员工访谈方案
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员工访谈方案
一.目的
1.了解员工的动态,为员工建立一个沟通与反馈的平台;
2.收集公司目前存在的问题,通过整理、提炼,整合分析后给出相关的改进措施及解决方案,由此协调并调整各部门今后工作的开展,使公司更健康积极地运转和向前发展。
二.适用对象
公司所有员工
三.访谈形式
1.采取一对一面谈形式;
2.员工访谈每季度进行一次,于每季度末25日-30日期间进行,可根据生产经营情况及遇法定假日等适当调整;
3.每季度计划访谈40人左右,各部门按比例派相应人数员工参加,各部门每次参加访谈人数计算公式:部门人数/公司总人数*40;
四.访谈提纲(见附件表格)
五.分析及跟踪
1.综合办根据访谈记录,进行客观的汇总分析,对于员工提出的有待解决的问题和合理化建议,及时汇总上报给上级领导,确定解决途径后跟踪改进进度,每半个月跟踪一次,直至解决完毕为止。 2.每季度员工访谈后,由综合办公室出具人力资源现状分析报告。
综合办公室
2017年7月17日
附件:
员工姓名: 部门: 岗位: 入职时间: 访谈日期:
访谈内容 可选问题 访谈情况
工作环境 1.工作时工具、设备是否满足工作需要?
2.工作时怎么跟其他相关人员或部门沟通,有没有遇到苦难?
3.工作中发现问题有无跟直接领导汇报,领导是否重视你提出的问题?是否能够得到解决?
4.你觉得公司在哪些方面需要改进?
岗位职责/岗位匹配/发展空间 1.你的工作内容有哪些?是否觉得合理?
2.上级对你工作的安排是否合理?
3.你目前工作饱和度怎么样?
4.除了现在的岗位,你还对什么工作岗位感兴趣?
5.是否需要相关培训?
管理制度/生产流程合理性和改进建议 1.在你的工作流程中你觉得哪些需要改进?
2.公司在生产过程中是否有材料浪费的现象?废品怎么处理?
3.公司原材料供应是否及时?是否有影响正常生产的情况? 4.公司的管理制度健全吗?公司都有哪些管理制度?
5.对公司人力资源管理有哪些意见和建议?例如:招聘、培训、绩效考核等。
6.公司内部是否存在推诿扯皮的现象?
7.希望公司组织哪些类型的员工活动?
薪酬福利 1.你对目前的工资结构和薪资标准是否满意?
2.你的朋友如果有做类似工作的,收入是多少?与你相比你觉得怎么样?
质量管理/安全生产 1.公司在生产过程中是否重视质量管理?有没有发现有质量问题的情况?
2.你接触到的公司生产和管理过程中有哪些安全隐患?
合理化建议 对公司管理有没有什么合理化建议?
家庭情况 家庭成员、家庭收入、子女教育情况等