保险营销调研报告
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车险行业调研报告一、引言车险作为财产保险中的重要险种,对于保障车辆所有者和使用者的利益、促进交通运输业的发展以及维护社会稳定都具有重要意义。
近年来,随着汽车保有量的持续增长、保险市场的逐步开放以及消费者需求的不断变化,车险行业也面临着一系列的机遇和挑战。
为了深入了解车险行业的发展现状、市场格局以及未来趋势,我们进行了本次调研。
二、车险行业发展现状(一)市场规模随着我国汽车保有量的不断增加,车险市场规模持续扩大。
截至_____年,我国车险保费收入已经达到_____亿元,占财产保险保费收入的_____%左右。
(二)市场竞争格局目前,我国车险市场主要由人保财险、平安财险、太保财险等大型保险公司占据主导地位,市场集中度较高。
同时,随着保险市场的逐步开放,一些中小型保险公司也在积极拓展车险业务,市场竞争日益激烈。
(三)产品与服务创新为了满足消费者日益多样化的需求,车险公司不断进行产品与服务创新。
例如,推出个性化的车险产品,如根据车主的驾驶行为、车辆使用情况等因素定制保险费率;提供增值服务,如道路救援、车辆保养、代驾等。
三、车险行业面临的挑战(一)车险费率市场化改革带来的压力车险费率市场化改革使得保险公司在定价方面拥有更大的自主权,但同时也面临着更加激烈的价格竞争和风险管控压力。
一些保险公司为了争夺市场份额,可能会采取低价策略,导致经营利润下降。
(二)骗保问题车险领域的骗保现象时有发生,给保险公司带来了较大的经济损失。
骗保手段层出不穷,如故意制造事故、虚报事故损失等,加大了保险公司的理赔风险和成本。
(三)新兴技术对传统车险模式的冲击随着车联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展,传统的车险定价和理赔模式受到了挑战。
例如,车联网技术可以实时获取车辆的行驶数据,为更加精准的定价提供了可能;大数据和人工智能可以提高理赔效率和准确性,但也对保险公司的技术能力和数据管理提出了更高的要求。
四、车险行业的发展机遇(一)新能源汽车市场的崛起随着环保意识的提高和政策的支持,新能源汽车市场呈现出快速增长的态势。
关于保险公司调查报告经典范文【五篇】保险业现在越来越受到人们的重视,也越来越多的人开始买保险,那保险公司调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的保险公司调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
调查报告范文(一)一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。
原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。
这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。
”没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇本文是关于2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!调查报告范文(一)股份有限公司(沈阳市分公司)进行公司调研,在此次调研过程中,了解了中国人寿保险公司的发展历程,同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容,使得我对课程所学理解的更加深刻。
中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司,我在网上查找其具体位置后,便去了离学校最近的,位于三好街22号中润·国际B座的中国人寿保险公司(沈阳分公司)进行调研。
以下是我的调研结果。
1.公司简介中国人寿保险(集团)公司(China Life)中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2008年,中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元,境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元,可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业,排名由2002年的290位跃升为2011年的108位;连续3年入选世界品牌500强,位列第278位,是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“2011中国企业500强”中,营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。
