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2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、计时工资不包括( )。
A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 C2、劳动功能障碍分为（）伤残等级。
最重的为一级。
A.5B.10C.15D.20【答案】 B3、（）是员工超额的劳动报酬。
A.工资B.奖励C.津贴D.福利【答案】 B4、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解【答案】 B5、下列关于熟人推荐法的说法，错误的是（）。
A.美国微软公司有大约40％的员工是通过熟人推荐方式招聘的B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法D.招聘成本较高【答案】 D6、()是对企业整体框架的设计。
A.培训规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划【答案】 B7、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（）。
A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】 D8、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是A.表扬奖励工作表现好的员工B.处罚违规违纪的员工C.有赏有罚D.自己带头做出表率【答案】 D9、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。
A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D10、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 D11、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。
2011年5月人力资源和社会保障部（一）单项选择题（第1～8题）1、职业道德是从业人员在职业活动中（）。
A必须服从的工作指令B应该遵循的行为规范C衡量绩效的根本标准D自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。
A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）。
A超稳定性B适用范围上的无限性C表现形式上的单一性D一定的强制性4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是（）。
A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位D考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是（）。
A绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C以尊敬、虔诚的心灵对待职业，其至存有敬畏感D心灵的坦荡和安然6、同事间建立信赖关系应该努力做到（）。
A开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足B坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论C加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系D彼此看重对方，不说同事的坏话7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。
A服务顾客时，不作任何区别B别人如何待我，我就如何待别人C多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）。
A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规B理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规（二）多项选择题（第9～16题）9、关于“节约”，正确的说法是（）。
A节约是企业兴盛的重要保证B节约是从业人员立足企业的品质C节约是从业人员事业成功的法宝D节约是企业赢得利润的最关键的手段10、从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（）。
高级企业人力资源管理师三级试题库（含答案）一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.以下对企业横向发展战略特点的表述，不正确的是（）A、减少由于竞争带来的不确定性B、提高企业抵御风险的能力C、有利于把握消费者需求变化的规律D、可以减少行业竞争的激烈程度正确答案：B2.下列关于集体合同的说法不正确的是（）。
A、我国立法规定集体合同的期限为3~5年B、口头形式的集体合同不具有法律效力C、集体合同为定期合同D、劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准正确答案：A3.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A、财政政策B、金融政策C、收入政策D、货币政策正确答案：D4.企业总体战略不包括（）A、发展战略B、稳定战略C、转移战略D、进入战略正确答案：C5.考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。
A、科学性B、实用性C、适用性D、可行性正确答案：C6.关于道德的说法中，正确的是（）。
A、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求B、道德是无助者的呼唤C、道德内含着一种重要的精神力量D、道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范正确答案：C7.培训激励制度不包括（）。
A、对企业的激励B、对培训师的激励C、对员工的激励D、对部门及主管的激励正确答案：B8.（）又称T小组法，简称ST法。
A、案例分析法B、管理者训练C、敏感性训练D、头脑风暴法正确答案：C9.（）通常指员工所获得的全部报酬。
A、工资B、奖励C、收入D、薪金正确答案：C10.（）不属于人员配置的原理。
A、能位对应原理B、动态适应原理C、互补增值原理D、精确对应原理正确答案：D11.人员流向属于工作岗位评价指标的（）。
A、劳动技能B、劳动强度C、劳动责任D、社会心理因素正确答案：D12.PDCA循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。
![[整理]2008年到2011年企业人力资源管理师三级真题及答案](https://img.taocdn.com/s1/m/040b241dcfc789eb172dc846.png)
