电梯管理员规章制度

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电梯管理员规章制度

第一章 总则

第一条 为规范电梯管理员的工作行为,维护电梯运行秩序,提高服务质量,保障乘客安全,特制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于所有电梯管理员,管理人员必须严格遵守。

第三条 电梯管理员必须具备相关资质证书,熟悉电梯操作规程,掌握电梯安全知识。

第四条 电梯管理员在工作中必须服从管理人员的指挥和管理,听从上级领导的工作安排。

第五条 电梯管理员必须维护电梯设施的完好,保持电梯内外清洁卫生,确保电梯运行安全。

第六条 电梯管理员必须优化服务态度,礼貌待人,热情服务乘客,维护公司形象。

第七条 电梯管理员必须服从公司的值班制度,严格按时上下班,保持外观整洁,着装整齐。

第八条 电梯管理员必须参加公司组织的培训和考核,不断提高自身的专业技能和服务水平。

第二章 工作责任

第九条 电梯管理员要细心负责地执行电梯的开关机操作,确保电梯正常运行。

第十条 电梯管理员要仔细检查电梯设备,及时发现并处理故障,做到事故预防。

第十一条 电梯管理员要严格执行乘客运行规定,禁止超员、按动急停按钮等行为。

第十二条 电梯管理员要保证电梯内乘客的安全,注意乘客的行为,遇异常情况要及时处理。

第十三条 电梯管理员要及时报告电梯异常情况,向上级主管汇报处理情况,配合解决问题。

第十四条 电梯管理员要定期检查维护电梯设备,保养电梯设备,确保电梯平稳运行。

第十五条 电梯管理员要积极配合公司领导组织相关会议,主动汇报工作情况,接受监督。

第三章 纪律管理

第十六条 电梯管理员不得在工作时间内离岗,不得接受礼金、回扣,不得违规操作电梯。

第十七条 电梯管理员不得泄露公司机密信息,不得私自调换工作班次,不得擅自改变规定操作程序。

第十八条 电梯管理员不得私自带卫生间零件,不得私自变换工作服装,不得私自外出。

第十九条 电梯管理员不得迟到早退,不得擅自缺席培训会议,不得擅离岗位。 第二十条 电梯管理员要维护公司形象,不得大声喧哗、吸烟喝酒,不得与乘客发生冲突。

第二十一条 电梯管理员要保管好自己的工作证件和财物,如发现有遗失要及时报告。

第四章 处罚措施

第二十二条 电梯管理员如违反规章制度的,根据情节轻重给予口头警告、书面警告、扣减奖金等处罚。

第二十三条 电梯管理员如情节严重致使重大事故的,将进行调查处理,情节严重者将被开除。

第二十四条 对于电梯管理员的违规行为,公司将进行记录,建立档案,以备随时查阅。

第五章 审核与修改

第二十五条 本规章制度自发布之日起执行,制定之日起即废止以前制定的所有规章制度。

第二十六条 对于本规章制度的执行情况,公司将进行定期审核,如有需要将进行修改完善。

第二十七条 对于本规章制度的修改,须经公司主管部门的审批,并通知全体电梯管理员,方可执行。

第六章 附则

第二十八条 本规章制度的解释权归公司所有。

第二十九条 本规章制度自发布之日起生效。