目前,中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显,主业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略,奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
2.公司发展历程中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,总部设在北京。
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
An omnipotent person is really nothing, and an omnipotent expert is really nothing.悉心整理祝您一臂之力(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)保险行业现状调研报告随着金融业在全球迅猛推进,金融业收到各国人民的普遍重视。
金融业成为了我国的经济体系重要一部分。
保险业就为其中一重要行业,也为国家发展起着一个重要的作用。
我国自1980年恢复国内保险业务以来,保险业得到了迅速的发展,但与发达国家相比,我国的保险业与其还有一定的差距,还需要不断完善。
了解在保险行业工作的人员他们每天是怎样工作,怎样推销他们公司的产品。
在保险行业工作的叔叔阿姨三调查方式自己上门或在街上看到有卖保险的阿姨叔叔,过去询问他们关于每天工作的问题。
四调查内容主要调查他们是怎样向百姓怎样推销他们的产品,怎样向上级汇报。
待有买主来后观察他们与买主的对话并思考他们与买主对话的特点,是怎样让买主知道保险的好处。
根据他们与买主的交流,我的感悟如下:总的来说,这些买保险的阿姨还是挺幸苦的,因为买保险大多数都是农民,他们说的可能这些农民有些听不懂,不懂是什么意思,这个保险有什么好处······他们都要耐心给他们讲解。
从他们的对话来说,卖保险的阿姨的的口才真实好,绝了!听的我也很佩服。
但是现代推销一定要以“诚”为中心,应该讲诚信,不虚假,不夸大事实,尤其是对农民,以为他们没有什么文化就糊弄他们,他们虽然口才好。
有时我听他们的对话,我从中得知保险有这么多好处,什么好处都在保险里为什么世人不全来买保险呢?这也是买保险的一大弊点—夸大事实!我也从他们的对话中得到了,卖保险的阿姨要想谈成订单,都要与客户成为好朋友,树立良好的的朋友关系,找准客户的弱点,一攻而下。
搞好关系也是谈成订单的关键,在我看来,要想成功就要多交朋友(当然指的是好朋友),在自已最有困难需要帮助的时候,相信他们会帮助你,问题也就迎刃而解,孤帆独战是不可取的!再看他们进行的买卖中,也有不少失败的订单,但我看到这些卖保险的阿姨从不气馁,积极从中吸取教训,自己哪儿做得不对,努力让下一个顾客满意。
人保调研报告
《人保调研报告》
人保调研报告是由中国人民保险集团进行的一项针对市场和客户需求的深入研究和分析。
该报告旨在帮助人保更好地了解市场动态和客户需求,为公司的产品和服务提供更精准的定位和优化。
在这份报告中,人保对市场进行了广泛的调研,包括行业趋势、竞争对手分析、市场需求和客户反馈等方面。
通过调研,人保不仅可以更好地了解市场的发展动态,还可以根据客户的需求和反馈及时调整和优化产品和服务。
据报告显示,随着经济的发展和人们生活水平的提高,保险市场需求不断增长,客户对保险产品的需求也从单一的保障转变为更多的理财和投资需求。
因此,人保在产品设计和营销策略上将更加注重满足客户的多样化需求,推出更具竞争力和个性化的产品。
此外,人保还通过调研发现了一些市场机会和潜在的客户群体。
比如,在健康保险领域,随着人们健康意识的提高和医疗费用不断上涨,健康保险市场潜力巨大。
人保将加大对健康保险产品的研发和推广力度,以满足客户的健康保障需求。
总的来看,《人保调研报告》为公司的未来发展提供了重要的指导和参考,帮助公司更好地把握市场动态,找准定位,满足
客户需求,保持市场竞争力。
通过不断进行调研和分析,人保将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
保险行业分析报告篇1图:预计2022年投入增加最多的新兴技术人工智能重塑保险价值链人工智能越来越擅长执行图像、语音识别和非结构性数据等以前计算机难以执行的任务。
与此同时,保险专业人员对人工智能系统所提供的建议满意度不断提升,并逐步将其用于承保、定价、营销和理赔决策中。
此外再辅以替代数据和高级分析技术,人工智能便能够对整条保险价值链产生重大影响,但前提是人工智能运用得当且操作人员都训练有素。
许多保险公司已着手加大对话式人工智能或聊天机器人的投资力度,以促进各利益相关方之间的沟通,缩短等待时间。
在承保方面,人工智能解决方案可利用行为分析和机器学习帮助识别虚假陈述或欺诈,同时提高识别速度和准确性。
