基层管理者培训课前调研问卷

培训需求调查问卷(一般员工及基层管理人员)说明：此问卷适用于针对一般员工及基层管理人员的培训需求调查。

内容主要涵盖了员工对培训内容、形式、时间安排、培训组织工作等方面的需求、评价以及建议和要求。

为提高培训针对性，强化培训效果，更好的组织开展年度培训工作，特通过本次问卷调查获取全体员工的培训需求、意见和建议，敬请予以协助。

调查结果和相关资料信息将仅用于制订年培训计划，您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。

请客观、如实地填写，并于月日前填妥交还至人力资源部，以便整理统计。

感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！一、个人资料二、培训现状评估1、您认为，公司对员工培训工作的重视程度 ?□非常重视□比较重视□一般重视□不够重视□很不重视2、您参加过公司组织的哪一类培训？□公司制度及企业文化方面□业绩知识方面□工作技能方面□管理技能方面□个人素质方面□其它（请说明）3、目前您接受的公司或部门组织的培训、学习在数量上您认为如何？□太多了，没有时间参加□正好□还可以□有点少□太少了4、您认为，培训对于提升您的工作绩效，促进个人职业发展能否起到实际帮助作用。

您是否愿意参加培训？□非常有帮助，希望多组织培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没时间参加□没有帮助，不会参加5、您认为部门内部关于业务、产品知识，经验技能分享的培训和学习是否充分？□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享6、您目前的学习状态如何？□经常主动学习，有计划的持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要参加培训和学习□很少有学习的念头7、您认为哪种培训方式最有效？□内部（内训师）培训□外派到高校或机构□外请老师到公司授课□其它（请说明）8、您认为哪种培训方法最有效（不超过3项）□讲授□案例分析□游戏□情境模拟□课堂讨论□团队解决问题□现场参观□专题研讨会□公开讨论会□户外拓展□交流座谈会□其它方式（请说明）9、您认为，对于某一门课程来讲，多长的时间比较好？□8小时（1天）□16小时（2天）□16小时以上10、鉴于您某一方面的丰富经验和突出业绩，您是否乐意担任某一部门的内部讲师？□非常乐意□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做□可以考虑，但暂做不了决定□没有兴趣担任三、培训需求状况1、您选择培训课程的最主要依据是？□实际工作需要□对课程的兴趣□对个人发展的作用□有效利用空余时间提高自己□公司安排□其它（请说明）2、您认为您目前最缺乏的是哪一类的培训？□制度及企业文化方面□自我管理提升□业绩知识方面□专业技能方面□管理技能方面□人际关系管理□个人素质方面□其它（请说明）3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？□实战派知名企业高管□学院派知名教授学□职业培训师□咨询公司高级顾问□本职位优秀员工或专家□（请说明）4、在选择培训机构时，您认为最重要的因素是：□机构的知名度□培训课程质量□培训过程的控制能力和课堂气氛□培训后的跟踪服务□师资□其它（请说明）5、您认为，培训课程安排在什么时间比较合适？□上班期间，如周五下午□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓□其它（请说明）6、您希望的培训频率是怎样的？□每周一次□每半月一次□每月一次□每季度一次□半年一次□其它（请说明）7、您在培训时间安排方面能够接受的期限是每次？□半天□一天□二天□三天□四天及以上8、请列举出您认为对岗位胜任方面最有帮助的培训课程（请列举三项最紧迫的培训需求）9、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案?请您选择1~2个描述出来。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和满足管理岗位培训的需求，提高企业整体管理水平，我们特此设计此份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们优化培训内容，提升培训效果。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请在此处填写您的姓名）2. 您的职位：（请在此处填写您的职位）3. 您所在的部门：（请在此处填写您所在的部门）4. 您在企业的工作年限：（请选择以下选项）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、培训需求分析5. 您认为目前所在岗位对管理能力的要求如何？（请选择以下选项）A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低6. 您认为以下哪些管理能力对您的工作最为重要？（可多选）A. 沟通能力B. 团队协作能力C. 领导力D. 决策能力E. 时间管理能力F. 应变能力G. 其他（请说明）：__________7. 您是否参加过管理岗位培训？（请选择以下选项）A. 是B. 否8. 您认为以下哪些培训内容对您的工作帮助最大？（可多选）A. 团队建设与管理B. 沟通技巧C. 领导力提升D. 决策与执行E. 时间管理与工作效率F. 应变与危机处理G. 其他（请说明）：__________9. 您对目前公司组织的管理岗位培训满意度如何？（请选择以下选项）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、培训方式与时间10. 您认为以下哪种培训方式最适合您？（可多选）A. 线下培训B. 线上培训C. 案例分析D. 工作坊E. 其他（请说明）：__________11. 您每周可以投入多少时间参加培训？（请选择以下选项）A. 1-2小时B. 2-4小时C. 4-6小时D. 6小时以上四、其他建议12. 您对管理岗位培训还有什么其他建议或意见？（请在此处填写）感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！我们承诺对您的个人信息严格保密。

