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目录通信系统故障抢修应急预案 (1)通信联络系统操作人员岗位职责 (3)通信联络系统设备管理制度 (4)通信系统设备设施技术资料管理制度 (5)通信联络系统值班制度 (6)通信联络系统设备定期检修制度 (7)通信联络系统运行管理制度 (8)通信联络系统故障报告制度 (9)通信系统故障抢修应急预案为了进一步提高煤矿通信系统故障防范意识，保证矿井安全生产和职工人身安全；以最大限度地降低事故危害影响程度，提高通信系统检修人员处理应急故障的抢修应变能力，特制定本预案。
1、成立通信系统事故应急救援指挥领导小组总指挥：矿长（矿长未到场时，值班领导负责指挥）2、副总指挥：机电副矿长、安全副矿长、生产副矿长、总工程师、调度主任、机电科长、安通科长。
3、通信系统事故应急救援的主要任务：对井上、井下发生通信系统故障时，必须在较短时间内恢复并正常投入使用。
通信系统事故应急救援的主要职责1、负责事故应急救援的管理和组织。
2、负责事故应急救援的技术知识培训。
3、负责事故应急救援人、财物的组织和调配。
4、负责物资的管理。
程序1、值班调度员接到发生故障汇报时，由领导小组、副指挥长（机电副矿长），查明其原因，作出正常的判断，制定解决方案。
2、凡被通知的单位和人员都应作好一切恢复系统的人力、物力的准备工作，听候安排。
3、调度员随时向总指挥汇报处理的进展情况。
4、通讯维修工必须服从调度指挥。
5、事故处理完毕后，各科室与区队积极组织人员恢复正常生产。
通信联络系统操作人员岗位职责1、遵守劳动纪律，服从调度指挥，做好作业前准备，认真做好本职工作，操作人员应经培训合格，持证上岗。
2、严格操作规程，实行定期巡视监测管理，确保通话质量和线路的畅通。
3、熟悉煤矿安全规程和矿井防爆要求，严格停送电管理制度，确保安全生产。
4、熟悉本矿生产、调度、管理等各环节通信联络系统并能正确使用。
5、地面或井下固定人员必须坚守工作岗位，严禁有脱岗、串岗、睡觉的行为。
通信联络系统（二）管理体制和制度通信联络系统应急预案一、总则1、编制目的为切实保障我矿通信联络系统的正常可靠运行，保障井上下通信畅通，确实保证各类信息得到快速及时传递。
通信联络系统设备发生故障时能及时有效采取相应措施预防处置，防止因长时间井上下通信中断给安全生产带来安全隐患，使通信联络系统出现意外损坏时能及时得到处置，防止故障范围扩大，使事故及时得到处置，现结合我矿通信联络系统的实际情况，特制定本应急预案。
2、编制依据根据《中华人民共和国安全生产法》和《煤矿安全规程》、《矿井通信联络系统通用技术条件》、《煤矿井下通信联络系统使用管理规范》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等法律法规及有关规定，制定本预案。
3、适用范围本预案适用于通信联络系统因各种原因引发的软件、硬件设备故障，造成系统局部或全部瘫痪。
二、事故类型及危害程度分析1、局部系统故障指通信联络系统中局部地点线路或终端设备发生故障时造成小面积通信中断，影响正常通信。
2、全面系统故障指通信联络系统中调度交换机或主通信线路发生故障造成整个矿井大面积通信中断，影响正常通信。
三、应急处置基本原则1、以人为本，安全第一。
把保障员工的生命安全和身体健康放到首位、最大限度地预防和减少通信故障，切实加强通信联络系统的作用。
2、统一领导，分级负责。
在矿长的统一领导和安全生产调度室的组织协调下，各科室及监控人员按照各自职责和权限，负责有关通信联络系统应急管理和应急处置工作。
3、及时处理，及时汇报。
故障发生后要及时组织处理，本矿人员无法处理时要及时汇报公司信息中心和上级主管部门。
四、组织机构及职责1、应急组织体系通信联络系统应急体系由*******等单位组成。
2、指挥机构及职责总指挥：*******副总指挥：*******成员：**************：负责矿井通信联络系统硬件设施的配套、设计，通信联络系统管理机构及人员配备，对故障处理排除下发各种命令。