人工智能还可用于理赔处理,帮助识别传统欺诈信号以外的可疑信息,并就潜在欺诈理赔发出警告。
例如,三井住友保险公司利用人工智能赋能的“代理人支持系统”分析内外部数据,从而更好地识别客户潜在需求。
该系统每月可为代理人推送860,000位潜在个人客户和80, 000位潜在企业客户,与传统销售模式相比,代理人的工作效率提高了20%至130%。
人工智能还可采用类似方式赋能保险公司采用新型业务模式,充分把握市场机遇。
例如,保险公司可利用依托人工智能技术的自动化承保流程,与在线零售商携手合作,在消费者购物时实时提供符合其需求范围的保险品种。
但保险公司应密切关注由此引发的一个潜在问题,即监管机构和消费者群体对人工智能系统的准确性与公平性存在疑虑。
德勤全球展望调研显示,目前仅有24%的受访者开展了人工智能和机器学习培训课程,以识别算法偏见与道德困境。
保险公司应采取更加积极主动的措施,确保自动化决策对于投保人和利益相关方而言相对公平公正,同时避免引致其他合规与声誉风险。
利用替代数据提高分析能力,实现差异化保险公司从内部和第三方获取的数据量呈指数级增长,而跨行业的快速虚拟化和工作流数字化则进一步加速了这一进程。
部分原因在于传感器日益普及、物理记录数字化以及消费者因线上活动而不断扩大的数字化足迹。
保险营销开题报告一、选题背景保险行业作为金融服务的重要组成部分,具有保障个人和机构财产安全的功能。
随着社会的发展和人们风险意识的增强,保险市场也在不断壮大。
然而,保险产品的销售面临着一系列的挑战。
如何有效地进行保险营销,提高市场竞争力,成为保险公司面临的重要问题。
二、研究目的本篇文档旨在研究保险营销的相关问题,探讨保险营销策略的优化方案,从而提高保险公司的市场竞争力。
三、研究内容1.保险市场现状分析:通过对保险市场的现状进行仔细调研和分析,了解市场规模、竞争对手、产品特点等重要信息,为制定保险营销策略提供基础数据支持。
2.保险营销策略研究:结合保险市场的特点和消费者需求,探讨不同的保险营销策略,并通过案例分析评估其优劣势。
3.保险产品创新研究:分析当前保险产品的特点和市场需求,探索保险产品的创新方向,以提供更具吸引力的产品来满足消费者需要。
4.数据分析与营销决策:通过运用数据分析工具和方法,深入研究市场数据,为保险营销决策提供科学支持。
5.保险实施方案研究:基于以上研究成果,制定具体的保险营销实施方案,并通过实地调研和数据分析进行验证和改进。
四、研究方法该文档将采用以下研究方法:1.文献调研:收集保险营销领域的相关文献资料,了解已有的研究成果和理论基础,为本研究提供参考依据。
2.数据分析:收集保险市场的相关数据,利用统计学和数据分析方法对数据进行处理和分析,探究市场趋势和消费者需求。
3.案例分析:选取几个具有代表性的保险公司和产品案例进行深入分析,评估营销策略的效果和可行性。
4.实地调研:走访保险公司和相关机构,了解他们的保险营销策略、产品创新和市场反馈情况,获取第一手资料。
五、预期成果1.对保险市场现状的全面分析报告,包括市场规模、竞争对手、产品特点等重要信息。
2.保险营销策略的研究报告,包括不同策略的优缺点评估和案例分析。
3.保险产品创新方向的研究报告,提出具体的产品创新建议。
4.数据分析报告,提供基于市场数据的保险营销决策支持。
保险公司社会调查报告范文篇一:保险公司社会调查报告范文股份有限公司(沈阳市分公司)进行公司调研,在此次调研过程中,了解了中国人寿保险公司的发展历程,同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容,使得我对课程所学理解的更加深刻。
中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司,我在网上查找其具体位置后,便去了离学校最近的,位于三好街22号中润·国际B座的中国人寿保险公司(沈阳分公司)进行调研。
以下是我的调研结果。
1.公司简介中国人寿保险(集团)公司(China Life)中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2008年,中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元,境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元,可运用资金超过11000亿元。
中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业,排名由2002年的290位跃升为2011年的108位;连续3年入选世界品牌500强,位列第278位,是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“2011中国企业500强”中,营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。