尊敬的受访者：您好！为了全面了解我国基层管理现状，提升基层管理水平，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将对我国基层管理工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的行业：（）政府机关（）企事业单位（）社会组织（）其他（请说明）4. 您所在的岗位：（）基层管理人员（）普通员工（）其他（请说明）二、基层管理现状5. 您认为目前基层管理工作中存在的主要问题有哪些？（可多选）（）制度不完善（）沟通不畅（）执行力不足（）人才短缺（）工作压力大（）其他（请说明）6. 您认为基层管理人员在工作中面临的最大挑战是什么？（）工作压力大（）沟通协调能力不足（）缺乏专业知识和技能（）人际关系复杂（）其他（请说明）7. 您认为基层管理工作中最需要改进的方面是？（）制度建设（）人员培训（）激励机制（）沟通协调（）其他（请说明）三、基层管理能力提升8. 您认为目前基层管理培训的必要性如何？（）非常必要（）比较必要（）一般（）不太必要（）非常不必要9. 您认为基层管理培训应侧重哪些方面？（）管理知识（）沟通协调能力（）团队建设（）执行力（）其他（请说明）10. 您希望基层管理培训采用哪种形式？（）线上培训（）线下培训（）混合式培训（）其他（请说明）四、其他建议11. 您对基层管理工作还有哪些意见和建议？（请在此处填写）感谢您的参与！祝您工作顺利！问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况填写问卷。

2. 请在选项前的方框内打勾，每题限选一个选项。

3. 如有其他意见或建议，请在最后一题中填写。

再次感谢您的支持与配合！。

基层管理者培训需求调查问卷培训是企业给员工的福利之一，公司能给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇，而是能够给予一种职业技能与职业精神的培训，一种文化与道德的熏陶。

为更好的开展2011年的基层管理培训工作，加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。

这对您自己是非常有意义的。

我们将在了解全体员工培训需要的基层上制定培训方案。

请在您的选项上勾选“√”即可。

（注：选项均可多选，培训发展部保证调查结果的保密性）店面：姓名：职务名称：工作年限：一、你认为基层管理者的职责应包括哪些内容：□督促、指导员工□沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

□协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

□计划与实施——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

□控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

□培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。

凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

□鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

□评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

二、以上选项哪些是您需要提高：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________三、您认为基层管理者应具备哪些素质：□以身作则□业务素质□公平、公正□坦诚相待□学习能力□培训能力□分析、判断能力□责任心□沟通、协调能力□语言能力□应变能力□观察力□组织能力四、以上选项哪些是您需要提高：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 五、你认为培训频率多久一次比较合适：□一周□二周□一月□一季□其他_______________________六、您的近期目标（目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等）七、清醒的认识自己现有能力及目标能力之间的差距，有利于您在以后的工作和生活中有针对性的进行学习。