xx手机项目管理操作手册

XX集团有限公司项目管理手册为引领提升集团科学化、精细化管理水平，进一步完善和充实集团管理制度，规范建设程序和行为，确保项目质量、进度和安全，提高投资效益，根据国家有关法律、法规，以集团工程管理制度为基础，结合工程建设实际，特制定本项目管理手册。

一、开工准备阶段1.组织项目动员、廉政警示会及设计交底和图纸会审1.1项目开工前，项目责任单位应组织各参建单位召开项目动员及廉政警示会，统一思想，凝聚共识，项目各方责任主体应签署廉政承诺书。

1.2技术交底前，项目责任单位应及时向施工、监理单位提供施工图纸，并督促施工、监理单位对图纸进行深入研究理解，针对图纸中的技术标准、参数、工艺进行客观分析，并整理成问题清单，并在技术交底及图纸会审前提交项目责任单位、设计单位，设计、勘察单位应根据问题清单逐一进行解释答疑，形成会审记录，与会各方签字盖章确认。

1.3项目责任单位应对会审记录进行说明，说明内容应包括变更部位、变更原因、各方责任主体变更意见、变更工程量、变更金额等。

涉及工程量变更的要按集团公司工程建设项目管理制度第十二章工程变更管理相关规定执行。

1.4技术交底资料和图纸会审记录须报集团工程管理部、法务审计部备案。

2.编排项目总体进度计划2.1项目开工前，项目责任单位应督促施工单位编制施工组织计划及总体进度计划，经监理单位审核通过后，由项目责任单位审批。

2.2根据合同约定的工期及竣工时间，项目责任单位对施工单位编制的施工组织设计和总进度计划中所采取的具体措施、进度控制方法、进度目标实现的可能性及风险分析进行检查论证，并在实施过程中控制执行。

2.3倒排工期，明确各分部工程竣工节点，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成。

3.协调解决达到施工条件3.1项目开工前，项目责任单位应联系各方责任主体，收集整理工程前期相关资料、合同、文件，并向住建部门申报，完成合同备案、质量安全监督手续、施工许可证、质安监站备案等法定手续的办理；3.2项目责任单位应协调供水、供电、燃气公司等相关单位，迅速完成施工现场通水、通电、通路、场地平整等“三通一平”工作。

项目管理手册安全篇项目名称：XXXX项目项目管理手册编号：XXX-XXXXX-XX第一章安全管理原则作为项目管理团队，我们深知项目安全管理的重要性。

为了确保项目的顺利进行以及项目成员的安全，我们将遵循以下安全管理原则：1.1 安全第一在项目的每个阶段，安全将始终是我们的首要考虑因素。

我们将确保项目执行过程中的工作环境安全，保障项目成员的人身安全。

1.2 总体谨慎原则所有项目成员都要具备总体谨慎的意识，遵守项目安全规定，认真履行工作职责。

项目经理将对项目安全工作进行全面监督和管理。

1.3 安全文化建设我们致力于建立一种积极的安全文化，增强项目成员的安全意识。

通过安全培训、安全会议等形式，提高项目成员对安全工作的认识。

第二章安全管理体系2.1 安全管理组织架构为确保项目的安全管理工作能够有序有效地运行，我们将建立安全管理组织架构。

项目经理将负责安全管理，安全检查人员将负责日常的安全检查工作。

2.2 安全管理流程我们将建立一套完善的安全管理流程，确保项目安全得以规范管理。

包括但不限于：安全风险评估、安全计划编制、安全措施执行、安全检查和评估等。

2.3 安全沟通与协调为了及时有效地沟通和协调有关项目安全的事宜，我们将建立安全专题会议制度，定期召开安全例会，确保项目成员充分了解项目安全要求和工作进展。

第三章安全措施3.1 安全技术措施在项目实施过程中，我们将根据实际情况采取相应的安全技术措施，保障项目的安全性。

如数据加密、安全检测设备、网络防火墙等。

3.2 安全培训为提高项目成员的安全意识和技能水平，我们将组织相关的安全培训活动。

包括但不限于：安全操作培训、应急处理培训、信息安全意识培训等。

3.3 安全检查为保障项目安全，我们将定期进行安全检查。

通过对设备、网络、软件等进行检查，发现并及时处理潜在的安全隐患，确保项目的正常运行。

第四章应急管理4.1 应急预案为应对各种可能发生的安全风险和突发状况，我们将制定完善的应急预案。

XX集团有限公司I8合同管理操作手册版本管理目录1 常规操作 (3)1.1 客户端安装地址................................................................................ 错误!未定义书签。

