第一章电子商务概述
一、单项选择题
1.下列属于广义电子商务的有（ D ）
A.网上广告
B.网上订货
C.网上付款
D.用网络进行管理
2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20 世纪（ D ）
A.80 年代
B.70 年代
C.50 年代
D.60 年代
3.EDI 在 20 世纪60 年代末期产生于（D ）
A. 日本
B. 英国
C.法国
D. 美国
4.EDI 又称 D )
A. 单证贸易
B. 有纸贸易C•无形贸易 D. 无纸贸易
5.我国电子商务的发展始于20世纪（D ）
A.60 年代
B.70 年代
C.80 年代
D.90 年代
6.1995 年 10 月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于（ A ）
A. 美国
B.德国C•欧洲 D.日本
7. EDI 通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为（ A ）
A. VAN
B.VA
C.INTERNET
D.CADS
8. 当前由 Internet 组成主干网络建成于（ A ）
A. 1988 年
B.1898 年
C.1990 年
D.1991 年
9.1993 年至 1996 年，亚洲 Internet 网站数目增大百分比是（ A ）、
A. 137%
B.37%
C.327%
D.337%
10.目前我国 CA 认证权的归属问题（ A ）
A.尚未完全确定
B.已完成确定
C.没有讨论过此问题
D.以上选项均不正确
二、名词解释
1. 狭义的电子商务
狭义的电子商务主要是网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。
2. 广义的电子商务广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。
三、简答题
1. 简述电子商务的优越性。
（1）高速高效（2）费用低廉
（3）覆盖面广（ 4）功能更全面
（5）服务更有成效
（6）使用更灵活
（7）增强企业竞争力
2. 电子商务的发展经历了基于 CDI 与基于 INTERNET 的阶段，它们各自的特点是什么？
（1）EDI于60年代末期产生于美国。In ternet已表现出成为EDI载体的趋势。EDI所需要的软件主要是将用户数据系统中的信息翻译成 EDI 的标准格式以供传输交换。
（2）EDI 的产生和发展为以 Internet 为基础的电子商务应用提供了有益的尝试和技术准备， In ternet技术的普及与成熟也为 EDI的进一步发展提供了动力和技术条件，企业内部网和外联网的网络化必然促进以企业间交换信息为主要功能的系统的网络化。
3. 简述电子商务对社会发展的影响。
（1）将改变商务活动的方式
第2章
电子商务的分类与应用
一、单项选择题
1.商业机构对商业机构的电子商务简称 A.B to B 电子商务 B.B to C 电子商务
2.商业机构对消费者电子商务简称 A.B to B 电子商务 B.B to C
3.商业机构对政府电子商务简称 A.B to B 电子商务 B.B to C
4.消费者对政府电子商务简称 A.B to B 电子商务 B.B to C （B 电子商
务 （C 电子商务
（D 电子商务
( A ) C.B to A )
C.B to A )
C.B to A 电子商务
电子商务 电子商务
5.电子商务的最基本特性为 （A
）
A. 商务性
B.服务性
C. 集成性
6.企业资源计划简称 （A ）
A.ERP
B.MRP
C.BRP
D.ARP 7.制造资源计划简称 （B ）
A.ERP
B.MRP
C.BRP
D.ARP
8.CRM 最早由哪个国家提出
（A
）
A.美国
B.日本
C.加拿大
D. 英
D.C to A D.C to A D.C to A D.C to A 电子商务 电子商务 电子商务 电子商务
（2）将改变人们的消费方式 （3）将改变企业的生产方式 （4）将对传统行业带来一场变革 （5）将改变竞争的形式 （6）将带来下全新的金融业 （7）将转变政府的行为
4. 简述电子商务发展中存在的问题。 （1）网络基础设施建设问题 （2）政府角色定位问题 （3）安全为题 （4）网上支付问题 （5）电子商务法律问题
（6）企业计算机应用水平落后，网络意识谈薄问题 （7）企业管理水平落后，经营方式陈旧问题 （8）上级信誉问题 四、讲述题
论述进入 21 世纪，电子商务的发展趋势是什么？
（1） 进入 21 世纪，全球电子商务迎来了新的发展高潮。 新一代的电子商务将形成全 新的
市场交易模式、企业运作模式以及个人获取信息的方式。
（ 2） 未来电子商务的用途是多方面的，它可以通过网络从事任何人它方式无法运作 的业务。 （ 3） 新一代电子商务将朝深度和广度的方向发展。
（ 4） 无论是普及还是深入，都要求网络服务器与各种数据软件有比以前更丰富的功
