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“营销调研”课程教学大纲
“ 营销调研” 课程教学大纲教研室主任：王磊执笔人：吴庆军一、课程根本信息开课单位：管理学院课程名称：营销调研课程编号：184038 英文名称：
：Marketing Research 课程类型：专业根底课总学时：36 学分：2 开设专业：市场营销、工商管理先修课程：微观经济学、宏观经济学、统计学二、课程任务目的〔一〕课程任务营销调研是市场营销专业的专业根底课。
通过本课程的教学，使学生掌握营销调研的根本理论和根本方法，初步具备从事营销调研的才能。
〔二〕课程目的本课程系统地介绍了搜集、整理、分析^p 、解释和沟通有关市场营销各方面的信息的方法，为营销管理者制定、评估和改良营销决策提供根据。
内容包括：市场需求研究、消费者行为研究、产品和品牌研究、价格研究、广告研究、营销环境研究、竞争者研究、顾客满意度研究、企业责任研究。
要求学生认真阅读相关教学资料及案例，主动利用课余时间开展营销调研，运用统计软件进展数据整理和分析^p ，掌握营销调研的根本流程和数据处理的方法。
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市场营销策略国内外研究现状市场营销策略是企业在市场竞争中取得成功的关键因素之一。
随着全球经济的发展和市场环境的不断变化，国内外学者对市场营销策略的研究也在不断深入和拓展。
在国外，市场营销策略的研究起步较早，已经形成了较为成熟的理论体系。
20 世纪 50 年代，市场营销学作为一门独立的学科在美国诞生。
以麦卡锡（E Jerome McCarthy）为代表的学者提出了经典的 4P 营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
这一理论为企业制定营销策略提供了基本的框架和思路，至今仍然具有重要的指导意义。
20 世纪 80 年代，劳特朋（Robert F Lauterborn）提出了 4C 营销理论，以消费者需求（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）为核心，强调企业应更加关注消费者的需求和感受，从消费者的角度出发制定营销策略。
这一理论的提出，对传统的 4P 理论进行了补充和完善，使市场营销策略更加注重消费者的价值和体验。
进入 21 世纪，随着互联网和信息技术的飞速发展，市场营销环境发生了巨大的变化。
国外学者开始关注数字化营销、社交媒体营销、精准营销等新兴的营销方式和策略。
例如，菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其《营销管理》一书中，对网络营销、移动营销等新的营销手段进行了深入的探讨，提出了营销 30 时代的概念，强调企业应通过价值观驱动的营销来满足消费者的精神需求。
此外，国外学者还对市场营销策略的绩效评估、国际市场营销、绿色营销等领域进行了广泛的研究。
在绩效评估方面，他们提出了一系列的评估指标和方法，如市场份额、顾客满意度、品牌资产等，以帮助企业衡量营销策略的效果。
在国际市场营销方面，研究重点包括文化差异对营销的影响、跨国企业的市场进入策略等。
在绿色营销方面，学者们关注企业如何在保护环境的前提下实现可持续发展，以及消费者对绿色产品的态度和购买行为。
市场营销策略英文文献《Market Marketing Strategies》Marketing strategy is an essential component of any successful business. It involves the process of identifying the target market, understanding the needs and wants of the customers, and creating a plan to reach and satisfy those customers. Effective marketing strategies can help a business to differentiate itself from its competitors, attract new customers, and retain existing ones.There are several key elements to consider when developing a marketing strategy. First, it is important to conduct thorough market research to understand the target market and the competition. This includes gathering data on demographic, geographic, psychographic, and behavioral factors that influence consumer behavior. With this information, businesses can tailor their products and services to better meet the needs of their customers.Next, businesses need to define their unique