1.2 我的桌面............................................................................................ 错误!未定义书签。

1.3 我的功能............................................................................................ 错误!未定义书签。

1.4 定制状态栏........................................................................................ 错误!未定义书签。

2 合同管理 (4)2.1 承包合同 (4)2.1.1 新增承包合同 (4)2.1.2 合同变更 (5)2.1.3 计量结算 (7)2.1.4 合同收款 (8)2.1.5 合同保函 (9)2.1.6 保函变更 (9)2.2 其他收入合同 (10)2.2.1 新增其他收入合同 (10)2.2.2 合同变更 (11)2.2.3 计量结算 (12)2.2.4 合同收款 (13)2.2.5 合同保函 ................................................................................ 错误!未定义书签。

2.2.6 保函变更 ................................................................................ 错误!未定义书签。

密级：XX集团职位管理手册编制：___________审核：___________签发：___________日期：___________目录第一章职位管理手册使用说明 (5)1.1职位管理的理念 (5)1.2职位管理手册的使用范围说明 (5)第二章职位管理体系的定义与架构 (6)2．1职位管理基本原则和关键定义 (6)2．1．1职位管理的范围 (6)2．1．2职位管理的目标 (6)2．1．3七个基本定义 (6)2．2职位分类及管理 (7)2．2．1职类的划分 (7)2．2．1．1管理类（M类）职位 (7)2．2．2职群（Function）的划分 (10)2．2．3职种（Sub-function）的划分 (12)2．2．4职衔的划分 (16)2．2．5职等的划分 (16)第三章职位管理的内容 (19)3.1职位管理的框架 (19)3.1.1职位分析 (19)3.1.2职位描述 (19)3.1.3职位评估 (19)第四章职位的增设、变更和取消 (21)4.1职位增设 (21)4.2职位变更 (22)4.3职位取消 (23)第五章职位管理流程和周期 (23)5.1职位产生流程 (23)5.2职位变更流程 (24)5.3职位取消流程 (25)5.4职位管理周期 (25)第六章职位管理体系的应用 (26)6.1新员工入职 (26)6.1.1新员工定级 (26)6.1.2 新员工转正 (27)6.2员工调动/晋升管理 (28)6.2.1 一般员工调动/晋升 (28)6.2.2 管理类人员的调动/晋升........................................................ 错误!未定义书签。

6.3员工调动/晋升管理相关的职位管理操作.................................................. 错误!未定义书签。

6.4员工离职 (29)第七章职位管理监控指标分析 (32)第八章职位体系管理的组织和职责 (33)第九章附则 (34)第一章职位管理手册使用说明1.1职位管理的理念⏹结合与公司发展战略相匹配的组织架构以及该架构上各职位的工作职责确定职位价值；⏹基于职位体系设计薪酬、人才规划、培训发展等人才管理体系，建设专业发展与通才发展的多重职业通道。

XXX项目系统运行维护手册XX科大讯飞信息科技股份XX修订文档历史记录目录1.前言32.系统运行监控32.1服务器运行状态监控32.1.1监控内容32.1.2监控要求42.1.3监控产物42.1.4操作说明42.1.5系统可用性验证102.1.6SAN磁盘状态检查102.2平台可用性检查112.2.1监控内容112.2.2监控要求112.2.3监控产物112.3补丁与病毒定义更新检查122.3.1补丁检查与升级122.3.2病毒检测及病毒定义更新检查122.4垃圾维护132.4.1维护垃圾地址列表132.4.2定期清理垃圾142.5系统备份检查142.6服务器硬件状态检查143.平台业务用户管理153.1收集用户信息153.2在AD中添加用户153.3为用户开通183.4为用户开通LCS功能193.5为用户开通U SER S ERVICE服务203.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色224.平台访问安全控制225.平台系统开、关机225.1系统关机235.2系统开机236.基础架构信息维护247.系统运行维护报告248.附件258.1服务器监控X围258.2系统运行监测记录表328.3平台功能模块监测记录表368.4服务器补丁升级检查表398.5服务器病毒定义升级及病毒检查表41 8.6服务器巡检记录表448.7系统运行维护日报468.8系统运行维护周报488.9系统运行维护月报508.10系统运行维护日程表511.前言此文档为统一政务项目实例，在编写其他项目运维手册时可根据项目实际情况参照此模板编写。

