精选超市营业员实习报告

超市实习报告超市实习报告（通⽤11篇） 紧张⽽⼜充实的实习⽣活结束了，回顾这段时间的实习，知识和能⼒都得到了很⼤提⾼，这时候最关键的⼀步就是写实习报告了。

在写实习报告之前，可以先参考范⽂，下⾯是⼩编为⼤家收集的超市实习报告，欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。

超市实习报告篇1 曾⼏何时，我从梦⾥⼀回回惊醒，却以为⾃⼰仍在⼯作中，也许像我们这样的⼈真应该叫做⼯作狂才对，但我们却必须⾯对现实，不仅仅要能够⼯作埋下头去忘我地⼯作，还要能在回过头的时候，对⼯作的每⼀个细节进⾏检查核对，对⼯作的经验进⾏总结分析，从怎样节约时间，如何提⾼效率，尽量使⼯作程序化、系统化、条理化、流⽔化。

从⽽在百尺竿头，与⽇俱增进⼀步，达到新境界，创造新篇章！ 经过这样紧张有序的锻炼，我感觉⾃⼰⼯作技能上了⼀个新台阶，做每⼀项⼯作都有了明确的计划和步骤，⾏动有了⽅向，⼯作有了⽬标，⼼中真正有了底。

基本做到了忙⽽不乱，紧⽽不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦⼲，不知总结经验的现象。

我是⼀名⼤四的学⽣，我在易初莲花⼯作中让我懂得了很多，作为⼀个⼤学⽣没有社会经验的⼈是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在⼀起，和它成为⼀个整体。

通过⼯作，我明⽩了很多，⽐如我懂得如何去和同伴团结在⼀起，挖掘每个⼈的优势，发扬团队精神，⾼质量地完成任务。

要知道⼀个⼈的⼒量是弱⼩的，集体的⼒量是强⼤的。

换句话说，积⽔成河，积沙成丘。

同样在⼯作中我们也必须尽可能的帮助我们团队⾥的成员，⼀旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。

这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努⼒。

假如集体中的某⼀成员在那边努⼒的⼯作，那么其他集体的成员也会受到感染。

在团队中我们要绝对服从上级的命令，⼀个有纪律的团体本⾝就是⼀个好的团体，我相信在纪律保证下的团体⽆论他的质量还是速度，绝对是优秀的。

你看在军队⾥，哪个队没有纪律，no rule，no success。

超市营业员实习报告(6篇)超市营业员实习报告11.实习时间： ____ 年08月01日至 ____年08月15日共 14天2.实习目的：身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。

而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。

丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。

广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。

3.实习内容：09年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。

实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。

由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。

我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。

再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。

慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。

从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。

从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的`尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

之后的工作也都还是比较顺利的。

遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。

超市员工实习工作总结（通用7篇）超市员工实习工作总结（精选篇1）在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知，也无从下手。

人力方面减少了大部分，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲：这就是标准!所以，我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松，感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重，但是对于好又多来说，并不是不可跨越的障碍，因为我们一直在努力…开心!在转型过后，好又多举办的员工大会一次比一次精彩，特别是三月份的员工大会，搞笑，古怪，趣味无穷。

还有我们大家一起去旅游，感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后，我们部门来了一位新的主管~邬丽香。

她为人和蔼可亲，平易近人，待人和善!是个不错的主管!在她的培养下，我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话，谢谢你老大!还有余刚，一个资深的员工，平时对我也很照顾，很喜欢和他一起装单车…还有刘璐，我们部门的第二爷们，大姐，以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼，你的举具都有点夸张，难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐，个性有点幽默，诙谐，人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个样子，不管是什么事，只要她自己能力所能及的，她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子，忘不掉我们一起吃饭的样子，忘不掉我们一起逛街的样子。

认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销，我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班，甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如：某一天晚班，我和A同事上班，我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭，(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我，叫我去下面收货，那个货很急!当时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，但是A同事说：我吃饭时间还没到。

在超市的实习报告(13篇)在超市的实习报告篇1超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。

作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。

超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。

一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。

作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。

诚信。

古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。

要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。

世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。

俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。

即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。

不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。

如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。

超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。

顾客越多，效益越好。

如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。

当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。

诚信是立人之本，狡诈是害人之源。

作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。

要知道，顾客就是上帝。

在上帝面前是没有谎话可言的。

一个超市，最重要的就是诚实与信用。

做任何事情都讲求天时.地利.人和。

超市经营更是如此。

天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。

经营者们应该抓住节假日这一良好时机。

机不可失，时不再来。

面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。

超市实习报告15篇超市实习报告1一、实习目的1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

二、公司简介联华超市创建于1991年 5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。

在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。

发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。

联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。

某某年销售规模达 200多亿元，门店数近2600家。

再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。

联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至某某年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。

