如何做一个优秀的区域经理——销售管理
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如何成为合格的区域经理区域经理是嫁接在企业和经销商之间的一座重要桥梁,也是企业安排在外面的一方诸侯或者说是封疆大吏。
因为一个区域市场从某种意义上来说就是一个独立的经营个体,企业总部对区域市场的掌控更多的是对区域经理这个人的掌控。
区域经理的角色这么重要,怎么样才是一个合格的区域经理呢?一、要有生意人的头脑身为客户经理如果没有生意人的头脑就会被客户签着鼻子走,就会对客户提出的一些不合理要求帮着客户去公司争取,而不是站在公司的角度在自己这个环节就给公司挡回去。
区域经理有生意人的头脑就会帮助公司和客户都算好经济帐,让双方都满意的结果才会体现出客户经理的经营水平。
区域经理有生意人头脑还意味着区域经理对区域市场的机会把握能力,公司不可能对区域市场的机会了如指掌,但区域经理每天在市场一线摸爬滚打,发现机会的时间肯定不少,如果有生意人头脑就会给公司提供更多的赚钱机会,更多的市场机会。
区域经理有生意头脑就会规划好自己的区域市场发展,平衡公司与经销商之间的利益帐,保持企业在区域市场的可持续发展。
二、要有发现问题的能力,更要有解决问题的能力我们见到最多的客户经理就是发现问题的能力特别强,到一个市场跑一圈会发现一大堆问题,有经销商方面的、员工方面的、市场方面的、费用方面的等等,尤其是新、老经理或各个区域市场客户经理互动时,对于前任的遗留问题会发现更多,但郁闷的是客户经理真正有解决问题能力的毕竟还在少数。
对于客户和公司来说,解决问题比发现问题更重要,因为没有哪个公司会容忍问题一直摆在哪里成为市场推进的绊脚石;也没有哪个客户会因为问题的存在让自己蒙受损失;笔者今年刚接手某项目的操作时市场上存在的问题实在太多了,许多问题还是06年、07年拖延下来的,为了推动市场正常发展,也为了树立经销商和全体员工的信心,本着经营企业必须倡导的诚信、实事求是、公平公正的原则,我们借助总部的力量对发现和存在的问题逐一拿出了解决方案并以最快的速度予以解决,最终赢得了客户的再度信任,扫清了市场障碍。
如何做好区域经理对于区域市场的开发和经营,区域经理负有直接责任。
他们肩负着开拓市场的重任,是公司与市场之间的桥梁。
为了实现区域目标,他们需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时,区域经理也是在销售一线冲锋陷阵的人,需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。
一.区域经理角色区域市场的开发、经营对区域经理提出了较高的要求。
从某种意义上讲,区域经理需要扮演区域市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多重角色。
此外,在把握好自身角色的基础上,区域经理还需要科学、合理地安排工作时间。
1)区域经理职能区域经理是公司在当地的全权代表,全面负责当地市场的开发和经营,并对区域销售目标负主要责任。
区域经理向销售经理(公司销售部负责人)汇报工作并受其领导,在指导和管理区域内销售工作的同时,还需要协助市场部做好区域市场的调研、宣传、促销等活动,其主要职能如下:●分解落实本地区销售目标,费用预算和货款回笼计划;●负责区域内销售目标的完成及货款回笼;●选择、管理、协调区域分销渠道,依照公司整体营销政策建立区域销售网络,并加强售后服务及资信管理;●公平制定和下达区域内业务代表的目标;●指导区域业务代表开展业务工作,并接受其工作汇报;●协助代理商选择并管理区域内的分销商;●定期、不定期地开展市场调查;●与主要客户密切联系;●向销售经理提供区域管理、发展的建议及区域市场信息;●负责本地区定货、出货、换货、退货信息的收集或处理;●负责管理并控制区域内各项预算及费用的使用,负责审查区域业务员(业务代表、理货员和促销员的费用报销,并指导其以最经济的方式运作;●处理(或协助经销商处理)呆帐、坏帐、调价、报损等事宜;●制订各种规章制度;●接受销售经理分配的其他工作。
2)区域经理角色因工作需要,从某种程度上讲,区域经理得扮演市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多种角色,如图1-1。
学会这5招,不愁当不了一个优秀的区域经理来源:赛柏蓝特约撰稿:祁刚自己从事医药行业销售管理有很长的时间,下面就“如何成为一名优秀的区域经理”这一话题和大家进行探讨。
一、区域经理的作用区域经理是省总经理的重要助手,工作职责是负责对区域内终端经理的管理服务、培训指导、监督任务完成进度,落实省办部署、开展促销活动、开发新农合资源、维护重点客户等多项重要工作,核心目标是完成地区下达的销售任务。
也就是说,区域经理不要告诉省总经理完不成任务的原因,而是要告诉他需要什么样的支持能够完成任务。
保质保量的完成任务,才是一名优秀区域经理核心价值的体现。
