市场部薪酬体系及考核制度

培训机构市场部绩效考核
针对于市场部绩效及考核标准
市场专员薪酬包括以下部分：（1）底薪+（2）资源奖⾦+（3）拉访奖⾦+（4）签约⾦额奖⾦底薪2000= 基本⼯资1600+ 补助：全勤100+ 话补100+交通补80+餐补120
⼀、基本⼯资：市场按照不同的职级别发放相应的基本⼯资。

⼆、资源奖⾦：通过开展各类市场活动获取有效客户资源，可享受相应的奖⾦激励。

三、拉访奖⾦：通过开展拦截活动成功拉访客户上门，按照⽉拉访量给予相应的奖⾦激励。

注：1）拉访的客户群体为⼩⼀~ ⾼三的学⽣，且校咨询师当⾯沟通20 分钟以上；
2）上门咨询者为学⽣直系亲属，⾮直系必须带学⽣，且⼀个客户只统计⼀次上门；
3）有效拉访的考核标准为(仅限1对1）
⽉签约率达到10%或以上的，发放全部拉访绩效；
⽉签约率⼤于或等于5%，⼩于10%的，未达标部分，拉访绩效按照50%核算以及发放；
⽉签约率⼩于5%的，拉访绩效全部按照30%核算并发放。

四、签约⾦额奖⾦：通过开展各类市场活动最终促成客户签约，按照⽉签约⾦额享受相应的奖⾦激励。

注. 市场签约提成=市场签约⾦额X相应绩效提成⽐例X校区市场任务完⽐例五. 校区市场任务签约完成率团队奖
注: 没有完美的个⼈，只有完美的团队，以团队⽬标共同努⼒，设置的团队奖项。

市场部薪酬绩效考核标准一. 薪酬体系1.执行规则新员工试用期1-3个月, 试用期薪资按照试用期薪资规则执行, 试用期结束后执行正式员工薪资标准.2.薪资标准分为试用期薪资标准, 正式员工薪资标准试用期薪资: 无责任底薪(1800元, 含餐补200元)+绩效薪资(1200元)转正后薪资: 无责任底薪(2000元, 含餐补200元)+绩效薪资(1500元)二. 绩效体系1.绩效标准绩效考核内容包括: 物业签约、商家签约、社区会员注册、综合评定以及其他工作绩效任务等.2.考核标准考核总分: 100分绩效占比: 70分, 包括物业签约、商家签约、社区会员注册三项考核内容.综合评定: 30分, 衡量标准包括对商家服务细节考核、物业服务细节考核以及其他工作中个人投入度, 认真度考核等, 分为综合自评以及主管综合评价.考核示例:小组月物业签约任务为2家, 完成2家, 商家签约任务为10家, 完成8家, 社区会员注册数2000个, 完成1800个, 则月绩效考核结果为:计算方式: 自评+组长综评+主管综评x 总分3计算方式:物业签约: 完成数任务数x 分数, 即22x 20 = 20分商家签约: 完成数任务数x 分数, 810x 20 = 16分社区会员注册: 完成数任务数x 分数, 18002000x 30 = 27分考核结果:(物业签约+商家签约+社区会员注册+综合评定)分100x 绩效, 即20+16+27+29100x绩效.三.补贴1.通讯补贴每月100元2.交通补贴每月100元, 主管200元3.小组管理岗位补贴每月100元四.特殊奖励1.执行规则在工作任务中表现优异以及绩效超额完成.2.执行标准按照具体情形灵活执行.。

市场部薪酬提成管理体系第一章市场部组织架构一、市场部职责：市场部负责公司市场拓展、策划及推广、渠道管理、团队管理、客户开发和产品销售工作。

二、市场部岗位设置：市场部内各岗位职务级别根据工作表现，由市场部负责人、人事经理进行推荐，由总经理进行考核评定，董事长给予核实定级。

三、市场部人员编制：1、本薪酬方案包含拓展经理、高级拓展经理、省区经理、大区经理四个职位；2、市场人员薪酬体系构成为：（拓展经理）月度总收入＝基本工资+绩效工资+个人提成+交通补贴+电话补贴（高级拓展经理、省区经理、大区经理）月度总收入＝基本工资+绩效工资+管理津贴+个人提成+管理提成+交通补贴+电话补贴3、每个职位设4个薪酬等级（A、B、C、D），每个职位的员工薪酬原则上都从本岗位的D级开始（有特别优秀的直接适用上一级岗位）；4、除拓展经理不设试用期外，其余三个职位高级拓展经理、省区经理、大区经理均设3个月试用期，其中省区经理、大区经理试用期工资按本职位的D级开始；5、具体每个团队共设多少拓展经理，由市场部负责人根据实际情况制定。

