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软件工程机票预订实验报告记录————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：本科实验报告课程名称：软件工程导论实验项目：机票预订系统实验地点：专业班级：学生姓名：指导教师：年月日1.实验目的和要求目的：为本实验课程做好各项准备工作，熟悉软件开发环境，熟悉电子资源的获取，了解学校内部工资系统的流程及其内容。
本实验课程通过完整地实施软件生命周期各阶段的任务，让学生系统地学习到软件开发过程的主要理论、方法、技术、标准和规范，使他们具备基本的软件开发设计能力；通过软件工程中常用CASE工具和软件项目管理的实践，使他们具备运用各种工具完成项目设计和实施的基本技能；通过集体项目开发，培训学生的合作意识和团队精神，培养学生对技术文档的编写能力。
要求：确定分组成员，根据提供的课题需求，作出相应的可行性研究报告，需求分析，结构化设计等。
结合具体的开发项目进行分析、设计。
二、实验内容和原理1．班级按项目小组进行分组，每组不得超过5人。
2．每个项目小组选出项目负责人或项目经理，由项目经理召集项目组成员讨论、选定开发项目，所有实验中都要采用同一个实验题目。
项目开发的每项任务要落实到人且规定该任务的起止日期和时间。
3．每个项目小组全体成员参加集体讨论需求分析，完成需求分析报告，，修订并评审需求分析报告，确定系统的需求分析模型。
4. 项目总体设计小组每个成员根据第3步需求分析的结果对系统进行总体设计，并完成文档，提交项目小组讨论。
2. 5. 项目详细设计小组人员每人选择第4步的一个模块进行详细设计。
6. 项目小组全体成员选择第4步的一个模块编码实现。
7. 由需求分析人员对第5步的结果进行黑盒测试，设计人员进行白盒测试，并编写测试计划和测试结果报告。
三、主要仪器设备计算机，相关软件开发工具和环境，浏览器四、操作方法与实验步骤小组情况项目题目：机票预订系统项目成员一、可行性分析报告1.引言1.1 目的为了方便旅客，航空公司拟开发一个飞机票预订系统。
机票订购管理系统实习报告一、实习背景与目的作为一名计算机专业的学生，我深知实践对于理论知识的巩固和技能提升的重要性。
因此在大学期间，我积极寻找实习机会，以期在实际工作中锻炼自己，提高自己的专业素养。
本次实习，我有幸加入了一家机票订购管理系统的开发团队，参与到了这个项目的开发与维护工作中。
此次实习的主要目的是通过实际操作，将所学知识运用到实际工作中，提高自己的实际工作能力和团队协作能力。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：1. 系统需求分析：在项目开始阶段，我和团队成员一起对系统进行了需求分析。
通过对机票订购流程的了解，我们明确了系统的功能需求和性能需求。
2. 系统设计：根据需求分析结果，我参与到了系统的设计工作中。
主要工作是根据业务需求，设计系统的数据库结构和界面布局。
3. 系统开发与实现：在设计完成后，我开始着手进行系统的开发工作。
在开发过程中，我主要运用了Java语言和MySQL数据库技术，实现了系统的核心功能。
4. 系统测试与调试：在系统开发完成后，我和团队成员一起对系统进行了测试和调试。
通过不断的测试和优化，保证了系统的稳定性和可靠性。
5. 系统部署与维护：在系统测试合格后，我开始负责系统的部署和维护工作。
通过对系统的定期检查和更新，保证了系统的正常运行。
三、实习收获与反思通过本次实习，我收获颇丰。
首先，我学到了很多实际开发经验，掌握了Java语言和MySQL数据库技术的实际应用。
其次，我提高了自己的团队协作能力，学会了如何与团队成员沟通、协作，共同完成项目任务。
最后，我认识到了自己的不足，发现了自己在专业知识和实际操作中存在的漏洞，为今后的学习指明了方向。
同时，我也深刻反思了自己的实习过程。
在实习过程中，我认识到理论知识与实际工作的联系十分紧密，只有掌握了扎实的理论知识，才能在实际工作中游刃有余。
此外，我也认识到团队协作的重要性，一个优秀的团队可以产生1+1>2的效果。
一、实训背景随着我国航空事业的快速发展，航空客运订票系统在航空公司的运营中发挥着越来越重要的作用。
为了更好地了解和掌握航空购票系统的设计、开发和运行，我们小组进行了为期一个月的航空购票系统实训。
