张丹开题报告定稿
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天津农学院
毕业论文开题报告
中文题目 中国邮政速递业务营销策略研究
学生姓名 张丹
二级学院 经济管理学院
系 别 市场营销系 专业班级 2010级市场营销2班 指导教师 张健
大的反差使中国邮政面临严峻的挑战。
只有不断的创新与变革才能使中国邮政这个百年老字号焕发新的生机,而其中市场营销策略的变革无疑是潜力巨大的。
通过对中国速递市场的全面分析,力求为中国邮政速递业务(EMS)准确定位,并结合经典的及不断发展的市场营销理论,为中国邮政速递业务(EMS)探索市场营销策略,以求赢得市场。
二、该选题的研究现状及发展趋势
速递行业由于其具有市场潜力大、产业关联度高、带动就业面广、技术和资金密集等特点,成为推动国民经济发展的重要产业。
进入21世纪,我国的速递行业迅速发展,随着电子商务的和经济的发展对速递的需求量和服务质量都提出了更高的要求,中国邮政速递作为我国速递行业的老大哥面临着许多的挑战,所以中国邮政速递需要解决的问题是在稳定自己的地位的前提下尽量提高自己的市场占有率。
市场营销理论属于舶来品,它是随着工业经济的发展而逐渐形成的,发源地为美国,初创时期为19世纪末期到上世纪30年代,其最初的用途在于如何帮助企业将产品销售出去,所以理论重点是推销术和广告宣传策略两个部分。
发展到现在,市场营销内涵逐渐充实,市场营销活动的主要内容发展到今天主要包含:对营销环境的分析(寻找营销机会),市场细分并选择企业产品的目标市场、产品设计与开发、具体的营销组合策略制定、策略的实施与保障措施。
营销学在不断的发展,使原有的各种营销理论得到了不断的充实和完善。
4Ps理论:杰罗姆麦卡锡(E Jerome McCarthy)将企业的营销要素归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上策略(Strategy),所以简称为“4Ps”。
后来,菲利普科特勒进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即产品(Product),注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price),根据不同的市场定位,制定不同的价格策
略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销(Place),企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion),企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
美国人劳特朋在4P营销理论的基础上提出了4C营销理论;美国营销大师舒尔茨等人在4C营销理论的基础上提出了4R理论,同时进一步提出整合营销理论。
在戴维斯的《品牌资产管理:赢得客户忠诚度与利润的有效途径》书中,作者认为企业品牌代表着一种信任和期望,它是一种无形资产。
除了人力资源外,没有什么资产比品牌更具有价值。
罗森在《口碑营销》中提出市场营销的重点应该从传统的以顾客群体为重点的营销战略和客户管理中强调的个体顾客关系为重点的营销战略转变为企业与顾客之间互动为重点。
改革开放后,北京、上海、广州的部分学者和专家开始着手市场营销学的引进研究工作。
虽然当时还局限在很小的范围内,而且在名称上还称为“外国商业概论”或“销售学原理”,但毕竟在市场营销学的引进上迈出了第一步。
经过三十几年的时间,我国对于市场营销学的研究、应用和发展已取得了可喜的成绩。
中国人民大学商学院郭国庆教授认为市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
李光斗认为最为明显的营销竞争是对手的价格、广告宣传、促销手段的变化,新产品的开发,售前售后服务的加强等,都将直接对企业造成威胁。
因而企业必须密切注视竞争者的任何细微变化,并提出相应的对策。
刘宇哲认为企业应注意当目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或企业市场定位宣传失误造成目标顾客模糊、混乱和误会时,应及时矫正与市场定位不一致的形象。
根据速递市场的整体环境,分析中国邮政速递业务(EMS)的
优势和劣势,对中国邮政速递业务进行市场细分和定位,并以上述营销理论为基础,构造出中国邮政速递业务(EMS)营销策略的整合模型,探索中国邮政速递业务(EMS)的适行营销策略,进而为中国邮政速递业务的发展提供一些建议。
三、主要参考文献
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[4] 孔玉玉.中国国际快递业务市场分析[J].物流科技,2012,5(8):52-53.
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[6] 胡勇兵,康宁.熵理论视角下的中国快递业市场分析[J].考试周刊,2012,12(6):27-29.
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学出版社,2011.
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[10] 叶佳.品牌组合及架构理论在我国企业的运用[M].上海:同济大学出版社,2008.48-63.
四、主要研究内容及预期目标
主要研究内容
本文以中国邮政速递业务在国内的市场营销策略为研究对象,先对中国邮政速递业务在国内的营销现状进行阐述,提出其在国内市场上遇到的问题。
然后对中国邮政速递业务在国内的市场营销环境进行分析,最后提出具体的营销战略和策略。
预期目标
通过对中国邮政速递业务国内市场营销战略的分析研究,运用市场营销战略理论,对中国邮政速递业务在国内市场上遇到的问题和取得的成功进行总结,并积极提出完善策略,希望给中国邮政速递业务在国内市场上的进一步发展提供帮助。
五、研究方案
拟采用的研究方法
(1)文献研究法。
通过在中国知网、万方等网络论文期刊库上查阅大量资料,充分理解吸收其理论观点,并加以自己的思考和分析,形成自己的理论体系。
(2)案例分析法。
本文通过对中国邮政速递在国内市场上的具体实施战略为例,运用市场营销理论,对其方法进行整理分析。
准备工作情况及主要措施
收集有关背景文献资料,进行系统的整理和分析,总结了中国邮政速递在国内市场的营销现状。
探讨中国邮政速递所采用的具体营销办法,并结合大量文献资料的观点研究,使自身的理论体系更加完整。
注:
1.如果学生做的是毕业论文,封皮上就是“毕业论文开题报告”;如果学生做的是毕业设计,封皮上就是“毕业设计开题报告”这几个字。
2.开题报告中的“一”、“二”、“三”、“四”、“五”“六”项需要填写的内容全部用宋体小四,行距:固定值22磅。
3.指导教师意见和教研室意见均在30字以上,用蓝、黑色签字笔或钢笔填写。