某某年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为万元。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。

超市实习工作报告超市实习工作报告(精选5篇)在现实生活中，报告有着举足轻重的地位，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

其实写报告并没有想象中那么难，下面小编给大家分享一些关于超市实习工作报告，供大家参考。

超市实习工作报告（篇1）1、概述1.1实习单位概况____购物超市就是坐落在____镇地处双峰县西部，20____年由私人企业家戴朝云带头成立，占地面积900多平，建筑面积达1100多平，超市实际使用面积800多平，分上下两层经营。

一楼主营各种生活家具产品及零副食产品，二楼经营服装产业，余下的300多平除了老板家人住里面，剩下的面积全部当仓库来使，另外还租了工商所三个废弃门面用来当仓库。

作为一家私营的中小企业，____超市位于____镇市场内，它的主要目标客户是本镇十几个乡村的百姓以及一些外来务工人员。

1.2实习岗位情况收银员兼职理货员2、实习内容及过程2.1实习过程实习期间我主要负责店里的收银工作，作为一名收银员应具有的诚实品德和良好的身体素质，并经过专业的实践和训练，能熟练操作POSE机及其他辅助设备;仪容端正，言语清晰，友善待客。

我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格，熟悉各类工具的支付结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的职业道德准则;妥善管理好营业款，并按规定缴费;妥善保管好各类单据，并做好相关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区内的环境、商品、设备的保洁工作;参加周末盘点。

2.2主要内容实习期间我主要负责的是收银工作，每天的工作内容主要是数钱、基本工、动作。

前辈教导后，我们就要拿着我从来没见过的“练习券”(质地和真钱差不多)练习速度。

速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么好做。

认钞：方法，摸钱的感觉，钱纹，防伪钱，编码。

超市的实习报告5篇超市的实习报告【篇1】一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况，在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践紧密结合起来，缩小理论教学与企业营销实战的差距，培养实际工作能力与分析能力，同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升，以达到理论与实践想结合的目的。

二、实习的要求（1）了解企业的总体情况，包括企业历史、现状，企业营销状况，企业产品项目情况；（2）熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作（3）了解企业销售计划的编制、执行和完成情况，对企业营销中的4P进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法；（4）了解产品的市场开拓方法，对产品的市场容量、市场占有率进行分析，并对提高产品销售量的促销对策进行研究；（5）了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系；（6）了解企业产品价格的确定方法及其优缺点，了解企业采取的主要价格策略及定价技巧；（7）了解企业对推销人员的管理制度，推销人员的绩效评估方法；（8）了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析；（9）了解企业开展公共关系的情况，企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。

三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展，社会对营销管理人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的工作的操作能力，暑假期间，我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。

首先介绍一下我的实习单位：维扬食品超市总店营业面积3600平方米，具有品种多、功能全的特点，经营品种达3万多个，主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、生鲜肉、水产等，以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作。

并设有休闲区，是县乡居民购物娱乐的好去处。

始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的发展之路。

在超市的员工实习报告5篇在超市的员工实习报告5篇超市员工为全部的顾客供应优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客询问、简洁介绍商品的性能、为顾客供应购物篮。

这里给大家共享一些关于在超市的员工实习报告，供大家参考。

在超市的员工实习报告（精选篇1）实习目的盼望通过寒假工作对__的大型超市的运营有一个比较抽象的熟悉，并对超市内的管理有肯定的了解，并且加深自己与他人和谐相处的力量，寒假超市实习报告。

实习时间:20__3月实习地点大发超市实习单位和部门酒饮科实习内容寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个月里我体会到许多，感受也很深。

通过这个寒假的社会实践使我感受颇多通过实践我总结出几点：服务态度至关重要——做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必需佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归。

重视员工利益——超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己预备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的廉价许多，这也算是员工的福利待遇吧。

人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必需签订劳动合同，这样的话就保证假如单位克扣员工工资，那么大润发就会关心员工向相应的单位进行工资追讨。

此外，我也发觉并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。

有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折缘由是“商家让利”，可假如细心点的话你会发觉这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能观察一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市竟然还敢放在货架上卖。

