南京物业公司灭火预案作业规范

物业（起火、着火）火灾应急预案一、应急处置1、火警确认（1）接到消防监控设备或业主（使用人）的电话报警后，保安人员应使用图像设备或立即赶赴现场进行火警确认。

（2）接到业主（使用人）或消防部门通知的火灾报警后，项目经理（负责人）应立即组织至少2人前往现场，进行火警确认，并做好先期处置准备工作。

2、先期处置经到场人员判断为初期火情时，应立即拨打119或110电话报警时要说明火灾详细地址、起火部位、燃烧物质、有无人员被困情况和联系方式等重要事项；同时对火灾进行先期处置和组织人员疏散逃生。

3、疏散逃生保安人员应通过手持扩音器、广播等设备，反复广播发生火灾的部位和人员疏散路径，引导受火灾威胁或可能受威胁的业主（使用人）沿消防逃生指示标识疏散；人员疏散至安全区域后，应对疏散人员进行清点、登记，配合公安、消防等部门及居民委员会确认人员伤亡及被困情况。

要做好安抚工作，将受伤人员转移到安全、通风处实施应急救治，并拨打120电话请求救护。

4、启停设施设备立即通知维修人员到场，切断火灾区域的电源和供气阀门，保障供水管网、排烟、喷淋和应急照明等消防设施设备正常运行，应将电梯迫降至底层，关闭使用，并设置停用标识。

5、协助救援火警报警后，项目经理（负责人）应立即组织人员至主要出入口，引导消防救援车辆进入，并清除可能会影响救援车辆进入施救的障碍物。

在消防通道和逃生通道出入口设置警戒区，接应疏散人员至安全区域，劝阻围观人员保持安全距离，维护现场秩序。

根据现场工作需要，实时配合消防、救护等部门开展救援工作。

6、恢复秩序消防救援队伍、救护人员完成施救任务撤离后，保安人员应迅速组织恢复起火点周边公共区域的秩序和环境，保护第一现场，做好现场看护和出入人员登记。

二、后期处置1、配合调查项目经理（负责人）应积极配合有关部门开展火灾原因调查工作，并了解处置结果。

2、总结评估突发火灾救援处置结束后，项目经理（负责人）应及时编制突发事件处置报告，清楚描述起火时间及范围、初步原因，处置过程、应对措施及损失等情况，并提交给相关部门、属地街镇、居民委员会、业主委员会和企业负责人。

一、预案背景为确保物业管理区域内消防安全，提高火灾防控能力，保障业主生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合本物业管理区域实际情况，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保火灾发生时，能够迅速、有序地组织扑救和疏散，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

2. 建立健全消防安全管理体系，提高全体员工消防安全意识和应急处理能力。

3. 保障火灾事故发生后，能够及时有效地开展火灾调查和事故处理。

三、组织机构及职责1. 物业管理区域消防应急指挥部（1）总指挥：物业管理公司总经理（2）副总指挥：物业管理公司副总经理、各相关部门负责人（3）成员：各相关部门工作人员、安保人员、消防员等2. 消防应急指挥部职责（1）组织、指挥、协调火灾扑救和人员疏散工作；（2）掌握火灾情况，及时向上级报告；（3）组织火灾事故调查和处理；（4）监督、检查消防设施设备的维护保养；（5）组织开展消防安全培训和演练。

3. 各部门职责（1）安保部门：负责火灾现场的安全警戒，引导人员疏散，协助消防员扑救火灾；（2）工程部门：负责火灾现场的水源、电源等供应，确保消防设施设备正常运行；（3）客服部门：负责火灾现场的信息收集、上报和协调；（4）人力资源部门：负责组织员工参加消防安全培训和演练；（5）其他部门：按照职责分工，协助消防应急指挥部开展相关工作。

四、应急响应程序1. 火灾报警（1）发现火灾时，立即向消防应急指挥部报告；（2）消防应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员；（3）同时，拨打“119”报警，请求消防部门支援。

2. 火灾扑救（1）消防员迅速赶到火灾现场，组织扑救；（2）安保人员负责火灾现场的安全警戒，引导人员疏散；（3）工程部门负责火灾现场的水源、电源等供应；（4）客服部门负责火灾现场的信息收集、上报和协调。

3. 人员疏散（1）安保人员按照预案要求，引导人员疏散；（2）消防员负责确保火灾现场人员安全撤离；（3）客服部门负责通知业主和租户火灾情况，引导其撤离。

最新物业公司灭火、应急疏散预案一、目的为了提高物业的消防安全管理水平，增强员工和业主的火灾应急意识，确保在火灾发生时能够迅速、有序地进行疏散和扑救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于[小区名称]内的所有建筑物和场所，包括住宅、商业、办公等。

