北京市电信通信条例
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北京市住宅区、住宅楼房电信设施建设管理规定第一条为促进本市信息现代化职业的发展美化城市环境与居住环境,完善住宅区与住宅楼房电信设施的使用功能,加强对住宅区、住宅楼房配套电信设施的建设管理,根据国家和本市的有关规定,制定本规定。
第二条本规定适用于北京市行政区域内住宅区与住宅楼房配套电信设施(以下简称电信设施)的建设管理。
本规定所称配套电信设施是指:住宅区、住宅楼房内的电信暗管、暗线、插座、组线箱、交接设备间、电缆竖井和建设规划用地红线内的电倍管道及外线引人人(手)孔。
第三条新建、改建、扩建住宅区、住宅楼房,必须按照国家和本市规定配套建设电信设施,并与主体工程同时设计、同时施工、同时竣工验收。
第四条新建住宅区应当按照本市规划配套指标的要求,统筹安排电话局、所的位置。
第五条住宅区、住宅楼房建设单位在编制建设项目立项可研报告中,必须具有电信配套设施建设的投资费用,并保证该项资金的落实。
在进行初步设计审批时,应将电信配套设施设计方案报请电信部门审核同意。
第六条每套住宅至少设置一对通信管线,对通信有特殊需求的,可按使用要求进行设计与施工。
住宅区、住宅楼房的配套电信设施,应当按照《北京市住宅区与住宅楼房电信设施设计技术规定》(以下简称《技术规定》)进行设计,并在设计图纸中对该项设计内容加以明确说明。
第七条住宅区、住宅楼房的施工单位必须严格按照电信设施设计要求进行施工,保证配套电信设施的落实和施工质量。
从组线箱至每个暗线插座的通信管线由施工单位负责施工。
规划用地红线内的电信管道,必须由具备相应电信施工资质等级的施工单位负责施工。
第八条监理单位必须把电信设施的施工纳入监理范围。
第九条工程质量监督机构应当按照《技术规定》住宅区、住宅楼房配套电信设施的施工质量进行监督和竣工验收。
电信设施验收合格的,方可办理电信业务。
未经验收或验收不合格的,应限期验收或补建。
逾期不验收或者经验收仍不合格的,电信部门不予受理电信业务。
并依据《北京市电信通信条例》进行处理。
通信管理规定条第一条:规范通信行为,保障通信安全(一)所有通信行为应遵循法律法规的规定,不得涉及违法、违纪、违规行为。
(二)保护通信的机密性、完整性和可用性,不得非法干扰他人通信,不得篡改、截留、泄露、盗取通信信息的内容。
(三)禁止发送和传播违反社会公德,具有不良影响的信息,包括但不限于淫秽、恶心、诈骗、虚假、谣言等信息。
(四)禁止发送带有政治敏感和敏感信息,不得散布政治谣言,不得涉及地域争议、民族歧视、宗教极端等敏感问题。
第二条:合理利用通信资源,推动通信发展(一)合理规划通信资源的使用,提高通信资源利用效率,避免浪费和滥用。
(二)加强通信设备和网络的维护保养,确保通信设备和网络的稳定运行。
(三)鼓励研究和应用新的通信技术,促进通信行业的创新发展。
(四)加强通信市场监管,保障公平竞争环境,维护消费者的合法权益。
(五)推动通信网络的建设和普及,提高全民通信水平,促进经济社会发展。
第三条:保护个人隐私,尊重个人权益(一)保护用户的通信隐私,不得非法收集、使用、泄露用户的个人信息。
(二)用户有权选择是否提供个人信息,并有权知晓个人信息的使用范围和目的。
(三)通信运营商和服务提供商应加强对个人信息的安全保护措施,防范信息泄露和滥用风险。
(四)禁止通过通信手段进行骚扰、恶意诋毁他人的行为,保护用户的身心健康。
第四条:建立通信管理机制,落实管理责任(一)建立健全通信管理体制和机制,明确各级管理部门的职责和权限。
(二)通信管理部门应加强对通信行业的监督检查,严厉打击违法违规行为。
(三)通信运营商和服务提供商应加强内部管理,依法履行管理责任,确保通信服务质量和用户满意度。
(四)通信管理部门和通信企业应加强沟通协调,共同推动通信行业的健康发展。
第五条:加强通信法制建设,保障通信权益(一)及时完善通信相关的法律法规,适应通信行业发展的需求。
(二)加强通信法律知识宣传和普及,提高公众对通信法律的了解和遵守意识。