有一本著名的管理书籍叫《向解放军学习》,我们学习解放军什么?就是要学习解放军在任何艰难困苦的环境下都能打胜仗!每个地区的区域经理就像省总的“左膀右臂”,如果有一名区域经理所负责的区域任务没能完成,而另一名区域经理不能超额完成任务弥补差额的话,那么地区的任务势必无法完成!这就是区域经理工作的重要性!二、管理的步骤分析管理工作是一个很深邃的学问,虽然无定式但依然有迹可循。
管理是由“计划、组织、领导、控制”四个步骤组成的,计划就是明确区域内各终端经理的任务分解、当月工作重点以及由此产生的工作行程。
要考虑任务虽然分解下去了,但哪些终端经理有困难,困难是什么,要给予其什么样的支持,才能确保其完成任务,不拖整个区域的后腿;组织是围绕计划而开展的各项工作,比如说根据各地的实际特点制定各地不同的操作方法,如在成熟市场开展订货会,在新农合市场对相关负责人进行公关活动促使其进货,在连锁药店开展新品包销工作等。
我们要讲求“一地一策”,不能搞“一刀切”和生搬硬套;领导是指我们要身先士卒和终端经理摸爬滚打在一起,当他们不会干的时候,我们给他打个样,教会大家如何去干,如何达到最好的效果,并且当市场上出现一些好的销售案例时,我们要及时将它放大,加以复制,达到整体区域都能推广并提升销量的目的。
控制是指当终端经理出现态度和思想的变化、自身工作受到影响并影响到团队的士气时,当我们的产品在市场销售中出现一些问题、比如国家限价、新品竞争激烈等不利因素出现,作为区域经理一定要及时采取有效措施,加大促销力度和建立奖励机制鼓舞大家士气,并通过考核淘汰不思进取、不认真做市场的落后人员。
区域经理区域经理岗位职责(优秀15篇)区域经理岗位职责篇一1、负责所辖区域的销售、运营管理及内外部关系协调,对所辖区域的销售目标负责。
2、根据公司下达的年度经营目标,制定所辖区域年度、季度、月度经营计划,并负责各项计划在各品牌各门店的分解与落实;3、负责统筹、规范、指导和协调各下属督导及辅助职能(商品、经管、人事行政)的日常工作;4、实施公司的各项管理制度,制定并组织实施完整的销售方案,带领团队共同完成公司每月下达的销售任务和各项指标;5、与公司各品牌事业部、区域内各辅助部门的横向沟通及商场日常关系维护。
区域经理工作职责篇二1.负责自有品牌的产品销售管理工作;2.掌握市场动态和发展趋势,并根据市场变化情况,提出具体的区域销售计划方案;3.负责区域销售指标分解,督促和指导业务员完成制定年度销售指标;4.负责区域各种突发性事件的协调、处理;5.上级交办的其他事项。
区域经理岗位职责篇三1.根据公司下达的业务指标,制定相关的营销计划、部署营销工作,在规定的时间内带领团队完成下达的指标;2.负责营销团队的日常管理工作,组织营销人员开展营销活动,制定团队业绩奖惩制度,对下辖营销人员业绩进行督导;3.整合各种资源开拓新的网点,积极维护已有营销网点并合理安排团队营销人员的营销网点;4.提高营销人员展业能力及意识,定期组织营销人员进行相关培训;5.遵守公司相关规章制度以及完成公司其他工作安排。
区域经理岗位职责篇四1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标;2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额;3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理;5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核;6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作;7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。
如何做好区域销售经理销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。
在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。
它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。
那么如何做好区域销售经理呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
做好区域销售经理的方法1、有大量专业知识用专业的产品知识培训促销员。
很多厂家及商家在县级市场的商场内部都没有设立专职的促销员,对于商场销售人员的培训工作相当重要,这就要求区域经理自身要有扎实的产品知识。
培训不是一个重复再生产的机械工作,而是一个心、脑、手并用的智力型工作。
因此,区域经理必须要学会用大脑思考,要对自己销售的商品熟悉的就像熟悉自己的手指头一样,产品是为何种需求而推出,产品具体的功用,面向的定位市场,市场的发展趋势和自身的演变等等,再将这些产品的优点和产生这些优点的原因告知商场促销员,当他们具有一定专业知识后销售产品时消费者才能认可产品优点。