内容不必完全相同，取决于实际需要。

统一政务平台系统运行在一个复杂、综合的IT环境中，为了保证平台系统的稳定、持续运行，应当对此环境中相关的软、硬件系统进行监控、维护。

本文档描述了在平台运行中应当关注哪些重要的系统、设备，以及如何对这些设备进行监控与维护。

主要包括以下几个方面：●服务器监控●平台系统可用性检查●操作系统补丁升级与病毒定义升级●垃圾控制●全系统备份●用户信息维护●全系统开、关机●服务器访问控制一旦系统发生变更，则文档所描述的措施与要求也应当根据实际情况进行调整。

第1篇第一章：概述1.1 软件简介XX办公自动化系统是一款集成了文档管理、邮件处理、日程安排、会议管理、项目管理等功能于一体的综合性办公软件。

它旨在提高工作效率，简化办公流程，为用户提供便捷、高效的办公体验。

1.2 系统功能1. 文档管理：支持文档的上传、下载、编辑、分享等功能。

2. 邮件处理：提供邮件收发、邮件分类、邮件搜索等功能。

3. 日程安排：支持日程的添加、修改、删除、提醒等功能。

4. 会议管理：支持会议的创建、修改、删除、参会人员管理等功能。

5. 项目管理：支持项目的创建、分配、进度跟踪、任务管理等功能。

1.3 系统环境1. 操作系统：Windows 7/8/10、Mac OS X 10.10及以上版本2. 处理器：Intel Core i3及以上3. 内存：4GB及以上4. 硬盘：100GB及以上5. 网络环境：宽带网络第二章：安装与启动2.1 安装步骤1. 下载软件安装包：请访问官方网站或授权渠道下载最新版本的XX办公自动化系统安装包。

2. 双击安装包，进入安装向导。

3. 阅读许可协议，勾选“我同意”后点击“下一步”。

4. 选择安装路径，点击“下一步”。

5. 等待安装完成，点击“完成”。

2.2 启动软件1. 在桌面找到XX办公自动化系统的快捷方式，双击打开。

2. 输入用户名和密码，点击“登录”。

第三章：功能模块使用指南3.1 文档管理1. 上传文档：点击“文档”菜单，选择“上传文档”，选择需要上传的文件，点击“上传”。

2. 下载文档：点击文档列表中的文件名，点击“下载”。

3. 编辑文档：双击文档列表中的文件名，打开文档进行编辑。

4. 分享文档：选中文档，点击“分享”，输入分享对象和权限，点击“分享”。

3.2 邮件处理1. 收发邮件：点击“邮件”菜单，进入邮件收发界面。

2. 邮件分类：点击“邮件”菜单，选择“邮件分类”，创建或编辑分类。

3. 邮件搜索：在邮件收发界面，输入搜索关键词，点击“搜索”。

XXXXXXXXXX软件/平台合同书甲方:乙方:合同签订时间：合同签订地点：甲方:乙方: 为了适应科学发展要求，推进XXXXXXXX 试点建设，构建XXXXXXXX 网上教学及管理支持服务环境，甲、乙双方本着“整合资源，优势互补，诚实信用，合作共赢”的原则，经平等、友好协商，在充分表达各自意愿基础上，就共同合作开发XXXXXXXX 综合信息服务平台有关事宜达成一致，并根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》等相关法律法规，签订本合同书，由双方共同恪守。

一、合同标的物XXXXXXXX 综合信息服务平台软件的开发；一期建设所需的第三方系统软件方系统软件。

综合信息服务平台软件主要包括XXXXXXXX 统一门户、用户中心（教师、学生）、统一认证系统、教学资源管理系统、网络学习系统（支持PC 、手机、平板电脑等终端）、交互系统（博客、邮局、BBS 、即时消息、短信、彩信、viki ）、…、题库及考试系统、统计分析、网络管理。