(三)建立通信纠纷解决机制,快速有效处理通信纠纷,保障用户的合法权益。
电信业管理条例1.引言电信业发展迅猛,为了维护良好的网络环境和保障用户权益,电信业管理需要制定一系列规范、规程和标准。
本文将讨论一些电信业管理的主要方面,包括电信服务质量、网络安全、用户隐私保护等。
通过制定和遵守这些规范,可以提高电信业的发展水平和用户满意度。
2.电信服务质量2.1服务准则电信运营商应向用户提供公平、及时和高品质的服务,包括电话、宽带、移动通信等。
服务准则应规定运营商的服务内容、服务水平要求和用户权益保护措施。
2.2投诉处理电信运营商应设立投诉处理机构,及时处理用户的投诉,回应用户需求。
投诉处理流程和时限应明确规定,并建立相应的投诉处理记录和报告机制。
2.3服务质量监测相关部门应定期对电信运营商的服务质量进行监测,识别问题,并提出改进措施。
监测结果应公开,并根据结果对运营商进行奖惩。
3.网络安全3.1网络安全责任电信运营商应当建立完善的网络安全管理制度,明确安全责任,加强网络安全防护,并及时应对网络安全事件。
3.2用户信息保护电信运营商在收集、使用和存储用户信息时应遵守法律法规,保护用户隐私。
用户信息保护准则应明确规定运营商的信息收集范围、使用目的和用户授权机制。
3.3网络攻击防范电信运营商应加强网络攻击防范和应急响应能力,建立网络安全事件处理机制,并积极与相关部门和行业协作,共同应对网络安全威胁。
4.业务管理4.1营销行为规范电信运营商应遵守相关广告法规,防止虚假宣传和误导消费者的行为。
营销行为准则应明确规定运营商的产品介绍、价格信息公示和合同约定等。
4.2服务合同电信运营商应向用户提供清晰、明确的服务合同,合同条款应合法合规,并注重用户权益保护。
服务合同准则应规定运营商应提供的合同信息内容和用户签约流程。
4.3套餐与资费电信运营商应提供多样化的套餐和资费选择,确保用户能够根据自身需求选择最适合的产品。
套餐与资费准则应规定运营商的定价原则、资费透明度和费用明细等。
5.用户权益保护5.1用户权益教育电信运营商应加强用户权益保护的宣传教育,使用户了解自己的权益和义务,并提供用户权益保护指南和投诉渠道加以引导。
电信管理条例前言电信行业作为信息社会的重要组成部分,对于国家经济社会的发展起着重要的作用。
为了保障电信行业的有序发展,必须制定一系列的规范、规程和标准,以确保电信服务的质量和安全。
本文将对电信管理条例进行全面的论述,在各个方面展开讨论,以期为电信行业的发展提供参考和借鉴。
一、电信市场准入规范在电信市场准入方面,应建立一套严格的评估和审批机制,以确保准入的运营企业具备相应的技术和资质。
第一,对电信运营商的资质要求应明确,包括注册资本、技术能力、服务质量等方面的要求。
第二,要建立公正、透明的评估机制,对准入申请进行综合评估,确保市场资源的合理分配。
第三,要建立一套监管机制,对准入后的运营商进行严格的监管和评估,确保其依法经营。
二、电信网络建设及运营规范在电信网络建设及运营方面,应加强对网络设备和网络运行的监管,确保电信网络的稳定和安全。
第一,要制定统一的网络建设标准,明确网络设备的选型、安装和调试要求,确保网络的质量和性能。
第二,要加强对网络的运行监测,建立网络故障排除机制,及时解决网络问题,保障用户的通信服务。
第三,要加强对网络安全的管理,建立网络安全保护体系,预防网络攻击和数据泄露等安全问题。
三、电信服务质量监管规范在电信服务质量监管方面,应建立严格的监管机制,保障用户的合法权益。
第一,要建立客户投诉受理平台,及时处理用户的投诉和纠纷,确保用户的合法权益。
第二,要建立服务质量评估机制,对电信运营商的服务质量进行评估,公开透明评估结果,增加市场竞争和用户选择的可能性。
第三,要加强对电信服务质量的监测,发现问题及时纠正,确保服务质量的持续改善。
四、电信资费管理规范在电信资费管理方面,应实行合理、公平的资费管理机制,保障用户的合法权益。
第一,要建立资费公示制度,对电信服务的资费进行公示,并及时调整,确保资费的合理性和透明度。
第二,要加强对资费的监管,防止运营商设置不合理的资费项目,避免对用户形成不公平的价格竞争。