1、C P72、D P353、A P404、A P845、A P996、C P1377、C P1668、D P1949、AD P27 10、AC P3611、ABC P91 12、BCD P74 13、ABD P145 14、ABC P170 15、ACD P22916、BCD P253 17、A 18、B 19、C 20、D21、B 22、A 23、B 24、A 25、A26. B P3 27.D P21 28.D P34 29.B P37 30.B P7531.A P79 32.D P100 33.A 34.B P117 35.A36.D 37.C 38.B 39.A 40.C P1741.D P17 42.D 43.B P26 44.C P35 45.B46.D P56 47.D P60 48.B P67 49.D 50.D51.B 52.B 53.A 54.C 55.B56.D P121 57.C 58.B P134 59.C P136 60.A P14661.D P148 62.B P152 63.B P164 64.A P166 65.A P16866.B P171 67.C P183 68.D P185 69.A P206 70.C P20771.A P210 72.B P212 73.D P267 74.A P229 75.B P24176.C P24 77.C P268 78.A P272 79.A P282 80.A P29381.B P293 82.D P295 83.A P302 84.D P306 85.A P313二、多项选择题:86.BCE P1 87.BC P24 88.ABE 89.AD 90.ABC91.AC P90-92 92.AE 93.ABCE P145 94.BE 95.ABCDE P596.ACDE P6 97.ABCDE 98.DE P28 99.ABCE P45 100.ABCDE P62101.BCD P63 102.ABD P74 103.ACDE P78 104.ADE P92 105.ABE106.ABCDE 107.ABCE P118-119 108.ABCDE P139 109.BCDE 110.ACDE P154111.ACD P156 112.BDE P173 114.DE 115.BD P200116.ABCE P210 117,ABCDE P213 118.ABCD P230 119.BCD P262 120.ABE P271121.AE P276 122.ABD 123.ABCE P280 124.ABCDE P288 125.ACD P3102008年11月企业人力资源管理师三级试卷第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业道德，正确的说法是（）。
2011年11月答案及解析注：本套试卷中．基础P××学校指的是基础知识教材第××页，没有加基础的页码是三级教材对应页码。
卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1．B 2．B 3．C 4. C5．A 6．D 7．D 8．C（二）多项选择题9. ABC 10. ABC 11. CD 12. ABC13. BD 14. AD 15．AD 16．BD二、职业道德个人表现部分17～25（略）。
第二部分理论知识一、单项选择题26．【答案】B（基础P7）【解析】劳动力市场分割的主要表现形式是劳动力市场可以划分为一级和二级劳动力市场以及内部和外部劳动力市场。
二级市场T资低、工作条件较差、就业不稳定、管理粗暴、没有升迁机会。
二级劳动力主要由中年妇女构成，其参与率与经济运行周期存在较敏感的反应性。
附加性劳动力假说认为，其与失业率存在正向关系；悲观性劳动力假说认为，其与失业率存在反向关系。
数据证明，在经济衰退时期，附加性劳动力效应与悲观性劳动力效应同时存在。
由此可以得出，二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。
27．【答案】D（基础P25）【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率．最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。
28.【答案】B（基础P16）【解析】实际工资是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是：实际工资=货币工资÷价格指数。
29．【答案】 A（基础P31-32）【解析】物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。
物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、（）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。
A.3S管理B.4S管理C.5S管理D.6S管理【答案】 C2、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（）。
A.招募渠道成本效用的指标分析B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量C.招募渠道有效性的考核D.招募渠道有效性的评估【答案】 D3、培训服务制度条款需明确的内容不包含（）。
A.企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训B.员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请C.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续D.培训服务协约签订后方可参加培训【答案】 A4、下列对泰勒模式表述错误的是( )。
A.泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性B.泰勒模式简单易行C.泰勒模式主要用于企业员工评估D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估【答案】 C5、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（）。
A.工作日写实B.原始记录分析法C.测时D.瞬间观察法【答案】 B6、（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.销售量B.工作利用率C.废品率D.月度营业额【答案】 C7、在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（）除以该产品的工时定额。
A.报告期生产产品完成定额工时总数B.报告期生产合格产品完成定额总数C.报告期生产合格产品定额工时总数D.报告期生产合格产品完成定额工时总数【答案】 D8、最低工资标准每（）年至少调整一次。
A.1B.2C.3D.4【答案】 B9、岗位评价的对象是（）A.岗位B.工作条件C.员工D.岗位职责【答案】 A10、（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。
2011年11月人力资源和社会保障部人力资源三级真题及答案卷册一：职业道德第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l～8题)l、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)自警、自省、自律 (B)忠诚、自律、勤奋(C)谨慎、慎独、创新 (D)忠诚、审慎、勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。