三、组织机构与职责1. 总指挥：由物业公司经理担任，全面负责火灾应急救援工作。

2. 副总指挥：由物业公司副经理担任，协助总指挥开展工作。

3. 灭火行动组：由保安员和消防维保人员组成，负责扑灭初起火灾和控制火势蔓延。

4. 疏散引导组：由客服人员和保洁员组成，负责引导人员安全疏散。

5. 安全警戒组：由秩序维护员组成，负责维护现场秩序和交通疏导。

6. 医疗救护组：由客服人员和医护人员组成，负责对受伤人员进行急救和转运。

7. 通讯联络组：由客服人员和管理人员组成，负责与外部单位和人员的联系沟通。

8. 物资保障组：由维修人员和管理人员组成，负责提供灭火器材和救援物资。

9. 现场协调组：由管理人员和工程人员组成，负责指挥和协调现场救援工作。

四、应急响应程序1. 火灾报警：发现火灾时，应立即按下就近的火灾报警按钮或使用电话向消防控制室报警，同时报告物业管理人员。

报警时应讲清火灾地点、燃烧物、火势大小、人员被困情况等。

2. 确认火情：消防控制室接到报警后，应立即通过监控系统或消防广播通知就近的保安员和消防维保人员前往现场确认火情。

确认火情后，应立即向总指挥报告，并通知各应急小组进入待命状态。

3. 启动预案：总指挥接到火情报告后，应立即决定启动本预案，并通知各应急小组按照职责分工开展工作。

同时，向消防部门和相关单位报告火灾情况，并请求支援。

4. 疏散人员：疏散引导组接到指令后，应迅速引导人员按照疏散路线有序疏散到安全区域。

在疏散过程中，要注意提醒人员不要惊慌失措，避免拥挤踩踏事故发生。

5. 扑救火灾：灭火行动组接到指令后，应迅速携带灭火器材和装备赶赴现场进行扑救。

【应急预案】物业公司灭火、应急疏散预
案
应急预案。

一、灭火预案。

1. 发现火灾时立即通知物业公司值班人员或安保人员，并拨打报警电话。

2. 在火灾发生地点附近寻找灭火器或灭火设备，如条件允许，立即进行初期灭火。

3. 确保自身安全，避免冒险扑灭大面积火灾，及时疏散人员。

二、应急疏散预案。

1. 发生火灾或其他紧急情况时，物业公司应立即启动应急疏散预案。

2. 通知所有居民和工作人员，立即停止工作或活动，有序疏散
到安全地点。

3. 在疏散过程中，物业公司应指定专人负责疏散指挥，确保疏散秩序井然。

4. 物业公司应提前制定疏散路线图，明确标注安全出口和避难点，并定期进行演练和培训。

三、其他应急预案。

1. 物业公司应建立健全的应急预案体系，包括但不限于自然灾害、恶劣天气、设备故障等其他紧急情况的处理预案。

2. 物业公司应配备相应的应急设备和器材，确保在紧急情况下能够及时有效地进行处理和救援。

以上应急预案为物业公司在紧急情况下的应对措施，旨在保障居民和工作人员的生命安全和财产安全。

物业公司将不断完善和更新应急预案，确保其有效性和实用性。

物业安全消防管理安全灭火预案操作规范前言物业安全消防管理是指通过合理的管理措施，保障楼宇内人员和财产的安全，防范和减少火灾的发生以及降低火灾损失的过程。

而安全灭火预案是应对火灾发生时，组织人员和设备进行有效灭火的方案。

本规范主要是为了建立完善物业安全消防管理和安全灭火预案操作规范，确保每一起火灾都能得到有效的控制和扑灭。

一、物业安全消防管理1.管理流程一旦发生火情，应该按照以下流程进行管理：•报警或通知内部消防队进行处置；•确认火情并立即转告消防队；•对火情周围进行管控，限制人员的行动，防止火势蔓延；•撤离人员，并按照预案进行组织；•等待消防救援到来。

