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保险公司员工工作总结范文5篇第1篇示例：保险公司员工工作总结我在过去一年里主要负责保险产品的销售和客户服务工作。
通过不懈的努力和不断的学习，我成功完成了公司规定的销售任务，并取得了不错的业绩。
我坚信，只有不断提升自己的专业技能和销售能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我经常参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和能力。
我在客户服务方面也做出了一定的努力和贡献。
每当客户有疑问或投诉时，我总是积极耐心地解答并妥善处理，争取客户的满意和信任。
我深知，客户是我们公司的生命线，只有不断提高客户满意度和忠诚度，才能保持公司的竞争优势和市场地位。
我注重细节，关心客户的需求，力求为客户提供更加优质的服务体验。
我认为在未来的工作中，我还有许多需要改进和提高的地方。
我需要进一步提升自己的业务能力和专业知识，不断拓展销售渠道和客户资源，实现更好的销售业绩。
我需要加强团队合作意识，积极配合同事，共同完成公司下达的各项任务。
我要不断学习和进步，保持一颗谦逊的心态，勇于接受挑战，不断超越自己，实现个人和公司的共同发展。
第2篇示例：保险公司员工工作总结我作为保险公司的一员，主要负责客户服务和销售工作。
在与客户交往的过程中，我始终秉持着“以客户为中心”的原则，耐心倾听客户的需求，并为他们提供最合适的保险产品和解决方案。
通过与客户的沟通和交流，我逐渐提升了自己的沟通能力和销售技巧，取得了一定的销售业绩。
在团队合作方面，我始终认真对待与同事的合作。
在团队中，我乐于提供帮助和支持，并与同事共同努力，共同进步。
通过团队合作，我学会了如何有效地协调和合作，提高了工作效率和质量。
在工作中我也始终注重自我提升和学习。
我积极参加公司组织的培训和活动，不断学习新知识和技能，不断提升自己的能力和水平。
通过学习和实践，我不断完善自己的工作方式和方法，提高了工作效率和质量。
在过去的一年里，我兢兢业业、刻苦努力，取得了一定的成绩。
但我也清楚地意识到，还有许多不足之处需要改进和提升。
保险公司个人工作自我总结5篇第1篇示例：保险公司个人工作自我总结一、业务能力提升在工作中，我认真学习保险产品知识，熟悉各类保险产品的特点和销售技巧，努力提高自己的销售技能。
通过不断的实践和总结，我成功完成了多笔保险业务，取得了一定的业绩。
我也善于与客户沟通，在了解客户需求的基础上，给予客户最合适的保险解决方案，得到了客户的信赖和好评。
二、服务意识加强在与客户的接触中，我时刻把客户利益放在第一位，积极倾听客户的需求和意见，为客户提供最全面、及时的服务。
我还关心客户的保险需求变化，主动与客户保持联系，及时调整保险方案，确保客户的福祉得到保障。
通过这些细致入微的服务，我成功留住了许多客户，也培养了一批忠诚的客户群体。
三、团队合作精神四、继续学习成长在保险行业中，知识更新速度很快，我时刻关注保险行业的最新动态和政策规定，不断学习、不断提升自己的专业水平。
通过参加培训、撰写专业论文等形式，我努力扩充自己的知识储备，提高自己的综合素质。
未来，我将继续学习、持之以恒，不断完善自己，努力成为一名优秀的保险专业人才。
我在过去的一年里，通过不懈的努力和付出，取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。
在未来的工作中，我将继续保持谦逊、努力、进取的工作态度，继续学习、不断提升自己，为保险公司的发展做出更大的贡献。
相信在未来的工作中，我会更加出色，更加优秀！第2篇示例：保险公司个人工作自我总结在工作中我始终以客户为中心，坚持以客户需求为导向。
我深知保险行业的核心是为客户提供安全保障和风险管理服务。
在工作中，我始终以客户利益为重，认真倾听客户需求，耐心解答客户疑问，努力为客户提供最合适的保险方案。
我也不断学习保险产品知识，提升自己的专业水平，以更好地为客户服务。
我注重自我反思和提升。
在工作中，我时常反思自己的工作表现，总结经验教训，找出问题并及时改进。
我不断学习新知识，提升自己的综合能力，努力成为一个更加优秀的保险从业者。
我也积极参与公司的内部培训和外部学习，不断提升自己的专业技能和综合素质，以更好地适应和应对不断变化的市场环境。
保险公司员工工作总结范文6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我加入保险公司已经x年多了。
回顾这x年的工作，我在公司领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，取得了不错的成绩，圆满完成了公司交给的各项工作任务。
为了更好地做好今后的工作，现将x年多的工作总结如下：一、注重理论学习，提升自身素质保险是一门充满挑战和机遇的行业，我深知要在这个行业中立足，就必须不断学习，提升自己的素质。