通信管理规定条例
是为了管理和规范通信行为,保护通信信息安全而制定的法律法规。
以下是一个通信管理规定条例的范例:
第一条:为了加强通信管理,保护通信信息安全,依法维护通信秩序,制定本条例。
第二条:通信管理机构依法对通信运营商、通信设备供应商、互联网服务提供商等进行监管,监督其业务运营和设备使用情况。
第三条:通信运营商应当按照国家通信管理机构的要求,严格审核用户身份信息,确保用户使用通信服务的合法性。
第四条:通信设备供应商应当按照国家通信管理机构的要求,生产、销售符合通信技术标准的设备,并配备必要的安全防护机制。
第五条:互联网服务提供商应当按照国家通信管理机构的要求,确保网络信息的安全,防止网络谣言、色情、赌博等违法信息传播。
第六条:通信管理机构有权对违反通信管理规定的行为进行处罚,包括警告、罚款、停业整顿、撤销许可等。
第七条:通信管理机构应当建立通信信息安全保护制度,加强与其他国家和地区的通信管理机构的合作交流,共同维护通信信息安全。
第八条:对于侵犯通信信息安全的行为,受害人有权向通信管理机构投诉举报,并依法追究责任。
第九条:通信管理机构应当加强对通信从业人员的培训和监督,提高他们的职业素质和业务水平,维护通信行业的良好形象。
第十条:本条例自发布之日起施行,原有的通信管理规定同时废止。
以上是一个通信管理规定条例的例子,具体的内容和条款可能会根据不同国家和地区的实际情况而有所差异。
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了规范通信市场秩序,保护通信用户合法权益,促进通信业的健康发展,我国制定了《中华人民共和国通信法》(以下简称《通信法》)。
此外,还出台了一系列配套法规和规章,共同构成了中国通信法律体系。
本文将对我国通信法律制度进行梳理,以期为相关人员提供参考。
二、通信法的基本原则1. 公平、公正原则通信法强调在通信领域实行公平、公正的原则,禁止任何形式的垄断和不正当竞争,保障通信市场公平竞争,促进通信业健康发展。
2. 依法行政原则通信管理部门应当依法行使职权,维护通信市场秩序,保护通信用户合法权益。
3. 保护用户权益原则通信法规定,通信企业应当尊重用户意愿,保护用户个人信息,不得侵犯用户合法权益。
4. 鼓励创新原则通信法鼓励通信企业进行技术创新,推动通信产业发展,提高通信服务质量。
三、通信法的主要内容1. 通信市场主体通信法明确了通信市场的主体,包括基础电信业务经营者、增值电信业务经营者、互联网信息服务提供者等。
2. 电信网规划与建设通信法规定,国家应当制定电信网发展规划,合理规划电信网布局,促进电信网建设。
3. 电信业务经营通信法对电信业务经营进行了规范,包括电信业务经营许可、电信业务经营者义务、电信服务质量等。
4. 电信用户权益保护通信法规定,电信用户享有知情权、选择权、隐私权等合法权益,电信企业应当依法保护用户权益。
5. 通信网络安全与信息安全通信法强调通信网络安全与信息安全,要求通信企业加强网络安全防护,防范网络安全风险。
6. 通信监督检查通信法规定,通信管理部门应当依法对通信市场进行监督检查,维护通信市场秩序。
四、配套法规和规章1. 《电信条例》《电信条例》是我国通信领域的基本行政法规,对电信业务经营、电信用户权益保护、电信网络安全等方面进行了规定。
2. 《互联网信息服务管理办法》《互联网信息服务管理办法》对互联网信息服务提供者、互联网信息服务内容、互联网信息服务管理等进行了规定。
第1篇第一章总则第一条为了规范电信市场秩序,保护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进电信业的健康发展,根据《中华人民共和国宪法》和有关法律、行政法规,制定本规定。
第二条本规定所称电信业务,是指利用有线、无线、卫星、互联网等方式,提供语音、数据、图像以及其他电信服务的活动。
第三条电信业务经营者应当依法经营,遵守商业道德,接受政府监管,维护电信网络安全,保障电信用户合法权益。
第四条国家对电信业务实行统一领导、分级管理、依法监管的原则。
第五条国家鼓励电信科学技术研究,推动电信新技术、新业务的开发和应用。
