内部培训师管理制度

集团公司内部培训师管理制度

第一章总则

第一条为促进公司内部培训工作开展，积极推进公司讲师队伍建设，实现讲师队伍管理工作规范化、体系化，特制定本制度。

第二条公司内部讲师（以下简称讲师）是指在从事本岗位工作的同时，经内部选拔聘任，兼职承担公司部分培训课程开发与授课的人员。

第三条公司讲师向其他员工传授文化理念、知识和技能，是公司内部知识积累、共享和传播的有效途径，能提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。

第四条公司讲师是公司业务骨干和核心人才，优先获得相关专业的培训和交流机会。

第五条人力资源部是公司讲师的归口管理部门，负责组织公司讲师的等级评聘等工作，各部门协助人力资源部管理公司讲师，积极开展内部教学活动。各部门应积极组织本部门干部员工参与讲师竞聘，提高本部门讲师（内训师）教学水平。

第二章内部讲师评审委员会

组长：集团董事长

副组长：集团副总、各中心总监及副总监、分公司总经理、人力资源部经理

成员组成：公司部门负责人、人力资源部副经理

第三章讲师任职资格及职责

第六条讲师任职资格

第一款德才兼备，爱岗敬业，具有良好的职业素养和道德情操。

第二款有强烈的分享欲望，热爱培训工作，具有丰富的专业知识、业务技能和理论水平。

第三款有较强的学习、组织和语言表达能力，掌握一定的授课技巧，能较好的将本职业务、教学内容与学员的实际工作紧密结合。

第四款因材施教、因需施教，充分调动学员的积极性。

第七条讲师职责

第一款积极参与公司或部门组织的教学活动，保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训现场管理、培训效果评估等工作。 第二款积极参与课程开发和课件编写，如培训标准教材、辅助材料、案例、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司的发展和业务知识更新持续优化培训内容。

第三款对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议，担任新聘讲师的导师。

第四款积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。

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培训管理制度 制度编码：ZDⅠ-RZ04-2020

制度页数： 共7页 版次A

主办部门： 集团人力资源部 编制日期： 2020年3月26日

修改日期： 2020年 月 日

第一章 总则

第一条 目的

为规范培训管理工作，持续提升员工综合能力和素质，满足人才梯队建设的需要，特制订本制度。

第二条 适用范围

本办法适用于集团及各子公司所有员工的培训管理与开发。

第三条 职责

（一）集团人力资源部是集团及各子公司培训的归口管理部门；

1、负责组织与指导培训需求、培训计划、培训效果的评审与监督；

2、负责培训资料整理、归档；

3、负责员工职业发展开发。

（二）集团及子公司各部门主管负责本部门培训计划的制定、实施及培训效果的评估；

（三）子公司总经理负责本单位培训计划、培训申请的审核；

（四）集团财务部负责培训报销费用的审核；

（五）总裁负责集团及子公司年度培训计划及相关费用的批准。

第二章 培训形式及管理内容

第四条 培训原则

（一）有效性原则：员工培训后能达到培训的目的，学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；

（二）实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能用于实际工作中，有效提高工作效率；

（三）针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

第五条 培训种类和方式

（一）从员工类别来划分，培训一般分为新员工岗前培训和员工在岗培训两种类别。

（二）从培训实施方式来划分，一般分为内训和外训两种方式。

1、内训：由内部讲师或外聘讲师在公司内部组织的培训；

2、外训：由公司委派员工到公司外部接受的培训。

第六条 新员工入职岗前培训教育

（一）新员工入职培训教育的目的

1、让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解；

2 2、让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；

一、总则

为了规范内部培训师的管理，提高培训质量，激励内部培训师积极投身培训工作，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有担任培训师职务的员工。

三、课酬标准

1. 培训课时费：根据培训师级别、培训课程难度和培训效果，设定不同级别的培训课时费。

（1）初级培训师：每小时100元。

（2）中级培训师：每小时150元。

（3）高级培训师：每小时200元。

2. 培训效果奖励：根据培训效果评估结果，给予一定比例的奖励。

（1）优秀培训课程：给予培训师相当于课时费30%的奖励。

（2）良好培训课程：给予培训师相当于课时费20%的奖励。

（3）合格培训课程：给予培训师相当于课时费10%的奖励。

四、课酬发放

1. 培训师在完成培训任务后，应及时向人力资源部门提交培训课时证明。

2. 人力资源部门根据培训课时证明和培训效果评估结果，计算培训师应得的课时费和奖励。

3. 课时费和奖励在每月工资发放时一并发放。

五、课时费调整

1. 根据公司发展和培训需求，人力资源部门可对培训课时费进行调整。

2. 调整后的课时费应提前一个月通知培训师。

六、其他 1. 培训师应按照公司要求，认真备课、授课，确保培训质量。

2. 培训师在培训过程中，应遵守公司规章制度，维护公司形象。

3. 培训师不得利用培训之机谋取私利，不得泄露公司机密。

4. 培训师如有违反本制度规定，公司将视情节轻重给予警告、记过、降级、辞退等处分。

七、附则

1. 本制度由人力资源部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

注：本制度中涉及到的课时费和奖励比例可根据公司实际情况进行调整。

内部培训师管理制度

1、目的

为了建立公司内部培训师队伍，实现内部培训师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。

2、适用范围

2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。

2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

3、管理职责

3.1人力资源部为内部培训师的归口管理部门，负责内部培训师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门协助人力资源部管理内部培训师，积极开展内部授课。各部门应积极协助与支持内部培训师的授课管理与培养工作。

3.2内部培训师工作职责

3.2.1参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。

3.2.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；

3.2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程；

3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；

3.2.5对其他培训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

3.2.6协助人力资源部完善内部培训体系。

3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

4、内部培训师管理内容

4.1内部培训师分初、中、高培训师三个级别。

4.2内部培训师任职资格条件：

4.2.1大专以上学历；

4.2.2工作认真、敬业，绩效显著；

4.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

4.2.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，

4.2.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。

4.3内部培训师选拔程序：

4.3.1. 由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐表》，由各部门主任审核，报人力资源部审核。