具体内容详见附件2。

一期建设所需的第三方系统软件，包括操作系统、数据库系统、中间件及WEB 服务器系统。

详见附件3：《一期建设所需第三方系统软件清单》。

二、合同金额本合同总金额共计人民币XXXX元整（￥ XXXXXX 元）。

包括了完整的XXXXXXXX 综合信息服务平台集成开发、安装调试、技术支持、培训；一期平台部署所需的第三方系统软件等，同时还包括相关税费等所有费用。

除甲方新增合同范围外的其他需求外，乙方不再向甲方提出其他费用要求。

三、项目实施（一）实施地点：（二）实施进度1、一期建设：2011年6月1日至2011年8月31日。

完成XXXXXXXX 统一门户、用户中心（教师、学生）、统一认证系统、教学资源管理系统、网络学习系统（支持PC、平板电脑等终端）、交互系统（博客、邮局、BBS、即时消息、短信、彩信、viki）、教务管理（招生、报名、基本学籍管理、专业管理、课程管理、成绩管理、教学计划等）、统计分析、网络管理。

XX项目系统运维手册XX项目组XXXX年X月文档管理目录1.引言 (2)1.1.编制目的 (2)1.2.术语与定义 (2)1.3.参考资料 (2)2.系统说明 (2)2.1.系统概况 (2)2.2.设计实现 (2)3.系统运行环境 (3)3.1.系统部署 (3)3.2.平台配置 (3)3.3.界面介绍 (3)4.服务程序维护 (3)4.1.构成说明 (3)4.2.维护操作 (3)5.数据库维护 (3)5.1.日志检查 (3)5.2.磁盘空间检查 (3)5.3....... (4)6.系统备份 (4)7.系统监控 (4)8.应急预案 (4)9.常见问题及处理方法 (4)1. 引言1.1. 编制目的阐述编制此份系统运维手册的目的，包括文档传播范围和读者对象等。

1.2. 术语与定义介绍文档中使用到的术语及其定义，便于阅读者理解。

举例：●pstree：操作系统中用于检查系统进程的命令。

●cd：操作系统中用于切换目录。

……1.3. 参考资料介绍可供读者对象参考的文档资料清单，包括但不限于本项目的交付件清单、已发表的论文、引用或遵循的技术标准等。

2. 系统说明2.1. 系统概况描述开发该系统的背景、意图、目标以及范围等。

2.2. 设计实现描述该系统概要设计阶段的设计成果落地情况，包括系统的功能架构、技术架构、数据架构、部署架构的实现结果，功能视图中的功能点的实现情况，集成视图中的接口实现情况以及采用的接口技术路线和参数规范，安全防护视图的实现情况等，重点说明与概要设计是否有差异，并且详述差异点及差异原因。

3. 系统运行环境3.1. 系统部署描述该系统部署方案的落地情况，包括系统的部署架构、软硬件配置、负载均衡以及数据备份等内容。

3.2. 平台配置描述该系统运行平台的最低运行需求、最大承载、最优运行配置以及初始化配置等，可以描述压力测试得出的最优参数设置结论，着重说明不同配置参数对用户使用的影响。

3.3. 界面介绍介绍系统主要界面上的各种元器件分布情况及其功能，系统统一使用的各种图标及其含义等。

XX集团有限公司I8进度管理操作手册版本管理目录1 常规操作 (3)1.1 客户端安装地址............................................................................错误!未定义书签。

1.2 我的桌面........................................................................................错误!未定义书签。

1.3 我的功能........................................................................................错误!未定义书签。

1.4 定制状态栏....................................................................................错误!未定义书签。