第六条本规定适用于在中国境内从事电信业务经营活动的企业、事业单位、社会组织和其他组织。
第二章电信业务经营许可第七条从事电信业务经营活动,应当依法取得电信业务经营许可证。
第八条申请电信业务经营许可证,应当具备下列条件:(一)有符合国家规定的注册资本;(二)有与所从事的电信业务相适应的场地、设施和技术人员;(三)有健全的电信网络和安全保障措施;(四)有符合国家规定的电信服务质量标准;(五)有健全的电信用户服务制度;(六)法律、行政法规规定的其他条件。
第九条电信业务经营许可证分为以下类别:(一)基础电信业务经营许可证;(二)增值电信业务经营许可证;(三)跨地区电信业务经营许可证。
第十条电信业务经营许可证的申请和审批程序按照国家有关规定执行。
第十一条电信业务经营者取得经营许可证后,应当按照许可的范围和方式从事电信业务经营活动。
第十二条电信业务经营许可证的有效期为五年。
有效期届满,电信业务经营者需要继续从事电信业务经营活动的,应当在有效期届满前三十日内向原审批机关申请延续。
第三章电信网络安全与用户权益保护第十三条电信业务经营者应当建立健全电信网络安全管理制度,采取技术措施和其他必要措施,保障电信网络安全。
第十四条电信业务经营者应当加强对电信网络用户的身份验证和管理,防止他人非法使用电信网络。
第十五条电信业务经营者应当采取措施保护用户信息,不得非法收集、使用、泄露用户信息。
通信行业法规解读通信行业是现代社会中不可或缺的一环,规范通信行业的法规对于促进行业健康发展、保护用户权益至关重要。
本文将对通信行业相关的法律法规进行解读,包括《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等。
一、《中华人民共和国电信条例》解读《中华人民共和国电信条例》是我国通信行业发展的基本法规。
该条例明确规定了电信业务的管理办法以及用户权益的保护措施。
在电信服务方面,条例要求电信企业应当保障通信网络的安全、稳定,提供优质的通信服务,并合理设置通信费用,确保公平竞争。
同时,电信企业还应当通过技术手段保护用户的个人信息,禁止泄露、篡改或者非法买卖用户信息。
在用户权益保护方面,《中华人民共和国电信条例》也做出了具体规定。
例如,电信企业应当提供公平、公正、诚信的服务,不得限制用户选择合同期限、订立合同方式等。
当用户发生通信服务纠纷时,条例要求电信企业应当及时处理并提供相应的赔偿。
此外,条例还明确规定了对电信诈骗、垃圾短信等违法行为的处罚措施,以保护用户的合法权益。
二、《互联网信息服务管理办法》解读随着互联网的普及和发展,互联网信息服务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
《互联网信息服务管理办法》对互联网信息服务提供者的行为进行了规范,以维护网络信息安全,保护用户合法权益。
该管理办法对互联网信息服务提供者的主体资格、信息内容以及服务行为等方面都做出了明确规定。
首先,互联网信息服务提供者应当具备相应的资质或者许可证明,确保其具备提供相关服务的能力和合法性。
其次,对于互联网信息内容,管理办法要求互联网信息服务提供者应当对其进行审核,确保内容不违反法律法规,不传播违法信息。
最后,在服务行为方面,提供者应当确保用户信息的保密,并尊重用户意愿,不擅自泄露或者篡改用户个人信息。
三、其他相关法规解读除了上述两个主要的法规外,通信行业还有一些其他相关的法规需要被遵守。
例如《中华人民共和国电信诈骗和恶意程序代码治理法》、《中华人民共和国网络安全法》等,它们都对通信行业中的一些敏感问题进行了规范,以保障通信网络的安全可靠。
电信管理条例电信管理条例是指对电信业进行监管和管理的法规和规定。
它主要涉及到电信市场开放和竞争、电信服务质量、网络安全和信息保护等方面。
下面将从以上几个方面来介绍电信管理条例。
一、电信市场开放和竞争电信管理条例规定了电信市场的开放和竞争规则,旨在促进市场的公平、公正和竞争。
根据条例规定,电信市场应该是公平竞争的,没有任何形式的垄断行为。