目前,中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显,主业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略,奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
2.公司发展历程中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,总部设在北京。
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。
新中国建立刚刚20天,为迅速发展经济,经中央人民政府批准,成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司,下设人身保险室。
关于某保险公司银保业务发展的调研报告银行保险合作是在经济全球化和金融自由化的推动下,银行业务与保险业务相互渗透、银行资本和保险资本相互融合的产物,其已成为西方发达国家银行业和保险业开辟新市场、提高利润率的重要手段。
我国的银保合作处于起步阶段,呈现出快速发展势头;但双方合作局限于简单的兼业代理层次,银行代理的保险业务在各银行总体业务比例较低,代理保险业务收入不多,还没有体现出银保合作的价值和优势。
在当前银保合作快速发展中,问题不断暴露,甚至一些地方的代理业务出现大起大落。
从狭义上解释,银保合作是指保险公司通过银行来销售保险产品、代收保险费、代付保险金等代理保险业务行为。
对银行而言,就是借助良好的信用形象代替保险公司销售保险产品从中获取手续费的一种特殊中间业务行为;对保险公司而言,就是保险营销中环节上的一种代理业务行为。
今年我有幸到某保险公司实行轮岗计划,在销售管理部从事为期三个月的销售推动岗的工作,在此期间初步接触了银保渠道业务,本文通过分析当前银保合作中存在问题,找出原因之所在,提出解决困扰银保合作的因素、产品创新和渠道维护等建议,探索加快银保合作的发展步伐、建立战略伙伴关系、实现银保双赢等途径。
一、银保业务发展现状当前,纵观全国产、寿保险公司都与银行业建立了代理保险业务合作关系。
绝大多数一家保险公司同众多家银行建立合作关系;银行也是一家银行与多家产、寿险保险公司建立代理保险业务关系。
寿险公司与银行合作发展较好。
寿险公司主要是通过银行网点代理销售保险产品合作的方式;合作内容有销售保险产品、代收保费、代给付保险金、资金汇划网络结算、客户信息共享等方面;银行网点代理销售保险产品业务已成为寿险公司重要的业务增长点和销售渠道之一,部分寿险公司的银行代理业务占公司全部业务的比例已经超过50%。
产险公司与银行合作比寿险保险逊色。
产险公司主要是通过银行信贷职能部门提供保险资源由产险公司业务人员上门办理业务和代理销售短期人身保险产品合作的方式,合作内容有企业财产保险、家庭财产保险、汽车抵押贷款保险、个人住房抵押和按揭贷款保险、建工人意险等;因受保险资源限制代理业务较少,还未能成为产险公司重要的业务增长点和销售渠道之一。
山西财险保险调研报告总结根据对山西财险保险市场的调研,总体来说,其市场较为活跃,发展势头良好。
以下是一些主要的调研结果和总结。
首先,在市场规模方面,山西财险保险市场呈现出稳步增长的态势。
据统计数据显示,过去几年间,山西财险保险市场的总保费收入呈现年均增长率约为10%左右的趋势。
这一趋势主要得益于山西省不断推动经济转型升级以及财产保险需求的逐渐增加。
其次,在市场结构方面,山西财险保险市场相对集中,存在较为鲜明的优势保险公司。
调研数据显示,山西省内的一些大型保险公司在该市场上具有较大的市场份额和较强的竞争力。
这些公司能够通过积极的市场营销和服务策略,不断吸引客户,提高保单销售量。
第三,在产品创新方面,山西财险保险市场还有较大的发展空间。
调研结果显示,目前山西财险保险市场上主要以财产险为主,而生命险和健康险等其他险种的发展相对滞后。
针对这一情况,建议保险公司加大对新型保险产品的研发和推广力度,以满足消费者多样化的需求,进一步提升市场竞争力。
第四,销售渠道的优化和拓展也是山西财险保险市场需要关注的问题。
目前,山西省内的保险销售渠道主要以传统渠道为主,如保险代理人和保险经纪人。
然而,随着互联网的快速发展,互联网保险销售渠道正逐渐崭露头角。
因此,建议保险公司积极拓展互联网销售渠道,并加强线上线下渠道的融合,以提高销售效率和降低销售成本。
最后,监管的加强和市场环境的完善对于山西财险保险市场的健康发展至关重要。
调研结果显示,当前保险市场仍存在一些乱象,如低价竞争、虚假宣传等。
因此,建议有关部门要加强对保险公司的监管力度,严格依法依规管理市场,为市场提供清洁、透明的环境。