2 进度管理 (5)2.1 计划编制 (5)2.1.1 项目信息设置 (5)2.1.2 编制进度计划 (6)1常规操作1.1客户端安装地址公司内网：http:// 192.168.100.46:88/i8移动外网：http://183.245.106.159:88/i8电信外网：http://122.228.177.101:88/i81.1我的桌面1.2常用功能1.3定制状态栏2进度管理2.1计划编制2.1.1项目信息设置【单据位置】（项）项目管理—进度管理—企业级进度计划—项目【操作说明】1、打开项目选择需要新建总进度计划的项目2、设置项目前锋线注：I8的实际进度填报可以支持多人填报，即前锋线日期可以修改为不得小于实际进度填报的最迟统计结束日期。

i8全部使用工程量驱控3、设置项目日历设置例外日期及工作周注：1、也可通过大的基础数据中的工作日历-项目日历进行设置2、如果需要排除周末，在项目日历-工作周-详细信息里设置周六周日开始结束时间并将项目日历设置成默认2.1.2编制进度计划【单据位置】（项）项目管理—进度管理—企业级进度计划—编辑【操作说明】1、新增编制进度计划也可以选择excel等导入到系统2、新增编制时只需填写‘工期’就能自动生成‘计划开始时间’和‘计划完成时间’3、填写工程总量、换算率、工程单价以及其他需要信息4、设置各个作业之间的关系关系类型：假设有两个作业i和j，关系详情完工——开工：作业i结束后作业j开始,这种关系要求前一作业完成后后续作业才能开工。

XX集团项目管理手册全过程管理编制: 战略运营中心日期: 2021年9月审核: 日期: 2021年9月批准: 日期: 2021年9月修订记录目录前言 (1)1 项目收益管理 (2)2 产供销平衡管理 (3)3 动态成本管理 (4)4 全面工程管理 (5)5 团队建设 (6)6 税务规划 (7)前言为推动集团年度经营目标及项目整体经营目标达成，指导各区域/城市公司深入理解XX 集团项目运营管理逻辑及项目管控要求，提升项目运营效率，规范项目管理动作，集团战略运营中心牵头相关中心组织编制此《XX集团项目管理手册》。

本手册基于集团业务实际开展情况及需要，并结合行业经验，完整梳理项目开发路径全景，详述项目全生命周期业务逻辑、操盘策略及管控要求，旨在帮助一线快速上手开展工作，最终实现项目的高效开发。

本手册包含1项目开发关键路径图+6阶段管理手册（48个场景）+1全过程管理手册（6个场景）。

➢项目开发关键路径图：梳理项目从拿地（立项）到决算的全过程关键开发路径节点、前后置关系及周期要求。

➢六阶段管理手册：包含方案前、动工前、开盘前、开盘后、交付前、交付后，四前两后六个阶段，共计48个工作场景。

每册，划分了若干工作场景，每个场景进一步细分若干关键工作任务。

通过阶段-工作场景-工作任务的逐级分解，确定每个阶段重点要解决的问题以及各工作任务之间的相互关系，形成项目开发过程的管理要求。

➢全过程管理手册：包含项目收益管理、产供销平衡管理、动态成本管理、全面工程管理、团队建设、税务规划等，在项目推进过程中，需要持续关注的全过程管理工作。

本手册开发路径主要表现节点前后逻辑关系，具体时间标准由项目基本情况、产品属性、城市报建条件、预售条件等多方面因素决定。

XX项目培训方案202x年x月x日项目编号：第一章培训概述为充分保证本工程项目竣工投入使用后，能够正常、安全、可靠、高效地运行，能最大发挥产品功能和效用，我们在对用户的需求充分了解的基础上，在实际集中培训环节，按照理论和现场实际应用相结合的方式，主要培训内容为设备、施前将做好充分的准备工作，在项目开展后，按需求分析、评审、安装、调试、培训、技术支持步骤展开工作。

培训的方式分为现场培训和集中培训两部分。

现场培训主要是在现场对系统管理员进行各种硬件设备、软件系统的基本管理、使用、维护相关知识的培训。

集中培训的形式为课堂讲授。

我公司将选派有教学经验的原厂工程师和专家进行此次培训。

日常使用操作、运维、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等，同时为操作和维护人员免费提供完善的设备用户手册、运维手册、实训指导书等，并按照贵单位使用设备的相关功能，设计相对应的实验，供维护人员实操。

1. 培训目标随着信息化系统的上线，对相关技术人员进行全面、细致的培训是不可或缺的，所以培训也是本项目实施的关键部分。

在人才培养方面，不仅要满足管理、使用、维护等要求，更重要的是要保证整个系统的正常运行，这就需要建立一支技术全面、能力过硬的队伍，熟练掌握系统的操作技能和日常维护技能，最终达到技术人员对系统自主管理、自主维护的目的。