2.安全检查为了降低火灾发生的概率，应该定期开展火灾隐患排查和安全检查。

主要的检查内容包括：•所有设备的运转情况和基础情况；•疏散通道是否畅通；•是否存在易燃易爆品；•是否存在其他安全隐患。

3.消防设备消防设备是物业安全消防管理的重要组成部分，因此，其运转情况应该得到重视。

必须定期对设备进行检查，包括：•灭火器的保质期和有效性；•消防设备的运转情况；•是否有足够的水源供给；•抽烟机组的运转情况；•配电室空气循环处理设备的运转情况。

4.消防演练消防演练是物业安全消防管理的重要内容之一。

其目的是检验安全灭火预案的可行性，提醒人员消防知识的重要性。

消防演练主要包括：•建立完善的演练计划和时间表；•确保消防装备的运转情况；•创造逼真的火情场景；•统计演练过程中发现的问题和改善方案；•对应急指挥人员进行培训。

二、安全灭火预案操作规范1.灭火器材备妥为了确保安全灭火预案的可行性，必须确保灭火器材备妥。

预计发生火灾的区域或场所应该配备相应种类的灭火器材。

2.通道保持畅通火情发生时，为了保障人员安全，应该将通道保持畅通。

移除摆放在通道上的障碍物和家具，以确保人员有足够的通道可供行走，方便撤离过程。

3.疏散程序在火情发生时，为了保障人员安全，应建立有效的疏散流程，例如：•立即报警；•全员或部分撤离；•通过疏散通道迅速离开；•保证各个区域的人员经过疏散通道；•做好人员统计工作，避免遗漏。

一、编制目的为确保小区居民的生命财产安全，提高物业管理人员应对火灾等突发事件的应急处理能力，制定本预案。

本预案旨在明确火灾发生时的应急响应程序、处置措施和疏散路线，确保火灾发生时能够迅速、有序地进行救援和疏散。

二、适用范围本预案适用于本小区范围内发生的各类火灾事故，包括住宅楼、商业楼、地下车库等区域。

三、应急组织机构及职责1.应急指挥部（1）指挥长：由物业总经理担任，负责全面协调、指挥火灾应急工作。

（2）副指挥长：由物业副总经理担任，协助指挥长工作。

（3）成员：各相关部门负责人。

2.灭火救援组（1）组长：由物业安保部经理担任，负责现场灭火救援工作。

（2）成员：消防员、安保人员、志愿者等。

3.疏散引导组（1）组长：由物业客服部经理担任，负责组织、引导居民疏散。

（2）成员：客服人员、志愿者等。

4.医疗救护组（1）组长：由物业医务室负责人担任，负责伤员的救治工作。

（2）成员：医务工作者、志愿者等。

5.后勤保障组（1）组长：由物业行政部经理担任，负责应急物资、设备的保障。

（2）成员：行政人员、志愿者等。

四、应急响应程序1.火灾发生时，现场人员应立即报警，并采取以下措施：（1）切断火灾区域电源，防止火势蔓延。

（2）利用现场灭火器、消防栓等设备进行初期灭火。

（3）引导居民向安全区域疏散。

2.接到报警后，应急指挥部应立即启动应急预案，组织各部门开展救援工作。

3.灭火救援组迅速赶赴现场，采取有效措施进行灭火。

4.疏散引导组组织居民有序疏散，确保疏散路线畅通。

5.医疗救护组对受伤人员进行救治，并确保伤员安全转移。

6.后勤保障组提供应急物资、设备等支持。

五、疏散路线及措施1.火灾发生时，居民应按照以下疏散路线进行疏散：（1）住宅楼：从最近的安全出口撤离，向地面疏散。

（2）商业楼：从最近的安全出口撤离，向地面疏散。

（3）地下车库：从最近的安全出口撤离，向地面疏散。

2.疏散过程中，注意以下事项：（1）保持冷静，听从工作人员指挥。

物业公司灭火、应急疏散预案一、总则1. 编制目的为了有效预防、及时控制和妥善处理各类火灾事故，提高物业公司应对火灾的能力，保障业主和员工的生命财产安全，维护小区的正常秩序，特制定本预案。

2. 适用范围本预案适用于物业公司所管辖的小区内发生的各类火灾事故。

3. 工作原则坚持预防为主、防消结合，统一领导、分级负责，快速反应、协同应对，科学施救、以人为本的工作原则。

二、组织机构与职责1. 灭火、应急疏散领导小组成立由物业公司总经理担任组长，各部门负责人为成员的灭火、应急疏散领导小组，负责全面领导和指挥火灾事故的应急处置工作。