因此，我注重理论学习，认真学习保险理论知识，了解保险市场的动态和发展趋势。
同时，我也积极向公司领导和同事请教，不断吸收新知识，以拓宽视野，提升自己的业务水平。
二、注重业务发展，实现稳定增长在保险公司的工作中，业务发展是关键。
我始终把业务发展放在首位，注重开拓市场，拓展业务渠道。
通过积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的保险方案，我成功吸引了众多客户，实现了业务的稳定增长。
同时，我也注重与客户的维护和沟通，通过定期回访和关怀，建立了良好的客户关系，为公司的长期发展奠定了基础。
三、注重团队合作，共同成长在保险公司的工作中，团队合作是非常重要的。
我始终把团队合作放在首位，积极与同事沟通合作，共同解决问题。
在团队中，我充分发挥自己的优势和特长，为团队的成功贡献自己的力量。
同时，我也注重团队成员的共同成长和发展，通过分享经验和知识，帮助团队成员提升业务水平和工作能力。
四、注重服务品质，提升客户满意度在保险公司的工作中，服务品质是关键。
我始终把服务品质放在首位，注重提高客户满意度。
通过提供优质的服务和产品，我赢得了客户的信任和满意。
同时，我也注重与客户的沟通和反馈，及时了解客户需求和意见，不断改进服务质量和产品性能，为客户提供更加优质的服务体验。
五、注重风险控制，确保公司稳健发展在保险公司的工作中，风险控制是至关重要的。
我始终把风险控制放在首位，注重风险评估和防范。
通过建立健全的风险管理制度和流程，我确保了公司在业务开展过程中的风险得到有效控制。
保险公司工作人员个人年终小结5篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首过去，我在保险公司的工作岗位上，始终保持着对行业的热爱和执着。
今天，我站在年终的节点，对自己一年的工作进行总结和反思，以期在未来的工作中能够扬长避短，再上新台阶。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里，我以高度的责任心和使命感，认真履行工作职责，取得了显著的工作成绩。
1. 业务拓展成果显著在业务拓展方面，我充分利用公司提供的资源和平台，积极开拓市场，拓展客户群体。
通过不断的努力和积累，我成功完成了公司下达的各项业务指标，并在市场竞争中取得了显著的优势。
2. 客户服务质量提升在客户服务方面，我始终坚持“客户至上”的原则，以客户的需求为导向，提供全方位、高效、专业的服务。
通过不断学习和提升自己的服务技能，我赢得了客户的信赖和满意，提升了公司的品牌形象。
3. 团队建设与协作在团队建设和协作方面，我注重团队成员之间的沟通和协作，营造了团结、和谐、高效的工作氛围。
通过共同的努力和不断的探索，我们的团队在业务拓展和客户服务等方面取得了显著的成绩。
二、工作不足与反思尽管在过去的一年里我取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己的不足之处。
1. 专业知识有待加强保险行业是一个知识密集型行业，需要不断学习和更新专业知识。
尽管我具备扎实的专业知识，但仍有进一步提升的空间。
在未来的工作中，我将继续加强学习，提升自己的专业素养。
2. 工作技能有待提高随着保险行业的不断发展，客户的需求也在不断变化。
为了更好地满足客户需求，我需要不断提高自己的工作技能。
在未来的工作中，我将注重提高自己的沟通技巧、风险评估能力和产品设计能力等方面。
3. 团队协作有待加强虽然我注重团队协作，但仍有进一步提升的空间。
在未来的工作中，我将更加注重团队成员之间的沟通和协作，共同推动团队的发展和进步。
三、未来工作计划与展望针对过去一年工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划和目标：1. 加强学习，提升专业素养在未来的工作中，我将继续加强学习，不断提升自己的专业素养。
保险公司年度工作个人总结标准范文时光流逝，又在开心的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到之蓬勃发展的朝气，感受到____人之拼搏的精神。
这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：一、在工作上今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。