总体来说,山西财险保险市场具有较大的发展潜力,但仍需要保险公司和相关政府部门共同努力,加强市场监管和产品创新,优化销售渠道,提升市场竞争力,以推动山西财险保险市场进一步发展和繁荣。
商业保险调查报告(精选多篇)第一篇:商业保险社会调查报告第二篇:商业医疗保险调查报告第三篇:我国当前商业保险调查分析报告第四篇:xx年杭州商业人寿保险市场调查报告第五篇:吉林省商业保险市场需求的调查报告(原稿) 更多相关范文选题依据:从我国保险市场的发展现状来看,传统保险市场的发展潜力和余地越来越小,日趋激烈的竞争迫使保险公司寻求对新市场的开发,而保险公司开拓新市场的主要手段就是开发新的产品和服务。
我国保险监管重点由日常的行为监管转向偿付能力监管的转变也使保险公司在创新产品和服务方面有了更大的自主权和空间,保险费率市场化在加大保险公司产品和服务创新的压力的同时也为之提供了更大的空间和自由度。
总之,在激烈的市场竞争过程中,谁率先开发出新的产品,谁就将赢得市场竞争的主动。
可以预计,未来我国保险市场上新型产品与服务将层出不穷,保险产品面世的速度将越来越快。
社会调查的内容:一、现如今整个保险行业的市场的结构以及情况;二、保险行业里存在的问题;三、如何能够更好的促使保险行业走可持续路线。
社会调查的预期目标一、保险行业的现状二、搞明白保险行业存在的问题三、如何能够更好的发展保险行业的方法社会调查主要特点与创新点本次调查的特点是收集当地群众对保险业的看法及意见并征求同事所提出的建议在调查中总结出的创新点,现如今的保险行业犹如雨后春笋——第二个黄金十年。
只要你用心经营,你就是最大的赢家。
当前保险市场变化调查报告现如今,市场化不断深入和政府保护不断减弱的条件下,市场的不确定性因素对各类经济主体的影响将随之增强,包括利率、汇率等方面的任何风吹草动都可能对经济主体造成巨大损失;同时,由于人为因素及自然环境的变化,各种人为事件和自然灾害对社会财富和人身安全造成的损害也越来越大。
在这种条件下,各类主体规避风险的需求也将比以往更加强烈,从而刺激保险公司通过提供新的产品和服务将社会对保险的各类需求变成现实。
从供给条件来看,随着现代电子和通讯技术的发展以及金融研究领域的不断突破、特别是金融工程和资产价格研究取得重大进展,保险产品创新的物质技术条件不断成熟、剩余可支配财富的增加,由此将促进整个保险产品和服务创新以及综合能力的提升,使得整个保险行业能够更加的规范和良好的发展。
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比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。
这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。
”没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
2024年保险销售工作总结____年初,我加入到了国寿____支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习____和____等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买六h彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
保险市场调研报告范文一):调查背景此次汽车保险市场调查开始于xx年5月21日,;利用五天的时间,在5月25日以滁州市消费者群体为中心,完成调查任务。
通过汽车保险市场调查,可以科学、系统和客观地收集和分析市场营销的资料、数据和信息,使汽车营销企业能够制定有效的市场营销决策;可以掌握竞争者的态势,使汽车营销企业在竞争中知己知彼,保持清醒的头脑,以永远立于不败之地;可以发现新的需求和时机,几时地开发出新的产品或效劳去满足这些需求;还可以了解到宏观上的国家政策、法律和法规的变化对汽车行业开展的影响,预测未来经济走向,抓住开展时机。
总之,汽车市场调查是汽车营销企业取得良好经济效益的保证。
因此,市场调查已成为各大汽车企业共同关注的问题。
此次调查是对社会环境、市场需求、产品、市场营销活动的信息进展判断、收集、记录、和分析,并进而提出问题和解决问题。
在此次调查中我们运用到了市场调查中的问卷调查法进展调查,发放了50份调查问卷,涉及各个行业,最后综合所有资料,得出分析报告。
二数据统计由于调查人物较多,所以随机抽取5份来做数据统计三、数据分析1、投保认知数据的分析从表中我们可以看出,车主在使用车辆的过程中最担忧出现的风险是怕造成第三者的损失和本车受损,造成第三者损失的风险比较的注意,这也是全国的车主很关心的问题,随着全国公民对人权意识的提升。
当自身的财产和人生受到损伤时,会尽最大的努力保卫自己的权利。
发生交通事故后,也很容易导致汽车的损失。
所以车主们在造成第三者受损和本车受损风险方面比较的在意,由于本次调查的对象属于私家车主。