做好区域销售经理的方法2、与商家保持密切关系与商业单位保持密切接触。
初入职场的年轻区域经理,大多数是从县乡镇经销商开始操作的。
首先是要了解这个市场消费者的消费习惯和消费意识,再加上自己对产品专业知识的了解,这样才有可能引导经销商开展营销工作。
通常新的市场推广人员不但缺乏与商家的接触,而且也缺乏对产品定位消费层的认识。
而要想了解消费者,走近消费者,就必须亲自去站柜销售产品,在市场一线直接与消费者面对面交流。
大型百货公司、家电连锁店、家电超市,这些大卖场的消费者由于经济环境、地理位置、消费水平不同而消费习惯和消费意识相差很大。
只有亲自站柜销售产品,才知道消费者对产品的意见和要求。
如果一个新营销人员,经常到商场站柜、促销,特别是节假日,双体日,这样就会逐渐与商场上上下下的员工熟识,也能很快受到商场的认可,在今后办理业务方面较易得到商场支持。
如何做一个优秀的区域经理原文作者:张云柱真正的人脉不是仅仅是合作意义上的关系,更多的是能脱离合作关系的稳固性朋友式的信任关系。
面对团队的下属,如何做才能把控过程,实现管理目标?如何做才能为下属创造机会,为共同的目标而战?一个优秀的区域经理告诉你其中的关键要素……优秀的区域经理主要是做区域销售管理工作,把控销售的有效运营。
首先,管理最重要的是思路,思路决定出路。
树立专业的管理思想,关键是要做到清晰职责、合理分工、明确责任。
其次,工作中我们还要紧盯和控制、指导和修正,过程管理才是最关键和最重要的。
清晰职责所谓清晰职责就是要清楚地知道自己的工作职责是什么,自己当前的工作内容是什么,自己的工作核心和重点是什么。
作为一个区域销售经理,最重要的工作职责就是销售业绩的促进和组织队伍的提升。
销售业绩促进就是要做好经销商和渠道络结构布局,要做好品类结构优化发展和培养,要做好区域突破和提升策略,要做好零售终端点建设、促销及生动化建设,要做好政策和方案落实和市场秩序管理,要做好渠道利益分配和价格管理,要将公司的各项任务和工作要求落实,要做好市场问题的处理。
组织队伍建设则是要做到三个建设和两个有效。
三个建设一个是区域内公司销售团队的建设,一个是经销商业务团队建设,还有一个是公司专职导购员队伍建设;两个有效则是要做到管理秩序流程有效和制度管理考核有效。
以上就是区域销售经理的核心职责。
面对职责,大家要明白“罗马不是一天建成的”,我们要分析实现这些管理的工作进度,要知道自己这个月、这一周、这一天要完成哪些工作内容,让自己的工作内容去实现自己的工作目标。
同时,在工作内容中又要清晰地知道哪些是自己的工作重点,这就是所谓的职责清晰。
合理分工合理分工就是要让大家知道工作是团队努力的结果,没有人可以做到一个人完成所有工作,也没有人可以做到包打天下,工作是需要我们和自己的管理团队、我们和经销商、甚至是和渠道商共同努力和推动的结果。
每一个都人要学会将自己的工作内容分类和分工,分清哪些工作是需要我们亲自做的,哪些工作是需要我们安排下属或经销商做的,哪些工作是需要我们安排他人并跟进完成的,这些一定要清楚明确。
如何做好区域经理?快消品区域经理必须认真做的五件“大事“对于销售人员来说,任务是一切行动的核心,而完成任务则是我们存在的唯一使命。
那么,如何通过任务来引导团队销售行为?如何通过提高销售行为的协同性、执行效率以及实际效果,促成任务完成?这是每一个区域经理必须认真研究的重大课题。
大事一:明确(设定)区域阶段性任务作为区域经理,首先需要明确当前阶段区域的任务是什么,其中哪些是核心任务,哪些是非核心任务。
这样可以避免出现工作的被动以及盲目性,有利于更加科学地安排工作计划。
否则就极容易出现事情牵着我们的鼻子走。
在确定(设定)任务时必须注意以下几点:1、任务设定务必要求具体:这就要求我们在设定任务时避免出现诸如“加强”、“强化”等字眼,否则任务规划就会成为“鬼话”。
“协助周老板铺货”作为一项任务要远胜于“加强市场拓展与建设”。
2、任务设定必须可衡量:我相信“协助周老板铺货”作为一项任务一定没有“协助周老板对**区域的下线客户展开铺货,力争实现80%的铺货率”强,因为后者可以衡量,更加具有指导性。
3、时间限制:不愿意设定时间限制的计划或任务是消极决策的表现,极可能导致任务不了了之,所以,我敢断言“协助周老板对**区域的下线客户展开铺货,在一周内力争实现80%的铺货率”更佳。
4、任务务必是可以实现:这里有两个层面的意思,第一:任务不能过高,否则会让人失去信心;第二:任务不能过低,否则会让人失去斗志。
最好是跳一跳,才能够得着。
给区域经理的3点建议:1、与自己的团队花点时间坐在一起好好商议一下阶段性工作有哪些,这样做的目的一方面是集思广益,另一方面也是团队凝聚力的汇聚,要相信“磨刀不误砍柴工”。
2、将阶段性所有工作罗列下来,标明任务完成时间节点以及验收标准,让团队成员知悉,完成一项勾掉一项。
3、任务的设定适当抬高,留有余地,防止出现不可抗力导致整体任务难以完成。
大事二:分解任务作为区域经理,第二件大事即将任务分解下去。