selling proposition (USP), which is what sets them apart from their competitors. This could be a combination of factors such as price, quality, customer service, or product features. Once the USP is identified, it can be incorporated into the brand messaging and used to differentiate the business and attract customers.Another important aspect of marketing strategy is to determine the best channels to reach the target market. This could include traditional advertising such as television, radio, and print, as well as digital marketing channels such as social media, email, andsearch engine optimization. By understanding the preferences and habits of the target market, businesses can allocate their marketing budget more effectively and reach potential customers where they are most likely to engage.In addition to reaching new customers, marketing strategies also focus on retaining and satisfying existing customers. This can be achieved through customer loyalty programs, excellent customer service, and ongoing communication to ensure customer satisfaction.Finally, it is important for businesses to continuously monitor and evaluate the effectiveness of their marketing strategies. This can be done through tracking key performance indicators such as customer acquisition cost, customer lifetime value, and return on investment. By analyzing this data, businesses can make informed decisions about where to allocate their marketing resources and make adjustments to their strategies as necessary.In conclusion, developing a strong marketing strategy is essential for any business looking to grow and succeed in a competitive market. By understanding the target market, differentiating the business from its competitors, and reaching and satisfying customers, businesses can position themselves for long-term success.。
市场营销战略国内外研究情况市场营销战略是企业在市场竞争中获取优势、实现长期发展的重要手段。
随着全球经济的发展和市场环境的变化，市场营销战略的研究也在不断深入和拓展。
本文将对国内外市场营销战略的研究情况进行梳理和分析。
一、国外市场营销战略研究在国外，市场营销战略的研究起步较早，理论体系相对较为完善。
1、经典理论的奠基20 世纪 50 年代，美国学者尼尔·博登（Neil Borden）首次提出了“市场营销组合”的概念，为市场营销战略的研究奠定了基础。
60 年代，麦卡锡（Jerome McCarthy）提出了4P 营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），这一理论成为了市场营销战略制定的基本框架。
2、市场细分与定位理论20 世纪 70 年代，菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其著作《营销管理》中系统地阐述了市场细分、目标市场选择和市场定位的理论。
市场细分理论帮助企业识别不同消费者群体的需求差异，从而有针对性地制定营销策略；市场定位理论则强调企业要在消费者心目中树立独特的品牌形象。