所以车主在本车乘客受伤风险方面也不是很在意,但这只局限于货车和私家车,对于客运汽车,事实并不是如此。
现在车主在为自己的车上保险时大多数认为还是比较的方便,究其原因是现在的4S店和保险公司售后效劳工作做的很好,营销人员都会向顾客推荐险种,全权代理的效劳让顾客们感觉到方便,所以,大多数车主在位自己的爱车上保险时都会选着在4S店或保险公司,方便且快捷!通过前期的调查我们发现目前大多数车主对保险合同的内容不是很了解,这会造成在理赔工作中不免会遇到一些麻烦,所以汽车保险展业人员在宣营销保险的时候一定要注意对保险合同的解释,让车主们能够清楚的理解合同的内容和所指的意思。
旅行险市场调研报告一、概述旅行险作为保险行业中备受关注的一项产品,为旅行者提供了安全保障,帮助他们在旅途中应对意外风险。
为了更好地了解旅行险市场的现状,本次调研报告通过对市场的全面调查和分析,旨在为企业制定有效的营销策略提供专业、准确的市场信息。
二、市场现状与竞争态势在旅游出行需求的不断增长下,旅行险市场经历了快速发展。
我们的调研数据显示,目前市场上的旅行险产品种类繁多,保险公司之间的竞争也愈发激烈。
消费者对于旅行险的需求逐渐多元化,他们对保险责任范围、保费价格、理赔便捷性等方面提出了更高的要求。
三、消费者痛点与需求在调研过程中,我们发现了一些消费者在购买旅行险时的痛点与需求,这些痛点主要表现在以下几个方面:保障范围不清晰:许多消费者在购买旅行险时,对保险责任范围理解不清,无法明确自己在旅行中所面临的风险得到具体保障。
他们希望保险公司能够提供更明确、透明的保障范围解释,以便做出更明智的选择。
保费价格过高:一些消费者抱怨旅行险的保费价格相对较高,不符合他们对于保险费用的预期。
他们期望保险公司能够提供更具有竞争力的保费价格,让他们感到物有所值。
理赔流程繁琐:许多消费者反映在需要理赔时,保险公司要求提供繁杂的证明材料,理赔速度较慢,给他们带来不便。
他们期望保险公司能够简化理赔流程,提高理赔效率,节约他们的时间和精力。
四、市场机遇与挑战机遇:随着人们对旅游保险需求的增加,市场前景广阔。
同时,新兴的旅游目的地、旅游方式以及特色旅游项目的出现,为旅行险市场创造了更多机遇。
挑战:市场竞争激烈,保险公司需要不断创新,提供更具吸引力和差异化的产品。
同时,监管政策的调整和消费者对于保险责任的要求也是一大挑战。
五、营销策略建议我们根据调研结果,向企业提出以下营销策略建议,以应对市场挑战并抓住机遇:清晰明确的保障范围:加强对于旅行险保障范围的宣传和解释,让消费者能够更好地了解自己在旅行中所面临的风险得到具体保障,提高购买的意愿。
2023年人身保险行业市场调研报告人身保险行业市场调研报告一、背景随着人们生活水平日益提高,人们开始重视健康和财产保障,尤其是在意外风险方面,对人身保险的需求逐渐上升。
而与此同时,人身保险市场也呈现出不断增长的趋势。
本文旨在通过市场调研,对人身保险行业的现状及未来发展趋势进行分析。
二、调研方法本次调研采取问卷调查的方式,共有200名受访者,其中男性100人,女性100人。
受访对象年龄分布在18岁以上,主要来自于白领、企业职工和学生群体。
问卷内容主要涵盖人身保险的市场认知程度、购买意向、购买渠道等方面。
三、调研结果1. 对人身保险的市场认知程度经过调查,有68.5%的受访者对人身保险有所了解,但对具体的产品类型、保险责任、保险金额等细节了解较少,仅有31.5%的受访者对人身保险知之甚少。
可见,在市场宣传和教育方面还需投入更多精力。
2. 购买人身保险的意向有53%的受访者认为人身保险对自己的保障非常重要,但只有38%的受访者表示已经购买了人身保险,仍有62%的受访者没有购买过。
其中,有24%的受访者表示不了解人身保险产品,有22%的受访者认为保费较高。
此外,购买过人身保险的受访者中,有60%的人表示是在被保险人去世或意外受伤的情况下才购买的,仅有30%的人表示是提前规划购买的。
3. 购买人身保险的渠道在购买人身保险方面,80%的受访者表示会选择到银行、保险公司等正规的保险机构购买,认为这样可以获得更安全可靠的服务;16%的受访者表示会选择线上保险平台进行购买,认为价格更透明,购买流程更简单;仅有4%的受访者表示会选择非正规渠道购买,由朋友或亲戚介绍等。
四、分析1. 市场潜力巨大通过调查可以发现,虽然部分受访者对人身保险知之甚少,但对人身保险的购买意向和需求还是非常高的。
特别是在年轻群体中,对风险的意识越来越强,因此,人身保险市场在未来有很大的发展潜力。
2. 市场竞争愈加激烈随着消费者对人身保险的需求日益增长,人身保险市场已经成为保险公司竞争的重要领域之一。
保险营销调研报告我国保险业人才需求分析众所周知,要想实现科技进步,经济和社会发展,关键都在人。
发展经济学指出:决定经济发展的两个基本要素是资本与劳动力。
随着学技术的不断进步以及知识经济的初露端倪,经济增长以及生产力水平的提升己经不再主要依赖于物质资本和货币资本,而更多取决于劳动力的质量,即人力资源,特别是人才的质量。