其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，非常配合的，让我感到很欣慰;有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估____件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必须要得到接近的数字，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，____我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉，面对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最后都能迎刃而解。
保险公司员工年终个人考核工作总结（通用8篇）时间一晃而过，忙碌而充实的一年即将结束，身边的每一个人都在准备写年度工作总结了。
全面回顾一年的工作对提升自己尤为必要，好的保险公司员工的年度总结是怎么写的呢？保险公司员工年终个人考核工作总结（通用8篇）【篇一】光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声！作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。
同时，在这工作期间，有得也有失，现就将xxx年工作结如下：1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的x了解。
在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
年度保险公司个人工作总结8篇篇1光阴似箭，转眼间XXXX年已过去，回顾这整整一年，我感到既充实又充满挑战。
这一年里，我在公司领导及同事们的关心与支持下，立足本职，勤奋工作，积极主动的完成各项工作任务，现将我一年的工作从以下几个方面做一下总结。
一、保险知识学习主动学习保险知识，学习行业动态，了解最新保险产品，学习相关法律法规，以提高自己的业务能力和服务水平。
通过不断的学习，我更加了解保险行业的特点和趋势，能够更好地为客户服务。
同时，我也能够更好地理解保险公司的政策和规定，为客户提供更准确的咨询和服务。
二、客户维护与拓展在客户维护方面，我始终坚持以客户为中心，积极解决客户提出的问题和需求。
我注重与客户沟通，了解客户的真实需求，并尽力满足客户的需求。
同时，我也能够及时反馈客户的问题和意见，为公司的改进提供有价值的建议。
在客户拓展方面，我充分利用公司的资源和平台，积极寻找潜在客户，并通过电话、邮件等方式与客户保持联系。
我注重与客户的互动和交流，以真诚的态度和专业的知识赢得客户的信任和认可。
三、业务开展与完成情况在业务开展方面，我始终以公司的目标为导向，积极开拓市场，寻找商机。
我注重与同行的交流和合作，了解行业动态和竞争对手的情况，以便更好地制定销售策略。
同时，我也能够充分利用公司的资源和平台，为客户提供全方位的服务。
在业务完成方面，我注重与客户的沟通和协调，确保客户的需求得到满足。
我也能够及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满意度。
四、团队协作与沟通我始终认为，团队的力量是无穷的。
我非常注重与同事们的协作和沟通，在共同完成工作任务的过程中，相互支持、互相帮助。
我也能够积极参与团队的讨论和决策，为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
同时，我也能够认真倾听同事们的意见和建议，不断改进自己的工作方法和思路。
五、工作态度与自律我始终以积极向上的态度对待工作，认真履行自己的职责和义务。
我注重工作纪律和自律意识的培养，严格要求自己，不迟到、不早退、不旷工。
保险公司个人工作自我总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，我作为保险公司的一员，全心投入到公司的各项业务中。
从承保到理赔，从客户服务到风险管理，我尽职尽责，努力为公司的发展做出贡献。
此刻，我想对自己在这一年中的工作进行一次全面而深刻的自我总结。
二、主要工作内容及成果1. 承保业务- 掌握并熟悉了公司的各类保险产品，能够为客户提供专业的保险咨询和方案制定。
- 与团队共同完成承保目标，提高了承保效率，减少了客户等待时间。
- 针对高风险客户，制定合理的个性化保险方案，有效拓展了业务范畴。
2. 理赔服务- 积极参与理赔流程的优化，提高理赔时效，减少客户的不满和投诉。
- 严格审核理赔材料，确保公司利益不受损失，同时保障客户的合法权益。
- 对复杂案件进行深入调查，确保理赔的公正和准确。
3. 客户服务- 不断提升个人服务意识和专业技能，以良好的职业素养赢得客户信赖。
- 通过电话、邮件和现场服务等方式，及时解答客户疑问，提升客户满意度。
- 定期跟进客户，了解客户需求变化，及时调整保险方案，提供增值服务。
4. 风险管理- 参与企业风险评估项目，为客户提供专业的风险管理建议。
- 分析行业风险动态，为公司制定风险应对策略提供数据支持。
- 加强与再保公司的合作，优化公司再保安排，提高风险分散能力。