二、实训目的1. 熟悉航空购票系统的基本原理和功能；2. 掌握航空购票系统的设计和开发方法；3. 提高团队合作能力和实践能力；4. 为今后的工作积累经验。
三、实训内容1. 系统需求分析在实训过程中，我们首先对航空购票系统进行了需求分析。
通过查阅相关资料和与航空公司的技术人员沟通，我们了解到航空购票系统主要包括以下功能：（1）航班信息查询：用户可以查询到航班号、起飞时间、到达时间、机型、票价等信息；（2）机票预订：用户可以选择航班、座位、票价等，进行机票预订；（3）订单管理：用户可以查看、修改、取消订单；（4）支付管理：用户可以选择在线支付或线下支付；（5）个人信息管理：用户可以查看、修改个人信息；（6）客服中心：用户可以咨询航班、订票等问题。
2. 系统设计根据需求分析，我们制定了以下系统设计：（1）系统架构：采用B/S架构，前端使用HTML、CSS、JavaScript等技术，后端使用Java语言和SSM框架（Spring、SpringMVC、MyBatis）进行开发；（2）数据库设计：使用MySQL数据库，存储航班信息、用户信息、订单信息等；（3）功能模块设计：将系统分为航班信息模块、机票预订模块、订单管理模块、支付管理模块、个人信息管理模块和客服中心模块。
3. 系统实现在系统实现过程中，我们遵循以下步骤：（1）前端开发：使用HTML、CSS、JavaScript等技术，完成航班信息查询、机票预订、订单管理、个人信息管理等功能模块的前端页面设计；（2）后端开发：使用Java语言和SSM框架，完成航班信息查询、机票预订、订单管理、支付管理、个人信息管理等功能模块的后端逻辑实现；（3）数据库设计：使用MySQL数据库，创建数据表，存储航班信息、用户信息、订单信息等；（4）系统集成：将前端页面和后端逻辑进行集成，实现整个系统的功能。
一、实验名称系统静态建模二、实验目的1、掌握用例（Use Case）、角色（Actor）、用例图（Use Case Diagram）的概念。
2、掌握用例与用例之间、用例与角色、角色与角色之间的相互关系。
3、掌握类的属性和操作以及与其相关的概念，重点掌握类与类之间的关系三、所用软件1、Rational Rose2、Micorsoft Word四、预习内容1、UML的用例图、类图画法2、机票预订系统的分析3、Rational Rose的使用方法。
五. 实验介绍为方便旅客，某航空公司拟开发一个机票预定系统。
旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位，身份证号码、旅行时间、施行目的地等）输入该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和帐单，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知单和帐单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客。
机票预定系统的数据需求包括如下几点：1．数据录入和处理的准确性和实时性数据的输入是否准确是数据处理的前提，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义。
数据的输入来源是手工输入。
手工输入要通过系统界面上的安排系统具有容错性，并且对操作人员要进行系统的培训。
在系统中，数据的输入往往是大量的，因此系统要有一定的处理能力，以保证迅速的处理数据。
2．数据的一致性与完整性由于系统的数据是共享的，在不同的旅行社中中，机票是共享数据，所以如何保证这些数据的一致性，是系统必须解决的问题。
要解决这一问题，要有一定的人员维护数据的一致性，在数据录入处控制数据的去向，并且要求对数据库的数据完整性进行严格的约束。
对于输入的数据，要为其定义完整性规则，如果不能符合完整性约束，系统应该拒绝该数据。
3．数据的共享与独立性整个机票预定系统的数据是共享的。
然而，从系统开发的角度上看，共享会给设计和调试带来困难。
因此，应该提供灵活的配置，使各个分系统能够独立运行，而通过人工干预的手段进行系统数据的交换。
机票预定系统实验报告机票预定系统实验报告一、引言机票预定系统是现代航空业中不可或缺的一环。
它通过在线平台的方式，为乘客提供方便快捷的机票预订服务。
本次实验旨在探讨机票预定系统的设计与实施，以及对用户体验的影响。
二、系统设计与实施1. 系统架构机票预定系统的设计需要考虑到用户界面、数据库、后台逻辑等多个方面。
我们采用了三层架构，即用户界面层、业务逻辑层和数据访问层。