超市营业员的实习报告超市营业员的实习报告（通用10篇）超市营业员的实习报告篇1一、实习目的本次实习就是学校为了锻炼我们的实践能力，希望我们在实习的过程中积累一定的工作的经验，为以后步入工作可以有借鉴的东西。

这不仅是遵循学校的要求，更多是对我们学生的一个锻炼，在实践中学会知识。

二、实习时间20xx年xx月xx日——xx月xx日三、实习地点xxx超市四、实习过程1、实习内容我做的是超市的营业员，负责为顾客提供销售服务，同时引导顾客购买商品，为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。

还要保障超市的库存商品供应，及时清理空货架，保证有足够的商品在货架上进行售卖，以及查看商品的保质期，保证商品有足够的.保质期，若是发现即将要过期的商品，及时的把他们低价卖出，同时提醒顾客购买的这些距离过期的时间，及早解决，还有就是为顾客办理退货和换货的手续，微笑礼貌服务于人。

2、实习流程我第一天去到超市实习，我就开始来了一天的工作，我跟着超市的管理人员，熟悉了整个超市的运作，把一些重点记下来，其他的就一点点的记。

然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品，努力的把商品卖出去，可以拿到一定的提成，我要做的就是把超市里进购的商品及时的把口号喊出去，让更多的人来买它，帮助超市拿到更多的效益。

顾客不需要我服务的时候，就在超市里面巡逻，查看商品的保质期还有多少，以及各类商品的摆放情况，把缺了商品的货架上满，给顾客可以挑选的余地，吸引顾客来超市。

在我实习的过程中，有时候有些商品可能没有及时检测到问题，所以提前被顾客买了回去，因此当他们要求退化时，我要给他们办理退货的手续，以免破坏超市的名誉，也是为了及时的止住更多的损失。

我在这次实习的半年里，我为顾客办理退货的手续就有xx次，庆幸的是，我都给办好了，保住了超市的声誉，我做好了自己这一职业。

五、实习总结这次的实习，我明白了做一个营业员都是要努力的，不能只是简单的站在那不动，就会有生意来，主动在这个社会上生存是必须要的，不能总是被动的承受别人给的，还是要自己去争取。

超市营业员实习报告超市营业员实习报告精选4篇（一）实习报告时间：2021年6月1日至2021年7月1日地点：某某超市一、实习背景在某某超市实习期间，我主要负责超市营业员的岗位工作，包括货物摆放整理、顾客咨询与服务、商品销售等。

二、实习内容1. 仓库管理：根据仓库的货物存放位置和货物种类，将货物摆放整理有序，并保持仓库的整洁和卫生。

2. 商品陈列：根据超市的陈列要求，将商品按照相应分类摆放出来，使用商品展示工具和标签进行展示。

3. 顾客服务：主动了解顾客需求并提供帮助和解答，确保顾客购物的顺利进行。

在顾客退货或者投诉时，耐心听取并解决问题。

4. 收银结算：熟悉收银机的使用方法，并且保持对顾客交易的准确性和速度。

同时遇到异常情况时，应能及时妥善处理。

5. 品牌推广：根据超市的促销活动要求，将相应的商品推荐给顾客，并介绍其特点和优惠信息，提高顾客购买率。

三、实习收获在这段实习期间，我学到了很多相关的知识和技能，包括仓库管理、商品陈列、顾客服务、收银结算等。

通过实际操作，我逐渐熟悉了超市营业员的工作流程和技巧，提高了沟通和服务能力。

在处理顾客投诉和疑问时，我学会了保持耐心和友好，并积极解决问题。

此外，我也了解了超市的商品管理和销售策略，对品牌推广的重要性有了更深刻的认识。

四、实习总结通过这段时间的实习，我深刻理解了超市营业员的工作职责和要求。

在这个岗位上，需要有良好的沟通能力、服务意识和责任感。

同时，对于商品的认知和操作技巧也是至关重要的。

通过实习，我不仅提高了自己的专业素养和职业技能，还锻炼了自己的团队协作能力和应变能力。

我相信这段实习经历对我的职业生涯发展将会有很大的帮助。

以上就是我的实习报告，感谢您的审阅。

超市营业员实习报告精选4篇（二）超市营业员实习报告1. 实习目的：了解超市营业员的工作内容和职责，熟悉超市的运营流程和规范，提升自己的服务意识和销售能力。

2. 实习时间：实习时间为一个月，每周五天，每天八小时。