目录一、通信联络系统管理制度 (1)二、信息中心主任岗位责任制 (8)三、信息中心副主任岗位责任制 (10)四、通讯联络系统技术人员岗位责任制 (11)五、通讯系统维修工操作规程 (13)六、无线通讯系统维护工操作规程 (17)七、井下安全广播系统维护工操作规程 (23)八、通信联络系统设备、设施管理制度 (28)九、通信联络系统设备定期检修管理制度 (30)十、通信联络系统值班制度 (31)十一、通讯联络系统故障分析报告制度 (33)十二、通信联络系统设备设施技术资料管理制度 (34)十三、系统运行管理制度 (35)十四、通信联络系统安全保障措施 (36)实用文档一、通信联络系统管理制度第一章总则第一条为认真贯彻落实煤矿“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，加强煤矿通信联络系统建设和维护，确保通信联络系统的正常使用，有效控制和减少事故，保障安全生产，尤其在发生险情时，及时通知井下人员撤离。
根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号）和《国家安全监管总局国家煤矿安监局关于建设完善煤矿井下安全避险“六大系统”的通知》（安监总煤装〔2010〕146号）、《煤矿安全规程》、《煤矿井下安全避险“六大系统”建设完善基本要求及检查验收暂行办法》等煤矿安全生产法律法规、标准等，特制定本制度。
第二条矿井通信联络系统包括生产调度通讯系统、井下无线通讯系统和井下安全语音广播系统，是矿井安全避险“六大系统”之一，也是井下职工的三条生命线之一，在矿井安全生产中具有极其重要的地位，矿属各单位应严格执行本制度各项条款。
第三条通信联络系统设备主要包括生产调度通讯系统设备、安全语音广播系统设备、井下无线通讯系统设备及其相关线缆等。
第四条信息中心为矿井通信联络系统的业务管理部门，负责系统管理文件的制定，负责系统的规划、安装、调试、运行、维护，协调和解决系统中存在的问题，对系统的正常运行负管理责任。
煤矿通信联络系统管理制度完整版煤矿通信联络系统管理制度完整版第一章总则第一条为规范煤矿通信联络系统管理，确保矿区通信设备安全、可靠运行，特制定本制度。
第二条煤矿通信联络系统应遵循“安全第一、预防为主”的方针，加强管理、保证运行、做好维护。
第三条本制度适用于矿区内所有通信联络系统，包括通信设备、网络建设、管理及使用等各个环节。
第四条煤矿通信联络系统管理制度应与有关法律、法规保持一致，并对煤矿通信联络系统实行有效的监督管理。
第五条本人员应对本制度实施负责，确保规定得到全面、有效执行。
第二章基本要求第六条煤矿通信联络系统应符合国家质量、标准和技术要求，确保其安全、可靠、稳定运行。
第七条煤矿通信联络系统的设计应当满足煤炭生产过程的要求和实际需要，特别是应当体现煤炭生产的安全性、科学性、高效性等要求。
第八条通信联络系统的设备、设施、材料应符合国家质量要求，并严格按照规定采购、验收、保管、调配和报废，确保其质量。
第九条煤矿通信联络系统应符合信息保密的需要，对有关部门制定相关保密标准，并加强保密效果的监督。
第十条煤矿通信联络系统应按照防静电的原则设计，以降低防爆操作的事故发生率。
第三章系统组成第十一条煤矿通信联络系统应包括语音通信、数据通信、监控及应急传输等各方面的设备及硬件型号。
第十二条煤矿通信联络系统的软件、系统程序、备用电源及自动切换系统应该是系统稳定、可靠运行的重要保证。
第十三条煤矿通信联络系统的计算机、调度台、电话、网络服务器等应符合国家技术标准，并到专业技术机构进行评估。
第十四条煤矿通信联络系统应具有安全、稳定、可靠、灵活、通用等多种特点，能够适应煤矿生产环境和异常情况。
第四章系统建设和维护第十五条煤矿通信联络系统的建设，应根据煤矿生产的实际需要和信息技术的发展趋势，制定出合理的系统设计方案，满足煤矿生产的实际需求。
第十六条煤矿通信联络系统的建设，应采取招标、铁拳项目管理等技术措施，确保设备选型、安装调试、工程交付等过程的有效实施。