3、关系营销理论80 年代以来，关系营销理论逐渐兴起。
该理论认为企业应与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系，以实现共同发展。
关系营销注重客户关系管理，通过提高客户满意度和忠诚度来增加企业的竞争力。
4、全球营销战略随着经济全球化的加速，全球营销战略成为研究的热点。
企业需要考虑不同国家和地区的市场特点、文化差异、法律法规等因素，制定统一而又灵活的营销策略，以实现全球范围内的资源配置和市场拓展。
5、数字化营销战略进入 21 世纪，互联网和信息技术的飞速发展推动了数字化营销战略的研究。
企业利用社交媒体、电子商务、大数据分析等手段，更加精准地定位目标客户，提高营销效果和效率。
二、国内市场营销战略研究与国外相比，国内市场营销战略的研究起步较晚，但发展迅速。
市场营销策略的参考文献市场营销策略是指企业为了实现组织目标，通过分析市场需求并制定相应的计划和活动来推动产品销售的一种方法。
制定有效的市场营销策略对企业的发展至关重要。
以下是一些关于市场营销策略的参考文献：1.《市场营销导论（第14版）》作者：凯文·柯特勒出版社：中国人民大学出版社简介：该书详细介绍了市场营销的基本理论和实践技巧，涵盖了市场分析、市场定位、市场调研、市场推广等方面的知识，对市场营销战略的制定和实施提供了指导。
2.《市场营销战略（第7版）》作者：大卫·克雷特勒出版社：中国人民大学出版社简介：该书详细介绍了市场营销战略的核心概念和方法，包括目标市场选择、市场定位、差异化和产品开发等方面的内容。
书中还包含了实用的案例分析，并提供了一些市场营销策略的实施指导。
3.《市场营销与品牌管理》作者：菲利普·科特勒、凯文·莱恩、沃尔特·费尔德、庞树民出版社：机械工业出版社简介：该书结合了市场营销和品牌管理的理论知识，详细解析了品牌建设和品牌传播的方法和技巧。
书中还提供了一些市场营销策略的案例和分析，对于企业如何通过建立和传播品牌来实现市场竞争具有重要指导意义。
4.《创新者的突围：引爆公司增长的市场营销策略》作者：菲利普·科特勒、萨拉·霍普曼出版社：机械工业出版社简介：该书重点介绍了市场营销战略在创新过程中的作用，探讨了企业如何通过市场营销策略来推动创新，实现企业的增长和发展。
书中揭示了一些成功企业的案例，并提供了一些实用的创新营销工具和方法。
5.《市场导向的战略管理》作者：杰夫里·克伦德尔出版社：电子工业出版社简介：该书着重介绍了市场导向的战略管理方法和工具。
书中详细解析了如何通过市场营销策略来制定企业的战略定位，如何分析市场需求并制定相应的营销计划，以及如何通过构建有效的市场导向组织来实施市场营销战略。
以上是一些关于市场营销策略的参考文献，这些书籍覆盖了市场营销的基本理论、实践经验、案例分析等方面的内容，对于制定和实施市场营销策略具有重要的指导意义。
市场营销研究国内外文献综述目录市场营销研究国内外文献综述 (1)1国外研究现状 (1)（1）关于市场营销概念的研究 (1)（2）关于市场营销策略的研究 (2)（3）关于市场营销策略实践的研究 (2)2国内研究现状 (3)（1）关于市场营销及策略的研究 (3)（2）关于茶叶市场及营销策略的研究 (3)参考文献 (5)市场营销学产生于20世纪初期，经过几十年的发展，随着社会经济及市场经济的不断推进，市场营销学也经历了从传统市场营销学向现代市场营销学的演变，逐渐与公司管理、经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合，发展成为一种新的应用边缘管理学科。
国内外关于市场营销的相关研究比较多，主要集中在对其定义、组成因素、分类以及策略的构建上，具体研究情况如下：1国外研究现状（1）关于市场营销概念的研究克拉克（1942）在其《市场营销学原理》一书中，对功能重新定义并进行了创新，将功能归纳为交换功能、实体分配功能和辅助功能等，并指出要想在需求方面有所创造，那么就要从推销入手，勾勒出了市场营销的雏形。
范利（Vaile）、考克斯（Cox）和格雷斯（Gether）（1952）在他们共同出版的《美国经济中的市场营销》一书中，对市场营销所具有的功能、作用以及影响作了比较深入的论述。
梅纳德（Maynard）和贝克曼（Beckman）（1952）在其合作所著的《市场营销学原理》一书中，对市场营销的概念进行了定义，指出市场营销就是一切公司活动的集合，其作用就是对商品之间的交换或者商品的所有权产生一定的影响，服务的对象就是商品实体。
此外，梅纳德还将市场营销学的研究方法进行了归纳，分别为商品研究法、机构研究法、历史研究法、成本研究法及功能研究法五类。
德鲁克（Drucker）（1954）曾指出，市场营销并不是简单的销售或者推销，而其存在的真正目的就是尽可能地削弱销售的地位，甚至使销售在公司经营过程中无关紧要。
美国市场营销协会对市场营销的定义做了如下阐述：市场营销并不是一种单一的销售手段，它的精髓在于交换，它是一项系统性的工程，在这项工程中，不仅包含了对产品的策划、公司物流和服务流程，而且还包含着对产品价格的制定、销售、规划及实施，它的主要任务就是促进并实现个人和组织目标之间的交换。
journal of marketing research 投稿经验Journal of Marketing Research(JMR)是市场营销领域的重要学术期刊之一，以下是投稿JMR的一些经验和建议：1. 确定主题：JMR 接受各种与市场营销相关的主题，如消费者行为、营销策略、市场研究方法等。
在投稿之前，请确保您选择的主题是JMR所接受的，并且您已经阅读了该期刊中已发表的相关论文。
