闭;如验证结果为无效,应要求责任部门重新制订对策与实
施。
5.7 《制程异常通知单》的分发与归档
5.7.1责任部门制订异常的临时对策与永久性对策后,由制程QE工程师给到品质文员复印分发至
异常发生部门、驻车间IPQC、责任部门、原因分析部门,原档交制程QE工程师保存;
5.7.2当制程QE工程师对改善效果进行验证后,《制程异常通知单》应重新分发,分发部门同5、
7、1。
5.7.3当因异常出现物料报废需补料时,发生异常的车间在补料开补料单时应附上此《制程异常通
知单》。
6.相关记录表单:
6.1《制程异常通知单》
NO:A02
文件修订一览表
文件制定、修订申请表
NO:A01
文件收发登记表
文件名称:
NO:A04。