(A)建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律(B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同。
(C)道德与法律在内容上存在部分重叠(D)在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是( )。
(A)职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚(B)职业良心的价值取向是对老板负责(C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺(D)职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则是( )。
(A)人道主义 (B)集体主义(C)实用主义 (D)社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括( )。
(A)职业环境 (B)职业态度(C)职业薪酬 (D)职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是( )。
(A)敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣(B)敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报(C)敬业就是埋头苦干、加班加点工作(D)敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和( )。
(A)资源性 (B)资质性(C)资本性 (D)资历性(二)多项选择题(第9～16题)9、关于“平等待人”，正确的理解是( )。
第一部分职业道德（1—25题,共25道题）一、职业道德知识部分答题指导：1.爱岗敬业的具体要求是（）（A）树立职业理想（B)强化职业责任（C）提高职业技能 (D）抓住择业机遇2.坚持办事公道，必须做到（）（A）坚持真理 (B）自我牺牲（C）舍己为人（D)光明磊落3.在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）.（A)讲究合作，避免竞争 (B)平等交流，平等对话（C）既合作,又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习,共同提高4。
关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）.（A)诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5。
创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。
（A）是企事业持续、健康发展的巨大动力 (B）是企事业竞争取胜的重要手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件6。
职业纪律具有的特点是（)。
（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性7.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
(A）岗位责任（B）家庭美德（C）规章制度 (D）职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（）。
(A）消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的（B)勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神(C）勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本（D）勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中,符合“语言规范"具体要求的是（）。
（A）多说俏皮话 (B）用尊称，不用忌语（C）语速要快,节省客人时间 (D）不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（)的关系，增强企业的凝聚力。
（A）协调企业职工间 (B)调节领导与职工（C）协调职工与企业 (D)调节企业与市场二、个人情况表述部分（11-25题）＊该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
11月公司人力资源管理师三级试卷第一部分职业道德(1～25 题，共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)1、如下有关道德旳说法中，你觉得对旳旳是( )。
(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要(B)道德是做人旳主线，对才干起到统领作用(C)强调道德会束缚人们旳创新精神(D)道德重要是说教，不具有很大旳社会影响力2、从内在属性上看，职业道德具有( )。
(A)社会功能上旳无限性(B)历史发展上旳跳跃性(C)职业内容上旳稳定性(D)体现形式上旳单一性3、公司文化具有( )。
(A)娱乐功能(B)调教功能(C)异化功能(D)导向功能4，对于饮食行业旳从业人员来说，不符合仪表端庄具体规定旳做法是( )。
(A)着装简朴、朴素(B)饰品较少，未充足突出个性(C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲(D)浓妆5、从业人员旳下列几种做法中，不合适旳是( )。
(A)对于不能干旳工作，向上司如实讲清晰(B)对上司故意见，背后找上司交流见解(C)维护上司旳威信，一般不越级报告工作(O)对上司旳错误批评不予理睬6、对于上司安排旳工作，你觉得下列员( )旳结识是合适旳。
(A)小张：上司旳工作安排不合理，可回绝(B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己旳不同想法(C)小李：员工应当服从公司上司旳工作安排，不能挑肥拣瘦(D)小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药公司( )旳价值观。
(A)同仁堂(B)九芝堂(C)达仁堂(D)三奇堂8、有关职业纪律，对旳旳结识是( )。
(A)职业纪律是用来约束和管制员工旳条条框框(B)与否遵守职业纪律，关系到职上旳利益(C)只要觉得职业纪律规定旳不合理。
职工可以不遵守(D)职业纪律由公司制定，员工无权质疑(二)多选题(第9～16 题)9、从业人员之间做到和谐相处，具体规定是( )。
(A)努力完毕分派给自己旳任务，别人旳事情不多过问(B)对感情不融洽旳同事，在工作上要积极配合(C)不在大庭广众之下，对同事评头论足(D)对同事故意旳诽谤或伤害，要以眼还眼10、有关职业道德旳作用，·下列说法中对旳旳是职业道德可以( )。
11月人力资源管理师三级专业能力综合分析真题及答案三、综合分析题（本题共3分，第1小题18分，第2小题16分，第3小题18分，共52分）1.某家用电器公司的人力资源部经理严先生。