2. 撰写论文：JMR要求论文结构清晰、逻辑性强、论证严谨，且论文必须使用英文撰写。
在撰写论文时，请注意以下几点：- 确保您的论文符合JMR的格式要求，如字数、引用格式等。
- 论文应具有可读性，避免使用过于复杂或冗长的句子。
- 论文需要有足够的理论基础和实证支持，避免仅凭主观意见或缺乏理论基础的实证研究。
3. 准备材料：JMR要求提交完整的论文、摘要、关键词和作者简介等材料。
请确保您提交的所有材料都符合期刊要求，并使用正确的格式。
4. 选择审稿人：JMR要求作者选择合适的审稿人，以保证审稿的专业性和客观性。
在选择审稿人时，请考虑以下因素：- 审稿人应具有相关的学术背景和专业知识。
- 审稿人应熟悉JMR的格式要求和评审标准。
- 审稿人应能够为您的论文提供有价值的反馈和建议。
5. 提交论文：JMR接受在线投稿，作者需要按照期刊的要求提交论文和材料。
在提交论文后，作者将收到确认邮件，并可以在期刊官网上跟踪论文的状态。
6. 等待审稿：JMR的审稿周期较长，通常需要数月时间。
在等待审稿期间，作者需要耐心等待，并做好对审稿意见的回应和修改工作。
7. 修改论文：JMR要求作者根据审稿意见进行修改，并提交修改后的论文。
在修改论文时，请注意以下几点：- 修改后的论文应符合JMR的格式要求。
- 修改后的论文应充分考虑审稿意见，并进行相应的修改和完善。
- 修改后的论文应保持其原有的风格和结构，并尽可能保留原始数据和结果。
总的来说，投稿JMR需要有充分的准备和耐心，同时也需要遵循期刊的要求和流程，以保证论文的专业性和可读性。
您好！在此，我谨向您推荐几本在营销领域具有较高学术地位和影响力的顶级期刊，希望能为贵刊的学术交流与发展贡献一份力量。
首先，我推荐的是《Journal of Marketing》（市场营销杂志）。
该期刊自1936年创刊以来，始终致力于推动营销学科的繁荣发展。
作为营销领域的顶级期刊之一，它发表的文章涵盖了营销战略、消费者行为、产品策略、市场细分等多个方面，具有极高的学术价值。
在最新发布的Journal Citation Reports（JCR）中，该期刊的影响因子位居市场营销类期刊前列，深受学术界和业界的高度认可。
其次，我推荐的是《Journal of Marketing Research》（市场营销研究杂志）。
该期刊自1962年创刊以来，一直专注于营销领域的实证研究。
其发表的文章涉及市场调查、消费者行为、市场预测等多个领域，对营销学科的发展起到了积极的推动作用。
在JCR中，该期刊的影响因子也位居市场营销类期刊前列，具有较高的学术地位。
再次，我推荐的是《Journal of Consumer Research》（消费者研究杂志）。
该期刊自1974年创刊以来，致力于探讨消费者行为和决策过程。
其发表的文章涉及消费者心理、消费行为、市场细分等多个方面，为营销学科的研究提供了丰富的理论资源。
在JCR中，该期刊的影响因子同样位居市场营销类期刊前列。
此外，我还要推荐的是《Marketing Science》（营销科学杂志）。
该期刊自1975年创刊以来，专注于营销领域的定量研究。
其发表的文章涉及市场预测、营销策略、消费者行为等多个方面，对营销学科的发展产生了深远影响。
在JCR中，该期刊的影响因子也位居市场营销类期刊前列。
除了以上几本外文顶级期刊，我还想推荐一本中文顶级期刊——《营销科学学报》。
该期刊自2003年创刊以来，始终致力于推动我国营销学科的发展。
其发表的文章涵盖了营销战略、消费者行为、市场细分等多个方面，具有较高的学术价值和实践指导意义。
市场营销国内外文献综述市场营销作为商业领域的重要学科。
其理论与实践在国内外均得到了广泛的研究和发展。
以下是对市场营销国内外文献的综述:一、国外市场营销文献综述1.营销组合策略●4Ps理论: 上世纪60年代，营销学家麦卡锡提出了由产品(Product) 、价格(Price) 、地点(Place) 和促销(Promotion)组成的4Ps 组合理论，这一理论奠定了市场营销组合策略的基础。
●7Ps理论: 80年代初期，针对服务营销的特点，有学者在4Ps基础上增加了三个组合因素，即有形展示(Physical Evidence)、人员(People) 和过程(Process) ，形成了7Ps组合理论。
●6Ps理论:科特勒提出了6Ps组合理论。
认为企业为了进入被保护的市场及冲破政治壁垒和公众舆论的障碍，需要在4Ps基础上增设政治权力(Poltical Power)和公共关系(Public Relations)。
●4Cs理论: 20世纪90年代，劳特朋(Lauterbom) 提出4Cs理论，面向消费者需求，建立了消费者(Consumer) . 沟通(Communication) .便利(Convenience) 和成本(Cost) 四个营销组合基本要素。
●4R理论: 21世纪初，艾略特艾登伯格提出4R营销理论，关系营销为4R理论的核心，阐述了关系(Relationship) .节省(Retrenchment) 、关联(Relevancy) 和报酬(Reward) 四个营销组合要素。
2.客户价值美国市场营销学教授唐舒尔茨(Don E. Schultz)提出的整合营销传播(IMC) 理论，强调以潜在顾客和现在顾客为对象，开发并实行说服性传播的多种形态的过程，旨在提高客户价值。
3.消费者行为分析国外学者在消费者行为分析方面进行了深入研究，包括消费者的心理与行为对营销策略的影响、社交媒体和互联网在消费者行为中的作用等。