三、个人能力提升及自我挑战1. 专业知识学习：通过参加公司内外部培训，不断充实保险专业知识，提升业务能力。
2. 沟通协调：加强与同事、上级及客户的沟通，提高了团队协作能力和解决问题的能力。
3. 自我挑战：面对复杂和困难的业务问题，勇于挑战自我，寻求解决方案。
4. 创新意识：在工作中不断尝试新的方法和思路，推动业务创新和改进。
四、存在问题及改进措施1. 业务知识更新不及时：随着保险市场的变化，需要不断更新业务知识以适应市场需求。
改进措施包括定期参加专业培训，加强行业研究等。
2. 客户服务水平有待提高：尽管在客户服务方面取得了一定成绩，但仍需持续提升。
2024年保险员工个人工作总结万能{}例文年初，本人荣幸地加入国寿-支公司，投身于人寿保险这一陌生领域。
在过去的一年中，得益于公司领导的细心指导和同事们的热心支持，我已从保险行业的门外汉成长为能够独立开展保险营销业务的员工。
在岗位工作中，我坚守职业操守，未出现任何违规行为，并与全体同事共同努力，圆满完成了公司和上级交办的各项工作任务。
以下是我过去一年的工作汇报：一、致力于提升政治素养与思想道德修养我积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各类政治学习、主题教育活动及职业教育活动，始终保持出勤记录，未曾无故缺席。
我坚持正确的政治方向，认真学习党的理论和重要思想，不断努力提升个人的政治素养和思想道德水平，在思想和政治上均取得了显著进步。
二、努力提升业务能力与客户服务水平我积极投身于上级公司和支公司、本部门组织的业务学习培训和考试考核，勤奋学习，勇于创新，持续强化业务素质训练，提升业务操作技能和服务客户的基本能力。
我已掌握必要的专业技能和服务技巧，能够熟练处理各类业务，深入了解公司经营的各项业务产品，并能够有针对性地进行宣传和促销。
三、严格遵守各项规章制度在过去的一年里，无论是处理业务还是进行其他工作，我都严格遵守上级公司和支公司的规章制度、内控规定和服务准则。
我坚持使用文明用语，不越权行事，不利用职权谋取私利，未发生客户投诉或任何违规违章行为。
在业余生活中，我也注意自我约束，不参与赌博、购买彩票等不良活动。
2024年保险员工个人工作总结万能{}例文（二）一、经营业绩概述本机构充分把握各类机遇，积极转变个险全体内外勤的工作理念，实现从“要我发展”到“我要发展”的转变。
针对销售一线的业务人员，我们不断强调，实现业绩增长、市场占领是核心任务，要深刻认识到寿险市场的巨大潜力，并意识到每成功签订一份保单即意味着占领一定市场份额。
通过树立新的发展观念，持续扩大市场份额，以优质服务和团队士气参与市场竞争，我们得以在激烈的市场竞争中稳固立足。
保险公司个人工作自我总结5篇篇1时光荏苒，转眼间我已来到保险公司工作一年。
在这一年里，我不断学习和实践，取得了一定的成绩和经验。
以下是我对自己在保险公司工作的自我总结。
一、工作态度与目标在保险公司工作的一年里，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一个工作任务。
我深知保险行业的复杂性和重要性，因此时刻保持专注和耐心，努力为每一个客户提供优质的服务。
我的工作目标是成为一名优秀的保险公司员工，为公司的发展贡献自己的力量。
二、学习和培训在保险公司工作的一年里，我参加了公司组织的各种学习和培训活动。
通过这些学习和培训，我不仅了解了保险行业的最新动态和政策法规，还提高了自己的专业素养和技能水平。
我深知学习的重要性，因此不断充实自己，争取在保险行业中走得更远。
三、客户服务在保险公司工作的一年里，我始终把客户服务放在首位。
我深知客户的满意度是公司的生命线，因此时刻注重客户的需求和反馈，尽力为客户提供优质的服务。
我不仅熟悉保险产品的特点和优势，还能根据客户的需求和风险承受能力，为客户提供个性化的保险方案。
同时，我还积极与客户保持沟通，及时解答客户的疑问和关切，为客户创造良好的保险体验。
四、团队合作在保险公司工作的一年里，我深刻认识到团队合作的重要性。
保险行业是一个团队协作的行业，只有团队成员之间相互信任、互相支持，才能取得更好的工作成果。
我积极参与团队活动，与团队成员共同分享工作经验和资源，共同面对工作挑战。
通过团队合作，我不仅提高了自己的工作效率和质量，还为公司创造了更大的价值。
五、工作成果与荣誉在保险公司工作的一年里，我取得了一定的工作成果和荣誉。
我成功销售了多个保险产品，为客户提供了优质的保险服务。
同时，我还获得了公司的表彰和奖励，这些都是对我工作的肯定和鼓励。
我将继续努力，争取取得更好的工作成果和荣誉。
六、未来展望在未来的工作中，我将继续保持积极向上的工作态度，不断学习和提高自己的专业素养和技能水平。