这样的架构能够保证系统的可扩展性和灵活性。
2. 用户界面设计用户界面是机票预定系统中最直接与用户交互的部分。
我们注重设计简洁、直观的界面，以提高用户的使用体验。
通过合理的布局和明确的操作流程，用户可以轻松地完成机票预订的过程。
3. 数据库设计为了存储用户的个人信息和机票预订记录，我们设计了一个符合实际需求的数据库结构。
通过合理的表结构设计和索引优化，可以提高数据的查询效率和系统的响应速度。
4. 后台逻辑实现后台逻辑是机票预定系统的核心部分，它包括用户认证、机票查询、订单生成等功能。
我们使用了面向对象的编程语言，通过合理的类设计和模块划分，实现了系统的各项功能。
三、用户体验的影响机票预定系统的用户体验是评价系统质量的重要指标。
通过本次实验，我们对用户体验进行了一系列的测试和分析。
1. 响应速度用户在使用机票预定系统时，最关心的是系统的响应速度。
我们通过模拟大量用户同时访问系统的情况，测试了系统的并发处理能力。
结果显示，系统能够在短时间内响应用户的请求，保证了用户的流畅体验。
2. 用户界面友好性用户界面的友好性对于提高用户体验至关重要。
我们邀请了一些用户进行系统的测试，并收集了他们的反馈意见。
根据用户的建议，我们对界面进行了一些优化，使得用户能够更加轻松地完成机票预订的过程。
3. 功能完整性机票预定系统需要提供全面的功能，包括机票查询、订票、退票等。
我们对系统的各项功能进行了测试，确保其能够满足用户的需求。
同时，我们还进行了一些异常情况的测试，以保证系统的稳定性和可靠性。
软件工程机票预订实验报告standalone； self-contained； independent； self-governed；autocephalous； indie； absolute； unattached； substantive本科实验报告课程名称：软件工程导论实验项目：机票预订系统实验地点：专业班级：学生姓名：指导教师：年月日1.实验目的和要求目的：为本实验课程做好各项准备工作，熟悉软件开发环境，熟悉电子资源的获取，了解学校内部工资系统的流程及其内容。
本实验课程通过完整地实施软件生命周期各阶段的任务，让学生系统地学习到软件开发过程的主要理论、方法、技术、标准和规范，使他们具备基本的软件开发设计能力；通过软件工程中常用CASE工具和软件项目管理的实践，使他们具备运用各种工具完成项目设计和实施的基本技能；通过集体项目开发，培训学生的合作意识和团队精神，培养学生对技术文档的编写能力。
要求：确定分组成员，根据提供的课题需求，作出相应的可行性研究报告，需求分析，结构化设计等。
结合具体的开发项目进行分析、设计。
二、实验内容和原理1．班级按项目小组进行分组，每组不得超过5人。
2．每个项目小组选出项目负责人或项目经理，由项目经理召集项目组成员讨论、选定开发项目，所有实验中都要采用同一个实验题目。
项目开发的每项任务要落实到人且规定该任务的起止日期和时间。
3．每个项目小组全体成员参加集体讨论需求分析，完成需求分析报告，，修订并评审需求分析报告，确定系统的需求分析模型。
4. 项目总体设计小组每个成员根据第3步需求分析的结果对系统进行总体设计，并完成文档，提交项目小组讨论。
2. 5. 项目详细设计小组人员每人选择第4步的一个模块进行详细设计。
6. 项目小组全体成员选择第4步的一个模块编码实现。
7. 由需求分析人员对第5步的结果进行黑盒测试，设计人员进行白盒测试，并编写测试计划和测试结果报告。
三、主要仪器设备计算机，相关软件开发工具和环境，浏览器四、操作方法与实验步骤小组情况项目题目：机票预订系统项目成员一、可行性分析报告1.引言目的为了方便旅客，航空公司拟开发一个飞机票预订系统。
测试分析报1引言编写目的测试分析报告是在测试分析的基础上，对测试的结果以及测试的数据等加以记录和分析总结。
它也是测试过程中的一个重要环节，同时，它也是对软件性能的一个总的分析和认可及对不足之处的说明。
因此，测试分析报告对于今后对软件的功能的加强，不足之处的弥补等都起着十分重要的提纲作用。
另外，它还有利于今后软件开发者阅读原程序，根据测试提供的数据和结果，分析原代码，掌握各函数的功能和局限性。
从而缩短软件开发者的再开发时间和所耗费的精力、资金。
从这方面上，我们不难发现，测试分析报告所指明的对象主要是针对于软件开发者。
背景说明：1.被测试软件系统的名称：XX航空公司机票预订系统；2.此项目是由XX航空公司应顾客需求，要求开发一套实时，有效，完善，安全性好的软件系统。