职责：（1）制定和完善灭火、应急疏散预案。

（2）组织开展火灾预防和宣传教育工作。

（3）指挥和协调各部门开展应急处置工作。

（4）决定启动和终止应急预案。

（5）负责与政府相关部门的联系和协调。

2. 灭火行动组由保安队队长担任组长，保安队员为成员，负责火灾现场的灭火工作。

职责：（1）利用灭火器材进行灭火。

（2）协助消防部门开展灭火工作。

（3）保护火灾现场。

3. 疏散引导组由客服部经理担任组长，客服人员为成员，负责组织人员疏散和引导救援力量进入现场。

职责：（1）按照疏散路线引导人员疏散。

（2）协助老弱病残等特殊人员疏散。

（3）维持疏散秩序。

4. 通讯联络组由工程部经理担任组长，工程技术人员为成员，负责保障通讯联络畅通。

职责：（1）确保火灾现场与指挥中心的通讯联络。

（2）传达领导小组的指令。

（3）收集和反馈现场信息。

5. 安全防护救护组由财务部经理担任组长，财务人员为成员，负责火灾现场的安全防护和伤员救护工作。

职责：（1）设置安全警戒区域。

（2）协助疏散人员。

（3）对受伤人员进行急救和转运。

三、预防与预警1. 火灾预防措施（1）加强消防设施设备的维护和管理，确保其正常运行。

（2）定期开展消防安全检查，及时消除火灾隐患。

（3）加强对业主和员工的消防安全教育和培训，提高其消防安全意识和自防自救能力。

【应急预案】物业公司灭火、应急疏散预
案
应急预案，物业公司灭火、应急疏散预案。

一、灭火预案：
1. 发现火灾时，立即拨打火警电话，并通知物业公司保安人员和消防队伍前往现场处置。

2. 在火灾现场，立即启动灭火器具进行初期灭火，同时通知消防队伍前来支援。

3. 在灭火过程中，确保人员安全，避免烟雾中毒和烧伤等意外发生。

4. 如果火势无法控制，立即疏散周围居民，并确保所有人员安全撤离。

二、应急疏散预案：
1. 当发生火灾或其他紧急情况时，立即通知所有居民和工作人员，启动疏散程序。

2. 指定疏散路线和集合点，确保所有人员有序疏散到安全地点。

3. 物业公司保安人员和工作人员负责引导疏散人员，确保疏散
过程中不发生混乱和踩踏事件。

4. 在疏散过程中，及时通知消防队伍和其他相关救援人员前来
支援，并提供必要的协助和配合。

以上应急预案为物业公司在灭火和应急疏散过程中的基本操作
流程，希望能够帮助物业公司及时有效地应对突发情况，保障居民
和工作人员的生命安全和财产安全。

同时，物业公司应定期组织演练，提高员工的应急处置能力和应对突发事件的能力。

【应急预案】物业公司灭火、应急疏散预案标题：【应急预案】物业公司灭火、应急疏散预案引言概述：物业公司作为管理大型住宅区域的重要组织，需要制定有效的应急预案来保障居民生命财产安全。

灭火、应急疏散预案是其中至关重要的一部份，它能够在火灾等紧急情况下提供清晰的指导和措施，确保人员能够及时有序地疏散和灭火。

下面将详细介绍物业公司灭火、应急疏散预案的制定和执行。

一、灭火预案1.1 制定灭火预案物业公司应当根据建造特点和消防设施情况，制定详细的灭火预案。

预案应包括灭火器材的种类、位置、使用方法，人员职责分工等内容。

1.2 定期演练定期组织灭火演练，让员工熟悉灭火器材的使用方法，提高应急处理的效率。

演练过程中还应检查灭火器材的运行情况，确保能够正常使用。

1.3 配备专业人员物业公司应当配备专业的消防人员，他们应具备灭火器材操作技能和应急处理经验，能够在紧急情况下迅速有效地处置火灾。

二、应急疏散预案2.1 制定疏散预案物业公司应当根据建造结构和人员密度，制定合理的疏散预案。

预案应包括疏散路线、疏散点和疏散顺序等内容。

2.2 定期演练定期组织应急疏散演练，让居民熟悉疏散路线和疏散点的位置，提高疏散效率。

演练过程中还应检查疏散设施的运行情况，确保能够正常使用。

2.3 安全疏散通道物业公司应当确保安全疏散通道畅通无阻，不得设置障碍物或者妨碍疏散的设施。

疏散通道应标明明确的标识，便于居民迅速找到。

三、应急通讯预案3.1 建立通讯系统物业公司应建立完善的通讯系统，确保在紧急情况下能够及时传达信息。

通讯系统应包括电话、广播、短信等多种方式。

3.2 通讯测试定期进行通讯测试，检查通讯设备的运行情况，确保能够正常使用。

在测试中还可以发现潜在的问题和漏洞，及时进行修复。

3.3 通讯指挥物业公司应当指定专人负责通讯指挥，及时传达紧急信息和指令，协调各部门的应急处理工作，确保应急措施的顺利执行。

四、人员培训预案4.1 培训计划物业公司应制定完善的人员培训计划，包括消防知识培训、应急处理技能培训等内容。

南京物业公司突发事件应急处理管理作业规范一、目的:规范处理物业管理区域内突发事件的发生，提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序及安全。