工作汇报/工作计划/公司企业工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________保险公司员工个人工作总结范Three models of personal work summary of insurance company保险公司员工个人工作总结范文篇一加入xx保险工作已经有六年的时间，在这些时间里我的工作一年比一年有进步，一年比一年更加有动力，在过去的一年里，我不但圆满完成了上级给我布置的任务，还在不断学习专业知识，取得了不错的成绩。
下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结：一、工作和学习情况过去一年我的工作主要分为两个阶段，上半年是关于销售，下半年是服务。
在这期间，我在思想上积极的向上，不断学习新的政策理论知识，坚定自己的信念。
工作上，圆满的完成各项任务，在上半年拉拢客户，各个地方跑动，不仅完成了布置的任务，还有所超出。
下半年，我细致认真的为客户做好服务工作，没有投诉。
在这一年中，积极参加各项培训的机会，加强自身的素质。
在公司的会议上，认真领会会议精神，时常提出自己对公司现有问题的建议。
在基础服务上，每当客户有难题时，热情周到的做好服务工作，无论在什么时间都没有过埋怨。
在公司招新期间更是对新员工做好培训工作，慷慨解答问题与困扰，没有一丝一毫的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且迅速步入正轨。
二、存在的问题与不足有收获，有成功，同时也有失败，有不足。
在这一年的工作中，我虽然足够认真刻苦，经验也已经锻炼出来了，但是却没有了之前的冲劲，在一些情况下过于谨慎，习惯性的依靠经验去判断，没有冒险精神。
还有就是没有合理的安排好时间，在多样的事情中时常找不到头绪，埋头于自己的工作，和同事之间没有密切的交流，带新工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习时间。
三、接下来的工作思路现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，也给我带来很大的压力。
我想谋求更大的发展只能将压力变成动力，催促自己不断进步。
因此在新的一年里我将会从时间安排上下手，理清工作计划，合理分配时间，加强学习，提升自身的业务能力，团结同事，从不同的方面解决问题。
篇二在即将过去的一年中，我做为xx支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位，恪尽职守，尽职尽责，任劳任怨，全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。
现将本年度工作做如下总结，汇报给各位领导及同仁：本人于20xx年入司，20xx年11月正式走进组训工作岗位，距今已5年有余，做为组训室的一名老兵，我一直秉承工作无小事，团队是我家的思想观念，服务于营销团队及公司伙伴。
组训工作杂而乱，公司的事是我们的事，团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。
为了在杂乱无章的工作中提高效率，20xx年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训（新人岗前培训，衔接培训，组训培训，）；产说会的组织、策划、执行；课件的研发和业务推动中；在20xx年的9月份后，由于农网长远发展的需要，领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。
虽然工作多、任务重，但我丝毫不敢有懈怠之心，竭尽自己之能力，将所有工作做到尽善尽美。
一、关于教育培训教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作，也是组训工作是一项基本工作，只有搞好各阶段的培训，才能更好的增加新人留存率，稳定老人的从业信心，增加团队的凝聚力和竞争力。
在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期，培训新人约150余人次，在历次的新人培训中不论新人的数量多少，我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护，认真做好每一堂课，虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的，但每次培训前一天，我都会认真的温习和修改课件，每次都有改进，力争做到尽善尽美；今年衔接培训共举办4期，每季度一期。
衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一，在每次衔接培训前期，我都会认真了解、分析业务员需求，有针对性的进行衔接培训的课程安排，每次的衔接培训都取得了较好的效果，业务员反应良好，说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。