XXXX软件开发小组应聘对此进行开发。
定义Microsoft Access: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。
SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。
参考资料1)张海藩《软件工程导论》（第五版）北京：清华大学出版社；2)《机票预订系统需求分析说明书》 XXXX软件开发小组；3)《机票预订系统可行性分析说明书》 XXXX软件开发小组；4)《机票预订系统概要和详细设计说明书》 XXXX软件开发小组。
2测试概要主界面模块：对输入参数查验，检测数据库数据异常时能否判断并给予适当处理。
测试用例预期结果错误的用户名提示：用户名错误错误的密码提示：密码错误正确的用户名、密码提示：登陆成功并转入相应页面航班管理模块：测试用例：测试用例预期结果错误的用户名提示：用户名错误错误的密码提示：密码错误正确的用户名、密码提示：登陆成功并转入相应页面用户管理模块：测试用例：测试用例预期结果输入显示用户，添加用户，进入下一界面创建订单，更改用户进入退票页，输入相关信息并确认显示退票成功进入订票页面，输入正确的用户信息显示订票成功和打印取票通知进入创建订单页面输入航班班次显示航班信息取票模块：测试用例：测试用例预期结果提交的信息与数据库资料不符提示输入有误，请重新输入提交的信息与数据库资料符合打印机票并更新数据库的机票信息旅客管理模块：测试用例：测试用例预期结果提交的信息与数据库资料不符提示输入有误，请重新输入提交的信息与数据库资料符合打印机票并更新数据库的机票信息3测试结果及发现测试1（标识符）系统登录/注册模块测试：对于无效输入能够做出判断，并提示用户；有效输入能够成功存入数据库中。
一、实习背景随着我国经济的快速发展，旅游业日益繁荣，航空业也随之崛起。
机票预订行业作为航空业的重要组成部分，为旅客提供了便捷的出行服务。
为了更好地了解机票预订行业的工作流程和业务模式，我于2021年7月至9月在某知名航空公司旗下的机票预订平台进行了为期两个月的实习。
二、实习目的1. 了解机票预订行业的基本知识，包括航空公司、机票类型、价格体系等；2. 掌握机票预订平台的使用方法，熟悉业务流程；3. 提高自己的沟通能力和客户服务意识；4. 为今后从事相关工作积累实践经验。
三、实习内容1. 基本知识学习在实习初期，我主要学习了机票预订行业的基本知识，包括航空公司、机票类型、价格体系等。
通过查阅资料、参加培训，我对机票预订行业有了初步的了解。
2. 平台操作与业务流程在熟悉了基本知识后，我开始学习机票预订平台的使用方法。
通过实际操作，我掌握了预订、查询、退改签等业务流程。
同时，我还学习了如何处理客户投诉、退票、改签等问题。
3. 客户服务在实习过程中，我参与了大量的客户服务工作。
通过与客户的沟通，我提高了自己的沟通能力和客户服务意识。
在处理客户问题时，我学会了如何站在客户的角度思考问题，为顾客提供满意的服务。
4. 团队协作在实习期间，我积极参与团队协作，与同事们共同完成工作任务。
在团队中，我学会了如何与他人沟通、协作，共同解决问题。
四、实习收获1. 提升了业务能力：通过实习，我掌握了机票预订平台的使用方法，熟悉了业务流程，为今后从事相关工作打下了基础。
2. 增强了沟通能力：在实习过程中，我学会了如何与客户沟通，处理客户投诉，提高了自己的沟通能力。
3. 培养了团队协作精神：在团队中，我学会了与他人沟通、协作，共同完成任务。
4. 了解了行业现状：通过实习，我对机票预订行业有了更深入的了解，为今后从事相关工作提供了有益的参考。
五、实习总结本次机票预订实习让我受益匪浅。
在实习期间，我不仅掌握了机票预订业务知识，还提高了自己的沟通能力和团队协作精神。
机票预定系统实验报告
《机票预定系统实验报告》
随着航空业的快速发展，机票预定系统成为了现代人出行的重要工具。
为了评估不同机票预定系统的效率和可靠性，我们进行了一项实验，并在本报告中分享我们的发现和结论。
实验方法：
我们选择了三个不同的机票预定系统进行测试，分别是A系统、B系统和C系统。
我们以相同的出发地和目的地为基准，分别在不同的时间段内使用这三个系统进行机票预定。
我们记录了每个系统的预定速度、可用航班数量、价格差异以及用户体验等方面的数据。
实验结果：
经过实验，我们发现A系统在预定速度上表现最佳，平均预定时间为3分钟；B系统次之，平均预定时间为5分钟；C系统表现最差，平均预定时间为10分钟。