目录通信联络系统管理规定 (2)通信联络系统值班制度 (4)通信联络系统交接班制度 (6)通信联络系统设备管理制度 (7)通信联络系统设备周期检修维护试验制度 (9)通信联络系统报警、求救通信信息上报制度 (10)通信联络系统故障报告制度 (11)通信联络系统技术资料管理制度 (12)通信联络机房安全防火管理制度 (13)通信联络系统维修工岗位责任制 (14)通信联络系统机房值班员岗位责任制 (15)通讯联络系统维修工安全操作规程 (16)通信联络系统管理规定为了有效管理和使用通信联络系统，充分发挥其在矿井安全生产管理过程中可靠的安全通讯保障功能，依据《煤矿安全规程》、《煤矿安全质量标准化》《煤矿井下安全避险“六大系统”建设完善基本规范（试行）》、《煤矿生产调度通信系统通用技术要求》等规定要求，结合我矿实际，特制定本使用规定。
一、建立由矿长为组长的通信联络系统管理领导机构。
要配备满足通信联络系统系统管理维护工作需要的系统操作、维修人员、值班人员，并必须经培训考核合格后，方可上岗。
系统中心站设在调度中心。
实行每天24小时值班。
二、通信联络系统的安装、维护、撤除由调度室负责，必须按规定要求在各作业地点及重要岗位及时安装通信联络设备，未在规定地点安装、安装不及时或安装质量不合格的每次罚款100元，作业地点施工完毕后要及时撤除，撤除不及时的每次罚款50元。
三、通信联络系统维修工要定期对通信联络设备进行巡查，发现故障及时排查。
确保通信联络系统安全、可靠不间断运行，以保证井下通讯畅通，并根据作业地点移动情况及时增加或减少通讯电缆，未按规定进行每次罚款20元。
四、调度中心值班人员负责通讯设备系统的运转情况和检查，出现故障立马上通知通信联络系统维修工进行处理。
五、生产过程中需要变动通信联络设备位置时，必须经调度室批准，任何单位和个人严禁擅自改动通讯系统、并接话机。
未经许可并接电话的，将给予100元/次的罚款处理。
城郊煤矿通信联络系统管理制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制：___________________日期：___________________城郊煤矿通信联络系统管理制度温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。
本文档可根据实际情况进行修改和使用。
城郊煤矿通信联络系统管理制度城郊煤矿通信联络系统是矿井生产过程中相互联系的主要方式, 是矿井安全生产的“保障线”, 也是矿井组织生产的重要手段。
为规范城郊煤矿通信联络系统管理工作, 保障通信联络系统能够正常使用, 特编制本管理制度。
第一章组织机构成立通信联络系统管理领导小组组长:矿长、党委书记副组长:总工程师成员:生产副矿长安全副矿长机电副矿长经营副矿长纪委书记副总工程师领导小组下设通信联络系统管理办公室, 调度室主任兼任办公室主任, 调度室负责监控中心的主任兼办公室副主任。
工作人员:调度室监控中心全体人员、机电科主管供电人员。
第二章责任划分矿总工程师负责对通信联络系统进行全面管理, 机电副总工程师负责通信联络系统设备设施安装、缆线敷设等技术指导工作。
通信联络系统是保证矿井安全生产, 通信畅通的重要手段,调度室监控中心是通信联络系统的主要管理部门, 生产技术科、机电科、安检科等科室对通信联络系统负有共同管理责任, 具体分工如下:1. 调度室监控中心:负责通信联络设备的维护及管理, 各类大型通信接线盒的安装以及矿井主干缆线的敷设指导工作。
组织协调通信联络系统的安装和拆除, 通信设备、通信电缆的管理与检查, 配合机电科对巷道内的通信电缆统一规划, 确保通信联络系统能够正常运行;负责对收集到的系统运行异常信息进行分析处理, 并对矿领导和上级单位或部门做好准确的信息传递工作。
煤矿通信联络系统制度管理制度一、制度目的本制度的制定是为了规范煤矿通信联络系统的管理，建立合理高效的管理体制，确保煤矿通信联络系统在安全、稳定、可靠的状态下正常运行，为保证煤矿安全生产提供有力支撑。
二、适用范围本制度适用于所有使用煤矿通信联络系统的矿井及其管理部门。
三、责任分工•煤矿领导负责制定煤矿通信联络系统的管理制度，并组织实施；•煤矿通信联络系统管理员要认真执行制度，严格履行职责，并及时提出必要的改进措施；•所有使用煤矿通信联络系统的人员要按照制度规定使用该系统，并及时上报系统故障及时进行处理。