尤其是新人的衔接培训，确确实实的帮助新人提升了展业技能，提高了新人的在这个行业的留存率。
培训工作不容忽视，每一次的培训内容我都尽量做到实用有效，让业务人员爱上培训学习，从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。
在后半年我还肩负起了培养新组训的重责，我们每个月都要进行一次组训的学习。
包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌；做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等，希望通过不间断的学习，让我们教学相长、共同进步。
二、关于产说会产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中，可以说是起到了功不可没的重要作用。
尤其是在一季度开门红的业务竞赛中，让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。
而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。
我在产说会中不仅担任主持工作，更是产说会整体运作的实施者。
产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热，到业务员进行客户邀约的准备，每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草，我都在每一次会前重新进行检查修正；产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等，事无巨细都凝聚着我的努力与付出。
三、关于课件的研发寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。
做为一个合格的组训，必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。
而培训能力的体现，在现阶段就是根据业务员的实际情况，开发不同形式的课程（包括讲授、示范、演练、观察及督导），并将课程转化为业务员的生产力。
通过5年组训职涯的工作锻炼，我的相关能力也得到了强力的提升。
在今年一系列的培训中，我可以做到根据业务员职级的不同，进行有针对性的培训。
包括相关培训内容的计划及培训课件的制作；在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发，力争做到市场针对性强、市场竞争力强。
组训、主管易讲易学，并且在组训及主管中进行推广。
四、关于业务推动要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。
“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人为本，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。
这是是我的个人认识，并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。
在公司领导的支持下，我公司今年进行了清虚工作，同时加强增员宣导以及增员业务培训，做到月月有新人培训。
通过进行有效的绩效分析，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，举绩抽奖，出勤奖励、分阶段竞赛，树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。
并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化（标语口号）进行激励，将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强，切切实实让业务推动打动业务伙伴的心，从而带动整体业务的发展。
篇三一年来，xx保险东区公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作：1.根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成；2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础；3.帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下、能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx元，其中车险保费xx元，非车险业务xx元，满期赔付率为xx。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