同时,电信运营商需要遵守市场准入的相关规定,确保市场参与者的公正竞争。
此外,电信管理条例还规定了电信资源的分配和使用原则,以保障市场参与者在公开、公平、透明的环境下进行运营。
二、电信服务质量电信管理条例也对电信服务质量进行了规定。
根据条例规定,电信运营商需要提供可靠、高质量的电信服务,并承担相应的责任。
该条例详细规定了电话服务的接通率、通话质量、故障处理等各方面的指标要求。
此外,电信管理条例还规定了电信营业厅、客服中心等服务设施的运营要求,以满足用户的需求和提供良好的服务体验。
三、网络安全和信息保护电信管理条例非常重视网络安全和个人信息保护。
它规定了电信运营商需要建立健全的网络安全保障体系,采取必要的措施防止黑客攻击、病毒侵害等网络安全事件的发生。
对于用户个人信息,条例明确规定了电信运营商需要妥善保护,不得泄露、滥用或非法收集个人信息。
同时,用户也应当合理使用网络,不得利用网络从事违法犯罪活动。
综上所述,电信管理条例对电信业的监管和管理起到了至关重要的作用。
通过市场的开放和竞争,促进了电信市场的发展;通过对电信服务质量的规定,提升了用户的体验和满意度;通过网络安全和信息保护的要求,保障了网络环境的安全和用户个人信息的保护。
这些规定的实施,为电信业的健康发展和用户的权益保护提供了保障。
我相信,在电信管理条例的指导下,电信业将会迎来更加美好的未来。
一、总则第一条为规范电信通信工程施工行为,保障工程质量和安全,提高施工效率,促进电信通信事业健康发展,根据《中华人民共和国电信法》、《中华人民共和国建筑法》等法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内电信通信工程施工活动。
第三条电信通信工程施工应当遵循以下原则:(一)安全第一,预防为主;(二)质量为本,效益优先;(三)科学施工,文明施工;(四)合理规划,节约资源。
二、施工准备第四条电信通信工程施工前,施工单位应当进行以下准备工作:(一)办理施工许可手续;(二)编制施工组织设计和施工方案;(三)组织施工人员培训;(四)做好施工场地、材料、设备、人员等准备工作。
第五条施工单位应当根据工程特点,选择具有相应资质的勘察、设计、监理、施工等单位,并签订合同。
三、施工过程第六条电信通信工程施工过程中,施工单位应当遵守以下规定:(一)严格按照施工组织设计和施工方案施工;(二)加强施工现场安全管理,确保施工人员安全;(三)严格执行工程质量标准,确保工程质量;(四)合理组织施工,提高施工效率;(五)做好施工记录,及时报告施工进度。
第七条施工单位应当建立健全施工质量保证体系,对施工过程中发现的质量问题及时整改。
第八条施工单位应当严格执行环境保护和安全生产法律法规,采取有效措施,降低施工对环境的影响。
四、施工验收第九条电信通信工程施工完成后,施工单位应当组织验收,验收合格后方可交付使用。
第十条验收应当包括以下内容:(一)施工质量;(二)施工进度;(三)安全生产;(四)环境保护。
第十一条验收不合格的工程,施工单位应当及时整改,直至合格。
五、监督管理第十二条电信管理部门应当加强对电信通信工程施工的监督管理,对违反本条例的行为,依法予以查处。
第十三条施工单位应当接受电信管理部门的监督检查,如实提供有关资料。
六、法律责任第十四条违反本条例规定,施工单位有下列情形之一的,由电信管理部门责令改正,并处以罚款:(一)未办理施工许可手续的;(二)未按施工组织设计和施工方案施工的;(三)施工质量不合格的;(四)未按要求进行验收的。
北京市电信通信条例
第一章 总 则
第一条 为了保障电信通信畅通,促进电信通信事业发展,适应首都社会主义现代化建设和人民生活的需要,
根据国家有关法律、法规,结合本市实际情况,制定本条例。
第二条 本条例适用于本市行政区域内的电信通信工作。
第三条 北京市电信管理局是本市电信通信工作的主管部门。远郊区、县电信局按照市电信管理局的授权,
负责本行政区域内的电信通信管理工作。
第四条 电信通信设施是城市基础设施的重要组成部分。各级人民政府应当加强对电信通信工作的领导,把
电信通信设施建设纳入国民经济和社会发展计划,按照“统筹规划、条块结合、分层负责、联合建设”的方