二、范围：适用于物业管理区域内各类突发事件的处理三、职责:1、管理处主任统一负责对突发事件的指挥，安保主管、领班协助处理。

2、安保主管、领班、安保员无条件服从主任命令，主管负责对突发事件作详尽记录。

3、安保员、领班接到报告并确认后，迅速到达突发事件现场。

4、全体员工团结一致，紧密协助，配合处理突发事件。

四、作业规程：（一）盗窃、抢劫应急处理规程1、安保员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和用户财物或威胁人身安全的犯罪行为，要切实履行安保员职责，迅速制止犯罪。

2、当发生突发案件时,要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即通过对讲机呼叫求援。

3、持对讲机的安保员在听到求援信号后，应通知监控中心并封锁各出入口并录像，然后视情况向管理处主任汇报。

4、若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌身体特征、所用交通工具及特征等，并及时向管理处主任报告，重大案件要立即拨"110”电话报警。

5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下一切手痕、脚印、烟头等，不得让无关人员进入现场，在公安人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，安保员不得离开U6、记录用户所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问用户是否有任何线索，怀疑对象等情况。

7、若是运动过程作案、无固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理。

切不可将安保员或其他人员的指纹等痕迹留在罪犯遗留物品上。

8、事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。

9、安保主管做好现场记录，并写出书面报告报上级主管部门。

(二)聚众打架闹事应急处理预窠1、执勤中(以及业主投诉)，发现辖区内有争吵、斗殴的现象时，保持冷静，以最快方式报告领班或监控中心，简要说明现场情况，如地点、人员数量、有无使用武器等。