正在审核2014年度公司全员培训计划。
由于公司技术资源部编制的设备维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定，严经理认为在2014年的人员培训计划中，一定要充分地利用好案例库这一培训资源。
克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足。
使员工培训工作迈上一个新的台阶。
因此，严经理在修改意见中，提出“一定要采用更加灵活多样的培训方法，如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等。
充分开发利用公司新建的案例库系统，使受训者积极参加与培训，能够认真地汲取过去成功的经验和失败的教训，坚持理论联系实际，提高其实战能力。
”请结合本案例，分析说明事件处理方法的基本程序和实施要点。
（18分）【解析】：事件处理法的基本程序1．准备阶段(1)指导员确定培训对象及人数。
(2)指导员确定议题的大致范围，范围不宜过窄，以免学员“无话可说”。
(3)每位学员根据议题制作个人亲历案例。
(4)指导员将学员分组，每组5-6人。
(5)确定会议地点和会议时间。
(6)指导员应准备的知识包括：个案研究法的一般方法、实施要点及其他应用个案研究法进行培训时应注意的问题；事件处理法特有的方法、注意点、背景特色以及会议后的评价。
2．实施阶段(1)指导员向各小组成员介绍本法实施概要、背景特色及注意点。
(2)各小组简单介绍小组成员所提出的个案，包括问题名称及发生状况。
(3)从较容易讨论的内容开始，由指导员或组长排定讨论程序。
(4)各组开始进行讨论：先提出个案，由各组组员收集信息。
个案制作者在讨论到他制作的个案时，应作为这轮讨论的主持人，其他组员收集信息时可质询主持人。
发现问题时，组员相互讨论，并阐述个人的解决方法。
组长或指导员组织学员进行评价，讨论“学到些什么”。
企业人力资源管理师三级考试预测考题A第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1－8题）1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则（）（A）爱国、守法、自强（B）忠诚、审慎、勤勉（C）自强、规范、严谨（D）诚信、敬业、公道答案：A2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法（）（A）轻重缓急一个样（B）遵守制度一致化（C）奖励惩罚一刀切（D）避免人治答案：B3、职业纪律的普遍适用性是( )(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为(C)在职业纪律面前，人人平等(D)全心全意为企业着想做事答案：C4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( )(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧答案：C5、我国社会主义道德建设的基本原则是( )(A)集体主义(B)合理利己主义(C)社会主义(D)温和功利主义答案：C6、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )(A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运答案：D7、奉献的特征是( )(A)非强制性及社会性、倡导性(B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性(D)非功利性及普遍性、可为性答案：A8、下列关于节约的说法中，正确的是( )(A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重(B)节约与否应该由员工自身的习惯决定(C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省(D)质优价高才能打造品牌答案：C（二）多项选择题（第9－16题）9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )(A)爱岗敬业(B)服务群众(C)奉献社会(D)艰苦奋斗答案：AC10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )(A)学会对自己的一切行为负责(B)对自己的事情要千方百计的做好(C)投入自己的忠诚和责任心(D)不允许对企业的管理提出不同的意见答案：ABC11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真答案：CD 尚学优教育12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括（）(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)自创操作规程答案：ABC13、文明礼貌的具体要求是( )(A)仪表堂堂(B)语言规范(C)举止优雅(D)待人热情答案：BD14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（）（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉（C）土法炼焦（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训答案：AD15、职业道德对职业技能所具有的作用（）（A）统领作用（B）决定作用（C）阻碍作用（D）促进作用答案：AD16、从业人员需要树立正确的义利观是（）（A）见利后义（B）见利思义（C）非利不为（D）义然后取答案：BD二、职业道德个人表现部分（第17－25题）答案略17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。
你会（）（A）冲到前面加楔儿（B）打出租车（C）耐着性儿排队（D）跟前面排除的人协商调换18、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（）（A）企业家有钱（B）企业家可以做慈善事情（C）企业家有能力（D）企业家社会地位高19、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（）（A）鄙视（B）防备（C）疏远（D）观察20、同事们在议论领导的缺点，你会( )(A)不参与议论(B)劝阻同事不要背后议论(C)向领导委婉转运建议(D)参与议论21、天气预报说"明天白天，晴、风力一、二级"，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。
你会( )(A)谴责天气预报不准确(B)诅咒天公捉弄人(C)责备自己决策错误(D)觉得雨中游历别有情趣22、你觉得自己在单位是个( )的人(A)朋友根少（B)不惹是生非(C)与大家愿意共事儿（D)别人并不真正了解自己23、遇到困难时，你一般会( )(A)自己解决（B)找同事帮忙(C)放弃（D)怪自己学的知识少24、在每天例行晨会时，你感觉这位同事主持的很差劲，你一般会( )（A)耐着性子参加（B)带一份小报看看（C)走神想想午餐吃什么（D)能明白做主持的同事的心情25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望。