知识经济时代的到来,人才在企业的生产经营中正发挥着前所未有的作用。
一、我国目前保险行业的人才现状:人才数量匾乏且人才总体质量不高目前保险市场从业人员主要来自三方面:一是全国各类高校培养出的保险和其他相关专业的学生;二是从其他行业转向保险业的人员;三是原来保险行业的存续人员。
这三部分人员在数量构成上呈橄榄球状,能够担当公司各级高管人员和专业技术岗位的人才凤毛麟角。
单纯从数量上看,保险业的人才就非常匾乏。
“十一五”期末我国保险市场内勤人员将达到75万人,保险营销员达到300万人,从业人数达到375万人,每年新增保险人才需求为8. 12万人;“十二五”(2011-2015年)期间我国保险业员工人数年均增长率将达到13%左右,“十二五”期末我国保险市场内勤人员将达到138. 18万人,保险营销员达到552. 72万人,从业人数达到690. 9万人。
根据西南财经大学的研究预测,具体到到2015年,我国保险高级管理人才需求将超过5.8万名,保险精算人才需求将超过700名,保险核保人才需求将达到1.3万名,然而,到2015年,高等院校的专业保险人才供给不到1.3万名。
据《中国保险年鉴2011》统计, 2010年底在各保险公司拥有的正式职工中,博士594人,硕士18 933人,两者合计仅占职工总数的3. 68%;本科学历175 936人,占33. 21%;大专及以下学历334 349人,占63. 10%.整体上看,外资保险公司从业人员素质更高一点.如成立于2003年12月1日,员工人数较多的恒安标准人寿保险有限公司,截至2009年底,员工人数为2 130人,博士6人,硕士146人,两者合计占员工总数的7. 14%,比全国平均水平高3. 46%;本科890人,占41.78%,比全国平均水平高8. 57%;大专及以下学历1 088人,占51. 07%.我国保险营销人员的总体素质更不容乐观。
据估计,目前我国保险营销人员中,大专以上学历不到30%,总体文化水平不高。
不仅如此,不少营销人员过去没有相关工作经验,相当一部分是他工商企业的下岗职工,在进入保险行业之后并未接受系统的专业培训,普遍缺乏保险专业知识,有些甚至对他们所销售的保险产品的功能、价值、意义也说不准确,讲不清楚。
从职称结构看,中高级职称的人员所占比例偏低,缺口较大.据《中国保险年鉴2008》,2007年底在各保险公司拥有的正式职工中,具有高级职称的有6558人,仅占1.24%;具有中级职称的有52286人,占9.87%;初级职称75912人,占14.33%;无职称的占74.56%.二、保险业对人才巨大的潜在需求保险业是一个人才流动率很高的行业,中国保险是一个朝阳行业,市场空间很大,需要人才很多,目前保险代理人可谓是奇缺,随着外资保险的陆续登场,未来几年保险代理人的缺口到底有多大?据钟仕柏分析说,台湾人口2500万代理人数量已经达到25万,广州市人超过700万可代理人的数量还只有2万。
以目前中国保险公司的数量和开放的程度,全国2O万代理人的缺口是存在的。
中国保监会发布的《2009年二季度保险中介市场发展报告》显示,截至2009年6月30日,全国保险营销员为146万人,比上季度增长0.24%。
其中,寿险营销员1338144人,减少约1.2万人,产险营销员124894人,增加约2万人。
截至2009年6月30日,保监会共批准设立保险专业中介机构159家,处于经营状态的1565家,终止经营的34家。
在处于经营状态的保险专业中介机构中,保险代理机构1124家,保险经纪机构234家,保险公估机构207家。
全国保险企业的营销人员半年内骤减3.6万,新公司遭遇到了人才瓶颈。
虽然中国保险业拥有庞大的从业人员,但高级保险管理以及新产品开发人才相当短缺,这些关键性的人才却在很大程度上决定了企业的市场竞争能力。
随着外资保险的进入,竞争加剧、高级人才短缺所形成的瓶颈效应将越来越明显地浮出水面。
目前,从各保险公司见诸报端和网上发布的招聘信息来看,与以往主要招聘业务人员不同,大家都不约而同地将目标锁定在管理、策划、组织培训等管理和技术人才身上。
目前最难招到的人才有两类:一类是既有扎实的保险理论基础又有实战经验的中高层经营管理人员;另一类是负责“核保”和“核赔”的核心管理人员。
这些精英人才将会是各保险企业的“必争之地”,针对他们的竞争会异常激烈。
保险人才需求也产生了新的变化:从业务代理到技术精英,从新增机构到外资保险,从‘挖角’到‘定制’,从当地到全国,从本土到国外。
中国保监会明确表示,保险行业今后要以每年新添设6一8家的速度推进。
根据有关计算,设立一家保险机构,在人事的架构上至少需要一名董事长、一名总经理、三个副总经理和五个部门经理。
那么,仅以设立22家保险公司为例,就至少需要22名董事长、22名总经理、66个副总经理和110个部门经理。
加总在一起不难看出,保险业内仅中层以上的管理人员就至少需要200人。