第二章市场人员工资一、市场人员工资收入构成：（1）基本工资是指每月出勤工资，按每月员工实际出勤天数发放，不参与当月的绩效考核；（2）管理津贴是给予高级拓展经理、省区经理、大区经理这三个岗位管理团队的相应报酬，参与当月团队绩效考核；（3）绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20%作为当月绩效考核部分，在20%的绩效考核工资里面分为80%的当月业绩考核与20%工作能力考核。

第三章市场人员绩效考核一、市场人员绩效构成：（拓展经理）绩效＝个人绩效（高级市场经理、省区经理、大区经理）绩效＝个人绩效+团队绩效绩效工资和管理津贴都是参与每月绩效考核的，（具体考核指标详见《市场部月度绩效考核表》）。

第三章市场人员提成一、市场人员提成构成：1、（拓展经理）提成收入＝个人提成2、（高级拓展经理、省区经理、大区经理）提成收入＝个人提成+管理提成3、拓展经理只有个人提成。

市场部绩效考核方案一、领导层个人福利待遇部门：市场部一部职位:经理职责：负责携程、去哪儿、同程、途牛、美团、大众点评、马蜂窝等旅游相关平台的业务。

月薪=基薪2800元+绩效1200元+超额奖励+月度冠军奖励年薪=月薪*12+季度奖（销售冠军奖励)+半年奖（销售冠军奖励+绩效奖励)+年终奖（销售冠军奖励+绩效奖励)福利：五险、单休、餐补260、话费200元。

二、部门绩效任务:租车、专车、票+车总业绩：576万元,门票利润：18万元三、绩效政策1、月绩效考核得分低于60分(不含60分)无绩效薪酬。

2、月绩效考核得分60分以上（含60分）按完成比例发绩效薪酬。

3、连续两个月绩效考核得分低于50分调岗或免职。

4、半年内（届时会有相应计算时间段）月绩效考核平均得分高于80分（含80分)低于90分（不含90分）按平均得分比例享受半年绩效奖励6000元,例如，平均得分85分，那么半年度可得绩效奖励=85％＊6000=5100，月绩效考核平均得分90分以上(含90分）半年绩效奖励全额发放。

5、一年内(届时会有相应计算时间段）其中10个月绩效考核平均得分90分以上（含90分），年绩效奖励10000元,如果同时符合半年绩效奖励条件则按照政策4享受半年绩效奖励。

6、考核内容得分规则:满分为100分，业绩得分按绩效完成比例乘以分值例如租车完成比例为80％，分值为20分，那得分为20*80%=16分。

费用得分=分值*（1-费用超额比例），例如总费用为500元,实际发生的费用为1000元，那超额比例为100%,得分应为5*(1-100％）=0分。

团队协作得分为：协作部门给予评分，例如:财务部总分1分，保障部1分，综合部1分，本部门员工1分，总经理1分。

四、超额奖励1、每月租车净营业额超额完成1—100%给予超额部分的奖励。

租车提成：2、门票利润按月超额1-20％奖励利润的20％，超额21-40％奖励利润的30％，超额41—60％奖励利润的40%，超额61％以上奖励60%。

市场部薪酬体系及考核制度（2017版）一、组织架构1、市场部组织架构及其责任书2、市场总监岗位说明书3、市场专员任职说明书4、BD专员任职说明书5、客服专员任职说明书二、绩效管理办法1、薪酬和激励按集团公司的市场管理制度，员工薪资参照市场薪资水平，公司经营业绩，员工自身的能力，所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面确定。

市场员工收入=基本工资+提成+奖金+KIP考核三、员工考核（一）考核目的1、提高市场部业务助理的管控能力，提升市场助理部工作服务水平，保障子公司准时完成规划目标。

2、梳理市场助理工作，完善市场助理任务目标，清晰市场助理工作责任，促使各级员工提高工作责任心和主观能动性，努力完成各项工作，保证各级员工自身提升。

3、绩效考核以子公司每月市场任务完成情况为基础，各岗位根据工作性质的不同取不同的权重全员与完成的市场业绩情况指标挂钩。

4、本考核适用于智云城市公司市场部助理部全体人员月度绩效考核和年度考核中，未列条款以分公司制定办法为准。

（二）考核依据1、公司其他各项规章制度。

2、岗位职责以及日常工作规范3、其他依据。

（三）考核原则1、考核人在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏见。

2、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为做出评价。

3、为保证考核的客观、公正性，考核评价应有确实根据并做出说明。

（四）考核内容绩效考评主要考评员工在考评期内的工作能力、工作态度与工作业绩等三方面，具体参见附表。

（五）考核标准根据2017年年度战略为基础，由各市场部根据年、半年、季度、月制定详细的业绩目标考核方案，表格（详见市场团队考核标准）其他考核：各自部门小组的内部关系维系、协助部门小组组长的工作安排、市场人员的考勤以及业务汇总。