在可用航班数量方面，A系统和B系统的航班选择较为丰富，而C系统的航班数量相对较少。
在价格方面，三个系统的价格相差不大，但A系统在特定时间段内能够提供更多的优惠折扣。
在用户体验方面，A系统和B系统的界面设计更加友好和直观，而C系统的界面较为复杂，容易使用户感到困惑。
结论：
通过这次实验，我们得出了以下结论：
1. A系统在预定速度、航班选择和用户体验方面表现最佳，是一个高效可靠的机票预定系统。
2. B系统在各个方面都表现稳定，是一个中等水平的机票预定系统。
3. C系统在预定速度和航班选择方面表现较差，需要改进其性能和用户体验。
总的来说，机票预定系统的性能和可靠性对用户的出行体验有着重要的影响。
我们希望通过这次实验报告，能够为用户选择合适的机票预定系统提供一些参考，也希望航空公司和系统开发者能够根据我们的实验结果，不断改进和优化机票预定系统，为用户提供更好的服务和体验。
机票预订系统报告班级：医药软件工程13姓名：曹立学号：1305541102目录（1）需求分析1.系统概述2.系统运行环境3.功能需求描述（2）总体及总体设计1.开发与设计的总体思想2.系统模块结构图及设计3.系统流程描述4.界面设计5.数据库设计（3）设计总结1引言1.1 编写的目的需求分析说明书提供用户与开发人员对开发软件的共同理解，使用户与开发单位就该系统的功能定义、环境需求达成共识，是今后各阶段设计工作的基础和依据，也是本阶段评审和测试阶段确认与验收的依据。
本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用户文档编写人和项目管理人员。
1.2 背景人们在网上预订机票越来越普遍，能提供网上预订服务的网站也越来越多，如：携程旅行网等，但这些网站提供的服务并非实时的，而是在人工干预的基础上完成的。
为了提升企业效益，特开发此网上预订机票系统。
1.3定义SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理一需求分析1.系统概述《网上机票预订系统》运行于Internet环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；使用《网上机票预订系统》可使机票订购过程简单化、电子化、数字化，节省常规过程所不必要的资源浪费。
该软件要实现方便用户提前预定机票，提前知晓航班信息的功能，为了减少用户到机场现场买票导致的未能买到较为合适机票所浪费时间的现象。
航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。
各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。
机票预订系统报告班级：医药软件工程13姓名：***学号：**********目录（1）需求分析1.系统概述2.系统运行环境3.功能需求描述（2）总体及总体设计1.开发与设计的总体思想2.系统模块结构图及设计3.系统流程描述4.界面设计5.数据库设计（3）设计总结1引言1.1 编写的目的需求分析说明书提供用户与开发人员对开发软件的共同理解，使用户与开发单位就该系统的功能定义、环境需求达成共识，是今后各阶段设计工作的基础和依据，也是本阶段评审和测试阶段确认与验收的依据。
本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用户文档编写人和项目管理人员。
1.2 背景人们在网上预订机票越来越普遍，能提供网上预订服务的网站也越来越多，如：携程旅行网等，但这些网站提供的服务并非实时的，而是在人工干预的基础上完成的。
为了提升企业效益，特开发此网上预订机票系统。
1.3定义SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理一需求分析1.系统概述《网上机票预订系统》运行于Internet环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；使用《网上机票预订系统》可使机票订购过程简单化、电子化、数字化，节省常规过程所不必要的资源浪费。
该软件要实现方便用户提前预定机票，提前知晓航班信息的功能，为了减少用户到机场现场买票导致的未能买到较为合适机票所浪费时间的现象。
航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。