四、职责和要求1. 煤矿通信联络系统的管理1.1 煤矿通信联络系统管理员应负责煤矿通信联络系统的日常管理工作，认真执行制度，确保煤矿通信系统的安全、可靠、稳定运行； 1.2 煤矿通信联络系统管理员要建立健全系统管理档案，开展日常巡检及设备保养，及时处理系统软（硬）件故障，及时进行备份，确保系统的数据可靠性； 1.3 煤矿通信联络系统管理员要定期组织系统备份、维护工作，以及对夜间值班人员的交接班情况进行检查； 1.4煤矿通信联络系统管理员要保证系统的资料及日志的正确、完整、及时。
2. 人员素质2.1 所有使用煤矿通信联络系统的人员均应接受过相关培训，并掌握操作技能；2.2 所有使用煤矿通信联络系统的人员应确保本人的身份信息真实，不得以虚假身份使用系统； 2.3 所有使用煤矿通信联络系统的人员应按照制度规定使用系统，不得私接私用，不得在系统内传输违禁信息； 2.4 所有使用煤矿通信联络系统的人员应及时报告系统异常情况。
3. 服务质量3.1 煤矿通信联络系统管理员应加强对系统的日常维护，及时解决用户提交的问题； 3.2 煤矿通信联络系统管理员应建立健全用户反馈机制，及时收集和汇总用户反馈信息，进行问题分析，提出改进措施； 3.3 煤矿通信联络系统管理员应对用户提出的问题及时跟进处理，并向用户反馈处理结果。
煤矿通信联络系统管理制度一、编写规章制度的目的煤矿通信联络系统管理制度是为了规范煤矿通信联络系统的管理，加强对煤矿通信联络系统的监管，提高通信联络系统的使用效率和安全性，保障煤矿生产和工作安全。
二、范围本制度适用于公司内所有煤矿通信联络系统的管理工作。
三、制度制定程序本制度的制定应经过合法的程序，具体包括以下几个步骤：1、明确制定本制度的目的、范围和依据。
2、明确煤矿通信联络系统管理的目标和要求。
3、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
4、制定各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容。
5、征求公司领导的意见，修改完善制度草案。
6、经过公司领导审批，制定正式版本并通过内部渠道公布实施。
四、制度内容1、制度名称：煤矿通信联络系统管理制度2、制度目的：加强管理，提高效率和安全性，保障生产和工作安全。
3、制度范围：公司内所有煤矿通信联络系统的管理工作。
4、责任主体：（1）公司全体员工必须遵守本制度规定；（2）公司领导及相关管理人员应当严格落实本制度的各项内容。
5、执行程序：（1）设立专门的运维人员对煤矿通信联络系统进行日常维护和管理；（2）对煤矿通信联络系统的使用进行规范，禁止进行不良、违法操作；（3）加强安全教育和培训，提高员工对煤矿通信联络系统的管理水平和操作技能。
6、责任追究：（1）对于违反本制度规定或者发生事故的责任人，将依据相关规定进行相应的处罚和追究责任。
（2）对于违反本制度规定或者存在安全隐患的单位或者个人，将依据相关规定进行整改和处理。
五、相关法律法规企业编写煤矿通信联络系统管理制度需要遵循下列相关法律法规：1、《劳动合同法》2、《劳动法》3、《劳动保障监察条例》4、《行政管理法》六、总结煤矿通信联络系统管理制度是为了规范煤矿通信联络系统的管理，加强对煤矿通信联络系统的监管，提高通信联络系统的使用效率和安全性，保障煤矿生产和工作安全。
企业编写煤矿通信联络系统管理制度应遵循相关法律法规，明确制定目的、范围和依据，制定各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容。
煤矿通信联络系统管理制度完整版1. 前言为了保障煤矿生产安全、维护生产秩序和提高工作效率，推动信息化管理模式的发展，特制定以下煤矿通信联络系统管理制度。
2. 通信联络系统的组成煤矿通信联络系统由以下几个部分组成：2.1 固定电话煤矿办公室和各生产部门设置集体固定电话，用于内部通信。
2.2 手持对讲机作为移动通信的手段，主要给采掘队伍、巷道施工等工作人员使用。
2.3 无线电话用于矿山行驶车辆、吊篮等作业人员进行通讯，增强行车安全、疏导交通。
2.4 道口对讲机安装在矿井主要道口的对讲机，用于道路状况的交流、调度指挥。
3. 通信联络系统的管理3.1 设备保管矿山设备管理部门按照职责制定管理方案，制定设备保养制度，并落实到相关的岗位中。