针,发展电信通信事业。
第五条 电信通信企业应当为社会提供迅速、准确、安全、方便的电信通信服务。
第六条 电信通信自由和电信通信秘密受法律保护。除法律另有规定外,任何单位或者个人不得侵犯他人的
电信通信自由和电信通信秘密。
第七条 任何单位和个人都有义务爱护电信通信设施,并有权对破坏电信通信设施、危害电信通信安全的行
为予以制止、检举和控告。
第八条 对在电信通信科学技术研究中有创造发明或者推广应用先进技术成效显著的,以及在电信通信工作
中成绩突出、在保障电信通信畅通方面做出突出贡献的单位和个人,由电信通信管理部门给予表彰和奖励。
第二章 电信通信的规划与建设
第九条 电信通信主管部门应当根据北京城市总体规划和社会发展的需求,会同有关部门制订本市电信通信
专业规划和分期实施计划,并组织实施。
第十条 新建、改建、扩建工程,必须根据国家和本市规定,配套建设电信通信设施,并与主体工程同时设
计、同时施工、同时验收。
第十一条 城市规划管理部门在审批居住区、开发区及大型建设工程初步设计时,应当听取电信通信主管部
门的意见。
第十二条 建设单位建设电信通信设施,应当按照批准的设计进行,保证工程质量。设计确需变更的,必须
报原审批部门批准。
第十三条 承担电信通信工程勘察设计、施工和工程监理的单位必须具备相应的资质等级,并严格执行国家
和本市有关电信通信的标准、定额和规范。
第十四条 电信通信管理部门应当在车站、机场、商场、旅游点及其他公共场所设置公用电话等电信通信服
务设施。
第十五条 电信通信设施建设需要临时占用土地或者需要通过桥梁、隧道、人防工程等建筑物、构筑物时,
电信通信企业应当按照规定办理手续。——电信通信企业为保证电信通信畅通,需要在高层建筑的顶端设
置电信通信设施时,应当按照规定报有关部门审批。高层建筑产权单位或者使用单位应当予以协助,并提
供
方便。
第十六条 市人民政府和郊区县人民政府以及电信通信管理部门应当对边远、贫困地区的电信通信建设在政
策、资金、物资等方面予以扶持。
第三章 电信通信的管理
第十七条 公用电信网和专用电信网应当统筹规划、协调发展。
——电信通信主管部门对经营、管理公用电信网的电信通信企业实行统一管理,对专用电信网进行业务监
督、指导和服务。
第十八条 专用电信网应当符合国家和本市的技术规范和设置标准。设置专用电信网应当报电信通信主管部
门备案。专用电信网需要进入公用电信网时,应当经电信通信主管部门审查批准。设置专用电信网的单位
经营公用电信通信业务,应当经电信通信主管部门审查同意,并执行国家和本市规定的服务规范和资费标
准。
第十九条 电信通信企业可以委托符合条件的单位或者个人代办公用电信通信业务。代办的单位或者个人应
当遵守电信通信有关业务规则。
第二十条 电信通信用户应当遵守下列规定:
——(一)接入电信网使用的电话机、用户交换机、传真机等电信通信设备必须符合国家和本市规定的标
准。
——(二)按照核准的项目使用电信通信设备。
——(三)不得擅自在电信网内接装电信通信终端设备或者影响电信网安全运行的设施、设备;不得擅自
扩大或改变电信通信设施、设备的用途。
——(四)按照有关规定缴纳电信资费。
第四章 电信通信的设施保护与社会保障
第二十一条 各级人民政府应当加强电信通信设施保护工作的领导,开展电信通信设施保护的宣传教育,建
立护线责任制度。
——电信通信管理部门应当加强对电信通信设施的巡回检查和维护管理,保证电信通信设施的安全运转。
第二十二条 禁止下列行为:
——(一)损坏公用电话亭(机)、电话交接箱等电信通信设施。
——(二)在架空电信通信线路或者埋设有地下电信通信电缆的地面及其他电信通信设施的安全防护范围
内爆破、取土、种树、埋杆、搭建房屋,倾倒垃圾渣土或者腐蚀性液体,设置厕所、化粪池、沼气池等。
——(三)在设有过河电信通信电缆标志的水域安全防护范围内挖沙、炸鱼、抛锚、拖锚等。
——(四)非维修人员攀登电信通信电杆等设施,或者在电信通信电杆等设施上搭挂、安装广播、电视、
电灯等线路或者设备。
——(五)利用技术或者其他手段,盗用他人的电信通信码号。