以上考核，按个人执行，各市场部门根据部门的市场人员数量，确定市场考核指标与执行方式。

（六）考核步骤1、员工以本人的实绩与行为事实为依据，逐项自，但不计入总分。

市场部薪酬体系、晋升及考核制度一总监 1％（带团队1个以上）基本工资规定:基本工资1800元+业绩提成+工龄工资提成=团队总业绩＊1%+带人个人业绩*（4％—1%）例:带团队E，带人（A、B、C、D)A=2万,B=5万，C=8，D=12.E团队业绩=5万工资=(2万*4%+5万*3%+8万*2％+12万*1％)+5万*1％二总经理 4％—1%带人（领导2个以上出单人员）基本工资规定：基本工资1600元+业绩提成+工龄工资提成=带人个人业绩＊(4％—1％）例:带人(A、B、C、D）.A=2万，B=5万，C=8，D=12.工资=2万＊4％+5万*3％+8万*2%+12万＊1％业绩绩效规定：所属部门开发终端客户，提成采用阶梯式增长:1。

所属团队下经理开发客户当月净入金在3.5万以内（包括3.5万)，按照所开发客户净手续费的4％提成；2.所属团队下经理开发客户当月净入金在3。

5万-—5万以内(包括5万），按照按照所开发客户净手续费的3％提成；3.所属团队下经理开发客户当月净入金在5万——8万以内（包括8万)或，按照所开发客户净手续费的2％提成；4.所属团队下经理开发客户当月净入金在8万以上，按照所开发客户净手续费的1％提成；业绩绩效规定:三．投资经理基本工资规定：基本工资1500元+提成+工龄工资业绩提成规定：投资顾问开发终端客户，提成采用阶梯式增长：1、开发客户累计净入金在3。

5万以内（包括3。

5万)，按照会员净留存手续费的10％进行提取;2、开发客户累计净入金在3。

5万-—5万以内（包括5万），按照所开发的客户会员净留存手续费的11％进行提取；3、累计净入金在5万——8万以内（包括8万），按照所开发客户会员净留存手续费的12％进行提取；4、开发客户累计净入金在8万以上，按照所开发客户会员净留存手续费的13％进行提取；薪资发放时间每个月10号以内绩效考核制度为三个月一个周期。

如当月不完成绩效考核冻结当月基本工资的20％如三个月完成总绩效,冻结底薪第三个月全额发放。

市场部人员薪资及晋升说明为了鼓励市场部人员，增强市场部人员工作积极性，公司特制订本说明.一．底薪市场部人员底薪分为实习期600元/月,试用期1000元/月,转正后1300元/月.二. 提成1、市场部员工提成方式（以标产为准）签单金额在5万元以下的提成2%5（含5万）----10万提成2.5%10（含10万）----20万提成3%20万（含20万）以上的提成4%2、市场部主管提成方式（以标产为准）签单金额在5万元以下的提成2%5（含5万）----10万提成2.5%10（含10万）----20万提成3%20万（含20万）以上的提成4%3、市场部经理提成方式（以标产为准）完成公司总任务50%以下的提成0.3%50%----70%提成0.4%70%----100%提成0.5%100%以上的0.6%三.考核1. 市场部实习期员工每月量房量为4条，试用期员工每月量房量为8条，实习期与试用期的量房量不计入考核范围。

市场部转正员工每月规定量房量为12条，如未达到要求者，少一条扣30元，以此类推（不影响提成）,多一条奖20元.2.市场部主管连续三个月未完成销售任务的，扣工资基数300元3.过年当月不考核四.晋升与降级1、市场部普通业务人员如连续两个月销售业绩达到公司要求,晋升为销售主管,带领自己的团队.底薪也晋升为主管级别.相对应的如连续两个月没有完成规定任务的即降级为普通业务人员。

