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Outlook_express退信原因分析

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Outlook express退信原因分析The following message to *******was undeliverable.The reason for the problem:5.1.0 - Unknown address error 550-'Access from ip address60.28.2.162 blocked. Visithttp://win.mail.ru/cgi-bin/support_bl?ip=60.28.2.162' 请问是怎么回事？我用的新浪免费邮箱答：你的邮箱服务商被http://win.mail.ru列为黑名单了(Black List)问：出现未知错误,帐户:'',服务器:''',协议:SMTP,服务器响应:'421 4.4.5 Directory harvest attack detected',端口:25,安全(SSL):否,服务器错误:421,错误号:0x800ccc67 如何解决?答：重启你的ADSL变一下你上公网的IP即可,因为你群发邮件或发送大量病毒邮件(可能感染病毒所致),你的上网IP被SMTP服务器封掉了.问：您好!我用foxmail发邮件的时候,收没有问题,但发的时候总是发不出去,还总是提示联接服务器错务或网络繁忙,并且总是这个提示,我什么时候都在尝试,可总是发不出去!答：你使用的是新浪的邮箱,请与新浪联系.问：最近发往国外的邮件总是被退回，信息如下：The original message was received at Mon, 16 Jul 2007 23:00:12 +0800----- The following addresses had permanent fatal errors ---------- Transcript of session follows -----... while talking to >>> RCPT To:<<< 551 User not local; please try答：从昨天中午起(2007-7-16 12:00)，自上海电信发往国外的邮件大都会发生退信。

原因在于我们的邮件服务器在发信给中国大陆以外的收信人时，邮件的数据传输过程中邮件内容受“国家公共网络监控系统（GFW,The Great Fire Wall of China）”的过滤所导致的错误.在发送邮件后收到系统退信原因为： 500 error..或者： 551 User not local; please try 或者发送邮件后，客户收到一个空的邮件，或只有信头发信人地址和主题，没有正文的邮件，或者没有附件的邮件都与此GFW的过滤有关。

或者国外客户发送邮件给我们的企业邮箱客户时，也会收到类似 500 error..或者： 551 User not local; please try 的系统退信。

导致邮件发不过来。

也与此有关系统。

由于上海7月份又进入网络内容严打阶段，并且又遇上GFW扫描引擎的本身出错（仅在扫描outlook发送的邮件），同时GFW 作为国家的安全保密机构没公布任何联系方式，我们无法与他联系去告诉他们GFW发生了错误，所以我们能做的就只有等待GFW自己发现并解决我们的问题。

这种情况以往每年都会发生，时间短的话，可能1-2天自己会好，长的话可能需要1-2周时间。

经检测我们发现可能是outlook6.0及以后的新版本的自身的邮件编码的原因造成了被GFW拦截我们通过实践发现针对该错误可以有以下几种方法解决：1、使用foxmail 发送邮件时，GFW扫描引擎基本正常，最多可能会有10分钟的延迟，希望大家尽量使用foxmail发送邮件，foxmail下载地址：/9sino.asp?type=42、使用outlook的用户，不要使用新建邮件，而使用回复方式发送邮件可以发送成功。

3、使用outlook的用户，若邮件内容很少，可以只写主题，不要写邮件内容，可以发送成功。

4、使用我公司的Webmail可以正常发送。

完全杀毒邮箱可以登陆： ；在线杀毒邮箱可以登陆：5、使用outlook6.0以前的版本可以正常发送（如：outlook5.5,outlook5.0）。

问：无法连接到服务器。

帐户: '', 服务器: '', 协议: POP3, 端口: 110, 安全(SSL): 否, 套接字错误: 10060, 错误号: 0x800CCC0E答：0x800CCC0E 为 Outlook一般性錯誤連線到伺服器失敗，無法與主機建立連線。