设备的保管、使用、保养、维修等工作，由设备管理部门统一负责。
各部门不得私自搬移、更换、损坏设备或私自拆卸设备。
3.2 设备使用各部门应按规定使用通信设备，不得私用、私自变动等。
下井人员应持有相应的手持对讲机，并保持其畅通。
3.3 通信设备维护煤矿设备管理部门应当加强对通信设备的保养和维修。
设备维修人员应按照规定程序进行操作，对设备进行维修时，应当按照检修标准执行，保证通信设备始终处于正常状态。
3.4 通讯设备存储通信设备管理部门应做好通讯设备的入库信息记录工作，并用专门通信背包装好所有器材，做好存储工作。
3.5 紧急情况处理遇有紧急情况，采掘人员应使用设备进行通讯，不得相互“吆喝”，必须按照通讯要求进行通讯，以免造成混乱。
4. 维护与更新本制度由煤矿安全监管机构组织推广。
制度涉及变动、更新、废止等，应由相关部门及时提出修改建议，并经内部合法程序修改。
如需外部公示请向安全监管机构提出申请。
5.煤矿通信联络系统管理制度的建立和实施，旨在完善煤矿安全生产管理制度体系，确保企业安全稳定运行。
为了矿工的生命财产安全，各部门、各岗位必须严格按照本制度要求执行，确保通信联络系统的完好运行，防止意外的发生，提高生产效率和经济效益。
煤矿通信联络系统管理制度完整版(总17页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除善福煤业有限公司通讯联络系统制度汇编通信系统故障抢修应急预案 (1)通信联络系统操作人员岗位职责 (8)通信联络系统设备管理制度 (9)通信系统设备设施技术资料管理制度 (10)通信联络系统值班制度 (11)通信联络系统设备定期检修制度 (12)通信联络系统运行管理制度 (13)通信联络系统故障报告制度 (14)通信联络系统操作规程 (15)七一善福煤业通讯联络系统事故应急预案目的为了防止和减少通讯安全事故的发生，建立紧急情况下快速、有效、有序的事故抢险和应急处理机制，最大限度地减少突发通信事件造成的人员伤害和通信阻断，保证我矿井通讯、信息网络畅通，特制订本预案。
2.编制依据2.1集团公司通讯要害部门管理规定。
2.2电信行业有关规定、行业标准2.3《安全技术操作规程》3.适用范围本预案适应于我矿通讯及信息网络设备不能正常运行，影响矿井生产、行政通讯，信息网络造成重大事故时。
4.应急工作原则4.1预防为主：坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强通讯、信息网络的安全管理工作，突出事故预防和控制措施，有效防止事故发生；组织开展有针对性的事故演习，提高通讯、信息网络的安全事故处理和应急抢险的能力。
4.2统一指挥：在矿调度和主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、通讯恢复等应急工作。
4.3保证重点。
在通讯及网络事故处理和控制中，将保证生产安全信息畅通和设备安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制缩小事故影响范围的进一步扩大，防止发生重大安全事故。
在通讯、网络事故恢复中，遵循先重点、后一般的原则，做到快速、有序进行。
5.危险源辨识基本情况 5.1交换机设备供电故障、备用电瓶放电到临界。
5.2交换机设备控制部分出现故障。
5.3局部重要岗点电话不通。
6.应急组织机构总指挥：总经理副总指挥：安全副矿长生产副矿长机电副总工成员：调度主任、机电科长、安通科长、调度员7.事故应急救援程序7.1预警值班人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要在最短的时间赶到事故现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时问清或掌握发生事故的时间、地点、原因、影响范围等基本情况，迅速向业务领导汇报现场情况。
7.2预警行动调度领导接到预警信息后，立即告知应急抢险指挥组总指挥，由指挥组总指挥判断属于哪一类事故和危险程度，并下令立即启动应急预案，预案启动后，相关处理程序按通告程序执行。