各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。
此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。
2．系统运行环境服务器硬件：CPU200M，64M或以上内存，300M硬盘空间；客户机最低CUP133M，16MB内存；最少8MB的RAM存储器；条件与限制服务器和客户机要求都能接入 Internet 。
4.2支持软件服务器软件：Windows 2008 Server中文版或更高； SQL Sever2008客户机软件：Windows7以上或以上；IE 4.0以上该软件运行于Windows系统，数据库管理系统为MS SQLServer，使用HTML，JA V A，JSP等语言开发3．功能需求描述3.1用户特点使用本系统的最终用户可以定位为所有电脑使用者，尤其以旅游商务人员为主。
由于本软件系统操作简单，界面友好，所以对用户的教育水平和技术水平几乎没有任何要求，只要会用电脑进行常规使用的用户均可。
本系统将可能会被反复使用于日常的上网过程当中。
使用该软件的用户多数为掌握简单的计算机操作或能够学习简单计算机操作的人群。
所以要求该软件能够具备简单操作，易学易通，可视化强的功能。
针对该类用户，需要使用通俗易懂的语言与他们进行沟通，方便了解用户对于软件的需求。
飞机票的预订期弹性很大，可以长至出行前一个月短至出行前一天，故用户对于信息的及时性要求很高，软件必须做到信息的及时更新。
管理员：系统管理员对系统负全责，熟悉系统设计和实现过程，在必要时可以根据需要对系统进行修改和升级。
不经常使用该系统。
使用者：懂得该系统的开启与关闭，能够正确操作系统。
能根据需要添加、修改航班、机票打折信息，能够查看订单，核实是否已经完成交易等。
经常使用该系统。
维护者：理解系统运行机制，能够根据系统出错信息及时给出解释并进行排除，使系统正常运行。
不经常使用该系统。
在线用户：能够查看航班、票价和可以机票信息，已注册用户可以登录系统并选定机票进行网上交易。
经常使用系统。
3.2假定和约束普通管理员，只能对库（航班库和客户库）中的信息进行查询操作；超级管理员，可以根据具体需要进行适当的数据管理（增、删、改、更）。
客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不进行登录的情况下只能进行航班信息查询操作，要预订机票就必须要先注册登录提交自己的基本信息；系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回信息进行提示。
3.3对功能的规定本系统用于远程机票预订，包括远程航班信息查询、机票预订与确认等；功能划分如图3.1所示：查询航班信息维护航班信息图3.1各模块具体解释及含义：用例名称：查询航班信息用例描述：当客户查询航班信息时，这个用例开始；它对客户咨询的信息做出处理；当客户停止查询时结束活动者：客户位置：客户的电脑状态：已定义路径假设：查询值无论为真还是假都可以随时退出，执行其他模块功能先决条件：客户要先登录到网站主页面后续条件：执行订票功能或退出主路径：客户根据具体需要查询信息，包括票价信息和航班信息例外路径：客户进行查询，但该航班信息不存在用例名称：客户机票预订用例描述：该用例从客户注册登录网站开始，处理客户预订机票等问题，在客户注销时该用例结束活动者：客户和管理员位置：客户的电脑和管理员的电脑状态：已定义路径假设：当客户进行过预订操作后，管理员才能管理客户信息先决条件：客户要先注册登录后续条件：客户注销；管理员将发邮件给客户确定主路径：客户预订某个种类某个数量的机票可选路径：客户修改个人基本信息例外路径：客户进行订票，但订票不成功用例名称：维护航班信息用例描述：该用例从管理员处理航班信息开始，处理航班信息数据的问题，在管理员操作完毕时该用例结束活动者：管理员位置：管理员的电脑状态：已定义路径假设：获得管理员权限才可以进入先决条件：管理员要先登录到管理系统后续条件：退出管理系统主路径：管理员对航班信息进行维护例外路径：管理员对航班信息操作不成功二总体及详细设计1.开发与设计的总体思想机票预订系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。