(应急预案)物业公司灭火、应急疏散预案应急预案。

标题，物业公司灭火、应急疏散预案。

一、前言。

为了有效应对火灾等突发事件，保障物业公司员工和住户的生命安全和财产安全，制定本灭火、应急疏散预案。

二、灭火预案。

1. 火灾报警。

一旦发现火情，立即拨打火警电话，并通知物业公司负责人和安全巡查人员。

2. 灭火设备。

确保每个楼层都配备有灭火器和灭火栓，定期检查并保持设
备完好。

3. 灭火程序。

灭火器的使用应按照操作说明进行，避免使用不当造成更大的灾害。

负责人和安全巡查人员应具备灭火器使用技能。

4. 灭火演练。

定期组织员工进行灭火演练，提高应急处理能力。

三、应急疏散预案。

1. 疏散通道。

确保楼层内外的疏散通道畅通无阻，标明疏散指示标识。

2. 疏散演练。

定期组织员工和住户进行疏散演练，熟悉疏散路线和安全出口位置。

3. 疏散指挥。

火灾发生时，由物业公司负责人和安全巡查人员指挥疏散工作，保障员工和住户安全撤离。

四、其他事项。

1. 火灾风险评估。

定期对物业公司内部进行火灾风险评估，及时发现并消除安
全隐患。

2. 应急预案修订。

根据实际情况，定期对应急预案进行修订，保持预案的实用
性和有效性。

五、附则。

本预案由物业公司负责人负责执行，所有员工和住户应严格遵
守预案内容。

在火灾等突发事件发生时，应以生命安全为第一要务，听从指挥，迅速有序地疏散到安全地点，确保人身安全。

(应急预案)物业公司灭火、应急疏散预案
应急预案。

物业公司灭火、应急疏散预案。

一、灭火预案。

1. 发现火情后，立即拨打火警电话并通知物业公司应急处理人员。

2. 确保所有人员迅速疏散到安全地点，避免人员伤亡。

3. 使用灭火器等灭火设备进行初期灭火，尽量控制火势扩散。

4. 如火势无法控制，立即撤离现场，等待消防队员到达。

二、应急疏散预案。

1. 发生火灾或其他紧急情况时，物业公司应立即启动疏散预案，通知所有住户和工作人员迅速撤离建筑物。

2. 疏散时，应按照指定的疏散通道和避难点进行撤离，避免发生踩踏和混乱。

3. 物业公司应安排专人负责指挥和协调疏散工作，确保每个人都能够安全撤离。

4. 在疏散过程中，应对弱势群体、儿童和老年人等特殊人群给予特别关注和帮助。

三、其他应急处理。

1. 火灾发生后，物业公司应立即通知相关部门和消防队伍，协助处理火灾事故。

2. 对于火灾造成的人员伤亡和财产损失，物业公司应配合相关部门进行调查和处理，并做好相关记录和报告。

四、应急演练。

1. 定期组织火灾应急演练，提高住户和工作人员的应急处理能力和逃生技能。

2. 对于演练中发现的问题和不足，及时进行整改和改进，确保应急预案的有效性和可行性。

以上应急预案由物业公司负责制定和执行，希望每位住户和工作人员都能够认真遵守，确保在紧急情况下能够迅速、有序地进行灭火和疏散，保障人员的生命安全和财产安全。

(应急预案)物业公司灭火、应急疏散预案作为一个物业公司，提供良好的服务质量和保障居住安全是我们的首要职责。

在物业管理中，灭火、应急疏散预案是必不可少的，有了它们，可以及时避免火灾、意外事件的发生，最小化损失，确保居民生命财产安全。

下面我们来详细介绍一下物业公司灭火、应急疏散预案。

一、灭火预案1.1 灭火设备的安装对于一个高层住宅楼，我们应在每一层设置灭火器安放点和灭火器保养点，并设置一台防排烟风机来保障居民的安全。

此外，对于物业公司设施内的生活设备（如消防洒水器、防烟控制器等），我们应根据其实际使用情况，及时进行检查，确保其正常使用。

1.2 健全的灭火组织管理体系物业公司在灭火预案中，应设立专门的灭火小组，组织员工进行灭火器材的巡查和保养，确保一旦发生火灾，能快速反应和处理，并做好与消防部门沟通协调工作。

1.3 培训员工灭火技能物业公司积极开展防火培训，对员工进行消防设备使用和火灾逃生知识的培训，提高员工在关键时刻的应急处理能力，增强灭火预案的有效性。

1.4 灭火预案的实施步骤当发生火灾时，物业公司应按照灭火预案的规定行动，迅速进行应急处理。

首先要通知物业小区居民，发出火灾警报信号，同时指引居民积极逃生，并指派专职人员前往现场密切观察火势变化情况，及时采取有效措施进行灭火。

二、应急疏散预案2.1 确定疏散路线物业公司应该在电梯和楼梯口设置标志方向指示牌，通报物业小区居民和工作人员疏散路线的规定，说明各种应急疏散设施的使用方法，这样可以使得每个人在逃生时能够快速准确的找到逃生出口。

2.2 制定疏散计划针对不同的房屋基本情况，物业公司应制定不同的疏散计划。

先制定的是普通居民的疏散计划，其次是老年、残障居民的疏散计划。

还可以针对某一突发事件进行紧急疏散计划的制定，以及相应的演练和验证，总结经验，不断完善预案。

2.3 应急疏散演练针对不同类型火灾或突发事件，定期进行应急疏散演练，以便让物业小区居民和管理人员能在真实火灾或其他突发事件中保持冷静，并且按照正确的逃生路线和方法有序疏散，避免慌乱和踩踏等危险。

物业公司灭火、应急疏散预案范文一、前言物业公司作为一个负责管理和维护建筑物安全和秩序的机构，对于灭火和应急疏散预案的制定十分重要。

本文旨在为物业公司提供一份详细的灭火、应急疏散预案范文，以便在紧急情况下能够迅速、有效地进行灭火和疏散行动。

二、灭火预案1. 人员组织(1) 物业公司应设立一个专门的灭火队，队员需经过专业培训和学习，掌握灭火技巧和操作规程。

(2) 灭火队的队长应定期组织队员进行灭火演练，确保队员熟悉各种灭火设备和器具的使用方法。

(3) 物业公司应与当地消防部门建立密切合作关系，定期邀请消防员进行培训，提高灭火技术和应急能力。

2. 灭火设备(1) 物业公司应购置一定数量的灭火器和灭火设备，并根据建筑物的结构、用途和面积合理布置。

(2) 灭火器的种类应包括干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器等，以满足不同类型的火灾需要。