预计到2020年,我国保险业从业人数达到1 217.6万人,保险密度在5 200元/人左右,保险深度在12.50%左右,达到中等发达国家水平。
三、保险人才供不应求对于这种矛盾,我们可以对保险行业从业人员供需失衡进行分析。
(一)中国保险业的全新形势对保险人才提出了新的要求我国目前保险从业人员有170万人,在13亿人口中仅占千分之一。
据统计,目前国内保险市场供需之比为1∶4,我国保险人才数量上的缺乏已成为制约保险业发展的瓶颈之一,对保险人才需求的数量激增。
整个保险从业人员在数量、结构、素质等方面跟不上保险市场发展的需求。
目前保险业急需的人才有:保险专业人才、高级经营管理人才、各类工程技术人才(包括计算机、电子商务专业人才)、法律专业人才、投资专业人才、外语专业人才等六类。
(二)保险人才的正常流动受到限制保险人才的流动是市场经济发展的客观趋势。
保险人才供不应求的格局必然引致保险人才在不同保险公司间的流动,但是这种正常流动却受到部分保险公司人为的限制。
他们一方面不积极采取应对措施留住保险人才,另一方面对即将离去的保险人才加以种种阻挠,阻碍了其正常发展。
(三)我国保险业人才流失严重据不完全统计,目前经教育主管部门批准或备案开设保险专业或方向的高校有97所,这90余所高校每年培养的各层次保险专业人才大约在5000人左右;而有材料表明,保险业每年所需专业人才至少在2万人以上。
随着我国保险业的快速发展,对保险专业人才将会有更大的需求和更高的要求。
目前,一方面,我国保险专业人才的缺口非常大;另一方面,大量保险专业毕业生不愿从事保险行业,有些进入了这个行业往往也干不长,造成了保险行业人才的流失。
这加剧了保险业人才的供需矛盾,成为制约我国保险业发展的重要因素。
四、发展保险人才的对策研究(一)充分发挥高等院校在保险人才培养中的主导地位1.处理好基础教育和专业教育的关系大学教育一定要“宽口径,厚基础”,加强基础教育,特别是如经济学,金融、数学、统计、管理、营销等基础学科知识,注重理论素养的培养,分析方法的传授和视野的开阔,让学生学会适应社会和开发自己各种能力的本领。
学校不仅提供保险专业方面的知识,更应该为其构筑大金融范畴的知识架构,这样有利于学生的全面发展。
2.处理好理论和实践的关系理论的学习是为了能够更好地指导实践,实践反过来又推动了理论向前不断发展。
高等学校的保险教育需要在课程设置、社会实践、与公司培训项目接轨等方面作出一些改革。
3.加强院校之间的合作交流提倡国内不同地区的同类型的院校加强在学术、经验的交流,加强与各保险公司的联系互动,可以让保险公司的培训人员到学校来学校开设有关方面的课程,而保险公司也可以在与院校的接触之中提前发掘人才,进行人才的提前储备。
同时,还可以加强与国外的院校、公司建立友好的合作关系,聘请国外的有关专家,甚至可以让国内优秀的学生到国外接受深造,从而达到引进国外先进的保险理念、经验的目的。
(二)发挥保险公司在培养保险实践人才的重要作用保险公司在把从业人员培训成具有自己企业文化的人才具有举足轻重的作用,保险业发展的基础是要有一大批有志于投身保险事业的人才,没有这样一支队伍,保险业想做大做强、持续发展是不可能的。
因此,保险公司应改变在经营中的短视理念,重视人才培养,营造人才成长的环境,建立人才成长的长效机制,为人才提供发展舞台,使人才成为推动行业健康发展的不竭动力。
(三)重视保险行业协会在培养保险人才的作用保险业生存的根本是诚信,保险人才不仅要有高超的专业技能,更重要的是要有诚信的品质。
要改变以往保险公司只单纯重视对保险人才的技能培训而轻视诚信培训的现状,必须强化行业协会在保险人才继续培训中的作用,赋予其强制性培训的权力,以弥补保险公司对人才培训的不足。
(四)重视保险监管部门和教育部门在培养保险人才的作用要改变以往教育部门与保险监管部门的沟通不够,只扫门前雪的现状。
教育部门和保险监管部门要充分认识到保险人才教育培养和保险人才储备等关乎国内保险业发展重要问题之间密不可分的关系,在法律、政策等方面为其提供好的环境。
可以定期举行院校、保险公司、保险监督机构之间的研讨会,来解决保险业人才匾乏的问题。
(五)实施人才兴业战略促进保险行业发展在知识经济时代,随着高新技术迅猛发展、信息技术广泛应用、全球经济趋向一体化,人力资本己超过物质资本,成为最主要的生产要素。
21世纪归根结底是人才的竞争,随着保险行业的逐步开放和保险公司的股改上市,是否拥有优秀人才,决定着保险行业的兴衰,所以保险行业必须大力实施人才兴业战略,促进保险行业持续健康快速发展。
总之,要实现我国保险业人才队伍建设的长远目标,就要坚持以人为本,关心人才、尊重人才,紧紧抓住吸引、培养、用好人才三个环节,努力造就一支适应保险业改革发展需要、素质优良、结构合理、作风过硬的人才队伍,形成保险业人才辈出、群星灿烂的良好局面,大力提升我国保险业的核心竞争力和整体实力,为加快保险业发展,实现我国保险业做大做强提供坚强的人才保证和广泛的智力支持。