7.3信息报告与处置1)通告程序：发生通信设备事故及地面重要部门、井下重要岗点电话故障时，现场人员拨打调度电话申告故障，值班人员在接到现场人员申告电话后，迅速向业务领导汇报，经值班领导判断，可能导致重大通讯事故时，立即电话告知应急抢险指挥组总指挥，由应急抢险指挥组总指挥下令立即启动应急预案，同时值班人员通过电话向其它领导报告事故情况，具体通知顺序：调度室主任-通讯组7.4应急响应：应急救援小组总指挥接到汇报后，根据事故现场情况及影响范围等迅速作出判断，确定属于哪一类事故，按照事故严重程度，通讯事故分为预警状态和应急状态两个等级。
1)应急领导小组在接到有关事故报告之后，根据事故影响范围、可能后果和应急处理需要等，判断是否进入预警状态或应急状态，并上报有关情况。
2)应急领导小组在接到通讯事故报告之后，根据严重程度，召集紧急会议，研究决定是否进入预警状态或应急状态，并就有关重大应急问题做出决策和部署，启动相应应急预案，立即组织开展应急处理工作。
3)应急领导小组在研究决定进入预警状态或应急状态之后，应立即将有关情况报告矿生产调度中心和上级专业部门，视情况请求给予必要的支持和援助。
7.5应急启动1)停电时的处理：在矿停电检修期间或因其它各种异常原因造成长时间停电，通信机房交换设备供电系统发生故障，无法正常送电，备用电甁放电到临界时，机房人员必须做好相关记录，并同时向值班人员和调度汇报，值班人员在接到故障申告后，按申告、预警通知程序通知相关人员，工程技术人员在接到故障申告后，及时测量观察交换机供电供压、蓄电池电压、电流，计算出蓄电池大约维持时间后，协调矿生产调度中心及时供电。
2)设备故障的处理：①发现电话不通后，可立即向调度中心申告故障，值班人员接到故障申告，必须做好申告人、号码段、时间、地点等基本情况记录，并迅速向值班领导汇报。
②值班领导初步确定故障原因，如发现为某区大面积电话不通，且不在同一方向，同一电缆内，而此区信道机又无告警，则可初步判定为交换设备故障，应立即下令启动设备故障应急预案，并按通告程序通知相关人员。
③技术人员接到电话后，及时判断故障影响范围，排除是全部系统还是某一用户机框故障，检查所有交换机与光端机接口是否牢靠，同时联系集团公司通讯管理中心程控机房值班人员，向值班人员汇报故障及影响范围，由通讯中心机房值班人员协助通过远程终端设备判断故障原因。
④故障排除后，调试正常，值班人员向矿调度领导汇报完成，矿值班领导或通讯队向上级部门汇报完成故障排除。
3)线路故障处理程序：①部门、岗点电话不通可立即向调度中心申告，值班人员必须问清故障电话的号码、使用地点、并通故障现象，做好详细记录，迅速向值班领导汇报，经值班领导初步判断故障原因，并通知有关人员进行排查。
②通讯队业务人员排查设备及配线是否故障，如设备故障按设备故障按设备故障程序执行。
如无故障，立即通知外线维护人员，机房人员，配合外线人员进行排处故障。
③线路维修人员要检查使用各种工具是否可靠，无隐患方可使用，并准备齐全各种材料，迅速赶到现场排查故障，排查过程中处理问题，及时与机房人员配合排除故障。
④故障排除后，调试正常，线路维修人员向单位领导汇报完成，值班人员或通讯队向上级部门汇报完成故障排除。
8.保障措施 8.1技术保障结合通讯运行情况，制定并落实通讯事故各类措施，完善常态机制，建立预警机制，健全应急机制。
经常性的组织开展应急处理演习。
9.后期处置9.1事故调查发生通讯事故后，应急领导小组分类组织事故调查。
事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确、及时地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。
9.2改进措施发生通讯事故后，相关单位及时组织分析事故发生的原因，吸取事故教训，提出具体防范措施，进一步完善和改进事故应急预案。
10.训练和演习在通讯队要组织人员定期学习《通讯事故应急预案》，针对可能发生的事故，每半年至少组织一次模拟演习，以便出现突发事件时能够在最短时间内有效的科学的处理突发事件。
通信联络系统操作人员岗位职责1、遵守劳动纪律，服从调度指挥，做好作业前准备，认真做好本职工作，操作人员应经培训合格，持证上岗。