(3) 物业公司应定期检查和维护灭火器，确保其性能正常。

3. 灭火程序(1) 发现火灾后，物业公司应第一时间报警并通知当地消防部门，同时立即启动灭火预案。

(2) 在灭火过程中，物业公司需遵循以下程序：a) 切断火灾区域的电源和燃气，确保火势不会扩散。

b) 使用适当类型的灭火器和设备进行灭火，注意身体安全。

c) 协助消防部门进行灭火，并遵循消防员的指挥。

(3) 物业公司应定期对灭火设备和器具进行演练，提高队员的灭火技巧和反应能力。

三、应急疏散预案1. 安全疏散通道(1) 物业公司应确保建筑物内外的安全疏散通道畅通无阻，随时有人指引疏散方向。

(2) 疏散通道应标明明确的指示标识，包括逃生楼梯、出口等。

(3) 物业公司应定期检查和维护疏散通道，确保其无障碍。

2. 疏散预警(1) 物业公司应安装疏散警报系统，一旦发生紧急情况，能够及时发出预警信号。

(2) 物业公司需定期检查和测试疏散警报系统，确保其正常运行。

3. 疏散程序(1) 发生紧急情况后，物业公司应迅速启动疏散预案，确保人员安全疏散。

【应急预案】物业公司灭火、应急疏散预
案
应急预案。

一、灭火预案。

1.1 灭火设备的检查和维护。

物业公司将每月对楼宇内的灭火设备进行检查和维护，确保其正常运转。

1.2 灭火器的摆放。

在每层楼的公共区域，物业公司将摆放足够数量的灭火器，并在显眼位置标明其位置。

1.3 灭火演练。

每季度，物业公司将组织灭火演练，让员工熟悉灭火器的使用方法和灭火逃生的流程。

1.4 灭火通道的畅通。

物业公司将定期检查楼宇内的灭火通道，确保其畅通无阻。

二、应急疏散预案。

2.1 疏散通道的标识。

物业公司将在楼宇内设置明显的疏散通道标识，确保居民和员工在紧急情况下能够快速找到疏散通道。

2.2 疏散演练。

每半年，物业公司将组织疏散演练，让员工和居民熟悉疏散逃生的流程。

2.3 疏散指引。

物业公司将在楼宇内设置疏散指引牌，指示居民和员工在疏散逃生时的最佳路线。

2.4 疏散安全区域。

在楼宇内设置疏散安全区域，确保在疏散逃生时居民和员工能够有安全的避难地点。

以上为物业公司的灭火、应急疏散预案，希望能够在紧急情况下有效地保障居民和员工的安全。

【应急预案】物业公司灭火、应急疏散预
案
应急预案。

一、灭火预案。

1.1 灭火设备的检查与维护。

1.1.1 定期检查灭火器、消防栓等灭火设备的有效性和完好情况，确保能够在发生火灾时立即使用。

1.1.2 对灭火设备进行定期维护和维修，保证其正常使用。

1.2 火灾发生时的应急处置。

1.2.1 一旦发生火灾，立即通知物业公司和消防部门，同时启动应急预案，进行火灾现场的疏散和灭火工作。

1.2.2 确保所有员工和居民迅速疏散到安全区域，避免人员伤亡。

1.2.3 采取有效措施，尽快控制并扑灭火灾，防止火势蔓延。

二、应急疏散预案。

2.1 安全疏散通道的设置和维护。

2.1.1 确保楼道、安全通道等疏散通道畅通无阻，定期清理杂物和维修通道设施。

2.1.2 设置明显的疏散指示标识，指引人员快速疏散到安全区域。

2.2 火灾疏散演练。

2.2.1 定期组织火灾疏散演练，提高员工和居民的火灾应急意识和自救能力。

2.2.2 对疏散演练情况进行总结和评估，及时调整和改进疏散预案。

2.3 火灾疏散指挥。

2.3.1 在火灾发生时，指定专人负责疏散指挥工作，组织人员有序疏散到安全区域。

2.3.2 配备必要的疏散工具和设备，确保疏散过程顺利进行。

以上应急预案是物业公司为了确保在火灾等突发事件发生时，能够迅速有效地进行灭火和疏散工作而制定的，希望所有员工和居民能够严格执行，并定期进行演练和检查，确保预案的有效性和实用性。

南京物业公司火警火灾应急处理作业规范一、目的：规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。

二、范围：适用于管理处辖区内火警、火灾的应急处理。

三、职责；(一)管理处主任负责检查及抽查本规程培训实施情况，验证培训效果。

(一)工程主管安保主管负责制定培训计划，并负责具体组织实施。

四、作业规范：(--)报警与确认1、报警信息.火警信息可以是：(1)消防控制中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示(2)安保人员值勤和巡逻中发现的火警；(3)业主的报警；2、火警信息的确认。

根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：(1)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即通知安保员查明报警原因，追踪报警烟雾来源，确认中应随时保持与消防控制中心的联系，并报告确认情况；若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置；(2)业主报警。