——(六)其他妨害电信通信设施安全的行为。
第二十三条 在国家一级、二级微波通信干线通道净空区范围内不得建设影响电信通信畅通的建筑物、构筑
物。确需建设时,必须经电信通信主管部门同意并采取相应的技术防护措施。
第二十四条 在危及电信通信设施安全的范围内施工作业,应当事先征得电信通信企业的同意,并与电信通
信企业签订协议,明确保护电信通信设施的责任。施工作业需要对电信通信设施进行迁改或者采取技术防
护措施的,由建设单位承担所需费用。因施工作业发生损坏电信通信设施事故时,应当立即通知电信通信
企业,并采取保护措施,承担经济赔偿责任。
第二十五条 电信通信发生重大阻断事故,电信通信企业为抢修和处理事故,采取挖掘道路等紧急措施时,
应当及时报告有关主管部门。在抢修过程中,给其他单位或者个人造成损失的,应当给予补偿。
第五章 电信通信的服务与社会监督
第二十六条 电信通信企业及其工作人员应当忠于职守,廉洁奉公,信守职业道德,提高服务质量。
第二十七条 电信通信企业应当在营业场所公布服务范围、服务标准、业务程序、资费标准、营业时间和监
督电话。
——电信通信企业对电信通信设备进行检修或者更新,需要中断电信通信或者变更用户码号的,应当提前
公告,并通知用户。
第二十八条 用户办理安装、迁移电话,电信通信企业应当按照规定及时办理。超过6个月不能安装的,应
当说明原因,并按规定给予经济补偿。超过2个月不能迁移的,应当向用户说明原因。
第二十九条 电信通信企业接到用户电话故障报修后,应当在72小时内修复。因线路重大故障等原因不能
如期修复的,应当及时通知用户。
第三十条 禁止电信通信企业及其工作人员的下列行为:
——(一)擅自改变资费标准或者增加收费项目;
——(二)利用工作之便索要财物,谋取私利;
——(三)擅自中断用户的电信通信;
——(四)隐匿、毁弃电报或者窃听、窃用用户电话。
——本条规定适用于代办公用电信通信业务的单位和个人。
第三十一条 电信通信服务应当接受社会监督。电信通信主管部门对用户的投诉必须及时调查处理,并答复
用户。
第六章 法律责任
第三十二条 违反本条例第十条、第二十二条、第二十三条、第二十四条规定,妨害电信通信设施安全,影
响电信通信畅通的,由电信通信管理部门责令停止妨害行为,或者根据情节,分别给予警告、限期改正、
责令停工,可以并处罚款;造成损坏的,应当赔偿经济损失;违反治安管理规定的,由公安机关依法处罚;
构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第三十三条 违反本条例第二十条规定,使用不符合标准的电信通信设
备,或者擅自改变电信通信设施、设备用途的,由电信通信管理部门责令限期改正。
第三十四条 违反本条例第三十条规定,侵犯用户合法权益的,由所在单位或者上级主管部门根据情节,给
予行政处分,责令退还非法索要的财物和非法收取的费用;违反治安管理规定的,由公安机关依法处罚;
构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第三十五条 当事人对电信通信管理部门行政处罚决定不服的,可以在接到处罚通知之日起15日内,向作
出处罚决定的机关的上一级机关申请复议;对复议决定不服的,可以在接到复议决定之日起15日内,向
人民法院提起诉讼。当事人也可以在接到处罚通知之日起15日内,直接向人民法院提起诉讼。当事人逾
期不申请复议、不向人民法院提起诉讼又不履行处罚决定的,由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执
行。
第三十六条 电信通信管理部门的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,由所在单位或者上级主管部
门给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第三十七条 本条例规定的罚款处罚,具体办法由市人民政府制定。
第七章 附 则
第三十八条 本条例具体应用中的问题,由市电信管理局负责解释。 第三十九条 本条例自1993年10
月1日起施行。