若貴公司用戶端防毒軟體有類似「電子郵件防護」這類的功能，建議先請用戶端關閉「電子郵件防護」再測試收發郵件功能是否能正常使用。

因防毒軟體「電子郵件防護」有時會影響郵件正常收發问：我发邮件收到如下退信，请告诉我什么原因?From: "Mail Delivery Subsystem"> > To:> > Sent: Wednesday, July 11, 2007 2:27 PM> > Subject: Returned mail: permanent problems with the remote server> >> >> >> The original message was received at Wed, 11 Jul 2007 14:27:02 +0800> >>> >> ----- The following addresses had permanent fatal errors -----> >>> >>> >> ----- Transcript of session follows -----> >> 554 permanent problems with the remote server答：你的邮件被对方拒收了，请电话或传真联系对方解决。

问：我们同事间的邮件无法收到。

请查下。

>> susan> ----- Original Message -----> From: "Mail Delivery System" <xxxxxx_internet_services@ >> To: < cynthia@ >> Sent: Wednesday, June 27, 2007 6:57 PM> Subject: Delivery Status Notification (Failure)>>> > The following message to < tracy@ > wasundeliverable.> > The reason for the problem:> > 5.1.0 - Unknown address error 550-'5.7.1 <cynthia@> Access not allowed'> >>答：cynthia@ 使用了@的SMTP 来发送邮件,@不让她发送,告诉她没有权限使用SMTP ("Access not allowed"),查看一下cynthia@的邮箱设置,是否她的SMTP误设成人家的了,请改成我们自己的就可以了。

问：我收到如下退信，请帮我解决--------------------------发件人： Mail Delivery Subsystem发送时间： 2007-06-28 19:30:46收件人： seven@抄送：主题： Warning: could not send message for past 1 hours************************************************ THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE ************************************************The original message was received at Thu, 28 Jun 2007 19:30:46 +0800----- The following addresses had transient non-fatal errors -----< xxxxxx@ >----- Transcript of session follows -----Warning: message still undelivered after 1 hoursWill keep trying until message is 1 days old答：你好：你发送邮件时，对方的邮件服务器或相关线路/路由正好发生故障，这里告诉你************************************************ THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE ************************************************你不必重发，然后又告诉你Warning: message still undelivered after 1 hoursWill keep trying until message is 1 days old我们会在1小时后继续发送，并会连续发送1天。

如果你没有收到第二封的退信，则表明你的信已发送出去了，这个故障时暂时的，如果你收到了第二封退信，那么表明这个故障是长期的（可能对方将你列为了黑名单），你需要想办法将此退信发给您的客户，要求他们的网管把你的地址加入邮件的白名单。

问：服务“-正在发送”报告了错误(0x800ccc67):"响应服务器:421 4.0.0 Tarpitting active for [218.79.69.84]" 请问是什么原因?答：贵公司局域网内有病毒,在不断攻击我们的服务器,服务器发现后,自动将上述IP地址阻止了,上述的IP地址,也就是贵公司局域网出口的IP地址.解决办法:1,使用WEBMAIL 不受上述情况阻止.2,找到网管帮助解除阻止,但仍不能完全解决上述问题,一旦局域网对外的IP地址改变,仍会出现上述问题.3.杀毒,只有彻底清除局域网中的所有病毒,才是最好的办法!问：我将邮箱文件夹备份至D盘,重装系统后,我重新指向了邮箱至d盘,但我的地址簿却没有了.答：你只备份了邮箱内容文件，而没有备份地址簿文件，当然会出现这种情况，邮箱内容文件一般保存在C:\Documents andSettings\Administrator\Local Settings\ApplicationData\Identities,地址簿一般是在c:\program files中的.问： sendmail的log里面may be forged是什么意思？答：当一个客户端连接到sendmail服务器的时候，服务器会进行域名反查，如果域名和IP不符合的话，那么就会在记录里面加入"may be forged"标记。

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电子邮件退信原因及解决办法

电子邮件退信原因及解决办法

电子邮件退信原因及解决办法平常大家基本上每天都会收发电子邮件，而有时候遇到一些莫名其妙的退信也在所难免，下面就介绍几个常见的退信原因和解决的方法，可以通过退信反馈的信息提示来判断退信原因，希望对大家有所帮助。

1.退信提示：“Invalid User”、“User not found”、“User unknown”退信原因：对方用户不存在，由于发件人中的信箱地址有错误，发送服务器无法找到要投递的邮件地址。