管理处人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消监控中心，并按本规程处理；(二)火警、火灾处理原则及方法1、火警、火灾的处理原则：(1)确认的火警应在第一时间内向消防监控中心和“119”台报警；(2)立即开展扑火；(3)积极疏散所影响的住户，抢救被困人员；(4)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所；（5）尽力抢救业主生命财产；2、火警、火灾的处置方法：（1）管理处负责人应组织当班人员工程人员全力参与扑救工作；（2）发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速灭火；（3）呼叫安保主管和相关人员前往支援；（4）若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用干粉、和CO?等灭火器直接喷射火源处。

如有油的电器设备（如变压器、油开关）着火时，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭。

装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火；（三）消防监控中心根据灭火预案立即组织灭火并对现场进行控制1、向"119”台报警，并派队员到必经路口引导；2、紧急组织安保员赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制并参与灭火；3、组织管理处员工赶赴现场进行疏散，救护被困人员，抢救财物，协助灭4、工程人员立即赶往各自岗位和现场，断开相关电源,开启自动灭火系统、排烟系统、消防水泵，保证消防供水；5、火灾及影响区人员的疏散：（1）公共娱乐场所及高层楼座的消防控制中心应通过消防应急广播装置进行广播，引导群众疏散；（2）管理处应逐户（楼层）通知受火灾影响的住户/顾客，引导住户疏散; （3）公共娱乐场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源，火灾现场员工打开所有安全通道，引导住户/顾客有序地撤离；6、扑救：（1）将火灾单元的电梯迫降到底层，以供消防队员扑救用；，视火灾现场情况而定，但需注意电梯安全保护；（2）在公安消防队到达之前，管理处负责人应负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作；（3）公安消防队到达以后，所有参战人员配合扑灭火灾；7、交通管制和现场治安的维护：(1)安保主管组织并指挥所属安保员对火灾现场进行交通管制和现场控制；(2)移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍；(3)禁止无关的人员进入火灾现场或影响区，防止火场中物品被盗窃；(4)看管被抢救的业主财物，在火灾扑灭前严禁任何人转移；(5)保护现场使用的消防器材装备正常使用；8、疏散及转移物资：(1)管理处所属人员协助安顿、疏散业主，协助运送火场中被困或受伤人(2)安保员应勇敢进入火灾现场，撤出易燃、易爆，抢救业主财物；(四)火灾后的处置工程主管、安保主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写《火警、火灾事故报告表》。

南京物业公司防火管理作业规范一、目的：规范物业管理区域内的防火管理工作，确保及时消除火灾隐患。

二、范围：适用于已正式接管小区的防火工作。

三、职责：1、管理处主任为防火管理直接责任人，对防火管理工作负有直接领导责任。

2、安保主管对防火管理工作进行监督、检查，组织实施。

3、安保领班、安保员负责对防火管理工作的具体实施。

四、作业规程：（一）日常检查1、日检内容（1）自动报警（灭火）系统的检查：——打开消防主机门检查线路，接口有无松动、脱落，信号灯显示是否正常；——检查消防联动柜各类信号灯显示是否正常，标识是否清楚，“试灯”时是否出现故障情况；——巡视“1211”气体系统，查看接口和密封处是否密；——疏散出口应设置明显的消防安全标识。

（2）应急照明与疏散指示标志的检查：——疏散通道中，疏散指示标志（包括灯光式）宜放在通道两侧及拐弯处的墙面上，检查出口指示灯玻璃有无划伤或破裂现象；——检查出口指示灯安装是否牢固；——疏散用应急照明和疏散指示灯光标志，可用蓄电池作备用电源，且连续供电时间不应少20分钟，检查时拔掉插头，如灯不亮，应通知机电维修部及时维修；——针对检查中出现的缺陷取下来进行修复，再装回原位。

（3）室内消防栓检查：——在每层楼的疏散楼梯间均设有室内消防栓箱，箱内装有水带、水枪、消防软管和灭火器；——检查时应整理箱内水带、水枪、灭火器消防水喉是否齐全完好放置整齐，便于取用，无发霉，发黑和生锈、漏水，接口垫圈是否完整无缺；——检查箱上手动报警合，弹片是否松动、损坏，测试时消防中心有无报警信号显示。

清洁箱内器材时应小心，不得碰动报警器。

（4）灭火器配置检查：——灭火器设置应便于取用，稳固，不影响安全疏散，标签明显，放在显眼的地方，铭牌朝外，防潮或防腐蚀；——检查发现重量减轻10%时，应及时更换充气。

（5）机房检查：——检查机房内有无任何易燃、易爆物品堆放，严禁烟火；——检查机房内灭火器的放置位置、重量以及保养情况。