我方将根据目前的选型配置和本项目的实施情况,通过培训为用户建立一支具备专业技术的使用和维护管理团队。

根据招标文件要求，并结合我公司在培训服务方面积累的经验和技术储备，我公司制订了详细的培训方案，希望通过培训，达到如下目的：使参加培训的人员能掌握系统的工作原理和技术性能，掌握系统安装和日常维护、系统的开发工具、开发技术和开发流程、系统的工作流程、告警日志分析、日常操作使用、相关的策略设置、参数设置、基本的故障诊断与排除；参加培训的人员能独立进行日常管理，以保障系统的正常运行；使管理员能够更快的进入环境，真正帮助管理员对系统进行有效管理，提高管理质量。

铁塔项目管理系统功能优化操作手册XX0407用户操作手册功能优化部分〖手册目标〗用户通过阅读该手册，掌握本次优化的功能操作。

〖阅读对象〗本文档适用于系统的使用人员与系统的保护人员使用。

〖手册构成〗本手册基本上由四部分构成：第1章，铁塔类立项设计流程优化。

第2章，采购接口优化。

第3章，历史数据跨阶段修改。

第4章，各类新增功能。

备注：操作手册中使用的截图数据均为测试数据。

目录第1章铁塔类立项设计流程优化 (1)1.1设计准备 (1)1.1.1需求单查询 (1)1.1.2需求单领取 (1)1.1.3需求单编辑 (2)1.1.4约束与限制 (4)1.2服务商编制 (5)1.2.1设计清单编制 (5)1.2.2约束与限制 (8)1.3区域经理审核 (8)1.3.1设计清单审批 (8)1.3.2约束与限制 (10)1.4设计技术审核 (10)1.4.1省技术支撑中心审核 (10)1.5领导会签 (11)1.5.1领导会签 (11)1.5.2约束与限制 (11)1.6设计批复 (12)1.6.1区域经理设计批复 (12)1.6.2约束与限制 (12)第2章采购接口优化 (12)2.1推送并勾选清单 (12)2.1.1功能说明 (12)2.1.2操作描述 (12)2.1.3约束与限制 (17)2.2新增物资 (17)2.2.1功能说明 (17)2.2.3约束与限制 (18)2.3退回修改 (18)2.3.1功能说明 (18)2.3.2操作描述 (18)2.3.3约束与限制 (19)2.4审核确认 (19)2.4.1功能说明 (19)2.4.2操作描述 (19)2.4.3约束与限制 (20)第3章历史数据跨阶段修改 (20)3.1权限设置 (20)3.1.1功能说明 (20)3.1.2操作描述 (20)3.1.3约束与限制 (21)3.2立项信息修改 (21)6.1.1功能说明 (21)6.1.2操作描述 (21)6.1.3约束与限制 (24)3.3设计信息修改 (24)6.1.4功能说明 (24)6.1.5操作描述 (24)6.1.6约束与限制 (25)3.4实施信息修改 (25)6.1.7功能说明 (25)6.1.8操作描述 (25)6.1.9约束与限制 (26)3.5验收信息修改 (26)6.1.10功能说明 (26)6.1.12约束与限制 (27)3.6决算信息修改 (27)6.1.13功能说明 (27)6.1.14操作描述 (27)6.1.15约束与限制 (28)第4章各类新增功能 (31)4.1工序图片批量下载功能 (31)4.1.1功能说明 (31)4.1.2操作描述 (31)4.1.3约束与限制 (34)4.2各阶段查询显示当前办理人及当前流程节点 (34)4.2.1功能说明 (34)4.2.2操作描述 (34)4.2.3约束与限制 (38)4.3整合项目信息与项目审批信息 (38)4.3.1功能说明 (38)4.3.2操作描述 (38)4.3.3约束与限制 (39)第1章铁塔类立项设计流程优化1.1设计准备1.1.1需求单查询用户选择相应的查询条件，如项目类型、合并需求单编号、项目名称、年份、铁塔站点名称、客户需求单编号、客户站点名称等进行需求单查询。