解决方法：我们只要确认自己填写的地址是不是有错误，正确无误后再重新投递。

2.退信提示：“Quota”、“Hard limit”、“Storage allocation”退信原因：对方邮箱已经满了，我们投递的邮件，邮箱已经没有足够的剩余空间来接收了，所有就会产生错误并退回到你的发件地址。

解决方法：用其他联系方法让对方知道邮箱已经满了，让他收到一些信或者删除一些垃圾邮件，以腾出空间接收邮件。

3.退信提示：“not found”、“Host”、“bad host domain”退信原因：无法查找对方服务器名称，主要是由于在写电子邮件地址的时候，把@后面的域名或者主机地址写错了。

解决方法：检查一下点击邮件地址，看看有没有写错。

4.退信提示：“Exceeds”、“Maximum message size”、“Data size”退信原因：发送的邮件太大，对方的邮件服务器拒收，现在很多邮件服务器对发送的邮件都要大小的限制，具体可以去提供邮箱的网站查询。

解决方法：如果你发送的邮件比较大，那可以将邮件先拆分后再发送，比如用OE就可以来拆分邮件。

5.退信提示：“T oo many”、“Less than 20”退信原因：邮件群发包含用户过多，有些邮件服务器对一封邮件的群发用户数量是有限制的，如果超过了这个限制就会出现这个错误。

解决方法：我们可以将每次发送的用户控制在20人左右，如果超过了那可以多分几次发送。

6.退信提示：“Connection timed out”退信原因：连接超时，主要是在与对方服务器连接时由于网络问题而造成的问题，导致邮件的发送错误。

邮件被退回原因大全

邮件被退回原因大全

邮件为什么会被退回经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。

一、退信由哪些内容组成由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。

退信的发件人一般是MailAdministrator（系统管理员），信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。

退信的上端标明了退信的原因：InvalidUser、Connection time out......等。

退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。

没有正常发送的信件一般都是将附在最后，便于你及时采取相应的补救措施。

二、退信的原因及解决方法1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。

550 er[/color][/url] unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient[url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found)如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。

为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。

2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。

552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。

邮件退信原因

邮件退信原因

552 ...Mailbox is full
550 ...Can't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
4、邮箱设置有误
常见邮件退信内容诊断分析大全
2008年01月30日 星期三 09:59 A.M.
<小提示：建议您按Ctrl+F调出“查找”工具栏，输入您要查询的问题主关键词，方便快速查找到您的问题和解决方法。>
经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理,本文将针对退信做具体的分析。
以及邮件内容被替换为：
AAAAZZZZZAAAAZZZZAAAZZZZ
这种退信是发往国外（包括港澳台）的邮件，在GFW对互联网内容进行自动审查和过滤监控时被弹回产生的,这种情况只有当发送邮件到国外（包括港澳台）的时候会发生,发往国内的EMAIL不会发生此类问题。
解决办法: 必须在物理上建立海外服务器的方式，并且在海外服务器和国内之间的传输上，采取加密措施，从而规避国际出口问题。如果无物理上的海外服务器，或者是没有有效加密邮件传输技术的，从根本上，都无法解决海外邮件传输问题。目前,国内邮箱服务商中,海外服务器和加密技术比较成熟的首推263企业邮箱。
原文连接:/blog/post/222.html
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常出现退信问题及原因

常出现退信问题及原因

1、退信：对方用户不存在关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay退信信息例子：<***@> …… No such user<***@>……unknown or illegal alias：***<***@> host [61.135.144.88] said：550 <***>，No such user<***@>……user account inactive<***@>……User ***@ is not found in Server .<***@>…… invalid address<***@> host ……said：550 Invalid recipient<***@> host ……said：550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@ host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox<***@> host ……said：552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.退信原因：对方邮箱帐号不存在.解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中，而出现了此退信。

请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。

确认无误后重新投递即可。

注意：由于近期同进行了邮件系统的升级工作，原来诸如a@的邮箱已经变成a@，因此可能会由于找不到a@的帐户而出现退信。

2、退信：对方邮箱空间不够无法接收新邮件关键字：Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation退信信息例子：<***@>：Quota exceed the hard limit for user ***@<***@>：host ……said：552 This person's account is exceeding their quota.<***@>……：exceeded storage allocation退信原因：接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件。