2、市场部主管如连续三个月完成主管级销售任务的4晋升为经理，底薪与提成方式相应提升为经理级别；经理如连续三个月没有达到公司规定任务的降一级。

3、如普通员工连续三个月没有达到公司规定销售任务的50%时，即遭淘汰。

二．网销提成方式家装按标产提7万（含7万）以下1.5%，7万至12万2%12万至22万2.5%22万以上3%工装按合同额0.5%提成。

市场部薪酬体系及考核制度市场部是企业中非常重要的部门之一，直接关系到企业的销售业绩和市场份额。

为了激发市场部员工的工作积极性和创造力，建立科学合理的薪酬体系和考核制度是非常重要的。

本文将从薪酬体系和考核制度两个方面进行探讨。

一、薪酬体系1.基本工资：基本工资是市场部员工的固定薪酬，根据员工的职位等级和工作经验进行设置，具有稳定性和可靠性。

2.绩效奖金：绩效奖金是根据市场部员工的工作绩效进行激励的一种薪酬形式。

可以根据销售额、市场份额、客户满意度等指标进行设定，凡是超过设定目标的员工可以获得相应的奖金。

3.提成制度：针对一些直接从事销售工作的员工，可以设置提成制度。

员工根据自己的销售业绩获得相应的提成，其中销售额、回款额等是重要的考核指标。

4.岗位津贴：针对市场部中一些特殊岗位或者具有特殊技能的员工，可以给予相应的岗位津贴，以激励员工提高专业技能或者承担更高级别的工作任务。

5.福利待遇：福利待遇是薪酬体系中的重要组成部分，包括企业提供的医疗保险、养老保险、商业保险等，以及员工享受的带薪年假、节假日福利、员工旅游等。

二、考核制度1.目标设定：市场部的员工需要根据企业的销售目标和市场规划进行个人和团队目标的设定。

目标要具体明确，具有可操作性和挑战性，不仅能够激励员工的工作积极性，也能够推动整个市场部的发展。

2.工作计划：市场部员工需要根据目标设定制定个人的工作计划，明确工作内容、工作任务和工作步骤。

工作计划要与目标设定相呼应，合理合法。

3.绩效评估：通过定期的绩效评估，对市场部员工的工作进行评估和考核。

可以根据工作目标达成情况、工作质量、团队合作等方面进行综合评价，为员工提供成长发展的机会。

4.个人成长：市场部员工的成长是企业发展的基础，需要通过培训、学习、交流等方式帮助员工提升能力和水平。

鼓励员工参加行业内的培训、专业认证等活动，并为员工提供相应的培训经费和学习资源。

5.奖惩机制：建立奖惩机制，通过奖励优秀员工和惩罚不良员工，激励员工积极拼搏，同时警示其他员工。

市场部工资薪酬制度方案薪资架构底薪+绩效+提成+福利（补贴）+负激励底薪部分绩效部分行政绩效全勤：100元/月（无迟到，早退，旷工）公司会议、培训、活动：400元/月（无缺席，怠工）个人表现：500元/月（无客户、同事投诉，积极完成当天任务，强烈的责任性，团队精神等各项个人表现）业绩绩效客户信息：60分成交金额：60分成交单数：60分高于60分：每分7元，算绩效奖励客户信息：5分/一个成交金额：20分/1万成交单数：10分/1单提成部分个人提成每单提成按实际安装总瓦数*0.3元/瓦=总提成金额提成类别及占总提成的比例：有效客户信息方：占总提成金额的15%有效方案方：占总提成金额的40%有效成交方：占总提成金额的45%团队提成（合作提成）主要业务方享有当单总额的80%辅助业务方享有当单总额的20%福利部分住房补贴：车辆加油补贴：500元/月夏日高温补贴：室外33℃以上60元/月35℃以上100元/月室内33℃以上45元/月35℃以上60元/月冬日服装补贴：200元/月出差补贴：10天以内：50元/天20天以内：40元/天30天以内：30元/天30天以上：20元/天负激励部分无故迟到：20分钟以内扣除20元/次20分钟-40分钟以内扣除半天工资40分钟-60分钟以内扣除全天工资60分钟以上算旷工无故早退：20分钟以内扣除20元/次20分钟-40分钟以内扣除半天工资40分钟-60分钟以内扣除全天工资60分钟以上算旷工无故旷工：旷工一天扣除三天工资旷工三天视为自动离职（自动离职扣除当月所有绩效奖励、业务提成及岗位补贴）无故缺席怠慢公司会议、培训、活动者第一次：扣除20%的当月所有提成和绩效奖励第二次：扣除50%的当月所有提成和绩效奖励第三次：视为自动离职，按照自动离职处理客户、同事投诉，怠工，无责任心，无团队精神及各项个人表现：视按照实际情况做处理结果认定，并由管理部门或人事部门与当事人确定处理结果（处理方式有降薪留职查看、停薪留职查看及开除；因个人原因照成公司损失而导致开除者不予任何补偿）总经理签字确定：。