2、严格操作规程，实行定期巡视监测管理，确保通话质量和线路的畅通。
3、熟悉煤矿安全规程和矿井防爆要求，严格停送电管理制度，确保安全生产。
4、熟悉本矿生产、调度、管理等各环节通信联络系统并能正确使用。
5、地面或井下固定人员必须坚守工作岗位，严禁有脱岗、串岗、睡觉的行为。
否则，给予200元的罚款。
6、若遇通信联络系统发生故障，操作人员必须立即向领导汇报，及时查明原因，采取措施尽快恢复。
7、因操作不当或其它原因致使通信系统损坏，除按规定处罚外，按其经济损失多少经矿委研究按比例进行赔偿。
8、调度室监控员每天24小时有人值班，认真填写设备运行记录和使用记录。
若遇到异常情况，立即通知矿领导值班人员。
9、保持通讯现场整洁，做好文明生产。
通信联络系统设备管理制度1、设备设施管理人员必须熟悉掌握它的性能、特点，发现故障及时处理并填写故障登记表。
2、系统应进行定期检查，保证设备状态良好，工作正常。
3、严禁外来人员进入调度监控中心机房，打扰值班人员工作，损坏系统设备。
4、使用的系统设备、设施必须符合煤矿安全规程的规定，严禁无安全标志的设备、设施入井。
5、系统设备、设施应做到定期检查，保证状态良好。
6、设备设施应置于围岩稳定、支护良好、无淋水、无杂物的位置，以免损坏设备设施。
7、井下各地点放炮时，必须制定保护设备、设施的措施，防止破坏设施、设备，否则，将给予当事人500元的罚款。
8、通信、信号和控制等装置，应优先采用本质安全型，严禁通信线路利用大地作回路。
9、通信系统设备必须具备良好的防雷和接地保护措施。
10、通信系统的设备设施管理人员必须严格执行报废管理制度。
通信系统设备设施技术资料管理制度1、网络管理员负责通信系统设备设施技术资料管理。
2、建立健全通信设备、设施、仪表的技术档案，并进行分类管理妥善保存。
3、对系统采取定期检查发现的故障以及处理的情况必须进行详细登记备查。
4、对所有收集的技术资料必须真实、可靠，便于指导今后的工作。
5、设备、设施维护、保养人员必须查明事故原因，检修情况都必须进行记录。
6、技术资料管理人员必须是经过专业培训合格的人员方能上岗。
7、各类技术资料档案一律不准销毁，否则，给予当事人按情节轻重进行经济上的处罚并开除离矿。
8、系统技术档案资料的查阅，必须履行借阅手续，各单位因工作需要查阅资料，须经矿领导批准后借阅。
通信联络系统值班制度1、每天实行24小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不来的交接班原则。
2、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。
3、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。
4、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使用本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。
5、交接班时，交接班人员和接班人员必须共同检查通信系统的设备设施运行情况进行检查，对检查的情况双方签字。
6、交接班前，交接班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。
7、交班前应进行通讯试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。
8、严禁值班人员使用值班电话谈与调度无关的事情。
通信联络系统设备定期检修制度1、设备设施维护检修人员每天都要检查设备及电缆，发现问题及时处理，并将结果报监控中心。
2、定期对备用电源进行测试，不能保证设备连续工作2小时应及时更换。
3、每3个月对通信设备进行全面检修，确保井上、井下通信联络运行稳定、可靠，并做好检修记录。
4、每月维修人员不少于2次对井下各通信地点的防爆电话、通话质量进行检查，发现故障立即修理并做好记录。
5、管理人员必须熟悉设备的功能、特点等，经培训考试合格方能上岗。
6、检修设备的人员，严格执行操作规程，若违反规程致使设备损坏，由当事人照价赔偿。