你想对母亲说的话是( )（A)“别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心”（B)“要是长得再长一点，就可以炒菜了”（C)“好像春天到了”（D)“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”第二部分理论知识（26－125题，共100道题，满分为100分）（一）单项选择题（第26－85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、（）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体（A）一级劳动力市场（B）二级劳动力市场（C）三级劳动力市场（D）四级劳动力市场答案：B27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策(A)财政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)货币政策答案：D28、实际工资计算公式是( )(A)货币工资／价格（B)货币工资/价格指数(C)货币工资×价格（D)货币工资×价格指数答案：B29、关于社会保险不正确的说法是（）（A）社会保险当事人可以自行选择缴费标准（B）社会保险当事人不能自行选择保险项目（C）社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险（D）对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现答案：A30、( )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
（A）法官法（B）判例法（C）习惯法（D）成文法答案：C31、( )不具有法律效力(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释答案：B 32、决策树的分析程序包括①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。
排序正确的是( )(A)①②③（B)③②①(C)③①②（D)①③②答案：B33、（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。
（A）企业营销机会（B）企业竞争机会（C）企业优势机会（D）企业实践机会答案：A34、( )与缺勤率和流动率呈负相关(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作分析答案：A35、满足地位需要的行为不包括（）（A）拥有舒适的轿车，合理的穿着（B）具有执行官的特权（C）居住在合适的社区，参加俱乐部（D）影响他人并改变他们的态度和行为答案：D36、对组织而言，绩效管理的功能不包括（）（A）组织发展的有力措施（B）规范员工的手段（C）提高生产效率的途径（D）人事决策的基础答案：B37、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）（A）互相沟通（B）互相激励（C）互相促进（D）互相竞争答案：D38、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的( )(A)基础(B)重要前提(C)依据(D)必要条件答案：B39、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是( )。
(A)指出从什么时间开始到什么时间结束(B)调查地点指登记资料、收集数据的地点(C)确定调查方式要力求节省人力、物力和时间(D)能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查答案：C40、影响劳动环境的自然因素不包括( )。
(A)空气(B)噪声(C)工作地的组织(D)厂区绿化答案：C41、搞好劳动定员工作的核心是( )。
(A)定员数量的高低宽紧程度适中(B)既保证生产的需要，又能节约劳动力(C)体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则(D)保持先进合理的定员水平答案：D42、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以( )为主。
(A)按劳动效率定员(B)按设备定员(C)按设备岗位定员(D)按比例定员答案：C43、按工作岗位定员依据的因素不包括( )。
(A)工作任务(B)工作量(C)实行兼职(D)生产班次答案：D44、在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，可以采用( )。
(A)绝对指标(B)相对指标(C)质量指标(D)控制幅度答案：C45、以下关于行为规范的说法，错误的是( )。
(A)企业组织中层次最低(B)最具基础性(C)以经验为基础(D)约束范围最广答案：C46、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括( )。
(A)工资指导线(B)劳动力市场价位(C)消费者物价指数(D)最低工资标准答案：B47、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括( )。
(A)招聘会的组织者(B)招聘会信息发布的媒体(C)负责后勤事务的单位(D)学校的负责部门答案：B48、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的( )。
(A)10%－20% (B)15%－25% (C) 25%－35% (D) 35%－45% 答案：C49、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的( )。
(A)财务知识(B)观察能力(C)管理知识(D)管理能力答案：D50、( )即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
(A)清单式提问(B)假设式提问(C)确认式提问(D)举例式提问答案：A51、应用心理测试的基本要求不包括( )。
(A)要注意对应聘者的隐私加以保护(B)要有严格的程序(C)要注意对结果的科学分析(D)结果不能作为唯一的评定依据答案：C52、招聘总成本中的直接成本部分不包括( )。
(A)招募费用(B)选拔费用(C)内部提升费用(D)招聘人员差旅费答案：C53、( )是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
(A)作业组(B)车间(C)工作地组织(D)专业分工答案：A54、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是( )。
(A)安全(B)素养(C)清扫(D)整顿答案：B 55、已办理就业证的外国人，应在入境后( )内，持就业证到公安机关申请办理居留证。
(A)15 (B)20 (C)25 (D)30答案：D56、组织层次的培训需求分析的内容不包括( )。
(A)组织目标(B)组织资源(C)工作任务(D)组织环境答案：C57、( )是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。