下面分析各个子系统的功能：1．客户端子系统：在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：[1]旅客信息的输入和统计旅行社把旅客要求订票的信息由专人负责输入。
这部分功能是客户端子系统的基本部分，这个功能是以后各个部分的基础。
系统要求做到即能够从其它子系统中共享一部分信息，又有方便的操作界面工手工输入旅客信息。
这部分要求对输入的数据进行简单的统计，供航空公司进行查询和宏观调控。
[2]旅客信息的存储：将旅客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取票确认以及查询。
[3]机票信息的传递及接收：将旅客所须的机票信息由旅行社客户端由网络传到航空公司的服务器上，并且接受航空公司返回的航班信息，然后存储起来。
[4]取票通知及帐单的生成和打印：把已存储的从航空公司返回的航班机票信息打印出来，并且生成帐单打印出来一起交给旅客。
印出机票给已经订票的旅客：根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误后，接受旅客的付款后把机票印出来交给旅客。
[5]机票销售情况的核算这一功能是在上一功能的基础上，对机票销售额进行单项核算，得到该旅行社的销售情况并把核算结果作为企业报表输出。
2．服务器端的功能要求：通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现航班查询，机票生成，销售统计，综合信息查询等子系统。
以计算机成本核算为中心，实现销售业务的计算机自动化，为航空公司降低成本、提高销售额、经营决策提供及时精确的依据。
在服务器端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：[1]接收由旅行社客户端发回的所需机票信息：通过网络接收机票信息并存入到服务器的数据库中。
[2]生成航班信息：根据所需机票信息（时间，地点），在数据库中查询并得到正确的航班的信息（价格，时间，等级），分配所需的机票数并在数据库中做出已售出的标记。
[3]传递航班信息到客户端（旅行社）：把得到的航班信息通过网络传递到旅行社。
[4]接收旅行社的反馈信息：对旅行社的反馈信息进行分析，把已经售出的机票进行统计，对被旅客所退掉的机票要进行数据库的恢复。
[5]印出机票给已经订票的旅客：根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误后，接受旅客的付款后把机票印出来交给旅客。
[6]销售额的分析和管理这一步骤的功能要求包括对销售的机票进行分析，这一工作是在前面的基础上，以计算机为工具，对机票预定系统的功能和目标进行扩充。
它以财务管理学为理论基础，以辅助决策为目标，以机票销售数据为中心，广泛采用统计学、运筹学的分析方法，对销售信息进行深层加工，建立反映不同航班需求的模型，提供管理上所需的各种辅助决策信息和财务信息。
这一要求是机票预定系统的最高目标，将通过系统运行后获得的大量销售历史数据基础上，实现这一目标。
3输入输出要求3.1 输入数据3.2输出数据航班等级客户订购机票后的确认信息字符串型20字节订票数量客户订购机票后的确认信息整型8字节2.系统模块结构图下面以结构图来描述机票预定系统的软件总体结构。
框内注明了模块的名字；方框之间的直线表示模块的调用关系。
如图客户机部分服务器程序部分总体思想绘制图：机票预定系统数据输入数据输出数据输入页面信息录入旅行社登陆登陆信息数据录入数据信息数据信息数据信息数据处理、查询数据判断数据信息 准备SQL判断查询 数据库操作数据信息 判断信息 判断结果数据信息返回账单等确定错误原因 返回机票信息打印账单等 显示错误原因 打印机票数据信息3.系统流程描述根据需求分析抽象出所需的实体及其属性，并画出总体概流程图图：旅客实体属性图，如图所示。
航班实体属性图，如图所示。
机票实体属性图，如图所示。
总体概念结构图，如图所示。
4.数据库设计系统管理员事务航班信息的更新服务器终端显示数据产生报表售票员查询请求数据库产生报表客户机终端显示数据售票员表单申请产生报表客户机终端显示数据售票员机票核对事务在客户端打印机票和帐单产生报表及帐单三设计总结短暂的一个两星期的项目设计转眼就结束了，在这次课程中，我学到了很多与数据库有关的软件编程实用技术，收获不小。
一个软件的开发看似简单，其实前前后后十分辛苦。
从需求分析到逻辑结构设计，再从逻辑结构设计到界面设计，直至数据库SQL语句的编写以及最后的程序制。
